ICS

03.080CCS

A

1233 DB33/T

2395—2021公共美術(shù)館數(shù)字化服務(wù)與管理規(guī)范

and

public

museum 浙江省市場監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB33/T

2395—2021 前言

............................................................................

II1

..........................................................................

12 規(guī)范性引用文件

................................................................

13 術(shù)語和定義

....................................................................

14 基本要求

......................................................................

15 數(shù)字化服務(wù)

....................................................................

26 數(shù)字化管理

....................................................................

37 數(shù)字化技術(shù)支撐

................................................................

38 安全運(yùn)行保障

..................................................................

4附錄

A （資料性） 藏品數(shù)據(jù)對接指標(biāo)項(xiàng)............................................

5附錄

B （資料性） 藏品著錄要求

..................................................

7參考文獻(xiàn)

........................................................................

11DB33/T

2395—2021 本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T

1.1—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1草。請注意本標(biāo)準(zhǔn)的某些內(nèi)容可能涉及專利。本標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本標(biāo)準(zhǔn)由浙江省文化和旅游廳提出。本標(biāo)準(zhǔn)由浙江省文化和旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：浙江美術(shù)館、中國科學(xué)院上海高等研究院。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：杜群、黃涌、楊鑒、金琳琳、楊曉飛、侯雷、龔鳳曉。IIDB33/T

2395—20211 范圍撐和安全運(yùn)行保障的內(nèi)容要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于各級各類公益性的美術(shù)館。2 規(guī)范性引用文件標(biāo)準(zhǔn)。GB

15629.11信息技術(shù)系統(tǒng)間遠(yuǎn)程通信和信息交換 局域網(wǎng)和城域網(wǎng)特定要求 第11部分：無線局域網(wǎng)媒體訪問控制和物理層規(guī)范GB/T

18233 信息技術(shù) 用戶建筑群的通用布纜GB/T

22240—2020信息安全技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)定級指南GB/T

25068 信息技術(shù)

安全技術(shù) IT網(wǎng)絡(luò)安全GB/T

28452 信息安全技術(shù)

應(yīng)用軟件系統(tǒng)通用安全技術(shù)要求GB/T

信息技術(shù)服務(wù)

運(yùn)行維護(hù) 第1部分：通用要求GB/T

信息技術(shù)服務(wù)

運(yùn)行維護(hù) 第2部分：交付規(guī)范GB/T

信息技術(shù)服務(wù)

運(yùn)行維護(hù) 第3部分：應(yīng)急響應(yīng)規(guī)范WH/T

美術(shù)館藏品登記著錄規(guī)范WH/T

美術(shù)館藏品二維影像數(shù)據(jù)采集規(guī)范3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1公共美術(shù)館 public

art

museum括紀(jì)念館、藝術(shù)館、院校美術(shù)館和畫院美術(shù)館等。[來源：DB33/T

2229—，3.1，有修改]3.2美術(shù)館之友

of

art

museum由美術(shù)館志愿者、觀眾群體、支持美術(shù)館發(fā)展的單位等構(gòu)成的群眾組織。4 基本要求DB33/T

2395—20214.1

應(yīng)建立健全數(shù)字化服務(wù)與管理的制度。4.2

應(yīng)配備專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé)數(shù)字化軟硬件的常態(tài)化運(yùn)維。4.3

應(yīng)配備專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于采購數(shù)字化服務(wù)與管理相關(guān)的軟硬件設(shè)施設(shè)備。4.4

