新協(xié)力的士公司員工培訓(xùn)管理制度一、總則第一條目的為協(xié)作公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素養(yǎng)，對員工進行有組織、有支配、有針對性的培訓(xùn)，以達到公司及員工共同發(fā)展的目的，依據(jù)公司人力資源管理基本政策，特制定本制度。其次條原則和政策(1)公司培訓(xùn)依據(jù)“經(jīng)濟、好用、高效”的原則，實行人員分層化、方法多樣化、內(nèi)容豐富化的培訓(xùn)政策。(2)員工的專業(yè)化培訓(xùn)和脫產(chǎn)外出培訓(xùn)堅持“機會均等、公允競爭”的原則，員工通過突出的業(yè)績和工作表現(xiàn)獲得激勵性培訓(xùn)和發(fā)展機會。第三條適用范圍公司各層級正式員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參與或組織相關(guān)培訓(xùn)的狀況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。二、培訓(xùn)內(nèi)容和形式第四條培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)問培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和看法培訓(xùn)。(1)學(xué)問培訓(xùn)①不斷實施員工本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新學(xué)問的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本學(xué)問和迎接挑戰(zhàn)所需的新學(xué)問。讓員工了解公司經(jīng)營管理的狀況，如公司的規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、基本政策等，是員工駕馭企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。②不斷實施駕駛員平安駕駛技巧和交通平安宣揚教化方面學(xué)問的培訓(xùn)，使駕駛員駕馭最新的駕駛技巧和交通平安學(xué)問，了解出租車行業(yè)的動態(tài)，了解國家交通運輸方面的法律、法規(guī)、政策和規(guī)定。(2)技能培訓(xùn)不斷實施在崗員工崗位職責(zé)、操作規(guī)程和專業(yè)技能培訓(xùn)，使其在充分駕馭理論的基礎(chǔ)上，能自由的應(yīng)用、發(fā)揮、提高。(3)看法培訓(xùn)不斷實施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會學(xué)、價值觀及政治覺悟的培訓(xùn)，建立公司及員工之間的相互信任關(guān)系，滿意員工自我實現(xiàn)的須要。第五條培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式分為員工自我培訓(xùn)、員工內(nèi)部培訓(xùn)、員工外派培訓(xùn)、員工溝通論壇和戶外拓展培訓(xùn)。1、員工的自我培訓(xùn)。員工的自我培訓(xùn)是最基本的培訓(xùn)方式。公司激勵員工依據(jù)自身的愿望和條件，利用業(yè)余時間通過自學(xué)主動提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實力。公司會盡力供應(yīng)員工自我培訓(xùn)的相關(guān)設(shè)施,如場地、聯(lián)網(wǎng)電腦等。原則上對員工自我培訓(xùn)發(fā)生的費用，公司不予報銷。2、員工內(nèi)部培訓(xùn)員工的內(nèi)部培訓(xùn)是最干脆的方式，主要包括：(1)新員工培訓(xùn)。(2)崗位技能培訓(xùn)。(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。依據(jù)工作須要，公司員工調(diào)換工作崗位時，按新崗位要求對其實施崗位技能培訓(xùn)。(4)部門內(nèi)部培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門依據(jù)實際工作須要，對員工進行小規(guī)模、敏捷好用的培訓(xùn)，由各部門組織，定期向企管部人事組匯報培訓(xùn)狀況。(5)接著教化培訓(xùn)。公司可依據(jù)須要組織專家進行培訓(xùn)。(6)學(xué)歷教化培訓(xùn)。公司可依據(jù)須要組織員工報考學(xué)歷教化培訓(xùn)。3、員工外派培訓(xùn)。員工外派培訓(xùn)是公司具有投資性的培訓(xùn)方式。公司針對員工工作須要，會支配員工短暫離開工作崗位，在公司以外進行培訓(xùn)。員工個人希望在公司以外進行培訓(xùn)(進修)，需填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》，并附培訓(xùn)通知或招生簡章。由企管部人事組審查，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報名。