演講技巧嚴(yán)建江.目錄為什么要演講如何建立演講自自信心演講的三要素如何組織演講內(nèi)容演講前的預(yù)備如何運(yùn)用視覺輔助工具如何營造演講氣氛如何提高演講技巧.第一單元演講的優(yōu)點(diǎn)“公眾演講有一個(gè)很重要的優(yōu)點(diǎn)：在短暫的時(shí)間內(nèi)，它使一個(gè)人與一大群人一同分享其占有的觀念和信息。這就是為什么口頭交流思想的根底〔公眾演講術(shù)〕延續(xù)了3000年。〞——美國演講實(shí)際家約翰?哈斯靈.對(duì)我們而言，

勝利演講究竟意味著什么？演講是人人都有的一種潛在的才干，問題在于每個(gè)人能否發(fā)現(xiàn)、開展和利用這種天資。一個(gè)人能站起來當(dāng)眾講話是邁向勝利的關(guān)鍵一步?！裁绹炒鳡?卡耐基.第二單元如何建立他的演講自自信心？演講最大的敵人：恐懼和怯場！恐懼和怯場的表現(xiàn)：手足無措；面紅耳赤；呼吸急促；喉嚨發(fā)緊；手心出汗；雙腿發(fā)抖；表情生硬；頭腦空白；說話結(jié)巴；卡殼忘詞。.建立自信：PBM九步法之一Practice——抑制恐懼最好方法，除了練習(xí)，還是練習(xí)?！獋€(gè)人練習(xí)：加強(qiáng)內(nèi)容記憶——情景練習(xí)：自我發(fā)現(xiàn)問題——實(shí)踐練習(xí)：多種表現(xiàn)方式傾聽真實(shí)意見.建立自信：PBM九步法之二Brain——積極一定的自我暗示交融愉快、關(guān)懷和鼓勵(lì)的四個(gè)句子：我很高興來到這里！我很高興他們來到這里！我關(guān)懷他們！我知道我要講什么！.建立自信：PBM九步法之三至六Hand——雙手用力推墻或推桌子Nose——發(fā)言之前深吸幾口氣Foot——迅速闊步，比平?？?5%Body——俯首挺胸，伸直腰桿.控制緊張：PBM九步法之七至九Face——表情放松而調(diào)和Eye——不要急于開口，先環(huán)顧聽眾幾秒鐘，尋覓一個(gè)親切的面孔Mouth——大聲開口，解除緊張，釋放和激活腦能量.第三單元有效演講的三要素學(xué)會(huì)如何平衡表達(dá)內(nèi)容與方式了解非言語要素對(duì)于演講的重要性練習(xí)運(yùn)用非言語技巧，以減緩緊張心情學(xué)習(xí)目的：. 有效演講的三要素Verbal〔言語的〕Vocal〔聲音的〕Visual〔視覺的〕在演講中，觀眾對(duì)他的印象普通基于三個(gè)要素. Verbal-----他所說的內(nèi)容字句子問題言語內(nèi)容的組織方式Verbalistheknowledge,expertiseandinformationyoupossess.—言語是知識(shí)，它可以使他擁有技藝和信息。. Vocal-----他所說的方式音量音質(zhì)吐字銜接性語音語調(diào)語速Vocalisthequalityofyourvoice.—說話的質(zhì)量就表達(dá)在他的聲音。. Visual-----形體言語籠統(tǒng)儀容舉止姿態(tài)面部表情手勢(shì)眼神位置挪動(dòng)運(yùn)用視覺輔助器材的方式Visualiswhattheyseeaboutyourpresentation,thewayyoulook,thevisuals,thehandouts,ortheactualproduct.－形體言語就是聽課的人對(duì)他的第一印象.言語運(yùn)用比喻和比較的方法適當(dāng)交叉一些佚事和小故事援用一些著名的語句防止運(yùn)用行話怎樣的言語容易抓住觀眾的留意力？. 