保潔班長崗位職責(zé)崗位職責(zé)：保潔班長職位要求：熟練操作清潔設(shè)備，熟悉清潔操作流程，具有一定的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)。主要職責(zé)：1、組織安排保潔人員對保潔管轄范圍內(nèi)的樓宇的公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔。2、督促、檢查保潔人員的工作質(zhì)量，保證保潔人員的儀容和儀表符合公司要求，定期檢查保潔人員的操作技能。3、每天早會引導(dǎo)保潔人員，做好當(dāng)天工作安排，總結(jié)前一天的工作情況。4、做好保潔人員的崗位培訓(xùn)及禮節(jié)禮儀、業(yè)務(wù)技能等培訓(xùn)工作，保障保潔隊伍相對穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)。5、公平合理地處理保潔人員的日常工作量及獎懲。6、協(xié)助相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門對本部門員工的排班、考勤、請休假等工作，確保保潔員按編排時間當(dāng)值。7、協(xié)調(diào)保潔人員解決工作中遇到的疑難問題，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報不能解決的問題。8、按有關(guān)程序處理業(yè)主/住戶在清潔方面的質(zhì)量投訴。9、協(xié)調(diào)與其他部門之間關(guān)系，處理員工之間、員工與客戶、員工與公司之間的糾紛，落實(shí)員工的投訴，關(guān)心保潔人員的食、宿工作。10、制定《保潔員工守則》等相關(guān)保潔班制度，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并監(jiān)督執(zhí)行。11、制定本單位保潔用品采購使用計劃，嚴(yán)格監(jiān)督清潔用品的使用情況，防止浪費(fèi)或計劃外使用。12、檢查保潔用品的使用完好情況，督促、檢查保潔人員安全正確操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)違章及時制止與處理。13、做好保潔人員思想工作，掌握保潔人員思想的動態(tài)，及時查覺、糾正錯誤思想苗頭。14、選聘保潔人員，根據(jù)保潔員的工作表現(xiàn)，按公司規(guī)章制度，有權(quán)對員工進(jìn)行獎勵、懲罰、建議提升和解雇。15、協(xié)調(diào)做好除“四害”工作。16、檢查保潔記錄是否正常，如有疑點(diǎn)，立即進(jìn)行調(diào)查，并采取適當(dāng)?shù)男袆有拚?；每月將工作報告呈交上級主管?7、負(fù)責(zé)對清潔設(shè)備的日常保養(yǎng)與維護(hù)。18、按時參加公司的工作例會，客觀地匯報本班人員的工作、生活、思想狀態(tài)等情況。19、按時按質(zhì)完成公司