外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理確定。4、員工溝通論壇員工溝通論壇是員工從閱歷溝通中獲得啟發(fā)的培訓(xùn)方式。公司在內(nèi)部局域網(wǎng)上設(shè)立員工溝通論壇，或者不定期召開員工閱歷溝通會。5、戶外拓展培訓(xùn)戶外拓展培訓(xùn)通常利用崇山峻嶺、翰海大川等自然環(huán)境，通過細心設(shè)計的活動達到“磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓(xùn)目的，提高團隊的凝合力和戰(zhàn)斗力，有利于提升員工的企業(yè)認同感。三、被培訓(xùn)者的權(quán)利和義務(wù)第六條被培訓(xùn)者的權(quán)利1、在不影響本職工作的狀況下，員工有權(quán)利要求參與公司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。2、經(jīng)過批準(zhǔn)進行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工供應(yīng)的各項待遇。第七條被培訓(xùn)者的義務(wù)1、培訓(xùn)員工在受訓(xùn)期間一律不得歸于規(guī)避或不到。對無故遲到和不到的員工，按本公司考勤制度處理。2、培訓(xùn)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)的學(xué)問運用到日常工作中去。3、外部培訓(xùn)結(jié)束一星期內(nèi)，員工應(yīng)將其學(xué)習(xí)資料整理成冊，交由企管部人事組保管并將其所學(xué)教給公司其他員工。4、員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時間，如需占用工作時間的，在人力資源部備案后,需憑培訓(xùn)有效證明，經(jīng)所在部門負責(zé)人批準(zhǔn)后，做相應(yīng)處理。5、具備下列條件之一的，受訓(xùn)員工必需及公司簽定培訓(xùn)合同。(1)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)時間在3個月以上。(2)公司支付培訓(xùn)費用3000以上的。四、培訓(xùn)的組織和管理第八條企管部人事組負責(zé)培訓(xùn)活動的支配、實施和限制?；境绦蛉缦拢?、培訓(xùn)需求分析。2、設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo)。3、支配培訓(xùn)項目。4、培訓(xùn)實施和評價。第九條其他各部門負責(zé)幫助企管部人事組進行培訓(xùn)的實施、評價，同時也要組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。第十條建立培訓(xùn)檔案1、建立公司的培訓(xùn)工作檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)老師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)狀況等。2、建立員工培訓(xùn)檔案，將員工接受培訓(xùn)的具體狀況和培訓(xùn)結(jié)果具體記錄備案，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)效果自我評價、培訓(xùn)者對被培訓(xùn)者的評語等。五、培訓(xùn)支配的制定和審批第十一條培訓(xùn)支配的制定1、年度培訓(xùn)支配的擬定每年1月30日前，企管部人事組依據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作支配，擬定公司年度培訓(xùn)支配，支配中應(yīng)包括全年擬支配實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)料開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細則。2、季度培訓(xùn)支配實施方案的擬定企管部人事組依據(jù)年度培訓(xùn)支配，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實際狀況，擬定季度培訓(xùn)支配實施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。3、月度培訓(xùn)支配的實施企管部人事組不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)支配，但在企管部人事主任的月度工作支配中，應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進行闡述，并在工作中對相關(guān)細微環(huán)節(jié)予以落實。第十二條培訓(xùn)方案或支配的審批1、年度培訓(xùn)支配的審批企管部人事組擬定的年度培訓(xùn)支配，須報公司年度經(jīng)營支配會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間照實際狀況發(fā)生改變，須要對支配內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)支配實施方案中予以體現(xiàn)。