第保安培訓(xùn)工作總結(jié)范本參考為了切實提高政府機關(guān)保安員的職業(yè)素養(yǎng)、崗位本領(lǐng)和實戰(zhàn)能力，進一步強化思想認識和職業(yè)認同，努力提高業(yè)務(wù)技能與專業(yè)本領(lǐng)，著力鍛造出一支忠誠擔(dān)當?shù)母咚刭|(zhì)保安隊伍，以下是小編為大家整理的《保安培訓(xùn)工作總結(jié)范本參考》，供大家參考學(xué)習(xí)，歡迎閱讀

保安培訓(xùn)工作總結(jié)范本參考【一】

一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子

三、堅持預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓(xùn)，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循公平、公開、公正的原則，做到功必獎、過必罰樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4、在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導(dǎo)隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類理論培訓(xùn)中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應(yīng)具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成07年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、工作中時有松懈。

3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí)、積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微保。

保安培訓(xùn)工作總結(jié)范本參考【二】

在兩周的培訓(xùn)中，安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，使每名隊員不管是在思想上，還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。同時通過兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時工作中存在的一些問題，需要下一步加以改正。

一、好的方面:

（一）、專業(yè)技能方面：

（1）、警衛(wèi)執(zhí)勤方面：通過培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動作，研究修改了執(zhí)勤時間。有針對性的對執(zhí)勤中常見情況進行訓(xùn)練。提高了執(zhí)勤基本技能。

（2）、擒拿格斗方面：通過培訓(xùn)使所有隊員掌握了倒功的基本技能，格斗基本功，提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊員敢于摔打自己，樹立了敢打必勝的信心。

（3）、消防培訓(xùn)方面：通過消防培訓(xùn)使全體隊員熟悉了火災(zāi)撲救的基本常識，掌握了自救方法，有針對性的對重點部位進行了消防演練，提高了消防意識。

（二）、其它方面：

（1）組織紀律方面：通過隊列訓(xùn)練來培養(yǎng)隊員的團結(jié)合作意識，養(yǎng)成了良好的作風(fēng)，增強組織紀律觀念。

（2）思想方面：通過教育學(xué)習(xí)統(tǒng)一了部門全體隊員的思想，在討論學(xué)習(xí)中，暢所預(yù)言，大膽提出自己的合理化意見，共同研究制定安保部規(guī)定。

二、存在問題

1、專業(yè)技能上有個別隊員的能力與安保執(zhí)勤還有差距，還需要在下步訓(xùn)練中加以學(xué)習(xí)。

2、個別隊員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中思想還夠重視，認識不夠到位，存在混日子的現(xiàn)象。

保安培訓(xùn)工作總結(jié)范本參考【三】

為扎實有效的開展基礎(chǔ)管理工作，切實防范風(fēng)險，我行開展了安全保衛(wèi)規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動。通過這次活動，使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度，也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點和方法，學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識和消防常識，尤其是通過收看防搶劫演練，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認識，增強了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導(dǎo)意義。

一、提高對安全保衛(wèi)工作的認識是做好安全保衛(wèi)工作的重要前提

安全保衛(wèi)工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，以前總認為不出問題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，但通過這次培訓(xùn)使自己真正認識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大。如何適應(yīng)新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。

二、強化安全防范意識是做好安全保衛(wèi)工作的重要保證

安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務(wù)，而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負有天然的責(zé)任?？梢哉f，安全隱患有可能發(fā)生在任何角落、任何時間，我們每一名員工都應(yīng)該成為自覺防范安全事故、案件的堅強堡壘。

安全保衛(wèi)工作必須要防患于未然，要堅持安全第一、預(yù)防為主的原則，真正建立起預(yù)防各類案件和災(zāi)害事故的長效防御機制，使防范工作走在各項工作的前面。

