第頁(yè)共頁(yè)315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)(11篇)315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)篇一(一)政府重視，全社會(huì)積極參與。為了把今年“消費(fèi)與平安”年主題紀(jì)念活動(dòng)抓緊、抓實(shí)、抓好、抓出特色、抓出亮點(diǎn)，__市工商局黨組屢次召開專題會(huì)議，研究討論“3·15”活動(dòng)方案，并及時(shí)向自治區(qū)工商局、__市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展了專題匯報(bào)，獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。制定了《關(guān)于印發(fā)<20__年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)施行方案》，成立了由市局黨組書記、局長(zhǎng)馬耀華任組長(zhǎng)的“3·15”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“一把手親自抓、主管局長(zhǎng)詳細(xì)抓、相關(guān)職能科室協(xié)作抓”的工作格局。各縣(市)、分局主動(dòng)向地方黨委、政府匯報(bào)活動(dòng)的相關(guān)情況，并以政府名義轉(zhuǎn)發(fā)“3·15”活動(dòng)方案，成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，形成了工商牽頭，質(zhì)監(jiān)、藥監(jiān)、公安、衛(wèi)生、司法等相關(guān)部門共同參與的組織體系，為全面按方案開展“3·15”系列活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)根底。3月15日20時(shí)，在銀川電視臺(tái)首次播出__市政府副市長(zhǎng)楊有賢發(fā)表了《3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)》電視講話。(二)多措并舉，力推消費(fèi)____社會(huì)化。一是舉辦“我們共同行動(dòng)3·15主題直播晚會(huì)”。結(jié)合__市委宣傳部、__市播送電視臺(tái)等九個(gè)部門于3月14日晚舉辦了第__屆“我們共同行動(dòng)3.15主題直播晚會(huì)”，晚會(huì)貫穿著消費(fèi)____、食品平安、打擊假冒偽劣商品行為等內(nèi)容，__市工商局了《查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益十大典型案例》和《__市消費(fèi)者十大申訴熱點(diǎn)》，4名接聽晚會(huì)____的工作人員現(xiàn)場(chǎng)耐心為消費(fèi)者答疑解惑，受理投訴，展示了工商系統(tǒng)效勞廣闊消費(fèi)者、效勞地方經(jīng)濟(jì)開展的新形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)共接聽消費(fèi)者_(dá)___500余次，受理消費(fèi)者申訴115件。__市電視臺(tái)公共頻道、生活頻道、寧夏信息港(網(wǎng)絡(luò))、寧夏新聞網(wǎng)、新浪微博、新聞綜合頻率、交通音樂頻率等媒體進(jìn)展全程同步直播，@銀川政務(wù)微博、華興時(shí)報(bào)、銀川晚報(bào)、新消息報(bào)等媒體共同參與報(bào)道。二是多部門共同參與，形成消費(fèi)____合力。為了積極推進(jìn)消費(fèi)____社會(huì)化程度，進(jìn)一步維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，__市工商局除積極組織協(xié)調(diào)全面落實(shí)各項(xiàng)工作外，還邀請(qǐng)了__市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局、食品藥品監(jiān)視局、物價(jià)局、出入境檢驗(yàn)局、煙草專賣局、鹽業(yè)管理局、郵政管理局、團(tuán)委、新聞媒體等19家相關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益單位共同參與了現(xiàn)場(chǎng)咨詢效勞活動(dòng)。由于參加的部門多，涉及的范圍廣，彰顯了全社會(huì)共同承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造了全社會(huì)攜起手來(lái)為“保障民生、改善民生、惠及民生、促進(jìn)和諧”而共同努力的和諧氣氛。三、以多樣的形式為紀(jì)念活動(dòng)注入了活力__市工商局和消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊緊圍繞“消費(fèi)與平安”年主題開展了“十個(gè)一活動(dòng)”，即：編輯了一本3·15《消費(fèi)____》特刊、舉辦了一場(chǎng)誠(chéng)信企業(yè)大聯(lián)展活動(dòng)、搭建了一個(gè)多層次立體宣傳平臺(tái)、舉辦了一場(chǎng)主題日紀(jì)念活動(dòng)、開展了一次問(wèn)卷調(diào)查、舉辦了一次假冒偽劣商品曝光活動(dòng)、舉行了一次假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)、開展了一次預(yù)付費(fèi)消費(fèi)研討活動(dòng)、舉辦首屆__市消費(fèi)品博覽會(huì)、開展了“霸王條款”消費(fèi)者評(píng)議活動(dòng)。使整個(gè)活動(dòng)鮮活而生動(dòng)?！幱∫惶紫M(fèi)教育引導(dǎo)叢書。今年“3·15”降臨之際，__市消費(fèi)者協(xié)會(huì)結(jié)合消費(fèi)____工作理論，有針對(duì)性地編寫了一期《“3·15特刊》5000冊(cè)和《銀川3·15國(guó)民消費(fèi)指導(dǎo)》20000冊(cè)。緊扣黨和國(guó)家的惠民方針和政策，涵蓋了工作動(dòng)態(tài)、申訴熱點(diǎn)、消費(fèi)調(diào)查、消費(fèi)評(píng)論、法律法規(guī)知識(shí)釋解、消費(fèi)平安知識(shí)問(wèn)答等內(nèi)容，全面展示首府工商和協(xié)會(huì)消費(fèi)____的目的和消費(fèi)平安導(dǎo)向?！e辦了一場(chǎng)誠(chéng)信企業(yè)大聯(lián)展活動(dòng)。組織多家誠(chéng)信企業(yè)在南門廣場(chǎng)開展聯(lián)展活動(dòng)。宣傳誠(chéng)信企業(yè)和品牌產(chǎn)品，幫助消費(fèi)者識(shí)假辨假，豐富消費(fèi)者平安消費(fèi)的知識(shí)。這次活動(dòng)不但為消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的指導(dǎo)和幫助，而且擴(kuò)大了工商系統(tǒng)消費(fèi)____的社會(huì)影響力?