1簡單實用的營銷型公司的?員工手冊?總經(jīng)理歡送致辭一般由總經(jīng)理本人或公司辦公室主任起草撰寫，當然也可以擬定提綱由文秘撰寫。公司概況由公司辦公室主任起草撰寫，當然也可以擬定提綱由文秘撰寫。公司經(jīng)營理念一、企業(yè)目標：當代水平——大華無線電廠面向全國，駛向世界——XX汽車廠趕超世界先進水平——環(huán)宇集團創(chuàng)造中國的世界名牌——海爾集團二、企業(yè)哲學(xué)：順應(yīng)天時，借助地利，營造人和〔XX水電廠〕開拓那么生，守舊那么si不斷改變現(xiàn)狀，視今天為落后為明天而工作曖字當頭〔XX燃氣器公司〕質(zhì)量是命，用戶是王信譽是企業(yè)生命的黃金法那么仁心待人，嚴格待人〔勞力士手表〕大那么si，小那么活〔日本太陽公司〕創(chuàng)新經(jīng)營，全球觀點〔日本本田公司〕開發(fā)就是經(jīng)營〔日本卡西歐公司〕以科學(xué)技術(shù)為經(jīng)，合理管理為緯〔日本豐田公司〕三、公司〔經(jīng)營〕宗旨：以優(yōu)質(zhì)取勝，kao適銷開展——XXXX鋼鐵廠通信選料必求地道，炮炙必求精神——達仁堂中藥公司平安，迅速，舒適，清潔——XX出租公司實事求是，熱心效勞——XX計算機公司用戶第一，質(zhì)量第一，信譽第一——環(huán)宇集團為下道工序，為企業(yè)效益，為XX用戶——XX品牌牌電視機廠以優(yōu)取勝，以新取勝——XX紡織機械公司以先進的思想，科學(xué)的管理、全新的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的信譽、開拓進取的精神竭誠為用戶效勞——新奧集團平安運行，優(yōu)質(zhì)效勞——XX號客輪信譽是企業(yè)的生命——XX電器集團公司以效勞顧客為經(jīng)營目標——波音公司客人至上，恪宇信譽，熱情效勞——XX星級酒店創(chuàng)造信息產(chǎn)品，加速萻i嘀督劍穎局噬細納聘鋈思白櫓男堋狧P公司四、企業(yè)精神實事求是團結(jié)協(xié)作開拓創(chuàng)新犧牲奉獻拼搏競爭艱苦奮斗愛崗敬業(yè)追求卓越敢冒風(fēng)險尊重科學(xué)五、企業(yè)道德忠于職守，老實勞動，保質(zhì)保量公平交易，誠信無欺，禮貌待客，方便顧客，竭誠效勞忠誠，無私，勤勞，節(jié)儉，團結(jié)，廉潔，自強，禮貌，遵紀，守信六、企業(yè)作風(fēng)求實，團結(jié)，拼搏嚴、細、實、快高、嚴、細、實嚴謹、撲實務(wù)實，求嚴，創(chuàng)新，文明團結(jié)，文明，勤奮，創(chuàng)新團結(jié)，勤奮，民主，文明嚴謹求實，艱苦奮斗，團結(jié)實干，拼搏創(chuàng)新從嚴治廠，科學(xué)管理，文明生產(chǎn)，開展企業(yè)愛國愛廠，團結(jié)協(xié)作，遵紀守法，好學(xué)上進尊重，每一位顧客和企業(yè)工作人員的意見和要求〔日本太陽企業(yè)〕七、員工守那么：熱愛祖國，忠誠公司；敬業(yè)愛崗，勤奮工作；虛心好學(xué)，不斷進??；鉆研技術(shù)，勇于創(chuàng)新；遵紀守法，信守公德；信行一致，老實信用；互尊互愛，禮待同事；修身養(yǎng)心，立足社會。以上中外著名企業(yè)理念例如，為你設(shè)計企業(yè)理念時作為參考，根據(jù)公司實際情況，可請廣告公司、文案籌劃人員等專業(yè)人士設(shè)計，當然更好的是在公司內(nèi)部有獎?wù)骷瑳Q策層集體擬定。人事管理制度第一章員工合同管理第一條：公司員工分為合同制員工、本市勞務(wù)制員工和外省市勞務(wù)員工，稱為公司員工。1.合同制員工是指與公司簽訂?勞動合同書?的人員，包括本市戶籍員工和符合本市引進人才條件的外省市員工，由公司按本市頒發(fā)的有關(guān)政策辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和失業(yè)保險。2.本市勞務(wù)制員工是指本市下崗、協(xié)保、退休人員，由公司與其簽訂?勞務(wù)合同書?，其人事檔案、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險不納入公司管理范圍。3.外省市勞務(wù)制員工是指戶籍非本市的勞務(wù)人員，由公司與其簽訂?勞務(wù)合同書?，公司按本市有關(guān)政策為員工辦理“外省市勞動力綜合保險“的員工。第二條：勞動合同和勞務(wù)合同1.公司與每位符合錄用為合同制員工條件的員工簽訂?勞動合同書?，勞動合同嚴格按?勞動法?及本市有關(guān)政策，明確雙方責(zé)、權(quán)、利。合同的簽訂由公司人事部負責(zé)。2.公司與每位符合錄用為勞務(wù)制員工條件的員工簽訂?勞務(wù)合同書?，勞務(wù)合同參照?勞動法?及本市有關(guān)政策，明確雙方責(zé)、權(quán)、利。合同的簽訂由公司人事部負責(zé)。第三條：合同期限1.