一、前言一條毛毛蟲，身上長滿了難看的毛，看了令人厭惡。但是沒過多久，這條丑陋的毛毛蟲經(jīng)過造物者的巧妙安排，脫去了他原有的丑陋外衣，換上新裝，頃刻間，變成一只美麗的蝴蝶。這種“蛻變”的過程，是生物界最富戲劇性的一種現(xiàn)象。我們——兩足直立的人類，造物者并沒有給我們身體上的蛻變，卻為我們準(zhǔn)備了心靈上的蛻變的可能。這種蛻變同時也能促使我們外在形象的改頭換面，那就是一個丑陋、平庸、消極的我，經(jīng)由成熟與學(xué)習(xí)，一變而為美麗善良、不凡的我。事實(shí)上，確有不少人在經(jīng)歷了一場“脫胎換骨”的變化后，生命確實(shí)產(chǎn)生了極大的改變，給外人的感覺也完全不一樣了。最顯著的改變?nèi)纾鹤晕覂r值提高、沖突減低或解除、罪疚感消失、是非善惡的辨識力增強(qiáng)。由此導(dǎo)致內(nèi)心的和諧與快樂，有些人甚至連知覺都變得敏銳了，他們所看到的世界，似乎青天更藍(lán)，碧草更綠，路上的陌生人都向他點(diǎn)頭微笑呢！人類心靈上的蛻變一如毛毛蟲變成蝴蝶，把他帶入一個前所未有的新境界。這就是成長的本質(zhì)——變。變，也是存在的本質(zhì)。人無時無刻不再變，但變不一定就是成長，有時它時一種衰退。輔導(dǎo)工作就是要幫助人們透過經(jīng)驗(yàn)發(fā)生正向的改變，使人格獲得成長，走向成熟。雖然不像毛毛蟲蛻變成蝴蝶那樣迅速，但希望一步一步地走向圓滿的境地（吳武典、洪有義；民76）。偏差行為青少年是否可能像毛毛蟲一樣，有朝一日蛻變成為蝴蝶呢？答案應(yīng)該是肯定的。因?yàn)樗麄冇谐砷L的潛力，也有成長的本質(zhì)一一變。只是他們現(xiàn)在變得令人失望罷了。如何導(dǎo)引他們的潛力，使向健康的方向成長，是我們共同的責(zé)任?！俺柗桨浮钡奶岢?，就是基于此一理念一一讓他們成為朝陽，朝氣蓬勃，迎向光明遠(yuǎn)大的未來;透過各種輔導(dǎo)活動，幫助他們產(chǎn)生良好的改變。這種良好的改變包括四方面：（一）培養(yǎng)良好的行為，（二保持良好的行為，（三）消除不良的行為，（四）學(xué)習(xí)自我控制。透過團(tuán)體的歷程，運(yùn)用團(tuán)體的動力，是改變個人行為有效的方法。對于偏差行為青少年而言，尤其如此。因?yàn)樗麄冃袨榈钠?，往往涉及團(tuán)體歸屬，社會認(rèn)同及人際關(guān)系；是在團(tuán)體中形成或者惡化的。透過社會性增強(qiáng)與模仿或認(rèn)同作用，可以進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)。他們所需要的正是“新學(xué)習(xí)”或“再學(xué)習(xí)”，而不是繼續(xù)地被忽視、輕視或拋棄。任何有效的輔導(dǎo)方案，必須先掌握受輔者的心態(tài)與需求有理論架構(gòu)作為指引，并有實(shí)際策略和活動設(shè)計(jì)，實(shí)踐力行。因此，本手冊之撰寫，先分析偏差行為青少年的團(tuán)體心理，繼而提出貫穿本手冊的團(tuán)體輔導(dǎo)模式、團(tuán)體輔導(dǎo)策略和團(tuán)體輔導(dǎo)技巧。當(dāng)然，本手冊的主體仍在于輔導(dǎo)人員可以實(shí)際參考運(yùn)用的“活動單元設(shè)計(jì)”和“主題單元設(shè)計(jì)”。活動單元是根據(jù)本手冊主編吳武典（民74）所歸納的十二種輔導(dǎo)策略二設(shè)計(jì)，共有三十個單元，可以供輔導(dǎo)人員針對實(shí)際需要、情景和活動課程，選擇應(yīng)用。這十二種策略涵括了主要咨商學(xué)派的方法，尤其是人文派和行為派，并有濃厚社會學(xué)習(xí)的取向。主題單元系針對偏差行為青少年行為改變的需要而設(shè)計(jì)。如果說“活動單元設(shè)計(jì)”好比一份一份的菜單，那么，“主題單元設(shè)計(jì)”就好比一套一套配好的“全餐”了。每套全餐有其不同的品味（主題）：或強(qiáng)調(diào)自我控制的演練，或強(qiáng)調(diào)法律常識的獲得，或強(qiáng)調(diào)法律常識的獲得，或強(qiáng)調(diào)生涯發(fā)展的規(guī)劃，或強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)才能的訓(xùn)練。除了單元設(shè)計(jì)活動，本手冊也設(shè)計(jì)了四種評量團(tuán)體輔導(dǎo)效果的表格，供帶領(lǐng)團(tuán)體的輔導(dǎo)人員參考運(yùn)用。團(tuán)體歷程的記錄和成效的評估是很重要的；對偏差行為青少年的輔導(dǎo)，必須盡量做到“知道作什么”、“看到做的怎樣”。二、少年團(tuán)體心理少年十五、二十時，正是處在一個獨(dú)立與依賴、成人與兒童之間的尷尬期。心理學(xué)家艾力克遜認(rèn)為青少年在其人生發(fā)展過程中，正面臨著一個自我統(tǒng)合與角色混淆的危機(jī)。就生理發(fā)展而言，青少年的身體快速成長，青少年可以察覺自己已經(jīng)像個大人，性的覺醒也使青少年開始感受到異性的吸引力，但由于社會結(jié)構(gòu)改變，由青少年的性需求所引發(fā)的問題改如何處理卻很少被正視。此外，青少年必須用大部分的心力去面對一個重大的挑戰(zhàn)，那就是過度以升學(xué)為導(dǎo)向的學(xué)校教育。許多人似乎自然然地順利渡過這個被心理學(xué)家稱為“風(fēng)暴與壓力”的青少年時期，但是也有很多人在這個發(fā)展的關(guān)卡上遭遇困難；有的人得以逢貴人相助，突破困境，發(fā)展人生；但也有一些人因?yàn)槿狈f(xié)助，而迷失在自己的人生旅途中，不知何去何從，甚至誤入歧途，遺憾終身。對于那些由于缺乏協(xié)助而迷失方向或行為偏差的青少年，輔導(dǎo)人員宜適時適度地伸出援手，把幫助提供給那些最需要幫助的人，團(tuán)體輔導(dǎo)就是一種可運(yùn)用的協(xié)助方式。關(guān)于行為偏差青少年團(tuán)體的特征，可以分成下列幾點(diǎn)來加以說明：一、團(tuán)體的組成由于成員的行為與一般規(guī)范不符，表現(xiàn)出較多的反社會行為，如偷竊、逃學(xué)、打架、抽煙、恐嚇同學(xué)、欺凌幼小等，因此進(jìn)行此類青少年之團(tuán)體輔導(dǎo)時，就性別因素而言，宜采取男女分開之同質(zhì)團(tuán)體的形式，以避免引發(fā)更多、更大的問題。當(dāng)然，成員可能將各種偏差行為帶到團(tuán)體中，而使得團(tuán)體成為一個錯誤示范的場所；但是，團(tuán)體輔導(dǎo)的目的即是要在團(tuán)體歷程中，介入輔導(dǎo)策略，使成員行為產(chǎn)生好的改變，而不是將成員聚集，而后欲順其自然發(fā)展，不顧其行為改變的方向。因此，一般而言，完全由偏差行為學(xué)生所組成的同質(zhì)性團(tuán)體有助于輔導(dǎo)人員選擇適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)策略，集中輔導(dǎo)焦點(diǎn)，增加成員行為改變的可能性。如果為了提供良好的行為范本，而用異質(zhì)性的團(tuán)體結(jié)構(gòu)，則必須注意避免造成對抗或割裂，并充分取得行為良好者的了解和合作，以產(chǎn)生團(tuán)體內(nèi)的良性互動。二、團(tuán)體的特質(zhì)行為偏差的青少年團(tuán)體具有下列幾項(xiàng)心理特質(zhì)：（一）自我意識強(qiáng)此類青少年的自我意識普遍與日俱增，關(guān)心自己、看重自己，而且要設(shè)法證實(shí)自己的重要性。因此，在群體之中，不太愿意聽人吩咐、遭人差遣活受人管束，藉以突現(xiàn)自己的獨(dú)特性和自尊。因此，其反抗權(quán)威的傾向也就特別明顯。（二）自我控制能力弱行為偏差的青少年通常缺乏適當(dāng)?shù)淖晕医y(tǒng)和，對自我的各項(xiàng)了解都不夠，其自我價值感較低，感情上也比較不成熟，一旦遇到挫折或沖突時，情緒變化十分強(qiáng)烈，加上自我控制能力又較為薄弱，因此行事很容易流于意氣之爭。此外，他們既想得到別人的關(guān)愛與注意，但又覺得別人不會在意他們，也缺乏通常的技能讓他們得到別人的關(guān)注，因此常常容易用強(qiáng)烈的方式來引起注意或達(dá)成目的。（三）社會連結(jié)性低根據(jù)社會連結(jié)論的主張，認(rèn)為犯罪或是偏差行為之所以產(chǎn)生，系因個人在社會連結(jié)（社會化）的過程中脫離規(guī)范所致。易言之，如果青少年在社會化過程中，不接受社會道德規(guī)范，一旦遇到犯罪誘因，即可能從事犯罪行為。但是，如果青少年能忙于從事運(yùn)動、做功課、協(xié)助家事，培養(yǎng)正當(dāng)?shù)男蓍e活動，則發(fā)生偏差行為的可能性便會降低（賈樂安，民78）。因此可知行為偏差的青少年通常較不接受社會規(guī)范的約束，使社會連結(jié)性低，欠缺適當(dāng)?shù)男蓍e活動，也比較不會安排自己的生活。（四）與同伴團(tuán)體關(guān)系密切盡管行為偏差的青少年其自我意識較高，喜歡展現(xiàn)個人的獨(dú)特性，但是一遇到與其具有相同看法、興趣的同伴，尤其是此種看法不易被成人社會接受時，就容易結(jié)成一個“死黨”。導(dǎo)致青少年成群結(jié)黨的原因很多，如：預(yù)防被欺辱、互相照顧、“伸張正義”，出風(fēng)頭、或是為了心理上的安全感等（陳皎眉，民75），如果在缺乏適當(dāng)?shù)耐閳F(tuán)體時，青少年就很容易加入不良幫派，行為漸傾向于偏差，甚至可能順從同伴的意見做出犯罪行為。因此，對行為偏差之青少年而言，同伴之影響力可謂大矣哉。三，團(tuán)體的互動由行為偏差青少年所組成的團(tuán)體，其互動情形迥異于一般的成長團(tuán)體。通常在團(tuán)體中，輔導(dǎo)員必須同時扮演催化員的和示范、教導(dǎo)的角色；而且各來自不同的同伴團(tuán)體，其言行方式之不同，可能會使成員彼此覺得格格不入。因此，此類團(tuán)體初期，成員可能不太會表達(dá)，也不愿意積極投入團(tuán)體中，所以應(yīng)特別注重團(tuán)體規(guī)范的訂立與執(zhí)行。通常在輔導(dǎo)員的催化下，在輔導(dǎo)策略漸生功效時，乘員的互動會漸趨于自然而且頻繁，成員對團(tuán)體氣氛的評價也會轉(zhuǎn)為放松的、信任的、支持的，同時也會肯定團(tuán)體的效果，這些都將更促進(jìn)團(tuán)體的互動情形，使成員的感受更深刻。