目錄頁情緒與情緒管理概論大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略目錄頁情緒與情緒管理概論大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1一、情緒概述（一）情緒情緒滲透在生活之中，人們所說所做的每一件事情均包含著情緒的成分。情緒反映在生理活動(dòng)之中，反映在表達(dá)方式之中，反映在個(gè)體行為當(dāng)中；它與認(rèn)知相生相伴；它跨越文化，跨越人際，將人與人聯(lián)系了起來。情緒是日常屢見不鮮并為每個(gè)人所親身體驗(yàn)著的一種心理活動(dòng)。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1一、情緒概述（一）情緒情緒滲透1情緒是多成分復(fù)合的過程，情緒成分包括內(nèi)在體驗(yàn)、外顯表情和生理激活三種成分。認(rèn)識(shí)過程是平淡而無情的，情緒則帶有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)色彩，具有某種愉快、享樂、憂愁或悲傷等多種享樂色調(diào)；情緒有特殊的外顯表現(xiàn)，特別是面部表情尤為特異化；神經(jīng)系統(tǒng)一定部位的激活為情緒的發(fā)生和活動(dòng)提供能量，如中樞系統(tǒng)的腦干、中央灰質(zhì)、丘腦、杏仁核、下丘腦、松果體、前額皮層以及外周神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)、外分泌腺等。情緒是多維的，且具有兩極性。情緒的維度是指情緒多固有的某些特征，主要指情緒的動(dòng)力性、激動(dòng)性、強(qiáng)度和緊張度等。這些特征的變化往往具有兩極性，情緒的動(dòng)力性有增力和減力，情緒的激動(dòng)性有激動(dòng)和平靜兩極，情緒的強(qiáng)度有強(qiáng)弱兩極，情緒的緊張度分輕松和緊張兩級(jí)。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1情緒是多成分復(fù)合的過程，情緒成分包括內(nèi)在體驗(yàn)、外顯表情和生1（二）情緒、情感與情商的關(guān)系情緒不同于情感，情緒具有較大的情境性和暫時(shí)性；情感則具有穩(wěn)定性和深刻性，常用來表達(dá)高級(jí)的社會(huì)性情感。情感是個(gè)人內(nèi)心的一種比較強(qiáng)烈的情感體驗(yàn)，它以個(gè)人對(duì)他人或事物的情感依賴度和聯(lián)結(jié)度為標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他人或事物的情感產(chǎn)生依戀并與之聯(lián)結(jié)緊密的稱之為“愛”；反之，則稱之為“恨”。常見的高級(jí)情感有道德感、理智感和美感。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1（二）情緒、情感與情商的關(guān)系情緒不同于情感，情緒具有較大的1第一節(jié)

情緒與情緒管理概論情緒具有外顯性和沖動(dòng)性，而情感則較為內(nèi)隱和深沉。情緒與情感雖有不同但卻是相互依存、相互聯(lián)系的。情感需要情緒來表達(dá)，情緒中孕育著情感。無論是情緒還是情感，它們指的是同一過程和同一現(xiàn)象所側(cè)重的不同方面。情商又稱情緒智力。它主要是指人在情緒、情感、意志、挫折容忍力等除智力意外的綜合個(gè)性品質(zhì)。情緒智力對(duì)于大學(xué)生來說具有重要的作用，從某種意義上說，它是大學(xué)生重要的生存能力，是發(fā)掘情感潛能、運(yùn)用情感能力影響學(xué)習(xí)生活的良好品質(zhì)。1第一節(jié)

情緒與情緒管理概論情緒具有外顯性和沖動(dòng)性，而情感1（三）情緒的分類1．從生物進(jìn)化的角度分類（1）基本情緒基本情緒是先天的，在人類社會(huì)中是普遍的。每種具體情緒都具有不同的適應(yīng)功能。人類嬰兒具有6種基本情緒：快樂、興趣、厭惡、恐懼、痛苦（悲傷）和憤怒。（2）復(fù)合情緒復(fù)合情緒既是多種情緒的結(jié)合，也是與認(rèn)知—評(píng)價(jià)的結(jié)合。每種復(fù)合情緒均以個(gè)體的認(rèn)知評(píng)價(jià)為中介，由構(gòu)成自我的文化結(jié)構(gòu)的滲透而形成。有些復(fù)合情緒是在特定的文化中定型的。復(fù)合情緒包括愛、焦慮、敵意、羞愧、內(nèi)疚、嫉妒等。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1（三）情緒的分類1．從生物進(jìn)化的角度分類（1）基本情緒基本12．按照情緒的狀態(tài)分類（1）心境心境是人比較平靜而持久的情緒狀態(tài)。（2）激情激情是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)性的、為時(shí)短促的情緒狀態(tài)。（3）應(yīng)激應(yīng)激是出乎意料的緊急事件所引起的極度緊張的情緒狀態(tài)。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論12．按照情緒的狀態(tài)分類（1）心境心境是人比較平靜而持久的情（四）情緒的功能1第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1．信號(hào)功能情緒的信號(hào)功能是指在人際交往中，人們除借助言語進(jìn)行交流之外，還借助情緒傳遞個(gè)體的思想和意圖。2．動(dòng)機(jī)功能情緒具有激勵(lì)作用。有時(shí)我們會(huì)努力去做某件事，只因?yàn)檫@件事能夠給我們讓愉快與喜悅。（四）情緒的功能1第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1．信號(hào)功能1第一節(jié)

