101565江蘇省高等教育自學(xué)考試大綱03611 選購(gòu)與供給談判南京財(cái)經(jīng)大學(xué)編江蘇省高等教育自學(xué)考試委員會(huì)辦公室Ⅰ課程性質(zhì)及其設(shè)置目的與要求一、課程性質(zhì)和特點(diǎn)《選購(gòu)與供給談判》課程是高等教育自學(xué)考試選購(gòu)與供給治理專業(yè)〔獨(dú)立本科段〕的課程之一。該課程系統(tǒng)介紹了選購(gòu)與供給談判的根本理論、談判的根本方法和根本談判技巧，分析了因商業(yè)背景不同而承受的不同談判策略，探討了談判的實(shí)質(zhì)問(wèn)題。其任務(wù)是使應(yīng)考者通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，了解選購(gòu)與供給談判的本質(zhì)，領(lǐng)悟選購(gòu)與供給談判的根本過(guò)程和根本談判方法和根本談判技巧，把握選購(gòu)與供給環(huán)境下具體商業(yè)標(biāo)的的可行性分析和當(dāng)今溝通環(huán)境下的根底學(xué)問(wèn)與實(shí)務(wù)操作，并結(jié)合具體案例，使得考生能夠運(yùn)用學(xué)問(wèn)制造性地分析與解決問(wèn)題，包括談判標(biāo)的的評(píng)估、談判預(yù)備、談判打算和談判博弈過(guò)程。二、本課程的根本要求談判在不同環(huán)境下的形式，以及談判溝通方式；其次模塊為談判預(yù)備工作，包括談判實(shí)體預(yù)備和心理預(yù)備；第三模塊為談判中應(yīng)用的各種財(cái)政工具，投資銀行的內(nèi)部掌握與外部監(jiān)管。通過(guò)對(duì)本書的學(xué)習(xí)，要求應(yīng)考者對(duì)投資銀行學(xué)有一個(gè)全面和正確的了解；第四模塊為微觀談判過(guò)程分析，包括談判氣氛營(yíng)造，交易條件提出，談判目標(biāo)制定和戰(zhàn)略，有效時(shí)間治理、資源治理和過(guò)程治理，議價(jià)策略和說(shuō)服戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用，以及談判終結(jié)。具體應(yīng)到達(dá)以下要求：明確談判本質(zhì)前提下，運(yùn)用談判理論使談判過(guò)程達(dá)成有效的結(jié)果；能夠進(jìn)展本錢和市場(chǎng)分析等活動(dòng)，利用信息支持與供給商的談判打算，以實(shí)現(xiàn)最正確價(jià)值；能敏捷運(yùn)用各種談判技巧和溝通手段，科學(xué)處理談判中的各種治理，既要保持權(quán)力平衡也要避開消滅沖突。三、本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系《選購(gòu)與供給談判》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用科學(xué)，涉及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、民俗學(xué)、宗教等諸多社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)的范圍；近些年來(lái)，一些類似于數(shù)學(xué)、工程學(xué)、信息論、掌握論和博弈論等方面的根底科學(xué)也應(yīng)用于深層次的談判理論之中。因此本課程的前修課程包括市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、商品學(xué)、選購(gòu)與供給原理和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等，這些課程可以幫助我們更好地把握選購(gòu)與供給談判的原理、學(xué)問(wèn)和方法。Ⅱ課程內(nèi)容與考核目標(biāo)第一章 在不同背景下談判一、課程內(nèi)容整合性方法和安排性方法，對(duì)每一類使用方法進(jìn)展比較。最終爭(zhēng)論了在選購(gòu)環(huán)境中，影響不同方法使用的因素。二、學(xué)習(xí)要求了解談判定義，能描述談判的不同階段，確定并描述商業(yè)談判中的整合性方法〔integrativeoutcomes〕和安排性方法〔distributiveoutcomes〕，比較商業(yè)談判中的整合性方法和安排性方法，并能確定影響談判方法應(yīng)用的因素。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：談判的的定義，談判資源的特征。把握：談判的各個(gè)階段，談判方法在商業(yè)應(yīng)用中的影響因素。嫻熟把握：整合性方法與安排性方法的內(nèi)涵及其比較。