四、團(tuán)體的次文化每一個成員在進(jìn)入團(tuán)體之前，都擁有其先前的次文化北京；隨著團(tuán)體的發(fā)展，成員的互動，這個團(tuán)體可能會發(fā)展出屬于這個團(tuán)體的風(fēng)貌。它某方面可能是符合期望的，如成員們組成一個課余籃球隊(duì)，活潑喜歡說笑話；但也有可能仍是不被社會規(guī)范所允許的，如成員可以常常結(jié)伴去看限制級影片，學(xué)習(xí)打牌；也有些事是無傷大雅的，如新潮是打扮、口頭禪等。團(tuán)體所發(fā)展出來的次文化可能有助于團(tuán)體目標(biāo)的達(dá)成，也有可能阻礙團(tuán)體的正向發(fā)展，甚至危害到成員的成長。因此，在團(tuán)體過程中，輔導(dǎo)員宜對成員間的言行舉止保持高度的敏感性，避免形成不良的團(tuán)體次文化?？偠灾?，行為偏差青少年的團(tuán)體輔導(dǎo)，不僅要考慮青少年的心理特質(zhì)，也要顧及環(huán)境因素，這對輔導(dǎo)人員而言是一項(xiàng)重大的挑戰(zhàn)，可能充滿了困難與挫折。但這時幫助迷途青少年重返正途的一種可行而有效的方法，因此值得大家付出心血，共同努力！三、參與團(tuán)體輔導(dǎo)模式一、團(tuán)體輔導(dǎo)的意義和功能團(tuán)體輔導(dǎo)乃是在團(tuán)體中藉著人際交互作用用以幫助個人的歷程。人類是社會的動物，人類的行為也大都具有社會的意義，透過團(tuán)體歷程進(jìn)行的學(xué)習(xí)，是既真實(shí)又有價值的。這種學(xué)習(xí)包括了“了解自己”，“改變自己”，和“實(shí)現(xiàn)自己”。我們可以這么說：一個人要了解自己，最好從團(tuán)體中去了解；要改變自己，最好從團(tuán)體中去改善；要實(shí)現(xiàn)自我，最好從團(tuán)體中去實(shí)現(xiàn)。就輔導(dǎo)者的觀點(diǎn)來看，則團(tuán)體輔導(dǎo)具有下列三種功能：（一）教育的功能在團(tuán)體中可以作資訊交流、互相模仿、檢驗(yàn)現(xiàn)實(shí)、嘗試與創(chuàng)造、學(xué)習(xí)人際關(guān)系的技巧。這些皆具有教育的意義。（二）預(yù)防的功能在團(tuán)體中可以更了解自己、接納自己、了解別人、接納別人、滿足歸屬感和互諒互愛的需求。這些皆具有預(yù)防的效能。（三）整療的功能在團(tuán)體中個人的問題或困擾可以藉著一般化作用而勇于面對，藉著澄清與回饋獲得了解，藉著凈化作用洞察獲得疏解。當(dāng)然，團(tuán)體輔導(dǎo)是否能達(dá)成上述三種功能，還需視其方式與性質(zhì)而定。一般而言，較大，較知性的團(tuán)體，教育的意義強(qiáng)于預(yù)防和診療的意義；較小，叫感性的團(tuán)體，預(yù)防與診療的意義則大于教育的意義。然而，此種區(qū)別亦只是程度上的，我們很難說它是純教育的、預(yù)防的或診療的。就以臺北市南門國中于民國六十七年對來自不美滿家庭學(xué)生所實(shí)施的小團(tuán)體輔導(dǎo)而言，其內(nèi)容以感性為主，知性為輔。對于缺乏家庭溫暖的這些成員來說，頗具教育價值；就“犯罪青少年泰半出身于破碎家庭”的觀點(diǎn)而言，則具有治療作用。就整個而言，是以預(yù)防為主，教育與治療為輔。在學(xué)校的情境里，基于學(xué)校特定的功能和團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的素養(yǎng)，學(xué)校中的團(tuán)體輔導(dǎo)，似乎著重在教育與預(yù)防的功能，而較少能進(jìn)到“團(tuán)體治療”的層次。二、一個團(tuán)體輔導(dǎo)的模式以次看來，團(tuán)體輔導(dǎo)的范圍是很大，把“團(tuán)體治療”除外，它至少包括下列八類活動：（一）演講會（二）參觀訪問（三）幻燈電影電視欣賞（四）唱歌游戲（五）共同工作或表演（六）角色扮演（七）團(tuán)體討論（八）團(tuán)體咨商在學(xué)校中，上述活動可以透過下列情景來實(shí)施：（一）各科教學(xué)活動（二）學(xué)校正式集會（三）社團(tuán)活動或聯(lián)課活動（四）童課活動（五）輔導(dǎo)活動課（六）班（級）會（七）正式小團(tuán)體（八）非正式小團(tuán)體個人參加團(tuán)體都有他的需要或問題，包括下列情形：（一）資訊的需求（二）學(xué)業(yè)問題或工作技巧（三）“做決定”（decision-making）的技巧或生涯（career）問題（四）人際關(guān)系問題或社交技巧（五）特殊的恐懼或焦慮（六）個人內(nèi)在的困擾團(tuán)體輔導(dǎo)的課題便是如何針對成員的需要或問題，采用適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)方式，在適當(dāng)?shù)那榫持衼韺?shí)施。茲是擬包括這三個向度的團(tuán)體輔導(dǎo)橫式。（請參閱一）：理論上，這個模式有三八四個因子（6*8*8=384），即有三八四個組合，如（1）在各科教學(xué)活動中，使用演講法（專題演講、教師闡述、即席演講等），做資訊的交流；（2）在輔導(dǎo)活動課程中，應(yīng)用角色扮演，探討人際關(guān)系問題；（3）在正式的小團(tuán)體（如融融社、新橋社、欣欣社等）中，以團(tuán)體咨商方式，協(xié)助個人解決考試的焦慮。當(dāng)然，有的因子似乎難在實(shí)際情境出現(xiàn)，如：（1）在學(xué)校集會情景中，實(shí)施團(tuán)體咨商，以解除個人內(nèi)在的困擾；（2）在班（級）會中，進(jìn)行參觀訪問，以解除個人特殊恐懼。到底哪些是可行的，有待進(jìn)一步試驗(yàn)研究，但相信此一模式可作為設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)課程或評析現(xiàn)有團(tuán)體活動的參照架構(gòu)。在各種團(tuán)體輔導(dǎo)方式中，應(yīng)以“團(tuán)體討論”與“團(tuán)體咨商”最為重要。大體上，團(tuán)體討論較適合一般教師使用，也較適合配合各教育活動實(shí)施，其主要目的在溝通意見、集思廣益、解決問題，故較為知性活動；團(tuán)體咨商則較適合輔導(dǎo)專業(yè)人員使用，且宜以小團(tuán)體實(shí)施（八至十二人最宜），其主要目的在促進(jìn)自我絕知、自我成長和行為改變，故感性較強(qiáng)。四.團(tuán)體輔導(dǎo)策略團(tuán)體輔導(dǎo)的基本策略可包括關(guān)系策略（關(guān)注與回饋，所謂：“同理心”）、任職策略（月度治療與人之改變）、制約策略（行為聯(lián)系治療余興未改變）、模仿策略（角色扮演、示范作用、同濟(jì)輔導(dǎo)）、環(huán)境策略（家族治療、改變環(huán)境）與自治策略（自我管理）。茲分別說明于后：（一）關(guān)注乃是無條件的接納與關(guān)懷，尊重他的人格，以無限的愛心、耐心和誠懇、親切的態(tài)與當(dāng)事人建立良好的關(guān)系。（二）回饋輔導(dǎo)員作為當(dāng)事人的一面：“明鏡”，引導(dǎo)當(dāng)事人自我探索，以達(dá)于自我了解。他首先要做一個良好的“傾聽者”，然后隨時作必要的回應(yīng)?；貞?yīng)時，他要表現(xiàn)出尊重、溫暖、坦誠等特質(zhì)，并要運(yùn)用“同理”、具體、痢疾、面質(zhì)等技巧。（三）閱讀治療包括推介優(yōu)良青少年讀物，并編印書卡、月刊等，以供青少年閱讀。在團(tuán)體赴島中，有時進(jìn)行書報(bào)討論，個人交換心得，頗能收到益智與怡情之效，并有助于態(tài)度改變。（四）認(rèn)知改變對于由于“思想短路”而導(dǎo)致行為偏差或情緒困擾的當(dāng)事人，使用認(rèn)知改變策略，恢復(fù)合理的思考。在建立關(guān)系之后，使用教導(dǎo)、暗示、說服、面質(zhì)等方法，以消除其非理性的概念，進(jìn)而導(dǎo)致情感與行為的改變。（五）行為練習(xí)對于一些缺乏自信與行動勇氣的人來說，最需要的莫過于行為練習(xí)了。在此情形下，輔導(dǎo)員制定一些行為作業(yè)（如每天至少需主動向別人大十次招呼）并予以督導(dǎo)和鼓勵，以促進(jìn)當(dāng)事人的“自我肯定”。（六）行為改變應(yīng)用獎賞原則以“塑造”或增強(qiáng)良好的行為，應(yīng)用懲罰法、隔離法、嫌惡法、消弱法、系統(tǒng)脫敏法等以消除不好的行為或情緒，這在心理治療上相當(dāng)普遍。一般而言，輔導(dǎo)工作應(yīng)用積極增強(qiáng)者較多，其余僅偶爾用于個案治療上的需要。（七）角色扮演此策略在輔導(dǎo)員自我訓(xùn)練及輔導(dǎo)事務(wù)中應(yīng)用甚廣。尤其是在學(xué)習(xí)團(tuán)體、幼師娛樂營級社區(qū)青少年輔導(dǎo)中，最常被使用。在自然、自發(fā)的氛圍下，演出希望的、害怕的或從圖的角色行為，對個人的心理成長，往往構(gòu)成很大的沖擊。（八）示范作用輔導(dǎo)員本身就是青少年所崇拜的榜樣，他時時受到提示要遵守助人為業(yè)的職業(yè)道德，如保密、公正、熱忱、守信等，即是要起示范作用。（九）同濟(jì)輔導(dǎo)同輩團(tuán)體往往是青少年認(rèn)同的對象，過強(qiáng)的外空力量，容易引起青少年的反感。輔導(dǎo)員深切了解青少年此種心理，因此盡量利用同濟(jì)資源，了解團(tuán)體動力，并取得“有理分子”的合作，實(shí)施“青年帶青年”、“青年教育青年”的辦法，一補(bǔ)輔導(dǎo)員力量之不足，成效甚佳。這在各種團(tuán)體工作中，特別明顯。（十）家族治療或謂之“家庭咨商”，通常是約請家長與子女同來輔導(dǎo)室晤談，利用家庭輔導(dǎo)技巧，增進(jìn)家庭中父母與子女的溝通與了解。（十一）改變環(huán)境包括“中途之家”的暫時性安置，協(xié)調(diào)學(xué)校和家庭實(shí)施調(diào)校、調(diào)班、離家住?；螂x校住家。當(dāng)然更包括設(shè)計(jì)周末營或夏（冬）令營活動，讓青少年在新環(huán)境中體驗(yàn)新生活。（十二）自我管理這是一種提升當(dāng)事人主動參與主任李成的策略，希望發(fā)揮當(dāng)事人求好、上進(jìn)的的動機(jī)，提供最少的限制、最大的機(jī)會，讓事實(shí)人學(xué)習(xí)自我控制、自我指導(dǎo)，以達(dá)到輔導(dǎo)的最終目的--自立自助。此策略要求當(dāng)事人作自我觀察、自我監(jiān)督、自我評價和自我增強(qiáng)。