情緒與情緒管理概論3．適應(yīng)功能情緒是機(jī)體在生存和發(fā)展的過程中的一種適應(yīng)方式。情緒是人類賴以生存的手段，從嬰兒到成人，情緒為我們的生活提供了很多的幫助，人們通過情緒和情感進(jìn)行社會(huì)適應(yīng)，我們用微笑表示友好，通過移情來維護(hù)人際關(guān)系，還通過察言觀色了解對(duì)方的情緒1第一節(jié)

情緒與情緒管理概論3．適應(yīng)功能情第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1（五）情緒與健康的關(guān)系積極的情緒有助于身心健康，能增強(qiáng)肌體活力，進(jìn)而提高免疫力和康復(fù)能力，有效抵御心理和生理疾病的襲擊。過度的情緒反應(yīng)和持久性的消極情緒常常會(huì)成為眾多疾病的根源?？裣病⒈┡?、悲痛欲絕等，會(huì)讓人的整個(gè)心理活動(dòng)失去平衡，對(duì)心理健康產(chǎn)生極大危害，而且會(huì)造成生理機(jī)制紊亂，導(dǎo)致各種軀體疾病。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1（五）情緒與健康的關(guān)系積極的情1二、大學(xué)生情緒特點(diǎn)及其影響（一）大學(xué)生的情緒特點(diǎn)第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1．大學(xué)生情緒體驗(yàn)的豐富性大進(jìn)入大學(xué)，學(xué)習(xí)生活的環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，情感的體驗(yàn)更多的不再局限于之前的學(xué)習(xí)成績(jī)及家庭，而是擴(kuò)展到了更為廣闊的世界。人際關(guān)系、社會(huì)實(shí)踐、自己的興趣愛好、對(duì)于國(guó)家社會(huì)的關(guān)注、對(duì)于愛情的向往和追求等很多方面都為大學(xué)生的情感體驗(yàn)開辟了新的天地。1二、大學(xué)生情緒特點(diǎn)及其影響（一）大學(xué)生的情緒特點(diǎn)第一節(jié)

12．大學(xué)生情緒的波動(dòng)性和兩極性與中學(xué)生相比，大學(xué)生的情緒興奮性仍然較高，有時(shí)好激動(dòng)，情緒容易波動(dòng)起伏，表現(xiàn)為會(huì)因一時(shí)成功而欣喜、激動(dòng)不已，又會(huì)因一點(diǎn)挫折而垂頭喪氣、沮喪，呈現(xiàn)情緒兩極間的波動(dòng)；有時(shí)還可能出現(xiàn)莫名其妙的情緒交替變化。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論12．大學(xué)生情緒的波動(dòng)性和兩極性與中學(xué)生相比，大學(xué)生的情緒興13．大學(xué)生情緒的心境性大學(xué)生的情緒一旦被激活，即使刺激消失，也仍然進(jìn)行分析與思考，使得激情的狀態(tài)轉(zhuǎn)化成一種心境。這種情況具有兩重性，正性激情轉(zhuǎn)化為心境后使學(xué)生保持樂觀的情緒，并成為不斷前進(jìn)的動(dòng)力。而有的負(fù)性事件引發(fā)的狂躁、憤怒等可能會(huì)轉(zhuǎn)化為一種壓抑，導(dǎo)致長(zhǎng)時(shí)間的沒有熱情快樂的心境。如果這種不良心境持續(xù)時(shí)間太長(zhǎng)，極容易產(chǎn)生心理問題，乃至影響學(xué)習(xí)、工作和身體健康。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論13．大學(xué)生情緒的心境性大學(xué)生的情緒一旦被激活，即使刺激消失14．大學(xué)生情緒的文飾性第一節(jié)

情緒與情緒管理概論由于個(gè)體的自尊心比較強(qiáng)，大學(xué)生更多地注意自己的情緒在特定環(huán)境中的適切性。當(dāng)環(huán)境不適宜的時(shí)候，他們會(huì)盡量避免直接的情緒表達(dá)，而是通過文飾的方式，隱藏自己內(nèi)心的真實(shí)體驗(yàn)，用自己認(rèn)為合適的方式表達(dá)自己的情緒。這樣就可以保持自己在他人心目中良好的形象。14．大學(xué)生情緒的文飾性第一節(jié)

