2022年中小學(xué)關(guān)愛(ài)學(xué)生心理幫扶工作方案為切實(shí)做好我區(qū)中小學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防工作和重點(diǎn)關(guān)愛(ài)學(xué)生的幫扶工作，筑牢校園心理健康工作防護(hù)網(wǎng)，有效防止學(xué)生心理問(wèn)題極端事件的發(fā)生，構(gòu)建平安健康校園。特制定本工作方案。一、完善優(yōu)化，建立健全學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作網(wǎng)絡(luò)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要學(xué)校多部門(mén)、多方式、全方位、全員動(dòng)員，不斷完善心理健康教育預(yù)防、預(yù)警、干預(yù)工作體系。（一）完善機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)合理的危機(jī)干預(yù)團(tuán)隊(duì)。學(xué)校要進(jìn)一步完善學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長(zhǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)小組第一負(fù)責(zé)人，要做到分工明確，層層有人抓、事事有人管，將心理健康教育及心理危機(jī)識(shí)別干預(yù)工作納入學(xué)校工作考評(píng)體系。（二）制定方案，確保全員掌握心理危機(jī)干預(yù)工作。各校認(rèn)真制定和完善本校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)工作方案及心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案。定期組織全校教職員工進(jìn)行集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做到人人明方案，懂操作，能干預(yù)。二、細(xì)致排查，全面掌握重點(diǎn)關(guān)愛(ài)學(xué)生的情況學(xué)校按照《XX省中小學(xué)心理危機(jī)篩查工作指引》開(kāi)展心理篩查工作，通過(guò)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的方式，對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行排查評(píng)估，確定學(xué)校一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)預(yù)警學(xué)生和n類(lèi)重點(diǎn)學(xué)生，采取一對(duì)一、人盯人的辦法及時(shí)跟進(jìn)，及時(shí)掌握學(xué)生的情緒和行為變化，有針對(duì)性地開(kāi)展心理輔導(dǎo)。（一）提前介入，全面掌握每一位學(xué)生返校前心理動(dòng)態(tài)。.寒暑假結(jié)束前一周，各校完成本校學(xué)生假期的心理健康狀況的調(diào)查，及時(shí)梳理出關(guān)愛(ài)學(xué)生名單，有針對(duì)性地開(kāi)展家訪(fǎng)或者電訪(fǎng)。對(duì)新生班（初一、高一）學(xué)生，開(kāi)學(xué)前一周完成新生調(diào)查,落實(shí)家訪(fǎng)或者電訪(fǎng)，充分了解每一位學(xué)生的基本情況。.節(jié)假日、周末學(xué)生返校前，各班要靈活采用多種形式全面了解掌握每一位學(xué)生在家的心理動(dòng)態(tài)，特別是親子關(guān)系、情緒、行為等方面的情況，并記錄存檔。如有學(xué)生出現(xiàn)親子沖突或情緒不良等問(wèn)題，要主動(dòng)跟家長(zhǎng)溝通，充分了解原因，以便學(xué)生返校后開(kāi)展相關(guān)跟進(jìn)輔導(dǎo)。.新生入?；蛘邔W(xué)生寒暑假返校后，要求各班第一個(gè)月內(nèi)完成本班學(xué)生的談心談話(huà)，充分了解學(xué)生的思想和心理狀況。（二）升學(xué)銜接，確保心理關(guān)愛(ài)學(xué)生得到持續(xù)性的幫扶。新學(xué)年開(kāi)學(xué)前，區(qū)教育局要統(tǒng)籌安排落實(shí)，各學(xué)校心理教師要積極主動(dòng)將已在本校畢業(yè)的心理關(guān)愛(ài)學(xué)生的情況與其升入新學(xué)校的心理教師進(jìn)行對(duì)接，以確保心理關(guān)愛(ài)學(xué)生在新的學(xué)校能夠得到持續(xù)的幫扶。在交接的過(guò)程中要注意保護(hù)關(guān)愛(ài)學(xué)生的個(gè)人隱私。