長沙市軌道交通中名錄卡辦理的探討

1長沙地鐵推動(dòng)人聯(lián)網(wǎng)到標(biāo)記卡長沙要求65歲以上的老年人通過自己的合法身份和與老年人的優(yōu)惠待遇卡獲得老人卡，并通過長沙地鐵免費(fèi)乘坐。長沙中學(xué)、中學(xué)、專業(yè)中學(xué)和具有長沙市學(xué)生身份（或戶籍）和身份卡的學(xué)生必須在學(xué)生卡上支付五折優(yōu)惠。老年卡、學(xué)生卡均屬于記名卡,傳統(tǒng)記名卡辦理方式是:(1)乘客到地鐵服務(wù)窗口遞交辦卡證件原件和照片;(2)地鐵窗口辦卡人員初審辦卡證件信息。符合辦理記名卡資格條件的,辦卡人員在電腦中人工錄入乘客信息,收集登記照片,開具辦卡回執(zhí)單;(3)制卡中心復(fù)審乘客信息。符合條件的,掃描照片,將乘客信息導(dǎo)入到系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,由制卡中心生產(chǎn)記名卡;(4)成品記名卡配送到服務(wù)窗口,乘客現(xiàn)場取卡。長沙地鐵開通三年累積發(fā)放12萬多張記名卡,日均辦理記名卡將近300張。采用傳統(tǒng)記名卡辦理方式,這不僅無法滿足地鐵發(fā)展需求,在錄入過程中還經(jīng)常出現(xiàn)拼寫錯(cuò)誤、格式錯(cuò)誤、信息核對錯(cuò)誤、照片資料遺失等問題,整個(gè)辦理過程工作強(qiáng)度大,耗費(fèi)時(shí)間過長、極易造成現(xiàn)場排隊(duì)現(xiàn)象,急需升級記名卡辦理系統(tǒng)技術(shù)水平。二代身份證具有公民基本信息權(quán)威性高、安全性高、真實(shí)性高、機(jī)讀性好、可視性好、唯一性好等特點(diǎn),已普遍用于身份識(shí)別。二代身份證閱讀器也已廣泛應(yīng)用于各行業(yè)的身份信息識(shí)別,這使開發(fā)基于二代身份證閱讀器的記名卡辦理系統(tǒng)成為可能。2申請人卡系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)2.1系統(tǒng)的功能模塊基于二代身份證閱讀器的記名卡辦理系統(tǒng)由登陸模塊、主業(yè)務(wù)模塊,報(bào)表模塊,數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊,發(fā)卡模塊等功能組成,實(shí)現(xiàn)記名卡辦理業(yè)務(wù)中從數(shù)據(jù)采集、業(yè)務(wù)辦理、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、發(fā)卡的全過程管理。其系統(tǒng)設(shè)計(jì)的功能示意圖如圖1所示。其中:(1)登錄模塊:本模塊用于記名卡操作人員的登陸與注銷,監(jiān)督操作人員的業(yè)務(wù)辦理過程,規(guī)范流程和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。(2)主業(yè)務(wù)模塊:本模塊用于窗口辦卡人員采集記名卡信息,功能主要分為身份證辦卡和其它證件辦卡兩部分。(3)發(fā)卡模塊:本模塊用于制卡中心發(fā)放記名卡,通過發(fā)放的記名卡票卡邏輯號與證件信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)記錄,系統(tǒng)記錄發(fā)放情況,以便于后續(xù)查詢。(4)報(bào)表模塊:本模塊供辦理人員查詢和打印相關(guān)業(yè)務(wù)情況的統(tǒng)計(jì)、票款核對等。(5)數(shù)據(jù)導(dǎo)出模塊:本模塊導(dǎo)出符合制卡格式的信息給制卡中心。另外導(dǎo)出掛失信息,為生成黑名單信息提供依據(jù)。2.2主業(yè)務(wù)模塊設(shè)計(jì)記名卡辦理系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)通過USB接口與二代身份證閱讀器連接,二代身份證閱讀器內(nèi)含公安部二代身份證專用安全模塊及讀寫模塊。