正通OMS系統(tǒng)————項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議操作說(shuō)明第1頁(yè)項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議系統(tǒng)流程1項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議系統(tǒng)操作2第2頁(yè)1、項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議系統(tǒng)流程第3頁(yè)第4頁(yè)由4S店客服經(jīng)理（財(cái)務(wù)經(jīng)理）對(duì)銷(xiāo)售項(xiàng)目?jī)?nèi)容和套餐內(nèi)容進(jìn)行定義；由4S店客服經(jīng)理將定義好項(xiàng)目銷(xiāo)售內(nèi)容公布到網(wǎng)上商城，方便客戶(hù)進(jìn)行購(gòu)置；客戶(hù)在網(wǎng)上商城進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售內(nèi)容購(gòu)置或者到店進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售內(nèi)容購(gòu)置；4S店客服人員在OMS系統(tǒng)中進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容錄入，并打印項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議提交財(cái)務(wù)進(jìn)行審核；4S店財(cái)務(wù)人員進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議查對(duì)并審核，客戶(hù)在網(wǎng)上商城已經(jīng)付款財(cái)務(wù)人員無(wú)需再次收款，線下付款由財(cái)務(wù)人員按照項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議金額進(jìn)行收款；客戶(hù)到店消費(fèi)時(shí)，按照正常維修流程進(jìn)行處理，由4S店售后服務(wù)顧問(wèn)（SA）在完工結(jié)算維護(hù)時(shí)進(jìn)行對(duì)應(yīng)項(xiàng)目消費(fèi)協(xié)議內(nèi)容抵扣，并打印完工結(jié)算單；4S店財(cái)務(wù)人員依據(jù)完工結(jié)算單查對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議抵扣內(nèi)容，并進(jìn)行最終收款結(jié)算。2、項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議系統(tǒng)操作第5頁(yè)4S店客服經(jīng)理（財(cái)務(wù)經(jīng)理）在公共配置-公共配置-系統(tǒng)私有字典里對(duì)本店能夠進(jìn)行銷(xiāo)售項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行設(shè)置?？头?jīng)理（財(cái)務(wù)經(jīng)理）進(jìn)行項(xiàng)目?jī)?nèi)容定義。OMS系統(tǒng)-系統(tǒng)私有字典選擇企業(yè)等查詢(xún)條件，能夠查詢(xún)本企業(yè)已經(jīng)設(shè)置相關(guān)內(nèi)容。第6頁(yè)1、點(diǎn)擊項(xiàng)目產(chǎn)品，能夠查詢(xún)已經(jīng)錄入項(xiàng)目產(chǎn)品名目。2、點(diǎn)擊新增能夠進(jìn)行新項(xiàng)目產(chǎn)品內(nèi)容錄入，在名稱(chēng)處輸入新項(xiàng)目產(chǎn)品名稱(chēng)，能夠輸入某某項(xiàng)目，某某保養(yǎng)、某某金額項(xiàng)目券等，各企業(yè)依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)置，最終點(diǎn)擊保留進(jìn)行存盤(pán)。設(shè)置完成后，客服經(jīng)理能夠?qū)㈨?xiàng)目產(chǎn)品在網(wǎng)上商城進(jìn)行公布，方便客戶(hù)在網(wǎng)上商城進(jìn)行購(gòu)置。OMS系統(tǒng)-系統(tǒng)私有字典第7頁(yè)4S店客服經(jīng)理（財(cái)務(wù)經(jīng)理）在銷(xiāo)售管理-基礎(chǔ)管理-新車(chē)精品定價(jià)里對(duì)本店能夠進(jìn)行銷(xiāo)售項(xiàng)目套餐內(nèi)容進(jìn)行設(shè)置。先點(diǎn)擊會(huì)員項(xiàng)目套餐頁(yè)簽，再點(diǎn)擊選擇，然后在選擇條件對(duì)話框中選擇日期范圍、企業(yè)等選擇條件能夠查詢(xún)已經(jīng)錄入項(xiàng)目套餐內(nèi)容。OMS系統(tǒng)-新車(chē)精品定價(jià)客服經(jīng)理（財(cái)務(wù)經(jīng)理）進(jìn)行項(xiàng)目套餐內(nèi)容定義。第8頁(yè)這里顯示就是已經(jīng)錄入項(xiàng)目套餐內(nèi)容，下方為該項(xiàng)目套餐詳細(xì)內(nèi)容。OMS系統(tǒng)-新車(chē)精品定價(jià)第9頁(yè)點(diǎn)擊新增能夠增加新項(xiàng)目套餐內(nèi)容，在套餐名稱(chēng)處輸入套餐名稱(chēng)，方便以后使用時(shí)能夠選取。再點(diǎn)擊下方右邊+（F2)按鈕能夠增加明細(xì)內(nèi)容，雙擊項(xiàng)目名稱(chēng)能夠選擇已經(jīng)定義好項(xiàng)目產(chǎn)品內(nèi)容。