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文檔簡介

醫(yī)療不良事件醫(yī)療安全不良事件的定義：醫(yī)療安全不良事件指在臨床診療活動中以及醫(yī)院運行過程中，任何可能影響病人的診療結果、增加病人的痛苦和負擔并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療工作的正常運行和醫(yī)務人員人身安全的因素和事件。醫(yī)療安全不良事件類別：根據(jù)醫(yī)療安全不良事件與隱患缺陷所屬類別不同，劃分為8類：1、診治問題：包括錯誤診斷、漏診、錯誤治療、治療不及時、院內感染等。2、不良治療：包括錯用藥、多用藥、漏用藥、藥物不良反應、輸液反應、輸血反應等。3、意外事件：包括跌倒、墜床、燙傷、自殘、自殺、失蹤、猝死等4、輔助檢查問題：包括報告錯誤、標本丟失、標本錯誤、檢查過程中患者突然發(fā)生意外或病情加重等。醫(yī)療不良事件類別5、手術相關問題：如手術患者、部位和手術方式選擇錯誤、患者術中死亡、術中術后出現(xiàn)患者及家屬不理解的并發(fā)癥、手術器械遺留在體內、當次住院手術二進宮等。6、醫(yī)患溝通：包括醫(yī)患溝通不良、醫(yī)患語言沖突、醫(yī)患行為沖突等?；颊咴谄渌t(yī)院已經(jīng)存在醫(yī)療糾紛，患者非疾病因素致傷病住院發(fā)現(xiàn)對診治有異常言行等7、其他導致醫(yī)療不良后果的事件。8、隱患事件：由于及時發(fā)現(xiàn)錯誤，但未形成事實。醫(yī)療不良事件報告的原則建立不良事件和安全隱患報告制度要堅持1行業(yè)性自愿性保密性鼓勵性真實性公開性的原則不良事件上報部門1、醫(yī)療不良事件上報醫(yī)務處。2、護理不良事件上報護理部。3、感染相關不良事件上報院感處。4、藥品不良事件上報藥學部。5、設施不良事件上報總務處。6、服務及行風不良事件上報投訴辦公室。7、安全不良事件上報保衛(wèi)處。8、設備及器械不良事件上報設備處。不良事件報告方式（一）書面報告。（二）緊急電話報告僅限于在不良事件可

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