應(yīng)對藏品、展覽、公共教育和辦公等資源進(jìn)行數(shù)字化采集、加工、管理、展示和利用。5 數(shù)字化服務(wù)5.1 基礎(chǔ)服務(wù)5.1.1 應(yīng)建立門戶網(wǎng)站，動態(tài)發(fā)布公告、展覽、活動、藏品等信息，支持電腦端和手機(jī)端瀏覽，宜提供兩種以上服務(wù)語言。5.1.2 應(yīng)提供藏品資源的檢索、圖文展示、動態(tài)展示等服務(wù)。5.1.3 應(yīng)提供實(shí)體辦展的在線申請服務(wù)。5.1.4 應(yīng)提供觀眾滿意度在線評價(jià)、投訴受理與反饋服務(wù)。5.1.5 應(yīng)提供電子自助寄存取服務(wù)。5.1.6 宜提供館內(nèi)的無線上網(wǎng)服務(wù)。5.2 觀展服務(wù)5.2.1 應(yīng)提供入館參觀的在線預(yù)約和入館核驗(yàn)服務(wù)。5.2.2 應(yīng)提供重點(diǎn)展覽的數(shù)字導(dǎo)覽服務(wù)，包括但不限于觸摸屏、語音、視頻、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)、混合現(xiàn)實(shí)和全息投影。5.2.3 應(yīng)提供對固定陳列展覽和重點(diǎn)展覽的在線虛擬展覽服務(wù)，包括但不限于全景虛擬展廳、三維建模全虛擬展廳。5.2.4 宜提供基于移動終端的場館范圍內(nèi)電子地圖導(dǎo)航服務(wù)。5.2.5 可利用信息技術(shù)舉辦數(shù)字藝術(shù)展覽。5.3 活動服務(wù)5.3.1 應(yīng)提供公共教育活動的在線報(bào)名和核驗(yàn)簽到服務(wù)。5.3.2 應(yīng)舉辦滿足不同年齡層次觀眾群體的在線美育講堂，提供在線交流服務(wù)。5.3.3 宜不定期開發(fā)并更新公共教育數(shù)字互動項(xiàng)目。5.3.4 宜提供對展覽開幕式、學(xué)術(shù)講座、學(xué)術(shù)研討會和專家導(dǎo)覽等活動的在線直播和回放服務(wù)，并提供在線交流服務(wù)。5.4 特色服務(wù)5.4.1 宜提供“美術(shù)館之友”的在線注冊和快速入館服務(wù)。5.4.2 宜提供周邊的交通、餐飲、住宿、購物、休閑、游覽等線上信息服務(wù)。5.4.3 宜利用數(shù)字媒體平臺與觀眾在線互動，包括但不限于資訊推送、在線留言、在線問答等形式。5.4.4 可提供參觀過程的智能游記服務(wù)，通過信息技術(shù)記錄觀眾參觀時(shí)拍攝的照片和視頻。5.4.5 可提供館藏圖書的電子借閱服務(wù)。5.4.6 可提供文創(chuàng)產(chǎn)品的在線查詢、瀏覽和購買服務(wù)。5.4.7 提供數(shù)字人文知識服務(wù)。DB33/T

2395—20216 數(shù)字化管理6.1 基礎(chǔ)管理6.1.1

應(yīng)對日常辦公業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字化管理，支持辦公業(yè)務(wù)在線流轉(zhuǎn)、審批和即時(shí)溝通。6.1.2

應(yīng)對文本、圖像、音頻和視頻等多媒體資源進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)分類管理、檢索和下載。6.1.3

應(yīng)對紙質(zhì)檔案進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)檢索、查閱和下載。6.1.4

應(yīng)對固定資產(chǎn)進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)登記、查詢和盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。6.1.5

應(yīng)對樓宇、設(shè)施設(shè)備和安全運(yùn)維進(jìn)行數(shù)字化管理。6.1.6

宜對館藏圖書進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)登記、編目、檢索和統(tǒng)計(jì)。6.2 藏品管理6.2.1 應(yīng)與藏品資源共享平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對接，共建共享藏品數(shù)據(jù)庫資源，數(shù)據(jù)對接指標(biāo)項(xiàng)見附錄

A。6.2.2 應(yīng)實(shí)行一件藏品一個(gè)登記號，建立與藏品管理制度相適應(yīng)的數(shù)字化管理機(jī)制，包括藏品實(shí)體和藏品信息管理。6.2.3 藏品管理系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置藏品信息登錄、查詢、統(tǒng)計(jì)、出入庫和盤點(diǎn)等功能。6.2.4 藏品信息著錄完整，采集文字信息應(yīng)符合

WH/T

80

的規(guī)定，采集圖像信息應(yīng)符合

WH/T

81

定，藏品著錄要求見附錄

B。6.3 展覽管理6.3.1

應(yīng)對展覽申請、評審、實(shí)施和結(jié)項(xiàng)等業(yè)務(wù)流程進(jìn)行數(shù)字化管理。6.3.2

應(yīng)關(guān)聯(lián)展覽與藏品的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一利用。6.3.3

宜建設(shè)數(shù)字化展覽分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)展覽、展廳和展品的智能分析。6.3.4

可建設(shè)數(shù)字化設(shè)展布展系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線的設(shè)展和布展。6.4 公共管理6.4.1