這里只能從已經(jīng)定義項(xiàng)目產(chǎn)品內(nèi)容中選擇，不能自行增加，若未定義請(qǐng)到系統(tǒng)私有字典中進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品內(nèi)容定義。OMS系統(tǒng)-新車(chē)精品定價(jià)第10頁(yè)選擇好項(xiàng)目產(chǎn)品內(nèi)容后，輸入次數(shù)、銷(xiāo)售單價(jià)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算銷(xiāo)售金額，并填寫(xiě)實(shí)收金額。銷(xiāo)售金額代表該項(xiàng)目標(biāo)原始價(jià)值。實(shí)收金額代表該項(xiàng)目標(biāo)實(shí)際售賣(mài)金額，方便進(jìn)行收入核實(shí)。若該項(xiàng)目為贈(zèng)予項(xiàng)目，實(shí)收金額能夠輸入為0。項(xiàng)目套餐中明細(xì)內(nèi)容定義好后，在后續(xù)項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議中選擇時(shí)，銷(xiāo)售人員將無(wú)法對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容次數(shù)、金額進(jìn)行更改。OMS系統(tǒng)-新車(chē)精品定價(jià)第11頁(yè)項(xiàng)目套餐內(nèi)容輸入完成后，并確認(rèn)無(wú)誤后，在是否審核處打鉤，再點(diǎn)擊保留進(jìn)行存盤(pán)，保留成功后，銷(xiāo)售人員在后續(xù)進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議錄入時(shí)能夠進(jìn)行項(xiàng)目套餐內(nèi)容選擇。未審核項(xiàng)目套餐內(nèi)容將無(wú)法在后續(xù)項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議中進(jìn)行選擇。若該項(xiàng)目套餐內(nèi)容不再使用，能夠停用該項(xiàng)目套餐，在是否停用處打鉤后，該項(xiàng)目套餐將會(huì)停用，在后續(xù)項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議中無(wú)法選擇該項(xiàng)目套餐。項(xiàng)目套餐定義完成后，4S店客服經(jīng)理能夠?qū)⑻撞蛢?nèi)容公布到網(wǎng)上商城，供客戶(hù)在網(wǎng)上商城進(jìn)行訂購(gòu)。OMS系統(tǒng)-新車(chē)精品定價(jià)第12頁(yè)4S店客服人員在延伸服務(wù)管理-延伸管理-產(chǎn)品服務(wù)-項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售里對(duì)客戶(hù)購(gòu)置項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行錄入。選擇企業(yè)、客戶(hù)名稱(chēng)、手機(jī)號(hào)碼、底盤(pán)號(hào)、牌照號(hào)等選擇條件能夠查詢(xún)客戶(hù)信息和該客戶(hù)已經(jīng)購(gòu)置項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售內(nèi)容。OMS系統(tǒng)-項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售客服人員進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容錄入。第13頁(yè)這里顯示就是客戶(hù)資料以及該客戶(hù)已經(jīng)購(gòu)置項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容。資料客戶(hù)資料只顯示為會(huì)員客戶(hù)資料，若未查出客戶(hù)資料，請(qǐng)先在會(huì)員辦卡中為該客戶(hù)辦理為會(huì)員，再進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容錄入。OMS系統(tǒng)-項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售第14頁(yè)選中需要進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議錄入客戶(hù)，再點(diǎn)擊新增按鈕，系統(tǒng)將出現(xiàn)項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議錄入界面。OMS系統(tǒng)-項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售第15頁(yè)選擇項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議所屬部門(mén)，當(dāng)前只有銷(xiāo)售部和售后部。點(diǎn)擊新增項(xiàng)目，下方會(huì)出現(xiàn)一條空白統(tǒng)計(jì)，銷(xiāo)售人員在此進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售內(nèi)容錄入。OMS系統(tǒng)-項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售第16頁(yè)1、雙擊產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目名稱(chēng)，選擇銷(xiāo)售項(xiàng)目產(chǎn)品內(nèi)容。2、輸入銷(xiāo)售單價(jià)、項(xiàng)目次數(shù)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算銷(xiāo)售金額，并填寫(xiě)實(shí)收金額。其中：銷(xiāo)售金額代表該項(xiàng)目標(biāo)原始價(jià)值，方便讓客戶(hù)知道該項(xiàng)目標(biāo)價(jià)值。實(shí)收金額代表該項(xiàng)目標(biāo)實(shí)際售賣(mài)金額，方便進(jìn)行收入核實(shí)。