公司規(guī)定勞動合同期限分為無固定期限與有固定期限兩種；2.公司規(guī)定新進員工的試用期一般為三個月，特殊情況例外；3.員工〔含新進員工〕在公司效勞期限不滿二年，合同訂立期限一般不超過一年；在公司效勞期限三年以上，合同訂立期限一般不超過三年；4.公司在招聘錄用時為員工支付給原單位賠償費的或在公司工作期間接受由公司出資培訓(xùn)、學(xué)習(xí)考察的，需另簽訂延長效勞期的補充合同，勞動合同期限與效勞期限一致；5.公司引進的特殊人員的合同期限，按雙方達成的約定期限訂立；6.公司與勞務(wù)制員工訂立的?勞務(wù)合同?，期限一般為六個月至一年。第四條：勞動爭議好有關(guān)合同期間發(fā)生的勞動糾紛或爭議，由公司人事部門專職人員出面調(diào)解，妥善解決。第二章休假請假第一條：公司實行每天八小時，每周四十小時工作制；作息時間為：工作日：周一--周五；休息日：周六、周日工作時間：上午:8:30--12:30

下午:13:00--17:00第二條：法定節(jié)假日元旦一天春節(jié)三天五一節(jié)三天國慶節(jié)三天法律法規(guī)規(guī)定的其他休假節(jié)日第三條：病假、婚假、產(chǎn)假、探親假、事假、工傷假、調(diào)休假等1、病假1〕病假者須持區(qū)級醫(yī)院或公司指定的二級醫(yī)院開具的?病假證明單?。2〕每月三天以內(nèi)〔含當月累計三天〕的病假者，將?病假證明單?交部門主管簽字同意后生效。假設(shè)因患急病未能在當天親自遞交?病假證明單?，必須及時告知或委托他人向部門主管請假，事后應(yīng)及時補交?病假證明單?，否那么一律不作病假處理。未辦任何手續(xù)而缺勤者，作曠工處理。3〕每月連續(xù)三天或累計當月病假三天以上病假，須報公司人事部核準備案。2、婚假1〕凡請婚假，應(yīng)提前一周填寫?婚假申請?交部門主管，由部門主管安排人員臨時接替其工作，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。2〕初婚婚假為5天，凡符合國家規(guī)定的晚婚年齡〔女年滿23周歲，男年滿25周歲〕的員工，初婚假期可增加5天，共為10天婚假。3〕非初婚婚假為3天。4〕婚假假期逢節(jié)假日的，節(jié)假日假期計入婚假期。5〕婚假假期原那么上一次連續(xù)休假，由特殊原因需二次休假的須報公司人事部批準，但跨度不得超過6個月。3、產(chǎn)假女職工生育符合?上海市方案生育條例?，辦妥生育假期手續(xù)的，公司準予假期。1〕請產(chǎn)假應(yīng)提前一周填寫?產(chǎn)假申請?，報部門主管，由部門主管安排人員接替其工作，并持?產(chǎn)假申請?至人事部門備案；2〕單胎順產(chǎn)者，產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前假15天；3〕難產(chǎn)者，再增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；4〕符合晚婚晚育年齡的可增加產(chǎn)假15天；5〕符合晚婚年齡的男性員工可在配偶生產(chǎn)后連續(xù)休假3天帶薪假期；6〕產(chǎn)假期間的醫(yī)療津貼，按照2001年11月1日起執(zhí)行的?上海市城鎮(zhèn)生育保險方法?實施細那么的規(guī)定辦理，由社保局統(tǒng)一支付。4、探親假與公司簽訂?勞動合同書?的員工工作滿一年以上，與配偶、父母不居住在一起，而且不能在公休假回家居住一晝夜的，可按以下規(guī)定享受探親假。1〕凡請?zhí)接H假者，應(yīng)提前一周以書面形式向部門主管申請批準，并送公司人事部核準備案；2〕探親假期逢節(jié)假日連續(xù)計算假期；3〕探親假應(yīng)一次用完；路程假期另計。5、喪假1〕凡請喪假者，應(yīng)以書面形式向部門主管申請批準；2〕員工直系親屬〔父母、配偶、子女、配偶的父母〕si亡準假3天；3〕員工近親屬〔兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母等〕si亡準假1天；4〕員工在外地的直系親屬si亡，喪事在當?shù)剞k的，另給予路程假，但不予路程費報銷。6、事假1〕員工請事假應(yīng)事先以書面形式向部門主管申請，經(jīng)部門主管批準予以生效。連續(xù)請假3天以上或當月累計請假3天以上，須事前以書面形式向公司人事部申請，申請批準后生效。2〕假設(shè)事前情況特殊不能辦理請假手續(xù)，須設(shè)法以等方式向部門主管請假，事后及時補辦手續(xù)；3〕如未辦任何手續(xù)或請假未經(jīng)同意而缺勤者，一律作曠工處理；4〕員工請事假不滿半天按半天計算；滿半天不滿一天按一天計算。7、工傷假凡工作中非個人過失造成負傷，二十四小時內(nèi)憑二級醫(yī)院以上簽發(fā)的?病假證明?依法享受工傷假。