輔導(dǎo)員本身的成長，即是透過此歷程，今后輔導(dǎo)青少年，應(yīng)視時機(jī)與對象，逐步應(yīng)用此策略。以上的三各項(xiàng)度可以做許多適當(dāng)?shù)慕M合而形成完整的輔導(dǎo)服務(wù)，如（1）應(yīng)用關(guān)系策略（關(guān)注與回饋）與咨商晤談中，以解決心理健康問題；（2）應(yīng)用認(rèn)知改變策略與電話接談中，以澄清人生觀問題；（3）應(yīng)用角色扮演技術(shù)與“幼師娛樂營”中，以改善人際關(guān)系；（4）應(yīng)用示范作用于團(tuán)體咨商中，以速到情感困擾??（以上資料引自吳武典著“青少年問題及對策，頁53-56）。五、團(tuán)體輔導(dǎo)技巧帶領(lǐng)具有嚴(yán)重外向性問題行為或違規(guī)范過行為的國中學(xué)生團(tuán)體，所應(yīng)具備的團(tuán)體技巧，基本上與帶領(lǐng)其他團(tuán)體相同。但是，由于此種團(tuán)體成員的特質(zhì)已明確限定，所以，于整個團(tuán)體的準(zhǔn)備與帶領(lǐng)過程中，仍有許多特別值得注意與掌握之處，茲概述于后，以供參考。一、團(tuán)體前準(zhǔn)備的技巧（一）團(tuán)體目標(biāo)的設(shè)定對于團(tuán)體的終極目標(biāo)及每一次團(tuán)體的目標(biāo)，應(yīng)確切了解與掌握。（二）成員背景資料的了解包括其姓名、年齡、人格類型、智能、家庭狀況、在校表現(xiàn)、老師評語、過去紀(jì)錄、是否支援參加團(tuán)體等。了解背景資料，有助于活動的射擊與過程的掌握，但應(yīng)避免對其產(chǎn)生先入為主的成見。（三）團(tuán)體的人數(shù)小團(tuán)體的組織以8-12人為宜，人數(shù)太多，情境不如容易控制，輔導(dǎo)成效因而容易降低。（四）聚會的時間由于此類成員不易集中其注意力，且耐力較差，每次團(tuán)體時間不宜過長，應(yīng)以六十分鐘就十分中為度。（五）聚會的場所以一般專輔室為宜，應(yīng)避免易使成員分心的場所。此外，尚需注意環(huán)境的安全性。此類成員他容易行動，室內(nèi)擺設(shè)不宜有變成攻擊用途的物品。（六）協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者的設(shè)置最好能有一位協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)者，來輔助團(tuán)體氣氛的塑造、活動的催化、及沖突事件之處理。必要時，甚至可增加一名觀察員，在旁觀察整個活動的進(jìn)行，并協(xié)助處理突發(fā)狀況。團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者間必須要有良好的幽默，對于整個活動過程的帶領(lǐng)與團(tuán)體成員的了解，應(yīng)具有良好之共識。（七）團(tuán)體活動的設(shè)計(jì)活動的設(shè)計(jì)宜淺顯易懂，活潑有趣，以吸引成員的參與、引發(fā)成員的互動與成長。此外，由于團(tuán)體過程中，常有偶發(fā)狀況，阻礙原設(shè)計(jì)活動之進(jìn)行，或者在了解成員互動狀況后，常需要調(diào)整原設(shè)計(jì)的活動，所以事先宜設(shè)計(jì)一些“備胎”活動，以備不時之需。（八）相關(guān)理論的閱讀領(lǐng)導(dǎo)者除了多研究有關(guān)團(tuán)體的文獻(xiàn)外，應(yīng)多閱讀有關(guān)外向性問題行為或違規(guī)犯過行為學(xué)生的報(bào)告，以深入了解其心態(tài)，問題行為的成因，以及因應(yīng)措施輔導(dǎo)之重點(diǎn)，而能在整個團(tuán)體過程中掌握全局，并能因應(yīng)個別差異。（九）先行接觸若能在團(tuán)體開始之前個別與成員面對面地接觸，嘗試建立初步的良好關(guān)系，并協(xié)助成員了解團(tuán)體的狀況，將有助于團(tuán)體之進(jìn)一步發(fā)展。二團(tuán)體過程的技巧（一）常用的輔導(dǎo)技巧1.溫暖、尊重、同理與接納：此類成員于其生活環(huán)境中，應(yīng)缺乏有效的支持系統(tǒng)，常覺得無人能了解他們，對周遭人物常采取抗拒、逃避、封閉的方式應(yīng)對。所以，于是他們能在團(tuán)體中開放自己，必須是他們感到領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)體是溫暖而安全的，是愿意也能夠了解他們的。如此才能形成正向的團(tuán)體氣氛，成員也才能接受領(lǐng)導(dǎo)者的催化，從而開放自己，邁向成長。2.與成員建立“良好”的關(guān)系：此關(guān)系奠基于前述溫暖、尊重、同理與接納的技巧。但是必須注意的是，由于此類成員對其行為的控制能力較弱，兩道者的角色最好能介于“老師”與“輔導(dǎo)員”之間，讓成員對輔導(dǎo)者能夠“又愛”且能“又敬”，如此才能有效地控制團(tuán)體的秩序與進(jìn)度。澄清于具體：成員的表達(dá)能力多半較弱，或叫不愿表達(dá)，故領(lǐng)導(dǎo)者需要常澄清成員所欲表達(dá)的意念，且助其具體化，以使成員漸能學(xué)習(xí)自我探索與自我表露，使團(tuán)體內(nèi)的溝通較無阻礙。面質(zhì)：成員常有逃避自我應(yīng)負(fù)的責(zé)任，或給予自己不當(dāng)?shù)男袨橐恍┖侠淼慕杩诘惹樾?。所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須常面質(zhì)成員，促其自我思考，勇敢面對現(xiàn)實(shí)。唯于面質(zhì)時須注意：面質(zhì)的內(nèi)容，并非領(lǐng)導(dǎo)者主觀的價值判斷;在方式上，“鼓勵”的做法最為有效，亦即肯定成員已有之觀點(diǎn)，再鼓勵其面對尚可突破的行為。再者，須注意莫使面質(zhì)成為對個人的指責(zé)或群體的攻擊;否則，當(dāng)事人勢必會受到傷害，而更惡化卑瑣面質(zhì)的行為。立即性：團(tuán)體中許多突發(fā)的狀況，都必須立即而公開的處理，尤其是抗拒與沖突的事件。否則，團(tuán)體氣氛易被破壞，活動將無法發(fā)展順利推展，甚至?xí)葑優(yōu)槌蓡T于團(tuán)體之外尋仇與報(bào)復(fù)的情形。幽默：團(tuán)體中若能輕松活潑的進(jìn)行活動，將更能吸引成員的參與和投入。但是由于此類成員較為好動，需要注意幽默的程度，使其不致引起成員過分的吵鬧或戲謔。7.行為改變的技術(shù)的應(yīng)用：團(tuán)體中宜有明確的團(tuán)體規(guī)范與賞罰原則，尤其應(yīng)針對遲到、缺席、團(tuán)體中的表現(xiàn)(如情愫、尊重、投入)及團(tuán)體期間的表現(xiàn)(如在家、在校之間行為)，與成員共同商討出一套明確而有效的規(guī)則；而且，必須確是執(zhí)行，以期使團(tuán)體能有效的進(jìn)行，也籍此培養(yǎng)成員一些良好的群體行為。常有的突發(fā)狀況及其可能的處理方式成員搗蛋、抱怨、不專心、無聊、吵著要上廁所、喝水火擅離團(tuán)體。其處理方式：運(yùn)用團(tuán)體制裁力，確實(shí)執(zhí)行團(tuán)體規(guī)范。同理其情緒，并關(guān)切地表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)者自己感受；其次，鼓勵其將不滿的情緒說出來或演出來，以發(fā)泄之。請其尊重與接受美一次團(tuán)體的進(jìn)行有如正式上課一般，并且共同商討如何使每一聚會都能愉快進(jìn)行，使其接受事實(shí)，及共同分擔(dān)責(zé)任。要求成員離開團(tuán)體時，必征領(lǐng)導(dǎo)者的同意，且要求成員互相關(guān)心彼此的出席于參與。對于上廁所或喝水的要求，可規(guī)定其于團(tuán)體前或團(tuán)體后進(jìn)行。若于團(tuán)體中非要上廁所或喝水不可，則限時處理之并以一次為限。成員不參與、不說話、不耐煩。其處理方式：試著了解真正原因。對其平時的表現(xiàn)，予以鼓勵，再邀請其參與活動或發(fā)言。運(yùn)用團(tuán)體力量促其完成任務(wù)。必要時，于團(tuán)體結(jié)束后，以個別談話了解個人的真實(shí)狀況。成員形成小團(tuán)體，于活動中說話，起哄。其處理方式是：運(yùn)用團(tuán)體壓力，表示愿意聽該小團(tuán)體的內(nèi)容，將注意力全投注其身上，促其收斂?？蓪⒐芾硇F(tuán)體的任務(wù)交給該小團(tuán)體的主要中心人物。成員抗拒領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)。其處理方式是：交由另一位領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)。鼓勵成員說出感受與原因，共同設(shè)法解決。私底下，詢問原因，再針對原因?qū)で蠼鉀Q。成員打(吵)架，或發(fā)生沖突，其處理方式：制止打(吵)架雙方，由一位領(lǐng)導(dǎo)者帶出團(tuán)體外處理，另一位領(lǐng)導(dǎo)者繼續(xù)帶領(lǐng)活動，現(xiàn)場一定要立即處理，且勿放任或忽視。領(lǐng)導(dǎo)者先將自己的感受表達(dá)出來，再促使沖突著分別將其感覺和對立的原因說出，問明雙方希望如何解決，及這些解決方法可能的后果，輔導(dǎo)員可將雙方遺漏處予以補(bǔ)充。將此沖突狀況，作為團(tuán)體成員共同討論的主題，以期使沖突著平和相處。成員互相回饋，以避免類似情況再次發(fā)生。當(dāng)雙方非常堅(jiān)持以打斗方式解決時，可讓雙方相隔三公尺互罵，但不準(zhǔn)身體接觸，以發(fā)泄情緒。之后，詢問雙方，對此處理的意見，并且提供較好的人際解決問題策略。成員不斷諷刺或嘲笑別的成員，影響團(tuán)體的運(yùn)作與和諧。其處理方式又依情況分為兩種：開玩笑性質(zhì)，若成員認(rèn)為別人太“愛現(xiàn)”，領(lǐng)導(dǎo)者可說明，成員之表現(xiàn)是為了配合團(tuán)體的進(jìn)行，鼓勵大家皆能多配合之，并且鼓勵與肯定嘲諷者多多表現(xiàn)良好的行為。若針對別人缺點(diǎn)而加以嘲弄，可讓其知道被嘲弄是相當(dāng)難受的；必要時，可找機(jī)會使其親身體驗(yàn)被嘲弄的感受。惡意的攻擊：若是多數(shù)人對一個人，則由一位領(lǐng)導(dǎo)者將被攻擊者帶開，并輔導(dǎo)之，另一位領(lǐng)導(dǎo)者了解另一方的感受與原因，再助雙方澄清、改善關(guān)系，有時甚至可提供共同完成一些任務(wù)的機(jī)會。若是一對一的情況，則可于團(tuán)體中，大家共同討論分享，或運(yùn)用團(tuán)體制裁力量，促使雙方減少不愉快感。三、其他除上述外，尚須注意下列事項(xiàng)：注意成員每次在團(tuán)體的狀況，若有不適于參與團(tuán)體的情形，可個別處理之。要特別注意團(tuán)體成員的互動，及其在團(tuán)體時間外的聯(lián)絡(luò)，莫使團(tuán)體反成為“惡勢力”的結(jié)合，而使其不正當(dāng)行為更為惡化。事實(shí)上，團(tuán)體技巧之運(yùn)用，可說“運(yùn)用之妙，存乎一心”，須依當(dāng)時的人、事、時、地之需要，作適且地反應(yīng)與處理，以期使成員能藉由團(tuán)體獲得最有意義的成長。六、活動單元設(shè)計(jì)本單元手冊為便利輔導(dǎo)員選用適當(dāng)團(tuán)體輔導(dǎo)活動單元，特依據(jù)十二輔導(dǎo)策略，設(shè)計(jì)三十種活