應(yīng)對美術(shù)館志愿者信息進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)報(bào)名、審核、考勤和統(tǒng)計(jì)。6.4.2

宜對“美術(shù)館之友”信息進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)注冊審核、查詢和統(tǒng)計(jì)。6.4.3

宜對美術(shù)作品保藏環(huán)境進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)監(jiān)測、預(yù)警和分析。6.4.4

可對美術(shù)館的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行采集、分析、過濾、監(jiān)測、檢索和管理。6.4.5

可對文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)素材管理、研發(fā)設(shè)計(jì)、銷售查詢和統(tǒng)計(jì)。7 數(shù)字化技術(shù)支撐7.1 基礎(chǔ)架構(gòu)組成。7.2 基礎(chǔ)設(shè)施層7.2.1 應(yīng)為上層提供信息化設(shè)施支撐。7.2.2 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、結(jié)構(gòu)、布纜、組網(wǎng)等應(yīng)符合

GB/T

18233、GB/T

15629.11

的要求。DB33/T

2395—20217.2.3 主機(jī)、存儲、安全設(shè)備應(yīng)符合

GB/T

25068、GB/T

28452

的要求。7.3 數(shù)據(jù)層7.3.1 應(yīng)為上層提供數(shù)據(jù)支撐。7.3.2 數(shù)據(jù)資源庫應(yīng)包括但不限于藏品數(shù)據(jù)、展覽數(shù)據(jù)、公教活動數(shù)據(jù)、觀眾數(shù)據(jù)。7.3.3 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)（表、字段、鍵等）和流程管理（數(shù)據(jù)的讀取、校驗(yàn)、審核等）應(yīng)保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性和安全性。7.4 支持層7.4.1

應(yīng)為上層運(yùn)行提供工具支撐、功能支撐、服務(wù)支撐。7.4.2

工具支撐由統(tǒng)一的開發(fā)工具組成，應(yīng)利用中間件技術(shù)連接不同系統(tǒng)，集成各功能模塊。7.4.3

功能支撐應(yīng)提供統(tǒng)一的用戶管理、權(quán)限管理、行為審計(jì)等基礎(chǔ)功能。7.4.4

服務(wù)支撐應(yīng)對提供的數(shù)據(jù)服務(wù)進(jìn)行管理維護(hù)，對服務(wù)建設(shè)提出要求，并給予針對性解決處理。7.5 應(yīng)用層但不限于藏品、預(yù)約、會員、導(dǎo)覽、公共教育、展覽展示和互動體驗(yàn)等服務(wù)。7.6 展示層源的使用和交互方式，應(yīng)支持不同終端，包括但不限于電腦端、移動端和展廳互動屏終端。8 安全運(yùn)行保障8.1 數(shù)字化服務(wù)與管理系統(tǒng)應(yīng)達(dá)到

GB/T

22240—2020

中

6.4

規(guī)定的二級以上網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)要求。8.2 應(yīng)建立服務(wù)的安全響應(yīng)和反饋機(jī)制，受理安全性相關(guān)提示、咨詢和建議。8.3 數(shù)字化服務(wù)與管理系統(tǒng)運(yùn)行、交付和維護(hù)應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)符合

GB/T

、

28827.2、GB/T28827.3

的要求。8.4 定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，對關(guān)鍵數(shù)據(jù)應(yīng)采用容災(zāi)備份。varchar(300)varchar(300)varchar(40)varchar(40)varchar(40)varchar(40)varchar(40)varchar(40)varchar(40)10varchar(40)11varchar(300)12varchar(40)13varchar(300)14varchar(40)15varchar(40)16varchar(40)17int(11)18varchar(40)19varchar(300)20varchar(40)21varchar(300)22varchar(100)23varchar(40)24varchar(40)25varchar(300)26int(11)27varchar(300)28int(11)29varchar(300)30int(11)DB33/T

2395—2021AA附

錄A（資料性）藏品數(shù)據(jù)對接指標(biāo)項(xiàng)表A.1給出藏品基本信息。表A.1 藏品基本信息31varchar(300)32int(11)33varchar(300)34int(11)35varchar(300)36int(11)37varchar(300)38varchar(300)39varchar(300)40varchar(300)41

varchar(300)42varchar(300)43varchar(300)44varchar(300)45varchar(40)46varchar(40)47varchar(40)48timestampvarchar(40)varc