海爾是讓我們很多人羨慕的企業(yè)，他的“激活休克魚(yú)”成為哈佛商學(xué)院的經(jīng)典案例。這種觀念其實(shí)就是企業(yè)文化，張瑞敏堅(jiān)信“觀念一變天地寬”，因此，海爾對(duì)其他公司的兼并就是將其強(qiáng)有力的文化注入進(jìn)去，進(jìn)行徹底的培訓(xùn)和“洗腦”，取得了巨大的成功。企業(yè)文化是以價(jià)值觀塑造為核心，提升企業(yè)績(jī)效和管理水平為目的，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須包涵兩個(gè)要素：一是核心理念是否正確、清晰與卓越，二是這種理念是否能夠宣傳貫徹下去，讓每個(gè)員工認(rèn)同并且體現(xiàn)在自己的實(shí)際工作中。很多企業(yè)其實(shí)并不缺乏優(yōu)秀的文化理念，比如“以人為本、追求卓越、誠(chéng)信、創(chuàng)新”等，核心理念在不同企業(yè)間沒(méi)有本質(zhì)差別，只是體現(xiàn)在工作方法與行為上，卻有本質(zhì)的區(qū)別，這就需要通過(guò)構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系來(lái)使全體員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也越來(lái)越重視企業(yè)文化工作，但往往不得要領(lǐng)，主要表現(xiàn)在：一、很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓(xùn)時(shí)，往往是想起來(lái)才做，或者是有了問(wèn)題才做，也就是“救火式”的培訓(xùn)，沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃；二是沒(méi)有針對(duì)不同層級(jí)和職能的人員、。訓(xùn)。、內(nèi)容要求層次性。很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓(xùn)時(shí)，恨不得所有的人都來(lái)聽(tīng)，有時(shí)一個(gè)教室有一兩百人，企業(yè)各個(gè)層級(jí)和部門(mén)的人都有，講師也是“眉毛胡子一把抓”，不分對(duì)象，跟誰(shuí)都是一個(gè)內(nèi)容，這樣往往沒(méi)有好的效果，在企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的初期，需要對(duì)企業(yè)文化理論有基本了解的時(shí)候，可采用這樣的培訓(xùn)方法，但如果進(jìn)行深入的文化建設(shè)，顯然這種方法是不夠科學(xué)的。筆者認(rèn)為，在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，需要針對(duì)不同層級(jí)和的HP開(kāi)到。關(guān)，本進(jìn)。、、規(guī)文。（1：、形式要求生動(dòng)性。企業(yè)里的培訓(xùn)與我們?cè)趯W(xué)校里接受的教育有顯著不同，一方面在于作為成年人，對(duì)單純的知識(shí)教育興趣度很低，吸收困難，另一方面在于企業(yè)培訓(xùn)講求投資回報(bào)率，即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì)，對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)有貢獻(xiàn)。企業(yè)文化培訓(xùn)也不例外，傳統(tǒng)的講授式的培訓(xùn)方式效果很不理想，沒(méi)有針對(duì)成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，也沒(méi)有針對(duì)企業(yè)的具體管理問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)特色，因此，往往讓人覺(jué)得企業(yè)文化培訓(xùn)不能立竿見(jiàn)影。誠(chéng)然，企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法，以價(jià)值觀塑造為核心，以凝聚人心、提升管理水平為目的他的重要作用是勿庸置疑的但由于企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法所以往往讓大家覺(jué)得“虛。實(shí)際上，企業(yè)文化的好壞并不是學(xué)來(lái)的，而是“悟”來(lái)的，需要高層管理者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，以身作則，大力推行；中層管理者能夠理解并貫徹實(shí)施；基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。由此看來(lái)，采取什么樣的培訓(xùn)形式也不能一概而論，必須分層級(jí)和部門(mén)進(jìn)行，否則就不會(huì)有好的效果。