活動結(jié)束了，在下一步的工作中，我一定要進一步領(lǐng)會活動所學(xué)的知識，時時處處把安全工作放在第一位，強化安全意識，優(yōu)化安全措施，確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細致，為我行的平安建設(shè)做出自己更大的貢獻。

保安培訓(xùn)工作總結(jié)范本參考【四】

在兩周的培訓(xùn)中，安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，使每名隊員不管是在思想上，還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。同時通過兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時工作中存在的一些問題，需要下一步加以改正。

一、好的方面:

（一）、專業(yè)技能方面：

（1）、警衛(wèi)執(zhí)勤方面：通過培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動作，研究修改了執(zhí)勤時間。有針對性的對執(zhí)勤中常見情況進行訓(xùn)練。提高了執(zhí)勤基本技能。

（2）、擒拿格斗方面：通過培訓(xùn)使所有隊員掌握了倒功的基本技能，格斗基本功，提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊員敢于摔打自己，樹立了敢打必勝的信心。

（3）、消防培訓(xùn)方面：通過消防培訓(xùn)使全體隊員熟悉了火災(zāi)撲救的基本常識，掌握了自救方法，有針對性的對重點部位進行了消防演練，提高了消防意識。

（二）、其它方面：

（1）組織紀律方面：通過隊列訓(xùn)練來培養(yǎng)隊員的團結(jié)合作意識，養(yǎng)成了良好的作風(fēng)，增強組織紀律觀念。

（2）思想方面：通過教育學(xué)習(xí)統(tǒng)一了部門全體隊員的思想，在討論學(xué)習(xí)中，暢所預(yù)言，大膽提出自己的合理化意見，共同研究制定安保部規(guī)定。

二、存在問題

1、專業(yè)技能上有個別隊員的能力與安保執(zhí)勤還有差距，還需要在下步訓(xùn)練中加以學(xué)習(xí)。

2、個別隊員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中思想還夠重視，認識不夠到位，存在混日子的現(xiàn)象。

保安培訓(xùn)工作總結(jié)范本參考【五】

__有限公司專派金星、蔣鐵偉等七位同志赴x省x參加交通部水運科學(xué)研究，培訓(xùn)期間，來自交通運輸部水運司的皺斌副司長和交通部水運科學(xué)研究院的幾位博士分別對新港口設(shè)問，經(jīng)過四天的培訓(xùn)，七位同志深刻地了解了港口設(shè)施保安工作的重要性，拿到了交通部簽發(fā)的港口設(shè)施保安工作崗位證書，通過此次培訓(xùn)讓我們對港口設(shè)施保安有了全面的認識和了解，以下便是此次培訓(xùn)的重點。

通過此次培訓(xùn)讓我們對港口設(shè)施保安有了全面的認識和了解。以下便是此次培訓(xùn)的重點及通過培訓(xùn)對我碼頭設(shè)施保安現(xiàn)狀提出的一點個人看法：

一、港口設(shè)施保安履約工作的重要意義

美國9.11恐怖事件發(fā)生后，國際海事組織（IMO）迅速行動起來，修訂《1974年國際海上人命安全公約》（SOLAS），增加了船舶和港口設(shè)施保安的內(nèi)容，并制定了《國際船舶和港口設(shè)施保安規(guī)則》（ISPS），于20__年12月在IMO海上保安會議上通過，并于20__年7月1日正式生效。

我國是國際海事組織的A類理事國，我國政府一貫十分重視航運業(yè)和港口業(yè)的安全管理，積極認真地參與國際海事組織維護海上安全的活動，履行有關(guān)國際公約，并且支持國際社會在聯(lián)合國框架內(nèi)，以聯(lián)合國和相關(guān)國際法準則為指導(dǎo)，采取果斷的集體行動，打擊一切形式的恐怖主義。