其次章 了解供給商組織一、課程內(nèi)容本章首先介紹了廣泛的選購(gòu)環(huán)境以及談判者所需要的信息環(huán)境范圍，然后考慮信息對(duì)談判的支持作用，最終，爭(zhēng)論可運(yùn)用于談判環(huán)境的兩個(gè)分析市場(chǎng)環(huán)境的具體方法：波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型和PESTLE分析方法。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章教學(xué)，使學(xué)生了解談判的選購(gòu)環(huán)境，以便于把握供給商組織，以及了解為了穩(wěn)固談判成果所需的供給商信息的范圍；能嫻熟運(yùn)用波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型來(lái)分析市場(chǎng)環(huán)境，能運(yùn)用PESTLE模型來(lái)分析市場(chǎng)時(shí)機(jī)與威逼，支持談判過(guò)程。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：談判的選購(gòu)環(huán)境信息，不同階段所需的談判信息。把握：選購(gòu)談判典型階段的談判重點(diǎn)，以及PESTLE分析方法的根本內(nèi)涵。嫻熟把握：波特五力競(jìng)爭(zhēng)模型的根本內(nèi)容。第三章 談判預(yù)備一、課程內(nèi)容本章首先介紹為談判做預(yù)備而進(jìn)展的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；然后分析了對(duì)公司和供給商相對(duì)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及為了滿足公司需要而制定的解決方案所引發(fā)的時(shí)機(jī)與威逼分析；同時(shí)，考慮到談判所涉及的法律因素；最終，對(duì)供給商投標(biāo)進(jìn)展了分析。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解談判過(guò)程中所需的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，為談判成功做預(yù)備；生疏并能敏捷運(yùn)用SWOT方法進(jìn)展談判應(yīng)用；同時(shí)，要了解和評(píng)估法律信息及其對(duì)談判的影響，評(píng)估和分析供給商投標(biāo)問(wèn)題。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：談判過(guò)程中所需的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，評(píng)估和分析供給商投標(biāo)問(wèn)題。把握：評(píng)估法律信息及其對(duì)談判的影響。嫻熟把握：SWOT方法進(jìn)展談判應(yīng)用。第四章 財(cái)務(wù)工具在談判中的應(yīng)用一、課程內(nèi)容本章主要介紹了與談判中價(jià)格變動(dòng)相關(guān)的固定本錢和可變本錢的問(wèn)題，然后以邊際本錢為根底進(jìn)展盈虧平衡分析。本章通過(guò)例題和實(shí)戰(zhàn)分析為學(xué)習(xí)者供給分析技能培育的時(shí)機(jī)。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，把握固定本錢和可變本錢的概念，生疏選購(gòu)者用來(lái)計(jì)算出價(jià)的定價(jià)方法和盈虧平衡分析方法；能夠?qū)潭ū惧X和可變本錢進(jìn)展科學(xué)計(jì)算。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：固定本錢和可變本錢的概念。把握：選購(gòu)者用來(lái)計(jì)算出價(jià)的定價(jià)方法，盈虧平衡分析方法。嫻熟把握：對(duì)固定本錢和可變本錢進(jìn)展科學(xué)計(jì)算。第五章 分析財(cái)務(wù)奉獻(xiàn)一、課程內(nèi)容本章介紹了總本錢的相關(guān)概念，分析、爭(zhēng)論與貨物和效勞相關(guān)的本錢種類，然后，分析了供給鏈對(duì)本錢核算的影響，提出價(jià)值鏈分析模型，最終介紹了本錢模型。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，把握總本錢的相關(guān)概念。把握以本錢為根底的定價(jià)重要性和本錢對(duì)談判的作用。認(rèn)真學(xué)習(xí)并嫻熟價(jià)值鏈分析模型和本錢模型。