（三）靜態(tài)普查，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)開(kāi)展學(xué)生的心理測(cè)評(píng)工作。學(xué)校應(yīng)每學(xué)期面向小學(xué)4年級(jí)及以上小學(xué)生、初中生、高中生（中職生）開(kāi)展一次心理健康測(cè)評(píng)，并為每位學(xué)生建立完整的《學(xué)生心理檔案》，做到“一生一檔”，統(tǒng)一由學(xué)校心理輔導(dǎo)中心存檔。其中對(duì)小學(xué)1-3年級(jí)的學(xué)生的普查工作，可通過(guò)學(xué)生家長(zhǎng)填寫(xiě)他評(píng)問(wèn)卷或者以班主任日常觀(guān)察記錄的方式開(kāi)展。靜態(tài)普查工作由學(xué)校心理健康教育教師組織開(kāi)展，要根據(jù)學(xué)生的學(xué)段特點(diǎn)，合理選擇問(wèn)卷量表，規(guī)范指導(dǎo)語(yǔ)，進(jìn)行科學(xué)施測(cè)。心理教師將心理普查結(jié)果以普查反饋專(zhuān)題研討會(huì)或《心理普查結(jié)果反饋書(shū)》的形式反饋給班主任，共同研討后續(xù)的評(píng)估、輔導(dǎo)干預(yù)方案制定等工作。全程要注意學(xué)生信息的保密性。（四）動(dòng)態(tài)觀(guān)察，全員行動(dòng)立體呵護(hù)學(xué)生的心理安全。動(dòng)態(tài)觀(guān)察，是指班主任、心理委員、學(xué)科教師、學(xué)校醫(yī)務(wù)人員、生活老師、學(xué)生家長(zhǎng)和心理教師等通過(guò)各種渠道，收集學(xué)生的心理健康狀況信息，定期向?qū)W校上報(bào)反饋觀(guān)察結(jié)果。學(xué)校觀(guān)察人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑（如朋友圈、QQ空間、抖音、微博等社交媒體賬號(hào)）及時(shí)掌握學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息。同時(shí)各校根據(jù)實(shí)際成立校級(jí)、班級(jí)“關(guān)愛(ài)小組”，及時(shí)了解關(guān)愛(ài)學(xué)生的心理與行為狀況，對(duì)該生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)。（五）定期報(bào)告，做好重點(diǎn)關(guān)愛(ài)學(xué)生的動(dòng)態(tài)評(píng)估和輔導(dǎo)。學(xué)校定期收集第二、三級(jí)預(yù)警學(xué)生以及動(dòng)態(tài)觀(guān)察到近期有嚴(yán)重應(yīng)激事件人員的報(bào)告記錄，學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)小組需及時(shí)采取措施跟進(jìn)。對(duì)于二、三級(jí)預(yù)警重點(diǎn)關(guān)愛(ài)學(xué)生，學(xué)校要組織召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,研討重點(diǎn)關(guān)愛(ài)學(xué)生的輔導(dǎo)策略，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)化的跟進(jìn)、反饋，及時(shí)研判調(diào)整輔導(dǎo)策略。三、抓好常規(guī)，保障干預(yù)工作實(shí)效性（一）全員培訓(xùn)，提升全員心理危機(jī)干預(yù)能力。每學(xué)期定期開(kāi)展全員心理危機(jī)干預(yù)工作理論培訓(xùn)和實(shí)操演練，有效提升全體教職工有效識(shí)別危機(jī)跡象和開(kāi)展危機(jī)干預(yù)的能力。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新入職教師心理危機(jī)干預(yù)工作的培訓(xùn)。積極開(kāi)展家校溝通技巧講座,提升教師與家長(zhǎng)、學(xué)生的溝通技能。（二）提升學(xué)生積極心理品質(zhì)。在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，特別是在體育課、美育課、勞動(dòng)教育課、綜合實(shí)踐或活動(dòng)課課程中要積極主動(dòng)滲透心理健康教育內(nèi)容，提升學(xué)生心理品質(zhì)，減少學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生。保證在校學(xué)生充足的睡眠時(shí)間，扎實(shí)開(kāi)展特色品牌活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生積極人格品質(zhì)的提升，培育積極心態(tài)，預(yù)防心理問(wèn)題發(fā)生。（三）實(shí)行導(dǎo)師指引。