...wd......wd......wd...廣東省電子稅務(wù)局工程用戶操作手冊移動App廣東省電子稅務(wù)局工程建設(shè)集中工作組2018年08月目錄171721引言3158901.1目的3257501.2背景4322571.3安裝系統(tǒng)4206232功能操作5274962.1注冊5221462.1.1功能概述 5186082.1.2操作說明 5257012.1.3本卷須知6216292.2登錄6114562.2.1功能概述 650592.2.2操作說明648662.2.3本卷須知7116122.3首頁7141402.3.1電子稅務(wù)局學(xué)習(xí)視頻8274612.3.2掃一掃912422.3.3手機開票 12222702.3.4納稅人信息 1310522.3.5發(fā)票查驗 14208862.3.6預(yù)約服務(wù) 15277362.3.7辦稅指南 16198212.3.8涉稅咨詢 1795512.4重置密碼18160522.5實名認證1961672.5.1功能概述 19166822.5.2操作說明 19298012.5.3本卷須知2494002.6企業(yè)綁定24300372.6.1新增企業(yè)授權(quán)24245242.6.2身份確認29186062.6.3企業(yè)切換3175882.7涉稅服務(wù)3157972.7.1增值稅申報 3240752.7.2消費稅〔金銀和鉑金首飾〕 33213562.7.3企業(yè)所得稅月季報〔核定征收〕 3398192.7.4申報作廢 3448352.7.5歷史申報查詢 3592762.7.6網(wǎng)上繳款 3657752.7.7歷史繳款查詢 3728012.7.8發(fā)票查驗 38205892.8公眾服務(wù)38189412.8.1通知公告 38106072.8.2營改增專欄 39266612.8.3政策解讀4042402.8.4辦稅指南 41139722.8.5辦稅地圖 42163642.8.6辦稅日歷 43261562.8.7咨詢熱點 44202892.8.8稅宣專欄 45226432.8.9納稅人學(xué)校 46101732.8.10稅務(wù)應(yīng)用中心 4742732.9消息48192142.10系統(tǒng)更新4939022.11開票二維碼49122932.11.1功能概述 49286972.11.2操作說明 50187722.11.3本卷須知50引言目的本操作手冊描述了廣東省電子稅務(wù)局移動端App要操作的所有功能，以及一些關(guān)聯(lián)性功能，使用戶對電子稅務(wù)局移動端App的操作有個清晰的了解。背景廣東省電子稅務(wù)局以現(xiàn)有各類辦稅及服務(wù)信息系統(tǒng)為依托，全面豐富和完善涉稅業(yè)務(wù)辦理，包括在電子辦稅服務(wù)廳實現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)的網(wǎng)上預(yù)約、網(wǎng)上申報、申請辦理與涉稅文書申請審批。將涉稅業(yè)務(wù)辦理從門前轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上，納稅人可在網(wǎng)上提交涉稅申請、上傳涉稅資料、查看辦理結(jié)果、網(wǎng)上出具稅務(wù)文書，實現(xiàn)涉稅業(yè)務(wù)的網(wǎng)上快速處理、辦結(jié)與反響。