今天，用友軟件集十幾年的領(lǐng)域經(jīng)驗和專業(yè)服務(wù)能力，以ERP、SCM、CRM以及協(xié)同商務(wù)等先進實用的管理技術(shù)為基礎(chǔ)，以數(shù)條面向不同客戶和市場的產(chǎn)品線、十幾種面向不同應(yīng)用領(lǐng)域的產(chǎn)品、數(shù)十種面向不同行業(yè)和應(yīng)用的解決方案、全面的集成方案，向各種規(guī)模、各種類型的企業(yè)和機構(gòu)交付各種不同的應(yīng)用。1什么是用友ERP用友ERP是用友公司為企業(yè)快速部署先進的應(yīng)用系統(tǒng)而向市場交付的應(yīng)用架構(gòu)，以及在此基礎(chǔ)上向企業(yè)客戶交付的應(yīng)用和行業(yè)解決用友ERP產(chǎn)品把功能性的重點放在企業(yè)供應(yīng)鏈（如財務(wù)、制造、采購及分銷）與專門行業(yè)（如證券、銀行、基金、煙草流通及公共財政），而不是放在包括了ERP功能性覆蓋區(qū)的跨行業(yè)功能性上。用友認為，用戶仍將需要廣泛的、跨行業(yè)的功能性，例如會計與成本核算，而這種功能性曾經(jīng)是ERP最主要的價值所在，事實上它們也是用友ERP產(chǎn)品的基礎(chǔ)組成部分，但目前用戶正日益需要更深層次的行業(yè)功能性，他們想要一項單獨資源用于商務(wù)應(yīng)用。用友ERP的功能性超出了傳統(tǒng)ERP的范圍，不僅包括傳統(tǒng)的ERP功能（如生產(chǎn)管理），也包括SCM與SFA功能性以及行業(yè)功能性。用友ERP的關(guān)鍵部分在于這些功能是無縫集成的。對于用戶而言，真正的好消息就是，我們的努力將減少企業(yè)應(yīng)用的擁有成本以及復(fù)雜性。將先進的技術(shù)和管理經(jīng)驗成功應(yīng)用于企業(yè)商業(yè)環(huán)境，是用友ERP的基本目的。用友公司追求卓越的技術(shù)性能，但更讓我們感興趣的是用戶的商業(yè)問題。我們相信，用友ERP體現(xiàn)了技術(shù)與管理的完美結(jié)合。用友ERP以客戶為中心，可以滿足企業(yè)復(fù)雜的、變化的、個性化的應(yīng)用需求。使用用友ERP的應(yīng)用架構(gòu)，可以構(gòu)造基于Web的、可伸縮的、安全的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)成熟、實用、可靠、易于維護。2用友ERP主要特點：?全面的企業(yè)應(yīng)用解決方案*支持企業(yè)應(yīng)用開發(fā)、部署和管理的全過程*支持企業(yè)內(nèi)部、外部信息和應(yīng)用系統(tǒng)的集成*支持企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴的集中管理和協(xié)同工作*從后端到前端、從內(nèi)部到外部、從信息處理到商業(yè)智能*從標準的應(yīng)用架構(gòu)到行業(yè)特性、企業(yè)特性應(yīng)用組件?100%基于Web的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用*基于工業(yè)標準J2EE和XML*基于WebServices的N層結(jié)構(gòu)?國際化應(yīng)用多語種、多幣種、多會計與稅務(wù)準則支持及個性化用戶界面。?集中管理和協(xié)同工作*支持數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的集中管理*支持企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的協(xié)同工作?