電子商務(wù)基礎(chǔ)電子商務(wù)概念模型有哪些內(nèi)容構(gòu)成？是由電子商務(wù)實(shí)體、電子市場、交易事務(wù)和信息流、商流、資金流、物流等基本要素構(gòu)成。電子商務(wù)基本框架是什么樣的？在電子商務(wù)的基本框架中兩大支柱是政策、法律、隱私；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、各種安全及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。五大建設(shè)包括：網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、多媒體和網(wǎng)絡(luò)出版基礎(chǔ)設(shè)施、報(bào)文和信息傳播基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施、電子商務(wù)應(yīng)用。舉例說明電子商務(wù)中介機(jī)構(gòu)的類型.為商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移過程（即支付機(jī)制）服務(wù)的，例如網(wǎng)絡(luò)銀行、支付寶。提供電子商務(wù)軟硬件服務(wù)、通訊服務(wù)的各種廠商，例如，蘋果、聯(lián)想、微軟這樣的軟硬件和解決方案提供商。提供信息搜索服務(wù)的信息服務(wù)增值商，例如，Baidu、阿里巴巴。電子商務(wù)的商業(yè)模式有哪些？?平臺(tái)提供商模式?批發(fā)零售商模式社區(qū)模式網(wǎng)絡(luò)直營模式聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷模式（會(huì)員制營銷）網(wǎng)絡(luò)廣告模式?會(huì)員與訂閱模式電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢包括哪些？?樹立企業(yè)的良好形象?增強(qiáng)企業(yè)成本競爭優(yōu)勢創(chuàng)造新的市場機(jī)會(huì)?縮短產(chǎn)品周期?提高顧客滿意程度按交易對象分類，電子商務(wù)可以分為哪幾大類?企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(B2B)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(B2C)消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(C2C)企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)(B2G)公眾與政府之間的電子商務(wù)(C2G)電子商務(wù)實(shí)體的組成有哪些？客戶、認(rèn)證中心、商家、網(wǎng)絡(luò)銀行、配送中心移動(dòng)電子商務(wù)獨(dú)具的優(yōu)勢有哪些？具有隨時(shí)隨地的特點(diǎn)?用戶規(guī)模大?有較好的身份認(rèn)證基礎(chǔ)我國十三五電子商務(wù)發(fā)展特征？電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合發(fā)展大力發(fā)展便民電子商務(wù)電子商務(wù)的品牌化發(fā)展因地制宜發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展基于產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈布局營銷網(wǎng)絡(luò)大力發(fā)展跨境電子商務(wù)大力發(fā)展電子商務(wù)物流配送產(chǎn)業(yè)11.4P和4C理論包括什么？產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷需求、成本、便利、溝通它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的，以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動(dòng)。13網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營銷理論關(guān)系營銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值，并在與顧客保持長期關(guān)系的基礎(chǔ)上開展?fàn)I銷活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。14.利用互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)的4P營銷理論與4C理論相結(jié)合的特點(diǎn)是什么？產(chǎn)品和服務(wù)以顧客為中心以顧客能接受的成本定價(jià)產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強(qiáng)與顧客的溝通和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)營銷的策略包括哪些？?