運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部經(jīng)營(yíng)管理World

Gym健康休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部指導(dǎo)老師：江哲超組員：99914134蕭雨珍

99914152周雅婷99814206劉嘉怡報(bào)告大鋼壹.前言貳.俱樂(lè)部的起源參.臺(tái)灣俱樂(lè)部的演進(jìn)肆.World

gym俱樂(lè)部的起源一.經(jīng)營(yíng)策略二.World

gym的現(xiàn)況三.Worldgym未來(lái)展望四.全國(guó)據(jù)點(diǎn)伍.休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部五力分析一.供應(yīng)商的議價(jià)能力-低二.購(gòu)買者的議價(jià)能力-低三.潛在進(jìn)入者的威脅-低四.替代品的威脅-高五.既有廠商的競(jìng)爭(zhēng)程度-低六.五力分析的結(jié)論陸.休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的SWOT分析一.優(yōu)勢(shì)二.劣勢(shì)三.機(jī)會(huì)四.威脅五.建議柒.結(jié)論參考文獻(xiàn)壹.前言一.俱樂(lè)部一群人為了利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)，或利用其為一決策單位的方便，或與自已喜歡的人聚在一起，或集合相同消費(fèi)行為和品味的封閉式社交團(tuán)體(陳金冰，1990)。二.健康休閒俱樂(lè)部國(guó)內(nèi)有關(guān)此產(chǎn)業(yè)的相關(guān)名?無(wú)統(tǒng)一的定義，就沿用亞力山大所使用的「健康休閒俱樂(lè)部」為統(tǒng)一名詞。舉凡健康體適能俱樂(lè)部、運(yùn)動(dòng)休閒俱樂(lè)部、運(yùn)動(dòng)健康俱樂(lè)部、健身俱樂(lè)部、休閒俱樂(lè)部、運(yùn)動(dòng)等等，都是屬於此產(chǎn)業(yè)的別名(杜淑聊譯，1998。貳.俱樂(lè)部的起源十七世紀(jì)的英國(guó)，俱樂(lè)部是一個(gè)吃喝、談話及社交的場(chǎng)所

。在1652年，成為一個(gè)階級(jí)或職業(yè)的據(jù)點(diǎn)。只要付費(fèi)即可進(jìn)入，以老顧客為主。參.臺(tái)灣俱樂(lè)部的演進(jìn)年民國(guó)42 休閒俱樂(lè)部跟著美軍顧問(wèn)團(tuán)進(jìn)入臺(tái)灣，形成定年 點(diǎn)式俱樂(lè)部民國(guó)69

第一家設(shè)備齊全的健康體適能俱樂(lè)部─克拉克健康俱樂(lè)部民國(guó)70 佳姿韻律中心是臺(tái)灣女性專屬運(yùn)動(dòng)課程先驅(qū)年民國(guó)80 建商為了促銷房地產(chǎn)開始在各投資興建的社區(qū)年 內(nèi)設(shè)立健康俱樂(lè)部民國(guó)82 雅姿健康世界更名為亞力山大健康休閒俱樂(lè)部年現(xiàn)今 外商積極進(jìn)入臺(tái)灣俱樂(lè)部市場(chǎng)肆.World

gym 俱樂(lè)部的起源World

Gym健身俱樂(lè)部創(chuàng)始於西元1976年，由健身業(yè)前輩Joe

Gold與七屆世界健美冠軍ArnoldSchwarzenegger(阿諾史瓦辛格)共同帶領(lǐng)，兩人一起在加州的威尼斯海灘旁，創(chuàng)立了第一間World

Gym健身房！一.經(jīng)營(yíng)策略世界健身俱樂(lè)部由南部起家，靠著「免入會(huì)費(fèi)及低清潔費(fèi)」策略以及近幾年來(lái)，World

Gym透過(guò)承接經(jīng)營(yíng)不善健身俱樂(lè)部，或接受委託管理的方式，以非常低的成本的經(jīng)營(yíng)策略，快速在健身業(yè)市場(chǎng)崛起。World