記名卡辦理系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件采用VB語言開發(fā)。利用二代身份證閱讀器提供的SDK(SoftwareDevelopmentKit,軟件開發(fā)工具包),并通過二代身份證閱讀器獲取二代身份證內(nèi)公民身份信息。業(yè)務(wù)軟件主要使用了SDK提供的下列API(ApplicationProgrammingInterface,應(yīng)用程序編程接口)接口函數(shù),詳見表1所示。其中,主業(yè)務(wù)模塊的人機(jī)界面實(shí)現(xiàn)如圖2所示。乘客身份證信息獲取可選“身份證辦理”和“其它證件辦理”兩種方式的一種。選擇“身份證辦理”時(shí),記名卡辦理系統(tǒng)通過二代身份證閱讀器自動(dòng)獲取乘客二代身份證芯片內(nèi)的姓名、年齡、證件號碼、地址、照片等信息,并自動(dòng)顯示在業(yè)務(wù)界面上。選擇“它證件辦理”時(shí),窗口辦卡人員核對乘客其它證件后手動(dòng)錄入相關(guān)信息,并顯示在業(yè)務(wù)界面上。錄入信息后,記名卡辦理系統(tǒng)自動(dòng)驗(yàn)證、判斷辦卡信息是否符合辦理記名卡條件。乘客申請辦理記名卡“新卡”業(yè)務(wù)時(shí),記名卡辦理系統(tǒng)會(huì)驗(yàn)證該身份證件是否已有記名卡辦理記錄。如果未辦理才允許新辦,如果辦理過,必須先掛失再補(bǔ)辦,防止一證辦多卡。處理記名卡“掛失”業(yè)務(wù)時(shí),記名卡辦理系統(tǒng)根據(jù)乘客身份信息自動(dòng)搜索原記名卡的辦卡記錄,根據(jù)乘客的申請掛失原記名卡。處理記名卡“補(bǔ)辦”業(yè)務(wù)時(shí),記名卡辦理系統(tǒng)定義了“未回收卡補(bǔ)辦”和“回收卡補(bǔ)辦”兩種業(yè)務(wù)。成功辦理新辦業(yè)務(wù)、掛失業(yè)務(wù)、補(bǔ)辦業(yè)務(wù)后,記名卡辦理系統(tǒng)將業(yè)務(wù)辦理信息保存到數(shù)據(jù)庫。如果是“身份證辦理”,完成新辦和補(bǔ)辦業(yè)務(wù)后,記名卡辦理系統(tǒng)將照片信息轉(zhuǎn)化為制卡中心要求的格式并保存到指定的文件夾,同時(shí)打印辦理回執(zhí)單給乘客,便于日后記名卡的領(lǐng)取。記名卡辦理系統(tǒng)提供記名卡發(fā)卡功能,通過記名卡邏輯卡號與乘客信息關(guān)聯(lián),記錄發(fā)卡情況。同時(shí)系統(tǒng)提供記名卡辦理統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,工作人員通過該界面能統(tǒng)計(jì)操作人員所新辦、掛失、補(bǔ)辦、發(fā)卡業(yè)務(wù)的筆數(shù)及相關(guān)收費(fèi)數(shù)目。工作人員每天完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)后可以利用報(bào)表做結(jié)算工作。通過記名卡信息導(dǎo)出功能,將新辦、補(bǔ)辦的信息提交給制卡中心審核及制卡,掛失信息則作為生成黑名單的依據(jù)。3系統(tǒng)規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,避免造成出現(xiàn)誤差利用二代身份證信息的采集技術(shù)開發(fā)的記名卡辦理系統(tǒng),大大提高了工作的效率和準(zhǔn)確性,該系統(tǒng)已應(yīng)用于記名卡辦理點(diǎn)工作中,大大消除了出現(xiàn)差錯(cuò)的可能,省去了許多審核校對的環(huán)節(jié)。另外系統(tǒng)規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,管控辦理過程的