；顒?dòng)當(dāng)天，參觀聯(lián)展活動(dòng)的約有5萬(wàn)人次，企業(yè)發(fā)放宣傳資料5萬(wàn)余份?！劳行侣劽襟w，構(gòu)建一個(gè)多層次宣傳平臺(tái)。從2月中旬起，市局通過(guò)媒體對(duì)3·15活動(dòng)動(dòng)態(tài)及消費(fèi)____等整體工作進(jìn)展連續(xù)報(bào)道，并在寧夏日?qǐng)?bào)、新消息報(bào)、法治新報(bào)、寧夏播送電視報(bào)、新華網(wǎng)、銀川電視臺(tái)、銀川播送電臺(tái)等新聞媒體分層次報(bào)道了__市工商局查處損害消費(fèi)者權(quán)益的十大典型案例、十大消費(fèi)申訴熱點(diǎn)。3月15日，邀請(qǐng)區(qū)、市17家新聞媒體30余名記者對(duì)主會(huì)場(chǎng)啟動(dòng)儀式、宣傳咨詢、企業(yè)聯(lián)展、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場(chǎng)、送法下鄉(xiāng)等活動(dòng)進(jìn)展了專題采訪報(bào)道，使記者零間隔接觸工商，宣傳工商，擴(kuò)大了宣傳效果。據(jù)統(tǒng)計(jì)，3·15活動(dòng)期間，共接待相關(guān)媒體記者210人次;全市工商系統(tǒng)共組織3·15宣傳專版36塊，在各大媒體發(fā)表文章281篇，新華網(wǎng)及其它網(wǎng)絡(luò)20篇，電視新聞報(bào)道64條，電視專題節(jié)目58期，播送專題節(jié)目41期?！_展了一次公共效勞行業(yè)滿意度調(diào)查活動(dòng)。按照自治區(qū)工商局總體部署，結(jié)合我市實(shí)際，__市工商局針對(duì)全市公共效勞行業(yè)開展了消費(fèi)者滿意度調(diào)查活動(dòng)。活動(dòng)采取隨機(jī)選取調(diào)查對(duì)象的方式進(jìn)展，在工人、農(nóng)民、知識(shí)分子、國(guó)家公務(wù)員、個(gè)體工商戶、在校學(xué)生等不同領(lǐng)域的消費(fèi)群體進(jìn)展問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查表中所列的供水、供熱、交通、通信、銀行、保險(xiǎn)、物業(yè)、景區(qū)等公共效勞行業(yè)消費(fèi)滿意度進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)。此次調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷20__份，回收20__份，回收率100%?！e辦一場(chǎng)“3·15”主題日紀(jì)念活動(dòng)。3月15日上午，自治區(qū)工商局、自治區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、__市工商局、__市消費(fèi)者協(xié)會(huì)，在南門廣場(chǎng)隆重舉行紀(jì)念“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”暨“消費(fèi)與平安”年主題紀(jì)念大會(huì)。自治區(qū)工商局、__市政府等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加了紀(jì)念活動(dòng)。大會(huì)由__市工商局黨組書記、局長(zhǎng)馬耀華主持，自治區(qū)工商局副局長(zhǎng)王峰發(fā)表了講話，黨組成員、副局長(zhǎng)楊京公布了全區(qū)20__年度損害消費(fèi)者合法權(quán)益“十大____典型案例”，黨組成員、副局長(zhǎng)蘭德政公布了全區(qū)20__年度“十大消費(fèi)申訴熱點(diǎn)”，北京華聯(lián)綜合超市股份銀川分公司店長(zhǎng)張仕茂代表誠(chéng)信食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)做誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)向消費(fèi)者代表贈(zèng)送“消費(fèi)與平安”消費(fèi)指南手冊(cè)。會(huì)議完畢后，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加了“消費(fèi)平安人人有責(zé)”萬(wàn)人簽名活動(dòng)，視察了__市工商局組織的宣傳咨詢活動(dòng)、假冒偽劣商品識(shí)別及名優(yōu)商品展示，并分組深化__縣局、__縣局開展了送法下鄉(xiāng)活動(dòng)。__市工商局結(jié)合電視臺(tái)、司法局、市律師協(xié)會(huì)抽調(diào)10名工商干部和10名____律師組成大型咨詢效勞團(tuán)隊(duì)設(shè)立“工商衛(wèi)士、____律師315消費(fèi)____現(xiàn)場(chǎng)咨詢效勞點(diǎn)”，現(xiàn)場(chǎng)咨詢、受理消費(fèi)者申訴，2輛執(zhí)法車4名執(zhí)法干部隨時(shí)待命處理現(xiàn)場(chǎng)投訴任務(wù)?；顒?dòng)中，共接待群眾咨詢近萬(wàn)人次，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者申訴17件，散發(fā)宣傳材料15000余份，收到了良好的社會(huì)效果。——開展一次假冒偽劣商品曝光活動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)日，市局在南門廣場(chǎng)主會(huì)場(chǎng)設(shè)置咨詢臺(tái)，結(jié)合興慶一分局、興慶二分局、金鳳分局和西夏分局開展假冒偽劣商品曝光活動(dòng)。展示的商品有食品、保健品、煙、白酒、干紅葡萄酒、化裝品、日用品、家用小電器等8個(gè)種類21組樣品，12名工商執(zhí)法人員和廠家專業(yè)人員耐心細(xì)致地向消費(fèi)者介紹真假商品的比照和區(qū)分方法，共接待近千名消費(fèi)者咨詢?！_展一次假冒偽劣商品銷毀活動(dòng)。3月15日上午，__市工商局在河?xùn)|垃圾填埋廠舉行了銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。此次銷毀的假冒偽劣商品包括食品、農(nóng)資、洗滌用品、建筑裝飾材料、電子產(chǎn)品、出版物、文化用品等共計(jì)11個(gè)大類、33個(gè)品種、價(jià)值86萬(wàn)元的假冒偽劣商品，起到了有力震懾違法行為、打擊不法分子、凈化市場(chǎng)環(huán)境的作用。——開展一次預(yù)付費(fèi)消費(fèi)研討活動(dòng)。全市各級(jí)消協(xié)講解組織開展了預(yù)付式消費(fèi)等研討活動(dòng)，推動(dòng)了相關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益制度的完善，標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，促進(jìn)展業(yè)效勞程度進(jìn)步。