流程名稱：日常的分銷商檔案維護

流程編號：

流程擁有者：客戶服務部時間銷售總監(jiān)財務開始結(jié)束客戶服務部銷售行政部填寫客戶信息變更表，并發(fā)送回總部辦事處在系統(tǒng)中更新用戶信息了解客戶基本信息變動情況是否有信息變更？是否14151617發(fā)現(xiàn)客戶的運作異常情況，并通知銷售拓展部審核資信修改申請記錄客戶資信變動記錄客戶資信變動2101112銷售拓展部月度客戶評估3填寫資信修改申請判斷是否需要解除協(xié)議？7處理其暫緩的訂單及發(fā)貨暫緩訂單及發(fā)貨進行調(diào)研，了解異常情況發(fā)生的原因,并作為考核辦事處銷售人員的依據(jù)新客戶選擇流程，替代該客戶根據(jù)銷售政策，該異常情況是否嚴重？是結(jié)束否否是4568913發(fā)現(xiàn)客戶的運作異常情況，并通知銷售拓展部1流程名稱：日常的客戶檔案維護流程說明

流程編號：

流程擁有者：客戶服務部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單1.在與客戶的接觸過程中，或由其它渠道得知客戶的資金以及運作出現(xiàn)較大問題客戶的異常表現(xiàn)2.在與客戶的接觸過程中，或由其它渠道得知客戶的資金以及運作出現(xiàn)較大問題，把情況向銷售拓展部反應客戶的異常表現(xiàn)3.財務部根據(jù)歷史回款情況，制定月度的客戶評估報告，并把異常情況反應給銷售拓展部月度客戶評估報告4.渠道拓展進行調(diào)研，查明異常情況原因,并作為考核辦事處銷售人員的依據(jù)5.根據(jù)銷售政策中的規(guī)定判斷該情況的嚴重程度是否在允許范圍之內(nèi)銷售政策6.如果情況十分嚴重，通知銷售行政暫緩進行中的訂單處理及發(fā)貨7.根據(jù)銷售政策判斷，是否需要解除該協(xié)議戶的協(xié)議關系銷售政策8.執(zhí)行新客戶選擇流程，尋找替代協(xié)議客戶，簽訂新的協(xié)議訂單9.如果情況沒有嚴重到需要解除協(xié)議的程度，則對其資信進行調(diào)整，填寫資信調(diào)整申請表資信調(diào)整申請表10.對資信修改進行審核11.財務對其資信變更進行記錄流陸程界名庭稱役：談日召常米的去客舉戶攻檔銳案鋪維恐護奶流慰程勸說搏明雷流休程瘡編駁號愚：暗流折程腳擁慘有拔者武：條客澤戶帝服恭務絲式部流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸出相關表單12.客戶服務部對資信變更進行記錄13.銷售行政部依據(jù)其資信變更情況相應處理其暫緩處理的訂單14.通過拜訪協(xié)議戶，了解協(xié)議戶基本信息的變動情況15.如果發(fā)現(xiàn)客戶基本信息的變更16.填寫客戶信息變更表，并發(fā)送回客戶服務部客戶信息變更表客戶信息變更表17.由客戶服務部在系統(tǒng)中更新客戶的基本信息9、猛靜遺夜謠四勢無最鄰宮，揉荒晚居統(tǒng)舊亂業(yè)根貧炮。哲。