閱《高績效人士的五項管理》重點摘錄課程導入高績效人士的五個共同特質心態(tài)管理，他們懂得評估心態(tài)，每天積極樂觀；目標管理，他們懂得制訂目標，分解目標，達成目標；時間管理，他們知道抓住重點，提升效率；學習管理，他們知道有效學習，持續(xù)改進，提升競爭力；行動管理，他們知道每天行動，養(yǎng)成高效的習慣。企業(yè)里，每個員工都希望在自己的崗位上創(chuàng)造高績效，拿到高工資；每個老板都希望自己有一支高績效的團隊，來保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但是，人們總是會遇到這樣一些普遍障礙：心態(tài)消極，悲觀失望，懷疑害怕；目標不明確，東飄西蕩，沒有方向；不會時間管理，拖延、效率低；沒有持續(xù)學習，缺乏應變能力；行動力不夠，想的多做的少。每天對自己進行心態(tài)、目標、時間、學習和行動五個方面的管理，可以幫助我們改變思維、改善行為、養(yǎng)成高效的習慣。學習的五個步驟第一：心態(tài)管理積極樂觀第二：目標管理達成目標第三：時間管理提升效率第四：學習管理持續(xù)改進第五：行動管理養(yǎng)成習慣如何學習（學習的態(tài)度）空杯心態(tài)學習前先清空自己的想法或經驗——因為懂、知道、明白的事，不等于做到了。空杯心態(tài)參與練習參與練習 邊學邊練，學以致用。成為習慣成為習慣練習的過程演變?yōu)榱晳T堅持修煉堅持修煉 人是有惰性的，再好的工具，再好的方法，如果你沒有堅持，都是沒用的；堅持修煉五項管理1個月，會養(yǎng)成高效的習慣；堅持修煉3個月，會看到奇跡在自己身上發(fā)生。 進入課題第一講心態(tài)管理你的心態(tài)是積極的還是消極的人與人之間只有很小的差異，但這種差異卻造成了人生結果的巨大差異；很小的差異就是人生的態(tài)度是積極的還是消極的，巨大的差異就是結果的成功與失敗。心態(tài)就是內心的想法和外在的表現(xiàn)心態(tài) 心態(tài)積極消極 心態(tài)只有兩種，積極的和消極的有什么樣的心態(tài)就有什么樣的思維和行為就有什么樣的環(huán)境和世界就有什么樣的未來和人生積極的心態(tài)決定了成功的85%積極心態(tài)讓你成功如何擁有積極的心態(tài)？學會去看積極的一面（故事分享《老太太的煩惱》、《秀才趕考》）通過故事發(fā)現(xiàn)：兩種心態(tài)，兩種結果明白道理：世界上的事，總有好壞兩面。古語說道：“塞翁失馬焉知非?！?，也是讓我們學會看事情要看積極的一面。積極的心態(tài)能激發(fā)高昂的情緒，幫助你忍受痛苦，克服恐懼，并且凝聚堅忍不拔的力量；消極的心態(tài)卻使人自我設限，懷疑退縮，最終喪失機會。先明白先明白內心世界控制外在世界（故事分享《孿生兄弟》）故事分析：哥哥在如此的家庭中，找到了發(fā)憤圖強的勇氣和動力，弟弟卻在同樣的家庭中，自暴自棄，淪為囚徒。思考：為什么同樣的外在環(huán)境，卻可以導致完全不同的人生？答案：這是因為決定命運的，不在于外在世界，而在于人的內心世界。明白道理：當你用不同的心態(tài)看待外在環(huán)境的時候，就會產生截然不同的結果。決定一個人成就的，不是外在的環(huán)境地，而是內在的信念、心態(tài)。積極的心態(tài)可以幫助我們獲得成功。