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服裝銷售培訓心得體會總結

下面是xxxx帶來的范文，歡迎閱讀參考。

此次公司組織培訓讓我更是受益匪淺!說白了培訓的目的就是讓每一個參與培訓的人員得到知識的補充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵的競爭中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓總結作如下匯報：

―、本次學習的內(nèi)容

1、5月22號余經(jīng)理帶我們回顧前一天的培訓內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識，商務禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準備，2:打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣!如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟fab的講解差不多，必要時也可以反其道而行baf！重中之中說到了銷售關鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達到成交率。

其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點等等，以上這些是此次最主要的培訓內(nèi)容。

二、培訓心得

1、在工作中專業(yè)知識水平和語言組織能力要加強，要熟記fab，更要把它貫徹以及應用當中去，學會在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益

十分感謝公司此次對我們提供的培訓，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。

來到xx公司已經(jīng)有40多天了，非常高興能夠加入xx公司，我今年6月畢業(yè)后正式進入xx公司，成為了一個xx公司的新員工，我感到非常榮幸!雖然還不到兩個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖。這里有們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標，這里有以親身經(jīng)

歷為我們指路的同事，他們用自己的經(jīng)驗幫助我們更快地熟悉自己的工作流程，使我們實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變，xx為每一個員工都提供廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造自己的人生。

xx有著自己獨特的培訓制度，每一位來到xx的新員工都會在xx完善的培訓制度中獲益，記得剛來到xx時，是公司的辦公室部門對我們進行指導培訓，主要是企業(yè)文化方面的培訓，使我們對xx的發(fā)展歷程有了更清醒的認識，接下來是分配到了銷售處進行培訓，銷售處是一個充滿活力的部門，由于我們是剛來到銷售處，同事們對我們很是照顧，向我們講述他們的工作經(jīng)歷，并不斷地指導我們接觸業(yè)務上的一些工作，經(jīng)過一段時間的學習，我們對銷售處的基本工作也有了一定程度的了解，這對我以后開展工作有著很重要的幫助，很榮幸我們銷售處有著這么熱心的同事。

經(jīng)過這些天的培訓，我也學習到了很多，使我懂得了要盡快實現(xiàn)角色的轉變盡快的融入新的工作環(huán)境，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。從我們加入xx的那一天起，我們就是xx的一名員工，也已經(jīng)不再是以前的學生，因為這樣我們要加快熟悉公司的各項規(guī)章制度、增強自己的紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入工作環(huán)境。我也清醒的知道自己還有很多方面的不足，需要學習的東西還有很多很多，所以我還必須更加努力。

xx

培訓師總結心得體會篇2

非常感謝公司給了我這次健峰學習的機會，通過老師的現(xiàn)場講解以及通過各種案例的分析中，學到了很多為人處事的技巧和日常的班組管理中的方法，讓我受益匪淺。

一、如何做好一名優(yōu)秀的員工?

這個問題大家都在問也都在說，有人說做好自己的本職工作就是優(yōu)秀員工，對，優(yōu)秀員工就是做好自己的本職工作，但是對自己的本職工作的認知程度及理解是否夠明確?個人理解一名優(yōu)秀員工最少要具備：1想在領導前面;顯現(xiàn)出別人沒有的“價值”，站在領導的立場處事。2體現(xiàn)自己的價值;做別人不愿意做的事，讓主管遇到麻煩就想到你，提建議，給主管選擇題，不給主管問答題。3隨時做好準備;站在領導的立場思考問題，一旦領導升遷讓你接班要做好準備，培養(yǎng)好你的接班人，積極學習不斷提升自己。4扛責任;有問題要勇于承擔，更要解決問題，找到問題根源，杜絕問題的再次發(fā)生。5活化工作氣氛;把一件無聊的事情也能變得有趣。

二、溝通在于將心比心，也就是換位思考。

溝通過程中，多聽，多問，少說。承認對方的有理之處，多聽才能知道對方的想法;其次，要以對方為重，將心比心，站在對方的角度來思考問題，多問對方來解決你的疑惑;接受對方的不同意見，獲取對方的認同，從而使雙方在平衡的程度上達成共識，滿足彼此雙方的自我需求。通常我們都是著重于自己的需求，而忽略了對方的需求，從而無法將溝通順利的完成，導致老問題惡化，新問題涌現(xiàn)。

三、管理就是“p-計劃、d-執(zhí)行、c-檢查、a-改正再執(zhí)行”