情緒與情緒管理概論由于個(gè)體15．大學(xué)生情緒的階段性和層次性剛進(jìn)大學(xué)，新的環(huán)境、新的目標(biāo)、新的生活方式、新的同學(xué)老師對(duì)于不同的個(gè)體會(huì)產(chǎn)生不同的情緒體驗(yàn)。這一階段情緒的波動(dòng)性比較大。大二、大三時(shí)隨著入學(xué)新鮮感的褪去，對(duì)于學(xué)業(yè)、情感、未來人生的重新思考及其他事件也會(huì)給大學(xué)生帶來豐富的情緒體驗(yàn)。這一階段的情緒比較穩(wěn)定。畢業(yè)時(shí)的升學(xué)、擇業(yè)、分離等使得成就感和壓力感等混雜在一起，情緒有較大的起伏性。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論15．大學(xué)生情緒的階段性和層次性剛進(jìn)大學(xué)，新的環(huán)境、新的目標(biāo)對(duì)于大學(xué)生，情緒極大地影響著他們的生理健康、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)和工作效率。同時(shí)，不同類型的情緒會(huì)對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生不同的影響：正性的情緒容易產(chǎn)生積極的影響，負(fù)性情緒常常會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生消極影響。1（二）情緒對(duì)大學(xué)生的影響第一節(jié)

情緒與情緒管理概論對(duì)于大學(xué)生，情緒極大地影響著他們的生理健康、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)和11．情緒影響大學(xué)生生理健康如果大學(xué)生不能夠順利適應(yīng)新的環(huán)境，不能正確地看待自己和他人的關(guān)系，極容易產(chǎn)生一些消極情緒，容易陷入悲傷、抑郁的心境里。這些消極的情緒如果不能得到及時(shí)的消解，容易使人體的免疫力下降，身體各器官功能紊亂等，甚至?xí)l(fā)嚴(yán)重的疾病。相反，如果大學(xué)生積極樂觀，保持愉快的心情，對(duì)于身體的健康則有極大的促進(jìn)作用。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論11．情緒影響大學(xué)生生理健康如果大學(xué)生不能夠順利適應(yīng)新的環(huán)境12．情緒影響大學(xué)生學(xué)習(xí)第一節(jié)

情緒與情緒管理概論良好的情緒狀態(tài)使得身心各器官功能協(xié)調(diào)，使我們充滿學(xué)習(xí)的動(dòng)力，注意力集中且持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)，思維的創(chuàng)造性也極容易被激發(fā)，從而使我們的學(xué)習(xí)效率得到極大的提升。然而，當(dāng)我們處于不良情緒中，學(xué)習(xí)效率會(huì)受到嚴(yán)重影響。12．情緒影響大學(xué)生學(xué)習(xí)第一節(jié)

情緒與情緒管理概論良好的情13．情緒影響大學(xué)生人際關(guān)系

良好積極的情緒會(huì)使陌生人之間的心理距離縮短，容易建立良好的人際關(guān)系。相反，如果大學(xué)生在面臨突發(fā)事件時(shí)，不能很好地控制自己憤怒或其他負(fù)性的情緒，極容易使得人際關(guān)系變得僵硬，甚至?xí)ヅ笥选５谝还?jié)

情緒與情緒管理概論13．情緒影響大學(xué)生人際關(guān)系良好積極的情緒會(huì)14．情緒影響大學(xué)生就業(yè)及未來發(fā)展情緒管理能力是大學(xué)生未來就業(yè)和發(fā)展必需的重要心理素質(zhì)。如果在大學(xué)期間沒有形成良好的情緒控管理的能力，那么在面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力或一系列的挫折時(shí)，就不能迅速調(diào)整自己的情緒，積極樂觀地投入到新的活動(dòng)中去，從而錯(cuò)失很多的機(jī)遇。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論14．情緒影響大學(xué)生就業(yè)及未來發(fā)展情緒管理能力是大學(xué)生未來就1三、大學(xué)生不良情緒的表現(xiàn)與調(diào)適（一）焦慮焦慮是由緊張、害怕、擔(dān)憂等幾種情緒混合而成的負(fù)性情緒體驗(yàn)，是指?jìng)€(gè)體對(duì)未來某種可能發(fā)生的威脅性情境或某種不良后果而產(chǎn)生的緊張不安的情緒。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1三、大學(xué)生不良情緒的表現(xiàn)與調(diào)適（一）焦慮焦慮是由緊張、害怕11．焦慮的表現(xiàn)第一節(jié)