動單元，其配當(dāng)如下：一、關(guān)注策略活動1-1：連環(huán)泡目標(biāo)：引發(fā)個人參與團(tuán)體的興趣。促使成員關(guān)注別人，也體會到被關(guān)注的感覺。成員彼此認(rèn)識，建立初次團(tuán)體互動關(guān)系。測略：關(guān)注策略。時機(jī)：團(tuán)體形成初期。使用于促使成員互相認(rèn)識。情境：人數(shù)：20人以內(nèi)場地：團(tuán)輔室時間：約40分鐘。準(zhǔn)備材料：麥克風(fēng)(道具)。實(shí)施程序：以“接龍式”自我介紹訪問進(jìn)行之。腦力激蕩：全體互相討論自我介紹應(yīng)有內(nèi)容，并且考慮當(dāng)一名記者與被訪問者所應(yīng)注意的事項(xiàng)(如聲音、禮儀等)。由領(lǐng)導(dǎo)者手持麥克風(fēng)(不必通電)訪問一位成員，再由這位成員訪問另一位成員再由這位成員訪問另一位成員，此時先前被訪者變?yōu)樵L問者。如此反復(fù)進(jìn)行，直到全體皆被訪問完。(訪問內(nèi)容，可如：“可不可以告訴我們大家，你貴姓大名？”)過程應(yīng)保持活潑生動，比如可對被訪者說：“麻煩看著正前方，我們的攝影機(jī)正在對著你?！狈窒硇牡?。1-2：最佳拍檔目標(biāo)：引發(fā)個人參與團(tuán)體的興趣。促使成員關(guān)注別人，也體會到被關(guān)注的感覺。成員彼此認(rèn)識，建立互助的關(guān)系。策略：關(guān)注策略。世紀(jì)：團(tuán)體形成初期。適用于促使成員互相認(rèn)識。情境：人數(shù)：20人以內(nèi)。場地：團(tuán)體室時間：約三十分鐘。準(zhǔn)備材料：色紙(剪成三角形、正方形等各種形狀，并將之才成兩半)、保護(hù)龍板、膠水。實(shí)施程序：將裁好的色紙由成員自由抽取。之后，成員必須找到與自己同一色紙形狀的另一半完成組合后，將色紙貼在保護(hù)龍板上，并在色紙上寫上兩個人的名字。兩個人任意交談五分鐘，互相認(rèn)識對方，并記下對方重要的個人資料。每一配對輪流在團(tuán)體中互相介紹對方，使團(tuán)體中每一個人皆能互相認(rèn)識。分享認(rèn)識新朋友的心得。活動1-3：化裝舞會目標(biāo)：發(fā)揮個人想象力和創(chuàng)造力。以化裝的方式，將參與團(tuán)體后個人的新面目具體表現(xiàn)出來。學(xué)習(xí)關(guān)注別人與接受別人關(guān)注。策略：關(guān)注策略。時機(jī)：團(tuán)體后期，適用于團(tuán)體最后一次。情境：人數(shù)：15人以內(nèi)。場地：團(tuán)輔室或教室。時間：約一小時。準(zhǔn)備材料：實(shí)現(xiàn)布置場地，準(zhǔn)備錄音機(jī)，錄音帶。實(shí)施程序：事先通知成員將舉行化裝舞會，請成員先思考團(tuán)體對他的影響，如何以化裝的方式表現(xiàn)出來。團(tuán)體開始，進(jìn)行化裝(放音樂)。每一個人皆互相握手，自由交談。成員輪流站在中央，聽取其他成員對他打扮的印象和感覺。站在中央的成員向別人介紹自己裝扮的意義。分享準(zhǔn)備過程，團(tuán)體過程的感受與收獲。備注：過程能與活潑有趣愈好，但宜多強(qiáng)調(diào)自我的反省及對對別人的觀察。二、回饋策略活動2-1：紅色炸彈目標(biāo)：策略：回饋策略。時機(jī)：團(tuán)體中期，或成員大多缺乏自我肯定時。情境：1)人數(shù)：15人以內(nèi)。2)場地：團(tuán)輔室。時間：約50分鐘。準(zhǔn)備材料：紙、筆。實(shí)施程序：1)請每位成員先用紙筆寫出自己認(rèn)為擁有的長處或優(yōu)點(diǎn)。2)再請一位成員至團(tuán)體中央，其他成員輪流說出在中央成員的優(yōu)點(diǎn)(丟炸彈時間)。每位成員輪流被“轟炸”每位成員對照自己與他人對自己肯定之處的異同。分享贊美別人與接受別人贊美的感受，以及對照自己與他人對自己肯定之異同的收獲。備注：1)過程中，所強(qiáng)調(diào)的是“優(yōu)點(diǎn)”，避免有攻擊嘲笑的情況出現(xiàn)。2)必要時，可規(guī)定自寫優(yōu)點(diǎn)和輪流說別人優(yōu)點(diǎn)的項(xiàng)數(shù)。活動2-2：猜猜我是誰目標(biāo)：1)從別人的回饋中，是自知的我和他人所知的我更為一致。2)是成員體會被人認(rèn)識的感受。策略：回饋策略。時機(jī)：團(tuán)體中期，或成員大多缺乏自我肯定時。情境：1)人數(shù)：8-12人。2)場地：團(tuán)輔室。時間：約一小時。準(zhǔn)備材料：紙、筆。實(shí)施程序：1)發(fā)一張白紙給每一位成員，請成員在紙上寫下三至五句描述自己的句子“我是?”。不必具名2)將紙折疊好，放在團(tuán)體中央。領(lǐng)導(dǎo)者(或任何一位成員)抽取一張紙，并念出紙中句子，讓人家猜這一張是誰寫的。猜中的人說出他猜的理由。領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)大家發(fā)表猜中別人及被猜中時的感受?；顒?-3：圣誕老公公目標(biāo)：策略：回饋策略。時機(jī)：團(tuán)體結(jié)束階段，適用于團(tuán)體最后一次。情境：人數(shù)：8-12人場地：團(tuán)輔室。時間約一小時。準(zhǔn)備材料：紙、筆。實(shí)施程序：1)請成員假想自己是圣誕老公公，要送給團(tuán)體的每個人一份禮物。禮物的內(nèi)容，可以是對方需要的東西、欠缺的人格特質(zhì)、或一些祝福的話等。將想送的禮物寫或畫在紙上。2)分送禮物。分享收到禮物的感受。領(lǐng)導(dǎo)者請成員再送給這個團(tuán)體一些禮物，要求成員說出對參加團(tuán)體的感受與收獲。結(jié)語。三、閱讀治療策略活動3-1：學(xué)海無涯目標(biāo)：透過競賽方式增進(jìn)學(xué)員的法律常識。策略：閱讀治療策略。時機(jī)：1)團(tuán)體中期。2)輪站游戲中使用。情境：1)每組人數(shù)7-10人，可分成三-四組。2)場地：團(tuán)輔室或空地。時間：約十五分鐘準(zhǔn)備材料：三張寫好題目的海報(bào)紙，須彩色筆約十支，獎品若干，五本與題目有關(guān)的法律小冊子。實(shí)施程序：1)發(fā)給成員五本與題目有關(guān)的法律小冊子。2)發(fā)給三張寫好十個題目的海報(bào)紙，答案就在書里面，輔導(dǎo)員請成員發(fā)揮團(tuán)體精神，將正確答案找出，完整地寫在海報(bào)紙上。時間到時，由輔導(dǎo)員批改得分。依序進(jìn)行其他組別，并排列出各組名次。頒獎備注：書籍?dāng)?shù)目如果足夠，不妨每一本都發(fā)兩份，共十本，查閱起來較方便。五本供查閱的書為：《防范少年竊盜行為宣導(dǎo)手冊》臺北市少年輔導(dǎo)委員會。《恐嚇勒索犯罪預(yù)防宣導(dǎo)手冊》臺北市少年輔導(dǎo)委員會?！斗杉倨凇?。律師法律雜志社?！渡倌晟钚“倏啤贰Ｅ_北市少年輔導(dǎo)委員會。《朋友！別讓自己倒下來》。臺北圓山扶輪社。書籍部分可向臺北市少年輔導(dǎo)委員會借閱。十個題目及答案為：要想戒煙或戒毒的話，可以到臺北信義路的哪個機(jī)構(gòu)接受輔導(dǎo)？答：煙毒勒戒所?！杜笥眩e讓自己倒下來》。第37頁。寫出一般青少年吸食的毒品三種，并簡單的分別敘述其副作用。(每一毒品副作用寫2個即可)。答：紅中——消瘦、言語遲鈍。百板——抽搐，坐立不安。強(qiáng)力膠——幻覺、破壞攻擊性行為?！杜笥眩e讓自己倒下來》。第11-18頁?！吧倌晔录幚矸ā敝械纳倌晔侵笌讱q到幾歲之間？答：十二歲一一十八歲之間。丄男女生各要幾歲才算達(dá)到所謂的法定結(jié)婚年齡？答：男十八歲，女士六歲。一一《法律假期》。第16-18頁。“少年事件處理法“中管訓(xùn)分依少年犯罪程度，由少年法庭裁判，可分為三種，其中最嚴(yán)重的是哪一種？答：感化教育。一一《防范少年竊盜行為宣導(dǎo)手冊》。第20頁。依“少年事件處理法”中規(guī)定，少年觸犯法令背判保證管束，于執(zhí)行完畢后要紀(jì)年內(nèi)未再犯，才視為無犯罪之紀(jì)錄？答：五年。一一《少年生活小百科》。第19頁。哪一性質(zhì)電動玩具不合法，要取締？答：賭博性質(zhì)。一一《少年生活小百科》。第19頁。怎樣才能提前入伍？答：a.必須高中、高職學(xué)業(yè)以上。至行政院青輔會填寫申請書。提前入伍僅限提前一年。一一《少年生活小百科》。第31頁。那幾型的人最容易被恐嚇勒索？自大型、孤獨(dú)型、好欺侮型等。一一《恐嚇勒索犯罪預(yù)防宣傳手冊＞。第7-8頁。根據(jù)刑法第305條的規(guī)定，恐嚇將判處怎樣的刑法？答：處兩年以下有期徒刑、拘役或三百元以下罰金?！犊謬樌账鞣缸镱A(yù)防宣傳手冊＞。第34頁。四、認(rèn)知改變策略活動4-1：愛的進(jìn)行式目標(biāo)：幫助成員認(rèn)識自我了解的重要性。增進(jìn)成員學(xué)習(xí)自我了解的方法。策略：認(rèn)知改變。時機(jī)：團(tuán)體中期，需要自我再認(rèn)識時。情景：a)人數(shù)：10-15人b)場地：安靜寬敞的空間，如教室，團(tuán)輔室。時間：約六十分鐘。準(zhǔn)備材料：a)標(biāo)示不同階梯的海報(bào)。b)每位成員一張紙、一支筆。實(shí)施程序：a)說明自我了解的重要及本活動的目的。進(jìn)行“優(yōu)先階段”做價值澄清：即領(lǐng)導(dǎo)者讓成員對五-S十樣不同事物，按個人想法依優(yōu)先次序加以排列，最優(yōu)先者在最上面，最無關(guān)者在最下面，排成如階梯式。項(xiàng)目如下：?提高學(xué)業(yè)成績。?結(jié)交更多朋友。學(xué)習(xí)改變自己。有人告訴我，關(guān)于我的行為是如何，以作為下次行為的依據(jù)。使自己更可靠，更信任別人。改變自己的脾氣。使生活更充實(shí)。改變世界，使他更適合人類居住。成員排好個人優(yōu)先等地之后，領(lǐng)導(dǎo)者在教室地板上書一階梯，然后依每個項(xiàng)目分別念出。先念第一個：“是生活更充實(shí)”‘所有成員依自己排列的這項(xiàng)次序站在階梯上，彼此看看別人的位置，并說明如此排的理由。再依次換下一項(xiàng)目重復(fù)如此做。討論是否由此更了解自己？并引導(dǎo)進(jìn)行腦力激蕩，討論是否有其他了解字我的方法。團(tuán)體分享。備注：優(yōu)先階段的項(xiàng)目，可自行修改訂定?；顒?-2：其實(shí)你不懂我的心目標(biāo)：協(xié)助成員了解自己的煩惱及解決之道。策略：認(rèn)知改變。時機(jī)：團(tuán)體中期，特別適用于有情緒困擾之成員。時間：約六十分鐘。情境：