管理的定義就是通過他人達到組織目的的一系列活動。管理是以標準為基礎，根據(jù)“p-計劃、d-執(zhí)行、c-檢查、a-改正再執(zhí)行”模式不斷循環(huán)改進的過程;在實計劃明確我們以結果為導向的目標，在實施中以達成我們計劃目標的方法來完成我們的工作，并做好應有的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，并做好相應的防范及應急措施，馬上解決，然后繼續(xù)“p-計劃、d-執(zhí)行、c-檢查、a-改正再執(zhí)行”來開展我們下一輪的循環(huán)改進工作，不斷的提升。

四、角色轉變：由管人理事轉變?yōu)楣苁?、理?/p>

以前在大家的觀念中“管理”就是管人理事，但人是活的，人的行為及思想都是多樣的，員工最需要的是尊重、關懷和學習。我們作為企業(yè)的管理者，思想觀念必須轉變，“管好事--對待工作，我們需要嚴謹，不可馬虎;理好人--對待同事，我們需要和氣，有商有量”，工作承上(輔佐建議領導)啟下(領導教導員工)，左擁(協(xié)調(diào)配合同事)右抱(服務客戶)。這樣在以后的管理工作中才能得心應手。

通過這三天的學習，使我對工作有個一個新的認識：第一要明確自己的職責，知道自己每天的工作內(nèi)容，要學會規(guī)范自己不要痛惜勞動，要能忍受辛苦;第二要清晰自己的意愿，調(diào)整好自己的心態(tài)“細節(jié)決定成敗、態(tài)度決定命運”，管理好自己，通過學習不斷提升自己;第三要合理利用現(xiàn)有的條件來實現(xiàn)自我的價值，在工作中養(yǎng)成一次把工作做好的習慣，掌握工作的輕重緩急，學習‘前半主義‘法，在時限的前半段就完成大半的工作，學會習慣每天的共作記錄，檢討昨日，

安排今日，計劃明日。

培訓師總結心得體會篇3

從這些天的培訓之中獲得的收獲頗為豐厚。我想，最大的收獲應當是這次培訓給了我一個較為全面的思考機會，讓我再一次認真地思考了教育、教學和學科平衡的問題。

關于教育

王老師說，教育應該首先是愛的教育，沒有愛就沒有教育。關于這一點，我從不曾懷疑。只是，現(xiàn)實生活中的教育又有多少能談得上是愛的教育呢？有多少老師已把教育僅僅當成一種謀生的手段或者榮譽的敲門磚呢？

我特別清楚地記得我小學一年級的那個語文老師，不為別的，只為她對學生的漠視和粗暴。她從來都是板著一張臉出現(xiàn)在我們面前。每次發(fā)作業(yè)本回來的時候，她都是立在講臺上，把作業(yè)本一本一本的隨手往空中一扔，然后讓我們上去一本一本地撿回來。更過分的是，她對上課打瞌睡的同學，從來都是不分青紅皂白地就揪他們的頭發(fā)，擰他們的耳朵，刮他們的嘴巴。試問，如此冷漠的一個老師，她怎么會關愛學生呢？這般的教育又怎么能說是愛的教育呢？在這里，我并不是想要以偏概全否定我們的老師和教育。但是，毋庸置疑，在現(xiàn)實生活中，漠視學生學習、生活和心理需求的老師確實不在少數(shù)。我只是希望這個例子能給老師們一個警醒每一位學生都是有尊嚴的個體。作為老師，我們應當了解他們的背景和需求，學會關愛和呵護他們脆弱的自尊，而不是一味地踐踏他們的尊嚴。

愛，是一種稀缺的能力資源。愛一個人已著實不易，要愛一群學生更是艱難。蘇霍姆林斯基說，要把整個心靈獻給孩子。如何才能把教育內(nèi)化成為一種血肉相連的人文關懷，這是一個值得思考的問題。如何才能不偏不頗地愛每一個學生，更是一門值得深究的藝術。

關于教學

作為師范生，我們從大學二年級開始就一直在學教學方法和教學技能。負責培訓的兩位老師也一直在強調(diào)探究式教學方法。

新課程整改以來，探究式教學方法備受推崇。的確，它幾近完美地滿足了新課程整改的各項要求。但是，對于這個探究式教學方法，我還是有些疑惑。

首先，較之于文科，它更適合于理科教學。它能否也在文科教學中大展拳腳呢？其次，文科中想語文和英語這兩個科目有很多那些約定俗成的用法或者慣例。這些是否也可以用探究式教學方法來解決呢？最后，英語中有許許多多的條條框框的語法規(guī)則，如何才能把探究式教學方法應用在這些條條框框之中呢？又如何才能使這類的探究式教學更加具有趣味性呢？