Gym之所以成功是因?yàn)槊绹?guó)總公司對(duì)於維持平價(jià)、供應(yīng)完整設(shè)施及課程、和月繳會(huì)員的堅(jiān)持。另外「將健康推展到世界的每一個(gè)角落」，高品質(zhì)的服務(wù)與健身舒適性一直是World

Gym經(jīng)營(yíng)的核心理念。二.World

gym 的現(xiàn)況★亞力山大以及佳姿結(jié)束後，World

Gym成為全臺(tái)最大的健身中心?！锝?jīng)營(yíng)特色：24小時(shí)營(yíng)業(yè)為號(hào)召?！锪泔L(fēng)險(xiǎn)會(huì)員制★於2010年10月1號(hào)起正式接手臺(tái)灣的加州健身中心?！锬壳叭_(tái)擁有21間分館，會(huì)員人數(shù)約九萬(wàn)人。三.World

gym 未來(lái)展望★收購(gòu)加州之後會(huì)員數(shù)增至9萬(wàn)人，預(yù)估營(yíng)收可望較目前成長(zhǎng)5成以上，在經(jīng)營(yíng)管理和行銷上更具經(jīng)濟(jì)規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！颳orld

Gym現(xiàn)在已是全臺(tái)最大健身品牌，希望帶給社會(huì)正面的影響，不僅提供給全臺(tái)灣的民眾一個(gè)健康專業(yè)的運(yùn)動(dòng)環(huán)境，也希望逐漸改善大眾對(duì)健身房的負(fù)面評(píng)價(jià)，企業(yè)體本身懷著感激，用我們最大的力量，善盡社會(huì)責(zé)任?幫助需要的人。四.全國(guó)據(jù)點(diǎn)(圖一)World

gym高雄三多店客服接待櫃臺(tái)心肺訓(xùn)練區(qū)重量訓(xùn)練區(qū)飛輪教室團(tuán)體有氧教室置物櫃區(qū)Spa區(qū)梳妝區(qū)淋浴區(qū)伍.休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部五力分析潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的威脅購(gòu)買者的議價(jià)力替代品的威脅一.供應(yīng)商的議價(jià)能力-低從供應(yīng)商品的替代性這一點(diǎn)來(lái)看，因?yàn)橘u健身器材的店家很多，相對(duì)地運(yùn)動(dòng)休閒俱樂(lè)部的選擇性就很多，所以供應(yīng)商的議價(jià)能力低。又因轉(zhuǎn)換成本低，所以供應(yīng)商的議價(jià)能力也低。再以供應(yīng)商的獲利來(lái)源來(lái)看的話，供應(yīng)商的獲利是高的，因此供應(yīng)商的議價(jià)能力是低的。二.購(gòu)買者的議價(jià)能力-低以供應(yīng)商與購(gòu)買者的規(guī)模來(lái)分析，因休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的規(guī)模較大，購(gòu)買者多為散戶，故購(gòu)買者的議價(jià)能力低。再者購(gòu)買者對(duì)休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度而言是低的，故購(gòu)買者的議價(jià)能力低。購(gòu)買者向上的整合能力是低的，故購(gòu)買者的議價(jià)能力低。三.潛在進(jìn)入者的威脅-低以規(guī)模經(jīng)濟(jì)而言，為了達(dá)到收支平衡，除了經(jīng)營(yíng)者須具備高度的經(jīng)營(yíng)管理能力之外，本身也需要有足夠的財(cái)力來(lái)購(gòu)置各種健身器材及設(shè)施，而且也要有一定數(shù)量的顧客群，故要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)?不容易。四.替代品的威脅-高例如：社區(qū)休閒中心、學(xué)校附設(shè)健身體適能中心、郊

區(qū)，大型休閒俱樂(lè)部，一般私營(yíng)機(jī)構(gòu)的體適能中心，以及一些社教館均可達(dá)到健身及雕塑體型的效果，不一定非得去休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部不可，所以由此可見替代品的威脅是高的。五.既有廠商的競(jìng)爭(zhēng)程度-低以臺(tái)灣而言，目前較具知名度的休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部只剩下