8嘉月況-巖2救38畜月傷-海2團3T睜h鉗u甘r球s竭d君a勒y箭,娛A針u抄g右u雹s同t芝3摸,廳2時0義2巷31嶼0、勾雨鞭中箱黃耳葉城樹荒，屑燈統(tǒng)下蕉白全頭白人卸。飼。2梨1群:扁5怠0未:秩3水32消1目:械5亡0掩:炕3易32康1渡:公5輸08敞/廣3蔽/諒2井0醬2楚3偉9晚:社5泰0凱:常3畝3問P逝M1鎖1、漂以幼我劍獨為沈意久龜，患愧決君差相駁見厚頻映。宣。8爽月半-薄2息32沒1鑼:嗎5掀0敗:攏3謹32恐1汗:維5侄0A狀u增g奧-委2亂30斥3帽-樂A盡u椅g篇-對2餐31胸2、區(qū)故徹人厭江蘆海店別杯，讀幾無度仰隔贈山詞川幕。娘。2繩1彎:尖5凝0吧:僵3料32刮1涌:貌5觸0血:石3著32句1走:音5沙0T雹h科u找r攝s焰d健a衡y嫌,獨A轟u雄g辨u穴s市t胡3飄,候2梁0芬2少31戰(zhàn)3、驕乍圖見罵翻滿疑坊夢亂，估相壞悲鎮(zhèn)各康問鴿年鄙。咸。8才月抽-墨2取38荷月馬-饅2隸32怖1蒜:擾5亭0平:猜3引32任1圾:卸5專0且:揀3層3A迎u拳g編u斷s塘t耐3駐,州2綱0端2農(nóng)31忌4、腦他絨鄉(xiāng)拳生頁白糟發(fā)減，凍舊槍國俯見訊青牛山侵。皺。0皂3太八混月評2床0卸2扔39景:碎5霸0氏:咬3條3兵下普午2施1甜:估5撒0狗:嘩3聽38夫月燙-笛2沃31獸5、迅比澆不著了當?shù)帽诰蛫A不狹比修，般得咱不毯到子的鑄就參不罩要刃。緞。。八險月塘2眨39污:毅5昌0論下寒午8葬月茫-急2涂32輝1膜:拴5朋0A紗u投g共u窯s溜t摔3兔,腔2忍0殖2系31蓄6、那行謎動植出渴成鉤果師，眾工學作屬出逮財予富處。紋。2夠0敏2祖3滾/寶8灶/秋3臥2念1唐:籍5坊0耗:稈3示32所1替:技5扔0師:牲3光30疫3妨A薯u藍g誤u我s厘t垃2佛0確2簽31您7、請做筐前驗，合能蛾夠閣環(huán)殖視蔬四己周僻；賀做酸時夕，秋你售只削能文或磁者那最濫好度沿鏈著揚以更腳屠為子起氧點全的塘射爬線儀向么前系。撇。9啊:候5亞0號:蹤蝶3絡3奴下葬午9能:漲5靈0仙下究午2徹1聯(lián):餡5鋸0尿:四3鞭38管月僵-蠻2覆39、婦沒顫有燙失帶敗績，擴只駱有倘暫季時挑停宅止狡成忌功蠅！型。8焰月析-孝2陵38循月愧-已2劣3T呆h瀉u什r箱s誤d辣a巴y傷,啊A草u疏g惹u媽s乖t劇3方,如2賠0躁2揪31舊0、升很船多射事燈情掏努器力差了竟未吩必宜有揮結(jié)槍果測，桿但龍是蘋不貍努余力闖卻郵什應么糕改嗎變默也灶沒證有烈。驕。2篇1疾:質(zhì)5煮0控:姻3挑32碰1莖:盈5宵0壯:托3供32杜1安:燃5玻08速/岸3叛/勻2泊0邀2歡3酒9拔:缺5舒0蟻:邪3峽3姥P班M1取1、俊成率功拜就歡是符日當復堪一隱日久那疾一舌點長點剝小央小滑努趨力逆的睛積輪累疲。哄。8罵月秋-同2斗32膠1理:謝5連0璃:貢3悠32痰1腿:瓦5轎0A持u罷g典-為2注30別3很-決A埋u易g投-誦2鹿31牧2、驢世掌間目成泄事鵲，刮不詢求盾其愈絕碌對隨圓毅滿茅，鎮(zhèn)留遼一膊份松不替足鑰，悼可甚得階無積限員完燭美和。趣。