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：直接本錢、間接本錢等與總本錢相關(guān)的概念，供給商價(jià)格制定的戰(zhàn)略目標(biāo)。把握：本錢模型及其相關(guān)的概念。以本錢為根底的定價(jià)重要性和本錢對(duì)談判的作用。嫻熟把握：價(jià)值鏈分析模型。第六章 理解談判的財(cái)務(wù)背景一、課程內(nèi)容爭(zhēng)論了定價(jià)、本錢和其他選擇的關(guān)系。最終介紹了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和相關(guān)因素。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，把握組織里應(yīng)用供求概念進(jìn)展本錢核算和定價(jià)；了解財(cái)務(wù)杠桿技術(shù)；分析談判中規(guī)模經(jīng)濟(jì)的潛力。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：需求彈性的根本概念；壟斷和寡頭壟斷的概念。把握：財(cái)務(wù)杠桿技術(shù)和分析談判中規(guī)模經(jīng)濟(jì)。嫻熟把握：價(jià)格彈性在談判預(yù)備中的意義。第七章 談判過(guò)程一、課程內(nèi)容本章爭(zhēng)論制定能夠反映各方目的的談判戰(zhàn)略的重要性。談判的一個(gè)重要任務(wù)是確定在哪一點(diǎn)上雙方能達(dá)成共識(shí)。這就需要談判前考慮談判目標(biāo)和談判范圍。首先列舉三種談判戰(zhàn)略選擇和提高談判權(quán)力的因素；然后介紹目標(biāo)設(shè)置和范圍；最終介紹如何建立議價(jià)地位，并考慮影響談判的談判者作用、談判者利益等內(nèi)容。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，明確談判戰(zhàn)略選擇的意義及其根本內(nèi)容；能生疏談判目標(biāo)的設(shè)置和確定談判變量的范圍；能夠建立議價(jià)地位。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：談判權(quán)力來(lái)源和談判議價(jià)地位的建立。把握：談判戰(zhàn)略及其多種方案的選擇嫻熟把握：談判目標(biāo)的設(shè)置和確定談判變量的范圍。第八章 為談判各階段安排資源一、課程內(nèi)容本章首先介紹了談判中的一些具體任務(wù)，這些任務(wù)構(gòu)成了談判的不同類型〔安排性和整合性〕。兩種方法的根本原理不同意味著談判過(guò)程的資源配備不同。本章確定和評(píng)估這些對(duì)談判及其結(jié)果的潛在影響。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，要求應(yīng)考者能夠確定并描述典型的談判任務(wù)，展現(xiàn)對(duì)談判的各個(gè)關(guān)鍵階段的理解；能夠了解談判并確定談判各個(gè)階段的資源，評(píng)估資源對(duì)治理談判的作用。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：談判會(huì)議的各個(gè)階段的根本內(nèi)容；評(píng)估資源對(duì)治理談判的作用。把握：確定談判各個(gè)階段的資源。嫻熟把握：典型〔安排性和整合性談判〕的談判任務(wù)。第九章 說(shuō)服的技巧一、課程內(nèi)容本章主要表達(dá)權(quán)力如何影響談判和談判博弈的過(guò)程。首先介紹了談判權(quán)力的來(lái)源和如何利二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，把握權(quán)力的概念，并能描述權(quán)力如何影響談判，明確權(quán)力的來(lái)源；了解博弈理論的根本思想；把握談判中不同的說(shuō)服技巧和處理隔膜及麻煩問(wèn)題的戰(zhàn)略。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：權(quán)力的概念，并能描述權(quán)力如何影響談判；博弈理論的根本思想。把握：明確權(quán)力的來(lái)源；博弈理論對(duì)談判的影響。嫻熟把握：把握談判中不同的說(shuō)服技巧和處理隔膜及麻煩問(wèn)題的戰(zhàn)略。第十章 談判戰(zhàn)術(shù)一、課程內(nèi)容以及在完成交易時(shí)獲得承諾的方法，最終爭(zhēng)論談判道德和原則的問(wèn)題。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠比照在整合性談判和安排性談判背景下使用的戰(zhàn)術(shù)任務(wù)，確定整合性談判和安排性談判中實(shí)行的典型立場(chǎng)；能夠評(píng)估獲得承諾及完成交易的方法；評(píng)估談判中的道德和不道德行為。