價(jià)格策略產(chǎn)品策略渠道策略促銷策略品牌策略網(wǎng)絡(luò)促銷策略包括哪些？網(wǎng)上折價(jià)促銷網(wǎng)上變相折價(jià)促銷網(wǎng)上贈(zèng)品促銷網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷?積分促銷網(wǎng)上聯(lián)合促銷搜索引擎就是利用網(wǎng)頁鏈接將用戶所需要的特定信息呈現(xiàn)在用戶面前的系統(tǒng)。搜索引擎分為目錄式分類搜索引擎和全文檢索搜索引擎。搜索引擎營銷就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)，通過搜索引擎返回的結(jié)果，盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶，以此來獲得更好的銷售或者推廣效果。20、 交換鏈接營銷通過分別在自己的網(wǎng)站上放置對方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱，并設(shè)置對方網(wǎng)站的鏈接，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目。21、 交換鏈接的作用從合作網(wǎng)站上帶來直接訪問者?獲得搜索引擎排名優(yōu)勢?增加網(wǎng)站的可信度?獲得合作伙伴的認(rèn)可為用戶提供延伸服務(wù)22、 網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)?廣泛性交互性強(qiáng)針對性強(qiáng)受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)?實(shí)時(shí)、靈活、成本低?強(qiáng)烈的感官性22.網(wǎng)絡(luò)廣告加權(quán)計(jì)算法電子商業(yè)的優(yōu)勢有哪些?可以節(jié)約大量昂貴的店面租金?最小的庫存商品資金占壓?營業(yè)成本低?規(guī)模不受場地限制?便于采集客戶信息特別適用于電子產(chǎn)品的銷售網(wǎng)上商店后臺(tái)應(yīng)該具有的功能？密碼管理商品管理訂單管理會(huì)員管理網(wǎng)站管理鏈接管理?訪問統(tǒng)計(jì)配送支付電子貿(mào)易又稱無紙貿(mào)易，是運(yùn)用現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將進(jìn)出口信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳送到用戶手中，進(jìn)行數(shù)據(jù)交換、貿(mào)易商洽、結(jié)算的一種最新貿(mào)易方式。26、網(wǎng)絡(luò)商店的策略制定設(shè)定具體可行的營業(yè)目標(biāo)擬訂網(wǎng)絡(luò)營銷策略規(guī)劃訂購流程?決定客戶的付款和結(jié)算方式網(wǎng)絡(luò)商店的廣告策略是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為客戶提供綜合、統(tǒng)一、安全、實(shí)時(shí)的全方位的銀行業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銀行的優(yōu)勢是什么？?有助于樹立銀行的良好形象能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)銀行可以降低經(jīng)營服務(wù)成本網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)開展不受時(shí)空地域限制，可最大限度地?cái)U(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模資金流的速度顯著加快電子支付？以商用電子化工具和各類電子貨幣為媒介，以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，通過電子數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和傳遞的形式在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)資金的流通和支付。30.電子支票是將紙質(zhì)支票改變?yōu)閹в袛?shù)字簽名的電子文檔，利用網(wǎng)絡(luò)將資金從一個(gè)帳戶轉(zhuǎn)移到另一個(gè)帳戶的電子付款形式。電子貨幣及主要功能有哪些？是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化機(jī)具和各類交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以電子數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)在銀行的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，并通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)流通和支付功能的貨幣。電子貨幣的主要功能是轉(zhuǎn)賬結(jié)算、儲(chǔ)蓄、兌現(xiàn)、消費(fèi)貸款。