旅游需求洪翔人文地理學(xué)旅游心理學(xué)之——旅游需求旅游需求概述1旅游需求的基本特點(diǎn)2旅游需求產(chǎn)生的條件分析3旅游需求的分類4影響旅游需求的因素5一、旅游需求的概述（一）、需求的概述1、需求的定義在心理學(xué)中，需求是指人體內(nèi)部一種不平衡的狀態(tài)，對(duì)維持發(fā)展生命所必須的客觀條件的反應(yīng)，是個(gè)體缺乏某種東西時(shí)產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài)，也就是個(gè)體對(duì)一定事和物的需求和追求。2、需求的特點(diǎn)對(duì)象性緊張性動(dòng)力性發(fā)展性3、需求層次理論

馬斯洛的需要層次關(guān)系圖自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要（1）生理需要：人的最基本需要，是維持個(gè)體生存和發(fā)展的一種基本需要，是應(yīng)當(dāng)最先得到滿足的需要，例如，食物、睡眠、住所、御寒等需要。（2）安全需要：人的基本生存條件得到保障后，也就是生理需要得到基本滿足后，就會(huì)出現(xiàn)安全需要。包括生命的安全、財(cái)產(chǎn)的安全，職業(yè)的安全、福利保障、勞動(dòng)保護(hù)等。（3）社交的需要：又稱為愛(ài)與歸屬的需要，主要有社會(huì)交往的需要，希望與同伴和他人保持友誼和融洽的關(guān)系，渴望得到別人的友愛(ài)和關(guān)懷，希望家庭生活美滿和諧等（4）尊重的需要：社交需要得到滿足后，人們就會(huì)產(chǎn)生尊重的需要。人們既希望受到別人的尊重，也希望有自尊。例如人們希望有穩(wěn)定、體面的地位；對(duì)個(gè)人名譽(yù)的追求；希望自己的成就和自身價(jià)值得到他人和社會(huì)的承認(rèn)等。（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要：是最高層次的需要，是人們希望能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能和潛力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的理想和報(bào)復(fù)。最終實(shí)現(xiàn)“自己愿意成為的人”的愿望。馬斯洛認(rèn)為，人的需求是有層次性的，它總是有低層次向高層次發(fā)展，高層次需求的出現(xiàn)總是以低層次需求的滿足為條件的，只有低層次的需求得到滿足后，高層次的需求才會(huì)成為激勵(lì)因素，成為推動(dòng)行為的動(dòng)力。此外，還可以將五個(gè)層次的需求分為兩大類：生理需求、安全需求、社交需求和尊重需求統(tǒng)稱為缺失性需求。因?yàn)槿耸怯捎谌鄙倭耸裁椿蛘呤チ耸裁?，在產(chǎn)生了這些需求，而自我實(shí)現(xiàn)的需求是性質(zhì)不一樣的需求，它是因?yàn)槿俗陨淼臐撃苓€沒(méi)充分發(fā)揮出來(lái)，自身價(jià)值還沒(méi)完全實(shí)現(xiàn)。因此，自我實(shí)現(xiàn)的需求又稱為非缺失性需求或成長(zhǎng)的需求。在某種意義上，缺失性需求可以通過(guò)“索取”來(lái)滿足，而非缺失性需求則只能通過(guò)“奉獻(xiàn)”來(lái)滿足。（二）、旅游需求的定義旅游需求，就是指在一定時(shí)期內(nèi)，旅游者愿意并能夠以一定貨幣支付能力購(gòu)買旅游產(chǎn)品的數(shù)量。簡(jiǎn)言之，就是旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的需求。正確理解旅游需求的概念，需要掌握以下幾點(diǎn)：1、旅游需求表現(xiàn)為旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的購(gòu)買欲望旅游需求作為旅游者的一種主觀愿望，表現(xiàn)為旅游者對(duì)旅游活動(dòng)渴求滿足的一種欲望，即對(duì)旅游產(chǎn)品的購(gòu)買欲望，這是激發(fā)旅游者旅游動(dòng)機(jī)及行為的內(nèi)在動(dòng)因。