如何轉換心態(tài)一個成功的人如何看待挫折、壓力和障礙呢？成長挫折存折成長壓力動力是阻攔OR障礙最愛轉換心態(tài)GO依循凡事只有“正?！焙汀案狻钡乃悸肪芙^——正常接受——福氣遇到打擊和挫折的一瞬間，對自己說一句“太好了”太好了！可以逼自己鍛煉身體了太好了！可以逼自己鍛煉身體了老板終于開始器重我了我們還有成長空間還可以做得更好太糟了！車被偷了遭老板訓斥客戶沒簽單正面積極樂觀 正面積極樂觀三不一決歌：不說消極話、不唱消極歌、不和消極人來往、決不愁眉苦臉積極心態(tài)的八個關鍵詞提問：積極的心態(tài)包括哪些內容，哪些和我們的工作生活緊密相關呢？研究總結：積極的心態(tài)有八個關鍵因素認真——是高品質第一次就要做好，不馬虎、足夠投入、零缺陷快——是高效，當日事當日畢，不拖延、不做無價值創(chuàng)造、不浪費時間堅守承諾——是誠信，說到做到，誠實不虛假保證完成任務——是100%的目標完成率，堅持到底不能放棄樂觀——是快樂，積極思維，不悲觀失望、不抱怨指責自信——是相信自己，接受挑戰(zhàn)懷疑、不害怕、不說“不可能”愛與奉獻——是給予，幫助別人，不索取、不自私決不找借口——是承擔責任，不找借口，不找理由、不說我是受害者以上八因素，看似簡單，但要真正做到，就必須每日修煉成為你的習慣，最終養(yǎng)成積極的心態(tài)。每日心態(tài)管理認真每件事都有品質，而品質只有一樣東西可以保證，那就是認真的態(tài)度?？旃适碌览恚喊僬杏邪俳?，不管你有什么絕招都可以給你解開，但是唯有一樣東西是不能解的，那就是速度，唯快不能解快是領先，快是掌握主動權，快就是效率決不拖延，馬上行動誰快誰就蠃，一切競爭都是速度的競爭堅守承諾通常，人不能堅守承諾有兩個原因：輕言承諾，卻從來沒有認真地對待承諾，這種人是很難成功的，沒有人會相信他，他自己也不會相信自己。出爾反爾，找客觀原因，不兌現(xiàn)承諾。故事道理：堅守承諾要從小事做起承諾比生命更重要保證完成任務故事道理：保證完成任務——是決定個人乃至企業(yè)命運的執(zhí)行力，缺少執(zhí)行力的人，根本無法勝任自己的工作，事業(yè)也不可能獲得成功。保證完成任務全力以赴迅速地采取行動忠于上級的托付

保證完成任務全力以赴迅速地采取行動忠于上級的托付樂觀樂觀準則：永遠想你自己得到的，不要想你失去的。自信自信準則：自信是成就的保證，自信是相信自己，相信他人，敢于嘗試，決不說不可能，一切都有可能性。自信是成功的最大的財富。任何時候，都相信自己“能”愛與奉獻故事道理：付出與收獲總會在一定程度上等值，付出愛的人會收獲更多的關懷。要學會愛別人，這樣才會有享受被人愛的機會。富有愛心的人，能讓別人和自己同時享受快樂。決不找借口思考：人在什么時候會找借口？答案：就是在問題發(fā)生的時候，就是在沒有做好的時候。普遍現(xiàn)象：一旦沒有達到我們的目標，一旦出現(xiàn)了障礙、差錯，人們馬上就會說：那是因為……那是因為他，那是因為其他同仁，那是因為朋友，還有……我們開始找各種理由、找借口、找原因目的：不想承擔責任道理：越不想承擔責任就越不能夠改進，越不能夠自我反省，永遠惡性循環(huán)，不斷地逃避，不斷地指責，不斷地埋怨，不斷地把自己變成一個受害者。失敗的人都在找借口，而成功的人總在找方法。不是我的責任不是我的責任馬上做我很忙，我盡快馬上做我很忙，我盡快