客戶化和應(yīng)用定制*開放的應(yīng)用架構(gòu)、部署和運行環(huán)境*產(chǎn)品組件化開發(fā)與交付*支持企業(yè)的工作流程配置與定義(WorkFlow)*企業(yè)應(yīng)用資源的保護、第三方應(yīng)用的集成(EAI)3用友ERP解決方案用友今天能夠向中國企業(yè)提供最全面、最滿足它們實際需要的應(yīng)用軟件產(chǎn)品和服務(wù)。我們的客戶遍布全國，我們?yōu)榘ㄖ圃?、服?wù)、流通、政府及公用事業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)提供國際水準的、完全本地化的管理軟件產(chǎn)品和服務(wù)。我們有專門為大中型企業(yè)和機構(gòu)設(shè)計的產(chǎn)品線，也有專門為中型與中小型企業(yè)和機構(gòu)設(shè)計的成品線，以及專門為中小型企業(yè)設(shè)計的軟件包。4用友ERP提供哪些企業(yè)應(yīng)用用友ERP的應(yīng)用架構(gòu)對不同類型、不同規(guī)模企業(yè)的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程以及功能進行抽象和標準化，在此基礎(chǔ)上可以向企業(yè)交付各種應(yīng)用解決方案：?財務(wù)管理解決方案?網(wǎng)絡(luò)分銷解決方案?供應(yīng)鏈管理解決方案?制造管理解決方案?銷售管理解決方案人力資源管理解決方案資產(chǎn)管理解決方案工程項目管理解決方案企業(yè)門戶解決方案商業(yè)智能解決方案電子商務(wù)解決方案用友ERP提供哪些集團企業(yè)應(yīng)用針對集團型企業(yè)（包括多分支機構(gòu)的企業(yè)和組織）應(yīng)用的普遍性需求，用友ERP提供一套面向集團應(yīng)用的方案：財務(wù)集中管理解決方案資金管理解決方案集中采購解決方案信息采集與分析解決方案網(wǎng)絡(luò)銀行解決方案用友ERP提供哪些行業(yè)應(yīng)用針對行業(yè)的應(yīng)用軟件將是企業(yè)應(yīng)用軟件廠商發(fā)展的重要方向。國際上一些傳統(tǒng)的ERP廠商和一些新興的電子商務(wù)軟件廠商正在朝這方面轉(zhuǎn)型，但由于產(chǎn)品架構(gòu)與設(shè)計等方面的原因，目前實際上并沒有垂直應(yīng)用的交付能力。目前用友ERP提供的行業(yè)解決方案包括：?證券行業(yè)解決方案?銀行業(yè)解決方案基金行業(yè)解決方案保險行業(yè)解決方案電信行業(yè)解決方案煙草流通業(yè)解決方案電子和高科技行業(yè)解決方案電力行業(yè)解決方案汽車工業(yè)解決方案用友ERP產(chǎn)品體系用友ERP產(chǎn)品體系與市場定位NC和U8的目標市場定位有什么差別?NC目標市場：?面向大中型企業(yè)、政府及社團組織，特別是那些要求集中管理的多分支機構(gòu)集團型企業(yè)和組織，以及供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)和最上游企業(yè)；?主要以解決方案方式交付，提供專業(yè)化的服務(wù)，可以滿足企業(yè)個性化的需求；?證券、基金、銀行、煙草、電子、汽車、電力、冶金、醫(yī)藥財政、電信等行業(yè)解決方案；?支持多種數(shù)據(jù)庫、多種操作系統(tǒng)、多種中間件的跨平臺應(yīng)用；U8目標市場：?面向中型與中小型企業(yè)、政府及社團組織，如單一組織形態(tài)的企業(yè)，采用分散管理模式的多分支機構(gòu)企業(yè)，以及供應(yīng)鏈上的非核心企業(yè)；?主要以產(chǎn)品方式交付，提供標準化的服務(wù)，快速實施，可以滿足企業(yè)普遍化的需求；?公共財政解決方案；?