2、旅游需求表現(xiàn)為旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的購(gòu)買能力購(gòu)買能力是指人們?cè)谄涫杖胫杏糜诼糜蜗M(fèi)支出的能力，即旅游者的經(jīng)濟(jì)條件。通常是用旅游者的個(gè)人自由支配收入來(lái)衡量。3、旅游產(chǎn)品，它指的是旅游目的地提供的一切有形與無(wú)形的產(chǎn)品，既包括實(shí)實(shí)在在的紀(jì)念品、實(shí)物景觀，也包括旅游目的地提供的旅游資源（比如文化資源）和旅游服務(wù)等。4、旅游需求表現(xiàn)為旅游市場(chǎng)中的一種有效需求在旅游市場(chǎng)中，有效旅游需求是指既有購(gòu)買欲望，又有支付能力的需求，它反映旅游市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求狀況。因此，旅游需求即是分析旅游市場(chǎng)變化和預(yù)測(cè)旅游需求趨勢(shì)的重要依據(jù)，也是旅游經(jīng)營(yíng)者制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和營(yíng)銷策略的出發(fā)點(diǎn)。二、旅游需求的基本特點(diǎn)旅游需求是一種較高層次的需求，是物質(zhì)需求和精神需求的集合體。其特點(diǎn)主要表現(xiàn)在：整體性季節(jié)性多樣性敏感性1、整體性，旅游需求是集行、游、住、食、娛及購(gòu)物為一體的整體需求。2、季節(jié)性，表現(xiàn)在時(shí)間規(guī)律上的強(qiáng)弱反差，一方面是由旅游目的地的自然氣候條件決定，另一方面是由旅游者的閑暇時(shí)間決定的。3、多樣性，旅游需求受旅游者的文化、健康、個(gè)性、偏好等因素的影響，消費(fèi)方式就因人而異。表現(xiàn)為攀巖、漂流、蹦極，欣賞自然風(fēng)光，欣賞人文景觀等各種方式。4、敏感性，旅游需求對(duì)輿論導(dǎo)向非常的敏感，表現(xiàn)為旅游者一方面受親朋好友的影響，另一方面表現(xiàn)為電視廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳等的影響。三、旅游需求產(chǎn)生的條件分析從旅游需求的定義中可以看出，要成為現(xiàn)實(shí)中的旅游需求主體，必須具備相應(yīng)的主客觀條件，即主觀上要具有旅游動(dòng)機(jī)，客觀上要具備支付能力和閑暇時(shí)間。另外，由于旅游需求的實(shí)現(xiàn)需要一定的空間位移，因此，交通運(yùn)輸條件和良好的身體狀況也是影響旅游需求產(chǎn)生的重要因素。(一)、客觀條件1、支付能力。旅游需求的實(shí)現(xiàn)在很大程度上取決于個(gè)人支付能力的大小，一般以可自由支配收入的高低為衡量支付能力的指標(biāo)。影響可自由支配收入的因素有：（1）旅游者所在國(guó)（地區(qū)）的經(jīng)濟(jì)社會(huì)整體發(fā)展水平直接影響著人們的可自由支配收入的多少。（2）旅游者的職業(yè)（各類職業(yè)的收入高低不等）及家庭結(jié)構(gòu)（人口、年齡）也是重要的影響因素。2、閑暇時(shí)間足夠的閑暇時(shí)間是產(chǎn)生旅游需求的必要條件。擁有足夠的閑暇時(shí)間也就成為一個(gè)人產(chǎn)生和實(shí)現(xiàn)其旅游需求所必須具備基本條件。所謂閑暇時(shí)間是指人們?cè)谌粘９ぷ?、學(xué)習(xí)和其他必須占用時(shí)間之外，可以自由支配的時(shí)間。（二）、主觀條件

實(shí)現(xiàn)旅游需求的主觀條件就是必須具備外出游的動(dòng)機(jī)，旅游動(dòng)機(jī)就是驅(qū)使人們有意于外出旅游的直接內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。