情緒與情緒管理概論大學(xué)生的焦慮主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:12心理表現(xiàn)為緊張、惶恐、心煩意亂、易激怒、思維遲鈍、記憶力減退、注意力難以集中。生理上表現(xiàn)為肌肉緊張、頭痛、震顫、坐立不安、來回走動(dòng)、經(jīng)常變換姿勢(shì)；自主神經(jīng)系統(tǒng)功能亢進(jìn)，出現(xiàn)如頭暈、心跳加速、呼吸變短、變快、心慌、胸悶、口干、多汗等癥狀。11．焦慮的表現(xiàn)第一節(jié)

情緒與情緒管理概論大學(xué)生的焦慮主要12．不同程度的焦慮的應(yīng)對(duì)方法第一節(jié)

情緒與情緒管理概論（1）嚴(yán)重焦慮對(duì)于有嚴(yán)重焦慮情緒的個(gè)體需要采用適當(dāng)?shù)乃幬镏委?，?duì)于大學(xué)生無法自我應(yīng)對(duì)的焦慮情緒可以求助于正規(guī)的心理咨詢機(jī)構(gòu)。（2）一般性焦慮①合理安排自己的時(shí)間，做好充分的準(zhǔn)備。②學(xué)習(xí)放松術(shù)，做自己的心理按摩師。③正確認(rèn)識(shí)自我和他人。④不可過分追求完美。12．不同程度的焦慮的應(yīng)對(duì)方法第一節(jié)

情緒與情緒管理概論（1（二）抑郁在大學(xué)美好的象牙塔中，跳樓等自殺的事件也頻頻見報(bào)。專家分析指出：大學(xué)生面對(duì)挫折時(shí)，容易產(chǎn)生消極情緒，心理壓力不能及時(shí)得到緩解，進(jìn)而引發(fā)抑郁、焦慮等各種心理問題。同時(shí)據(jù)世界衛(wèi)生組織統(tǒng)計(jì)資料顯示，抑郁是青少年自殺死亡的重要原因。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1（二）抑郁在大學(xué)美好的象牙塔中，跳樓等自殺的事件也頻頻見報(bào)1第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1．抑郁的概念抑郁是指以心境低落為主的負(fù)性情緒狀態(tài)。它持續(xù)時(shí)間比較長(zhǎng)，常常與苦悶、不滿、煩惱、困惑等情緒交織在一起。大學(xué)生抑郁的原因常常與個(gè)體自身的心理因素、社會(huì)因素相關(guān)。2．抑郁的表現(xiàn)（1）對(duì)所有的活動(dòng)失去興趣，沒有生活的熱情，很難體會(huì)到快樂。（2）消極的價(jià)值觀和世界觀，在思考問題以及言語表達(dá)中都充滿著消極的因素。

（3）抑郁也會(huì)伴隨一系列的身體癥狀，如缺乏食欲、常感到乏力、入睡困難或很早醒來。另外，大學(xué)生會(huì)因?yàn)橐钟羟榫w產(chǎn)生社會(huì)退縮、自我傷害甚至自殺等行為。1第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1．抑郁的概念抑1第一節(jié)

情緒與情緒管理概論3．抑郁的調(diào)試（1）多運(yùn)動(dòng)（2）傾訴（3）提高自己的審美情趣（4）拓寬自己的興趣范圍（5）努力和同學(xué)家人建立良好的關(guān)系1第一節(jié)

情緒與情緒管理概論3．抑郁的調(diào)試（1）多運(yùn)動(dòng)1（三）嫉妒第一節(jié)

情緒與情緒管理概論嫉妒是指由于他人在才能、名譽(yù)、地位或境遇等方面勝過自己而產(chǎn)生的一種由羞恥、焦慮、怨恨、敵意等組成的復(fù)合情緒。容易嫉妒的同學(xué)常常表現(xiàn)為心胸狹窄、驕傲自滿、缺乏自信、心智不成熟。雖然有些情況下嫉妒會(huì)給人帶來奮發(fā)向上的動(dòng)力，但嫉妒心很強(qiáng)的人往往會(huì)產(chǎn)生身體疾病，如失眠、食欲缺乏、疲乏無力等。同時(shí)也會(huì)惡化人際關(guān)系，當(dāng)產(chǎn)生嫉妒情緒時(shí)，不容易對(duì)同學(xué)表現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和信任，更甚者會(huì)誹謗自己身邊優(yōu)秀的同學(xué)，這樣會(huì)直接對(duì)自己造成不良的影響。另外，長(zhǎng)期處于嫉妒狀態(tài)，會(huì)形成虛偽、冷酷、浮夸等不良性格。1（三）嫉妒第一節(jié)

