電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案（）濰坊工商職業(yè)學院工商管理系級電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案一、社會調(diào)研（一）電子商務專業(yè)的發(fā)展背景進入21世紀后來，電子商務的快速發(fā)展，使整個社會對電子商務專業(yè)人才的需求日益迫切，既掌握信息技術(shù)，又精通商務管理的復合型電子商務從業(yè)人員更是社會急需。經(jīng)濟全球化的縱深發(fā)展以及信息技術(shù)的日新月異，引發(fā)了商務方式的變革。我國政府把發(fā)展電子商務作為戰(zhàn)略選擇，主動推動電子商務發(fā)展。從至間，中國同“一帶一路”沿線國家貿(mào)易總額超出3萬億美元。中國對“一帶一路”沿線國家投資累計超出500億美元。中國公司已經(jīng)在20多個國家建設(shè)56個經(jīng)貿(mào)合作區(qū)。在這種時代背景下，各個行業(yè)和領(lǐng)域正在主動開展形式多樣的電子商務與電子政務活動，例如網(wǎng)上采購、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上招商、網(wǎng)上廣告服務、在線證券交易、電子銀行、電子稅收等。5月15日,京東數(shù)據(jù)研究院公布《“一帶一路”跨境電商消費趨勢報告》。通過跨境電商消費大數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)中國與“一帶一路”沿線及參加國家網(wǎng)絡民間商貿(mào)的消費特點、最新趨勢，描繪由跨境電商連接起來的“網(wǎng)上絲綢之路”。京東大數(shù)據(jù)顯示，“一帶一路”沿線的民間商貿(mào)始終在“路”上。通過電商平臺，中國商品銷往俄羅斯、烏克蘭、波蘭、泰國、埃及、沙特阿拉伯等54個“一帶一路”沿線國家，同時，超出50個“一帶一路”沿線國家的商品通過電商走進了中國。通過“網(wǎng)上絲綢之路”，民間商貿(mào)往來在世界地圖上構(gòu)成的連接線日益繁密，形成了進一步擴大文化、商品流通,實現(xiàn)共同繁華的交流支點。電子商務以其無可比擬的優(yōu)勢和不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，變化了商務活動的運作模式，對公司的經(jīng)營方式、支付手段和組織形式提出了強有力的挑戰(zhàn)，并將給社會經(jīng)濟的各個方面帶來根本性的變革。（二）社會對電子商務人才的需求隨著“一帶一路”國際合作高峰論壇的大數(shù)據(jù)解讀我們不難發(fā)現(xiàn)跨境電商迎來暴發(fā)式發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，我國跨境電商交易規(guī)模達成萬億元，而我國宏觀政策環(huán)境的變化、地方經(jīng)濟的飛躍發(fā)展、信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)均為電子商務發(fā)展搭建了廣闊的舞臺，而與之配套的電子商務人才，特別是高素質(zhì)技能型電子商務專門人才奇缺。據(jù)統(tǒng)計，國際貿(mào)易中80%是通過電子商務進行的，現(xiàn)在全國有10萬左右國際貿(mào)易從業(yè)人員，其中大部分人雖能運用電子商務手段從事貿(mào)易工作，但卻沒有受過電子商務專業(yè)的系統(tǒng)培訓。據(jù)有關(guān)專家預計，將來我國電子商務人才缺口為200多萬人。電子商務專業(yè)培養(yǎng)掌握電子商務規(guī)劃、網(wǎng)絡營銷、運作、管理的理論、技術(shù)與辦法，能在各類公司和各級政府部門從事電子商務方案設(shè)計、業(yè)務運作管理，并能將信息技術(shù)與商務和管理融會貫穿的應用型高級專門人才。就業(yè)目的為電子商務師、網(wǎng)絡營銷師、公司商務與技術(shù)管理人員。職業(yè)發(fā)展目的為電子商務技術(shù)主管、項目經(jīng)理、網(wǎng)站商務運行主管、網(wǎng)站經(jīng)營職業(yè)經(jīng)理人。固然，專業(yè)建設(shè)是大專人才培養(yǎng)工作的基石，也是主動、靈活地適應社會經(jīng)濟發(fā)展變化需求的核心環(huán)節(jié)，電子商務專業(yè)建設(shè)定位在社會需求與本科實踐教學工作緊密結(jié)合，實施集團公司產(chǎn)業(yè)鏈全流程的教學體系，為集團公司產(chǎn)業(yè)服務。根據(jù)“寬口徑、厚基礎(chǔ)、強能力、高素質(zhì)”的原則，專業(yè)建設(shè)的指導思想和基本思路是：以培養(yǎng)電子商務高級應用型人才為目的，以專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)為根本，以師資隊伍建設(shè)為根本，以加強實踐應用環(huán)境建設(shè)為基礎(chǔ)，以電子商務全流程課程建設(shè)與教育教學改革為重點，開展符合學術(shù)規(guī)范的科研活動，實施專業(yè)教育與能力培養(yǎng)相結(jié)合，在教學內(nèi)容、教學形式與評價原則上與國際慣例接軌，通過機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新，把電子商務專業(yè)建設(shè)成為規(guī)模適度，師資隊伍實力較強，成果較豐，專業(yè)特色鮮明的山東省品牌專業(yè)。