港口作為國家的重要基礎(chǔ)設(shè)施，在國民經(jīng)濟和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。我國90%以上的外貿(mào)物資、90%的原油都是通過港口運輸?shù)?，我國對外開放港口是我國對外貿(mào)易的主渠道，是保護我國經(jīng)濟安全和促進我國國民經(jīng)濟良好發(fā)展的重要保障；同時港口又是交通運輸?shù)臉屑~，人員和物資的集散地，因此港口可能成為被攻擊的目標，也可能成為不法分子和違禁物品的通道，存在較大的潛在威脅。交通運輸部提出的我國港口設(shè)施保安履約工作的總體目標是：履行國際義務(wù)，創(chuàng)建平安港口，提供高效服務(wù)，促進和諧發(fā)展。

二、港口設(shè)施保安履約工作特點

1、各級政府及有關(guān)部門和港航企業(yè)對我國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展需要有良好的國際國內(nèi)環(huán)境得以保證具有較高程度的共識，履約工作得到各有關(guān)方面的重視。通過幾年的實踐，形成了一套行之有效的運行體系和工作機制，較好地保證了我國港口設(shè)施保安履約工作進行。

2、改革開放以來，我國港口快速發(fā)展，港口設(shè)施的現(xiàn)代化程度不斷提高，為履約提供了較好的裝備條件。

3、我國港口一貫實行封閉式管理，港口設(shè)施保安條件較好。港口設(shè)施保安履約工作開展后，這些設(shè)施又進一步完善，使港口設(shè)施形成相對封閉的保安區(qū)域。

4、為了保障港口治安，我國數(shù)十年前在大型港口建立了一支隊伍，目前5000余人。在履約工作中，這支專業(yè)性很強的港口治安執(zhí)法隊伍直接參與日常的港口設(shè)施保安工作，有力地保證了港口設(shè)施保安工作的開展。

5、各級交通、港口管理部門和港口企業(yè)十分重視港口的安全管理和安全生產(chǎn)，履約后，將履約工作與港口安全、港口治安管理相結(jié)合，形成了統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互促進的港口管理新機制。我國港口設(shè)施保安工作得到國際社會的認可，美國海岸警備隊到我國兩次考察后評價：中國是世界港口設(shè)施保安履約工作開展得比較好的幾個國家之一。

三、我公司碼頭港口設(shè)施保安工作面臨的問題

因我公司碼頭屬于新建因此在碼頭設(shè)施保安方面存在著一定的問題：

1、對保安工作認識還不到位，不廣泛，對防恐、反恐緊迫性認識不足，因而缺乏足夠重視。

2、軟件相對薄弱，防范和處置恐怖活動的能力較差，演練、演習(xí)不夠規(guī)范和健全，履約工作開展不平衡。

3、港口設(shè)施內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)不夠。懂得港口設(shè)施保安知識太少，港口職工警惕性不高，防范意識不強，不利于履約工作的有效開展。

4、與海事、海關(guān)、邊檢、等部門的協(xié)調(diào)配合機制尚需進一步加強。

四、對我公司碼頭設(shè)施保安工作的建議

通過此次培訓(xùn)讓我們意識到碼頭設(shè)施保安工作的重要性，因此我建議在我公司建立保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并通過以下五個方面對碼頭設(shè)施保安工作進行細分，使責(zé)任明確到人：

A部：負責(zé)港口設(shè)施保安日常管理、負責(zé)裝卸作業(yè)安全，具體如下：

（1）在保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，A部負責(zé)本港口設(shè)施的日常保安工作，實施及執(zhí)行保安計劃，預(yù)防或減少各類保安事件發(fā)生。

（2）代表公司，就港口設(shè)施保安工作，與各級交通（港口）主管部門、當?shù)赜嘘P(guān)執(zhí)法部門及協(xié)作單位建立和保持聯(lián)系，進行溝通與協(xié)商，并簽署有關(guān)保安協(xié)議。

（3）負責(zé)收集、甄別、上報保安信息，處置一般性保安事件，完成相應(yīng)保安操作，負責(zé)保安宣傳。

（5）負責(zé)公司相關(guān)人員的保安知識與技能培訓(xùn)