315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)篇二為了全面提升公司品牌形象，進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，認(rèn)真做好20__年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，按照分公司、漯河市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開展20__年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)的通知》要求，我公司進(jìn)展了周密的安排布署，緊緊圍繞“保險(xiǎn)、讓生活更美妙”的活動(dòng)主題，以“簡(jiǎn)約、高效、專業(yè)、價(jià)值”為天安客服品牌，以客戶反映、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題為重點(diǎn)，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：一、精心籌劃、周密部署。(1)為了實(shí)在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量，努力營(yíng)造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將20__年“3.15”宣傳活動(dòng)安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳，為活動(dòng)提供了有力的組織保障和意識(shí)保障，為活動(dòng)的順利開展夯實(shí)了根底。(2)全面發(fā)動(dòng)，認(rèn)真做好“3.15”宣傳月活動(dòng)。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會(huì)通知精神，我公司將整個(gè)宣傳活動(dòng)分為三個(gè)階段，第一階段發(fā)動(dòng)宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氣氛。第二階段各部門落實(shí)詳細(xì)工作，倡導(dǎo)“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀效勞、優(yōu)秀品質(zhì)”的“三優(yōu)”效勞，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)“3.15”期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動(dòng)的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實(shí)，宣傳活動(dòng)獲得圓滿成功。二、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，特色活動(dòng)異彩紛呈。3.15活動(dòng)期間開展“領(lǐng)導(dǎo)接待日”活動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。三、深化開展“客戶至上、誠(chéng)信為本;嚴(yán)守時(shí)效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個(gè)性、專業(yè)效勞”的宣傳教育活動(dòng)。四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報(bào)，展示公司的良好形象;五、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費(fèi)者投訴較集中的時(shí)間，為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)展值班，隨時(shí)承受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反響，快速處理。六、認(rèn)真總結(jié)、完善效勞。在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全效勞體系，大力開展消費(fèi)____法律法規(guī)的宣傳，親密關(guān)注消費(fèi)____方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷拓展消費(fèi)____效勞領(lǐng)域，努力踐行“守信譽(yù)、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重效勞、合標(biāo)準(zhǔn)”的行業(yè)核心價(jià)值理念，展示我公司“標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)、提升效勞”的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺(tái)階。315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)篇三一、根本內(nèi)容一是召開座談會(huì)，積極宣傳中消協(xié)xx年“消費(fèi)與開展”年主題；二是舉辦“3.15”晚會(huì)，宣傳普及《消法》及科學(xué)消費(fèi)知識(shí)；三是組織縣〔市〕區(qū)消委〔協(xié)〕開展形式多樣的宣傳咨詢活動(dòng)；四是制作宣傳展牌，宣傳全市xx年消費(fèi)____獲得的成績(jī)；五是參與市場(chǎng)監(jiān)視檢查，查處危害消費(fèi)者生命安康、身體安康、心理安康的假冒偽劣商品和劣質(zhì)效勞；六是印制郵政明信片，廣泛征集消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)那么；七是開展萬(wàn)人消費(fèi)體驗(yàn)，提振全市消費(fèi)者信心；八是向政府建言獻(xiàn)策活動(dòng)著眼消費(fèi)環(huán)境優(yōu)化；九是組織家電行業(yè)以舊換新誠(chéng)信宣誓活動(dòng)；十是表彰省、市“雙滿意”企業(yè)；十一是舉辦假冒偽劣商品和名優(yōu)產(chǎn)品展示；十二是在平面媒體上開拓了“3.15”活動(dòng)專版，披露xx年發(fā)生的典型____案件；十三是現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴；十四是制作“消費(fèi)與開展”主題活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)錄相光盤。整個(gè)3.15活動(dòng)期間，市消委結(jié)合了工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、商務(wù)、房管、物價(jià)、司法、文化等政府職能部門和107個(gè)企業(yè)共同進(jìn)展。