并以此為根基，開展手機、電腦、自助、線上、線下等渠道的辦稅服務(wù)渠道建設(shè)。最終結(jié)合數(shù)字證書機制，保障納稅人數(shù)據(jù)安全，建設(shè)更為有效與完善的身份認證、通訊加密和防抵賴全方位網(wǎng)上辦稅管理體系。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的開展，手機移動應(yīng)用逐漸改變了人們的辦事和生活的習(xí)慣，因此移動客戶端渠道成為了電子稅務(wù)局系統(tǒng)中“炙手可熱〞的稅企交互平臺。安裝系統(tǒng)ios安裝方法：1、在appstore搜索“廣東電子稅務(wù)局〞下載該app，安裝即可；2、掃描二維碼安裝：A).翻開廣東稅務(wù)網(wǎng)址〔:///〕，掃描右下角的二維碼即可下載安裝。B〕.翻開電子稅務(wù)局網(wǎng)址〔:///bszm/static/html/index.html〕，掃描左邊的二維碼即可安裝。功能操作注冊功能概述該功能用于新用戶注冊賬號。操作說明【操作步驟】：納稅人在下載安裝了App后，翻開App進入主頁。點擊主頁上左上角的人像從左邊彈出用戶信息頁。點擊登錄推出登錄頁面，在登錄頁面右下方“注冊賬號〞鏈接點擊啟動賬號注冊流程。第一步：錄入手機號碼，進展驗證碼確認。注冊手機號不可重復(fù)，任何手機號碼只可注冊一次。 第二步：注冊手機號驗證通過后，推出賬號注冊信息采集頁。采集內(nèi)容包括：用戶名、密碼。注冊完成后，即可使用已注冊的賬號、密碼登錄App。同時也完成了注冊賬號與注冊手機號的一對一綁定關(guān)系。本卷須知用戶名為4-12個字符〔含數(shù)字〕，前四位必須為字符或中文。密碼為8-16個字符，必須包含數(shù)字和大、小寫字母。密碼需進展兩次輸入驗證，兩次輸入一致后即可提交注冊。登錄功能概述該功能提供應(yīng)已注冊的納稅人員登錄到涉稅服務(wù)平臺使用。操作說明【操作步驟】：納稅人在下載安裝了App后，翻開App進入主頁。點擊主頁上左上角的人像從左邊彈出用戶信息頁。點擊登錄推出登錄頁面，錄入已注冊成功的個人賬戶的用戶名、密碼。點擊登錄完成登錄過程。5、登錄成功后，自動跳轉(zhuǎn)至主頁。本卷須知無首頁系統(tǒng)首頁，能快捷的提供一些功能，有掃一掃、手機開票、納稅人信息、發(fā)票查驗、預(yù)約服務(wù)、辦稅指南、涉稅咨詢、電子稅務(wù)局學(xué)習(xí)視頻等。截圖顯示如下：電子稅務(wù)局學(xué)習(xí)視頻截圖說明用戶翻開電子稅務(wù)局App，在首頁增加了電子稅務(wù)局的操作學(xué)習(xí)視頻宣傳圖片。用戶點擊該圖片，將自動翻開電子稅務(wù)局學(xué)習(xí)視頻，可對視頻進展逐個瀏覽。掃一掃掃一掃功能，是系統(tǒng)中的一個便捷功能，通常用來掃描二維碼。使用場景：掃碼登錄〔掃描安全客戶端中二維碼進展登錄或者電子稅務(wù)局中的二維碼進展登錄〕；用于文件上傳〔通常是電子稅務(wù)局網(wǎng)上的事項辦理中的文件附件上傳〕登錄電子稅務(wù)局事項辦理涉稅事項辦理選擇事項，點擊辦理，進入事項辦理頁面，在【上傳附報資料】頁面中，點擊手機上傳，然后使用APP中的【掃一掃】掃描二維碼。掃描后出現(xiàn)如以下列圖片：點擊中間的十字上傳圖片窗口，出現(xiàn)如以下列圖片：E〕選擇或者拍照完成后點擊【提交】即可。