筆者認(rèn)為，采用各種硬性的規(guī)章制度可以讓企業(yè)管理嚴(yán)謹(jǐn)，但只能達(dá)到“不落后”，要成為“卓越”的企業(yè)，就必須靠文化來(lái)進(jìn)行管理，要讓員工自覺(jué)自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化，這就需要員工的感悟。感悟是一種境界，需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，包括講授式、案例學(xué)習(xí)式、研討會(huì)、活動(dòng)、、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等，每種方式都有自己的優(yōu)點(diǎn)，要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對(duì)象來(lái)選擇，比如講授式一般適合針對(duì)高層的比較理論的課程，而活動(dòng)、游戲式的培訓(xùn)方式則適合需要感悟和體驗(yàn)的課程，研討式更適合需要員工對(duì)某一問(wèn)題進(jìn)行深入探究，并形成共識(shí)的課程。比如筆者有一次為一家公司做企業(yè)文化培訓(xùn)，該公司存在嚴(yán)重的部門(mén)本位主義，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，為了讓大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量，我?guī)ьI(lǐng)全體中高層管理者一起做了一個(gè)名為“抬單杠”的游戲，游戲結(jié)束后，大家感悟頗深，反響很大。從層級(jí)別和課程內(nèi)容的角度來(lái)看，培訓(xùn)形式可參見(jiàn)下表（2）：三、組織要求完整性。企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓(xùn)，一般把企業(yè)文化的培訓(xùn)工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門(mén)，但老總往往對(duì)培訓(xùn)的組織工作很不滿意，缺席率高，員工興趣不大，花了錢(qián)卻看不到效果。企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，不但需要企業(yè)上下對(duì)文化的內(nèi)涵達(dá)成共識(shí)，還需要調(diào)用一定的人員和資源進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的組織和實(shí)施工作。很多優(yōu)秀的企業(yè)都構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系，比如GE公司的前總裁杰.韋爾奇不自己期親自在GE培訓(xùn)學(xué)院對(duì)各員工進(jìn)行業(yè)文化培且要求中層管理者能夠結(jié)合己的工作設(shè)專門(mén)的培訓(xùn)課，其中企文化是非重要的分。摩托拉公司的訓(xùn)體系也健全，員從進(jìn)入公的一天起，就受企業(yè)文的熏陶，且能夠覺(jué)自愿的從和維護(hù)司的文化。系統(tǒng)完善的訓(xùn)組織工是培訓(xùn)效的有力證一來(lái)說(shuō)我們以用52H來(lái)規(guī)劃進(jìn)企文化的培訓(xùn)織工，主要括：What：；；Who：培訓(xùn)的對(duì)象：針對(duì)高層、中層、基層、員工、新進(jìn)人員，組織方式也不一樣，比如針對(duì)高層的培訓(xùn)，因?yàn)楦邔邮聞?wù)煩雜，所以最好采用相對(duì)封閉的培訓(xùn)方式，如封閉的度假區(qū)；培訓(xùn)的人數(shù)：企業(yè)文化培訓(xùn)一般需要大家研討，所以人員不宜過(guò)多，20人左右比較想；講師選擇講的選有2個(gè)途徑一個(gè)企內(nèi)部講師可是專培訓(xùn)，授一專的企業(yè)化技型操作的課，新進(jìn)工培，可以企中高管理根自己工作設(shè)的企業(yè)化培課，如量部理以設(shè)一門(mén)質(zhì)管理的業(yè)文”的訓(xùn)程；外一途是根據(jù)業(yè)的要外部擇專講和顧，但要據(jù)企實(shí)，不定是氣大越，要合察講師風(fēng)格品、口以及程容的用性比針對(duì)層員的導(dǎo)風(fēng)和理技的培，要選擇備高講技巧講師不定要專家；When：培訓(xùn)的時(shí)間、長(zhǎng)短：一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化培訓(xùn)最好分階段進(jìn)行、時(shí)間跨度大一些，因?yàn)檫@樣學(xué)院可以有個(gè)消化過(guò)程，拿到工作中進(jìn)行應(yīng)用，下一次可就其中出現(xiàn)的問(wèn)題跟講師進(jìn)行溝通，這樣就可以有效化解培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)；Where：培訓(xùn)場(chǎng)地的選擇就企業(yè)文化培訓(xùn)來(lái)說(shuō)一般分組討論效果比較好所以場(chǎng)地的布置要考慮到這一點(diǎn)，