企業(yè)科技創(chuàng)新管理數(shù)字化平臺建設及優(yōu)化研究摘要：為了探索企業(yè)科技創(chuàng)新管理數(shù)字化平臺建設優(yōu)化方向，文章分析了企業(yè)現(xiàn)有科技創(chuàng)新管理方面存在的問題和不足，并采用調研和專家訪談等方式，對科技創(chuàng)新管理模型和數(shù)字化平臺進行優(yōu)化，提出相應的改進優(yōu)化需求措施，通過數(shù)字化平臺優(yōu)化實施，企業(yè)科技創(chuàng)新管理效率和數(shù)字化程度將得到提高。關鍵詞：數(shù)字化平臺；科研項目；科技創(chuàng)新管理0引言進入新時代，科技創(chuàng)新作用比以往任何時候都更加凸顯，國家“十四五”規(guī)劃將創(chuàng)新作為我國現(xiàn)代化建設全局中的核心，把科技自立自強作為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐[1]?？瓶萍紕?chuàng)新項目作為企業(yè)科技創(chuàng)新活動的載體，對科研項目管理的效果直接關系到科技創(chuàng)新工作的最終成果產出，建設數(shù)字中國、發(fā)展數(shù)字經濟已成為國家戰(zhàn)略選擇，利用數(shù)字化技術對傳統(tǒng)制造業(yè)科技創(chuàng)新管理數(shù)字化平臺進行優(yōu)化升級改造，對企業(yè)科技創(chuàng)新項目進行有效的管理，構建數(shù)字化管理體系，從而提升科技創(chuàng)新管理數(shù)字化平臺的業(yè)務感知能力、管理協(xié)同能力、數(shù)據(jù)分析能力和決策優(yōu)化能力。1企業(yè)科技創(chuàng)新管理問題分析1.1科技項目立項準確性不高近年來，企業(yè)科技創(chuàng)新項目立項數(shù)量較多，部分項目立項后進展緩慢、調整頻繁，申請取消的科研項目也不在少數(shù)，說明項目立項過程把關存在一定問題，項目立項與市場實際需求有一定偏差，科研項目立項的準確性和科學性還有待提高?？蒲许椖苛㈨棽粶蚀_的主要原因為項目評審不夠科學，企業(yè)內部項目在評審和決策時，沒有建立科學的評價指標體系，多由單位領導、專家根據(jù)經驗直接判斷項目是否可行，專家的技術水平、對市場預測能力、對環(huán)境判斷能力等直接決定了項目的去留，項目立項評審時也容易出現(xiàn)考慮不夠全面的情況，容易造成項目脫離實際市場需求，研究方向和技術路線產生偏差。1.2

科技創(chuàng)新項目過程監(jiān)管未得到有效落實根據(jù)專家訪談和企業(yè)問卷調查，科研人員反應對于項目研發(fā)過程的管控要求不清楚。存在以上問題主要有三個方面原因，一是科研項目管理中存在的“重立項、輕過程”現(xiàn)象，沒有充分認識到科研項目過程管理的重要性，未建立有效的科研項目進度考核制度，未形成對科研項目實施進度的強力監(jiān)督約束；二是過程管控要求不清晰，設計開發(fā)管控流程要求不夠具體、直觀，導致在實際研發(fā)過程管控中，對于如何管、管到什么程度不十分清晰，研發(fā)人員，尤其是新進員工對于按照什么標準實施不清晰；三是對于科研項目實施過程中的成本、質量、進度、人員、風險等要素把控不到位，導致項目設計質量出現(xiàn)設計變更和差錯較多，設計進度不能按照計劃有效達成，設計成本偏離項目預算，項目風險沒得到有效識別和控制，項目人員沒得到有效調動和評價。1.3

科技創(chuàng)新管理效率低隨著企業(yè)科技創(chuàng)新項目管理的精細化要求，科研人員普遍反映科研項目管理過程中需要填報和審批的表單較多，字段變更較為頻繁，科技管理人員也表示重復性、低技術含量的文件和資料整理工作繁雜，科研項目管理臺賬維護工作量較大，在項目經理調研中反饋，查閱項目經費支出和進展情況不方便，不能及時掌握項目經費使用信息。反映企業(yè)科研項目信息及資料管理存在不足，不能夠通過合適的渠道快速高效的將科研項目實施的相關情況反饋給科研項目實施的相關單位及人員。企業(yè)技術創(chuàng)新項目和新產品研制等大部分工作仍都采用電子表格進行任務分解和跟蹤，存在管理效率低下的問題。1.4