人數(shù)：10-15人場地：安靜寬敞的空間，如團(tuán)輔室準(zhǔn)備材料：每人一張煩惱區(qū)分區(qū)(如備注附錄，可放大成一頁A4紙)，一張大海報(bào)，小紙條三百六十張。實(shí)施程序：領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)給每位成員，一個六張小紙片，寫上自己目前生活中的煩惱及麻煩。成員不記名地將煩惱記錄紙丟到團(tuán)體中央。領(lǐng)導(dǎo)者收集煩惱和成員討論類別，在個人煩惱區(qū)分圖(備注)上屬于哪一區(qū)，并填在自己的圖上。連續(xù)六次拋出煩惱及在區(qū)分圖劃記，并簽下成員大名。領(lǐng)導(dǎo)者將區(qū)分圖收回，拔出成員共同之煩惱，用腦力激蕩法找出解決策略完成問題解答。團(tuán)體分享本活動之后，討論今后該如何面對煩惱。備注：煩惱區(qū)分圖如下：別人知道的煩惱1234別人知道的煩惱1234我知道的煩惱我不知道的煩惱別人不知道的煩惱(十)活動4-3:強(qiáng)棒出擊——情況測驗(yàn)?zāi)繕?biāo)：從細(xì)微的事上，探索自己的行為上的缺陷。證明虛榮心理有時會誤大事。為習(xí)慣教訓(xùn)他人的人，提供自我檢討的機(jī)會。策略：認(rèn)知改變。時機(jī)：團(tuán)體中期，針對較有刻板印象之成員。情境：>人數(shù)：10T5人。場地：教室中，可供做測驗(yàn)及討論之用。時間：約三十分鐘。準(zhǔn)備材料：每位成員一支筆及一份情況測驗(yàn)題(參見備注)。安排催化人員，在適當(dāng)時候做干擾活動。實(shí)施程序：領(lǐng)導(dǎo)者通知大家稍做心理準(zhǔn)備，為應(yīng)付一項(xiàng)情況測驗(yàn)，慎重地發(fā)原子筆及說明，并強(qiáng)調(diào)本測驗(yàn)將嚴(yán)格進(jìn)行，并作為今后工作分配之依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)者聲明本測驗(yàn)限時五分鐘，能于三分鐘內(nèi)完成者，為較敏捷者。發(fā)給成員每人一份變褶的情況測驗(yàn)題，暫時不準(zhǔn)翻閱：宣布測驗(yàn)開始后動筆，并立即計(jì)時。測驗(yàn)進(jìn)行時，可安排催化與員同時做出第14、15、20的答案，干擾成員做答。三分鐘一到立即停筆，要求成員作討論：

a)b)a)b)c)d)備注：為避免成員覺得被愚弄的不良反應(yīng)，本測驗(yàn)最好由團(tuán)員中推選一人主持,而領(lǐng)導(dǎo)者最好一起參與測驗(yàn)。催化員干擾時，注意引發(fā)成員爭先恐后作答，而留心誰是真正遵從指示的成員。情況測驗(yàn)題目邙限時三分鐘)請先讀完再做。在這張紙的右上角寫下尊姓大名。將第二句總的“大名”兩個字圈一下。在這張紙的左上角畫五個正方形。在剛才所畫的正方形中各畫一個十字。在正方形的四周畫一個圓圈。在這張紙的右下角簽上你的名字。在簽名下寫三個“好”字。在右上角所寫的大名下，畫一道直線。請?jiān)谶@紙的左下角畫一個十字。請剛才所畫的十字周圍加上三個三角形。在紙的背面，算一下七十乘三十的大數(shù)。在第八句中的好字上畫一個圓圈。當(dāng)你做到這兒的時候，大聲喊一聲“我最快”。如果你認(rèn)為已遵照指示，請大聲說：“我最好”。］再在這張紙背面計(jì)算三十三加三十二，再加二十三的和。從剛才答數(shù)減去二十三，再減十三等與多少？請你把所得的答數(shù)和旁人比較一下。用小的筆尖在左上角五個正方形中，攢五個小洞。假如你是第一個做到這里，趕快喊：“遵從指導(dǎo)，我是第一?！痹谝陨纤蓄}目旁的數(shù)字，請把雙數(shù)圈出?，F(xiàn)在已仔細(xì)地讀完了，請只做第一、二題的工作。情況測驗(yàn)，可于大教室中許多人同時進(jìn)行，待做完測驗(yàn)后再分小組(每組10-15人)進(jìn)行討論。行為練習(xí)策略活動5－1：擋不住的吸引力目標(biāo)：幫助成員透過游戲，練習(xí)拒絕別人不當(dāng)?shù)恼埱?，并體會拒絕別人與被人拒絕的感受。策略：行為練習(xí)，示范作用。時機(jī)：團(tuán)體中期。情境：人數(shù)10－12人。團(tuán)輔室時間：約四十分鐘6?準(zhǔn)備材料：準(zhǔn)備兩個信封，A封里面寫著：“親愛的伙伴：好東西要和好朋友分享！請你們用這句話作借口，向辦法讓對方打贏你們的要求。記住，這是個比賽，勝利的一組可以得到一份獎品。祝你們成功!”B封里面寫著：“親愛的伙伴：不管對方用什么方法邀請，你們的心里實(shí)在不想答應(yīng)，所以請你們用各種理由，各種方式拒絕他們”告訴他們：‘不可以，因?yàn)??'。記住，這是個比賽，勝利的一組可以得到一份獎品。祝你們成功””實(shí)施程序：江成員分成A、B兩組。將A封交給A組，B封交給B組。輔導(dǎo)員說明比賽規(guī)則：由A組成原先開始提出請求,B組之成員皆可拒絕，活動進(jìn)行中，只能動口，不能動手；超過5秒未提出邀請(或拒絕)，改組即扣一分。輔導(dǎo)員視團(tuán)體狀況，適時裁決比賽中止，帶領(lǐng)成員討論下列問題：拒絕別人時，心情如何？(不好意思？高興？或是有點(diǎn)沖突？或??)拒絕別人時，你所說的理由如何？(合理？合情？合法嗎？)被人拒絕時的心情如何？(生氣？無所謂？或??)邀請別人時，你所說的理由如何？(合法？合理？合情嗎？)備注：可視團(tuán)體需要，另行設(shè)計(jì)一個類似問題，使AB組的立場互換，體會不同的感受。獎品之質(zhì)量可視經(jīng)費(fèi)及成員需要，由輔導(dǎo)員自行決定。裁決勝負(fù)之時機(jī)：輔導(dǎo)員可依團(tuán)體互動情形決定讓二組分出勝負(fù)，或是使其平分秋色。(但獎品一定要送)(十二)活動5-2:英雄本色目標(biāo)：透過演劇活動練習(xí)處理生活中的沖突、矛盾事件。策略：行為練習(xí)、角色扮演。時機(jī)：團(tuán)體中期。情境：1)人數(shù)10-12人。2)地點(diǎn)：團(tuán)輔室。時間：約五十分鐘。準(zhǔn)備材料：無。實(shí)施程序：成員二人一組，一為甲，一為乙。甲向乙吹牛二分鐘，話題可關(guān)于他們的生活范圍，如成就、專長、不平凡的經(jīng)驗(yàn)等。乙坐在甲的對面，像鏡子一樣反映甲吹牛的模樣。甲乙角色互換，乙進(jìn)行吹?；顒佣昼姟Ｓ懻摫舜嗽诖蹬?、當(dāng)鏡子時的感覺。二人一組，甲先介紹自己二分鐘，每說一個缺點(diǎn)，就要說一個優(yōu)點(diǎn)。二分鐘后，甲乙角色互換，乙向甲介紹自己二分鐘。討論前后二次活動的感受。兩次有無不同？怎樣介紹自己可能比較容易被接受？效果較佳？二人一組，用討論所得的方法再練習(xí)一次。備注：前后共三次分組，每次都要搭配不同的成員。（十三）活動5-3：我是大明星目標(biāo)：透過演劇活動練習(xí)處理生活中的沖突、矛盾事件。策略：行為練習(xí)、角色扮演。時機(jī)：團(tuán)體中期。情境：1）人數(shù)：10-12人。2）地點(diǎn)：團(tuán)輔室時間：約五十分鐘。準(zhǔn)備材料：表演道具、劇本、順序箋。劇本內(nèi)容如下：“朋友邀約家凱外出游玩（跳舞），雖向父親承諾晚上九點(diǎn)以前回家，但朋友百般挽留（威逼利誘），以致返家時已是深夜，父母焦急、憤怒地等待，走進(jìn)家門，家凱自然是遭受一頓責(zé)罵??”實(shí)施程序：1）成員分組，并派代表抽表演順序以及劇本。2）分組排練。3）第一組演出。4）討論：劇中主角的心情如何？其他人物的心情又如何？如果你是劇中人物，你會如何處理此事？5）換另一組成員以該組的觀點(diǎn)，并參考討論備注：結(jié)果，再將該劇演一次。（6）再次討論前述之問題，探討兩次行為方式有何不同？何者較適合自己的需要？（7）分享此次團(tuán)體的心得。8備注：活動劇本內(nèi)容可依團(tuán)體需要加以修訂。六行為改變策略（十四）活動6—1：風(fēng)與草的對話目標(biāo):1、增進(jìn)成員對單親家庭的了解。2、與自己真實(shí)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，如果成員是出自單親家庭，則較能體會父母的苦心；如果不是出自單親的家庭，則更珍惜自己能同時擁有父母親。策略：行為改變及認(rèn)知策略。時機(jī)：團(tuán)體中期。團(tuán)體成員中單親子女占多數(shù)時。情境：人數(shù)：10~15人場地：團(tuán)輔室時間：約一個半小時。準(zhǔn)備材料：錄影帶（片長約15~30分鐘）。實(shí)施程序：放公視節(jié)目“風(fēng)與草的對話”中的一集。輔導(dǎo)員針對影片提出三項(xiàng)問題，并運(yùn)用團(tuán)體分組的方式（可分三至四組），各組以腦力激蕩進(jìn)行討論。討論題目可由輔導(dǎo)員分配每組一題。題目若有重復(fù)亦無妨。題目如下：（從中選三題即可）1）你看完這部影片的感覺。2）如果你是劇中主角，面對這樣的問題你會如何處理？3）在生活中你比較喜歡模仿的對象是誰？為什么？4）當(dāng)你有心事、疑惑時，你通常如何處理？5）通常你與父母發(fā)生沖突是因?yàn)槭裁?？你如何處理?）各組自由分享討論所得。（十五）活動6~2：風(fēng)云榜1、目標(biāo)：1）讓成員發(fā)揮創(chuàng)意，想出介紹自己的方式。2）借由風(fēng)云榜的出席記錄，得以增強(qiáng)成員的出席行為。策略：行為改變。時機(jī)：團(tuán)體初期。