手機開票選擇首頁的手機開票，進入開票頁面，系統(tǒng)鏈接的是協(xié)同的手機開票功能，如以下列圖示：納稅人信息選擇納稅人信息，進入頁面，如以下列圖示：發(fā)票查驗選擇發(fā)票查驗，進入查驗頁面，如附圖，輸入發(fā)票相關(guān)信息，點擊查詢，即可查詢。如圖預(yù)約服務(wù)選擇預(yù)約服務(wù)，進入預(yù)約服務(wù)頁面，如圖示：辦稅指南選擇辦稅指南，進入頁面，如圖：涉稅咨詢選擇涉稅咨詢，進入頁面，如圖示：重置密碼截圖步驟：用戶翻開電子稅務(wù)局App，在登錄頁面提供了“忘記密碼〞鏈接。該功能適用于忘記了App登錄賬號和密碼的用戶，用戶可根據(jù)注冊手機號方便的進展賬號和密碼的找回。點擊“忘記密碼〞后，系統(tǒng)自動翻開重置密碼頁面。用戶輸入注冊手機號，點擊“獲取驗證碼〞，在規(guī)定的時間內(nèi)將手機獲取的驗證碼錄入后，系統(tǒng)將展示該手機號注冊的用戶賬號。用戶錄入新密碼后，點擊完成進展密碼重置。實名認證功能概述該功能包含實名認證和實名綁定兩局部。操作說明完整認證流程【操作步驟】：登錄app后，系統(tǒng)會自動檢測當(dāng)前用戶是否已實名，如未實名，系統(tǒng)會彈出實名認證提示，用戶點擊【確定】按鈕后進入實名認證流程界面。身份證信息輸入點擊下一步，首先檢測是否安裝支付寶APP，如檢測到?jīng)]有安裝支付寶時，會直接進入實名信息核驗環(huán)節(jié)，檢測到有安裝支付寶時，會彈出以下列圖提示：如果當(dāng)前登錄的支付寶賬號實名信息和填寫的擬實名的信息不一致，則可點擊“否〞按鈕直接進展實名信息核驗，如果一致則點擊“是〞，直接跳轉(zhuǎn)至支付寶進展實名信息核驗。芝麻認證服務(wù)〔人像活體采集〕根據(jù)系統(tǒng)提示做相關(guān)動作完成活體驗證流程。當(dāng)跳轉(zhuǎn)到支付寶進展活體身份信息校驗提示認證失敗原因為“您提供的身份信息與當(dāng)前登錄賬號實名信息不一致，請確認后重新提交〞時，廣東電子稅務(wù)局app出現(xiàn)以下列圖提示，點擊“確定〞按鈕，即可重新進展實名信息核驗?；铙w驗證完成后，還需要上傳身份證正面照完成后續(xù)實名認證流程照片上傳完成后，點擊【下一步】進入手機驗證碼校驗過程，輸入手機號碼，點擊【發(fā)送驗證碼】，將手機短信收到的驗證碼輸入界面驗證碼輸入框，點擊【下一步】按鈕完成實名認證。本卷須知：非居民身份證證件類型需到主管稅務(wù)機關(guān)辦理；照片支持JPG、JPEG類型，照片大小<1M，一般500K以內(nèi)；每個用戶且每個身份證件號碼每天只能驗證10次；拍攝手持證件人像時，請不要佩戴眼鏡或其他遮擋臉部的物件。實名綁定流程本章節(jié)描述已經(jīng)在稅務(wù)局辦稅大廳進展實名認證操作流程?！静僮鞑襟E】：登錄app后，系統(tǒng)會自動檢測當(dāng)前用戶是否已實名，如未實名，系統(tǒng)會彈出實名認證提示：用戶點擊【確定】按鈕后進入實名認證流程界面。身份證信息輸入系統(tǒng)對輸入的實名證件信息進展檢測，如果判斷已經(jīng)在稅務(wù)局前臺完成實名認證，則跳轉(zhuǎn)到手機驗證碼校驗界面。