春風(fēng)動(dòng)力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)（所屬領(lǐng)域：摩托車）2019年8月

目 錄一、組織結(jié)構(gòu) 3二、主要部門職責(zé) 41、 國際業(yè)務(wù)部 42、 市場拓展部 43、 國際客服部 44、 部品管理部 45、 廣宣策劃部 46、 Xx銷售部 47、 電商運(yùn)營部 58、 國內(nèi)客服部 59、 營銷管理部 510、 研究院 5（1）研究院院辦 5（2）xx研究所 5（3）工業(yè)設(shè)計(jì)部 5（4）研究部 611、 商品企劃部 612、 檢測中心 613、 供應(yīng)商管理部 614、 游艇事業(yè)部 615、 生產(chǎn)部 616、 工藝技術(shù)部 617、 品技部 718、 品保部 719、 品檢部 720、 設(shè)備工程部 721、 企業(yè)管理部 722、 人力資源部 723、 信息管理部 824、 行政管理部 825、 法務(wù)部 826、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部 827、 總經(jīng)理辦公室 8

春風(fēng)動(dòng)力企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及部門職責(zé)一、組織結(jié)構(gòu)

二、主要部門職責(zé)國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)國際銷售管理；負(fù)責(zé)國際市場拓展、產(chǎn)品銷售；負(fù)責(zé)國際收匯、核銷管理市場拓展部負(fù)責(zé)根據(jù)公司增長目標(biāo)，開發(fā)新市場、新客戶；負(fù)責(zé)參與現(xiàn)有市場經(jīng)銷商評估與調(diào)整。國際客服部負(fù)責(zé)國際客戶培訓(xùn)、客戶投訴受理與處理、跟蹤；負(fù)責(zé)國際客戶質(zhì)量監(jiān)控、客戶滿意度管理；負(fù)責(zé)圖解目錄的組織評定、定期維護(hù)。部品管理部負(fù)責(zé)備件訂單、備件計(jì)劃管理（國際、國內(nèi)，KTM）；負(fù)責(zé)備件倉庫管理（國際、國內(nèi)，KTM）。廣宣策劃部負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌建設(shè)及市場推廣；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣及媒體關(guān)系；負(fù)責(zé)展廳的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)Xx銷售部Xx銷售部主要包括兩輪車、四輪車、KTM、公務(wù)車、發(fā)動(dòng)機(jī)。負(fù)責(zé)xx銷售區(qū)域規(guī)劃（區(qū)域、商品）及銷售渠道規(guī)劃；負(fù)責(zé)xx銷售預(yù)測與計(jì)劃制定；負(fù)責(zé)xx產(chǎn)品銷售；負(fù)責(zé)xx客戶開發(fā)與維護(hù)；負(fù)責(zé)xx銷售及銷售政策的策劃與實(shí)施。電商運(yùn)營部負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的搭建、運(yùn)營、流量推廣和客戶口碑優(yōu)化；公司產(chǎn)品OTO一體化營銷推進(jìn)。國內(nèi)客服部負(fù)責(zé)國內(nèi)售后服務(wù)系統(tǒng)管理；負(fù)責(zé)國內(nèi)客戶質(zhì)量監(jiān)控、客戶滿意度管理；負(fù)責(zé)國內(nèi)配件業(yè)務(wù)管理。營銷管理部負(fù)責(zé)經(jīng)營計(jì)劃管理；負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售及銷售政策的策劃與實(shí)施。研究院（1）研究院院辦負(fù)責(zé)法規(guī)解讀及認(rèn)證管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)（專利）管理；負(fù)責(zé)技術(shù)平臺(tái)維護(hù)及檔案管理。（2）xx研究所xx研究所主要包括電器、發(fā)動(dòng)機(jī)、整車。負(fù)責(zé)xx設(shè)計(jì)開發(fā)、電器件設(shè)計(jì)提升和電器件質(zhì)量改進(jìn)。（3）工業(yè)設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品附件、后市場產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)整車配色貼花設(shè)計(jì)；負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的外包方管理。（4）研究部負(fù)責(zé)前沿技術(shù)、新技術(shù)新材料的研究；負(fù)責(zé)參與公司老產(chǎn)品重大性能提升的方案研究、產(chǎn)品的NVH分析。商品企劃部負(fù)責(zé)市場調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃；負(fù)責(zé)產(chǎn)品上市、退市管理。檢測中心負(fù)責(zé)檢測技術(shù)研究開發(fā)及各類測試項(xiàng)目的任務(wù)完成；負(fù)責(zé)檢測規(guī)范的建立、完善及檢測設(shè)備管理；負(fù)責(zé)檢測數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析.供應(yīng)商管理部負(fù)責(zé)供應(yīng)商開發(fā)管理；負(fù)責(zé)外購零部件的成本控制。游艇事業(yè)部負(fù)責(zé)游艇架構(gòu)創(chuàng)建及管理，游艇計(jì)劃、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)管理和游艇項(xiàng)目管理。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、規(guī)劃，生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織、效率提升、制造質(zhì)量控制，采購計(jì)劃、物料控制、庫存資金管控和制造車間環(huán)境檢查工作。工藝技術(shù)部負(fù)責(zé)產(chǎn)能、工藝規(guī)劃，工藝編制、改進(jìn)、變更管理，現(xiàn)狀工藝指導(dǎo)、工藝紀(jì)律檢查和自制件零部件驗(yàn)證。品技部負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理，法規(guī)的制定及管理及質(zhì)量問題對策、設(shè)計(jì)變更對策表制定。品保部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品質(zhì)量控制、制造質(zhì)量監(jiān)督，市場質(zhì)量問題處理、設(shè)計(jì)變更管理及計(jì)量設(shè)備的監(jiān)督、管理。品檢部負(fù)責(zé)進(jìn)貨檢驗(yàn)及車架、發(fā)動(dòng)機(jī)成品、整車質(zhì)量控制；負(fù)責(zé)理化分析；負(fù)責(zé)成品車質(zhì)量督查。設(shè)備工程部負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施、基建設(shè)施、基建工程、固定資產(chǎn)管理和安全管理。企業(yè)管理部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略規(guī)則、經(jīng)營計(jì)劃編制及組織實(shí)施；負(fù)責(zé)體系建設(shè)與改進(jìn)；負(fù)責(zé)對合理化建議、重大項(xiàng)目申報(bào)管理.人力資源部負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、人員配置與崗位管理；負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績效管理；負(fù)責(zé)安保、物業(yè)、生活區(qū)管理。信息管理部負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、服務(wù)；負(fù)責(zé)信息設(shè)備管理、網(wǎng)絡(luò)管理和信息安全管理。行政管理部負(fù)責(zé)公共關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)、環(huán)境管理；負(fù)責(zé)行政物業(yè)、發(fā)文、會(huì)務(wù)、印章、證照等管理。法務(wù)部負(fù)責(zé)法務(wù)管理、法務(wù)服務(wù)、外部法務(wù)支持、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理和訴訟管理。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部負(fù)責(zé)資金、資產(chǎn)、稅務(wù)、投資管理，預(yù)決算、核算、價(jià)