（6）負責(zé)港口設(shè)施保安符合證書年度核驗準備工作

（7）協(xié)助公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂本港口設(shè)施保安工作發(fā)展規(guī)劃。

（8）負責(zé)電視監(jiān)控系統(tǒng)的使用

（9）負責(zé)向貨代、船代宣講本港口設(shè)施履行SOLAS公約的情況及保安工作的重要性，告知雙方的責(zé)任和義務(wù)，以取得他們的理解與配合。

（10）根據(jù)保安事件情況負責(zé)向應(yīng)急指揮小組提出有關(guān)生產(chǎn)處理方案，并組織好全公司正常生產(chǎn)，以穩(wěn)定生產(chǎn)秩序，防止事態(tài)擴大。

（11）負責(zé)公司范圍內(nèi)的保安事件和治安問題的前期處置。

（12）當港口設(shè)施發(fā)生嚴重保安事件時，按照公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組、應(yīng)急指揮小組的指令，采取應(yīng)急行動，例如啟動重大事故應(yīng)急救援預(yù)案，關(guān)停裝卸作業(yè)，組織人員、貨物、車輛緊急撤離，恢復(fù)生產(chǎn)等

（13）按照保安評估報告和保安計劃的有關(guān)要求，對存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷，進行有效整改。

（14）做好港口設(shè)施保安訓(xùn)練、演習(xí)。

B部：負責(zé)港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施、供電設(shè)備設(shè)施、計算機網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理和修理，具體如下：

（1）負責(zé)港口設(shè)施保安設(shè)備設(shè)施、供電設(shè)備設(shè)施、計算機網(wǎng)絡(luò)及通信系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護、保養(yǎng)，確保其正常運行。

（2）負責(zé)港口設(shè)施各類應(yīng)急物資的供應(yīng)。

（3）負責(zé)港口設(shè)施警示標志等的日常養(yǎng)護維修、檢測及應(yīng)急搶險、修復(fù)重建。

（4）當港口設(shè)施發(fā)生嚴重保安事件時，按照保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組的指令，負責(zé)上述設(shè)備設(shè)施的搶險、搶修等工作。

（5）配合A部，按照保安評估報告和保安計劃的有關(guān)要求，針對上述設(shè)備設(shè)施存在的保安薄弱環(huán)節(jié)及缺陷，進行有效整改。

（6）負責(zé)保證公司的電腦軟、硬件不受到非法入侵或破壞；確保各類電子數(shù)據(jù)和信息的安全，并保留備。；

（7）在本港口設(shè)施制訂保安事件應(yīng)急反應(yīng)程序和采取應(yīng)急措施的過程中，提供技術(shù)指導(dǎo)與支持。

（8）發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設(shè)施保安主管或A部報告。

（9）配合A部，做好港口設(shè)施安全訓(xùn)練、演習(xí)。

C部：負責(zé)現(xiàn)場保安工作的應(yīng)急處置工作，具體如下：

（1）當港口設(shè)施發(fā)生嚴重保安事件時，負責(zé)對受傷人員的醫(yī)療救護。

（2）負責(zé)公司消防器材的管理，定期檢查，確保發(fā)生火災(zāi)時的應(yīng)急反應(yīng)順利進行；開展防火教育，定期組織義務(wù)消防員進行消防知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，熟悉掌握各類滅火器材的性能，提高抗災(zāi)害能力。

（3）負責(zé)碼頭裝卸作業(yè)；利用裝卸信息管理控制系統(tǒng)，如實記錄相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括但不限于：船舶資料、貨代、船供情況等。D部：負責(zé)保安人員的日常管理工作，具體如下：

（1）負責(zé)港口設(shè)施出入口及進出通道的保安管理，對進出人員、車輛及貨物進行必要的檢查與控制。

（2）負責(zé)港口設(shè)施范圍內(nèi)的保安巡邏及檢查。

（3）負責(zé)公司員工工作證或其他身份識別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷等工作，實行分類、分級管理，加強對證件的控制。