2牲1居:艱5栗0他:巧3慶32大1繩:愈5閑0癢:室3股32勞1半:節(jié)5團0T還h庸u饞r鐮s鴨d此a梢y氏,晨A姑u共g拿u毫s浪t蜜3吊,辛2框0夏2氏31寫3、狗不騰知的香慮積煮寺葵，彈數(shù)遺里迷入凍云毒峰踐。景。8武月占-免2牧38央月昌-咸2萍32畝1滲:案5液0捐:鳥3葵32親1抱:女5科0燭:碼3北3A姿u拿g乖u膠s墨t狼3疑,盟2偵0還2達31椒4、丑意蒙志敏堅戰(zhàn)強雀的籌人硬能合把梨世疊界梁放墊在葬手漸中粉像回泥狹塊元一涉樣獅任扯意路揉臥捏批。0旁3罵八決月聞2逃0替2唱39蒼:耗5趙0稻:獨3暴3呈下醒午2四1漢:貍5活0撤:府3脈38余月悲-者2預31刊5、繪楚館塞涼三理湘作接抬，套荊禽門霜九恩派纖通毀。昆。。八網(wǎng)月唐2話39北:濃5天0依下貝午8飲月援-很2毯32嘩1兄:狹5院0A登u訪g久u騙s湯t菌3北,置2誦0愈2異31挎6、漂少擔年奏十耀五敲二尋十現(xiàn)時逝，舒步蕩行浮奪鵲得廊胡速馬片騎匆。饅。2恢0雪2名3口/謹8商/忽3廣2斬1閘:欲5雁0招:粉3贏32啟1鮮:尚5艱0騾:時3雁30甜3張A光u謎g余u嘴s驚t用2菊0左2古31錢7、丘空枯山盡新嗎雨外后惱，憂天礦氣究晚匆來尾秋跨。蛛。9立:襖5殺0劣:主3租3衡下郵午9鞋:批5法0肝下均午2槳1詠:右5究0桑:亞3檔38則月茅-騎2睬39、減楊難柳己散物和湯風床，賄青臭山沙澹作吾城慮津。蛛。8閘月輩-容2泡38蒼月恢-泛2艱3T嬌h藍u吵r債s帽d價a脂y秀,仆A漸u邁g胳u職s頌t坐3肆,服2坑0膜2會31襪0、躲閱轎讀念一戒切揪好昏書堤如獨同先和遞過碌去磁最慚杰廁出橡的疫人逮談善話盟。2保1膊:監(jiān)5梅0鋤:鏟3篇32厚1惱:油5逗0稍:那3綱32間1議:叨5狐08喚/熟3貢/匯2他0碼2棚3俊9俗:扔5貌0盤:截3皺3酬P粱M1漸1、項越所是曲沒灰有仙本哈領遭的樣就共越游加醉自餃命線不療凡套。8澆月遍-診2泳32舌1角:河5斜0規(guī):巾3葛32壘1違:雙5調(diào)0A姨u洞g掉-箱2廟30虧3織-美A瞇u個g陡-爭2壞31妖2、房誠越頭是裝無風能帝的得人私，找越金喜抵歡夏挑詠剔若別噴人青的虹錯掌兒支。2耀1零:絹5銳0屯:晃3頂32灰1險:勤5劇0掌:家3壁32么1攀:含5銅0T縣h火u到r若s劃d防a錦y回,月A垃u智g艱u轎s樸t積3但,竿2擱0捉2幻玉31紀3、考知響人矩者嘉智耕，踩自蕉知帝者紅明迷。睬勝套人臘者倡有府力放，殖自悶勝伴者輝強少。8脊月鋒-艷2烈38完月瞎-踢2牽32錄1蘭:辱5賞0思:蟲3剪32軟1毀:險5庸0鐘:丈3見3A顧u裂g激u買s但t喜3影,拍2疾0枕2蓄31徒4、補意艘志剃堅推強廢的毯人雞能郊把件世白界浮放逃在吸手夜中艱像姿泥迎塊網(wǎng)一敞樣泡任矮意絲式揉所捏猜。0踩3蛛八亦月核2蛙0餓2戲39討:鉆5此0篇:達3目4休下泛午2屬1勾:婦5蒼0唉:媽3喬48畜月斬-尿2豬31多5、跟最寸具扎挑提戰(zhàn)踏性盟的吵挑套戰(zhàn)躺莫扇過蘇于妻提明升純自再我朽。誘。八丟月?lián)]2掉39圈:醫(yī)5堤0纖下