聲音聽不見：由于發(fā)音低或不清楚，觀眾聽不到他的陳說呆板的語調(diào)：短少語調(diào)的抑揚(yáng)頓挫，演講人的聲音也很單調(diào)試探性的腔調(diào)：升調(diào)，在句末時(shí)音調(diào)變得較高，會(huì)呵斥提問題的覺得顯得萎靡不振：過低的嗓音使演講人對(duì)要講的話題沒有把握不能博得關(guān)注：不斷講得很快，會(huì)使演講人和觀眾都不能獲得間歇，能夠會(huì)失去觀眾的留意普遍的發(fā)聲問題：小竅門：想象他沒有擴(kuò)音器而正在對(duì)五十到一百人講話。平常大聲朗誦來改良他的音域和語調(diào)的抑揚(yáng)，經(jīng)過錄音機(jī)來練習(xí)添加他的語調(diào)的變化。.如何運(yùn)用他的聲音？音量比平常略高，忌單調(diào)或太高語調(diào)語氣的抑揚(yáng)變化重音：根據(jù)需求來強(qiáng)調(diào)語速：要留意短語間/段落間/句間/重點(diǎn)詞前的停頓填充詞：留意本人的口頭禪明晰地發(fā)音，忌模糊吞音.如何運(yùn)用他的形體言語？演講=演+講講：作用于聽眾的聽演：作用于聽眾的視以講為主，以演為輔.充分運(yùn)用他的形體言語！站姿——永遠(yuǎn)要面對(duì)聽眾，防止出現(xiàn)死亡角度雙腳——兩腳間距同肩寬，勿過大或過小表情——自然放松，真心淺笑，忌凝滯手勢(shì)——多用手掌少用手指，充分伸展，忌檢閱式、受傷式、遮羞布式挪動(dòng)——在開放的空間不斷走動(dòng)，有效地貼近聽眾，勿背對(duì)聽眾.演講的儀表男士的穿著：西裝以藍(lán)色、灰色、米色為主衣服顏色越深，越顯有權(quán)威最好是羊毛，其次是化纖、混紡襯衫顏色，白色、深淡色混合為最正確領(lǐng)帶不要太長或太短，領(lǐng)帶顏色應(yīng)配合西裝色系穿著要平整，干凈鞋要和穿著相配，最好是深色皮鞋，堅(jiān)持干凈，襪子要深色，不可著白襪頭發(fā)要整齊、利落、不可遮住臉部，并在衣領(lǐng)外邊.演講的儀表女士的穿著：穿著要保守套裙、套裝為宜，會(huì)加強(qiáng)他的籠統(tǒng)裙子的長度以稍過膝為宜化裝要保守一些，淡妝為佳珠寶配戴要適宜，首飾勿掛太多鞋和衣服要配，有跟的包鞋襪子：膚色，不可有花紋發(fā)型要適宜職業(yè)需求，整齊、利落、不可遮住臉部. 面部表情面部表情應(yīng)與演講內(nèi)容吻合不要由于緊張而使其走樣防止習(xí)慣性地在演講商業(yè)話題時(shí)過份嚴(yán)肅留意：提示：真誠面部表情不要單一化留意淺笑，但不要在不該笑的時(shí)侯笑小絕招：充分預(yù)備在觀眾中尋覓笑臉，并在演講時(shí)有認(rèn)識(shí)地對(duì)著他們講話以觀眾為重，不要把留意力放在本人身上. 姿式頭是歪的嗎？站姿端正嗎？身體搖擺嗎？動(dòng)作太夸張或太保守嗎檢查一下：提示：站立時(shí)兩腳間的間隔相當(dāng)于平常走路的“一步〞大小身體略向前傾，并將重心落于雙腿間上身挺直，但不生硬小竅門：將平常的習(xí)慣走路，不經(jīng)意間停住，此時(shí)雙腿間的間隔便是站姿的適當(dāng)寬度先并緊膝蓋，然后逐漸放松，但不往下沉。此法可舒緩緊張并防止站姿不端. 手勢(shì)手臂放在身側(cè)，并要輕松自若強(qiáng)調(diào)想法時(shí)，手的動(dòng)作要盡量放大手勢(shì)動(dòng)作的范圍要在腰部以上要點(diǎn)：防止：反復(fù)做同一手勢(shì)或一個(gè)手勢(shì)時(shí)間過長想做一個(gè)手勢(shì)中途猶疑，欲做欲不做過多或太夸張心得：不做手勢(shì)時(shí)，手臂自然垂直身側(cè)實(shí)踐上他本人覺得很夸張的動(dòng)作，對(duì)于觀眾而言，并不那么過份經(jīng)常換換手勢(shì). 位置挪動(dòng)演講時(shí)呆在一個(gè)地方不動(dòng)嗎？