2、季度培訓(xùn)支配實施方案的審批企管部人事組擬定的季度培訓(xùn)支配實施方案，須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施，照實施過程中須要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意；如涉及費用超過5000元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。第十三條部門內(nèi)部組織的、不在公司年度培訓(xùn)支配內(nèi)的培訓(xùn)應(yīng)由所在部門填寫《部門支配外培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報企管部人事組部備案，在企管部人事組的指導(dǎo)下由部門組織實施。第十四條對于臨時提出參與各類外部培訓(xùn)或進修的員工，均要經(jīng)過所在部門負責(zé)人同意，填報《員工外派培訓(xùn)申請表》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報企管部人事組備案。六、培訓(xùn)實施第十五條培訓(xùn)實施過程原則上依據(jù)企管部人事組制定的年度培訓(xùn)支配進行，假如須要調(diào)整，應(yīng)向企管部人事組提出申請，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)。第十六條員工內(nèi)部培訓(xùn)期間企管部人事組監(jiān)督學(xué)員出勤狀況，并以此為依據(jù)對學(xué)員進行考核。第十七條企管部人事組負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存過程資料，如電子文檔、錄音、錄象、幻燈片等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)建立公司培訓(xùn)檔案。七、培訓(xùn)評估第十八條企管部人事組負責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以推斷培訓(xùn)是否達到預(yù)期效果。第十九條培訓(xùn)結(jié)束后的評估要結(jié)合培訓(xùn)人員的表現(xiàn)，做出總鑒定。可要求被培訓(xùn)者寫出培訓(xùn)小結(jié)，總結(jié)在思想、學(xué)問、技能方面的進步。及培訓(xùn)成果一起放進人事檔案。其次十條培訓(xùn)評估包括測驗式評估、演練式評估等多種定量和定性評估形式。八、培訓(xùn)費用其次十一條公司每年投入肯定比例的經(jīng)費用于培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費?？顚Ｓ?，可依據(jù)公司實際狀況調(diào)整相應(yīng)數(shù)額。其次十二條外派培訓(xùn)人員的工資待遇、費用報銷由總經(jīng)理確定。對于公司予以報銷的費用，原則上先由培訓(xùn)員工本人支付，待獲得合格證書后，方可回公司報銷。培訓(xùn)人員發(fā)生的交通費,食宿費按公司報銷規(guī)定報銷。其次十三條員工內(nèi)部培訓(xùn)費用全部由公司擔(dān)當(dāng)。九、內(nèi)部培訓(xùn)講師的管理其次十四條內(nèi)訓(xùn)講師的選聘及培育1、內(nèi)訓(xùn)講師選聘流程（部門舉薦f企管部人事組審核一總經(jīng)理確認）內(nèi)訓(xùn)講師的工作性質(zhì)為兼職，即在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)活動，以不影響其自身的正常工作為原則，或盡量將影響降低到最低程度。企管部人事組依據(jù)當(dāng)年培訓(xùn)工作開展支配，確定當(dāng)年內(nèi)部講師的數(shù)量、專業(yè)方向，并在年度培訓(xùn)支配中予以體現(xiàn)，報請公司核準(zhǔn)后，向公司相關(guān)部門發(fā)布內(nèi)訓(xùn)講師舉薦信息。相關(guān)部門負責(zé)人舉薦適合人選至企管部人事組審核后，提交公司總經(jīng)理確認，發(fā)放內(nèi)訓(xùn)講師聘書。2、內(nèi)訓(xùn)講師的選聘標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)訓(xùn)講師須具有大專以上文化程度，同時在相關(guān)崗位上具有三年以上的工作閱歷（特別狀況除外），工作技能位于中等以上，無重大違規(guī)違紀歷史，具有較強的語言及文字表達實力，擅長溝通。其次十五條內(nèi)訓(xùn)講師的級別評定公司對內(nèi)訓(xùn)講師施行等級管理的方法，每年將依據(jù)內(nèi)訓(xùn)講師的工作實力以及當(dāng)年培訓(xùn)工作開展?fàn)顩r，進行級別評定，分為初級、中級、高級。內(nèi)訓(xùn)講師須具備肯定的課程開發(fā)實力，并全年保持肯定的課時總量。如全年經(jīng)企管部人事組認可的授課時間不得低于30課時，或全年開發(fā)的課程數(shù)量不得小于3門，否則不具備次年晉級資格。其次