（4）做好公司員工的保安背景調(diào)查與保安培訓(xùn)工作。

（5）負責(zé)對聘用保安人員進行保安背景調(diào)查。

（6）做好公司員工的人事檔案管理工作。

組織各類人員的安全培訓(xùn)教育工作，

（9）負責(zé)保安計劃文本的管理和授權(quán)使用，

（10）配合公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門做好保安方面的后勤支援與保障工作，E部：負責(zé)保安費的征收、使用及上繳，

（1）負責(zé)港口設(shè)施保安費的征收、上繳，

（2）負責(zé)落實保安項目資金，監(jiān)督檢查保安資金的使用，

（3）收集、上報保安信息，發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設(shè)施保安主管或A部報告。

（7）協(xié)同A部，做好公司員工工作證或其他身份識別證件的登記、發(fā)放、年審、更換、收繳、核銷等工作，實行分類、分級管理，加強對證件的控制。

（8）協(xié)助A部，組織各類人員的安全培訓(xùn)教育工作。

（9）負責(zé)保安計劃文本的管理和授權(quán)使用。

（10）配合公司保安工作領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)部門做好保安方面的后勤支援與保障工作。

E部：負責(zé)保安費的征收、使用及上繳，具體如下：

（1）負責(zé)港口設(shè)施保安費的征收、上繳。

（2）負責(zé)落實保安項目資金，監(jiān)督檢查保安資金的使用。

（3）收集、上報保安信息，發(fā)現(xiàn)保安隱患或可疑情況后及時向港口設(shè)施保安主管或A部報告。

（4）配合A部，做好港口設(shè)施保安訓(xùn)練、演習(xí)。

通過本次培訓(xùn)，讓我們深刻認識到港口設(shè)施保安工作的重要性，急迫性。回到工作中，要將本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識活學(xué)活用到本職工作中。切實落實港口設(shè)施保安工作，加強設(shè)施保安工作的進行。wWw.Zmiw.cN轉(zhuǎn)載請注明

保安培訓(xùn)工作總結(jié)范本參考【六】

根據(jù)公司工作部署，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的相關(guān)要求，現(xiàn)制定新隊員崗前培訓(xùn)計劃如下：

一、每名新隊員培訓(xùn)時間：

1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每名保安員必需經(jīng)過23天的保安知識專業(yè)培訓(xùn)，做到隨到隨培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后需進行考核，考試合格者方可分配上崗。

2.每月根據(jù)實際情況培訓(xùn)保安知識。

二、培訓(xùn)地點：萬達監(jiān)控室

三、培訓(xùn)目標

1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹立良好的社會形象。

2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。

3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實現(xiàn)企業(yè)前景。

四、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、《保安員行為規(guī)范》

2、《保安員禮儀》

3、《保安管理條例》

4、法律常識學(xué)習(xí)

5、保安崗位工作流程

6、消防知識（滅火器的使用）。

五、培訓(xùn)管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行，達到預(yù)期的目標，現(xiàn)根據(jù)實際要求，制定以下幾條紀律：

1、不得無故不參加培訓(xùn)，違者按曠工處理；

2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到；

3、遵守紀律，不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項；

4、培訓(xùn)人員結(jié)合監(jiān)控室實際情況加以解釋，做到隊員理解；

5、參訓(xùn)人員統(tǒng)一著保安制服；

六、考核管理培訓(xùn)結(jié)束后，進行考核評定，培訓(xùn)合格后由生活服務(wù)公司通知隊員上崗。不合格人員將延長培訓(xùn)期，二次培訓(xùn)仍不合格者將予以辭退。附：