全市共設(shè)宣傳咨詢效勞活動(dòng)場(chǎng)所11個(gè)，有23名縣以上黨委、人大、政府和政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)等13名地市、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表講話，現(xiàn)場(chǎng)提供咨詢效勞18000余人次，接待投訴213件，提供家電以舊換新327件，提供商品維修效勞800余件，征集消費(fèi)潛規(guī)那么56條，組織企事業(yè)效勞下鄉(xiāng)15次，參入市場(chǎng)監(jiān)視檢查38次，制作宣傳展牌52塊，懸掛宣傳橫幅110條，升標(biāo)語(yǔ)彩球36個(gè)，發(fā)放各種宣傳材料10萬(wàn)余份〔冊(cè)〕；召開各類座談會(huì)11次，出動(dòng)宣傳車輛110臺(tái)次，舉辦專題文藝演出16場(chǎng)，通過(guò)新聞媒體、批評(píng)損害消費(fèi)者案件25件，在召開媒體、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表宣傳稿件100余篇，制作電視，播送專題節(jié)目17期，播出時(shí)間18小時(shí)，實(shí)效顯著，影響廣泛，得到社會(huì)各界一致好評(píng)。二、主要特點(diǎn)今年的“3.15”宣傳紀(jì)念活動(dòng)動(dòng)手早，行動(dòng)快。市工商局、消委會(huì)在春節(jié)后上班第二天就制定出《黃石市xx年3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)施行方案》，王賢軍局長(zhǎng)屢次過(guò)問(wèn)籌備工作，要求注重細(xì)節(jié)、謀劃特色，創(chuàng)出新意，營(yíng)造效果。并成立了市消委聲譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市消委會(huì)參謀、市人大副主任邱善希，市消委會(huì)參謀、市政協(xié)副____程德新，市工商局黨組書記、局長(zhǎng)王賢軍為副組長(zhǎng)，各相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，為活動(dòng)的有效開展提供了強(qiáng)有力的組織保證。同時(shí)，市消委還專門召開了縣〔市〕區(qū)消委〔協(xié)〕秘書長(zhǎng)專題會(huì)議，對(duì)活動(dòng)做出詳細(xì)安排。各縣〔市〕區(qū)按照總體部署立即行動(dòng)，分別成立由____領(lǐng)導(dǎo)掛帥、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實(shí)際，制定方案，強(qiáng)化責(zé)任，齊抓落實(shí)，確保了“3.15”活動(dòng)順利開展。市消委和大冶市消協(xié)、陽(yáng)新縣消委按照“3.15”系列活動(dòng)詳細(xì)要求，分別成立了“3.15”活動(dòng)協(xié)調(diào)組，市場(chǎng)檢查組、宣傳咨詢效勞組、消保____組、宣傳報(bào)道組和后勤保障組，做到分工詳細(xì)，責(zé)任明確，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，部門領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)抓，人人有責(zé)分工抓的工作格局。3月3日，市消委邀請(qǐng)本地媒體記者在市消委會(huì)辦公室召開“3.15”活動(dòng)新聞通報(bào)會(huì)。市消委會(huì)秘書長(zhǎng)馮勇會(huì)上發(fā)布了“消費(fèi)與開展”年主題宣傳提綱以及全市xx年消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)和典型案例。3月5日，大冶市、陽(yáng)新縣和黃石市各城區(qū)均公布施行方案，發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn)，進(jìn)展全面發(fā)動(dòng)部署，3月14日至3月15日，全市各地隆重召開“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念大會(huì)，各地黨委、人大、政府、政協(xié)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界代表與廣闊消費(fèi)者共同參與。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)出席了市文化宮廣場(chǎng)中心會(huì)場(chǎng)的宣傳紀(jì)念大會(huì)，發(fā)表了重要講話，同時(shí)和與會(huì)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)，慰問(wèn)工作人員、企事業(yè)代表和消費(fèi)者，表達(dá)了黨和政府對(duì)消費(fèi)____工作和民生的重視與關(guān)心。黃石電視臺(tái)對(duì)宣傳紀(jì)念大會(huì)進(jìn)展了全程現(xiàn)場(chǎng)直播。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間，全市召開座談會(huì)，記者采訪會(huì)42場(chǎng)次；各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)參加各種形式的宣傳紀(jì)念活動(dòng)達(dá)81人次，并承受媒體采訪做專題講話，充分肯定工商部門、消委〔協(xié)〕會(huì)和各有關(guān)職能部門在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作方面獲得的成績(jī)，要求進(jìn)一步加大力度，以解決人民群眾最關(guān)心，最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題為已任，實(shí)在營(yíng)造安康的消費(fèi)環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)開展，為維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益做出新的奉獻(xiàn)。315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)篇四為了貫徹黨中央的x大精神，全面落實(shí)科學(xué)開展觀，圍繞省委、省政府中心工作，繼續(xù)深化“執(zhí)法效勞環(huán)境年”建立，圍繞中消協(xié)確定的“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深化開展，為遼寧老工業(yè)基地振興做奉獻(xiàn)。省消費(fèi)者協(xié)會(huì)，將在20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前后一段時(shí)間內(nèi)，集中開展以下系列宣傳、效勞活動(dòng)。詳細(xì)方案如下：(一)1月16日至25日，與各市溝通協(xié)調(diào)“3.15”期間結(jié)合開展的紀(jì)念活動(dòng)。(三)1月10日-2月5日，做好新一屆理事會(huì)的換屆準(zhǔn)備工作。第二階段：宣傳發(fā)動(dòng)(2月28日至3月10日)(一)3月8日召開“紀(jì)念3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”新聞發(fā)布會(huì)。2.