情緒與情緒管理概論嫉妒是指由于他人在才1（1）改變不合理信念，形成正確的歸因方式（2）正確地進(jìn)行自我定位（3）轉(zhuǎn)移注意力，積極進(jìn)?。?）學(xué)會(huì)欣賞當(dāng)大學(xué)生產(chǎn)生嫉妒情緒時(shí)也要保持理智、警醒的態(tài)度，適時(shí)地自我調(diào)節(jié)。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1（1）改變不合理信念，形成正確的歸因方式（2）正確地進(jìn)行自（四）恐懼恐懼是對(duì)某種特定的事物、情景或人產(chǎn)生過度害怕的一種情緒?？謶值漠a(chǎn)生往往和個(gè)體的性格、成長(zhǎng)過程中經(jīng)歷的時(shí)間有密切關(guān)系。大學(xué)生常見的恐懼是社交恐懼。社交恐懼的個(gè)體害怕去公共場(chǎng)所，在人多的地方常感到焦慮、緊張，并伴隨有出汗、臉紅、心跳、不敢看別人，無法言語或出現(xiàn)口吃現(xiàn)象等。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1（四）恐懼恐懼是對(duì)某種特定的事物、情景或人產(chǎn)生過度害怕的一種第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1對(duì)于比較嚴(yán)重的社交恐懼癥，應(yīng)該及時(shí)地去進(jìn)行心理咨詢和治療。在心理咨詢與治療中，常用到以下兩種方法。（1）系統(tǒng)脫敏法這是通過建構(gòu)焦慮等級(jí)，呈現(xiàn)讓患者感到害怕恐懼的人或物（按焦慮等級(jí)從低到高），同時(shí)不斷地用放松的辦法來抵消內(nèi)心的恐懼和焦慮，最后實(shí)現(xiàn)對(duì)原先害怕的人或物不再恐懼的目的。（2）暴露療法暴露療法又稱滿灌療法，是消除恐懼的非常有效的方法，時(shí)間短、作用大。暴露療法就是將引起恐懼的刺激暴露在恐懼者面前。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1對(duì)于比較嚴(yán)重的社交恐懼癥，應(yīng)該（五）自卑自卑是自我意識(shí)中帶有自我否定傾向的情緒體驗(yàn)，是對(duì)“現(xiàn)實(shí)自我”的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)過分低估，認(rèn)為即使努力也無法達(dá)到自己的目標(biāo)，同時(shí)伴有害羞、不安、內(nèi)疚、憂郁、失望等特殊的情緒體驗(yàn)。自卑也是大學(xué)生群體中比較普遍的現(xiàn)象，它影響大學(xué)生的精神狀態(tài)和學(xué)習(xí)效率、人際關(guān)系等諸多方面、因此要及時(shí)地調(diào)整自己。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1

提高自我效能感

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閱讀成功者的傳記2

向積極的方向思考3（五）自卑自卑是自我意識(shí)中帶有自我否定傾向的情緒體驗(yàn)，是對(duì)“（六）憤怒由于大學(xué)生處于精力充沛、血?dú)夥絼偟臅r(shí)期，所以他們往往很容易激動(dòng)、憤怒，甚至是傷及他人。憤怒的情緒如果得到有效的控制是不會(huì)產(chǎn)生太多問題的，但是有些人不能控制自己的情緒，常常因?yàn)槁牭揭恍┎粣勐牭脑捇蛴龅揭恍┎豁樞牡氖露豢啥?、大吵大鬧，甚至大打出手，造成嚴(yán)重后果。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1（六）憤怒由于大學(xué)生處于精力充沛、血?dú)夥絼偟臅r(shí)期，所以他們往第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1大學(xué)生怎樣才能控制好自己憤怒的情緒呢？1．轉(zhuǎn)移注意力法當(dāng)受到別人的刺激時(shí)，大腦皮層會(huì)產(chǎn)生一個(gè)強(qiáng)烈的興奮區(qū)域，這時(shí)，如果有意地在大腦皮層里建立另外一個(gè)興奮區(qū)域，用它來削弱或抵消引起發(fā)怒的興奮區(qū)域，就會(huì)使怒氣平息。2．主動(dòng)降溫法當(dāng)憤怒的情緒來臨時(shí)，減少說話的內(nèi)容，與憤怒的對(duì)象保持距離，給憤怒的情緒自我降溫的時(shí)間。3．適度發(fā)泄自己的憤怒發(fā)泄自己憤怒的情緒也有很多方式，具體情況要具體分析。第一，可以采取口頭言語的發(fā)泄（婉轉(zhuǎn)）。第二，可以采用運(yùn)動(dòng)發(fā)泄（打沙袋）。第三，將憤怒的對(duì)象抽象化，延伸至社會(huì)中的一類現(xiàn)象，通過日記、微博或其他方式來表達(dá)自己對(duì)事件的思考。第一節(jié)