另外，對于教學方法，我們更多的還是處于紙上談兵的階段。要將每一項相對應的教學恰到好處地應用到實際的教學過程中，我們還有很長的一段路需要走。

關于學科

在這期的模擬課堂中，有語文課，數(shù)學課和地理課，還有英語課。互評的時候，黃老師說在聽英語課時忐忑不安，害怕聽不懂。同時，他讓我們英語科的一位同學去評價另一位同學的數(shù)學課，看我們這些文科生能否聽得懂。這看起來像是在開玩笑，但是這個話題還是讓我覺得心情有些沉重，因為它令我想起了我們教育中存在著的另一個問題學科平衡問題。

眾所周知，我們的科目大體上分為兩大部分：文科和理科。有一個很奇怪的現(xiàn)象，通常文科生會把數(shù)學和物理這兩個科目學得一塌糊涂，而理科生則常被英語牽著鼻子，拖著后腿走。文科生和理科生之間存在著一個非常極端的分化。這究竟是為什么呢？我們的教育一直都在倡導全面發(fā)展?？墒?，為什么文科和理科之間的發(fā)展越來越不平衡了呢？為什么隨著教育的發(fā)展，那些極端跛子也越來越多了呢？文科跟理科之間是否存在著一個比較合適的平衡點呢？而這個平衡點又怎樣才能促進教育平衡和全面發(fā)展呢？

總結

教育，教學和學科平衡問題，從來都不是小問題，要解決它們又談何容易？

古人說，我在故我思。的確，思考也是人生存在的一種意義，而人生也在思考中緩緩前行。為師之路漫漫兮，其修亦遠兮，吾將上下而求索。

培訓師總結心得體會篇4

本學期，我校繼續(xù)做到有組織、有計劃的開展教師繼續(xù)教育校本培訓工作，追求有效性，基本上能完成了，計劃制訂中（)的各項任務，教師在培訓中也學到了不少東西?，F(xiàn)在就將我校本學期的校本培訓工作作如下總結：

1、制訂有序和有效的計劃。

為了便于開展校本培訓工作，我們在學期初就制訂了詳細可行的校本培訓計劃和教研組計劃。在計劃基本上明確了各項工作的負責人和內(nèi)容，在實施計劃的時候因去年學校在做四項規(guī)范達標，所以實施計劃有些滯后

2、培訓內(nèi)容針對性強了，可實施性也強了。

本學期我們開展了不少的活動，這些活動我都圍繞教師的平時工作，或者是教師急須提高的能力。如說課教學技能的培訓；另一個是幫助老師提高資源共享的能力的培訓。兩個培訓都取得了很好的效果。

在教師專業(yè)化成長方面我們主要針對教師怎樣上好一節(jié)課開展了針對性的培訓。培訓的內(nèi)容很好，對年輕的老師的成長會有不少的幫助。

在學校特色方面，因為本校在人才方面的確缺乏，所以不能搞得特別有聲有色，也只能利用學校自身的資源，勉強搞個三筆字培訓，以書法擅長的徐少龍老師為負責人，但是老師興趣很濃，每次的作業(yè)都能積極上交，作品也很好。

3、建立配套的規(guī)章制度。

健全并完善了包岙小學校本培訓的實施方案、實施細則、考核、考勤、獎懲與管理制度。著重解決了校本培訓的動力機制、運行機制、激勵機制，使校本培訓走上制度化、規(guī)范化的軌道。使學校的校本培訓工作順利開展，取得了很好的效果。

4、加強對培訓過程的管理。

在校本培訓實施過程中，做到學年、學期、校本培訓和各種專題培訓有計劃、有總結，學校培訓領導小組對全體參訓教師完成培訓情況進行評價，對教師的進步情況及時通報，并在評優(yōu)樹先中優(yōu)先考慮、年度考核中給予加分，同時進行表彰獎勵；建立健全教師培訓的業(yè)務檔案，及時總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)和研究問題，確保培訓目標和任務的完成。

最重要的是各項活動開展后，基本上都能上傳到博客上，都及時展示學校校本培訓活動，讓更多的人看到我們的活動，也希望更多的同行能有機會對我們提出意見。

5、外出考察學習培訓。

它山之石，可以攻玉。充分學習、借鑒他人的辦學經(jīng)驗，學習兄弟學校先進的教育教學理念，促進我校教師隊伍素質(zhì)的全面提高是我們堅持多年的做法。一學期來，我校共有60余人次參加各級培訓和外出參觀學習。開闊了老師們的眼界，更新了教育教學理念，轉變了教育教學思路，推動了學校課改工作的進行。在去年11月下旬更是大面積地組織老師參加千課萬人培訓活動，老師們在這次培訓活動中獲益很多。