8、調(diào)休假1〕調(diào)休假要求在30內(nèi)使用，調(diào)休應(yīng)事先向部門主管申請，獲批準前方可調(diào)休。2〕調(diào)休假使用每次不得少于四小時。第三章考勤第一條：公司實行考勤登記制度，由部門主管按規(guī)定認真、及時、準確地記載考勤，妥善保管各種休假證明憑證，月終匯總部門考勤并呈送人事部。第二條：員工因公外出，應(yīng)向部門主管申請通報，經(jīng)部門主管批準前方可外出。上班時間外出辦理私事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按雙倍時間〔不少于半天〕事假處分。全年屢次發(fā)生的予以除名處理。第三條：遲到員工遲到30分鐘以內(nèi)，每分鐘扣工資1元；遲到30分鐘至2小時按半天事假處理；每月累計遲到3次以上，每次遲到的處理按雙倍處分。第四條：早退員工無故發(fā)生早退半小時以內(nèi)，按半天事假處分；半小時至1小時以內(nèi)按事假1天處分；早退時間超過1小時以上的按以上處理方法累加計算。第五條：曠工凡發(fā)生以下情況均以曠工處理：1〕用不當手段，騙取、涂改、偽造休假證明；2〕未請假或請假未批準，不到公司上班；3〕不服從工作調(diào)動，經(jīng)教育仍不到崗；4〕被公安部門拘留；5〕打架斗毆，違紀致傷造成休息；員工發(fā)生曠工，曠工日按缺勤日雙倍扣工資，連續(xù)曠工三天或全年累計曠工五天，公司處除名處分。第四章薪資福利第一條：薪資1〕公司的薪資結(jié)構(gòu)由根本工資、職級工資、技能工資、各類津貼等組成；2〕薪資為稅前工資；3〕公司根據(jù)人才的市場價值、社會物價水平和公司的經(jīng)濟效益，針對員工的崗位、職務(wù)、技術(shù)、技能以及工作中表現(xiàn)與業(yè)績，確定和調(diào)整員工薪資；4〕每月以制度工作日21天計算薪資。〔365天-104休息日-10天節(jié)假日〕/12月=21天第二條：加班1〕公司不提倡加班加點，確因工作需加班的，應(yīng)事先申請，由公司經(jīng)理批準前方可加班；2〕職員級管理人員、技術(shù)人員延時加班不計加班時間；休息日加班一般不計算工資，而給予同等加班時間的調(diào)休假；3〕節(jié)假日值班不計加班，給予調(diào)休假；4〕延時加班按根本工資的150%計算工資；缺乏整一小時不予計算，超過整一小時按整1小時計算加班工資；5〕休息日加班按根本工資的200%計算加班工資；6〕國定假日加班按根本工資300%計算加班工資。第三條福利1〕社會統(tǒng)籌公司政府規(guī)定，對符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險和外勞力綜合保險。按政府規(guī)定比例提取公司承當部份和員工個人繳納部份存入社會保險帳戶。2〕商業(yè)保險公司按職務(wù)、奉獻、崗位等具體情況，為符合條件的員工辦理商業(yè)保險。第五章獎懲第一條獎勵；公司對有以下事項的員工予以不等的精神鼓勵、物質(zhì)獎勵。1〕工作積極、忠于職守、遵紀守法、文明禮貌、模范執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全年未出現(xiàn)平安事故者；2〕超額完成生產(chǎn)任務(wù)、到達各項經(jīng)濟指標使公司經(jīng)濟效益顯著者；3〕對生產(chǎn)技術(shù)或管理制度有所建議，經(jīng)采納施行卓有成效者；4〕維護公司利益和榮譽，保護公共財產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者；5〕堅持業(yè)余自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在公司任職期間，獲取更高層次學(xué)歷或?qū)I(yè)證書，且能在實際工作中發(fā)揮所學(xué)知識為公司創(chuàng)造效益者；6〕熱心為客戶效勞，有具體事實，受到客戶稱贊者；7〕敢于檢舉或阻止他人違規(guī)或損害公司利益行為，維護公司利益，防止經(jīng)濟損失；8〕對社會做出奉獻，使公司獲得社會榮譽者；9〕具有其他功績，經(jīng)公司總經(jīng)理認為應(yīng)給予獎勵者第二條懲罰公司對有以下行為員工的視情節(jié)輕重給予記過、罰款、除名的懲罰處理。1〕對上級指示或命令，無故未能如期完成，影響公司利益者；2〕對同事惡意攻擊或誣陷、偽證、制造事端者；3〕成心泄露公司商業(yè)秘密致使公司利益損失者；4〕散布不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情者；5〕擅離職守、煽動怠工致使公司利益蒙受損失者；6〕未經(jīng)公司許可，兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；7〕利用公司名譽在外招搖撞騙，使公司名譽受損害者；8〕全月曠工一天以上，全年曠工累計超過三天者；9〕在公司效勞期間，受刑事處分者；10〕違反公司各項管理制度且屢勸不改者；第六章附那么第一條本制度有未盡事宜，由公司總經(jīng)理授權(quán)人事部另行制訂。