畫出電子現(xiàn)金工作原理圖。電子錢包是一個(gè)客戶用來進(jìn)行安全網(wǎng)絡(luò)交易，特別是安全網(wǎng)絡(luò)支付并且儲(chǔ)存交易記錄的特殊計(jì)算機(jī)軟件或硬件設(shè)備，經(jīng)過授權(quán)后又可方便地有選擇地取出使用的新式網(wǎng)絡(luò)支付工具。第三方轉(zhuǎn)帳支付就是指針對交易雙方為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，或?yàn)榱讼嚓P(guān)部門監(jiān)管公平貿(mào)易，由共同認(rèn)可的第三方用非現(xiàn)金方式進(jìn)行的款項(xiàng)支付方式。網(wǎng)絡(luò)銀行面臨的主要安全風(fēng)險(xiǎn)有哪些？?技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，包括技術(shù)漏洞風(fēng)險(xiǎn)、系統(tǒng)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)和惡意攻擊風(fēng)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，主要包括客戶操作風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)SSL協(xié)議即安全套接層協(xié)議。它能把在網(wǎng)頁和服務(wù)器之間傳輸?shù)臄?shù)據(jù)加密，這種加密措施能夠防止資料在傳輸過程中被竊取。SET協(xié)議即安全電子交易協(xié)議，應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)上的以銀行卡為基礎(chǔ)進(jìn)行在線交易的安全標(biāo)準(zhǔn)，它設(shè)計(jì)比較嚴(yán)格，安全性高，能保證信息傳輸?shù)臋C(jī)密性、真實(shí)性、完整性和不可否認(rèn)性。38.SET協(xié)議用到的加密技術(shù)主要有哪些？數(shù)字證書、對稱加密系統(tǒng)、非對稱加密系統(tǒng)、數(shù)字信封、數(shù)字簽名、信息摘要、雙重簽名。39.畫圖并說明SET協(xié)議的工作過程。顧客ra上商店由核 a請求 開戶銀苻審核 發(fā)卡機(jī)構(gòu)訂單 k確認(rèn)4 確認(rèn)< 確認(rèn) 批準(zhǔn) 認(rèn)證中心40.對于使用網(wǎng)絡(luò)銀行的客戶來說，認(rèn)證中心40.對于使用網(wǎng)絡(luò)銀行的客戶來說，?核對網(wǎng)址?妥善選擇和保管密碼?做好交易記錄?妥善保管數(shù)字證書?對異常動(dòng)態(tài)提高警惕?安裝防毒軟件?堵住軟件漏洞42.什么是物流？物流的基本要點(diǎn)是什么？物品從供應(yīng)地向接收地的實(shí)體流動(dòng)過程。物流是物品物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)?物流是一種滿足社會(huì)需求的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)物流包括運(yùn)輸、搬運(yùn)、儲(chǔ)存、保管、包裝、裝卸、流通加工和物流信息處理等基本功能活動(dòng)?物流可以創(chuàng)造物品的空間效用、時(shí)間效用和形質(zhì)效用物流的基本功能有哪些??運(yùn)輸功能?倉儲(chǔ)功能?包裝功能?裝卸搬運(yùn)功能? 流通加工功能?配送功能?信息服務(wù)功能物流的要素包括哪些？流體?載體流向流量流程流速物流管理？為了以最低的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平，對物流活動(dòng)進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。47物流管理的核心問題是什么？就是智能規(guī)劃問題。物流智能規(guī)劃系統(tǒng)包括的范圍很廣，除了常規(guī)的業(yè)務(wù)信息管理外，還應(yīng)包括規(guī)劃管理、最優(yōu)化決策、系統(tǒng)預(yù)測、系統(tǒng)控制。物流系統(tǒng)總成本包括什么？是指實(shí)現(xiàn)物流需求所必須的全部開支，它是有效管理物流過程的關(guān)鍵。物流成本主要有客戶服務(wù)成本、庫存管理成本、運(yùn)輸成本、批量成本、倉儲(chǔ)成本、訂貨處理和信息成本六類。物流一體化就是以物流系統(tǒng)為核心的由生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)由物流企業(yè)、銷售企業(yè)、直至消費(fèi)者供應(yīng)鏈的整體化和系統(tǒng)化。電子商務(wù)下物流的特點(diǎn)?信息化自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)化?智能化柔性化第三方物流是指由物流勞務(wù)的供方、需方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流運(yùn)作方式。信息技術(shù)是現(xiàn)代物流技術(shù)的核心，包括GIS、GPS、EDI、CodeBar、RFID等。