堅(jiān)持落實(shí)成長(zhǎng)導(dǎo)師的談心談話(huà)措施。通過(guò)面談、書(shū)信等形式及時(shí)了解學(xué)生的思想、情緒、學(xué)習(xí)等狀態(tài)并予以指導(dǎo)、鼓勵(lì)。同時(shí)做好談話(huà)記錄表，做好一人一策一檔工作。（四）高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)心理輔導(dǎo)陣地，拓寬求助途徑。各校要按照國(guó)家心理輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)建立規(guī)范的心理輔導(dǎo)室。設(shè)立心理熱線(xiàn)，心理信箱，情緒宣泄室等，引導(dǎo)學(xué)生合理宣泄負(fù)面情緒、傾訴煩惱。心理信箱要設(shè)在學(xué)生方便投遞并且有一定的隱蔽性的地方，教學(xué)樓、坂堂、宿舍區(qū)都要設(shè)立心理信箱。每個(gè)心理信箱專(zhuān)人專(zhuān)管，確保及時(shí)開(kāi)箱取信并回信。四、力口強(qiáng)“三防”，提高防控效能實(shí)現(xiàn)校園監(jiān)控全覆蓋。特別對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所（如宿舍、教學(xué)樓的樓頂、走廊及學(xué)校偏僻的角落等）進(jìn)行全方位監(jiān)察，通過(guò)巡查或視頻進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患、防止安全事故發(fā)生。制定工作方案，落實(shí)各時(shí)間段管理及報(bào)告人員，落實(shí)好校園監(jiān)控24小時(shí)值守工作。五、家校社合力，共同呵護(hù)學(xué)生安全積極開(kāi)展家庭教育工作。學(xué)校通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下等方式，通過(guò)小型家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)沙龍、親子活動(dòng)、家訪(fǎng)、專(zhuān)題講座等形式開(kāi)展家庭教育指導(dǎo)，營(yíng)造良好的家庭氛圍，指導(dǎo)家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)孩子出現(xiàn)異常情況需及時(shí)向老師反饋，協(xié)同學(xué)校一起跟進(jìn)、疏導(dǎo)。同時(shí)各校要主動(dòng)聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，發(fā)揮當(dāng)?shù)貗D聯(lián)、團(tuán)工委等部門(mén)作用，形成合力，協(xié)助學(xué)校對(duì)“關(guān)愛(ài)學(xué)生”開(kāi)展跟蹤輔導(dǎo)工作。發(fā)揮家委會(huì)作用，聯(lián)合學(xué)校一起指導(dǎo)有困擾的家長(zhǎng)。六、細(xì)致跟進(jìn)，做好轉(zhuǎn)介及關(guān)愛(ài)學(xué)生家長(zhǎng)溝通工作學(xué)校發(fā)現(xiàn)學(xué)生有自傷、抑郁傾向等情況時(shí)，需及時(shí)做好與家長(zhǎng)溝通和轉(zhuǎn)介工作。對(duì)診斷有心理疾病并需服用精神類(lèi)藥物的學(xué)生，提醒家長(zhǎng)做好藥物管理和陪護(hù)孩子進(jìn)行積極治療。七、加強(qiáng)演練，做好心理危機(jī)應(yīng)急處置學(xué)校要定期開(kāi)展心理危機(jī)應(yīng)急演練，一旦發(fā)生危機(jī)事件，立即啟動(dòng)學(xué)校應(yīng)急預(yù)案，按照《XX區(qū)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)及突發(fā)事件應(yīng)急處置工作方案》進(jìn)行處置，將心理危機(jī)的影響降到最低。八、加強(qiáng)督導(dǎo)，常態(tài)化開(kāi)展心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)檢查區(qū)、鎮(zhèn)（街道）教育部門(mén)在春秋兩季開(kāi)學(xué)開(kāi)展全區(qū)中小學(xué)心理健康教育及心理危機(jī)識(shí)別干預(yù)工作專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。附件：XX區(qū)中小學(xué)關(guān)愛(ài)學(xué)生心理幫扶工作相關(guān)人員工作職責(zé)XX市XX區(qū)2022年9月XX區(qū)中小學(xué)關(guān)愛(ài)學(xué)生心理幫扶工作