但現(xiàn)在，電子商務專業(yè)畢業(yè)生普遍無法直接上崗，隨著著多數(shù)電子商務專業(yè)畢業(yè)生轉(zhuǎn)崗，市場需求和人才缺口同比上升的矛盾日益突出。首先是公司急需含有綜合能力的電子商務人才，另首先大量電子商務專業(yè)畢業(yè)生不能如期就業(yè)。預計我省在將來將需要大量電子商務專業(yè)人才，畢業(yè)生需求量大。（三）本地優(yōu)勢諸都市地處山東半島的東南部，臨近青島、日照等都市，且膠新鐵路、206國道以及新建成的青萊高速公路為都市的對外交通提供了便利條件。公路交通四通八達，以城區(qū)為中心呈網(wǎng)狀向四周延伸，成為周邊地區(qū)的樞紐。學院的畢業(yè)生既可為本地經(jīng)濟建設(shè)服務，又可輻射周邊的地市?，F(xiàn)在，我市及周邊地區(qū)進出口貿(mào)易公司和物流單位1000多家，涉及汽車公司、機械公司、食品公司、服裝公司等。優(yōu)秀公司眾多，產(chǎn)品遠銷海內(nèi)外，獲得市場的高度承認。其中，得利斯肉制品和福田汽車獲得了國內(nèi)外廣泛的市場認同，現(xiàn)在，我院已與魯南制藥、海信集團、得利斯集團、福田集團、惠發(fā)等多家公司進行校企聯(lián)合辦學，使有關(guān)專業(yè)畢業(yè)生更適應社會與市場需要，同時提供了實習實訓基地。二、培養(yǎng)目的及人才培養(yǎng)規(guī)格（一）培養(yǎng)目的電子商務專業(yè)是融計算機科學、市場營銷學、管理學、法學和當代物流于一體的新型交叉學科。培養(yǎng)掌握計算機信息技術(shù)、市場營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和當代物流的基本理論及基礎(chǔ)知識，含有運用網(wǎng)絡開展商務活動的能力和運用計算機信息技術(shù)、當代物流辦法改善公司管理辦法，提高公司管理水平能力的創(chuàng)新型復合型電子商務高級專門人才。本專業(yè)培養(yǎng)適應社會主義當代化建設(shè)和市場經(jīng)濟需要，德、智、體、美全方面發(fā)展，系統(tǒng)掌握市電子商務專業(yè)的基礎(chǔ)理論、基本知識和綜合應用的基本技能，含有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質(zhì)實用性人才。根據(jù)國發(fā)〔〕19號-《國務院有關(guān)加緊發(fā)呈當代職業(yè)教育的決定》、《當代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃-》等有關(guān)文獻精神和我院示范性專業(yè)建設(shè)內(nèi)涵規(guī)定，本專業(yè)培養(yǎng)掌握經(jīng)濟法、管理學、計算機科學與技術(shù)、貿(mào)易和市場營銷等方面的基礎(chǔ)理論知識；含有較強的計算機信息技術(shù)素養(yǎng)，含有純熟運用計算機應用技術(shù)的能力；能夠開展中小公司電子商務系統(tǒng)分析，電子商務活動策劃、運作和管理、網(wǎng)店的經(jīng)營與管理等業(yè)務，為社會主義當代化建設(shè)培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才。電子商務專業(yè)畢業(yè)后能夠從事企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護，或網(wǎng)絡編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護和網(wǎng)絡營銷（含國際貿(mào)易）、公司商品和服務的營銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統(tǒng)開發(fā)與維護等工作。（二）人才培養(yǎng)規(guī)格本專業(yè)規(guī)定學生含有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，較寬的知識面，能夠掌握電子商務的基本理論和業(yè)務技能，能夠從事電子商務系統(tǒng)分析、設(shè)計、運作與管理的工作能力，能純熟使用外語、計算機，有較強的實際工作能力和發(fā)展?jié)摿Α?.素質(zhì)構(gòu)造（1）熱愛社會主義祖國，擁戴中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持社會主義方向和道路，含有為國家富強、民族振興而奮斗的抱負。（2）含有良好的思想道德品質(zhì)，嚴謹求實，樹立科學的世界觀、人生觀和世界觀。（3）理論聯(lián)系實際，勤奮好學，掌握較高的科學文化知識和專業(yè)技能，得到創(chuàng)新意識、協(xié)作精神、適應能力的初步培養(yǎng)和訓練。（4）含有健康的人格、強健的體魄，良好的道德修養(yǎng)、心理素質(zhì)和行為習慣，含有誠實守信、熱愛勞動、遵紀遵法、自律忍讓、團結(jié)協(xié)作的品質(zhì)。2.