若該項(xiàng)目為贈(zèng)予項(xiàng)目，實(shí)收金額能夠輸入為0。3、輸入項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議使用使用期限，超出期限項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議將不能再使用。4、若有多個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)品需要增加，能夠繼續(xù)點(diǎn)擊新增項(xiàng)目按鈕進(jìn)行增加。5、錄入完成后，點(diǎn)擊保留按鈕進(jìn)行存盤(pán)。項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議進(jìn)行使用時(shí)是按次數(shù)進(jìn)行消費(fèi)，金額是用于核實(shí)對(duì)應(yīng)收入。OMS系統(tǒng)-項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售第17頁(yè)1、若想使用已經(jīng)定義好項(xiàng)目套餐進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售，能夠點(diǎn)擊選擇套餐來(lái)快速進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售內(nèi)容錄入。2、選擇對(duì)應(yīng)套餐名稱(chēng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將該項(xiàng)目套餐包含項(xiàng)目產(chǎn)品內(nèi)容自動(dòng)顯示在下方。3、項(xiàng)目套餐里項(xiàng)目產(chǎn)品內(nèi)容將不能進(jìn)行次數(shù)、金額修改，銷(xiāo)售人員只需維護(hù)開(kāi)始日期和結(jié)束日期即可。4、項(xiàng)目套餐中項(xiàng)目產(chǎn)品明細(xì)選擇后，假如要?jiǎng)h除將會(huì)全部刪除。5、錄入完成后點(diǎn)擊保留進(jìn)行存盤(pán)。OMS系統(tǒng)-項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售第18頁(yè)項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容保留完成后，在下方會(huì)顯示該客戶(hù)購(gòu)置項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容。OMS系統(tǒng)-項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售第19頁(yè)點(diǎn)擊修改能夠?qū)](méi)有審核項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改。點(diǎn)擊預(yù)覽能夠打印項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議，提供給客戶(hù)和財(cái)務(wù)部門(mén)。OMS系統(tǒng)-項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售第20頁(yè)4S店財(cái)務(wù)人員在延伸服務(wù)管理-延伸管理-產(chǎn)品服務(wù)-產(chǎn)品服務(wù)審核里對(duì)客戶(hù)購(gòu)置項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行審核。選擇日期類(lèi)型、日期范圍、企業(yè)、產(chǎn)品服務(wù)大類(lèi)、客戶(hù)信息等選擇條件能夠查詢(xún)已經(jīng)錄入項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容。OMS系統(tǒng)-產(chǎn)品服務(wù)審核財(cái)務(wù)人員進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容審核。第21頁(yè)這里顯示就是客戶(hù)購(gòu)置項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容，下方為項(xiàng)目銷(xiāo)售明細(xì)內(nèi)容。OMS系統(tǒng)-產(chǎn)品服務(wù)審核第22頁(yè)確認(rèn)客戶(hù)項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容無(wú)誤后，在選擇處打鉤，再點(diǎn)擊審核，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議審核。項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議只有進(jìn)行審核后，客戶(hù)才能在后續(xù)售后維修中進(jìn)行使用。