本制度的解釋權(quán)屬公司人事部。第二條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施，自批準之日起生效。員工離職細那么(一)本公司員工不管何種原因離職，均按本細那么辦理。(二)員工離職區(qū)分：1.員工申請辭職。2.合同期滿離職。3.退休離職。4.解雇離職。5.其他原因離職。(三)員工申請辭職，如平時工作成績優(yōu)良者，應(yīng)由員工所在部門主管或公司經(jīng)理加以疏導(dǎo)挽留。(四)離職手續(xù)：1.一般員工離職，由員工所在部門主管向公司人事部索取員工?離職通知單?，由當事人按通知單規(guī)定格式詳細填妥，持單向通知單所列各部門辦理簽字鑒證手續(xù)，再送人事部審核。2.公司職員以上人員離職時，在領(lǐng)取離職通知單的同時應(yīng)向人事部索要移交清冊表三份，按移交清冊表內(nèi)容規(guī)定詳細填寫，辦妥移交手續(xù)后，一份存原部門主管，一份離職人保存，一份隨同離職通知單及考勤卡一并交人事部核定，并歸檔保存。(五)移交手續(xù)：1.工作移交：原有職務(wù)上保管及辦理中的帳冊、文件(包括公司章那么、計算機程序、技術(shù)資料圖樣)等均應(yīng)列入移交清冊并移交指定的接替人員或部門主管，并應(yīng)將已辦而未結(jié)案的事項交待清楚。2.事務(wù)移交：①原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)員(一年以上的免)。②原領(lǐng)的工具，文具(消耗性的免)交還總務(wù)員或部門主管。③以上二項交還物品不必列入移交清冊，由接收部門經(jīng)辦人在離職單上簽證即可。3.移交工作應(yīng)在一周內(nèi)辦妥。(六)離職人員辦理移交時應(yīng)由部門主管指定人員接收，如未指定接收人的應(yīng)臨時指定人員先行接收保管，待人選確定后再轉(zhuǎn)交，如無人可派時，暫由部門主管自行接收。(七)各員工所列移交清冊，應(yīng)由直屬主管詳加審查，不合之處，應(yīng)及時更正，如離職人員，正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)收款項有虧欠未清的，應(yīng)由該部門主管負責(zé)追索。(八)離職囑咐掌握或涉及公司商業(yè)秘密與公司簽署?守密協(xié)議?的員工離職，公司人事部門或公司經(jīng)理應(yīng)與離職人員作最后離職囑咐談話，囑咐離職人員必須遵守?守密協(xié)議?，向離職人員重申保護公司商業(yè)秘密的法律責(zé)任，離職囑咐的內(nèi)容必須做好書面記錄，談話結(jié)束請離職人員在書面記錄上簽字認可，由人事部門保存?zhèn)浒浮?九)離職手續(xù)辦妥后，由公司人事部填發(fā)離職證明、辦理退工手續(xù)。(十)本細那么呈送總經(jīng)理核定后實施，修訂時亦同。2002年月日平安生產(chǎn)守那么公司認真貫徹“平安第一，預(yù)防為主“的平安生產(chǎn)方針，執(zhí)行政府有關(guān)平安生產(chǎn)和勞動保護的法律法規(guī)，堅持生產(chǎn)必須平安的原那么，加強平安管理；同時要求公司全體員工樹立平安生產(chǎn)的高度責(zé)任感，積極參加各項平安生產(chǎn)活動，自覺遵守平安生產(chǎn)各項制度，嚴格執(zhí)行平安生產(chǎn)操作規(guī)程，要求公司全體員工遵守平安生產(chǎn)守那么。1、公司各級部門主管負責(zé)本部門的平安生產(chǎn)工作，要求部門主管嚴格執(zhí)行平安生產(chǎn)責(zé)任制，必須做到平安生產(chǎn)“五同時“〔即在方案、布置、檢查、總結(jié)、評比平安工作〕；2、嚴格執(zhí)行事故分析制度，發(fā)生故事不得隱瞞，必須及時匯報總經(jīng)理，事后因認真分析事故發(fā)生原因，做到“三不放過“〔原因、教訓(xùn)、措施〕；3、認真執(zhí)行“三級平安教育“制度。新員工進公司未經(jīng)三級平安教育〔公司、部門、班組〕，不準上崗工作；特殊工種必須經(jīng)專門培訓(xùn)、考核合格方可上崗。4、嚴格遵守平安操作規(guī)程和各項平安規(guī)定。不準違章指揮、違章作業(yè)，不準擅自動用和模弄本崗位以外的機器設(shè)備和電氣裝置等。5、保護平安防護裝置，正確使用勞防用品，不準私拆和損壞防護裝置。工作時間不準穿拖鞋，登高作業(yè)必須戴平安帽、系平安帶。6、認真參加公司組織的各項平安活動，開展無事故、無違章、無隱患競賽活動，接受平安生產(chǎn)檢查，并催促工友遵章守紀。7、員工在生產(chǎn)過程中，嚴重違反勞動紀律、玩忽職守、不負責(zé)任、不遵守平安管理制度、違章指揮或違章操作，不按規(guī)定穿戴使用勞防用品等造成事故的，均由員工本人承當責(zé)任。