知識構(gòu)造（1）掌握毛澤東思想和中國特色社會主義理論概論以及思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)；（2）掌握有關(guān)管理學、經(jīng)濟法的基本理論和基本知識；（3）掌握電子商務的基本理論和知識，理解電子商務運作業(yè)務各環(huán)節(jié)和交易的程序；（4）掌握網(wǎng)頁的設(shè)計、制作與美化知識，理解網(wǎng)站建設(shè)及維護的基本知識；（5）掌握當代網(wǎng)絡經(jīng)濟理論和當代信息管理技術(shù)的基本知識和基本技能；（6）掌握國際貿(mào)易理論與實務，熟悉進出口貿(mào)易流程；（7）熟悉電子商務法律、商務談判等專業(yè)知識；（8）掌握文獻檢索、資料咨詢、收集的基本辦法。3.能力構(gòu)造（1）含有運用電子商務平臺直接從事當代商務活動的初步能力；（2）含有網(wǎng)站規(guī)劃、設(shè)計、制作與維護能力；（3）含有進出口業(yè)務的解決能力；（4）含有網(wǎng)絡營銷及其它電子商務活動的策劃、組織和管理等職業(yè)工作技能；（5）純熟掌握一門外語，在聽、說、讀、寫、譯方面均達成較高水平（6）含有較好的人文素質(zhì)和人文精神，有較好的體現(xiàn)能力和人際溝通合作的能力；（7）含有較強的學習能力、應變能力和信息解決能力；（8）掌握科學鍛煉身體的基本技能，達成國家規(guī)定的大學生體育合格原則。（9）掌握市場營銷的定性、定量的分析辦法；（10）含有計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)與網(wǎng)絡技術(shù)的基本應用能力。三、職業(yè)導向表1崗位職業(yè)能力分析表就業(yè)崗位需含有的能力就業(yè)領(lǐng)域網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上銷售、營銷崗位學習網(wǎng)絡營銷的有關(guān)知識，理解Internet平臺，能夠純熟使用Internet各項服務，熟悉網(wǎng)絡環(huán)境，等以電子商務方式開展商業(yè)活動的公司。如：公司中負責開展網(wǎng)絡銷售的人員。電子商務客戶服務崗位學習客戶關(guān)系管理的理念，能夠?qū)蛻暨M行分類，精確掌握客戶的需求，快速滿足客戶的規(guī)定，能夠純熟使用Internet各項服務等電子商務公司的客服人員、電子商務網(wǎng)站的客服人員、普通企事業(yè)單位的客服人員。如：電信公司的呼喊中心的運行人員。信息編輯、管理崗位純熟的計算機操作能力、Internet使用能力，能快速精確收集信息、加工信息、公布信息。各類網(wǎng)站管理、編輯人員。公司信息系統(tǒng)的使用者。如：金融機構(gòu)的網(wǎng)絡銀行管理者、大型公司ERP系統(tǒng)使用者。商務網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計制作純熟的計算機操作能力、平面設(shè)計能力、網(wǎng)頁設(shè)計能力、網(wǎng)站后臺系統(tǒng)開發(fā)能力、網(wǎng)站系統(tǒng)軟件、硬件系統(tǒng)的搭建和維護能力。網(wǎng)絡服務供應商的技術(shù)人員。如：為各類企事業(yè)單位搭建網(wǎng)站的技術(shù)人員，軟硬件設(shè)計、搭建、維護人員四、招生對象、修業(yè)年限及學分規(guī)定（一）招生對象：普通高中、職業(yè)高中和職業(yè)中專畢業(yè)生（二）修業(yè)年限：全日制三年（三）學分規(guī)定：本專業(yè)學生在校期間共需修滿130個學分。五、職業(yè)崗位能力分析表2職業(yè)能力與課程設(shè)立關(guān)系表知識構(gòu)造能力構(gòu)造對應課程職業(yè)資格證書政治知識堅定對的的政治方向，認識當代中國國情，認識社會，適應社會。毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論法律及就業(yè)知識樹立對的的世界觀和人生觀，遵紀遵法，含有良好的道德修養(yǎng)和心理素質(zhì)，愛崗敬業(yè)，含有責任心，事業(yè)心及衷心。思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)職業(yè)生涯規(guī)劃與指導健康知識力量、速度、耐力、球類運動、田徑運動、體操運動含有良好的心理健康素質(zhì)。心理健康教育體育通過國家體育達標考試計算機網(wǎng)絡基礎(chǔ)知識含有計算機操作系統(tǒng)和慣用應用軟件的使用能力掌握Internet的基本知識，理解慣用網(wǎng)絡合同，純熟應用多個網(wǎng)絡服務，掌握信息檢索的普通辦法。計算機應用基礎(chǔ)計算機網(wǎng)絡技術(shù)電子商務信息檢索通過全國計算機等級一級B考試50％以上通過二級數(shù)學知識純熟掌握經(jīng)濟數(shù)學的有關(guān)知識；能較靈活地解決專業(yè)中的計算問題；能較好把數(shù)學理論與實踐知識結(jié)合起來。經(jīng)濟數(shù)學外語知識含有英語的聽、說、讀、寫基本能力；含有日常商業(yè)外語會話的能力；含有解決普通性英語商務資料的能力。大學英語大學英語三級考試文學寫作知識含有一定的文學素養(yǎng)及良好的語言體現(xiàn)能力；掌握當代商務中多個形式應用文的寫作技巧。大學語文當代通用應用文寫作通過國家普通話二級乙等考試電子商務基本知識電子商務技術(shù)；網(wǎng)絡營銷能力；電子支付；電子商務安全。