4.情境：（1）人數(shù)：10—15人。（2）場地：團(tuán)輔室。時間：約三十分鐘。準(zhǔn)備材料：海報(bào)紙、彩色筆、每個成員的照片。（預(yù)先通知成員準(zhǔn)備）實(shí)施程序：（1）輔導(dǎo)員說明制作風(fēng)云榜的目的，在于讓每個人能隨心所欲的用文字或涂鴉的方式介紹自己，并留一空白以備制作出席記錄。（2）輔導(dǎo)員發(fā)給每位成員一張二開海報(bào)紙，顏色由學(xué)員自選，輔導(dǎo)員先用彩色筆在紙上預(yù)留二十公分見方的空白，以制作出席表。（3）成員由自己喜歡的綽號來介紹自己，例如神秘客、現(xiàn)代馬（）先、楚留不香??，并加上自己特色的描述，最后貼上事先帶來的照片（。如果自認(rèn)沒合適的可以以自畫像來代替。）（4）完成后剪成自己喜歡的形狀，張貼起來。（5）輔導(dǎo)員以貼紙（或其他標(biāo)志）貼上本次的出席紀(jì)錄，以后的出席也按次貼上。（6）向成員說明活動結(jié)束后，風(fēng)云榜將交由成員帶回作紀(jì)念。七、角色扮演策略活動7－1：我有話要說1.目標(biāo)：（1）透過座談會的方式，促進(jìn)成員的表達(dá)、組織及客觀之觀察力。（2）學(xué)習(xí)會議及發(fā)言規(guī)則。策略：角色扮演。時機(jī)：團(tuán)體中期，用以增進(jìn)成員表達(dá)能力。時間：約六十分鐘。5.情境：（1）人數(shù)：10—15人。（2）地點(diǎn)：室內(nèi)會議室。準(zhǔn)備材料：會議桌椅、麥克風(fēng)、名牌、茶水、獎品。實(shí)施程序：（1）成員以自選或抽簽方式分配角色，包括校長、訓(xùn)導(dǎo)主任、導(dǎo)師、學(xué)生代表、記者、家長??等，每人均擔(dān)任一個角色。（2）推舉主席，帶領(lǐng)全體成員作會議前之宣誓，并由成員共同決定討論之主題。（3）進(jìn)行座談討論：規(guī)定每人至少依其角色發(fā)言三次。（4）主席結(jié)論。（5）推選并頒發(fā)最佳口才獎、最佳開會獎、最佳紀(jì)律獎等。（6）團(tuán)體分享其參與座談的心得與感想。備注：對于議程及宣誓詞，領(lǐng)導(dǎo)者須先準(zhǔn)備腹稿?；顒?-2：將心比心1.目標(biāo)：（1）練習(xí)“擬情作用”（同理心）的表達(dá)。（2）經(jīng)由角色互換，更深入地了解自己的問題，以及他人的感受。（3）在了解自己和他人的缺點(diǎn)之余，仍能接納自己是一個有價值的、可愛的人。策略：角色扮演。時機(jī)：團(tuán)體中期，團(tuán)體需要更多互動時。4.情境：（1）人數(shù)：10—14人。（2）地點(diǎn)：安靜舒適的空間，如團(tuán)體輔導(dǎo)室。時間：約六十分鐘。準(zhǔn)備材料：（1）問題情境內(nèi)容，如親子沖突事件、同學(xué)間交惡或暴力事件等（參見備注）。（2）兩張椅子。實(shí)施程序：（1）領(lǐng)導(dǎo)者征求自愿者演出自己的問題。放置兩張椅子，該成員坐一張椅子A,請另一成員坐另一張椅子B,其他成員為觀察者。（2）由領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)改成員陳述“問題情境”，并進(jìn)行角色扮演。（如親子沖突事件、同學(xué)交惡或暴力事件。）（3）兩人扮演至適當(dāng)時候，領(lǐng)導(dǎo)者可令兩人互換角色（位置），繼續(xù)角色扮演；B重述A之?dāng)⑹?，A重述B剛才之?dāng)⑹觥＃?）討論：不同角色的心情和盲點(diǎn)，體會他人地感受。以自己的問題為核心，從“父母”“老師”或重要他人的立場反觀他們的期望。由領(lǐng)導(dǎo)者及成員陳敘所感覺自己的缺點(diǎn)，及對缺點(diǎn)的感覺是否影響自我的評價。備注：若無學(xué)生自動提出問題討論和扮演，則領(lǐng)導(dǎo)者可以自行提供問題情境。例如：林同學(xué)常籍口到同學(xué)家溫習(xí)功課，實(shí)際上卻跑去打電動玩具，平常在學(xué)校上課不遵守秩序、吵鬧，偶爾翹課，令媽媽十分生氣???；顒?-3：超級明星目標(biāo)：（1）了解成員處理事情的方式。（2）增加成員問題解決的能力。策略：角色扮演。時機(jī)：團(tuán)體中期，提供問題解決的方法。情境：（1）人數(shù)：8—12人。地點(diǎn)：寬敞安靜的空間，如教室、團(tuán)輔室。時間：約三十分鐘。準(zhǔn)備材料：海報(bào)紙(上注明生活情境，以便小隊(duì)抽簽)。簽單(上附情境題目)。實(shí)施程序：主持人說明演戲內(nèi)容有：①爸媽吵架了，②同學(xué)打架，③考試不好，④偷竊、逃學(xué)、逃家，⑤父母不在家。(2)分組抽情境題目，成員討論劇情發(fā)展，角色選定，并加以排演，找出最佳解決方式。討論演出內(nèi)容，是否有更好的解決方式；若討論找出變通方法后，可用之再演一場即興劇。備注：(1)每位成員皆要有角色演出，以使每人皆有參與感。領(lǐng)導(dǎo)者須強(qiáng)調(diào)演劇內(nèi)容著重在問題解決的方式。活動7-4：自我肯定訓(xùn)練目標(biāo)：(1)讓成員明白說話時應(yīng)注視對方，表現(xiàn)其誠懇的態(tài)度。(2)讓成員學(xué)習(xí)自我肯定的技巧，知道如何去表達(dá)自己，找出自己的優(yōu)點(diǎn)，并學(xué)會說“不”。策略：角色扮演。時機(jī)：團(tuán)體中期，針對較缺乏自信之成員。4.情境：(1)人數(shù)：10—15人。(2)地點(diǎn)：安靜舒適的空間。時間：約六十分鐘。準(zhǔn)備材料：無。實(shí)施程序：(1)兩人一組互相注視對方眼睛五十秒，不可以閃躲。告訴成員，這代表自信及誠懇。(2)兩人再注視對方眼睛，肯定地做一分鐘自我介紹。很肯定地說出三句：“我對XX最有把握。”例如：“我對繪畫最有把握。”肯定地表達(dá)出自己的感受。在此輪流大聲說三次這三句話。向?qū)Ψ揭獤|西(或請他幫忙)，一分鐘之內(nèi)用各種方法去強(qiáng)迫、威脅(但不可使用暴力)；但另一方一直重復(fù)說“不”，且要看對方說；可以加上“抱歉”一詞。再二人交換重做一次討論剛才活動的感受及意義，如何應(yīng)用在日常生活中。八、示范策略活動8-1：心情故事目標(biāo)：透過情緒事件的分享，成員彼此提供并示范排解負(fù)向情緒的方式，供其他成員參考運(yùn)用。策略：示范作用。時機(jī)：團(tuán)體中期，更適合女性成員。情境：(1)人數(shù)：10—12人。(2)地點(diǎn)：團(tuán)輔室。時間：約四十分鐘。準(zhǔn)備材料：收錄音機(jī)、錄音帶。實(shí)施程序：（1）在前一次團(tuán)體結(jié)束時，請成員各選一首最能代表自己心聲的歌曲，在本次團(tuán)體時帶錄vbl音帶來。（2）征求自愿的成員，播放最能代表自己心聲的歌曲與其他成員分享。并討論下列問題。①這首歌為什么能代表自己的心聲？其他成員是否也有過類什的心情？如果有，你是如何排解的？效果如何？請能有效處理類似心情的成員示范其處理方式。團(tuán)體討論各種排解負(fù)向情緒的方式是否適合自己？會不會有不良的后遺癥？如果有，該如何避免？征求另一位自愿成員，繼續(xù)分享他個人的心情故事。聽過別人的心情故事，與成員分享自己的心得。8.備注：（1）是團(tuán)體需要，可將此活動分成幾次團(tuán)體進(jìn)行。（2）若成員準(zhǔn)備錄音帶有困難，也可以在團(tuán)體中嘗試把自己的心聲唱出來。活動8-2：現(xiàn)代啟示錄目標(biāo)：從影片欣賞及小組討論中，促進(jìn)成員探討問題解決的途徑。策略：示范作用。時機(jī)：團(tuán)體中期。情境：（1）人數(shù)：三十人左右。（2）地點(diǎn)：視聽中心或教室。時間：約六十分鐘。準(zhǔn)備材料：錄影機(jī)、電視、影片、影帶。實(shí)施程序：（1）輔導(dǎo)員先簡略介紹欣賞影片時要注意哪些要點(diǎn)，以利事后討論。（2）欣賞影片。（3）討論下列問題。如果我是影片中的XXX，我會……，因?yàn)椤?。我覺得影片中的XXX做得很好（指處理某事件），因?yàn)椤Ｎ矣X得影片中的XXX做得不太好（指處理某事情），因?yàn)椤?。如果我是編劇，我的結(jié)局會是……。（4）分享此次團(tuán)體心得。備注：（1）影片主題以適合成員需要為主要考慮，如采用電視《愛的進(jìn)行式》、《天才家庭》等。（2）影片除自錄外，可向電視臺、少輔會、學(xué)校視聽中心等洽借?；顒?-3：特別的愛給特別的你目標(biāo)：透過活動幫助成員能夠適度表達(dá)對別人的關(guān)懷。策略：示范作用。時機(jī)：團(tuán)體中期。情境：（1）人數(shù)：10—12人。（2）地點(diǎn)：團(tuán)輔室。時間：約四十分鐘。準(zhǔn)備材料：錄影機(jī)、錄影帶。實(shí)施程序：（1）播放伍思凱的歌曲《特別的愛給特別的你》。請成員一邊欣賞，一邊想想：是不是也有那么一個特別的人，自己想對他說些話、表達(dá)對他的關(guān)心，但是一直沒有付諸行動？（2）請成員用紙筆把所想的記下來，只給自己看，不必給別人看。（3）討論伍思凱用歌唱的方式表達(dá)他特別的愛，我們可以用什么方式來表達(dá)呢？（4）經(jīng)團(tuán)體討論，決定一個想關(guān)懷的對象（如母親），征求成員扮演，其他成員可視自己的個性、能力，練習(xí)用各種方式（口語或非口語、或借助道具）向他表示自己的關(guān)愛。輔導(dǎo)員可先行示范。（5）請角色扮演者談?wù)勊母惺芎涂捶ā＃?）請成員討論要把特別的愛給特別的人時可能遭遇的困擾，之后，團(tuán)體決定是否要進(jìn)行角色扮演或行為練習(xí)。同儕輔導(dǎo)策略活動9-1：親善大使1.目標(biāo)：（1）籍由同儕間的示范、模仿與學(xué)習(xí)，增進(jìn)個人的人際關(guān)系。（2）提醒成員如何在團(tuán)體中表現(xiàn)得更好。策略：同儕策略。事跡：團(tuán)體中期，欲增進(jìn)同儕人際關(guān)系能力時。4.情境：（1）人數(shù)：40人以內(nèi)。（2）場地：團(tuán)輔室或教室。時間：約一小時。準(zhǔn)備材料：小紙片，親善大徽章（三枚），紙、筆。實(shí)施程序：（1）由成員間相互票選出團(tuán)體中人緣最佳的親善大使三位。（2）頒發(fā)親善大使徽章。（3）團(tuán)體分組，一組三到四人，討論親善大使們之所以受人歡迎的原因。（4）請親善大使們發(fā)表被選感想，并說出自已與人相處的原則與方法。（5）領(lǐng)導(dǎo)成員分享心得與自我檢討，并要求成員列下自己應(yīng)改善之處，確實(shí)改進(jìn)，于下次團(tuán)體中討論，看看是否有盡力去修正自己的行為?