公布20xx年度消費(fèi)者投訴熱點(diǎn)分析^p結(jié)果。3.點(diǎn)評(píng)20xx年十大____事件。4.宣傳展示省消協(xié)新改版網(wǎng)站的新功能。(二)圍繞“消費(fèi)與責(zé)任”年主題，與媒體及有關(guān)部門配合，宣傳____工作。1.在全省開展主題宣傳活動(dòng)。在省內(nèi)各主要媒體專訪解讀“消費(fèi)與責(zé)任”年主題。2.擬在省內(nèi)各主要媒體發(fā)布8期科學(xué)安康的消費(fèi)知識(shí)、消費(fèi)提示。第三階段：“3.15”紀(jì)念活動(dòng)(3月10日至3月15日)1.支持鞍山市消協(xié)及有關(guān)部門舉辦名優(yōu)產(chǎn)品博覽會(huì)。2.擬于3月13日召開省消協(xié)三屆理事會(huì)換屆大會(huì)，組成新一屆理事會(huì)。同時(shí)舉辦紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會(huì)。3、召開銀行業(yè)“消費(fèi)與責(zé)任”行業(yè)效勞情況通報(bào)座談會(huì)。4.3月15日，與沈陽(yáng)市工商局、消協(xié)結(jié)合組織大規(guī)模的《消法》宣傳現(xiàn)場(chǎng)咨詢效勞活動(dòng)，省、市工商、消協(xié)及“3.15”講師團(tuán)、律師團(tuán)、志愿者參加。5.指導(dǎo)或參與相關(guān)市消協(xié)舉辦的“3.15”大型紀(jì)念活動(dòng)。6.與省家具協(xié)會(huì)等部門結(jié)合開展回絕使用一次性筷子、回絕使用非降解熟料包裝帶、消費(fèi)者放棄紙巾，重新拾起白手帕等宣傳活動(dòng)。7.以“兩站”為依托，開展普及《消法》等法律法規(guī)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村屯活動(dòng)。8.開展關(guān)注農(nóng)村消費(fèi)平安，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益活動(dòng)。9.3月15日，全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門與消費(fèi)者協(xié)會(huì)一起組織“3.15”當(dāng)天的現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)念活動(dòng)，并現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者提供咨詢、效勞。10.舉辦投訴和解直通車啟動(dòng)儀式。11、與遼寧電視臺(tái)合作啟動(dòng)建立全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)基金。315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)篇五一、指導(dǎo)思想以黨的xx大和xx屆全會(huì)精神為指引，堅(jiān)持消費(fèi)____是重要使命的理念，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、大局意識(shí)和法治意識(shí)，改進(jìn)作風(fēng)、深化改革、凝聚力量、開拓創(chuàng)新，大力推進(jìn)消費(fèi)____體系和才能現(xiàn)代化建立。擴(kuò)大新《消法》的社會(huì)認(rèn)知度，營(yíng)造知法、懂法、守法、用法的良好社會(huì)氣氛，增強(qiáng)紀(jì)念國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的正能量。二、活動(dòng)目的組織開展20xx年“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)，要以社會(huì)核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，突出消費(fèi)____主題，努力效勞消費(fèi)者，凝聚社會(huì)共識(shí)，聚集____合力，發(fā)揮紐帶作用，努力推動(dòng)消費(fèi)____社會(huì)共治，營(yíng)造平安放心的消費(fèi)環(huán)境，暢通____途徑，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)視，著力構(gòu)建行政執(zhí)法、行業(yè)自律，社會(huì)監(jiān)視，群眾參與為一體的大____工作格局。三、活動(dòng)內(nèi)容(一)繼續(xù)加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費(fèi)者的____利器，推動(dòng)消費(fèi)____事業(yè)新開展，必須得到社會(huì)各界的重視和支持。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)要充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、雜志等載體，以及開展宣傳咨詢效勞和送法進(jìn)農(nóng)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園等方式，廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來(lái)施行的主要成果，提升全社會(huì)對(duì)新《消法》施行的關(guān)注和認(rèn)可，進(jìn)一步營(yíng)造全社會(huì)共同學(xué)習(xí)新《消法》良好的言論氣氛，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。(二)舉辦系列訪談專題節(jié)目。各直屬分局、縣(區(qū))工商局、消協(xié)要充分利用好3.15這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)與____部門的協(xié)作，在電視臺(tái)、播送電臺(tái)或其他網(wǎng)絡(luò)媒體等，開展以消費(fèi)____為主要內(nèi)容，同時(shí)涵蓋工商機(jī)關(guān)其他業(yè)務(wù)的訪談專題節(jié)目，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)消費(fèi)____等各項(xiàng)工作情況和深度報(bào)道。讓消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者和其他廣闊群眾充分享受到工商部門的公共資。(三)開展消費(fèi)____領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局、消協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一在3月14、15兩天，安排出一定時(shí)間參加消費(fèi)____大接訪活動(dòng)，親身體驗(yàn)受理、處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，接地氣、解民情，“零間隔”傾聽群眾呼聲、面對(duì)面回應(yīng)群眾訴求、心貼心解決群眾問(wèn)題。