電子商務概論網(wǎng)絡營銷助理電子商務師物流及供應鏈知識掌握物流與配送的作業(yè)流程和方式；公司內(nèi)部信息化商務運作能夠以電子技術(shù)為支撐開展商務活動的能力電子商務物流管理供應鏈管理及ERP網(wǎng)店經(jīng)營與管理中級物流管理員網(wǎng)絡營銷及國際貿(mào)易知識含有使用網(wǎng)絡從事基本商務活動的能力熟悉我國對外貿(mào)易的政策，熟悉從事對外貿(mào)易的慣例，含有外貿(mào)實務操作能力。市場營銷學網(wǎng)絡營銷國際貿(mào)易國際商務單證員國際商務跟單員助理營銷師公司管理知識組織機構(gòu)設(shè)計、各部門的綜合控制能力人員的招聘、培訓、激勵等管理技能。管理學人力資源管理師網(wǎng)站建設(shè)知識純熟應用HTML和網(wǎng)頁設(shè)計軟件、能完畢前后臺系統(tǒng)的編譯、確保信息平臺的安全穩(wěn)定的運行。電子商務安全管理電子商務網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計與制作電子商務的基本環(huán)境知識理解電子商務發(fā)展的經(jīng)濟法律環(huán)境及保障方法。經(jīng)濟法電子商務法電子商務綜合知識能夠以電子技術(shù)為支撐開展商務活動；綜合運用所掌握的知識和技能進行電子商務系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)能力。電子商務綜合實訓畢業(yè)設(shè)計表3重要課程與任課教師表課程任課教師市場營銷學周璐璐管理學趙珊珊數(shù)據(jù)庫應用技術(shù)王美琳經(jīng)濟法王玉風電子支付與結(jié)算徐麗娟國際貿(mào)易徐昕電子商務概論婁祥網(wǎng)頁設(shè)計王思艷電子商務物流管理管劉晗網(wǎng)頁設(shè)計與制作張銘紅ERP管理理論與實務陳曉園客戶關(guān)系管理侯國強網(wǎng)店經(jīng)營與管理萬志峰西方經(jīng)濟學陳玉和市場調(diào)查與預測崔久波六、重要課程介紹及需學時數(shù)（一）公共基礎(chǔ)課1.思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)（32學時）目的規(guī)定：它以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，綜合運用多學科知識及青年學生的成長規(guī)律，教育和引導大學生認識本身、認識環(huán)境、認識時代特性，樹立懂法、遵法意識，適應大學生活，協(xié)助大學生努力樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀和法制觀，自覺地加強思想品德的修養(yǎng)，遵紀遵法，培養(yǎng)科學的學習辦法和處世態(tài)度，迎接知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)。2.毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論（34學時）目的規(guī)定：通過毛澤東思想概論的學習，使學生理解近當代中國社會發(fā)展的規(guī)律，增強堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導和走社會主義道路的信念；理解中國共產(chǎn)黨人實現(xiàn)馬克思主義基本原理與中國具體實際相結(jié)合第一次歷史性飛躍及其理論成果，增強建設(shè)中國特色社會主義的自覺性。通過的學習中國特色社會主義理論體系概論，使學生深刻認識這一理論的偉大意義，真正認識到當代中國只有中國特色社會主義理論能夠指導中國走向繁華富強，把握這一理論的精髓和科學體系，能夠運用這一理論聯(lián)系改革開放和當代化建設(shè)的實踐，研究解決實際問題。3.大學英語（66學時）目的規(guī)定：英語教學重要培養(yǎng)學生含有較強的閱讀本專業(yè)英語書刊的能力，并能在實踐中以英語為工具，獲取本專業(yè)所需要的信息，為進一步提高英語水平打下較為堅實的基礎(chǔ)。通過學習，使學生能夠在日常交往中純熟地用英語進行簡樸會話，教學中重視學生聽、說能力的培養(yǎng)。4.經(jīng)濟數(shù)學（66學時）目的規(guī)定：通過經(jīng)濟數(shù)學的學習，使學生掌握微積分的基本概念與原理，能夠運用微積分知識解決經(jīng)濟問題中數(shù)量分析，建立對應的數(shù)學模型；掌握線性代數(shù)的基本概念與有關(guān)定理，能夠用矩陣與線性方程組的有關(guān)知識分析、解決生產(chǎn)實際中的有關(guān)數(shù)據(jù)；掌握概率論與統(tǒng)計學的基本知識，能夠?qū)ΜF(xiàn)實生活中的隨機現(xiàn)象作出基本對的的判斷與預計。5.計算機應用基礎(chǔ)（32學時）目的規(guī)定：使學生理解計算機的基礎(chǔ)知識，能夠純熟地進行Windows98的操作，以及運用Word、Excel等慣用的辦公自動化軟件進行文檔編輯，理解數(shù)據(jù)庫的基本應用以及計算機網(wǎng)絡等有關(guān)知識，為適應當代化網(wǎng)絡時代的社會打下基礎(chǔ)6.體育（66學時）目的規(guī)定：通過體育訓練，學習體育常識，增強學生體質(zhì)，提高學生運動系統(tǒng)的靈活性、控制力和形體體現(xiàn)力，從而培養(yǎng)學生良好的體態(tài)，優(yōu)美的氣質(zhì)與風度。7.軍事理論（16學時）有關(guān)軍隊和戰(zhàn)爭的概念、范疇、原理、原則等的體系?？