；顒?-2：愛的連線目標(biāo)：籍由同質(zhì)性同儕的經(jīng)驗(yàn)分享，促進(jìn)成員的成長。策略：同儕策略。時機(jī)：團(tuán)體中期，用一刺激成員自我思考、加速成長時。4.情境：（1）人數(shù)：三十人以內(nèi)。（2）場地：團(tuán)輔室或教室。時間：約四十分鐘。準(zhǔn)備材料：無。實(shí)施程序：（1）事先邀請一、二位與團(tuán)體成員年齡相仿、經(jīng)驗(yàn)相似、且能突破困境、找到自己一片明亮天空的典范人物，并要求成員事先思考欲訪問的問題。（2）領(lǐng)導(dǎo)者介紹來賓，唱歌歡迎。（3）模范者簡單自我介紹并分享自我成長經(jīng)驗(yàn)。（4）成員自由發(fā)問（或采輪流制）。（5）成員回饋?zhàn)剷氖斋@與感受。（6）結(jié)語。十、家庭咨商策略活動10-1：一見如故。目標(biāo)：增進(jìn)親子間的感情。策略：家庭咨商。3.時機(jī)：（1）團(tuán)體初期或團(tuán)體結(jié)束舉辦的晚會上。（2）周末營的單元活動。4.情境：（1）人數(shù)：親子共約二十人。（2）場地：有臺前臺后之分的場地。時間：約三十分鐘。準(zhǔn)備材料：面具四個，大衣服四套，紀(jì)念品四分份（可分大?。?。實(shí)施程序：（1）征求四個親子組。（2）先請親族（父母、叔伯等）至后臺換裝（親族限身高150公分以上）。（3）裝扮后之親族出現(xiàn)，擺出子女最熟悉的姿態(tài)及動作來吸引子女，但不可移動位置，也不可出聲、做手勢、或作眼神接觸、表現(xiàn)肢體語言。（4）由子女去猜自己的親族。（5）第二部分由子族裝扮（身高限155公分以下），程序同前。（6）發(fā)給每組參加者一份紀(jì)念品?；顒?0-2：交流道目標(biāo)：增進(jìn)家庭親子問題之處理能力。策略：家庭咨商。時機(jī)：團(tuán)體中期。4.情境：（1）人數(shù)：親子共約二十人。（2）場地：教室或空地。時間：約一個半小時。準(zhǔn)備材料：親子問題數(shù)則。實(shí)施程序：（1）主持人說明親子間必然有些觀念、做法不一致，所以才會有沖突和誤解。（2）就以下這些狀況，每家可以選一個題目來做，親子共同想平常我們是怎樣做的。孩子有異性朋友來信時，我怎么辦？孩子希望父母怎么做？孩子成績考不好的時候，我怎么說？我希望父母怎么說？孩子的朋友來訪，孩子的父母不太欣賞，父母怎么辦？孩子希望父母怎么做？父母在孩子面前斗嘴，孩子希望父母怎么做？父母可以怎么做？父母喜歡把他們的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砗秃⒆佑懻摷氨容^，孩子父母怎么說？父母可以怎么做？孩子希望父母多增加一點(diǎn)零用錢，孩子會怎么說？父母可以怎么做？孩子想玩電玩，孩子希望府父母怎么做？父母可以怎么做？孩子覺得補(bǔ)習(xí)太累，孩子可以怎么說？父母可以怎么做？孩子因事晚回家，父母急得像熱鍋上的螞蟻，父母希望孩子怎么做？孩子希望父母怎么說？孩子升學(xué)或工作志愿的決定，父母希望孩子怎么做？孩子希望父母怎么做？（3）針對成員問題提出意見，并作綜合解答?；顒?0-3：心心相印目標(biāo)：增進(jìn)親子間的互動和感情。策略：家庭咨商。時機(jī)：團(tuán)體初期。4.情境：（1）人數(shù)：親子共約20人。（2）場地：空地。時間：約三十分鐘。準(zhǔn)備材料：五張海報(bào)紙、十個書夾（或方便墊紙寫字的東西）、十張椅子、紀(jì)念品五份（可分大小）。實(shí)施程序：（1）征求五對親子，每組一名工作人員，持海報(bào)將親子隔離。（2）采用問答方式詢問彼此的答案，如爸爸（媽媽）最喜歡的顏色或孩子最喜歡的顏色。（計(jì)五道題）。（3）雙方將答案寫出。（4）依答對次數(shù)頒獎。十一、改變環(huán)境策略活動11-1：個性空間目標(biāo)：幫助成員嘗試去改變自己房間的擺設(shè)，并體會此一環(huán)境改變對自己心境的影響。策略：改變環(huán)境。時機(jī)：團(tuán)體中期。4.情境：（1）人數(shù)：10—12人。（2）場地：團(tuán)輔室及成員的房間。時間：分二次進(jìn)行，第一次約三十分鐘，第二次約四十分鐘。準(zhǔn)備材料：色筆、紙、相機(jī)。實(shí)施程序：（1）分給每個成員一張白紙（約十六開），上面畫一個方框（大小自定），代表成員個人的房間。（2）請成員用色筆將自己房間的感覺畫出來，只要將方框涂上顏色即可，不必具體描繪。（3）將個人的房間色圖展示與團(tuán)體分享，并討論下列問題：為什么要使用這幾種顏色？對目前房間的感覺不滿意？在可能的情形下，我想改變房間的哪些部分？要改變房間的擺設(shè)有無困難？需不需要和家人協(xié)調(diào)？我愿不愿意嘗試去改變它？（4）鼓勵成員在可能的范圍內(nèi)，對自己的房間稍作改變，并用相機(jī)記下改變前后的不同，約定下一次團(tuán)體時，將照片帶來與大家分享，并討論下列問題：改變自己房間的擺設(shè)，遭遇什么困難？如何解決？家人的反應(yīng)如何？動手布置自己的窩，感覺如何？重新“裝璜”過的房間，對自己的心情有什么影響？為自己的窩取名字吧！備注：準(zhǔn)備相機(jī)若有困難，則在第二次活動時，仍用房間色圖的方式做一對照比較。十二自我管理策略1.目標(biāo)：（1）使成員學(xué)習(xí)運(yùn)用內(nèi)隱的自我教導(dǎo)語言五步驟。（2）培養(yǎng)成員人際問題解決能力。2.策略：自我管理策略。時機(jī)：團(tuán)體中期，針對自治力較高之學(xué)生。時間：約五十分鐘。情境：（1）人數(shù)：10－14人。（2）地點(diǎn)：安靜舒適的空間。6．準(zhǔn)備材料：（1）自我教導(dǎo)語言提示卡（參見備注①）。（2）人際問題解決方法提示卡（參見備注①）。7．實(shí)施程序：（1）領(lǐng)導(dǎo)者利用提示卡示范并說明自我教導(dǎo)語言的五步驟，并且大聲說出下面的話：步驟一：［我的問題是什么？］這個步驟幫助我們確定現(xiàn)在所要解決的問題。步驟二：［我該怎么做？］這個步驟幫助我們解決問題時，能想出不同的解決方法。步驟三：［專心想一想?。葸@個步驟幫助我們集中注意力去解決現(xiàn)在面臨的問題。步驟四：［做做看！］這個步驟幫助我們能選擇一個合適的方法或答案。步驟五：［我做的怎么樣？］當(dāng)我們答對時，要告訴自己做得很好；當(dāng)我們答錯時，要告訴自己不要放棄，只要下次更小心努力，就可以答得更好。（2）領(lǐng)示范大聲地說出自我教導(dǎo)語言的方式：第一步驟是［我的問題是什么？］—［我不敢拒絕同學(xué)叫我抽香煙。］第二步驟是［我該怎么辦？］—［我可以勇敢地說［不］來拒絕］；或［避免與之在校外見面，而有機(jī)會偷抽煙。］第三步驟是［專心想一想?。荨畚铱梢跃芙^說不，如同大人說不吸于一樣，這代表我的有個性和勇氣，我要不斷告訴自己。］第四步驟是［做做看?。荨郾局芟仍囍鴾p少次數(shù)，直到全無。］第五步驟是［我做得怎么樣了？］—［相信我努力而克制地去做，會有效的；即使會被笑，但相信我比較心安。］（3）請成員用自己語言大聲說出自我教導(dǎo)語言己的問題情境?？捎涗浻谌穗H間解決方法記錄表上（參見備注②）。（4）成員輪流演練，并做事后的團(tuán)體分享。包括①是否明了自我教導(dǎo)語言五步驟？②能否接受此方法？③日后應(yīng)用程度如何？8．備注：1）自我教導(dǎo)語言五個步驟提示卡如下：2）人際問題解決法記錄表：人際關(guān)系人際問題解決方法語言反應(yīng)情境一情境二情境三學(xué)生姓名：日期：---年---月---日三0）活動12-2：全神貫注1．目標(biāo)：（1）使成員能在規(guī)定時間內(nèi)迅速決定一個目標(biāo)，專注一件事。（2）使成員能定下工作時限，并依約完成。（3）使成員會把自己的進(jìn)步情形加以比較，藉以提高自我的工作動機(jī)及效率。2．策略：自我管理策略。3．時機(jī)：團(tuán)體中期，針對缺乏注意力的學(xué)生。4．時間：約五十分鐘。5．情境：（1）人數(shù)：10-15人。（2）地點(diǎn)：安靜舒適的空間。6．準(zhǔn)備材料：每人一枝筆、一張紙。7．實(shí)施程序：（1）［鏡中人］活動：兩個一組面對面，一人自由做動作，讓另一人模仿，不可說話。兩分鐘后角色互換。（2）［復(fù)述練習(xí)］：兩人一組，一人說話，另一人照原話語重復(fù)敘述，兩分鐘后角色互換。（3）討論集中注意力專心做事的重要性及方法。（4）兩人一組，練習(xí)在緊迫規(guī)定時間之內(nèi)，定下目標(biāo)，努力完成；并練習(xí)擬定一周的讀書計(jì)劃，定下自我觀察記錄表及自我增強(qiáng)方法（是否實(shí)行，于下次活動中討論）。（5）團(tuán)體分享：今日的活動感想及今后的實(shí)用性。七、主題單元設(shè)計(jì)針對偏差行為少年的主要輔導(dǎo)需求：行為改變、法律常識、生涯規(guī)劃及領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練，本手冊特設(shè)計(jì)四個主題單元：1.做自己的主人—自我控制訓(xùn)練；2.歡樂周末營—法窗對話；3.希望之鴿—生涯試探；4.明日看我—領(lǐng)導(dǎo)才能訓(xùn)練。每個主題單元各有十個活動單元，可依序貫施，構(gòu)成完整的團(tuán)體輔導(dǎo)課程或方案。一、做自己的主人—自我控制訓(xùn)練（一）適用對象個性沖動、缺乏自我控制能力而有外向性偏差行為的國中男生。（二）設(shè)計(jì)旨趣對青少年發(fā)生偏差行為原因的探討，各家說法紛紜。一般而言，青少年之所以表現(xiàn)出偏差行為主要原因有二：一是未學(xué)得適當(dāng)行為，另一是學(xué)得不當(dāng)行為。因此，本體輔導(dǎo)方案即持此觀點(diǎn)，針對青少年自我控制能力之不足或失當(dāng)，設(shè)計(jì)一系列團(tuán)體輔導(dǎo)活動，藉以幫助青少年減少已學(xué)得之不當(dāng)行為，并培養(yǎng)其良好的適應(yīng)行為、維持良好的適應(yīng)行為。最終目的在增加青少年自我控制的能力，做自己的主人，走向積極富建設(shè)性的人生。根據(jù)臺北市教育局對全市三萬六千多名國中生所做的調(diào)查，勾勒出今日臺北市國中校園中學(xué)生偏差行為的排行榜依次是：偷竊、破壞公物、施暴、恐嚇和抽煙（中國時報(bào)，79年10月16日）。推究個中原因，有大部分人犯錯是由于不小心、或是惡意報(bào)復(fù)、純粹好玩，或是發(fā)泄情緒；而且半數(shù)以上的人事后會覺得不應(yīng)該，甚至有五分之一的人會有罪惡感?？