手機驗證碼校驗手機驗證碼校驗界面會自動帶出用戶在稅務(wù)大廳實名認證預(yù)留的手機號碼〔不可更改〕，用戶點擊【發(fā)送驗證碼】按鈕，將手機短信收到的驗證碼輸入該界面驗證碼輸入框，點擊【綁定】完成實名認證,如以下列圖所示：本卷須知完整實名認證中需注意：非居民身份證證件類型需到主管稅務(wù)機關(guān)辦理；照片支持JPG、JPEG類型，照片大小<1M，一般500K以內(nèi)；每個用戶且每個身份證件號碼每天只能驗證10次；拍攝手持證件人像時，請不要佩戴眼鏡或其他遮擋臉部的物件。企業(yè)綁定2.6.1新增企業(yè)授權(quán)本章節(jié)描述新增企業(yè)綁定申請場景，做企業(yè)綁定必須要先做實名認證，假設(shè)用戶未做實名，則登錄系統(tǒng)時，選擇【選擇企業(yè)】菜單，頁面會彈出做實名認證的提示，頁面顯示如下：此處，需要點擊【確定】進入實名認證頁面，具體操作見實名認證的操作指引，此處不作詳細表達。實名認證完成時，點擊認證成功提示框中確實定，頁面返回到首頁，此時，點擊左上角用戶的圖標(biāo)，如圖：返回到主菜單頁面，點擊【選擇企業(yè)】即可進入【選擇你的企業(yè)】頁面，如以下列圖示：假設(shè)當(dāng)前用戶實名證件沒有在稅局前臺做過企業(yè)綁定或者不是系統(tǒng)中已登記的企業(yè)三員〔法人、財務(wù)負責(zé)人、辦稅員〕之一，此頁面顯示為空。點擊【新增授權(quán)申請】，進入企業(yè)綁定的新增頁面，如以下列圖：此處，默認【下一步】的按鈕是灰色不可點擊的。假設(shè)輸入了錯誤的任何企業(yè)識別號或社會信用代碼，下一步按鈕會顯示出來，但是，點擊下一步，頁面會彈出提示，提示信息：“*********〞，如以下列圖：輸入正確的納稅人的識別號及社會信用代碼，可點擊【下一步】進入到授權(quán)詳情頁面，如以下列圖：說明：此處，用戶身份可選擇辦稅員或普通管理員，假設(shè)選擇的是辦稅員，則必須勾選至少一項的權(quán)限內(nèi)容才可授權(quán)完成。假設(shè)授權(quán)申請列表中存在該企業(yè)同身份的申請，則在新增授權(quán)申請時頁面會有提示，如圖：點擊【完成】，頁面會跳回到授權(quán)申請列表，如以下列圖示上圖是以申請廣州裕都貿(mào)易開展的辦稅員身份為例截的圖，申請完成后，頁面會跳轉(zhuǎn)到授權(quán)申請列表頁，狀態(tài)為申請中；假設(shè)需要撤銷申請，則點擊上圖左上角的箭頭，進入下一頁面，可查看申請的詳情，且可以點擊撤銷申請按鈕，撤銷申請，如以下列圖：在App中新綁定的企業(yè)需要審核后才能在【選擇你的企業(yè)】中顯示。2.6.2身份確認本章節(jié)適用于假設(shè)已在稅局前臺或當(dāng)前登錄用戶實名證件信息為企業(yè)三員之一〔法人、財務(wù)負責(zé)人、辦稅員〕。選擇【選擇企業(yè)】，進入【納稅人授權(quán)申請】頁面，如以下列圖：說明：此處，可點擊【確認身份】按鈕，對已在稅局前臺或征管前臺綁定過企業(yè)，進展綁定。需要確認身份的數(shù)據(jù)來源：a、待確認身份的財務(wù)負責(zé)人、法人數(shù)據(jù)來源于征管前臺和前臺稅務(wù)大廳，假設(shè)數(shù)據(jù)重復(fù)則系統(tǒng)會自動去重，且以前臺稅務(wù)大廳數(shù)據(jù)為準(zhǔn)b、財務(wù)負責(zé)人及法人有已綁定和未綁定，未綁定的數(shù)據(jù)是前臺稅務(wù)大廳未審核通過的授權(quán)申請的數(shù)據(jù)，綁定的則為前臺稅務(wù)大廳審核通過的數(shù)據(jù)，在系統(tǒng)中僅需確認身份即可。