茖W的軍事理論是軍事活動的本質(zhì)及其客觀規(guī)律的對的反映。來源于軍事實踐，經(jīng)理論概括后給軍事實踐以指導，并在不停接受軍事實踐檢查的基礎(chǔ)上得到豐富和發(fā)展。8.形勢與政策（16學時）通過認真學習形勢與政策后，加深我對國內(nèi)外政治經(jīng)濟文化的形勢與政策認識，使之達成一種全新臺階、新高度。為我們今背面對世界的分析能力奠定基礎(chǔ).從形勢與政策的學習中，我理解它對我們的發(fā)展含有重要意義。職業(yè)生涯規(guī)劃與指導（8學時）課程結(jié)合現(xiàn)在大學生的就業(yè)形勢，針對高職大學生的特點，理論聯(lián)系實際，內(nèi)容含有針對性、實用性、時代性和指導性?，F(xiàn)有理論方面的進一步敘述，又有切合高職大學生職業(yè)發(fā)展實際的能力訓練、操作辦法。《職業(yè)生涯規(guī)劃與指導》不僅有助于引導高職大學生對的看待就業(yè)難題，從容應對就業(yè)競爭，并且還能夠協(xié)助他們樹立職業(yè)目的，合理規(guī)劃自己的學業(yè)，為將來個人職場成功奠定基礎(chǔ)。（二）專業(yè)基礎(chǔ)課1.基礎(chǔ)會計（64學時）本課程的重要內(nèi)容：會計辦法、會計原則、會計要素和等式會計，會計科目與帳戶，復式記帳法、生產(chǎn)經(jīng)營過程的核算和成本計算的內(nèi)容和辦法，會計帳簿種類、設(shè)立與登記、記帳與對帳和記帳規(guī)則，會計報表有關(guān)內(nèi)容。通過本課程的學習，使學生掌握帳戶分類辦法、生產(chǎn)經(jīng)營過程的核算和成本計算的內(nèi)容和辦法，熟悉會計帳簿種類、設(shè)立與登記、記帳與對帳和記帳規(guī)則，清晰會計核算組織程序及掌握會計報表有關(guān)內(nèi)容。2.市場營銷學（64學時）市場營銷意識和從事營銷工作的能力。本門課程重要內(nèi)容涉及：市場營銷環(huán)境；市場營銷競爭方略；目的市場方略；市場調(diào)查與預測；市場營銷組合方略；市場營銷戰(zhàn)略與管理；市場營銷案例等方面內(nèi)容3.經(jīng)濟法（64學時）重要學習個人獨資公司法律制度、合作公司法律制度、公司法律制度、外商投資公司法律制度、公司破產(chǎn)法律制度、證券法律制度、票據(jù)法律制度、合同法律制度。通過本課程的學習，讓學生理解并掌握公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中應當遵照地法律法規(guī)，在實際工作中能依法辦事。4.管理學（68學時）本課程的重要內(nèi)容涉及管理的概念、管理理論的發(fā)展、管理的原理和原則、計劃與決策、組織、人事、領(lǐng)導、控制以及創(chuàng)新。通過學習，使學生理解管理科學的發(fā)展方向和所涉及的科學體系，掌握管理的基本原理和辦法以及決策、組織、領(lǐng)導、控制、創(chuàng)新等五個方面的管理職能。5.國際貿(mào)易（68學時）《國際貿(mào)易》是電子商務專業(yè)重要的實務課程。規(guī)定理解國際貿(mào)易的基本概念、理論及其意義；掌握國際貿(mào)易的重要方式、及重要政策方法；全方面理解并熟悉進、出口貿(mào)易實務中有關(guān)合同訂立，貿(mào)易術(shù)語和價格條款、貨品運輸與保險、貨款結(jié)算、檢查、索賠與仲裁等具體內(nèi)容的操作問題。（三）專業(yè)課1.電子商務物流管理（64學時）本課程重要涉及的內(nèi)容有：電子商務物流市場，物流技術(shù)與物流設(shè)備管理，采購（訂單）與儲存管理、運輸管理、包裝和裝卸搬運管理以及流通加工管理，物流信息管理，物流配送管理，物流中心管理，物流成本管理、物流服務模式與客戶服務以及供應鏈管理等方面內(nèi)容。理論與實務（44學時）本課程根據(jù)供應鏈上的“需求”、“供應”與“需求滿足”之間的關(guān)系，緊緊圍繞供應鏈上的每一種供需環(huán)節(jié)，講述了整個供應鏈上的需求拉動與供應匹配的原理，并通過案例來介紹現(xiàn)在國際上供應鏈管理的最新內(nèi)容。講述了供應鏈和供應鏈管理的概念、供應鏈與物流、供應鏈管理與ERP、物流管理之間的區(qū)別；供應鏈管理的發(fā)展過程、供應鏈及供應鏈管理的類型，供應鏈管理的重要性、構(gòu)架、構(gòu)成部分和它為公司帶來的效益。介紹了供應鏈管理的理論基，慣用模型和運算工具3.客戶關(guān)系管理（64學時）本課程的目的是使學生理解客戶關(guān)系管理產(chǎn)生的背景，系統(tǒng)理解客戶關(guān)系管理的理念，掌握客戶收益性分析、客戶細分及其管理方略等內(nèi)容，理解數(shù)據(jù)挖掘辦法在客戶關(guān)系管理中基本應用。樹立客戶關(guān)系意識，對本課程的性質(zhì)、任務、構(gòu)造有一種全方面明確的體會理解，建立一種完整的構(gòu)架。較好地掌握客戶關(guān)系管理的基本理論、原理和辦法。通過本門課程的學習和實踐，能夠培養(yǎng)出學生在客戶關(guān)系管理上的濃厚愛好，含有良好的進一步自學能力。4.數(shù)據(jù)庫應用技術(shù)（44學時）本課程介紹國際經(jīng)濟學中的微觀部分，國際商品貿(mào)易與要素流動。重視介紹國際貿(mào)易理論的基本思想與開放條件下微觀經(jīng)濟分析的初步辦法。