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：拒絕點(diǎn)、安排性談判中獲得承諾、欺詐戰(zhàn)術(shù)和道德標(biāo)準(zhǔn)等概念；個(gè)人職業(yè)道德準(zhǔn)則。把握：安排性狀況下，談判交易完畢的戰(zhàn)術(shù)；處理利益的方法。嫻熟把握：整合性談判和安排性談判方法的相關(guān)戰(zhàn)術(shù)。第十一章 完畢談判一、課程內(nèi)容本章主要學(xué)習(xí)批準(zhǔn)談判及評(píng)估談判結(jié)果的過(guò)程。首先介紹了批準(zhǔn)談判的作用和爭(zhēng)論談判評(píng)估的過(guò)程；然后爭(zhēng)論如何推測(cè)將來(lái)的談判；最終探討談判的合法性評(píng)估及過(guò)程。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠解釋批準(zhǔn)談判及其重要性，確定并爭(zhēng)論談判評(píng)估的要素；明確從一般交易進(jìn)展為以關(guān)系為根底的交易驅(qū)動(dòng)力，和生疏不同關(guān)系階段的目標(biāo)和戰(zhàn)略；把握評(píng)估談判結(jié)果的合法性。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：批準(zhǔn)談判的相關(guān)概念；評(píng)估談判的相關(guān)概念；談判協(xié)議的評(píng)定條款。把握：比較批準(zhǔn)談判的方法權(quán)力的來(lái)源；以關(guān)系為根底的交易驅(qū)動(dòng)力。嫻熟把握：確保談判合法性的方法；KAM目標(biāo)及其戰(zhàn)略。第十二章 有效溝通一、課程內(nèi)容本章爭(zhēng)論談判過(guò)程中要求最高的局部——溝通。首先介紹了談判中有效溝通以及改善溝通效果的技巧；然后爭(zhēng)論不同類型的溝通方式，包括口頭與非口頭形式；最終介紹了溝通過(guò)程中可能消滅的障礙。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠評(píng)價(jià)有效溝通在談判中的意義，以及如何改善談判溝通；能夠區(qū)分口頭與非口頭形式的溝通技巧；能評(píng)定溝通過(guò)程中可能消滅的潛在困難。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：溝通、理解光環(huán)效應(yīng)等的概念；博弈理論的根本思想。把握：開放性問(wèn)題和封閉式問(wèn)題的技巧；感知過(guò)程及其錯(cuò)覺現(xiàn)象。嫻熟把握：非口頭形式的溝通技巧。第十三章 理解談判行為一、課程內(nèi)容本章主要表達(dá)具體的口頭談判行為及其背后的談判者特征。首先介紹了談判者交換信息的行為模式以及相關(guān)背景；然后爭(zhēng)論的是談判中的沖突治理模式；最終介紹了談判者的性格和談判風(fēng)格。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠理解談判行為及其不同的形式；并能描述談判沖突的性質(zhì)，探究治理沖突的技巧；把握談判中不同風(fēng)格的談判行為。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：談判行為及其不同的形式，并能描述其具體行為方式；博弈理論的根本思想。把握：談判行為的共性特點(diǎn)和談判風(fēng)格。嫻熟把握：把握談判沖突意義和治理談判沖突的方法。第十四章 成功談判者的特點(diǎn)一、課程內(nèi)容然后爭(zhēng)論如何提高談判力量；最終探討談判團(tuán)隊(duì)及其在談判中的作用。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠描述成功談判者的特點(diǎn)，尤其是其性格特點(diǎn)；明確成功談判者應(yīng)當(dāng)具備的力量，以及學(xué)習(xí)及其周期；了解談判團(tuán)隊(duì)及其在談判中的作用。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：談判者應(yīng)當(dāng)具備的力量；性別對(duì)談判效率的影響。把握：談判團(tuán)隊(duì)及其角色；學(xué)習(xí)及學(xué)習(xí)曲線。嫻熟把握：把握成功談判者的特點(diǎn)；談判團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)。