情緒與情緒管理概論1大學(xué)生怎樣才能控制好自己憤怒的第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略2一、正確認(rèn)識(shí)挫折（一）挫折概述挫折是指?jìng)€(gè)體在通往目標(biāo)的過程中遇到難以克服的障礙或干擾，使自身的需要無法滿足、目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)所產(chǎn)生的不愉快的情緒反應(yīng)。緊張、焦慮、沮喪、困惑、憤懣，甚至遷移、攻擊等都是心理受挫時(shí)常見的情緒反應(yīng)。第二節(jié)2一、正確認(rèn)識(shí)挫折（一）挫折概述挫折是指?jìng)€(gè)體在通往目標(biāo)第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略21．挫折產(chǎn)生應(yīng)具備的條件有行動(dòng)動(dòng)機(jī)和明確的行動(dòng)目標(biāo)。有滿足動(dòng)機(jī)和達(dá)到目標(biāo)的手段或行動(dòng)。有挫折的情境發(fā)生。主體必須對(duì)目標(biāo)受阻有知覺。2413必須有對(duì)知覺和體驗(yàn)產(chǎn)生緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。5第二節(jié)21．挫折產(chǎn)生應(yīng)具備的條件有行動(dòng)動(dòng)機(jī)和明確的行動(dòng)目標(biāo)。第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略22．挫折的兩個(gè)基本要素挫折的產(chǎn)生有兩個(gè)基本要素：挫折情境和挫折感受，兩者密切關(guān)聯(lián)。挫折情境是引發(fā)挫折感受的條件，挫折感受是受挫折者心理需求不能滿足的一種內(nèi)心體驗(yàn)。兩者結(jié)合起來就形成了挫折反應(yīng)，一般來說，挫折情境越嚴(yán)重，挫折反應(yīng)就越強(qiáng)烈；反之，挫折反應(yīng)就越輕微。但是，只有當(dāng)挫折情境被主體所感知時(shí)，才會(huì)在個(gè)體心理上產(chǎn)生挫折反應(yīng)。如果出現(xiàn)了挫折情境，而個(gè)體沒有意識(shí)到，或者雖然意識(shí)到了但并不認(rèn)為很嚴(yán)重，那么，也不會(huì)產(chǎn)生挫折反應(yīng)，或者只產(chǎn)生輕微的挫折反應(yīng)。但挫折情境和挫折感受之間并不是必然的關(guān)系，同樣的（挫折）情境，由于不同的人的需求不同、心理承受力不同，所產(chǎn)生的心理感受也不同。第二節(jié)22．挫折的兩個(gè)基本要素挫折的產(chǎn)生有兩個(gè)基本要素：挫折第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略2（二）大學(xué)生心理挫折產(chǎn)生的原因客觀原因通常是指?jìng)€(gè)人意志和能力所不能左右的因素，如學(xué)生不能決定自己的家庭出身、不能選擇自己的父母、不能左右考試考什么內(nèi)容等?？陀^因素可能引發(fā)心理挫折，但不是心理挫折產(chǎn)生的決定性因素。所以，心理挫折產(chǎn)生的關(guān)鍵不在客觀因素，而在主觀因素。1．客觀因素第二節(jié)2（二）大學(xué)生心理挫折產(chǎn)生的原因客觀原因通常是指?jìng)€(gè)人意第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略22．主觀因素主觀因素主要是指心理因素，包括個(gè)體對(duì)客觀事物的看法不當(dāng)以及個(gè)體的心理需求不當(dāng)?shù)取€(gè)體對(duì)客觀事物的看法不當(dāng)會(huì)產(chǎn)生心理挫折問題前面已作描述，這里不再累贅。第二節(jié)22．主觀因素主觀因素主要是指心理因素，包括個(gè)體對(duì)客觀第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略2心理需求不當(dāng)導(dǎo)致的心理挫折通常有以下幾種情況。抱負(fù)水平是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己所要達(dá)到的目標(biāo)所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人是否受挫折，與個(gè)體能否根據(jù)自己的實(shí)際情況，給自己合理定位、確定恰當(dāng)?shù)某晒?biāo)準(zhǔn)有關(guān)。一個(gè)人如果對(duì)自己的能力估計(jì)過高，抱負(fù)自然高，成功的可能性就低，挫折就容易產(chǎn)生。相反，如果對(duì)自己的能力估計(jì)過低，縮手縮腳，抱負(fù)水平過低，就算事情成功了，也可能會(huì)產(chǎn)生挫折感。1．自我估計(jì)不當(dāng)，報(bào)負(fù)水平過高第二節(jié)2心理需求不當(dāng)導(dǎo)致的心理挫折通常有以下幾種情況。第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略2學(xué)生正確合理的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，但往往是由于客觀因素造成的，學(xué)生內(nèi)心可以接受，正常情況下對(duì)學(xué)生的心理健康危害不大，可使學(xué)生吃一塹長(zhǎng)一智。但是有些挫折往往是由于學(xué)生不合理、不切合實(shí)際的需要造成的，這種心理如果調(diào)適不當(dāng)，將會(huì)嚴(yán)重影響學(xué)生的心理健康。2．動(dòng)機(jī)沖突3．不合理、不切實(shí)際的需要大學(xué)生的需求很多，而且都渴望得到滿足，于是便產(chǎn)生了多種動(dòng)機(jī)。但在現(xiàn)實(shí)生活中，有些動(dòng)機(jī)往往是相互沖突的，非此則彼，不可能所有的需求都能得到滿足，這時(shí)就常常會(huì)產(chǎn)生挫折感。第二節(jié)2學(xué)生正確合理的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略2（三）大學(xué)生常遇到的挫折132學(xué)習(xí)挫折：這幾乎是所有挫折中最常遇到的。人際交往挫折：人際交往對(duì)大學(xué)生而言是僅次于學(xué)業(yè)發(fā)展的一項(xiàng)重要的社會(huì)需要。戀愛挫折：對(duì)愛情的渴望也常常折磨著大學(xué)生。4擇業(yè)挫折：逐年加大的就業(yè)壓力，給大學(xué)生帶來的隱性壓力不言而喻。第二節(jié)2（三）大學(xué)生常遇到的挫折132學(xué)習(xí)挫折：這幾乎是所有第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略2（四）挫折反應(yīng)1．生理反應(yīng)

