PAGEPAGE1一一、教學(xué)目標(biāo)及基本要本章教學(xué)目標(biāo)：幫助學(xué)生了解企業(yè)信息管理五大原則的內(nèi)容和方法二、教二、教學(xué)內(nèi)三、教學(xué)方式和手第二章企業(yè)信息管理的原則第一節(jié)系統(tǒng)原則（1學(xué)時(shí)）第二節(jié)整序原則（2學(xué)時(shí)）第三節(jié)激活原則（2.5學(xué)時(shí)）第四節(jié)共享原則（1學(xué)時(shí)）第五節(jié)搜索原則（1.5學(xué)時(shí)）案例三、教學(xué)方式和手四、主要參考書目選擇《居里夫人傳》中的《我需要一克鐳四、主要參考書目教材：司有和．企業(yè)信息管理學(xué)．科學(xué)出版社，2003五五、單元授課的具體內(nèi)容與作第一節(jié)系統(tǒng)原▲理由：▲理由：首先是因?yàn)槠髽I(yè)信息管理的客體對(duì)象本身就是一個(gè)系統(tǒng)其次是因?yàn)槠髽I(yè)信息系統(tǒng)是企業(yè)信息流的通道第三是對(duì)企業(yè)信息和企業(yè)信息活動(dòng)進(jìn)行管理的重要工具▲▲內(nèi)容：整體性理念、歷時(shí)性理念和滿意化理念一、整體性理整體性理念指的是企業(yè)管理者在管理中應(yīng)該把管理客體作為一個(gè)合乎規(guī)律的由若干部分組成的有機(jī)整體來認(rèn)識(shí)系統(tǒng)的整體效應(yīng)：整體功能大于部分功能之案例1案例2：五糧液與長安公司的整系統(tǒng)是開放的，從屬于更大的系案例3：某學(xué)院的住房補(bǔ)貼案例案例4：引進(jìn)人才的優(yōu)惠條5：1998年時(shí)，中國電信一分為三案例二、歷時(shí)性理在形成的過程中所表現(xiàn)出來的規(guī)律來認(rèn)識(shí)客體。案例6：中國信息產(chǎn)業(yè)的管理體制選擇分散與集中相結(jié)合的體制三、滿意化理（目的）和可能（條件），選擇滿意度最高的方案。企業(yè)決策方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)是“滿意”而不是“最優(yōu)案例：星龍公司進(jìn)行企業(yè)文化管理模式變革的實(shí)踐企業(yè)決策的滿意化方案，可以通過調(diào)整企業(yè)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)來實(shí)案例8：田忌賽馬的故強(qiáng)調(diào)：在起初，三個(gè)弱勢(shì)的局部，組成一個(gè)弱勢(shì)的整體；而在第二種情況時(shí)，還是三弱勢(shì)的局部，卻組成了一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的整體?？梢姡到y(tǒng)是可以優(yōu)化的第二節(jié)整序原管理思想。整序可以顯現(xiàn)企業(yè)信息總體的內(nèi)涵和外延、冗余和漏一、分類整分類整序是以信息內(nèi)容的某一特征作為信息標(biāo)識(shí)的整序方法。通俗地說，分類就是按照劃分的規(guī)則對(duì)所擁有的信息進(jìn)行劃分。分類的規(guī)《中國圖書館圖書分類法》、《中國科學(xué)院圖書館圖書分類法▲劃▲劃分必須相劃分出的各個(gè)子項(xiàng)的外延之和必須等于母項(xiàng)的外延如果各個(gè)子項(xiàng)的外延之和小于母項(xiàng)的外延，屬“以偏概全”的邏輯錯(cuò)誤▲劃分▲劃分出的子項(xiàng)不能越級(jí)，否則屬“子項(xiàng)越級(jí)”的邏輯錯(cuò)誤▲劃分出的子項(xiàng)不能相互交叉重復(fù)，否則屬“子項(xiàng)相容”的邏輯錯(cuò)誤▲每次劃分的根據(jù)必須同一，否則屬“混淆根據(jù)”的邏輯錯(cuò)誤分類整序的步驟和方信息特征的抽取，應(yīng)該以方便用戶檢索為原則。案例9：收發(fā)室企業(yè)人員名單類名要做到單義、明白、準(zhǔn)確，不要給出“死類名案例10：全校選修課的學(xué)生點(diǎn)名冊(cè)的專業(yè)名稱：“國經(jīng)”、“工工”、“材控第一，音序法，指以漢字的漢語拼音為序的整序方法第二，形序法，指以漢字的筆劃為序的整序方法，包括部首法、筆劃筆順法給劃分出來的類名編號(hào)，得到一個(gè)由類號(hào)、類名組成的“分類表分類整序的適用范二、主題整主題整序的種 （2）單元詞 （4）關(guān)鍵詞主題整序的步一是必須從被整序的信息單元所包含的內(nèi)容中選取主題整序的適用范主題整序主要適用于公用文獻(xiàn)型信息資源和機(jī)關(guān)公務(wù)文書的整序三、其他整時(shí)間整序，按信息單元發(fā)表的時(shí)間或數(shù)據(jù)、事實(shí)發(fā)生的時(shí)間為序的整序方法地區(qū)整序，按企業(yè)區(qū)劃名稱字順為序的整序方法部門整序，按部門名稱字順為序的整序方法計(jì)算機(jī)整序，運(yùn)用計(jì)算機(jī)的排序功能，給存入計(jì)算機(jī)的信息進(jìn)行整序的方法第三節(jié)激活原思想?！