基于Microsoft平臺的應(yīng)用。說明：OEM-OEM制造商（如Dell）,是供應(yīng)鏈最上游企業(yè)，通過直銷或分銷接觸客戶CM-ContractManufacturers總承包制造商（如Acer）,是供應(yīng)鏈核心企業(yè)SC-SubContractor分包制造商，通常是一些中型或中小型企業(yè),按定單生產(chǎn)或裝配S-PartSuppliers零部件制造商，通常是一些中小型企業(yè),按定單生產(chǎn)10用友ERP系列產(chǎn)品與解決發(fā)方案11財務(wù)管理集中式財務(wù)管理目標市場：集中式財務(wù)管理適合那些要求集中管理的多分支機構(gòu)企業(yè)、集團型企業(yè)、政府及社團組織,特別適合那些主營業(yè)務(wù)集中的大中型企業(yè)如金融、電信、能源、物流等行業(yè)的大中型企業(yè)。產(chǎn)品與功能：NC-財務(wù)會計:NC-總賬NC-現(xiàn)金銀行NC-應(yīng)收管理NC-應(yīng)付管理NC-報賬中心NC-報表NC-工資管理NC-固定資產(chǎn)NC-存貨核算NC-管理會計：NC-成本管理NC-項目成本NC-資金管理NC-結(jié)算中心NC-財務(wù)預(yù)算iUFO-合并報表通寶財務(wù)報表分析專家系統(tǒng)華表打支票軟件華表票據(jù)之星企業(yè)級財務(wù)管理目標市場：?企業(yè)級財務(wù)管理具有廣泛的適應(yīng)范圍：制造業(yè)、流通業(yè)、服務(wù)業(yè)、政府及社團組織；?也適合采用分散管理模式的多分支機構(gòu)企業(yè)、集團型企業(yè)，特別是那些多元化經(jīng)營、不要求集中管理的集團型企業(yè)；產(chǎn)品與功能：U8-總賬U8-應(yīng)收U8-應(yīng)付U8-報表U8-工資管理U8-固定資產(chǎn)管理U8-財務(wù)分析U8-資金管理U8-成本管理U8-決策支持U8-行業(yè)報表U8-WEB財務(wù)應(yīng)用iUFO-合并報表通寶財務(wù)報表分析專家系統(tǒng)華表打支票軟件華表票據(jù)之星獨立的中小企業(yè)財務(wù)管理目標市場：中小型企業(yè)與機構(gòu)，沒有個性化要求，以標準產(chǎn)品和標準培訓(xùn)服務(wù)形式交付產(chǎn)品與功能：財務(wù)通-集成賬務(wù)財務(wù)通-UFO電子表財務(wù)通-工資財務(wù)通-固定資產(chǎn)財務(wù)通-財務(wù)分析財務(wù)通-存貨管理打支票軟件進銷存--財務(wù)業(yè)務(wù)一體化目標市場：?中型、中小型制造業(yè)、流通業(yè)企業(yè)?同時適用分散管理模式的多分支機構(gòu)企業(yè)、集團企業(yè)產(chǎn)品與功能：U8財務(wù)管理+U8進銷存U8-采購計劃U8-采購管理U8-銷售管理U8-庫存管理U8-庫存核算U8-WEB業(yè)務(wù)應(yīng)用分銷企業(yè)分銷體系是指那些采用多層分銷結(jié)構(gòu)實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)銷售的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)。幾乎所有從事大宗商品生產(chǎn)和銷售的行業(yè)企業(yè)，如：汽車、家電、服裝/鞋帽、日用品、食品等等，都無一例外地采用了多級分銷模式實現(xiàn)銷售。在這些銷售機構(gòu)中，有些是企業(yè)獨資的，也有合資經(jīng)營的，或許是連鎖經(jīng)營，或許是特許專賣等多種形式。