OMS系統(tǒng)-產(chǎn)品服務(wù)審核第23頁(yè)若審核后，發(fā)覺(jué)項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容有誤需要修改，能夠找到已經(jīng)審核單據(jù)，在取消審核處打鉤，點(diǎn)擊取消審核能夠?qū)㈨?xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議反審核。取消審核只能對(duì)本月審核協(xié)議進(jìn)行反審核，無(wú)法對(duì)以前月份協(xié)議進(jìn)行反審核。若需要反審核以前月份協(xié)議，能夠按以下2個(gè)方法進(jìn)行：1、協(xié)議未消費(fèi)，使用產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售沖賬功效，將原協(xié)議進(jìn)行沖賬，再重新進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議錄入。2、協(xié)議已消費(fèi)，能夠?qū)ξ聪M(fèi)部分進(jìn)行退款操作，使用產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售退款對(duì)原協(xié)議進(jìn)行退款操作，再重新進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議錄入。對(duì)于實(shí)收金額為0項(xiàng)目，無(wú)法使用退款功效。OMS系統(tǒng)-產(chǎn)品服務(wù)審核第24頁(yè)若項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議只是使用期限有問(wèn)題，無(wú)需進(jìn)行反審核、沖賬等操作。由財(cái)務(wù)人員在報(bào)表查詢(xún)下產(chǎn)品服務(wù)消費(fèi)處理中找到該項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售內(nèi)容明細(xì)，修改開(kāi)始日期和結(jié)束日期，點(diǎn)擊保留即可。OMS系統(tǒng)-產(chǎn)品服務(wù)審核第25頁(yè)客戶(hù)到店消費(fèi)，按正常流程進(jìn)行工單創(chuàng)建和維修，車(chē)輛維修完工后，由4S店服務(wù)顧問(wèn)（SA)在維修完工結(jié)算賬單中對(duì)客戶(hù)使用項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行抵扣。選擇日期范圍、企業(yè)、工單號(hào)碼、客戶(hù)信息等選擇條件能夠查詢(xún)客戶(hù)維修工單統(tǒng)計(jì)。OMS系統(tǒng)-維修完工結(jié)算賬單服務(wù)顧問(wèn)（sa）進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容抵扣。第26頁(yè)找到客戶(hù)維修工單，會(huì)員卡號(hào)處應(yīng)顯示該客戶(hù)會(huì)員卡號(hào)碼，若無(wú)會(huì)員卡號(hào)，請(qǐng)?jiān)谫~單折扣中會(huì)員打折中重新進(jìn)行會(huì)員綁定。必須識(shí)別為會(huì)員后才能正常進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容抵扣。OMS系統(tǒng)-維修完工結(jié)算賬單第27頁(yè)點(diǎn)擊打印賬單，能夠查看該維修工單詳細(xì)內(nèi)容。若金額有問(wèn)題，能夠點(diǎn)擊重新計(jì)算按鈕進(jìn)行計(jì)算。若無(wú)法使用項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議里內(nèi)容進(jìn)行抵扣時(shí)，點(diǎn)擊HELP按鈕能夠按照提醒框中步驟進(jìn)行處理。OMS系統(tǒng)-維修完工結(jié)算賬單第28頁(yè)客戶(hù)使用項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議里內(nèi)容進(jìn)行抵扣，能夠點(diǎn)擊保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議應(yīng)用來(lái)進(jìn)行抵扣操作，在進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議抵扣時(shí)，該維修工單不能有賬單號(hào)，不然是無(wú)法進(jìn)行抵扣操作，需SA先講賬單號(hào)進(jìn)行去除后再進(jìn)行項(xiàng)目消費(fèi)協(xié)議抵扣。若同時(shí)進(jìn)行電子券、項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議抵扣時(shí)，請(qǐng)先進(jìn)行券抵扣操作后，再進(jìn)行項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議抵扣。OMS系統(tǒng)-維修完工結(jié)算賬單第29頁(yè)在需要進(jìn)行抵扣工、料上選擇對(duì)應(yīng)項(xiàng)目明細(xì)內(nèi)容進(jìn)行抵扣。這里以工抵扣為例進(jìn)行介紹。雙擊商品服務(wù)類(lèi)型代碼，系統(tǒng)會(huì)跳出產(chǎn)品服務(wù)選擇對(duì)話框，選擇需要進(jìn)行抵扣項(xiàng)目明細(xì)。能夠多對(duì)一，也能夠一對(duì)一，詳細(xì)依據(jù)項(xiàng)目抵扣內(nèi)容來(lái)進(jìn)行選擇。