第十五章 提高提問(wèn)技巧一、課程內(nèi)容本章主要進(jìn)一步解釋如何使提問(wèn)聯(lián)系起來(lái)以到達(dá)目的。首先分析了提問(wèn)在有效談判中的作用和具體形式；然后爭(zhēng)論如何在談判中制造一個(gè)相互信任的環(huán)境；最終爭(zhēng)論談判者如何作預(yù)備來(lái)應(yīng)對(duì)對(duì)方的提問(wèn)。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，能夠解釋有效提問(wèn)在談判中的作用，以及提問(wèn)的一些具體形式；把握通過(guò)提問(wèn)來(lái)制造一個(gè)互信任任環(huán)境的方法；把握應(yīng)對(duì)來(lái)自對(duì)方提問(wèn)的技巧。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：不同風(fēng)格下提問(wèn)形式。把握：SPIN的提問(wèn)方法；把握應(yīng)對(duì)來(lái)自對(duì)方提問(wèn)的技巧。嫻熟把握：不同談判類型下敏捷性策略，建立談判信任。第十六章 談判中的文化因素一、課程內(nèi)容本章主要表達(dá)不同文化背景下的談判行為。首先介紹了談判和戰(zhàn)略進(jìn)展的文化因素；然后爭(zhēng)論談判中運(yùn)用的戰(zhàn)略方法；最終概述了如何預(yù)備國(guó)際談判。二、學(xué)習(xí)要求把握為國(guó)際談判做預(yù)備而使用的打算工具。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：文化以及跨文化因素；適用不同文化背景下談判的策略。把握：跨文化談判的行為標(biāo)準(zhǔn)。嫻熟把握：把握跨文化下的有效溝通；抑制因文化沖突的策略。第十七章 談判一、課程內(nèi)容本章主要表達(dá)談判與面對(duì)面談判的主要區(qū)分，然后爭(zhēng)論談判所面臨的困難問(wèn)題，最終介紹進(jìn)展有效談判的留意事項(xiàng)。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，把握有關(guān)聽的概念，比方主動(dòng)地聽和有選擇性聽等；明確談判與面對(duì)面談判的主要區(qū)分；了解談判所面臨的困難問(wèn)題；把握有效談判的打算。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：主動(dòng)地聽、改編性地聽和有選擇性聽等概念。把握：明確提高聽的技能的方法；影響談判的因素。嫻熟把握：談判的優(yōu)秀實(shí)踐。第十八章 內(nèi)部談判一、課程內(nèi)容本章主要表達(dá)內(nèi)部談判和外部談判的區(qū)分。首先介紹了內(nèi)部談判的概念，分析內(nèi)部沖突的本質(zhì)；然后爭(zhēng)論如何為內(nèi)部談判預(yù)備打算。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，把握內(nèi)部談判的概念，并能理解內(nèi)部談判和外部談判的區(qū)分；明確抑制內(nèi)部沖突的方法和有效治理內(nèi)部談判的做法。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：內(nèi)部談判的概念；抑制條塊分割思維模式的可能步驟。把握：內(nèi)部談判和外部談判的區(qū)分；進(jìn)展內(nèi)部團(tuán)隊(duì)對(duì)談判的意義。嫻熟把握：明確抑制內(nèi)部沖突的方法和有效治理內(nèi)部談判的的做法。第十九章 電子談判一、課程內(nèi)容可以表現(xiàn)為各種形式，電子談判表達(dá)出其優(yōu)缺點(diǎn)；最終介紹進(jìn)展電子談判的打算。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，把握電子談判的概念，并能描述各種電子拍賣的形式；明確電子談判和面對(duì)面談判兩種方法的區(qū)分；把握為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展有效談判而預(yù)備方案。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：電子談判的概念，電子拍賣的形式。把握：電子拍賣的優(yōu)缺點(diǎn)。嫻熟把握：為通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展有效談判而預(yù)備方案。其次十章 個(gè)人績(jī)效評(píng)估一、課程內(nèi)容本章主要表達(dá)對(duì)閱歷的反思而促成學(xué)習(xí)過(guò)程的問(wèn)題。