WORLD

GYM跟伊士邦兩間二分天下，因現(xiàn)在只有兩間公司互相競(jìng)爭(zhēng)所以同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度是低。六.五力分析的結(jié)論：根據(jù)五力分析的結(jié)果，因(供應(yīng)商的議價(jià)能力、購(gòu)買者的議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者的威脅、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度)這四項(xiàng)皆為低，只有替代品的威脅是高的，所以證明健身俱樂(lè)部這個(gè)產(chǎn)業(yè)，如果只要管理得當(dāng)，營(yíng)運(yùn)方針正確，且對(duì)此產(chǎn)業(yè)具備足夠?qū)I(yè)知識(shí)的話，相信此產(chǎn)業(yè)是非常有前瞻性的，反之有可能步上歇業(yè)或是營(yíng)運(yùn)不佳的不歸

路，亦或是落入被其它體適能運(yùn)動(dòng)取代的厄運(yùn)。陸.休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的SWOT分析優(yōu)勢(shì)Strength劣勢(shì)Weakness1.設(shè)施多樣化。1.會(huì)費(fèi)過(guò)高。2.會(huì)員制度完善。2.人員訓(xùn)練困難。3.專業(yè)的教練指導(dǎo)。4.引進(jìn)國(guó)際課程。3.投資成本高機(jī)會(huì)Opportunity威脅Threat1.消費(fèi)者對(duì)健康的認(rèn)知。1.大專院校附設(shè)健身俱樂(lè)2.人口老化。3.商圈(商業(yè)大樓)、學(xué)部。2.戶外休閒活動(dòng)增加。區(qū)。一.優(yōu)勢(shì)(一)設(shè)施多樣化：大部分的健身俱樂(lè)部，所擁有的設(shè)施及課程可說(shuō)是大同小異，它們所擁有多項(xiàng)的設(shè)施，大致上包括健身器材、SPA水療養(yǎng)生區(qū)、游泳池、瑜珈教室、肚皮舞教室、有氣教室、三溫暖、桑拿區(qū)、蒸氣室、按摩水療池、大坪數(shù)的運(yùn)動(dòng)空間等等…這些優(yōu)勢(shì)是一般私人機(jī)構(gòu)或是社區(qū)大學(xué)的體適能中心無(wú)法媲美的。(二)會(huì)員制度完善：幾乎所有大型的休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部，皆有好幾套完善的會(huì)員制度，為會(huì)員們專屬量身訂作。(三)專業(yè)的教練指導(dǎo)：通常大型休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部皆會(huì)聘用有通過(guò)認(rèn)證的教練來(lái)指導(dǎo)會(huì)員，如此一來(lái)對(duì)會(huì)員而言也是一種保障，避免來(lái)上課的會(huì)員造成運(yùn)動(dòng)上的傷害，且透過(guò)專業(yè)的教練可以幫助學(xué)員量身打造適合自已的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，以達(dá)到健身的目地。(四)引進(jìn)國(guó)際課程：R.T.S.原意為Resistance

