企業(yè)管理概論論文班級(jí)********學(xué)號(hào)**********姓名*****淺析企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷—基于宜家家居公司視角摘要：通過(guò)研究宜家的運(yùn)營(yíng)策略,歸納家居行業(yè)成功促銷的基本要素,為相關(guān)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)提供借鑒。本文通過(guò)分析宜家家居(IKEA)在家居業(yè)上所取得的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)其所采用的企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行歸納和總結(jié),為家居企業(yè)選擇營(yíng)銷模式提供有利思路。關(guān)鍵詞：宜家；企業(yè)戰(zhàn)略；經(jīng)營(yíng)模式；營(yíng)銷策略IKEA(宜家)不僅是二十世紀(jì)中少數(shù)幾個(gè)令人眩目的商業(yè)奇跡之一,更是一個(gè)另類、新潮、率真、個(gè)性十足、惹人憐愛(ài)的家居零售商,并且還是一個(gè)來(lái)自瑞典的全球最大的家居零售巨頭。從1943年初,從文具郵購(gòu)業(yè)務(wù)開(kāi)始,不到60年的時(shí)間就贏得了Interbrand發(fā)布的TOP100全球最有價(jià)值品牌中排名第44位的榮譽(yù)。一宜家家居的背景介紹宜家家居(IKEA)于1943年由其創(chuàng)始人英格瓦·堪普拉德在瑞典創(chuàng)立。創(chuàng)立之初主要經(jīng)營(yíng)文具郵購(gòu)、雜貨等業(yè)務(wù)，后轉(zhuǎn)向以家具為主業(yè)。宜家的經(jīng)營(yíng)理念是為大眾創(chuàng)造美好生活,提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品。歷經(jīng)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，今天的宜家產(chǎn)品已涵蓋了各種家居用品，在全世界41個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有310家商場(chǎng)，雇傭員工12萬(wàn)多名，全球營(yíng)業(yè)額達(dá)231億歐元。今天，瑞典宜家集團(tuán)已成為全球最大的家具家居用品商家，銷售主要包括座椅/沙發(fā)系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲(chǔ)藏系列,兒童產(chǎn)品系列等約10,000個(gè)產(chǎn)品。二宜家家居的企業(yè)戰(zhàn)略——典型的家居業(yè)經(jīng)營(yíng)模式1.簡(jiǎn)單家居城模式：零售商場(chǎng)以為家居廠商提供房屋租賃和物業(yè)為主，附帶簡(jiǎn)單的管理咨詢及政府關(guān)系服務(wù)，如工商稅務(wù)關(guān)系協(xié)調(diào)，不需要或極少需要通過(guò)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)為入駐企業(yè)服務(wù)，零售商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力僅體現(xiàn)在低廉的房租或優(yōu)惠的稅收政策上。2.多品牌+超市化管理模式：由零售商向供應(yīng)廠商采購(gòu)所需產(chǎn)品，產(chǎn)品按建材、家電、家具等分不同區(qū)域，各區(qū)域按品類集中展示。零售商自主經(jīng)營(yíng)，沒(méi)有加盟商來(lái)共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。3.自有品牌+商場(chǎng)化管理模式：零售商通過(guò)收集、整理、分析消費(fèi)者對(duì)某類商品的需求信息及要求，提出新產(chǎn)品的功能、價(jià)格、造型等方面的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)要求，并且選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)或自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)，在經(jīng)營(yíng)銷售的商品上加注自己的商標(biāo)或標(biāo)簽進(jìn)行銷售。三宜家家居的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析（一）獨(dú)特的研發(fā)設(shè)計(jì)1.市場(chǎng)定位：“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來(lái)一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質(zhì)量聯(lián)系在一起并秉承“為盡可能多的顧迎合住房的不同面積要求，賣場(chǎng)將成套的或單獨(dú)的樣板間完全按照居住的形式布置妥當(dāng)讓消費(fèi)者直接體驗(yàn)未來(lái)家的感覺(jué)溫馨而舒適。宜家賣場(chǎng)提供了家具的組合和房間布局,使得消費(fèi)者不需要費(fèi)勁心思設(shè)計(jì)布局，可以采用現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)成的方案，省去了設(shè)計(jì)成本。樣板間從廚房、浴室到客廳、臥室，應(yīng)有盡有。透過(guò)設(shè)計(jì)精巧可供學(xué)習(xí)的樣板間,色彩鮮明的小居室設(shè)計(jì),線條簡(jiǎn)單、可拆裝的家具,緊隨潮流的窗簾、床罩等布藝，配合優(yōu)雅柔和的音樂(lè)，使人們?cè)谝思屹?gòu)物成為休閑和享受，并不知不覺(jué)地被“宜家文化”熏陶。這些樣板房布局合理、大方，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔時(shí)尚，再加上價(jià)格優(yōu)惠，適合目標(biāo)消費(fèi)群的消費(fèi)能力，其吸引力自然遠(yuǎn)大于其他家具零售商。并且，一旦消費(fèi)者看中某一套家居模式的風(fēng)格款式，將會(huì)被宜家鎖定，其現(xiàn)期購(gòu)買和未來(lái)的升級(jí)都自然會(huì)在宜家完成。5.人性化設(shè)施宜家設(shè)有兒童樂(lè)園，里面有專人照看著孩子，孩子可以在里面盡情的玩耍，家長(zhǎng)門就可以放心的去宜家進(jìn)行購(gòu)物。在宜家，如果你累了，你可以在幽雅閑適的宜家餐廳，點(diǎn)一份正宗的歐式甜點(diǎn)，或者一杯咖啡，甚或是小憩一會(huì)，也沒(méi)有人會(huì)打擾你。只不過(guò)與眾不同的是，這些餐廳是由宜家親自打理，而不是承租的。經(jīng)營(yíng)這些餐廳，真正目的是為顧客營(yíng)造一次難忘的購(gòu)物經(jīng)歷。家具畢竟不同于一般的消費(fèi)品，顧客購(gòu)買決策會(huì)頗為慎重，他們需要比較，需要考慮，需要有一個(gè)說(shuō)服自己的緩沖時(shí)間，而宜家餐廳在提供閑暇之余，也開(kāi)辟了一個(gè)顧客思考決策的空間。6.配合產(chǎn)品定位的企業(yè)形象定位宜家宣揚(yáng)其代表著“簡(jiǎn)約、自然、時(shí)尚”的生活方式，務(wù)求做到比其它家居商場(chǎng)提供更廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)，或設(shè)計(jì)更精美、更為實(shí)用的產(chǎn)品，提供最優(yōu)惠價(jià)格等特點(diǎn)。宜家的家居風(fēng)格完美展現(xiàn)了大自然的一面——“充滿了陽(yáng)光和清新氣息，同時(shí)又樸實(shí)無(wú)華，這些都形成了宜家無(wú)可替代的品牌魅力”。結(jié)束語(yǔ)宜家的成功就在于其重視研發(fā)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)，并通過(guò)自主品牌的控制，獨(dú)特的