射頻識別技術(shù)無線電技術(shù)在自動(dòng)識別領(lǐng)域的應(yīng)用技術(shù)稱為射頻識別技術(shù)。GPS的功能是什么？即全球定位系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)全天候、高精度和全球的覆蓋能力。GPS系統(tǒng)可用于測量、導(dǎo)航、測速、測時(shí)GIS即地理信息系統(tǒng)。它是一種基于計(jì)算機(jī)的工具，可以對在地球上存在的東西和發(fā)生的事件進(jìn)行成圖和分析。GIS技術(shù)把地圖和地理分析功能與一般的數(shù)據(jù)庫操作集成在一起。ERP就是將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對采購、生產(chǎn)、成本、庫存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益的管理系統(tǒng)?；綧RP的依據(jù)是主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、庫存信息。ERP系統(tǒng)的主要功能模塊包括哪些??財(cái)務(wù)管理模塊?生產(chǎn)控制管理模塊?物流管理模塊?人力資源管理模塊BPR的重組模式的作用？以作業(yè)流程為中心，打破金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)員工參與企業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的有效溝通、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和較大的靈活性。60.SCM即供應(yīng)鏈管理。它是指在滿足一定客戶服務(wù)水平的條件下，為了使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)成本達(dá)到最小而把供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進(jìn)行的產(chǎn)品制造、轉(zhuǎn)運(yùn)、分銷及銷售的管理方法。供應(yīng)鏈管理的作用？總是能夠使供應(yīng)鏈上的企業(yè)獲得并保持穩(wěn)定持久的競爭優(yōu)勢，進(jìn)而提高供應(yīng)鏈的整體競爭力。使企業(yè)總成本下降20%左右企業(yè)按時(shí)交貨率提高15%以上訂貨到生產(chǎn)的周期時(shí)間縮短20%?30%?供應(yīng)鏈上的節(jié)點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)率增值提高15%以上CRM即客戶關(guān)系管理，通過采用信息技術(shù)，使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶服務(wù)和支持等經(jīng)營流程信息化，實(shí)現(xiàn)客戶資源有效利用的管理軟件系統(tǒng)。EDI即電子數(shù)據(jù)交換。它是指按照各種協(xié)議，對具有一定結(jié)構(gòu)性的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)信息，利用通信網(wǎng)絡(luò)，在商業(yè)貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和數(shù)據(jù)自動(dòng)處理的過程。EDI的優(yōu)點(diǎn)降低了紙張的消費(fèi)。?減少了許多重復(fù)勞動(dòng)，提高了工作效率。EDI簡化了訂貨或存貨的過程，。EDI可以改善貿(mào)易雙方的關(guān)系，提高競爭能力。65.OA即辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。是指利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，盡可能充分地利用信息資源，提高工作效率和工作質(zhì)量以及輔助決策的辦公系統(tǒng)。比較OA、ERP、CRM的不同之處。OA、ERP、CRM作為目前企業(yè)管理3大信息系統(tǒng)，區(qū)別是：ERP涉及物流、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等企業(yè)數(shù)據(jù)的處理和分析；CRM中的客戶管理，是整個(gè)系統(tǒng)的核心和主線；OA系統(tǒng)則用于無紙化辦公，是企業(yè)的工作審批和知識管理平臺(tái)。知識管理就是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息與知識的共享提供新途徑，通過利用集體的智慧提高企業(yè)的應(yīng)變和創(chuàng)新能力。包括建立知識庫；促進(jìn)員工的知識交流；把知識作為資產(chǎn)來管理等幾個(gè)方面工作。68.IDSS是一個(gè)基于Internet技術(shù)的集數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)、數(shù)據(jù)采掘技術(shù)與專家系統(tǒng)于一體的智能決策支持體系。