進(jìn)一步強(qiáng)化消費(fèi)____工作，強(qiáng)化工商機(jī)關(guān)為民務(wù)實(shí)形象。(四)積極搭建社會(huì)____網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作用?；顒?dòng)中充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”消費(fèi)____效勞站社會(huì)____網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，組織廣泛宣傳，開展消費(fèi)教育引導(dǎo)，進(jìn)一步進(jìn)步廣闊消費(fèi)者依法____的積極性，催促經(jīng)營(yíng)者自覺履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任。全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)及消協(xié)要著力開展好12315“五進(jìn)”工作，努力擴(kuò)大12315進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)覆蓋面及成效，加大消費(fèi)糾紛的調(diào)處力度，實(shí)在維護(hù)農(nóng)村消費(fèi)者的合法權(quán)益，要充分利用“一會(huì)兩站”等載體，送法律、送宣傳、送效勞到鄉(xiāng)村、街道、社區(qū)。(五)集聚合力開展宣傳活動(dòng)。3月15日，以xx市東方紅廣場(chǎng)國(guó)芳百盛門前為主會(huì)場(chǎng)，舉行甘肅省“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳咨詢效勞活動(dòng)。市工商局、市消協(xié)會(huì)與省工商局、省消協(xié)一同舉行“3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)，市消協(xié)要積極邀請(qǐng)各成員單位參加宣傳咨詢效勞活動(dòng)。各縣(區(qū))工商局、直屬分局要在轄區(qū)繁華地段設(shè)立分會(huì)場(chǎng)，舉辦形式多樣的宣傳效勞活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)，開展消費(fèi)咨詢效勞宣傳，曝光典型案例，講解打假____知識(shí)，展示名優(yōu)產(chǎn)品，宣傳知名誠(chéng)信企業(yè)，以表彰“誠(chéng)信單位”為契機(jī)，倡導(dǎo)文明安康節(jié)約資和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，在全市范圍內(nèi)興起人人講誠(chéng)信、人人做誠(chéng)信、人人爭(zhēng)誠(chéng)信的良好氣氛。(六)召開紀(jì)念“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨新《消法》施行一周年座談會(huì)。各單位要在3.15前召開一次座談會(huì)，邀請(qǐng)本級(jí)消協(xié)的成員單位、消費(fèi)者代表、經(jīng)營(yíng)者代表、行業(yè)協(xié)會(huì)代表、律師志愿者代表、人大政協(xié)代表，從不同角度暢談消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的體會(huì)和對(duì)新《消法》施行一年的理解和感受，通過(guò)暢談理解加深新《消法》對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)開展的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)篇六我公司進(jìn)展了周密的安排布署，緊緊圍繞"保險(xiǎn)、讓生活更美妙"的活動(dòng)主題，以"簡(jiǎn)約、高效、專業(yè)、價(jià)值"為天安客服品牌，以客戶反映、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題為重點(diǎn)，開展了一系列形式多樣、行之有效的宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：一、精心籌劃、周密部署。(1)為了實(shí)在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，進(jìn)一步進(jìn)步效勞質(zhì)量，努力營(yíng)造公司放心、客戶滿意的消費(fèi)環(huán)境，我中支從今年元月初就將20xx年"3.15"宣傳活動(dòng)安排納入公司上半年工作重點(diǎn)之一，廣泛宣傳，為活動(dòng)提供了有力的組織保障和意識(shí)保障，為活動(dòng)的順利開展夯實(shí)了根底。(2)全面發(fā)動(dòng)，認(rèn)真做好"3.15"宣傳月活動(dòng)。按照分公司、市行業(yè)協(xié)會(huì)通知精神，我公司將整個(gè)宣傳活動(dòng)分為三個(gè)階段，第一階段發(fā)動(dòng)宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氣氛。第二階段各部門落實(shí)詳細(xì)工作，倡導(dǎo)"優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀效勞、優(yōu)秀品質(zhì)"的"三優(yōu)"效勞，設(shè)立總經(jīng)理接待日以及宣傳報(bào)導(dǎo)"3.15"期間的申訴受理。第三階段做好宣傳活動(dòng)的總結(jié)工作。由于措施得力，安排詳實(shí)，宣傳活動(dòng)獲得圓滿成功。二、活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，特色活動(dòng)異彩紛呈。3.15活動(dòng)期間開展"領(lǐng)導(dǎo)接待日"活動(dòng)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)親自接待客戶以展示公司維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心和決心。三、深化開展"客戶至上、誠(chéng)信為本;嚴(yán)守時(shí)效、品質(zhì)優(yōu)先;關(guān)愛客戶、貼心理賠;溝通便捷、彰顯個(gè)性、專業(yè)效勞"的宣傳教育活動(dòng)。四、制作統(tǒng)一宣傳展板、海報(bào)，展示公司的良好形象;五、認(rèn)真做好客戶的投訴、受理、調(diào)處工作。3.15期間是消費(fèi)者投訴較集中的時(shí)間，為認(rèn)真做好消費(fèi)者的投訴受理工作，我公司在3月15日和3月15日安排專人進(jìn)展值班，隨時(shí)承受客戶的投訴、咨詢，并做到快速反響，快速處理。六、認(rèn)真總結(jié)、完善效勞。