企業(yè)數(shù)字化平臺與實際應用兩張皮企業(yè)使用最多的還是財務模塊，如金蝶、用友、久其等專業(yè)軟件，從應用的范圍看，信息化主要是單個部門的應用，很少有跨部門的整合與集成，其價值主要體現(xiàn)在效率提升方面，而數(shù)字化則是在企業(yè)整個業(yè)務流程進行數(shù)字化的打通，破除部門墻、數(shù)據(jù)墻，實現(xiàn)跨部門的系統(tǒng)互通、數(shù)據(jù)互聯(lián)，全線打通數(shù)據(jù)融合，為業(yè)務賦能，為決策提供精準洞察。科技創(chuàng)新管理建立了完整的信息化系統(tǒng)，但在實際使用中遇到了各種各樣的困難，或者實際管理架構跟不上，造成最終沒有完全使用或者只用了比較容易操作的部分，導致信息化系統(tǒng)閑置浪費，沒有實現(xiàn)建設之初的目標。不能全面支持科研項目立項、預算管理、過程管控、經費使用管理過程中的所有業(yè)務，相關模塊在功能上存在不完整和數(shù)據(jù)失真，無法實行項目建設的全壽命周期管理，存在數(shù)字化平臺與實際應用兩張皮的現(xiàn)象。2企業(yè)科技創(chuàng)新數(shù)字化平臺優(yōu)化2.1

科技創(chuàng)新管理平臺建設模型優(yōu)化需要明確的是數(shù)字化并不是對企業(yè)以往的信息化推倒重來，而是需要整合優(yōu)化以往的企業(yè)信息化系統(tǒng)，在整合優(yōu)化的基礎上，提升管理和運營水平，用新的技術手段提升企業(yè)新的技術能力，以支撐企業(yè)適應數(shù)字化轉型變化帶來的新要求?；谌珘勖芷陧椖抗芾砝碚摵推髽I(yè)科研項目管理實際情況，充分利用企業(yè)既有的科研項目管理經驗和成果，重構企業(yè)“一平臺、三支撐、四階段、五要素”的科研項目管理模型，即優(yōu)化科研項目信息化管理平臺，強化資源體系、組織體系、制度體系三大基礎支撐，優(yōu)化項目立項、實施管控、結題驗收、成果推廣四大管控階段，強化質量、成本、進度、風險、人員五項要素管控。具體模型見圖1。圖1：科技創(chuàng)新管理數(shù)字化平臺模型2.2

科技創(chuàng)新管理體系流程優(yōu)化依托優(yōu)化后的科技創(chuàng)新管理模型，以科技創(chuàng)新項目管理為主線，對企業(yè)科技創(chuàng)新項目立項、過程管控、經費預算、檔案管理、項目驗收等全壽命管理業(yè)務流程進行全面梳理，對管理機制、組織架構、職責定位、崗位設置等情況進行深入研究和系統(tǒng)優(yōu)化，理清了相關部門的職責分工、管理界面、業(yè)務流程和協(xié)同關系，制定端到端的業(yè)務流程，利用數(shù)字化構建企業(yè)溝通渠道，推動解決制度存量問題，有效解決企業(yè)內控制度文件多、管控低效、資源配置不合理等問題。創(chuàng)新工作方式，構建企業(yè)員工與各層級領導“零距離”溝通渠道，實現(xiàn)制度體系的精準定位和分類管理，優(yōu)化審批節(jié)點促進流程運行效率顯著提升。2.3科技創(chuàng)新管理數(shù)字化轉型優(yōu)化在信息化時代，對于某個科技創(chuàng)新項目、某個業(yè)務規(guī)則、某個業(yè)務處理流程，我們只能以數(shù)據(jù)的形式人為的記錄下來，大量依靠關系數(shù)據(jù)庫：表（實體）、字段（屬性），而隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算一系列新興技新在經歷了前期摸索式發(fā)展，并逐漸向產業(yè)和行業(yè)下沉后，企業(yè)可利用這些技術將創(chuàng)新管理模式進行數(shù)字化轉型優(yōu)化。企業(yè)在進行數(shù)字化發(fā)展時，不能數(shù)字化和管理運營兩張皮，而應該將數(shù)字化與企業(yè)管理運營深度融合，從經營理念、戰(zhàn)略層面、人力資本管理、信息收集處理反饋等方面進行多維度改革升級，才能充分發(fā)揮數(shù)字化發(fā)展的創(chuàng)新驅動效應[2]。企業(yè)在企業(yè)數(shù)字化發(fā)展有助于各種信息控制效率的提升，實現(xiàn)高效率的管理控制流程，以科學精確的方式構建高效的運行機制，降低失誤和犯錯的概率[3]。3

科技創(chuàng)新管理數(shù)字化平臺的功能及優(yōu)化研究3.1

項目管理工作臺項目管理工作臺是為項目管理人員提供的一個便捷工作界面，科研項目管理工作臺可一目了然顯示整體科技狀態(tài)信息和待辦理的事項，為管理人員提供展示和決策依據(jù)，科技狀態(tài)信息包括項目狀態(tài)、進展情況統(tǒng)計、各類待辦事項匯總里程碑監(jiān)控等，在這個頁面中有項目負責人自己負責的項目，自己參與的項目，并明確展示著項目的進度狀態(tài)，可超鏈項目相關信息，對該項目相關的所有功能進行操作，如報告工作月報、發(fā)起變更申請、發(fā)起項目驗收申請、登記相關科研成果等。不必再去各個功能菜單里去尋找相關功能操作，以此來提高項目負責人的工作效率和使用體驗，同時強化科研項目過程管控力度，降低科研項目過程管控難度。3.2