已確認身份的企業(yè)會自動顯示在【選擇你的企業(yè)】頁面，綁定成功，如以下列圖示：說明：選中當(dāng)前綁定的企業(yè)，頁面會彈出提示，切換當(dāng)前企業(yè)向左滑動還可解除企業(yè)綁定，如圖中標(biāo)紅的企業(yè)向左滑動即可出現(xiàn)解除的按鈕，點擊一下，解除綁定成功2.6.3企業(yè)切換假設(shè)用戶已綁定多家企業(yè)，登錄app后，點擊選擇企業(yè)，系統(tǒng)會展示當(dāng)前用戶已經(jīng)綁定的所有企業(yè)，會出現(xiàn)如以下列圖頁面：說明：需要用戶必須選擇其中一戶企業(yè)為當(dāng)前企業(yè)，才能代表該企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。涉稅服務(wù)選擇系統(tǒng)中的【涉稅服務(wù)】，進入申報頁面，增值稅申報進入“增值稅小規(guī)模申報〞界面。類似小規(guī)模報表填寫一樣，錄入各項數(shù)據(jù)即可〔藍色字體為可編輯，黑色字體為不可編輯，會自動根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)進展自動計算〕。錄入完成后，點擊【下一步】。跟隨流程，一步一步操作，直到提交成功即可?！沧⒁猓喝绻腔鞝I納稅人，“應(yīng)稅貨物及勞務(wù)〞的數(shù)據(jù)填寫和“應(yīng)稅服務(wù)〞的數(shù)據(jù)填寫分別在兩個頁面，請先填寫“應(yīng)稅貨物及勞務(wù)的數(shù)據(jù)〞，然后點擊【下一步】，再填寫“應(yīng)稅服務(wù)〞的數(shù)據(jù)?！诚M稅〔金銀和鉑金首飾〕點擊“消費稅〔金銀和鉑金首飾〕〞，進入消費稅填寫頁面，錄入各項數(shù)據(jù)即可〔藍色字體為可編輯，黑色字體為不可編輯，會自動根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)進展自動計算〕。錄入完成后，點擊【提交】即可。企業(yè)所得稅月季報〔核定征收〕點擊“企業(yè)所得稅月季報〔核定征收〕〞，進入企業(yè)所得稅〔核定征收〕填寫頁面，錄入各項數(shù)據(jù)即可〔藍色字體為可編輯，黑色字體為不可編輯，會自動根據(jù)錄入的數(shù)據(jù)進展自動計算〕。錄入完成后，點擊【提交】即可。申報作廢點擊“申報作廢〞，顯示納稅人當(dāng)前屬期內(nèi)，可以作廢的申報信息，點擊“作廢〞即可。歷史申報查詢選擇歷史申報查詢，進入查詢頁面，如圖：輸入查詢條件，點擊立即查詢，即可查詢出歷史的申報數(shù)據(jù)。網(wǎng)上繳款申報成功后，可進展網(wǎng)上繳款。選擇“網(wǎng)上繳款〞，進入繳款頁面，如圖選中記錄，點擊“繳款〞，納稅人可以選擇三方協(xié)議繳款或者銀聯(lián)繳款?！灿腥絽f(xié)議必須使用三方協(xié)議繳款，沒有三方協(xié)議則使用銀聯(lián)繳款。銀聯(lián)繳款暫時只支持中山地區(qū)。〕歷史繳款查詢點擊“歷史繳款查詢〞，輸入查詢條件，顯示納稅人的繳款信息。增值稅專票代開功能概述納稅人通過該功能進展增值稅專票代開申請，待稅務(wù)人員審核扣款后，通過大廳窗口、回單柜或者郵政快遞方式領(lǐng)取發(fā)票。操作說明【操作步驟】：登錄后，點擊“涉稅服務(wù)〞進入涉稅服務(wù)頁面，點擊“專票代開〞功能進入專票代開頁面，然后