BI即商業(yè)智能。是將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營決策的工具。電子政務(wù)將政務(wù)處理和政務(wù)服務(wù)的各項(xiàng)職能通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，全方位的向社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的管理和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)提高政府管理效率、精簡政府管理機(jī)構(gòu)、降低政府管理成本、改進(jìn)政府服務(wù)水平的目標(biāo)。電子商務(wù)的安全認(rèn)證原則是什么？?授權(quán)合法性?有效性機(jī)密性完整性?個(gè)體識別性/不可抵賴性可審性請全面對電子商務(wù)安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析？1） 網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)?物理安全風(fēng)險(xiǎn)分析網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)分析?系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)分析?應(yīng)用的安全風(fēng)險(xiǎn)分析2） 信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)信息傳輸風(fēng)險(xiǎn)是指進(jìn)行網(wǎng)上交易時(shí)，因傳輸?shù)男畔⑹д婊蛘咝畔⒈环欠ǜ`取、篡改和丟失，而導(dǎo)致網(wǎng)上交易的不必要損失。?假冒篡改丟失?信息傳遞過程中的破壞?虛假信息?數(shù)據(jù)竊取3） 信用風(fēng)險(xiǎn)?來自買方的信用風(fēng)險(xiǎn)?來自賣方的信用風(fēng)險(xiǎn)4） 管理方面的風(fēng)險(xiǎn)?交易流程管理風(fēng)險(xiǎn)?人員管理風(fēng)險(xiǎn)5）法律方面的風(fēng)險(xiǎn)

?在網(wǎng)上交易可能會(huì)承擔(dān)由于法律滯后而無法保證合法交易的權(quán)益所造成的風(fēng)險(xiǎn)。?在網(wǎng)上交易可能承擔(dān)由于法律的事后完善所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。電子商務(wù)安全防范體系包括哪些?層次安全措施第一層數(shù)據(jù)信息安全措施第二層軟件系統(tǒng)安全措施第三層通信網(wǎng)絡(luò)安全措施第四層硬件系統(tǒng)安全措施第五層物理實(shí)體安全措施第六層管理細(xì)則、保護(hù)措施第七層法律、規(guī)范、道德、紀(jì)律74.電子商務(wù)安全防護(hù)技術(shù)防護(hù)項(xiàng)目防護(hù)技術(shù)數(shù)據(jù)安全加密解密算法、密鑰管理、認(rèn)證、數(shù)字簽名軟件的安全軟件的升級、安全策略的應(yīng)用、用戶權(quán)限管理數(shù)據(jù)庫安全訪問控制、數(shù)據(jù)備份與管理、數(shù)據(jù)恢復(fù)數(shù)據(jù)完整性RAID冗余磁盤陣列技術(shù)、負(fù)載均衡技術(shù)、高可用技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全數(shù)據(jù)加密、訪問控制、網(wǎng)絡(luò)地址翻譯、防火墻技術(shù)、VPN技術(shù)病毒防范硬件防范、軟件防范、管理方面的防范防火墻的局限性不能防范不經(jīng)過防火墻的攻擊很難防范來自于網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的攻擊經(jīng)不起人為的攻擊不能保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性不能保證不受病毒的攻擊VPN即虛擬專用網(wǎng)絡(luò)。它是使分布在不同地方的私用網(wǎng)絡(luò)在不可信任的公共網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)安全通信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。78.IDS即入侵檢測系統(tǒng)。是通過對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的若干關(guān)鍵點(diǎn)收集信息并進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng)中是否有違反安全策略的行為和遭到襲擊的跡象的一種安全技術(shù)。79.IDS的系統(tǒng)組成包括哪些部分？事件產(chǎn)生器?事件分析器響應(yīng)單元?事件數(shù)據(jù)庫計(jì)算機(jī)病毒是指在計(jì)算機(jī)程序中插入具有破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。