戰(zhàn)略解碼方法-戰(zhàn)略地圖的應(yīng)用目錄什么是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略地圖又是什么?故略地圖有哪些構(gòu)面組成?分別描述什么?2018/11/8什么是戰(zhàn)略?·在企業(yè)管理的范疇中,戰(zhàn)略并沒(méi)有統(tǒng)一的定義,普遍接受的是明茨伯格歸納總結(jié)出對(duì)戰(zhàn)略的五個(gè)定義,這五個(gè)定義都是對(duì)戰(zhàn)略從不同角度進(jìn)行的充分闡述五個(gè)定義是,戰(zhàn)略是計(jì)劃(plan)、計(jì)謀(ploy)、模式(pattern)、定位(position)和觀念(perspective)。戰(zhàn)略是計(jì)劃,是有意識(shí)的、正式的、有預(yù)計(jì)的行動(dòng)程序,計(jì)劃在先,行動(dòng)在后戰(zhàn)略是計(jì)謀,是威脅和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)者的計(jì)謀和謀略戰(zhàn)略是模式,企業(yè)已經(jīng)作什么和正在做什么。戰(zhàn)略是定位,是企業(yè)環(huán)境中找到一個(gè)有利于企業(yè)生存與發(fā)展的“位置”·戰(zhàn)略是觀念,是深藏于企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者頭腦中的感知世界的方式。戰(zhàn)略管理的三大問(wèn)題是:我是誰(shuí)?到哪去?如何去?2018/11/8戰(zhàn)略執(zhí)行的四大障礙溝通障礙95%的員工不知道公司的戰(zhàn)略是績(jī)效管理障礙認(rèn)識(shí)障礙0%的組將夜都何理者的》十家組中九家都從失(的高調(diào)煙個(gè)只途過(guò)60%的組織沒(méi)有將預(yù)算與戰(zhàn)略相只有不到10%明確表述的戰(zhàn)略能被有效的執(zhí)財(cái)言雜志《CB失敗的原因是什么》,2019年6月21日,讓,查蘭著2018/11/8戰(zhàn)略的成功執(zhí)行三要素使命價(jià)值什么對(duì)我們重要突破性成果=描述戰(zhàn)略+衡量戰(zhàn)略+管理戰(zhàn)略愿景我們希望的是什么戰(zhàn)略我們的對(duì)策戰(zhàn)咯地圖詮釋?xiě)?zhàn)略平衡記分卡指標(biāo)和重點(diǎn)目標(biāo)值和行動(dòng)方案我們需要做什么個(gè)人目標(biāo)我需要傲什戰(zhàn)略成果滿意的股東愉快的客戶(hù)高效的流程有素的員工2018/11/8戰(zhàn)略地圖的發(fā)展歷程——理論與實(shí)踐的不斷升級(jí)平衡計(jì)分卡1992年2019年2019年2019年2019年1990年研究計(jì)劃組織協(xié)同法12家企業(yè)共同參ORGANIZATION平衡計(jì)分卡體系的漏蹲之件■由哈佛教授Robert歷程nstitute執(zhí)行Norton所共同研究發(fā)展■發(fā)表了BSC在策進(jìn)一步理論和實(shí)踐·通過(guò)戰(zhàn)略執(zhí)行開(kāi)始略管理體系的應(yīng)用|關(guān)于戰(zhàn)略的遠(yuǎn)景以的升級(jí),戰(zhàn)略描入滲透組織管控992年;發(fā)表BSC及戰(zhàn)略的描述,提出得到很好的解決■1993年:發(fā)表BSC■平銜計(jì)分卡開(kāi)始鏈了戰(zhàn)略地圖的概終形成了一個(gè)完·確立集團(tuán)“企業(yè)價(jià)的實(shí)踐組織戰(zhàn)略,標(biāo)志但只作為一個(gè)步驟提|整的戰(zhàn)略摧述和扶直定位”,加強(qiáng)各者平衡計(jì)分卡理論出,并沒(méi)有給予完整行的可視化戰(zhàn)略管業(yè)務(wù)單元和專(zhuān)業(yè)模的闡述理體系塊的協(xié)作重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)衡于量開(kāi)始鏈接戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略描述與實(shí)施強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管控與組織書(shū)目《平衡計(jì)分卡一化戰(zhàn)略為行動(dòng)》《戰(zhàn)略中心組織》《略地圖一無(wú)形《細(xì)組織協(xié)同2018/11/8關(guān)于戰(zhàn)略地圖(StrategyMap)-戰(zhàn)略制定工具戰(zhàn)略地圖是以平衡計(jì)分卡的四個(gè)層面目標(biāo)(財(cái)務(wù)層面、客戶(hù)層面、內(nèi)部與流程層面、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面)為核通過(guò)分析這四個(gè)層面目標(biāo)的相互關(guān)系而繪制的企業(yè)戰(zhàn)略因果關(guān)系圖?！て髽I(yè)如果無(wú)法全面地描述戰(zhàn)略,管理者之間及管理者與員工之間無(wú)法溝通,則一定對(duì)戰(zhàn)略無(wú)法達(dá)成共識(shí)與平衡計(jì)分卡相比,它增加了兩個(gè)層次的東西,一是顆粒層,每一個(gè)層面下都可以分解為很多要素;二是增加了動(dòng)態(tài)的層面,也就是說(shuō)戰(zhàn)略地圖是動(dòng)態(tài)的,可以結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程來(lái)繪制。戰(zhàn)略地圖的核心內(nèi)容包括:企業(yè)通過(guò)運(yùn)用人力資本、信息資本和組織資本等無(wú)形資產(chǎn)(學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)),才能創(chuàng)新和建立戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)和效率(內(nèi)部流程),進(jìn)而使公司把特定價(jià)值帶給市場(chǎng)(客戶(hù)),從而實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值(財(cái)務(wù))。2018/11/8戰(zhàn)略地圖建立在如下幾項(xiàng)原則之上投資于無(wú)形資產(chǎn)是為了長(zhǎng)期的收入增長(zhǎng),削減成本是為了實(shí)現(xiàn)短期的財(cái)務(wù)業(yè)續(xù)力量的矛盾描述戰(zhàn)略以平衡并連接短期財(cái)務(wù)目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)為起點(diǎn)要以差異化滿意的客戶(hù)是持續(xù)價(jià)值創(chuàng)造的源泉的客戶(hù)價(jià)值主張戰(zhàn)略要求在目標(biāo)細(xì)分客戶(hù)和令他們愉悅的價(jià)值主張之間建立清晰的聯(lián)系為基礎(chǔ)每個(gè)價(jià)值主張都清晰界定了它們的特征,即為使客戶(hù)滿意而必須傳送價(jià)值高效協(xié)調(diào)的內(nèi)部流程決定了價(jià)值的創(chuàng)造和持續(xù);價(jià)