重要內(nèi)容涉及：國際貿(mào)易與要素流動的產(chǎn)生因素及其對各國生產(chǎn)、消費以及社會福利的影響等；不同條件下的貿(mào)易模式；國際貿(mào)易政策與產(chǎn)業(yè)政策分析；國際經(jīng)濟發(fā)展中的重要現(xiàn)實問題等。旨在協(xié)助理解開放的經(jīng)濟世界并掌握開放條件下進行微觀經(jīng)濟分析的基本辦法。網(wǎng)店經(jīng)營與管理（48學時）重要講述了網(wǎng)店經(jīng)營應含有的素質(zhì)規(guī)定、前期準備和條件、貨源的選擇、買賣流程的操作、網(wǎng)店安全、網(wǎng)店裝修、交易技巧、店鋪營銷等內(nèi)容。以具體工作項目為載體，設(shè)計、組織課程內(nèi)容，形成以工作任務為中心、以技術(shù)實踐知識為焦點及以技術(shù)理論知識為背景的課程內(nèi)容構(gòu)造，體現(xiàn)了對電子商務知識的優(yōu)化重組。以網(wǎng)店經(jīng)營管理應用為導向，對課程內(nèi)容進行了設(shè)計，使獨立、離散的知識點得到有機串接，實現(xiàn)了學科課程向工作(任務)體系課程的跨越。6.電子商務安全管理（44學時）過本課程的學習，使學生對計算機網(wǎng)絡安全從整體上有一種較清晰的理解，對現(xiàn)在計算機網(wǎng)絡的重要種類、軟件安全技術(shù)、計算機病毒防治、數(shù)據(jù)加密與壓縮技術(shù)、防火墻與平臺安全有較清晰的概念，能設(shè)計簡樸的網(wǎng)絡，是計算機網(wǎng)絡得以正常運行和充足發(fā)揮效能的不可缺少的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)安全的保障。7.電子支付與結(jié)算（48學時）結(jié)合國家勞動技能考核原則與電子商務行業(yè)對應崗位所必需的電子商務從業(yè)人員的能力規(guī)定，以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心，以項目為導向，用任務進行驅(qū)動，全方面敘述網(wǎng)上支付結(jié)算的有關(guān)理論知識與實踐操作辦法，并力圖把網(wǎng)上支付的理論分析與國內(nèi)外網(wǎng)上支付的實踐環(huán)境緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，為學生后來的實踐工作奠定堅實的基礎(chǔ)。8.網(wǎng)頁制作與設(shè)計（44學時）本課程系統(tǒng)地介紹了使用中文版DreamweaverCS4進行網(wǎng)頁設(shè)計的辦法。分別介紹了DreamweaverCS4網(wǎng)頁制作的基礎(chǔ)知識，創(chuàng)立和管理站點，使用表格和框架規(guī)劃網(wǎng)頁布局，使用CSS樣式統(tǒng)一頁面風格，在網(wǎng)頁中添加文本、圖像、動畫、聲音等元素來制作基本網(wǎng)頁，創(chuàng)立超鏈接，使用層和行為，使用模板和庫，動態(tài)網(wǎng)頁基礎(chǔ)及制作辦法，站點的測試與公布。9.電子商務概論（64學時）教材系統(tǒng)地介紹了電子商務的基本框架、基本理論和業(yè)務操作流程。全書共九章，涉及電子商務概述、電子商務框架與模式、網(wǎng)絡技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)、電子商務安全與認證、電子支付與網(wǎng)上銀行、物流與供應鏈管理、網(wǎng)絡營銷和電子商務法律規(guī)范等內(nèi)容。10.電子商務信息檢索（48學時）本課程從電子商務中的買方、商品和商家三者的信息特性出發(fā)，采用本體語義、情境計算和評論挖掘等理論與技術(shù)辦法，構(gòu)建了一種從商品信息的采集、檢索、組織、匹配，到可信推薦的完整商品檢索服務平臺，滿足了日益高漲的網(wǎng)絡購物需求?！峨娮由虅招畔z索》適合從事電子商務、信息檢索有關(guān)領(lǐng)域的工作人員參考使用。專業(yè)拓展課1.電子商務綜合實訓（44學時）在現(xiàn)在電子商務運作的基本框架內(nèi)指導學生開展實訓操作，使學生理解電子商務實訓的重要內(nèi)容、電子商務實訓報告的撰寫等內(nèi)容，掌握電子商務實訓中慣用的幾個網(wǎng)絡工具以及在不同商務模式下電子商務工作的開展方式；學會如何確保電子商務環(huán)境的安全以及如何成功開展網(wǎng)絡營銷等內(nèi)容。2．西方經(jīng)濟學（68學時）本課程的重要內(nèi)容涉及：掌握微觀經(jīng)濟學中的供求理論、彈性理論、消費者行為理論、生產(chǎn)理論、成本理論、廠商均衡理論、分派理論、國民收入核算理論、事業(yè)通貨膨脹理論、消費理論、市場構(gòu)造及要素市場等理論和宏觀經(jīng)濟學中的國民收入與分派、國民收入決定理論、經(jīng)濟增加、經(jīng)濟周期及宏觀經(jīng)濟政策。通過學習，使學生理解市場經(jīng)濟的基本規(guī)律，有關(guān)經(jīng)濟指標計算的理論辦法，經(jīng)濟學的宏觀調(diào)控的基本辦法，以及熟悉增進經(jīng)濟增加的理論，能分析普通經(jīng)濟現(xiàn)象，以及作普通經(jīng)濟指標推算。Flash（32學時）使學生運用Flash能夠?qū)⒁魳?，聲效，動畫以及富有新意的界面融合在一起，以制作出高品質(zhì)的網(wǎng)頁動態(tài)效果。