計(jì)算機(jī)病毒具有的特征是什么？傳染性、非授權(quán)性、隱蔽性、潛伏性、破壞性、不可預(yù)見性按計(jì)算機(jī)病毒的傳染方式分類，有哪些病毒？?文件型病毒引導(dǎo)型病毒混合型病毒宏病毒蠕蟲病毒的特點(diǎn)是什么？不利用文件寄生，對網(wǎng)絡(luò)造成拒絕服務(wù)，與黑客技術(shù)相結(jié)合。蠕蟲病毒主要的破壞方式是大量的復(fù)制自身，然后在網(wǎng)絡(luò)中傳播，嚴(yán)重地占用有限的網(wǎng)絡(luò)資源，最終引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓。特洛伊木馬是一種基于遠(yuǎn)程控制的黑客工具，屬于客戶/服務(wù)模式，分為客戶端和服務(wù)端。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境反毒原則與策略防重于治綜合防護(hù)（木桶理論）最小資源占用管理與技術(shù)并重正確選擇網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件?注意病毒檢測的可靠性列換位加密算法86.請比較DES與RSA算法的特點(diǎn)。DESRSA原理加密密鑰=解密密鑰（秘密）加密密鑰（公開）/解密密鑰（秘密）算法公開公開

密鑰配送必要不必要密鑰數(shù)必須為通信對象數(shù)一個(gè)私鑰即可安全確認(rèn)比較困難容易加密速度可達(dá)100Mbps可達(dá)100Kbps請畫出對稱式和非對稱式加密的原理圖。□O[InternetInternetI~] —□O[InternetInternetI~] —畫出數(shù)字信封的工作流程圖，并進(jìn)行解釋。什么是數(shù)字簽名？畫出原理圖并進(jìn)行解釋。數(shù)字簽名就是通過某種密碼運(yùn)算生成一系列符號及代碼組成電子密碼進(jìn)行簽名，來代替書寫簽名或印章。什么是數(shù)字證書它是一個(gè)經(jīng)證書授權(quán)中心數(shù)字簽名的包含公開密鑰擁有者信息以及公開密鑰的文件。認(rèn)證中心也稱為證書授權(quán)中心，即。人中心。是一個(gè)負(fù)責(zé)發(fā)放和管理數(shù)字證書的，具有權(quán)威性和公正性的第三方信任機(jī)構(gòu)。CA中心是整個(gè)網(wǎng)上電子交易安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它主要負(fù)責(zé)產(chǎn)生、分配并管理所有參與網(wǎng)上交易的實(shí)體所需的身份認(rèn)證數(shù)字證書。93.數(shù)據(jù)備份的功能是什么？為了在系統(tǒng)遇到人為或自然災(zāi)難時(shí)，能夠通過備份內(nèi)容對系統(tǒng)進(jìn)行有效的災(zāi)難恢復(fù)。備份不是單純的復(fù)制，管理也是備份重要的組成部分。96.Internet提供的基本服務(wù)有哪些？信息瀏覽服務(wù)(WWW)電子郵件服務(wù)(E-mail)?文件傳輸協(xié)議(FTP)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)(Telnet)電子公告牌系統(tǒng)(BBS)網(wǎng)絡(luò)新聞服務(wù)(Usenet)97.Internet接入技術(shù)有哪些？基于傳統(tǒng)電信網(wǎng)的有線接入基于有線電視網(wǎng)的接入以太網(wǎng)接入技術(shù)?無線接入技術(shù)?光纖接入技術(shù)電子商務(wù)系統(tǒng)中的建站方式有哪些？?專線接入主機(jī)托管虛擬主機(jī)比較C/S與B/S架構(gòu)的優(yōu)劣。C/S架構(gòu)軟件的優(yōu)勢與劣勢■應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較輕■數(shù)據(jù)的儲(chǔ)存管理功能各自獨(dú)立■高昂的維護(hù)成本且投資大?B/S結(jié)構(gòu)軟件的優(yōu)勢與劣勢■維護(hù)和升級方式簡單■成本降低，選擇更多■應(yīng)用服務(wù)器運(yùn)行數(shù)據(jù)負(fù)荷較重電子商務(wù)開發(fā)平臺(tái)的構(gòu)成包括哪些？網(wǎng)絡(luò)硬件網(wǎng)絡(luò)軟件通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)上一種為客戶端計(jì)算機(jī)提供各種服務(wù)的高性能的計(jì)算機(jī)。選擇服務(wù)器時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些問題？?可靠性高、安全性好?可擴(kuò)展性網(wǎng)絡(luò)吞吐量及網(wǎng)絡(luò)接口能力?開放的體系結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中用來管理各種軟硬件資源，提供人機(jī)交互使用的軟件，并且能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)中的資源進(jìn)行管理和共享。UNIX操作系統(tǒng)特點(diǎn)技術(shù)成熟、可靠性高。網(wǎng)絡(luò)功能強(qiáng)大。以命令