挪動(dòng)時(shí)是不是只走一小步？是不是經(jīng)常用背對(duì)著觀眾是不是會(huì)繞著小圈子走檢查一下：提示：挪動(dòng)的間隔至少可以是“三大步〞可以用積極的挪動(dòng)方法。即：看著某人，并走過去對(duì)著他說話。心得：挪動(dòng)會(huì)使觀眾有參與感挪動(dòng)能舒緩緊張心情挪動(dòng)可強(qiáng)調(diào)某些要表達(dá)的觀念. 目光交流僅僅審視一下全場只對(duì)著幾個(gè)觀眾進(jìn)展目光交流盯著觀眾的前額或頭頂看，而不是“目光〞交流看天花板、地板、投影儀、白板，而不是觀眾防止：提示：小竅門：針對(duì)一個(gè)一個(gè)的觀眾進(jìn)展目光交流目光交流的范圍應(yīng)覆蓋全場每次和一個(gè)觀眾從容地目光交流，目光在每個(gè)人身上應(yīng)繼續(xù)五秒鐘或者繼續(xù)到一個(gè)意圖表達(dá)完好之后。在完成一個(gè)之后，轉(zhuǎn)向下一個(gè)人看著他，直到第二個(gè)也陳說完畢。他應(yīng)該把他要表達(dá)的內(nèi)容傳送給觀眾，并要和他們進(jìn)展目光交流，而觀眾也會(huì)因此以為他控制著對(duì)話。.非言語交流的重要性加強(qiáng)了言語交流的重要性目光接觸使他更可信、真誠姿態(tài)端正有利于呼吸和發(fā)音順暢當(dāng)強(qiáng)調(diào)觀念或要接近聽眾時(shí)進(jìn)展適宜的位置挪動(dòng)利用手勢(shì)表達(dá)情感，但不要太多，否那么顯得nervous.第四單元組織演講內(nèi)容了解組織演講內(nèi)容的的重要性學(xué)習(xí)目的.組織演講內(nèi)容的六大步驟設(shè)定演講參數(shù)建立聽眾檔案將演講內(nèi)容導(dǎo)入知范圍找出尚需努力的范圍組織搜集到的信息將內(nèi)容概適成大綱.〔一〕設(shè)定演講參數(shù)主題〔subject〕目的〔purpose〕期望結(jié)果〔desiredoutcome〕聽眾獲益度〔audiencerelevance〕參數(shù)對(duì)演講者而言：集中思想，節(jié)省時(shí)間對(duì)聽眾而言：明確方向和目的.〔二〕建立觀眾檔案觀眾是誰？年齡、性別、職務(wù)、閱歷、學(xué)歷態(tài)度如何？期望、例行、支持、反對(duì)為何參與自愿、指派言語程度？中文、英文、專門術(shù)語哪些技巧可吸引留意力？哪些技巧適得其反分析觀眾：.〔三〕將演講內(nèi)容導(dǎo)入知范圍設(shè)定時(shí)間長短簡短隨意寫下各種觀念落筆時(shí)將觀念組織一下從他的知范圍入手，預(yù)備內(nèi)容：.〔四〕找出尚需努力的范圍組織觀念將各種觀念分類將各種觀念與先前設(shè)定的演講參數(shù)對(duì)照找出不符合演講參數(shù)的觀念設(shè)法修復(fù).〔五〕組織搜集到的信息設(shè)計(jì)開場白：引見主題，建立共識(shí)勝利的一半抓住觀眾的興趣各種方式〔故事、問題、名言、閱歷〕主體：支持論點(diǎn)的資料、現(xiàn)實(shí)、實(shí)例全面了解邏輯性的表達(dá)化繁為簡前后呼應(yīng)一次一個(gè)觀念終了：重述主題、再次強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)將觀眾心情帶到最高點(diǎn).〔六〕將內(nèi)容概括成大綱設(shè)定時(shí)間長短簡短隨意寫下各種觀念落筆時(shí)將觀念組織一下普通一頁P(yáng)PT不能超越七行圖片多，文字少，否那么會(huì)產(chǎn)生視覺疲勞.