鴥?nèi)容：個(gè)體激活：綜合激活法、推導(dǎo)激活法和聯(lián)想激活群體激活：頭腦風(fēng)暴激活法、德爾菲激活法、對(duì)演激活法一、個(gè)體激活綜合激活合起來或加以轉(zhuǎn)換，以求獲得新信息的方法。它又分為簡(jiǎn)單綜合和辯證綜合兩種。+=第一，縱向綜合第二，橫向綜合。案例11：日本松下公司的電視機(jī)。第三，外觀綜合。案例12：TCL手機(jī)和珠寶的合一。第四，方面綜合。案例13：對(duì)付分割專利第五，縱橫結(jié)合的綜合。案例14：日本的鋼鐵工業(yè)發(fā)展很快，就是因?yàn)樗C合吸收奧地利的轉(zhuǎn)爐頂吹技術(shù)、美國的高溫高壓煉鋼技術(shù)和西德的熔鋼脫氧技術(shù)的結(jié)果（2）辯證綜合。這是“部分相加大于整體”的綜合或“1+12”的綜合案例15：日本煉油設(shè)備廠商搞中國大慶油田的信息部接受，而是辯證地分析，揚(yáng)棄其中的偽信息，保留真信息的綜合方法。案例16：日軍偷襲美國珍珠港事案例17：識(shí)別假專利的專利綜第三，典型綜合。這是根據(jù)具有典型意義的局部信息做出整體判斷的綜合案例18：1978年冬天安徽省鳳陽縣小崗村的十幾戶農(nóng)民首創(chuàng)包產(chǎn)到戶的實(shí)例推導(dǎo)激活后果的縱向推導(dǎo)，以求獲得新信息的方法案例19：電影《林家鋪?zhàn)印分小耙辉涥P(guān)聯(lián)推導(dǎo)。這是根據(jù)事物之間的已知規(guī)律或某種相互關(guān)聯(lián)從已知信息出發(fā)作前左右的橫向推導(dǎo)，獲得由已知信息可能引起發(fā)生的新信息的方法案例20：1973年非洲扎伊爾叛亂導(dǎo)致日本的三菱公司賺了一大筆根據(jù)輻射的中心點(diǎn)不同，輻射推導(dǎo)又可以分為以下四種第一，要素輻射。以組成企業(yè)信息的某一個(gè)要素為中心進(jìn)行的輻射推導(dǎo)21：從“農(nóng)民收入增加”的要素可輻射推導(dǎo)出該地農(nóng)民購買力上升等新信息。案例2：日本索尼公司家用錄像機(jī)的推出案例23：盛源集團(tuán)公司開發(fā)部歷年科研經(jīng)費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)表數(shù)據(jù)的推案例41年英國查爾斯王子婚禮的潛望鏡案例25：牛群品牌“牛哥”的延逆向推導(dǎo)。這是從已知企業(yè)信息出發(fā)，通過由果到因的思考，或者是向已知信息反方向思考，以求獲得新信息的方法案例26：2000年初，安捷倫科技有限公司正式卻從原惠普公司分離出（1

年4月6日的蘇、德軍隊(duì)對(duì)峙的戰(zhàn)28：哈默的“酒桶生意”的案例30二、群體激活鑒于群體激活法的內(nèi)容在后續(xù)課程《競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)》中還要講，這里略去第四節(jié)共享原▲▲含義：共享原則是指在企業(yè)信息管理活動(dòng)中，為充分發(fā)揮企業(yè)信息的潛在價(jià)值求最大限度利用企業(yè)信息的管理思想▲▲理由：信息是可以共享的信息的共享可以挖掘出信息和信息活動(dòng)的潛在價(jià)值▲▲內(nèi)容：貢獻(xiàn)原則，防范原則一、貢獻(xiàn)原貢獻(xiàn)原則，指的是企業(yè)管理者要善于最大限度地將企業(yè)和全體員工所擁有的信息都貢獻(xiàn)出來，供企業(yè)和全體員工使用的管理思想。貢獻(xiàn)原則是實(shí)現(xiàn)信息共享的前提。它包括以下內(nèi)容動(dòng)員全體員工把信息貢獻(xiàn)給企把企業(yè)內(nèi)各自獨(dú)立的信息系統(tǒng)聯(lián)成局域網(wǎng)利用社會(huì)公益信息系統(tǒng)和信息市場(chǎng)共享企業(yè)外的信讓員工和管理者都建立起“共享”他人信息的意二、防范原關(guān)于信息安全問題的具體情況以及如何防范的問題了，這里就不重復(fù)了。第五節(jié)搜索原▲含▲含義：企業(yè)管理者在信息管理過程中千方百計(jì)地尋求有用信息的管理思想▲理由：企業(yè)信息是可以任意索取的，且可以為我所用任何信息不會(huì)自動(dòng)地來到企業(yè)管理者面搜索原則包括以下四種搜索意識(shí)一一、凡事先查，有意搜這指的是信息管理者在做任何事情之前，都要去查一查有關(guān)這一事情的現(xiàn)實(shí)和歷史情況的信息管理觀念。案例案例32：著名數(shù)學(xué)家華羅庚曾有過大量被退稿的苦惱二、隨意獲取，抓住不這指的是信息管理者在事先毫無思想準(zhǔn)備的情況下，對(duì)于發(fā)生