在今后的工作中，我們將繼續(xù)在總、分公司以及行業(yè)協(xié)會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，進(jìn)一步建立健全效勞體系，大力開展消費(fèi)____法律法規(guī)的宣傳，親密關(guān)注消費(fèi)____方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，不斷拓展消費(fèi)____效勞領(lǐng)域，努力踐行"守信譽(yù)、擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、重效勞、合標(biāo)準(zhǔn)"的行業(yè)核心價(jià)值理念，展示我公司"標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)、提升效勞"的信心和決心，努力促進(jìn)我公司在維護(hù)客戶權(quán)益保護(hù)工作方面再上新臺(tái)階。315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)篇七3月15日，xx區(qū)局市局專賣工作要求，結(jié)合涵江公安、工商部門組織開展了一系列活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有相關(guān)法律宣傳、真假煙鑒別效勞，現(xiàn)場(chǎng)咨詢、非法卷煙銷毀等。各項(xiàng)活動(dòng)緊扣“3.15”活動(dòng)主題，收效明顯。一、領(lǐng)導(dǎo)重視、準(zhǔn)備充分。從三月初，我局就開始展開醞釀，成立了以蔡國(guó)松局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的3.15活動(dòng)管理辦公室，與其他單位、部門進(jìn)展協(xié)調(diào)，安排出了詳細(xì)的方案日程，并對(duì)系列活動(dòng)的落實(shí)情況進(jìn)展監(jiān)視。二、組織有力、活動(dòng)滿意度高。1、宣傳活動(dòng)。為進(jìn)步消費(fèi)者的法律意識(shí)及自我*意識(shí)，xx區(qū)局在辦公樓門口設(shè)置法律宣傳咨詢點(diǎn)，為消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)提供煙草專賣法律法規(guī)疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢效勞，進(jìn)步廣闊群眾的自我*意識(shí)，營(yíng)造良好的卷煙打假社會(huì)氣氛。2、假煙銷毀活動(dòng)。xx區(qū)局與xx區(qū)公安部門一起，對(duì)上一年度查獲的非法消費(fèi)的煙草專賣品在梧塘鎮(zhèn)郊區(qū)進(jìn)展集中公開銷毀，進(jìn)一步震懾卷煙違法分子。本次活動(dòng)共提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢效勞300多人次，分發(fā)《專賣舉報(bào)宣傳單》800多份，公開銷毀查獲的非法消費(fèi)卷煙21個(gè)品種規(guī)格共計(jì)2356.3條，煙絲1640千克。三、活動(dòng)效果活動(dòng)當(dāng)?shù)?，由于我局?zhǔn)備充分，前來(lái)我局宣傳點(diǎn)的社會(huì)群眾絡(luò)繹不絕，我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責(zé)。此次活動(dòng)對(duì)強(qiáng)化煙草市場(chǎng)監(jiān)管，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，實(shí)在維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者利益，具有非常重要的意義。315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)篇八這次活動(dòng)對(duì)于搞好大學(xué)生的消費(fèi)教育，倡導(dǎo)文明消費(fèi)方式，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境和和諧社會(huì)有重要意義。大學(xué)生社會(huì)經(jīng)歷少、閱歷淺、多大學(xué)生消費(fèi)形式不安康，不懂法不會(huì)用法，在權(quán)益被進(jìn)犯時(shí)經(jīng)常無(wú)可奈何。我們希望借助此次活動(dòng)的舉辦，加強(qiáng)廣闊學(xué)生對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的認(rèn)識(shí)，進(jìn)步同學(xué)們的消費(fèi)____意識(shí)，知法懂法，學(xué)會(huì)正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益?；顒?dòng)過(guò)程：1〕3月15日，早上8點(diǎn)，在中區(qū)圖書館門口擺放相應(yīng)的宣傳板報(bào)，拉“倡導(dǎo)老實(shí)守信，共鑄消費(fèi)者和諧”橫幅。以引起大家對(duì)本次活動(dòng)的注意。并擺放桌椅，為活動(dòng)做準(zhǔn)備。2〕8點(diǎn)20分開始分配相應(yīng)的發(fā)協(xié)會(huì)員在現(xiàn)場(chǎng)收點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)為學(xué)生們解答有關(guān)權(quán)益方面的問(wèn)題。3〕9點(diǎn)半對(duì)同學(xué)們發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，幫助解答相關(guān)法律知識(shí)。進(jìn)步同學(xué)們對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益法》的認(rèn)識(shí)。4〕活動(dòng)當(dāng)天上午10點(diǎn)開始讓同學(xué)們?cè)诤灻虾灻?，從而得到深化認(rèn)識(shí)。5〕中午12點(diǎn)40，全體成員合影紀(jì)念，并宣布活動(dòng)完畢?？傮w來(lái)說(shuō)，我們這次以消費(fèi)者權(quán)益日為主題的活動(dòng)，各個(gè)階段的活動(dòng)都非常成功，成功的原因我們總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1、準(zhǔn)備較充分“凡事預(yù)那么立，不預(yù)那么廢”在這次活動(dòng)中得到了充分表達(dá)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全的方案和充分的準(zhǔn)備，這次活動(dòng)才有了成功開展的前提。如我們提早幾天和學(xué)生會(huì)商量，并提出籌劃2、親密配合多方面的積極協(xié)助和努力，是活動(dòng)得以完成的保證。如在活動(dòng)中我們需要用到攝像設(shè)備問(wèn)題就是由學(xué)生會(huì),讀書協(xié)會(huì)人員幫助和安排的,桌椅是學(xué)生處租借的。3、分工詳細(xì)安排合理在活動(dòng)沒有開始之前，領(lǐng)隊(duì)就已經(jīng)將工具、勞動(dòng)任務(wù)合理分配，同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的協(xié)調(diào)。