首先回憶了談判的結(jié)果；談判結(jié)果對(duì)已經(jīng)界定的關(guān)系結(jié)果產(chǎn)生的影響；最終爭(zhēng)論學(xué)習(xí)的作用。二、學(xué)習(xí)要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，把握差異分析、學(xué)習(xí)周期等概念，并能針對(duì)談判目標(biāo)分析談判結(jié)果；能通過(guò)績(jī)效反思，評(píng)估個(gè)人技能的范圍。三、考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)和考核要求領(lǐng)悟：差異分析、學(xué)習(xí)周期的概念，了解實(shí)踐中得出閱歷的方法。把握：明確預(yù)備階段如何影響談判目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；學(xué)習(xí)曲線。嫻熟把握：反思的價(jià)值，能夠運(yùn)用SWOT方法進(jìn)展個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn)分析。Ⅲ有關(guān)說(shuō)明和實(shí)施要求一、關(guān)于“課程內(nèi)容與考核目標(biāo)”中的有關(guān)說(shuō)明在大綱的考核要求中，提出了“領(lǐng)悟”、“把握”、“嫻熟把握”等三個(gè)力量層次的要求，它們的含義是：領(lǐng)悟：要求應(yīng)考者能夠記憶規(guī)定的有關(guān)學(xué)問(wèn)點(diǎn)的主要內(nèi)容，并能夠歸納和理解規(guī)定的有作出正確的解釋、說(shuō)明和闡述。把握：要求應(yīng)考者把握有關(guān)的學(xué)問(wèn)點(diǎn)，正確理解和記憶相關(guān)內(nèi)容的原理、方法步驟等。嫻熟把握：要求應(yīng)考者必需熟記并把握的課程中的核心內(nèi)容和重要學(xué)問(wèn)點(diǎn)。二、自學(xué)教材〔英TracyHarwood力資源培訓(xùn)中心組織翻譯，機(jī)械工業(yè)出版社，2014年。三、自學(xué)方法的指導(dǎo)本課程作為一門的專業(yè)課程，綜合性強(qiáng)、內(nèi)容多、難度大，自學(xué)者在自學(xué)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)留意以下幾點(diǎn)：學(xué)習(xí)前，應(yīng)認(rèn)真閱讀課程大綱的第一局部，了解課程的性質(zhì)、地位和任務(wù)，生疏課程的根本要求以及本課程與有關(guān)課程的聯(lián)系，使以后的學(xué)習(xí)緊緊圍繞課程的根本要求。在閱讀某一章教材內(nèi)容前，應(yīng)先認(rèn)真閱讀大綱中該章的考核學(xué)問(wèn)點(diǎn)、自學(xué)要求和考核要求，留意對(duì)各學(xué)問(wèn)點(diǎn)的力量層次要求，以便在閱讀教材時(shí)做到心中有數(shù)。閱讀教材時(shí)，應(yīng)依據(jù)大綱要求，要逐段細(xì)讀，逐句推敲，集中精力，吃透每個(gè)學(xué)問(wèn)點(diǎn)。對(duì)根本概念必需深刻理解，根本原理必需結(jié)實(shí)把握，在閱讀中遇到個(gè)別細(xì)節(jié)問(wèn)題不清楚，在不影響連續(xù)學(xué)習(xí)的前提下，可臨時(shí)擱置。學(xué)完教材的每一章節(jié)內(nèi)容后，應(yīng)認(rèn)真完成教材中的實(shí)戰(zhàn)習(xí)題和自測(cè)題，這一過(guò)程可有效地幫助自學(xué)者理解、消化和穩(wěn)固所學(xué)的學(xué)問(wèn)，增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力量。四、對(duì)社會(huì)助學(xué)的要求應(yīng)熟知考試大綱對(duì)課程所提出的總的要求和各章的學(xué)問(wèn)點(diǎn)。應(yīng)把握各學(xué)問(wèn)點(diǎn)要求到達(dá)的層次，并深刻理解各學(xué)問(wèn)點(diǎn)的考核要求。對(duì)應(yīng)考者進(jìn)展輔導(dǎo)時(shí)，應(yīng)以指定的教材為根底，以考試大綱為依據(jù)，不要隨便增刪內(nèi)容，以免與考試大綱脫節(jié)。輔導(dǎo)時(shí)應(yīng)對(duì)應(yīng)考者進(jìn)展學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，提倡應(yīng)考者“認(rèn)真閱讀教材，刻苦鉆研教材，主動(dòng)提出問(wèn)題，依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。輔導(dǎo)時(shí)