梢娭率骨嗌倌攴稿e的一大主因是青少年無法妥善控制他們的情緒，常是在情緒沖動下行事。因此，如果輔導(dǎo)人員能透過輔導(dǎo)策略，幫助青少年學(xué)習(xí)如何控制自己的情緒，學(xué)習(xí)有效的因應(yīng)技巧，將有助于改善目前校園中的暴力之氣，也可避免青少年因經(jīng)常犯錯，時日一久，對其偏差行為失去差惡之心。本團(tuán)體輔導(dǎo)活動方案設(shè)計(jì)，為兼顧團(tuán)體發(fā)展歷程以及增進(jìn)成員自我控制能力之目的，因此在第一、二單元活動中，注重成員彼此的認(rèn)識與接納，促進(jìn)團(tuán)體凝聚力，并幫助成員學(xué)習(xí)較適當(dāng)?shù)男袨榉绞?，如有效自我介紹的方法，當(dāng)別人意見與自己不同時，如何調(diào)整自己情緒。第三、四、五單元中則注重增進(jìn)團(tuán)體的信任感，讓成員能自在的表露自己，加深自我探索的程度，并學(xué)習(xí)如何處理自己的負(fù)向情緒，如何表達(dá)自己意見和感覺。第六單元則是以大地游戲的方式練習(xí)在誘惑或沖突情境中，如何把持自我，避免受同僚影響，或是受情緒沖動控制，而做出與意愿相違背的事。第九單元中，則是探討兩性交往應(yīng)注意的事項(xiàng)，如何建立異性友誼，又不至于引發(fā)更多問題，如何調(diào)節(jié)性沖動，以及澄清一些錯誤的性的偏見。第十單元是準(zhǔn)備結(jié)束團(tuán)體，運(yùn)用回饋的活動（［把心留?。荩?，一方面幫助成員整理有關(guān)自我的訊息，一方面則是讓成員對未來的生活作一展望。在整個團(tuán)體過程中，輔導(dǎo)員要扮演積極的催化員角色，并能適時地提供某些行為示范或觀念，以彌補(bǔ)團(tuán)體中可供學(xué)習(xí)楷模之不足。（三）目標(biāo)1．幫助青少年自我了解與自我接納。2．幫助青少年學(xué)習(xí)在團(tuán)體中自我表露與自我控制。3．幫助青少年習(xí)得在誘惑與沖突情境中的因應(yīng)技巧。4．培養(yǎng)青少年兩性交往的適應(yīng)態(tài)度與技巧。（四）實(shí)施方式1．人數(shù)：以十到十二人為宜。2．本團(tuán)體輔導(dǎo)方案包含九次小團(tuán)體輔導(dǎo)，一次大地游戲。3．小團(tuán)體輔導(dǎo)在團(tuán)輔室進(jìn)行，每次團(tuán)體時間約六十分鐘。4．大地游戲可與其他團(tuán)體共同舉行，活動時間共約三小時，活動地點(diǎn)可在校園里或到郊外。5．本課程分十個單元依序進(jìn)行，各單元活動內(nèi)容如后：第一單元活動名稱：群英會1．目標(biāo)：（1）團(tuán)體形成，讓成員彼此認(rèn)識。（2）練習(xí)適當(dāng)?shù)慕榻B自己的方法2．策略：關(guān)注，回饋。3．準(zhǔn)備材料：無4．活動程序：（1）“名字串聊”活動，由輔導(dǎo)員說明并示范簡單的自我介紹，包含：姓名，年級班別，喜歡的人或物；換下一人（甲）介紹，甲必須先介紹輔導(dǎo)員的姓名，再介紹自己，輪到乙介紹時，則乙必須介紹輔導(dǎo)員及甲的姓名，再介紹自己，第二輪時名字之外再加上年級班別；第三輪時加上自己的嗜好或個性特色??如此繼續(xù)下去，到全體成員都自我介紹完畢，且記住其他人的名字。（2）“英雄本色”：（參閱活動單元5-2）成員二人一組,一為甲,一為乙.甲向乙吹牛兩分鐘話題可關(guān)于他個人的生活范圍,如成就專長興趣或不平凡的經(jīng)驗(yàn)等．乙坐在甲對面像鏡子一樣反映甲吹牛的模樣．甲乙角色互換，乙進(jìn)行吹牛兩分鐘．討論彼此在吹牛，當(dāng)鏡子時的感覺．二人一組，甲先向乙介紹自己兩分鐘，說一些自己的優(yōu)點(diǎn)再說一些自己的缺點(diǎn)．甲乙角色互換，乙向甲介紹自己的優(yōu)缺點(diǎn)兩分鐘．討論前后兩次活動自己的感受如何？有無不同？怎樣介紹自己可能比較容易被接受，效果較佳？二人一組，用討論所得的方法再練習(xí)一次．（3）說明團(tuán)體目標(biāo)，澄清成員的期望，并訂立團(tuán)體規(guī)則．（4）請成員對第一次團(tuán)體的經(jīng)驗(yàn)做一簡單的心得分享。5．備注：前后共三次分組，每次都要搭配不同的成員。第二單元活動名稱：圖畫完成1．目標(biāo)：（1）增進(jìn)團(tuán)體凝聚力，培養(yǎng)合作態(tài)度。（2）幫助成員心平氣和的處理與自己不同的意見。2．策略：示范作用、行為練習(xí)。3．準(zhǔn)備材料：圖畫紙、彩色筆、獎品。4．活動程序：（1）輔導(dǎo)員介紹活動性質(zhì)并說明規(guī)則：這是一種圖畫接力分組比賽的活動。美麗不重要，重要的是一組要完成一張屬于自己的畫/會給每個成員一個題目，每個人的題目組合起來便是自己小組的畫。所以一定要把你抽到的題目畫出來。活動進(jìn)行時，只能眉目傳情，不能開口說話、也不能代畫或把自己的題目讓別人知道。將成員分成三~四組。將題目寫在紙條上，折好分給組員。不同組的題目不同，同一組成員題目均相同(成員彼此不知道)。各組開始作畫。各組成員輪流畫，誰先開始都可以。順序如下圖：①'、②③/自圓其說各組成員對該組完成的圖畫做解說。討論：在活動過程中，當(dāng)別人所畫的東西妨礙到自己時，我的感受如何？我是如何處理別人對我的妨礙？重畫？不管他，繼續(xù)畫自己想畫的？還是借助他人的畫表達(dá)自己的意思？頒獎：每組各得一種獎項(xiàng)，如“最佳仙獎”、“最佳抽獎獎”、“最佳眉目傳情獎”、“最佳亂七八糟獎”等。(8)分享此次團(tuán)體的心得與感想。第三單元活動名稱：小錫兵與布娃娃1．目標(biāo)：(1)增進(jìn)團(tuán)體信任感。(2)體會操縱與被操縱的感受，了解自我意識的重要。2．策略：角色扮演、認(rèn)知改變。3．準(zhǔn)備材料：無。4．活動程序：要成員選擇和自己相同體形的同伴，二人一組。分配甲乙角色，甲是小錫兵，乙是他的指導(dǎo)者，小錫兵只能前進(jìn)，不能思考也不會做決定，行動像是機(jī)器玩具兵。乙的工作是領(lǐng)導(dǎo)甲轉(zhuǎn)動，免得他去撞到墻或桌子或其他行走的士兵。(3)五分鐘后，甲乙角色互換，再進(jìn)行五分鐘。甲當(dāng)一個布娃娃，完全放松的躺在地板上，乙的任務(wù)是讓甲站起來，甲可以決定在什么時候、怎樣的動作時，才接受乙的擺布。如此進(jìn)行五分鐘后，甲乙角色互換，再進(jìn)行五分鐘?；顒咏Y(jié)束后，分享彼此的感受。討論下列問題：是士兵(布娃娃)好當(dāng)，還是領(lǐng)導(dǎo)者好當(dāng)：被人操縱(操縱別人)時的感受如何？當(dāng)對方不合作時，你的感受如何？如何應(yīng)對？實(shí)際生活中，你常像小錫兵，還是比較像領(lǐng)導(dǎo)者？分享此次團(tuán)體給自己的感覺。5．備注：(1)若團(tuán)輔室空間不足，，可至草地上進(jìn)行，但宜規(guī)定活動范圍，且無太大干擾為宜。22）請成員挑選一首最能代表自己的歌曲，于下次團(tuán)體時介紹給成員，可準(zhǔn)備錄音帶。第四單元活動名稱：心情故事（參閱活動單元8-1）1．目標(biāo)：（1）增進(jìn)成員間彼此更深入的了解。（2）透過情緒事件的分享，成員彼此提供并示范排解負(fù)向情緒的方式，供其他成員參考運(yùn)用。2．策略：示范作用、同僚輔導(dǎo)。3．準(zhǔn)備材料：收錄音機(jī)、錄音帶。4．活動程序：（1）請自愿的成員，播放最能代表自己的歌曲與其他成員分享。并討論下列問題：我為什么選這首歌？遇到這類心情時，自己通常是如何排解的？其他成員是否也有過類似的心情？如果有，你是如何排解的？效果如何？（2）請能有效處理類似心情的成員處理其示范方式。（3）討論各種排解各種負(fù)向情緒的方式是否適合自己？會不會有不良的后遺癥？如果有該如何避免？（4）征求另一位自愿的成員，繼續(xù)分享他個人的心情故事。（5）卡拉OK大會：隨著音樂，唱一唱每位成員所帶來的代表自己的歌曲。5．備注：若成員準(zhǔn)備錄音帶有困難可以在團(tuán)體中把自己的心聲唱出來。第五單元活動名稱：特別的愛給特別的你（參閱活動單元8-3）1．目標(biāo)：透過活動幫助成員適度表達(dá)對別人的關(guān)懷。2．策略：示范作用、行為練習(xí)。3．準(zhǔn)備材料：錄音機(jī)、錄音帶、紙、筆。4．活動程序：（1）播放伍思凱的歌曲《特別的愛給特別的你》。請成員一邊欣賞，一邊想想：是不是也有一個那么特別的人，自己想對他說一些話、表達(dá)一些心意，但是卻一直沒有付諸行動？（2）請成員用紙筆把所想的記下來，只給自己看，不必給別人看。（3）討論伍思凱用歌唱的方式表達(dá)他特別的愛，我們可以用什么方法呢？（4）經(jīng)團(tuán)體討論，決定一個想關(guān)懷的對象（如母親），征求成員扮演，其他成員可視自己的個性，能力，練習(xí)用各種方式（口語或非口語、或借助道具）表達(dá)自己的心意，輔導(dǎo)員可先示范。（5）請角色扮演者談?wù)勊母惺芎涂捶?。?）請成員談?wù)勛銮楦斜砺稌r的心情，有無困難？（7）征求自愿的成員，演出其真實(shí)的對象，進(jìn)行情感表露的練習(xí)。（8）用一句話來代表此次團(tuán)體給予自己的感受。第六單元活動名稱：大地游戲1．目標(biāo)：（1）增進(jìn)團(tuán)體合作態(tài)度。（2）從游戲中練習(xí)前五次活動所學(xué)得之技巧。2．策略：改變環(huán)境、行為練習(xí)。3．準(zhǔn)備材料：積分表（如附錄）、貼紙、分站路線圖、獎品。4．活動程序；（1）成員約六人一組，將積分表、分站路線圖交給成員（需不需要由組長自行決定），開始進(jìn)行。（2）分站游戲共有五個：請問芳名：每一個組員均要為小組取個名字。之后，再從這些名字當(dāng)中，決定一個最能代表自己小組的組名，并繪制一面組旗，分站輔導(dǎo)員再為其評分。瞎子走路：二人一組，分別扮瞎子和導(dǎo)盲員，走到標(biāo)的物后折回，以接力的方式進(jìn)行，所費(fèi)時間愈短，得分愈高。自我推銷：請用各種方式，在最短時間內(nèi)，讓分站輔導(dǎo)員認(rèn)識你（姓名、特色??）并形成好印象。露天舞臺：自“心情故事”活動中的歌曲中隨機(jī)抽一首歌，請?jiān)撔〗M力把它唱出來（至少要唱一段），再請問：如果遇到這種心情該怎么辦？（至少舉出三種方法）摩登洗車場：組員站成二列，然后有個組員從中間穿過，當(dāng)作車子。當(dāng)他通過時，每個人拍拍他，對他說些鼓勵贊美的話，每個組員都要被洗一次。所說鼓勵贊美的話愈不一樣、愈適合當(dāng)車子的人愈好，得分愈高。（3）每站積分最高二十分，評分標(biāo)準(zhǔn)各