相關(guān)人員工作職責(zé)1.校長(zhǎng)職責(zé)。校長(zhǎng)是學(xué)校心理健康教育工作的第一責(zé)任人，統(tǒng)籌部署全校心理健康教育工作。主管副校長(zhǎng)，協(xié)助校長(zhǎng)抓好落實(shí)，組建校級(jí)“關(guān)愛(ài)小組”。,德育行政、級(jí)部行政主管職責(zé)。參與關(guān)愛(ài)學(xué)生家校溝通工作，及時(shí)了解指導(dǎo)班主任、心靈導(dǎo)師、關(guān)愛(ài)小組跟進(jìn)落實(shí)情況。.班主任職責(zé)。（1）營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍（保密、不歧視、分層次制定學(xué)習(xí)要求等），加強(qiáng)與科任教師的協(xié)作、溝通，開(kāi)展豐富的班級(jí)活動(dòng)；（2）通過(guò)學(xué)籍表、簡(jiǎn)單的家庭情況問(wèn)卷、家訪(fǎng)等方式了解和掌握學(xué)生的家庭結(jié)構(gòu)、親子關(guān)系等，對(duì)于情況特殊的學(xué)生需及時(shí)跟進(jìn)并向?qū)W校反饋；（3）對(duì)重點(diǎn)關(guān)愛(ài)學(xué)生，要加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通，必要時(shí)進(jìn)行家訪(fǎng)；（4）選拔指導(dǎo)班級(jí)心理委員和宿舍心理委員，提升其開(kāi)展班級(jí)朋輩幫扶的能力；（5）慎重處理校內(nèi)的誘發(fā)事件，如失竊事件、異性交往、手機(jī)問(wèn)題、師生矛盾等。.科任教師、心靈導(dǎo)師職責(zé)。（1）課前、課上與課后注意觀(guān)察學(xué)生，發(fā)現(xiàn)有情緒或行為異常的學(xué)生時(shí)要主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)、及時(shí)輔導(dǎo)并告知班主任；（2）上課、值班時(shí)發(fā)現(xiàn)缺席的學(xué)生要及時(shí)了解情況；挖掘?qū)W科中的心理健康教育元素，自覺(jué)在學(xué)科中滲透心理健康教育；（3）做好“關(guān)愛(ài)學(xué)生”的關(guān)愛(ài)導(dǎo)師工作，落實(shí)“關(guān)愛(ài)學(xué)生”的一對(duì)一談心談話(huà)，并做好記錄。.生活老師職責(zé)。學(xué)校要把重點(diǎn)關(guān)愛(ài)學(xué)生的姓名、宿舍號(hào)、床位號(hào)告知生活老師，并提醒注意保密，對(duì)名單中的學(xué)生要暗中觀(guān)察，注意重要時(shí)間（上課期間、晚睡后）查看，發(fā)現(xiàn)反鎖的宿舍，務(wù)必要打開(kāi)門(mén)并進(jìn)入宿舍內(nèi)查看，特別是淋浴間和廁所，查看陽(yáng)臺(tái)及周邊區(qū)域是否有學(xué)生滯留。.保安職責(zé)。（1）密切觀(guān)察學(xué)生進(jìn)出校門(mén)時(shí)的情緒狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)情緒異常（落寞、哭泣、憤怒等）需及時(shí)了解情況及學(xué)生個(gè)人信息并及時(shí)反饋給相關(guān)人員（級(jí)部或班主任）。加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所（宿舍的樓頂、教學(xué)樓、學(xué)校偏僻的角落等）的巡查。（2）及時(shí)關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，特別是“傍晚、入夜、凌晨、中午等”這些時(shí)段，要加強(qiáng)巡邏，關(guān)注學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，如遇到獨(dú)來(lái)獨(dú)往的、或者行為可疑的學(xué)生要上前詢(xún)問(wèn)，做好跟蹤陪伴觀(guān)察，并聯(lián)系當(dāng)天的值日行政或老師、級(jí)部或班主任。.監(jiān)控人員職責(zé)。學(xué)校制定校園監(jiān)控值守工作方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常人員的異常出入情況。在重點(diǎn)時(shí)間（學(xué)生返校時(shí)間、放學(xué)時(shí)間、課間等和重點(diǎn)位置（僻靜角落、高處樓梯間、走廊、天臺(tái)等）需重點(diǎn)安排人員負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)校的僻靜角落、高處樓梯間、走廊、天臺(tái)等處有異常人員進(jìn)入，值守人員需第一時(shí)間報(bào)告相關(guān)責(zé)任人并第一時(shí)間派人以最快速度趕到現(xiàn)場(chǎng)將其勸退。.校醫(yī)職責(zé)。留意前來(lái)就診學(xué)生的情緒是否有異常和身