8、本守那么有未盡事宜，由公司總經(jīng)理授權(quán)人事部另行制訂。本守那么的解釋權(quán)屬公司人事部。9、本守那么經(jīng)公司總經(jīng)理批準后實施，自批準之日起生效。員工禮儀守那么一、公司內(nèi)部應(yīng)有的禮儀第一條職員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：1.頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長。2.指甲：指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。3.胡子：胡子不能太長，應(yīng)經(jīng)常修剪。4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。5.女性職員化裝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。第二條工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。具體要求是：1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋。4.女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華美。5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。第三條在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求是：1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，頸脖自然伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。會見客戶或出席儀式站立場合，或在長輩、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，應(yīng)盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方，然后再坐。3.公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭行禮表示致意。4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要等待時機。而且要說：“對不起，打斷您們的談話“。6.遞交物件時，如遞交文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。7.走通道、走廊時要放輕腳步。無論在自己的公司，還是在被訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨等。8.在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。二、日常業(yè)務(wù)中的禮儀第四條正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。1.公司的物品須愛惜，不能隨意損壞，野蠻對待，挪為私用。2.及時清理、整理帳簿和文件、對墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時關(guān)閉。3.借用他人或公司的東西，須證得同意，使用后及時送還或歸放原處。4.工作臺上不能擺放與工作無關(guān)的物品。5.公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司。同事、客戶間以先生、小姐等相稱。6.未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。第五條正確、迅速、謹慎地打、接。1.來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話簡。通話時先問候，并自報公司、部門。對方講述時要留心聽，并記下要點。未聽清時，及時告訴對方，結(jié)束時禮貌道別，待對方切斷，自己再放話簡。2.通話簡明扼要，不得在中聊天。3.對不指名的，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。4.工作時間內(nèi)，不得打私人。三、和客戶的業(yè)務(wù)禮儀第六條接待工作及其要求：1.在規(guī)定的接待時間內(nèi)，不遲到、不缺席。2.有客戶來訪，應(yīng)從座位上站起來招呼接待，并讓座。3.來客多時應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶。4.