個(gè)體遭受挫折以后，機(jī)體內(nèi)部的自我調(diào)節(jié)機(jī)制將會(huì)最大限度地調(diào)動(dòng)機(jī)體的潛在能量，以有效地應(yīng)付外界環(huán)境的變化。在體內(nèi)潛能大量消耗的同時(shí)，機(jī)體內(nèi)部那些與情緒反應(yīng)無直接聯(lián)系的器官或系統(tǒng)則得不到必要的能量而不能維持正常功能，如消化道蠕動(dòng)減慢、胃腸液分泌減少等。如果長(zhǎng)期處于挫折情境而不得到消解，上述生理變化將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)，從而引起身心病變，出現(xiàn)面色蒼白、四肢發(fā)冷、心悸、氣急、腹脹、尿少等一系列癥狀。第二節(jié)2（四）挫折反應(yīng)1．生理反應(yīng)個(gè)體遭受挫折以后，機(jī)體內(nèi)第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略22．心理反應(yīng)

（1）憤怒和敵意（2）焦慮與擔(dān)憂

（3）冷漠

（4）壓抑

（5）升華

（6）向下比較第二節(jié)22．心理反應(yīng)（1）憤怒和敵意（2）焦慮與擔(dān)憂第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略23．行為反應(yīng)

（1）報(bào)復(fù)與攻擊

（2）退行（3）習(xí)得性無助

（4）補(bǔ)償

（5）幽默

（6）宣泄第二節(jié)23．行為反應(yīng)（1）報(bào)復(fù)與攻擊（2）退行第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略2（五）大學(xué)生挫折應(yīng)對(duì)的策略1．處理好理想、期望與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系大學(xué)生所遇到的很多挫折，很大程度上存在目標(biāo)和預(yù)期過高的現(xiàn)象。當(dāng)現(xiàn)實(shí)條件不能滿足的時(shí)候，挫折就不可避免了。為此，我們?cè)谥贫ㄐ袨槟繕?biāo)的時(shí)候，要盡可能地遵循現(xiàn)實(shí)的原則，不可好高騖遠(yuǎn)。當(dāng)挫折出現(xiàn)的時(shí)候，我們也不要怨天尤人，而應(yīng)及時(shí)調(diào)整目標(biāo)、降低期望，從而避免強(qiáng)烈的心理失衡。第二節(jié)2（五）大學(xué)生挫折應(yīng)對(duì)的策略1．處理好理想、期望與現(xiàn)實(shí)第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略22．處理好自我與他人的關(guān)系為了順利達(dá)成自己的行為目標(biāo)，大學(xué)生在制定目標(biāo)時(shí)，首先需要考慮的是必須兼顧他人的權(quán)益，至少以不損害他人利益為前提；其次，圍繞著行為目標(biāo)，要盡可能地考慮涉及的所有關(guān)系，事前處理好各種關(guān)系，尤其是不友好的關(guān)系，以保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的順利進(jìn)行。第二節(jié)22．處理好自我與他人的關(guān)系為了順利達(dá)成自己的行為目標(biāo)第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略23．處理好友情與愛情的關(guān)系當(dāng)代大學(xué)生的獨(dú)立性增強(qiáng)，但往往混淆了獨(dú)立性與自我性之間的關(guān)系；需要友情卻不知該如何獲得，于是干脆獨(dú)來獨(dú)往，或者過早涉足二人世界，結(jié)果友情沒有得到，愛情也相當(dāng)脆弱。處理不好友情與愛情的關(guān)系，大學(xué)生很容易體驗(yàn)到匱乏性情感挫折。第二節(jié)23．處理好友情與愛情的關(guān)系當(dāng)代大學(xué)生的獨(dú)立性增強(qiáng)，但第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略24．處理好興趣、愛好和專業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)系簡(jiǎn)單說就是，自己喜歡的學(xué)科，課程設(shè)置里面沒有；而作為必修課的專業(yè)課程，常常是自己不喜歡的。