高職教育的目的是為社會培養(yǎng)出使用崗位需求的實用性人才,因此,高職電子商務專業(yè)的Flash動畫制作的教學改革含有現(xiàn)實意義，重點是加強對學生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，促使學生和老師的教、學、做融為一體。網(wǎng)絡廣告設(shè)計（64學時）本課程從實用的角度出發(fā)，介紹了網(wǎng)絡廣告設(shè)計的基本原理、辦法、技巧。重要內(nèi)容涉及網(wǎng)絡廣告概念、網(wǎng)絡廣告設(shè)計風格與創(chuàng)意、橫幅廣告設(shè)計、通欄廣告設(shè)計、全屏網(wǎng)絡廣告設(shè)計、動漫廣告設(shè)計和鼠標響應按鈕廣告設(shè)計等內(nèi)容。大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教程（64學時）本課程具體涉及尋找創(chuàng)業(yè)方向、組建創(chuàng)業(yè)團體、編制創(chuàng)業(yè)計劃、準備創(chuàng)業(yè)路演、籌辦創(chuàng)業(yè)公司、規(guī)劃創(chuàng)業(yè)模式、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)需要的創(chuàng)新思維等方方面面的知識。電子商務運行實務（44學時）本課程重要涉及調(diào)研、產(chǎn)品定位、運行策劃、產(chǎn)品管控、數(shù)據(jù)分析、營銷與推廣等幾部分的內(nèi)容，是電子商務專業(yè)的學生應當掌握和學習的必備課程。電子商務法（68學時）電子商務法是政府調(diào)節(jié)、公司和個人以數(shù)據(jù)電文為交易手段，通過信息網(wǎng)絡所產(chǎn)生的，因交易形式所引發(fā)的多個商事交易關(guān)系，以及與這種商事交易關(guān)系親密有關(guān)的社會關(guān)系、政府管理關(guān)系的法律規(guī)范的總稱，是從事電子商務行業(yè)領(lǐng)域人員的必學課程。8.市場調(diào)查與預測（32學時）本課程的重要內(nèi)容：市場調(diào)查內(nèi)容與辦法，抽樣調(diào)查與特殊調(diào)查；調(diào)查資料的整頓與分析；問卷的設(shè)計技術(shù)；問卷的設(shè)計技術(shù)；定性預測辦法；時間序列預測法；回歸分析預測法等。使學生充足認識市場，明確市場調(diào)查與預測在公司經(jīng)營管理和組織工作中的地位和作用。培養(yǎng)學生進一步實際，重視調(diào)查分析研究，提高學生分析問題，研究問題，解決問題的實際工作能力，為學生此后走上工作崗位從事實際管理工作打下堅實基礎(chǔ)。實訓課1．數(shù)據(jù)庫應用技術(shù)實訓（1周）：數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計實驗對于鞏固數(shù)據(jù)庫知識，加強學生的實際動手能力和提高學生綜合素質(zhì)十分必要。通過實訓使學生理解數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的理論，掌握數(shù)據(jù)庫的設(shè)計辦法及數(shù)據(jù)庫的運用和開發(fā)技術(shù)。2．網(wǎng)絡營銷實訓（1周）：對如何開展網(wǎng)上經(jīng)營活動進行策劃和分析，通過對電子商務特性和現(xiàn)在市場環(huán)境、產(chǎn)品與服務、市場與銷售、競爭方略、財務預測以及風險預案等方面的分析，明確網(wǎng)上經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展的目的，從而制訂出科學可行的計劃。實驗課程實訓將理論緊密聯(lián)系實際，使學生在實踐操作中掌握多個網(wǎng)上營銷工具的使用和多個網(wǎng)絡營銷辦法。3．物流及供應鏈管理實訓（1周）：通過實訓的實際操作，使學生對整個社會物流有更加進一步的理解，同時也對物流有關(guān)性的業(yè)務流程有了一定的理解，將學生所學到的專業(yè)知識和具體實踐相結(jié)合，以提高學生的專業(yè)素質(zhì)和能力，讓學生對物流公司的營運流程有一種整體的理解。4．綜合教學實習（7周）：目的在于通過理論與實際的結(jié)合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業(yè)務水平，特別是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，方便把學生培養(yǎng)成為能夠主動適應社會主義當代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復合型人才。5．電子商務綜合實訓（1周）：專業(yè)綜合實訓是培養(yǎng)學生實踐動手能力的一種重要教學環(huán)節(jié)。通過專業(yè)綜合實訓，使學生進一步理解電子商務模擬體驗、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上單證及EDI、電子商務技術(shù)基礎(chǔ)、電子商務模式的應用、網(wǎng)絡市場調(diào)研、網(wǎng)絡客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡營銷辦法、個人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、公司商務網(wǎng)站的策劃與優(yōu)化等，使學生在項目完畢過程中體會電子商務的綜合應用，掌握電子商務基礎(chǔ)理論和基本技能。