因有緊要事項需先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因，準得同意。5.對事前已通知來的客戶，要表示歡送。6.應(yīng)記住常來的客戶。7.接待客戶時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑效勞。第七條介紹和被介紹的方式和方法：1.無論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，介紹時應(yīng)熱情、大方、禮貌。2.直接見面介紹的場合下，應(yīng)先把職位低者介紹給職位高者，假設(shè)難以判斷，可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。3.把一個人介紹給很多人時，應(yīng)先介紹其中職位最高的或酌情而定。4.男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差異時，假設(shè)女性年輕，可先把女性介紹給男性。第八條名片的接受和保管：1.名片應(yīng)先遞給長輩或上級。2.把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說出自己的姓名。3.接對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對方姓名后，將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字，馬上詢問。4.對收到的名片妥善保管，以便檢索。員工培訓(xùn)制度〔一〕總那么第一條、為進一步開發(fā)公司人力資源，樹立良好的企業(yè)形象，提高員工整體素質(zhì)，為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標。第二條、培訓(xùn)體系公司培訓(xùn)體系由新員工上崗前的職前培訓(xùn)；員工在崗培訓(xùn)和員工自我提高培訓(xùn)職前培訓(xùn)三部份組成?！捕陈毲芭嘤?xùn)第三條、新員工錄用報到后應(yīng)接受公司人事部組織的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)考核成績將作為今后定職定級的參考。第四條、職前培訓(xùn)目的：1.使每一位具備不同工作經(jīng)歷、文化背景、思維方式的新員工盡快理解公司文化，經(jīng)營目標、公司規(guī)章制度、熟悉工作環(huán)境，盡早融洽到員工隊伍中，更快地進入工作狀態(tài)。2.使新員盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法、到達工作質(zhì)量標準，完成或到達崗位所要求的職責(zé)第五條、職前培訓(xùn)內(nèi)容：1.講解公司創(chuàng)業(yè)史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、奮斗目標；2.講解公司組織機構(gòu)、介紹各部門的人員或主管人員；3.講解各項辦公流程，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度；4.介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備；〔三〕在崗培訓(xùn)第六條、在崗培訓(xùn)目的1.提高、完善和充實員工的各項技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力，為工作輪換和調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；2.減少工作中的失誤、工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工的人身平安；3.減少員工工作中無效消耗和浪費，提高工作質(zhì)量和效率；4.提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。試用期員工的帶教培訓(xùn)2〕崗位專業(yè)培訓(xùn)公司要求擔(dān)任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的員工必須持續(xù)提高專業(yè)知識，鼓勵員工利用業(yè)余時間自學(xué)或接受與崗位相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，公司酌情提供必要的學(xué)習(xí)條件；對學(xué)習(xí)成績優(yōu)異為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益者予以精神鼓勵、物質(zhì)獎勵和薪資晉級、職位晉升等獎勵。3〕晉升培訓(xùn)公司將對承當更一級職務(wù)或性質(zhì)崗位的員工進行掛職、輪崗或兼職培訓(xùn)，以便晉升者進入新崗位前初步具備新崗位的工作能力。