旅游動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生很大程度上與人們的心理類型、文化層次、審美觀念及年齡和性別等個(gè)人因素有關(guān)，外界的諸多客觀因素和社會(huì)文化差異，經(jīng)濟(jì)狀況和社會(huì)環(huán)境也對(duì)旅游動(dòng)機(jī)的形成有很大影響。（三）、交通運(yùn)輸條件和身體狀況

交通運(yùn)輸手段的現(xiàn)代化是促進(jìn)旅游需求產(chǎn)生的重要因素。主要表現(xiàn)在：

1、現(xiàn)代科技的發(fā)展為人類提供了飛機(jī)、客車、火車等現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具，不僅大大縮短了旅游的空間距離，而且是旅游的過(guò)程更加的舒適、安全和方便，有效的刺激了旅游需求的產(chǎn)生。2、由于旅程時(shí)間的縮短，旅游者便有了足夠的精力和時(shí)間去享受旅游活動(dòng)的樂(lè)趣，從而萌生重游的念頭和制定新的旅游計(jì)劃，促進(jìn)旅游需求的產(chǎn)生。

良好的身體狀況是也是促進(jìn)旅游需求產(chǎn)生的重要因素。

旅游者外出旅游，必定是一件消耗精力和體力的事情，因此，只有具備良好的身體條件，才能制定旅游計(jì)劃，外出旅游，否則就是無(wú)效的旅游需求。四、旅游需求的分類物性需求物性需求是占旅游需求中分量較大的一部分，它滿足了人的幾乎所有感官的體驗(yàn)—視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)，動(dòng)感體驗(yàn)和靜謐體驗(yàn)等等人性需求主要包括四個(gè)方面—-情感體驗(yàn)（蜜月、探親訪友、舊地重游、僑胞“歸土”等）--科學(xué)和生活體驗(yàn)（科考、參觀科技館、田園生活、野外宿營(yíng)等）--運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)（漂流、沖浪、攀巖等）--商務(wù)體驗(yàn)（會(huì)務(wù)、展覽等）人性需求神性需求主要是宗教體驗(yàn)，宗教文化與建筑景觀對(duì)旅游者的吸引力是非常獨(dú)特的。神性需求五、影響旅游需求的因素除了可自由支配收入、閑暇時(shí)間這兩個(gè)影響旅游需求的基本因素外，旅游需求的變動(dòng)還受其他因素的影響。這些因素可分為三個(gè)方面：一是旅游客源地方面的因素；二是旅游目的地方面的因素；三是客源地與目的地之間的互動(dòng)因素。（一）、客源地推力因素客源地推力因素也叫市場(chǎng)引發(fā)力，它與旅游和市場(chǎng)需求量的大小成正比，即客源地推力越大，旅游需求量就越大，反之，旅游需求量就減少?？驮吹赝屏Φ挠绊懸蛩赜幸韵聨追矫妫?、客源地經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及國(guó)民收入的影響。2、社會(huì)的政治環(huán)境，國(guó)家或地區(qū)對(duì)旅游的政策和法律措施。3、個(gè)人因素，包括個(gè)人的家庭情況、經(jīng)濟(jì)狀況、身體狀況、個(gè)人的文化水平、消費(fèi)偏好、所在群體的同事，親朋好友等提供的信息等因素。4、客源地的旅游廣告的宣傳因素。主要是指旅游目的地的旅游資源和景觀在客源地的宣傳效果和知名度情況。（二）、目的地拉力因素目的地拉力也叫市場(chǎng)吸引力，它與旅游需求量的大小成正比，目的地拉力越大，旅游需求量就越大，反之，旅游需求量就會(huì)下降。目的地拉力的影響因素主要有以下幾方面：1、旅游目的地的社會(huì)環(huán)境，主要是指治安環(huán)境是否穩(wěn)定。2、旅游目的地旅游資源的狀況，即旅游資源的吸引力，包括旅游資源的豐富程度、類型、質(zhì)量狀況等。3、旅游目的地的交通條件。