DRP（DistributionResourcePlanning，分銷資源計劃）即分銷業(yè)務(wù)計劃與分銷業(yè)務(wù)管理，支持從銷售計劃、庫存管理、采購管理、銷售管理到財務(wù)核算全過程的管理，支持批發(fā)、有訂單零售、無訂單零售、協(xié)議銷售、代銷、經(jīng)銷、賒銷等多種銷售與結(jié)算方式。實時核算幫助企業(yè)全面掌握庫存和財務(wù)狀況。業(yè)績考核對分銷體系的成員、銷售人員進行科學(xué)評估，確保整個分銷體系的良性發(fā)展。同時與企業(yè)生產(chǎn)部門的資源計劃系統(tǒng)集成，可以向生產(chǎn)部門提供需求預(yù)測和采購訂單，為生產(chǎn)部門制定合理的生產(chǎn)計劃提供科學(xué)依據(jù)。16網(wǎng)絡(luò)分銷目標市場：快速消費品行業(yè)（食品飲料乳品）、生活用品、家用電器、醫(yī)藥、連鎖、電子通信設(shè)備、化工行業(yè)、建材（五金交電）、圖書出版發(fā)行、機電、日用化工等產(chǎn)品與功能：U8-網(wǎng)絡(luò)分銷U8-分銷財務(wù)產(chǎn)品組合方案：對應(yīng)不同的企業(yè)分銷體系，可能有不同的產(chǎn)品組合。制造+分銷企業(yè)U8財務(wù)+U8進銷存/U8制造+U8網(wǎng)絡(luò)分銷（含分銷財務(wù)）制造基地+銷售總公司?工廠：U8財務(wù)+U8進銷存/U8制造?銷售總公司：U8財務(wù)+U8網(wǎng)絡(luò)分銷（含分銷財務(wù)）商貿(mào)公司U8財務(wù)+U8網(wǎng)絡(luò)分銷（含分銷財務(wù)）連鎖型銷售組織U8財務(wù)+U8網(wǎng)絡(luò)分銷（含配送）U8網(wǎng)絡(luò)分銷（含財務(wù)、配送）17分銷資源規(guī)劃（DRP）目標市場：電子、家電、流通、食品、醫(yī)藥等產(chǎn)品與功能：NC-分銷業(yè)務(wù)管理；NC-分銷計劃管理；NC-分銷資源管理（含以上兩項）；集中采購目標市場：制造、流通、服務(wù)業(yè)的集中采購，特別是資產(chǎn)密集型制造業(yè)如冶金、化工等產(chǎn)品與功能：NC-集中采購；生產(chǎn)制造中型、中小型企業(yè)離散型制造目標市場：電子、家電、機電、裝配、食品、制藥等產(chǎn)品與功能：U8-制造：生產(chǎn)管理（主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、用料結(jié)構(gòu)調(diào)整、現(xiàn)場管制、產(chǎn)能管理等）、采購、庫存管理、銷售、主文件、應(yīng)收、應(yīng)付、U8財務(wù)接口大中型企業(yè)簡單離散型制造目標市場：電子、家電、機電、裝配、食品、制藥等產(chǎn)品與功能：NC-制造NC-大批量流水生產(chǎn)企業(yè)制造NC-小批量間隙生產(chǎn)企業(yè)制造大中型企業(yè)復(fù)雜離散型和流程型制造目標市場：汽車、電子、機電、裝配、食品、制藥、冶金等產(chǎn)品與功能：NC-BAAN制造NC-BAAN接口客戶關(guān)系管理目標市場：面向中型、中小型企業(yè)與機構(gòu)，適合房地產(chǎn)、汽車、制藥、食品、IT、商貿(mào)等行業(yè)產(chǎn)品與功能：用友CRM-銷售管理用友CRM-服務(wù)管理用友CRM-市場管理用友CRM-渠道管理用友CRM-營銷中心用友CRM-數(shù)據(jù)分析人力資源管理目標市場：服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、流通業(yè)以及政府和社團組織產(chǎn)品與功能：NC-薪資福利NC-人事檔案NC-績效考核NC-考勤管理資產(chǎn)管理與工程項目管理資產(chǎn)管理（EAM）目標市場：資產(chǎn)密集性企業(yè)，如電力及能源、電信及公用事業(yè)、塑料、冶金、航空及化工行業(yè)產(chǎn)品與功能：IFS/設(shè)備IFS/工單IFS/預(yù)防性維修IFS/調(diào)度IFS/設(shè)備性能IFS/設(shè)備監(jiān)控工程項目管理PM）目標市場：大中型工程項目，如交通（地鐵、橋梁等）、建筑造船等工程項目；產(chǎn)品與功能：IFS/文檔管理IFS/質(zhì)量管理IFS/工程管理IFS/PDM配置IFS/工程交付IFS/流程設(shè)計IFS/工程報告IFS/記分卡IFS/業(yè)務(wù)性能基礎(chǔ)25網(wǎng)絡(luò)報表與商業(yè)智能（BI）目標市場：大中型企業(yè)、政府及社團組織產(chǎn)品與功能：iUFO-網(wǎng)絡(luò)報表iUFO-數(shù)據(jù)分析NC-商業(yè)智能用友通寶財務(wù)報表分析專家系統(tǒng)用友華表企業(yè)版用友ERP行業(yè)解決方案以下行業(yè)解決方案的前四種是以用友集中財務(wù)管理軟件為基礎(chǔ)的。證券行業(yè)解決方案產(chǎn)品與功能：NC證券行業(yè)解決方案自營證券經(jīng)紀業(yè)務(wù)委托資產(chǎn)管理投資銀行清算中心資金管理銀行行業(yè)解決方案產(chǎn)品與功能：NC銀行行業(yè)解決方案銀行全成本管理網(wǎng)絡(luò)銀行基金行業(yè)解決方案產(chǎn)品與功能：NC基金行業(yè)解決方案煙草行業(yè)解決方案產(chǎn)品與功能：NC煙草行業(yè)解決方案卷煙分銷管理系統(tǒng)煙草網(wǎng)點管理系統(tǒng)卷煙銷售管理系統(tǒng)煙草專賣管理系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)煙廠制造系統(tǒng)接口公共財政解決方案產(chǎn)品與功能：U8公共財政:（目標市場：縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、地市）零戶統(tǒng)管統(tǒng)發(fā)工資集中支付報帳中心預(yù)算管理票據(jù)管理電信行業(yè)解決方案產(chǎn)品與功能：NC電信行業(yè)解決方案NC電信全成本管理服裝鞋帽業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷解決方案產(chǎn)品與功能：U8-網(wǎng)絡(luò)分銷服裝鞋帽專版圖書音像業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷解決方案產(chǎn)品與功能：U8-網(wǎng)絡(luò)分銷圖書音像專版醫(yī)藥連鎖業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷解決方案產(chǎn)品與功能：U8-網(wǎng)絡(luò)分銷醫(yī)藥連鎖專版用友ERP二次開發(fā)解決方案產(chǎn)品與功能：用友U8-CIT客戶化工具用友NC-CIT客戶化工具用友華表Cell組件及華表插件（Cell組件及華表插件目前版本用于報表模塊及報表系統(tǒng)的開發(fā)，其下一版本是一個完整的Windows平臺的業(yè)務(wù)軟件快速開發(fā)工具）用友ERP合作伙伴產(chǎn)品與解決方案人力資源管理零售業(yè)管理軟件接口解決方案醫(yī)院管理（HIS）軟件接口解決方案用友財務(wù)軟件與網(wǎng)絡(luò)銀行的接口方案用友網(wǎng)絡(luò)分銷軟件與銀行的接口方案用友財務(wù)軟件標準接口方案用友U8軟件標準接口方案用友NC軟件標準接口方案用友U8客戶化平臺U8/CIT用友U8數(shù)據(jù)交換平臺U8/EAI用友NC客戶化平臺NC/CIT用友NC數(shù)據(jù)交換平臺NC/EAI用友NC中間件（基于J2EE）用友華表