3、自我開發(fā)公司鼓勵并支持員工利用業(yè)余時間自費參加與業(yè)務(wù)有關(guān)的各項成人教育和職業(yè)培訓(xùn)，公司在制度上成認員工在社會上有資質(zhì)的機構(gòu)院校獲得的各種“資格證書“；公司根據(jù)員工自我開發(fā)取得的成績給予獎勵?！菜摹掣侥敲吹诎藯l、本制度由公司人事部負責(zé)解釋。第九條、本制度自年月日起實施*******************************************************第一篇企業(yè)使命第一條創(chuàng)造生活新空間我們通過提供高品質(zhì)、高附加值的地產(chǎn)作品、高質(zhì)量的效勞，為顧客創(chuàng)造新的生活空間；我們通過與員工的共同開展，為員工創(chuàng)造新的成長空間；我們通過理性的經(jīng)營、持續(xù)的增長，為股東創(chuàng)造新的贏利空間；我們通過奉獻物質(zhì)財富和精神財富，為社會創(chuàng)造新的城市空間。第二篇企業(yè)愿景第二條以品質(zhì)提升價值，做中國最受信賴的地產(chǎn)企業(yè)以卓越的品質(zhì)提升產(chǎn)品價值、員工價值和企業(yè)價值，從而贏得社會的信賴，既是我們堅守的信條，也是我們事業(yè)的目標。卓越的品質(zhì)，不僅僅是地產(chǎn)作品的優(yōu)異質(zhì)量，還包括到位的效勞、高尚的生活品位。我們?yōu)閱T工提供實現(xiàn)自我價值的舞臺，對客戶信守承諾，為股東提供穩(wěn)定持續(xù)的投資回報，對社會盡職盡責(zé)。第三篇企業(yè)精神第三條用心做事，誠信為人用心做事，指用負責(zé)、務(wù)實的精神，去做好每一天中的每一件事。用心做事，就是比過去做得更好，比別人做得更好。誠信即真誠、正直、守信。誠信是立身立企之本。第四條以人為本，創(chuàng)新為魂惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有旺盛的生命力。創(chuàng)新的起點與終點是滿足人的需要。產(chǎn)品創(chuàng)新，要以滿足客戶深層需求為出發(fā)點；管理創(chuàng)新，要以滿足員工潛在需要，充分發(fā)揮智慧和才干為關(guān)鍵點；經(jīng)營創(chuàng)新，要以提高產(chǎn)品市場價值為目標。第五條專業(yè)之道，惟精惟一秉持專業(yè)精神，專注核心優(yōu)勢。精益求精，一以貫之。第六條堅韌內(nèi)省，超越自我始終保持憂患意識、反省意識、學(xué)習(xí)意識，百折不撓，堅忍不拔，在超越自我的過程中超越他人。第四篇人才理念第七條員工是企業(yè)的金礦人才是公司的第一資本，員工智力資源是企業(yè)的寶藏。我們致力于開發(fā)每位員工的潛能，挖掘人才、培養(yǎng)人才、用好人才。人才就在我們身邊。我們?nèi)狈Φ牟皇侨瞬牛前l(fā)現(xiàn)人才的慧眼。企業(yè)既要善于用人所長，又要容人所短；員工要善于抓住時機，展示自我。第八條崇尚業(yè)績，注重能力企業(yè)要kao業(yè)績生存，員工要kao業(yè)績開展。崇尚業(yè)績但不唯業(yè)績，同時注重能力考量。業(yè)績獲得報酬，能力決定崗位。第九條賽馬知能，相馬識德選拔人才的原那么是任人唯賢，德才并重。單kao相馬不客觀，單kao賽馬不可行，兩者結(jié)合才是選拔人才的最正確方法。公司通過考評考績、甲A甲B、內(nèi)部人才市場等制度發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、選拔人才。第十條造就最有價值的專業(yè)行家給個性以空間，給事業(yè)以平臺，讓員工在企業(yè)開展中實現(xiàn)自我價值。為此，企業(yè)要培養(yǎng)員工的核心能力，讓員工成為專業(yè)行家，讓管理者成為最有價值的經(jīng)理人。第五篇組織行為理念第十一條公司利益高于一切當個萻i?、局部梨与斟梨发慑突时Q胛尢跫匕顏謇娣旁謔孜弧?br/>第十二條永葆創(chuàng)業(yè)激情激情是投入，是熱愛，是義無反顧，是不息的原創(chuàng)沖動，是強者的生存方式。第十三條勤于思，敏于行，樂于言勤思令人睿智，敏行能捕捉先機，樂言讓智慧共享。第十四條議那么百家爭鳴，行那么步調(diào)一致以開放的心態(tài)廣開言路，博采眾長；一旦形成決策，那么步調(diào)一致，行動果斷。第十五條成就源于團隊，團隊成就自我個人的成就離不開團隊，團隊是我們力量的源泉。孤雁飛咫尺，群雁翔萬里。第十六條速度創(chuàng)造財富競爭的焦點，表現(xiàn)在行動的力度和速度上。效率創(chuàng)造商機，速度創(chuàng)造財富。第十七條立足現(xiàn)實，追求完美我們提倡現(xiàn)實完美主義，反對不計代價的完美。