6、培訓碩果累累，精彩紛呈

自培訓實施以來，師德養(yǎng)成和教師禮儀得到加強，廣大教師的教育理念和教學策略發(fā)生了深刻變化，許多現(xiàn)代教育思想和先進經(jīng)驗已經(jīng)轉變?yōu)榻處煹慕逃虒W實際行動，教師整體素質(zhì)大大提高。表現(xiàn)為：愛心育人，教風端正，班級管理科學、規(guī)范，師生關系和諧；課堂上學生自主合作交流，實踐、創(chuàng)新能力大大提高，民主、寬松的課堂氣氛已初步形成。教師的校本培訓學分基本上都合格。

這一年參加縣級論文評比活動有了6位教師獲獎。在學期說課評比活動，有4名老師獲獎，分別是學區(qū)一等一。其中徐麗曼老師在獲學區(qū)一等獎的情況下又榮獲縣一等獎，真是可喜可賀。另外陳媛媛和陳盈盈兩位老師還參加了學區(qū)骨干教師的評比，分別獲得縣學科骨干xx縣骨干班主任。今后，我們將進一步加強校本培訓工作的力度，繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心，以年輕教師為培訓重點，著眼于教師適應現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高，不斷開發(fā)校本培訓內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓的新形式，把校本培訓真正落到實處，促教師的專業(yè)化發(fā)展。

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培訓師總結心得體會篇5

歷時十天的“國培”現(xiàn)已接近尾聲，說實話我很珍惜這樣的培訓，因為參加這樣的“國培”，既是教育發(fā)展形勢的需要，更是上級教育部門對教育工提升工作能力、提高業(yè)務素質(zhì)的關愛和期待。通過參加本次培訓，我深感受益匪淺，它不僅提升了自己的教育理念，也開闊了教育視野，更增長了許多知識，同時也提高了自己對教育技術的應用能力和教研能力，對自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)也起到了重要的作用。下面就將我此次培訓學習期間的情況總結如下：

一、端正態(tài)度，刻苦學習。

培訓一開始，我便全身心地投入到“國培”之中。培訓期間，可以每天聆聽各位名家和尚的講座，他們精彩的講演內(nèi)容既深刻獨到又通俗易懂，既旁征博引又緊扣主題，既發(fā)人深省又生動有趣。和尚們以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導。范蔚老師“讓反思成為一種習慣”的教學觀給了我深深地震撼，他們課堂上那種渾然天成，對比鮮明的教學風格給我留下深刻的印象。讓我的心靈受到如沐春風般的啟迪，使我的教育觀念進一步得到了更新，真是收獲多多，妙不可言。這十天來，我感覺每天都過得非常充實。

二、更新理念，提升素養(yǎng)。

通過參加這次“國培”，我的教育教學理念得到了更新，也提高了自身的素養(yǎng)。培訓中，專家引領我們走進新的教育教學理念，為我們今后的工作提供了源頭活水。同時，讓我更深層次地領悟到教育工作的藝術性和影響力。在培訓中，我也進一步認識到了新課程整改的發(fā)展方向和目標，反思了自己以往在工作中存在的不足。作為一名小學語文教師，我深知自己在工作中還有許多地方需要改進，經(jīng)過這十天的學習、歷練，讓我增添了許多理論和實踐上的收獲，自身素養(yǎng)得到了提升。

三、只有終身學習，才可能持續(xù)發(fā)展。

通過參加“國培”，我感受到自己對終身學習的理念進一步加強了，而且更深層次地認識到：學習對于一名教育工可持續(xù)發(fā)展的重要性和必要性。通過學習和反思，我認識到未來教育的發(fā)展需要科研型的教師和教研工，而不是“教書匠”。我們要樹立終身學習的.理念，給自己不斷充電，消除職業(yè)倦怠。因為我們從事的教育事業(yè)，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，因此培養(yǎng)和教育好下一代是我們教育工義不容辭的責任和義務。

四、學后反思，再接再勵。

培訓學習是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的，收獲是充實的。我認為，培訓的過程也是一個反思進步的過程。因此，我由衷的感謝此次的“國培”，是你，給我們的教師搭建了一個提升自身素養(yǎng)和工作能力的平臺，為以后順利地、更好地開展教育教研工作，奠定了堅實的基礎。感謝“國培”，帶給了我思想上的洗禮，心靈上的震撼、理念上的革新，讓我既有知識上的積淀，也有了教育、教學、教研技藝的增長，讓我在培訓學習過程中又邁進了一大步。

培訓反思之余，我感到更多的是責任，是壓力，讓我真正感覺到教育是一項充滿智慧的事業(yè)，我深感自己重任在肩。因此，在今后的教育教學工作中，我會學以致用，把培訓中所學的新理念、新知識，通過咀嚼、消化，逐漸內(nèi)化為自己新的教育教學理論和教研思想，并以此指導自己的工作實踐。我將在今后的教研工作實踐中，繼續(xù)努力學習，不斷進步，用自己所學的知識、智慧和汗水換來明天的碩果累累！