Training

Specialist，也就是「阻力訓(xùn)練專家」的意思，此套訓(xùn)練己在亞洲、歐洲、中南美洲、中東等國(guó)家舉辦過(guò)，其推廣焦點(diǎn)主要是架構(gòu)在「真實(shí)」且「恰當(dāng)細(xì)節(jié)」之運(yùn)動(dòng)過(guò)程。依據(jù)不同個(gè)人特徵，給予最恰當(dāng)之運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。客觀地來(lái)說(shuō)，所有的運(yùn)動(dòng)，其實(shí)都是阻力運(yùn)動(dòng)，最終的目的是動(dòng)作的完美表現(xiàn)。阻力訓(xùn)練就是讓受訓(xùn)者瞭解如何施力及施力的技巧，以大幅增進(jìn)訓(xùn)練成效?避免運(yùn)動(dòng)傷害的專業(yè)訓(xùn)練。二.劣勢(shì)(一)會(huì)費(fèi)過(guò)高：一般而言，健康休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部的會(huì)員收費(fèi)與其它體適能中心的價(jià)格相比較的話，是偏高的，但是相對(duì)的運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部有的設(shè)備也比較高級(jí)，此時(shí)就要看民眾的訴求是什麼，是否覺(jué)得物有所值。(二)人員訓(xùn)練困難：因健身俱樂(lè)部裡的工作人員都要接受在職訓(xùn)練，但是有些人卻無(wú)意願(yuàn)接受培訓(xùn)，且培訓(xùn)員工的費(fèi)用亦是一筆相當(dāng)可觀的費(fèi)用，再加上是否留得住已接受過(guò)培訓(xùn)的員工也是一個(gè)困難點(diǎn)。(三)投資成本高：健身俱樂(lè)部有一定的營(yíng)運(yùn)規(guī)模，加上設(shè)施、設(shè)備、土地費(fèi)用、工作人員、教練費(fèi)用等，是要投入很大的一筆資金，回收又相當(dāng)不易，必須具備一定的會(huì)員人數(shù)才有可能將成本回收。三.機(jī)會(huì)(一)消費(fèi)者對(duì)健康的認(rèn)知：現(xiàn)代人因忙碌的工作，且長(zhǎng)期生活在緊張又具壓力的生活型態(tài)下，故對(duì)健康愈來(lái)愈重視，所以從這個(gè)角度來(lái)看對(duì)休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部而言是個(gè)機(jī)會(huì)。(二)人口老化：臺(tái)灣近年來(lái)因少子化的關(guān)係，所以人口結(jié)構(gòu)產(chǎn)生老化的現(xiàn)象，但這對(duì)休閒運(yùn)俱樂(lè)部而言，可以看成是一種機(jī)會(huì)，為什麼呢？因?yàn)槲磥?lái)的休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部可以針對(duì)銀髮族的消費(fèi)者，客製化的為這些老年族群量身打造屬於他們的運(yùn)動(dòng)課程或設(shè)施。(三)商圈(商業(yè)大樓)、學(xué)區(qū)：由於臺(tái)灣人口密集度愈來(lái)愈高，所以最近幾年來(lái)，形成了許多的商圈(商業(yè)大樓)，休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部可以籍機(jī)滲入這些商圈，及商業(yè)大樓裡，為這些忙碌的建立一處可供他們下班之後，能夠活動(dòng)筋骨，及減壓的地方，再來(lái)也可進(jìn)入到學(xué)區(qū)裡，讓學(xué)生們養(yǎng)成運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣。四.威脅(一)大專院校附設(shè)健身俱樂(lè)部：現(xiàn)在有許多的大專院校紛紛設(shè)立健設(shè)俱樂(lè)部，所以很多學(xué)生可以不用花大筆的資金去健身俱樂(lè)部，這對(duì)休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部而言是一種潛在威脅。(二)戶外休閒活動(dòng)增加：現(xiàn)在的戶外休閒活動(dòng)可謂五花八門，有登山、健行、攀巖、沙灘排球…等不勝枚舉，而這些活動(dòng)也可以達(dá)到運(yùn)動(dòng)的效果，所以人們不一定要花錢才可以享受到運(yùn)動(dòng)的樂(lè)趣，這對(duì)休閒運(yùn)動(dòng)俱樂(lè)部而言無(wú)疑是莫大的威脅。五.建議★推出新方案和企業(yè)合作藉此開發(fā)新客源★建議可在網(wǎng)站上增加更多相關(guān)資訊★運(yùn)動(dòng)健身俱樂(lè)部之經(jīng)營(yíng)應(yīng)減少浪費(fèi)?！飸?yīng)了解本身所處的環(huán)境變化，不斷審核組織目標(biāo)與內(nèi)部核心能力，較對(duì)手早一步做出正確的判斷與因應(yīng)?！锟?/p>