主要是指旅游區(qū)內(nèi)個(gè)旅游景點(diǎn)間的交通條件。4、旅游目的地內(nèi)旅游設(shè)施的完善程度。5、旅游目的地內(nèi)旅游服務(wù)水平。6、旅游目的地旅游資源對(duì)外宣傳的力度。7、旅游目的地旅游產(chǎn)品的促銷水平和目的地居民友好態(tài)度等。三、兩地間的互動(dòng)因素1、兩地間的旅游資源距離，即旅游客源地與目的地之間的旅游資源差異，文化差異等。2、兩地間的交通通達(dá)性。3、兩地間價(jià)格和匯率，匯率變動(dòng)影響到國(guó)際旅游者對(duì)價(jià)格的看法，進(jìn)而影響到旅游需求–旅游目的地貨幣匯率下跌，相當(dāng)于旅游產(chǎn)品價(jià)格下跌，則旅游需求增加；–旅游目的地貨幣匯率升高，相當(dāng)于旅游產(chǎn)品價(jià)格升高，則旅游需求下降。謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH最易遭老板“炒”的15種員工廣東韋邦集團(tuán)李雙華有人在工作中出了問(wèn)題，于是首先想到的是換一家企業(yè)去工作，考慮的只是換一個(gè)環(huán)境而已，根本沒(méi)有反思自身的問(wèn)題?？墒?，換了工作環(huán)境問(wèn)題卻依然存在?。±习咫m然換了，但他們考慮“炒魷魚(yú)”的因素是一致的。那么，老板眼中什么樣的人會(huì)被炒掉呢？這類對(duì)象一般是剛剛參加工作不久的職場(chǎng)新鮮人，對(duì)突發(fā)事件往往措手不及，結(jié)果行動(dòng)常過(guò)分急躁，更甚者每次遇事每次如此，給老板留下不可調(diào)教的印象。01：不夠穩(wěn)重沉著喜歡夸夸其談，一旦需要實(shí)際操作時(shí)，往往發(fā)生許多困難，卻又找不出原因何在。02：理論與實(shí)際不能配合不能具體地評(píng)斷工作價(jià)值，往往分不清工作的目的是什么，是為了賺錢？還是為了立名？或是為了樂(lè)趣。給老板一種整個(gè)人渾渾噩噩的感覺(jué)。03：不夠成熟一旦出現(xiàn)失誤就無(wú)法釋懷，更無(wú)法從中領(lǐng)悟出正確的方法。04：對(duì)所犯的錯(cuò)誤耿耿于懷只看重眼前區(qū)區(qū)小事，無(wú)法透過(guò)現(xiàn)象去把握實(shí)質(zhì)，沒(méi)有主次之分，往往怡誤很多機(jī)會(huì)。05：斤斤計(jì)較，分不清主次自信有很好的工作能力，但稍微涉及工作以外的其他方面，就極度缺乏自信心。06：過(guò)高評(píng)估自己的能力對(duì)工作匆忙做出決定，但朝令夕改，例如今天要求執(zhí)行A計(jì)劃，明天卻又把B計(jì)劃列為優(yōu)先。07：考慮問(wèn)題不夠嚴(yán)謹(jǐn)、全面總是自己獨(dú)立執(zhí)行，不能與同事、領(lǐng)導(dǎo)融洽相處。08：與周圍環(huán)境不能相融需要獨(dú)自處理的事情，常常猶豫不決，不能當(dāng)機(jī)立斷而影響工作效率。09：遇事猶豫不決讓你定時(shí)完成的工作，總是找借口拖后，不能按時(shí)保質(zhì)完成，而且?guī)状沃罂偛灰?jiàn)改進(jìn)。10：辦事拖沓不守時(shí)自認(rèn)為在某一方面有別人無(wú)法比擬的特長(zhǎng)，便對(duì)其他任何人視而不見(jiàn)，一副“除我之外誰(shuí)也不行”的態(tài)度。11：恃才傲物無(wú)論在什么人面前，都有一種自我貶低的傾向，做起事來(lái)畏畏縮縮，在領(lǐng)導(dǎo)面前更是覺(jué)得自己相形見(jiàn)絀。12：過(guò)分謙虛自認(rèn)卑微工作中總是重復(fù)同一種方式，缺乏自我獨(dú)立創(chuàng)造的能力，不能出新。13：缺乏創(chuàng)造力，因循守舊不能聽(tīng)取別人的建議，自以為是，對(duì)別人