6．畢業(yè)設(shè)計（1周）：綜合所學知識和技能，進行綜合設(shè)計或技術(shù)應用工作研究。7．頂崗實習（26周）：頂崗實習是實踐教學的最后環(huán)節(jié)。學生在校外實訓基地以準員工的身份從事電子商務等有關(guān)工作。通過頂崗實習使學生熟悉所從事的電子商務行業(yè)的方向，含有獨立完畢崗位工作任務的能力，同時培養(yǎng)學生的勞動意識、質(zhì)量意識、安全意識和協(xié)作意識，實現(xiàn)職業(yè)綜合能力與職業(yè)素質(zhì)的全方面提高。?七、有關(guān)培養(yǎng)方案的幾點闡明1.有關(guān)理論課教學內(nèi)容的闡明組織教學必須緊緊圍繞培養(yǎng)目的，貫徹理論與實踐并舉，教學、生產(chǎn)、服務相結(jié)合的原則。加強基礎(chǔ)課，提高學生深造和就業(yè)適應性?；A(chǔ)課的教學堅持政治、英語、計算機教學貫穿始終。低年級重要開設(shè)基礎(chǔ)課及專業(yè)基礎(chǔ)課，加強基礎(chǔ)技能訓練，理論聯(lián)系實際，重視內(nèi)容的實用性，強調(diào)基礎(chǔ)知識夠用的原則。在教學實施中，學完基礎(chǔ)知識模塊后再學習專業(yè)知識模塊，專業(yè)知識模塊對應不同的就業(yè)崗位，一環(huán)緊接著下一環(huán)，最后完畢從基礎(chǔ)知識到工作崗位所需專業(yè)知識的流水生產(chǎn)。2.有關(guān)實驗課及實踐課的闡明重視專業(yè)課和實踐課的教學專業(yè)理論課和實踐課應采用理論和實踐教學交叉、交融的方式，將有關(guān)理論知識和實踐教學環(huán)節(jié)結(jié)合起來，提高學生的技能和應用能力。在專業(yè)課教學過程中，要抓住現(xiàn)在最新知識，重視科技成果的推廣應用，將平行的理論課、實驗課和實習實訓課的有關(guān)內(nèi)容互有關(guān)聯(lián)的結(jié)合在一起，使其在進度上、有關(guān)內(nèi)容上能親密配合。在安排上，低年級以學習普通基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)技能、單項技能為主，高年級以掌握新技術(shù)和綜合技術(shù)為主。3．有關(guān)產(chǎn)學結(jié)合的培養(yǎng)途徑闡明高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)，強調(diào)與社會和用人單位的聯(lián)系，教學內(nèi)容要有較高的科技含量，學生要有較強的動手能力。運用校企合作方式，為學生開辟實習實訓的空間。建立穩(wěn)定的頂崗實習實訓基地。通過頂崗實習來強化崗位技能和素質(zhì)培養(yǎng)。4.有關(guān)雙證制闡明為提高高職畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭力，實現(xiàn)職業(yè)教育與勞動就業(yè)對接，在學生中推行“雙證制”，規(guī)定學生獲得“畢業(yè)證”、“職業(yè)資格證”、“技能等級證”等，以提高學生的動手實踐能力，增強學生的職業(yè)素養(yǎng)和對就業(yè)崗位的適應性，增進學生就業(yè)。推行“雙證書”制度，并將教學與考證相結(jié)合，主動組織學生參加技能培訓，獲得對應的職業(yè)技能證書。學生獲得職業(yè)技能證書經(jīng)院系考核通過后可免修有關(guān)的課程。5.畢業(yè)設(shè)計及畢業(yè)實習為進一步培養(yǎng)學生的實際操作技能，提高實踐能力，在第五學期安排畢業(yè)設(shè)計，五、六學期安排畢業(yè)實習，讓學生運用所學知識，解決工作中的實際問題，做到理論與實踐相結(jié)合，既能理解生產(chǎn)上的新技術(shù)，又能進一步鞏固所學知識，為后來就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。在實習過程中，結(jié)合實際狀況，圍繞電子商務專業(yè)等方面內(nèi)容，撰寫的畢業(yè)論文，于畢業(yè)邁進行論文答辯。6.組織考試在整個教學過程中，應加強對所學知識的考核。每學期末，對所學課必須通過理論考試，實習、實訓有對應評定成績。各門選修課結(jié)束前，應通過各項考核，并記入成績。學生在畢業(yè)前要獲得全國計算機等級考試一級證書，全國公共英語二級以上證書，獲得中級電子商務師職業(yè)資格認證證書，通過畢業(yè)論文答辯。否則，不予畢業(yè)。電子商務專業(yè)教學進程表附表1：教育教學分期時間安排附表2：教學環(huán)節(jié)時間分派表（周數(shù)）附表3：電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)方案理論課程總表(含實踐)附件4：實踐課教學進程表附表1：教育教學分期時間安排項目學期理論教學周實踐教學周累計(周)周數(shù)總學時數(shù)理論教學學時實踐教學學時學分周學時數(shù)周數(shù)總學時數(shù)學分周數(shù)總學時數(shù)學分一16371271100212324021841123二17371271100202212011839121三16348268802222240218388