“時間銀行”互助養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展的路徑與策略——基于河南省開封市Y社區(qū)調(diào)查與思考一、前言伴隨人口老齡化程度的加深，養(yǎng)老服務(wù)日益成為社會的熱門話題，人們的關(guān)注度不斷提升。而傳統(tǒng)意義上的養(yǎng)老服務(wù)方式難以為大眾提供完善的、全面的服務(wù)，為了解決這樣的問題，時間銀行互助養(yǎng)老模式成為了一種新興的服務(wù)形式。時間銀行模式是近年來服務(wù)領(lǐng)域發(fā)展出的一種創(chuàng)新機(jī)制，其核心是通過時間的交換實(shí)現(xiàn)資源的匹配和互惠互利，該模式的創(chuàng)新主要在于打破既有服務(wù)方式的束縛，構(gòu)筑人的資源共享網(wǎng)絡(luò)。在這樣的背景下，本文立足于對開封市Y社區(qū)的調(diào)查與分析，從模式構(gòu)建、資源收集與管理、誠信體系建設(shè)三個方面探究時間銀行互助養(yǎng)老服務(wù)模式的進(jìn)一步創(chuàng)新與發(fā)展路徑。二、模式構(gòu)建時間銀行的推廣離不開有效的規(guī)范設(shè)計，因此，在構(gòu)建時間銀行養(yǎng)老服務(wù)的過程中，需要遵守一定的原則。1.原則一：基于需求，以服務(wù)為核心時間銀行養(yǎng)老服務(wù)的原則就是根據(jù)養(yǎng)老需求進(jìn)行服務(wù)，通過交換時間實(shí)現(xiàn)資源共享，讓多余資源可以共享，不足需要的得到幫助。2.原則二：以身份認(rèn)證為基礎(chǔ)，建立信任基礎(chǔ)時間銀行依靠信任來開通服務(wù)，對參與者的身份實(shí)施認(rèn)證，以保證系統(tǒng)的可信度，也是著要防止不誠實(shí)的人通過串通作弊或攻擊來危害系統(tǒng)的安全。3.原則三：堅(jiān)持相互受益互惠共贏時間銀行提倡人與人之間資源共享，互惠互利是時間銀行最為重要的理念之一。三、資源收集與管理1.資源收集：人力、服務(wù)、資金等工作由于退休人員不參與社會生產(chǎn)，不僅讓許多先鋒老人感到悶悶不樂，而且也不利于社群發(fā)展。所以，在時間銀行服務(wù)的過程中，應(yīng)該發(fā)揮針對不同需求的老年人的特點(diǎn)，收集不同方面的資源，以便更好地滿足他們的服務(wù)需求。2.資源管理：建立服務(wù)庫、服務(wù)管理表等機(jī)制在時間銀行系統(tǒng)里，除了讓資源之間進(jìn)行交換外，還可以對資源進(jìn)行管理，以便更好地了解資源信息，以便為老年人提供更好的服務(wù)。同時，也可以通過資源管理，更好地滿足老年人的個性化需求。四、誠信體系建設(shè)誠信是時間銀行運(yùn)營的核心，因?yàn)樯鐣Y源的相互交換的基礎(chǔ)是彼此之間的信任和好意。建立誠信體系，以對參與者進(jìn)行一系列的身份驗(yàn)證及信用評估申請，讓參與者樹立信用、記錄信用和應(yīng)用信用，增強(qiáng)參與的積極性和可持續(xù)性。五、發(fā)展策略1.強(qiáng)化政府支持，健全政策體系在時間銀行養(yǎng)老服務(wù)模式的運(yùn)營過程中，應(yīng)該借鑒國內(nèi)外各地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立強(qiáng)有力的政策支持，同時，應(yīng)該積極與政府合作，得到政府的支持和監(jiān)管。2.教育培訓(xùn)，開展志愿服務(wù)對于時間銀行，在服務(wù)與推廣的過程中應(yīng)該大力開展宣傳及培訓(xùn)，不斷提高其在社會的知名度，提醒公眾關(guān)注自己的身體、資源與社區(qū)，并推動志愿服務(wù)。六、結(jié)論時間銀行互助養(yǎng)老服務(wù)模式的創(chuàng)新，凸顯了自下而上的民間組織創(chuàng)新能力和的特點(diǎn)，也體現(xiàn)了當(dāng)代社會資源共享和合作的發(fā)展趨勢。本文從模式構(gòu)建、資源收集與