科技創(chuàng)新立項智能查重功能在項目立項申報階段增加智能查重功能，平臺將數(shù)據(jù)庫內已有申報書、合同以及附件中的PDF文件、圖片等進行數(shù)據(jù)預處理建立基礎數(shù)據(jù)庫，課題負責人在立項申報書提交過程中，平臺對提交的立項申報書進行自動智能查重檢測，將申報書與基礎數(shù)據(jù)庫內數(shù)據(jù)進行相似度查重比對形成查重報告，查重報告隨立項申請同步提交，直觀的展示給立項申請人以及審核流程中相關人員。智能查重可實現(xiàn)對項目名稱、研究內容等項目關鍵要素的重復度分析，同時可對企業(yè)已有科技創(chuàng)新項目側重點和攻關短板進行智能預測，為審核人員提供數(shù)據(jù)支撐，確?？萍紕?chuàng)新項目立項選題的新穎性。3.3科技創(chuàng)新平臺全文檢索功能企業(yè)科技創(chuàng)新過程中已積累了大量的數(shù)據(jù)與文檔，為了充分利用這些數(shù)據(jù)和成果，科技創(chuàng)新管理數(shù)字化平臺配置了全文檢索功能，全文檢索利用數(shù)據(jù)庫搜索技術，快速的儲存、分析和檢索海量數(shù)據(jù)，不僅能對數(shù)據(jù)庫進行表單級別的檢索，還可以從附件（word、pdf、圖片）等文件中進行關鍵字檢索，用戶通過輸入關鍵字即可獲得需要的成果，并允許自定義搜索范圍，滿足企業(yè)不同人員對成果內容的檢索需求，便于科技創(chuàng)新成果的查詢、維護和審查。3.4

科技項目檔案管理數(shù)字化接口檔案是公司知識資產和信息資源不可或缺的重要組成部分，根據(jù)國家和企業(yè)檔案管理要求，科研項目實施階段具有保存價值的各種形式和載體的科研文件均應納入歸檔范圍，科研檔案管理工作是科研管理的重要組成部分和科研活動的重要環(huán)節(jié)，科研檔案主要包括科研項目在立項論證、研究實施及過程管理、結題驗收及績效評價、成果管理等過程中形成的具有保存價值的各種形式和載體的文件材料，在科技創(chuàng)新項目管理數(shù)字化平臺優(yōu)化過程中應為檔案管理開放數(shù)字化接口，通過規(guī)范線上檔案管理實現(xiàn)科研檔案定期自動歸檔，避免打印原件進行紙質歸檔等重復勞動，減少研發(fā)人員科研檔案歸檔工作量，確保可以按照國家和企業(yè)檔案管理要求及時歸檔。3.5

科技創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理新模式逐步改變傳統(tǒng)企業(yè)科技創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理思維模式，不斷挖掘企業(yè)各單位數(shù)據(jù)價值，形成數(shù)據(jù)科學管理決策的新模式。通過利用先進的數(shù)字技術對企業(yè)各種核心數(shù)據(jù)進行快速收集和整合，使數(shù)據(jù)資源得到合理、充分的利用，例如通過對客戶服務數(shù)據(jù)和產品售后數(shù)據(jù)分析，研發(fā)適用于客戶需求的產品和技術有利于優(yōu)化科技創(chuàng)新方向搶占市場先機；通過分析歷年科技創(chuàng)新各費用類型實際支出經費和成本，形成科技創(chuàng)新活動預算申報基礎數(shù)據(jù)，為各部門的科技創(chuàng)新項目經費預算申報提供可靠的憑證。隨著數(shù)字化技術的快速發(fā)展，對企業(yè)海量數(shù)據(jù)的篩選、清洗和多層次多維度的分析研究有助于企業(yè)科技創(chuàng)新決策的科學性。4

結束語在最近幾年，“數(shù)字化”已經悄悄替代了“信息化”，將信息化系統(tǒng)進行數(shù)字化升級轉型，并應用于科技創(chuàng)新以及企業(yè)管理中已成為趨勢。企業(yè)應建立健全科技創(chuàng)新數(shù)據(jù)資源，確保數(shù)據(jù)安全，將數(shù)據(jù)看做一種資產，打通各部門數(shù)據(jù)孤島的壁壘，讓數(shù)據(jù)資產在企業(yè)科技創(chuàng)新中發(fā)揮真正的作用，推進數(shù)據(jù)跨部門、跨層級匯聚融合和深度利用，全面推進企業(yè)運行方式、業(yè)務流程和服務模式數(shù)字化智能化，為建設智慧企業(yè)助力企業(yè)高質量發(fā)展提供有益探索。參考文獻：