項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容抵扣時(shí)只能對(duì)維修工單中屬于客戶(hù)付款工、料進(jìn)行抵扣。對(duì)于廠家付款、保險(xiǎn)付款內(nèi)容是不能使用項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行抵扣。OMS系統(tǒng)-維修完工結(jié)算賬單第30頁(yè)選擇項(xiàng)目協(xié)議內(nèi)容后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按該工、料金額進(jìn)行顯示，若先進(jìn)行了券抵扣，這里金額會(huì)顯示為扣除券金額之后金額。若該項(xiàng)目只能抵扣固定金額，能夠手工進(jìn)行修改，但金額不能大于該工、料剩下實(shí)收金額。OMS系統(tǒng)-維修完工結(jié)算賬單第31頁(yè)項(xiàng)目抵扣選擇完成后，點(diǎn)擊保留進(jìn)行存盤(pán)。項(xiàng)目消費(fèi)協(xié)議抵扣時(shí)是按次數(shù)進(jìn)行抵扣，跟項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)金額無(wú)關(guān)，即輸入抵扣金額能夠大于項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)金額，也能夠小于項(xiàng)目銷(xiāo)售時(shí)金額。OMS系統(tǒng)-維修完工結(jié)算賬單第32頁(yè)項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議抵扣后，點(diǎn)擊打印賬單頁(yè)簽?zāi)軌蚩吹皆摼S修工單已經(jīng)將抵扣金額進(jìn)行了扣減，客戶(hù)無(wú)需為此部分金額付款。OMS系統(tǒng)-維修完工結(jié)算賬單第33頁(yè)選擇需要打印維修類(lèi)別，再點(diǎn)擊客戶(hù)完工結(jié)算單，打印客戶(hù)完工結(jié)算單。客戶(hù)完工結(jié)算單上會(huì)顯示客戶(hù)還應(yīng)繳款金額數(shù)據(jù)。OMS系統(tǒng)-維修完工結(jié)算賬單第34頁(yè)4S店財(cái)務(wù)收銀在收款（權(quán)）中對(duì)客戶(hù)維修工單進(jìn)行收款結(jié)算。選擇日期范圍、企業(yè)、工單號(hào)碼、客戶(hù)信息等選擇條件能夠查詢(xún)需要進(jìn)行收款結(jié)算維修工單統(tǒng)計(jì)。OMS系統(tǒng)-財(cái)務(wù)收款財(cái)務(wù)收銀進(jìn)行維修工單結(jié)算，并進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議抵扣內(nèi)容確實(shí)認(rèn)。第35頁(yè)選擇需要進(jìn)行收款結(jié)算維修工單統(tǒng)計(jì)。OMS系統(tǒng)-財(cái)務(wù)收款第36頁(yè)點(diǎn)擊收款（權(quán)）頁(yè)簽，能夠查看該維修工單詳細(xì)收款明細(xì)內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后，在收款（權(quán)）處打鉤，再點(diǎn)擊保留進(jìn)行最終收款結(jié)算操作。OMS系統(tǒng)-財(cái)務(wù)收款第37頁(yè)在維修結(jié)算界面中確認(rèn)項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議內(nèi)容抵扣數(shù)據(jù)，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)擊確定進(jìn)行最終結(jié)算操作。若進(jìn)行結(jié)算時(shí)，系統(tǒng)提醒找不到對(duì)應(yīng)產(chǎn)品，請(qǐng)按以下步驟進(jìn)行處理：1.先查對(duì)產(chǎn)品使用期是否有效，2.再查對(duì)產(chǎn)品底盤(pán)號(hào)，會(huì)員卡卡底盤(pán)號(hào)，維修協(xié)議底盤(pán)號(hào)是否一致。3.在會(huì)員卡查詢(xún)里面，輸入會(huì)員卡號(hào)，是否存在多個(gè)會(huì)員統(tǒng)計(jì)，假如存在多個(gè)，需要把沒(méi)有產(chǎn)品會(huì)員卡停用。OMS系統(tǒng)-財(cái)務(wù)收款第38頁(yè)在最終結(jié)算界面中將客戶(hù)還需繳款金額進(jìn)行輸入，確保最終止算金額處為0，再點(diǎn)擊保留完成此次結(jié)算操作。OMS系統(tǒng)-財(cái)務(wù)收款第39頁(yè)保留成功后，系統(tǒng)會(huì)打印此次項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議抵扣內(nèi)容清單，方便客戶(hù)查對(duì)。OMS系統(tǒng)-財(cái)務(wù)收款第40頁(yè)4S店財(cái)務(wù)經(jīng)理在延伸服務(wù)管理-延伸管理-報(bào)表查詢(xún)-產(chǎn)品服務(wù)計(jì)提表（新）中對(duì)項(xiàng)目銷(xiāo)售協(xié)議收入計(jì)提金額進(jìn)行查詢(xún)。選擇日期范圍、企業(yè)、產(chǎn)品服務(wù)大類(lèi)、是否含稅等選擇條件能夠查詢(xún)產(chǎn)品服務(wù)相關(guān)金額計(jì)提情況。OMS系統(tǒng)-產(chǎn)品服務(wù)計(jì)提表財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品服務(wù)收入計(jì)提數(shù)據(jù)