事后，同學(xué)們普遍反映良好。4、活動(dòng)全面深化從初期活動(dòng)內(nèi)容確實(shí)定到聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門，宣傳組織同學(xué)進(jìn)展分工，一直到校內(nèi)工作的全面開展及高質(zhì)量的完成，后期總結(jié)討論，充分做到了理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際，并且升華了理論，進(jìn)步了同學(xué)們的思想認(rèn)識(shí)。315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)篇九3月15日，消費(fèi)者又迎來(lái)了自己的節(jié)日——消費(fèi)者權(quán)益日。我局以“3.15”維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)為契機(jī)，按照《關(guān)于做好“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)的通知，運(yùn)用各種有效形式和宣傳載體，向社會(huì)推薦名優(yōu)產(chǎn)品，大力開展“3.15”質(zhì)量____、質(zhì)量法律法規(guī)宣傳工作。現(xiàn)將開展活動(dòng)情況如下：一、領(lǐng)導(dǎo)重視，落實(shí)到位為使本次“3.15”活動(dòng)得以有條不紊的開展，我局在2月伊始便開始著手制定今年“3.15”活動(dòng)方案。方案的制定，充分結(jié)合了質(zhì)監(jiān)工作職能和中牟縣區(qū)域經(jīng)濟(jì)特征，內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、食品以及特種設(shè)備等方面法律法規(guī)宣傳,全局十二個(gè)科室都從不同角度落實(shí)了詳細(xì)的工作方案。二、積極開展3.15現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)3月15日上午，為做好宣傳咨詢活動(dòng)，在最繁華地段設(shè)立咨詢效勞臺(tái)，派出了專業(yè)理論扎實(shí)、理論經(jīng)歷豐富的30余名工作人員參加，開展法律法規(guī)宣傳咨詢和____效勞活動(dòng)。吸引了眾多消費(fèi)者前來(lái)咨詢。一是設(shè)立投訴舉報(bào)和投訴舉報(bào)信箱，接待消費(fèi)者和群眾的投訴舉報(bào)，發(fā)動(dòng)全社會(huì)提供重大案件及其線索，為打擊假冒偽劣產(chǎn)品提供案。二是運(yùn)用板報(bào)、條幅、宣傳手冊(cè)等法律法規(guī)宣傳載體，向社會(huì)宣傳____的方式和方法，進(jìn)步廣闊消費(fèi)者的____意識(shí)。三是組織開展3.15”現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢效勞活動(dòng)，設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)舉報(bào)投拆、檢驗(yàn)速測(cè)等多種效勞工程，突出工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量平安知識(shí)的法律法規(guī)宣傳。四是讓百姓理解計(jì)量、關(guān)注計(jì)量、從中得到實(shí)惠，我局組織人員零間隔走進(jìn)“青年路”社區(qū)、“東風(fēng)路”社區(qū)、走進(jìn)大街小巷，圍繞老百姓普遍關(guān)注的“民用四表”、“醫(yī)療衛(wèi)生在用計(jì)量器具”、“出租車計(jì)價(jià)器”、“食品定量包裝”、“眼鏡配制”進(jìn)展宣傳，為現(xiàn)場(chǎng)群眾講解有關(guān)法律知識(shí)咨詢等，解答民生計(jì)量、食品平安等問(wèn)題，設(shè)立宣傳臺(tái)，向社區(qū)群眾宣傳有關(guān)質(zhì)量、計(jì)量知識(shí)，攜帶標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)設(shè)備，免費(fèi)為社區(qū)群眾檢定稱量器具、血壓計(jì)、檢測(cè)眼鏡。活動(dòng)當(dāng)天共免費(fèi)為社區(qū)群眾檢測(cè)血壓計(jì)46臺(tái)、眼鏡32副、換鏡片11個(gè)，電子秤15臺(tái)(件)、臺(tái)秤12臺(tái)(件)，發(fā)放宣傳材料1800多份，承受咨詢150多人次。此次活動(dòng)產(chǎn)生了較大的社會(huì)影響，得到了廣闊群眾的一致好評(píng)，在全市營(yíng)造了“質(zhì)量興縣”的良好氣氛，讓百姓更好的理解到質(zhì)量法律法規(guī)的詳細(xì)內(nèi)容。我局在做好質(zhì)量平安排查整治專項(xiàng)行動(dòng)的同時(shí)，還通過(guò)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)、現(xiàn)場(chǎng)講解、談話理解、發(fā)放宣傳材料等方式，進(jìn)一步加大了相關(guān)法律法規(guī)以及工業(yè)產(chǎn)品類、3c認(rèn)證產(chǎn)品類、食品類、特種設(shè)備類等質(zhì)量平安知識(shí)的宣傳，進(jìn)步了產(chǎn)品質(zhì)量平安程度，催促了企業(yè)質(zhì)量平安主體責(zé)任的落實(shí)。315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動(dòng)總結(jié)篇十一、活動(dòng)背景隨著經(jīng)濟(jì)的不斷開展，社會(huì)的不斷進(jìn)步。許多權(quán)益問(wèn)題開始從社會(huì)走入了大學(xué)校園，而且由于它與大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活親密相關(guān)，權(quán)益問(wèn)題也越來(lái)越突出。當(dāng)代大學(xué)生將是將來(lái)祖國(guó)現(xiàn)代化建立的棟梁，作為大學(xué)生，如何維護(hù)自身合法權(quán)益就變得越來(lái)越重要。二、活動(dòng)目的通過(guò)開展活動(dòng)，向全校師生宣傳“關(guān)注生活，關(guān)注權(quán)益”的口號(hào)。希望在我們的努力下，同學(xué)們能在更好的環(huán)境下生活學(xué)習(xí)，創(chuàng)立和諧校園!三、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月15日活動(dòng)地點(diǎn)：玉溪師范學(xué)院西院四、活動(dòng)介紹活動(dòng)當(dāng)天，我們將會(huì)在女生院門口擺放一塊展板，供同學(xué)們書寫有關(guān)對(duì)食堂，開水房，澡堂的一些評(píng)價(jià)。我們還會(huì)做關(guān)于權(quán)益方面的問(wèn)題，有獎(jiǎng)競(jìng)答。對(duì)于參加活動(dòng)的同學(xué)，我們將贈(zèng)送感謝小卡片。最后會(huì)在橫幅上簽名。五、活動(dòng)流程1