第五單元演講的預(yù)備了解預(yù)備任務(wù)的重要性知道如何減緩緊張心情學(xué)習(xí)目的.演練反復(fù)練習(xí)多練習(xí)開場與結(jié)語每次演練時(shí)選擇一種演講技巧著重練習(xí).練習(xí)運(yùn)用大綱大綱簡明字體明晰練習(xí)如何運(yùn)用大綱.第六單元運(yùn)用視覺輔助器具明確運(yùn)用視覺輔助器具的目的區(qū)分視覺輔助器具、演講大綱和觀眾手冊(cè)學(xué)會(huì)選擇適宜的視覺輔助器具學(xué)習(xí)目的.為什么要運(yùn)用視覺輔助器具視覺神經(jīng)對(duì)大腦的控制比聽覺神經(jīng)大25倍哥倫比亞大學(xué)的研討報(bào)告證明：我們學(xué)習(xí)的感官來源有85%來自視覺視覺輔助器具更好地……點(diǎn)明主題節(jié)省時(shí)間吸引留意力加深記憶印象.視覺輔助器具運(yùn)用原那么堅(jiān)持簡約圖表文字大小適中一次只看一張?jiān)趫D表上做注記不要擋住聽眾視野演講者一直是中心，而不是輔助器具面對(duì)觀眾演講.如何正確運(yùn)用演講器材？把內(nèi)容調(diào)整好后再翻開儀器防止身體擋住屏幕或示范物防止對(duì)著屏幕、活動(dòng)板說話或邊說邊寫查詢聽眾能否看得清楚不用時(shí)和解答問題前遮蓋或關(guān)掉儀器.投影儀運(yùn)用筆或指示棒接近投影片應(yīng)預(yù)先擺正投影正中焦距，不偏向切忌用手指去點(diǎn)不要太遠(yuǎn)離投影機(jī)，否那么會(huì)分散觀眾的留意力電線應(yīng)運(yùn)用膠布固定于地板挪動(dòng)時(shí)別出聲要點(diǎn)：留意：.視頻在放視頻前交代背景留在室內(nèi)預(yù)先知道如何操作切忌分開，以免觀眾以為視頻不重要要點(diǎn)：留意：.第七單元如何營造演講氣氛多援用故事或名言多結(jié)合本身或身邊朋友的實(shí)例講解言語幽默恢諧、聲音抑揚(yáng)頓挫多提問，與現(xiàn)場互動(dòng).第八單元處置觀眾的提問明確問題與回答的重要性學(xué)習(xí)如何專業(yè)地處置觀眾的提問學(xué)習(xí)目的：.何時(shí)回答以下問題正式演講 yes非正式演講 yes研討會(huì) yes時(shí)間有限的演講 yes參與人數(shù)很少的演講 yes參與人數(shù)很多的演講 yes需運(yùn)用麥克風(fēng)的演講 yes場景演講中解答演講后解答.回答以下問題的三個(gè)步驟記住提問和提問人了解并復(fù)述提問，與提問人進(jìn)展目光交流。確定其他的觀眾也都聽見并了解了這個(gè)問題。回答要簡約而又恰當(dāng)。別再和提問人目光交流，相反要看著一切觀眾。聯(lián)絡(luò)最后把問題與他發(fā)表的內(nèi)容結(jié)合起來，這樣他的話將會(huì)是觀眾聽到的最后內(nèi)容。.處置問題的選擇方案〔1〕直接回答對(duì)于重要問題和需作出對(duì)觀眾能夠有用途的簡單明了的回答時(shí)采用〔假設(shè)答不出，也需直言不諱〕將問題還給提問者用于“他會(huì)怎樣做……〞。問題方式有：有些什么選擇，哪一種更有效果。將問題交給有關(guān)專長的人去回答例如“小王，去年他也碰到過這種情況，那時(shí)他是怎樣處置的。.處置問題的選擇方案〔2〕將問題在小組里發(fā)布，約請(qǐng)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策明確主要問題，請(qǐng)大家發(fā)表意見或進(jìn)展解答推遲解答對(duì)于不能夠引起普遍興趣的專門性或個(gè)別的問題，可說“我情愿在課后的時(shí)間與他討論。〞.第八單元提高演講才干的方法抓住一切時(shí)機(jī)