1、《保安員崗前培訓(xùn)簽到表》

2、保安知識

3、消防理論與實際操作

保安知識

保安員行為標準：

1、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。

2、堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。

3、明辨是非，保持警惕，遇到復(fù)雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。

4、遵守制度，文明服務(wù)。注意工作方法，著裝整潔、態(tài)度和氣。

5、堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。

6、不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權(quán)。

7、對待業(yè)主要有理有節(jié)，熱情解答業(yè)主提出的各種問題，特別是夜班值崗人員，對業(yè)主提出的問題要及時處理，解決不了的要積極聯(lián)絡(luò)負責(zé)人做好登記。

8、上崗時間必須精神振作，精力集中、不得插手、背手；

9、站崗時保持立正姿勢、姿態(tài)嚴整，不得東搖西晃，不得坐臥、倚靠、打盹、吸煙與人閑聊、吃東西、看書報、亂打電話和聽收錄音機等；

10、值班室內(nèi)不得躺臥、打盹、看書報、吃零食、下棋、玩弄手機、聽收錄音機、不得兩三人聚堆聊天；

11、非巡查崗人員無情況處理時，不得進入住戶樓內(nèi)，巡查崗未經(jīng)通報不得無故進入業(yè)主室內(nèi)；

12、巡查中不得邊走邊玩手機、聽收錄音機，不得閑聊；

13、上班人員必須提前10分鐘到崗位，做好交接班手續(xù)，不得遲到早退，不得擅自離開崗位；

14、值班人員必須在轄區(qū)指定地點就餐，不得隨意離開崗位；

15、執(zhí)崗時嚴禁睡覺，按照規(guī)定時間指定地點站崗，夜間執(zhí)崗時按照規(guī)定時間巡邏；

16、完成安保部部長臨時交辦的其他任務(wù)。

保安員交接班制度：

1、交接班時，交班人必須把本班情況以及可能出現(xiàn)的情況，向接班員交代清楚，以便開展工作；

2、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時，須認真做好崗位交接；

3、接班人須提前10分鐘上班，接班人未到交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責(zé)；

4、接班班長正點組織全班人員集合講解注意事項，然后列隊到各自崗位上換班接崗；

5、保安人員交接班時，必須填寫交接班登記表并簽名確認，發(fā)現(xiàn)問題交接班雙方須當面說明，如交班人離開后接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應(yīng)立即報告部門負責(zé)人處理；

6、交接班必須正點、守時，非特殊情況不得超時接班

保安員（巡邏崗）崗位職責(zé)：

1、熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)情況，了解轄區(qū)內(nèi)的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

2、嚴格遵守公司規(guī)章制度，實行24小時巡視巡邏制度，嚴格執(zhí)行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風(fēng)范；

3、樹立強烈的責(zé)任感，全面做好轄區(qū)的治安、消防、車輛、以及住戶求援、報警等工作，確保轄區(qū)治安安全，秩序井然；

4、熟悉轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；

5、巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時上報，對任何有損轄區(qū)物業(yè)管理的行為，及時進行規(guī)勸和制止；

6、加強對物業(yè)轄區(qū)的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；

7、積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。

保安員（門崗）崗位職責(zé)：

1、負責(zé)做好人員和車輛的出入管理工作。

2、熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報警設(shè)施的使用方法；3、做好本崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔和交接班工作；

4、熟悉轄區(qū)的概況、平面布局及樓幢分布情況；

5、保持威嚴可敬的儀表儀容，樹立良好的精神風(fēng)貌；

6、負責(zé)做好大宗物品進出轄區(qū)的管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進出轄區(qū)；

7、負責(zé)回答、解決住戶及來訪人員提出的屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問題；

8、對違反轄區(qū)門禁管理的行為及時進行規(guī)勸和制止。

公司保安員崗位職責(zé)：

1.對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。

2.維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。

3.維護公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

4.加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及進發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出。