但學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)往往是圍繞著課程設(shè)置而展開的，如果不能學(xué)好專業(yè)課，勢(shì)必形成學(xué)習(xí)挫折。第二節(jié)24．處理好興趣、愛好和專業(yè)學(xué)習(xí)的關(guān)系簡(jiǎn)單說就是，自己第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略2二、合理情緒療法（一）合理情緒療法——ABC理論這種方法旨在通過純理性分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，幫助他們解決情緒和行為上的問題。該理論認(rèn)為，使人們感到痛苦的不是事件本身，而是對(duì)事件的不正確解釋和評(píng)價(jià)。合理情緒的目標(biāo)是減低求助者的各種不良情緒體驗(yàn)，使他們能夠帶著最少的焦慮、抑郁和敵意生活。ABC理論是合理情緒療法的核心理論，它的主要觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)情緒或不良行為并非由外部誘發(fā)事件本身所引起，而是由個(gè)體對(duì)這些事件的評(píng)價(jià)和解釋造成的。在ABC理論中，A代表誘發(fā)事件；B代表個(gè)體對(duì)這一事件的看法、解釋及評(píng)價(jià)，即信念；C代表繼這一事件后，個(gè)體的情緒反應(yīng)和行為結(jié)果。第二節(jié)2二、合理情緒療法（一）合理情緒療法——ABC理論這種第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略2（二）ABC理論之不合理信念的特征

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絕對(duì)化的要求，即個(gè)體以自己的愿望為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為某一事物必定會(huì)發(fā)生或

不會(huì)發(fā)生的信念。

過分概括化，即一種以偏概全的不合理的思維方式，常常

以某一件或某幾件事來評(píng)價(jià)自身或他人的整體價(jià)值。

糟糕至極，是一種對(duì)事物的可能后果認(rèn)為非?？膳?、非常糟糕，甚至是一種災(zāi)難性的預(yù)期的非理性觀念。第二節(jié)2（二）ABC理論之不合理信念的特征第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略2（三）當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行排查的方法1．有沒有絕對(duì)化的要求絕對(duì)化的要求是不可能實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)榭陀^事情的發(fā)展有其自身規(guī)律，不可能依個(gè)人的意志而轉(zhuǎn)移。這種特征通常與“必須”“應(yīng)該”等詞匯聯(lián)系在一起，如“我必須獲得成功”“別人必須友好地對(duì)待我”等。一旦發(fā)現(xiàn)自己存在這樣的絕對(duì)化的要求，就非常容易滋生不良情緒。第二節(jié)2（三）當(dāng)不良情緒出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行排查的方法1．有沒有絕對(duì)化第二節(jié)大學(xué)生情緒管理和挫折應(yīng)對(duì)的策略22．有沒有以偏概全

過分概括化是一種不合理的思維方式，就好像是以一本書的封面來判定它的好壞一樣。如面對(duì)失敗的結(jié)果常常認(rèn)為自己“一無是處”。這種片面的自我否定，往往會(huì)導(dǎo)致自責(zé)自罪、自卑自棄的心理，以及焦慮和抑郁等情緒。而一旦將這種評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)向于他人，就會(huì)求全責(zé)備，并產(chǎn)生憤怒和敵對(duì)等情緒。3．有沒有朝最壞的地方去想糟糕至極是一種對(duì)事情的可能后果認(rèn)為非?？膳?，甚至是一種災(zāi)難性預(yù)期的不合理觀念。對(duì)任何一件事情來說，都有比之更壞的事情發(fā)生，因此，沒有一件事情可以被定義為百分之百的糟糕至極。第二節(jié)22．有沒有以偏概全過分概括化是一種不合理的思維方第二節(jié)大學(xué)生情緒