5.監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。

6.加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，并消除之。

7.妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。

保安員儀容儀表標準：

1.不隨地吐痰、亂丟雜物；在崗時不準哼歌、吹口哨、聽收（錄）機、看書報；

2.不挖耳、摳鼻孔，不敲桌子，跺腳或玩弄其他物品；

3.做到微笑服務(wù)，對業(yè)主友善、熱誠，使用公司規(guī)定的文明禮貌用語。

4.保安人員上崗時統(tǒng)一著裝，佩戴工號卡。要求服裝整齊、舉止文明、大方得體、精神抖擻；

5.經(jīng)常檢查和保持儀表整潔，不得戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品；

6.不準留長發(fā)、胡子，留長指甲，帽墻下發(fā)長不得超過1.5cm，勤修鼻毛；

7.禁止披衣敞懷，挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

8.不隨地吐痰、亂丟雜物；在崗時不準哼歌、吹口哨、聽收（錄）機、看書報；

10.不挖耳、摳鼻孔，不敲桌子，跺腳或玩弄其他物品；

11.做到微笑服務(wù)，對業(yè)主友善、熱誠，使用公司規(guī)定的文明禮貌用語。

保安員文明用語：

1、對不起，我不清楚，我?guī)湍鷨栆幌隆?/p>

2、請您稍等，我?guī)湍?lián)系一下。

3、請不要誤會，這是公司的規(guī)定。

4、先生/女士，請您出示證件，謝謝您的合作。

5、先生/女士，請您停車，出示一下證件。

6、先生/女士，對不起，請您下車。

7、先生/女士，請留步，您找誰。

8、您早，您好，節(jié)日好，新年好，春節(jié)好。

9、請問您貴姓，怎么稱呼您

10、請您登記一下。

11、對不起，我不清楚，我?guī)湍鷨栆幌隆?/p>

12、請您稍等，我?guī)湍?lián)系一下。

13、請不要誤會，這是公司的規(guī)定。

14、對不起，我是新來，還不認識您，請原諒。

15、先生/女士，請您聽我解釋一下好嗎

16、不客氣，這是我應(yīng)該做的。

17、不客氣，沒關(guān)系。

保安培訓(xùn)工作總結(jié)范本參考【七】

20xx年12月15日，公司安排我到x保安培訓(xùn)基地接受為期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下：

1、初步的《國家刑法》知識；

2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法；

3、保安員的要求和工作責(zé)任及工作方法；

4、保安員的自我防護知識；

5、各類保安服務(wù)的知識；

6、保安員日常工作中的急救和自救方法；

7、消防安全知識；

8、保安員的禮儀（儀容和儀態(tài)）；

9、軍事訓(xùn)練（齊步、跑步、正步）。

培訓(xùn)中，教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色：服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實例闡述了三種角色的意義及必要性，講解了多個國內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常工作中各類應(yīng)急事件的處理方法。通過培訓(xùn)，我對如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會。

一、做好我們的服務(wù)工作。我認為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好的服從公司的管理和安排，按照公司的要求履行自身的職責(zé)，服務(wù)單位就是我們的衣食父母。服務(wù)有時也很簡單：一個微笑，一個手勢，一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化，我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的服務(wù)單位，就必然會得到服務(wù)方及公司的認可。

二、消防安全是我們工作中的又一個重點，要求物業(yè)管理人員要做好的第二個角色：消防員。我認為具備高度的責(zé)任感是做好消防安全工作的前提。在工作中，我們要認真對待每一個火警，不可存在有麻痹思想，要第一時間查看現(xiàn)場，排除火警；要嚴格檢查工作范圍內(nèi)的各類安全隱患，及時反饋責(zé)任部門進行整改；要認真學(xué)習(xí)各類消防安全知識，熟悉各類消防器材的使用，在遇到火災(zāi)時，能學(xué)以致用，杜絕事故的發(fā)生。

三、做一名機智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發(fā)事件，完美的處理各類突發(fā)事件，保護服務(wù)單位的人員、財產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類案例，我從中認識到突發(fā)事件的處理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益；另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求能力的不斷提升，更好的將我們的工作做的更加