第十八條學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化學(xué)習(xí)提供創(chuàng)造未來的能量，學(xué)習(xí)力是生命力之根。我們要向書本學(xué)習(xí)，向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是組織成長的捷徑。第十九條平等溝通，相互理解開放的思維，平等的心態(tài)，是溝通的前提；相互理解，達成共識，是溝通的目標。第二十條客戶效勞無小事客戶的任何小事，都是我們的大事。思考要換位，效勞要到位。讓顧客滿意是我們不懈的追求。第二十一條做負責(zé)任的企業(yè)公司是敢于承當并忠實履行自己責(zé)任的企業(yè)，對客戶、股東、員工和社會的責(zé)任是我們神圣的使命。第六篇企業(yè)員工操守第二十二條忠誠對企業(yè)，坦誠待同事有損公司的事不做，有益公司的事多做。對待同事，坦率真誠，光明磊落。第二十三條助人者自助工作需協(xié)作，成事kao大家。職責(zé)內(nèi)的工作，必須做好，絕不推托；職責(zé)不明的工作，主動承當；職責(zé)外的工作，樂于協(xié)助。第二十四條善于發(fā)現(xiàn)問題，勇于解決問題不能發(fā)現(xiàn)問題是企業(yè)最大的問題。我們鼓勵員工提出問題，倡導(dǎo)以建設(shè)性態(tài)度尋求解決之道。第二十五條找方法不找借口面對困難，失敗者找借口，成功者找方法。第二十六條彼此尊重，相互欣賞敬人者，人恒敬之。送人玫瑰，手有余香。第二十七條常懷感謝之心感謝，使我們內(nèi)心充盈。感謝，讓我們充實，滿足，幸福。我們感謝顧客，給我們提供勞動回報；我們感謝企業(yè)，給我們提供成就自我的平臺；我們感謝股東，給我們提供創(chuàng)業(yè)的條件；我們感謝同事，給我們提供工作的協(xié)助；我們感謝社會，給我們提供開展的環(huán)境。第二十八條健康生活，幸福人生健康的身心、快樂的工作、美滿的家庭，三者平衡才是精彩人生。第七篇企業(yè)管理者操守第二十九條成就部屬就是提升自己培養(yǎng)下屬是對管理者的根本要求，不能培養(yǎng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)，自己也得不到培養(yǎng)。管理者既要給自己時機，更要給下屬創(chuàng)造時機。第三十條公平公正，立德立信公生明，正生威。公平待人，公正處事，取信于人，予信于人，是管理者的立身之本。第三十一條做指導(dǎo)者，做支持者管理者要善于授權(quán)，言傳身教，指導(dǎo)下屬正確地做事，并提供必要的資源支持，保障下屬做成事。第三十二條時刻不忘鼓勵獎賞是鼓勵，關(guān)愛是鼓勵，傾聽是鼓勵，信任是鼓勵……鼓勵，永遠是最好的禮物！第三十三條賞罰及時，對事對人賞罰貴在及時，誤了最正確時機，效果就會大打折扣。事情是人做的，所以賞要對人，罰也要對人。第三十四條有膽有識，敢做敢當富有遠見，敢于做事，勇于承當責(zé)任，才能創(chuàng)造非凡的績效。不求有功，但求無過，必將扼殺企業(yè)的生機與活力。第三十五條志存高遠，心懷淡泊要放開眼界，胸懷大志，把事情做實，把事業(yè)做大；要襟懷寬廣，得意不忘形，失意不失志，永懷平常心。XX企業(yè)人觀XX企業(yè)堅持“員工和企業(yè)共同開展“的人力資源理念，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：1．公司不僅關(guān)注員工的業(yè)績表現(xiàn)，而且關(guān)注員工在工作過程中的個人能力提升。業(yè)績和能力是一枚硬幣的兩面，我們希望這兩面相得益彰，都能熠熠生輝，并且與時俱進。2．除了對員工的工作過程提供積極有效的指導(dǎo)，公司還通過對員工滿意度的持續(xù)監(jiān)測，來開掘員工的個性化需求，并以此為根底，進行有針對性的、循序漸進的培訓(xùn)和輔導(dǎo)。同時，在此根底上，公司的人才梯隊模型，也會充分考慮到每個員工的能力、潛質(zhì)和興趣、3．公司提倡員工開展的“雙軌制“，即“專業(yè)系列“和“管理系列“?！皩I(yè)系列“：員工在自己所熱愛和擅長的專業(yè)領(lǐng)域向深度開展，成為該專業(yè)領(lǐng)域的“專家“或“權(quán)威“?！肮芾硐盗小埃簾釔酃芾砉ぷ鞑⒕哂泄芾聿拍艿膯T工,將結(jié)合自己的專業(yè)方向和專長，向“企業(yè)管理者“方向開展。為確保個人職業(yè)開展的渠道暢通和節(jié)奏穩(wěn)健，員工在中基層的職位上主要以專業(yè)方向的開展為主，并適當承當管理職責(zé)。對于有興趣和有能力成為管理者的員工，公司將為其提供量身定造的培訓(xùn)和輪崗方案，以幫助員工順利完成由專業(yè)系列向管理系列的過渡。在金色的土地上放飛希望在新經(jīng)濟時代，您缺少的不是時機，而是事業(yè)支點有了它，夢想和現(xiàn)實近在咫尺XX公司用理性和激情演繹著的地產(chǎn)時代的經(jīng)典故事因為有您加盟我們的成功將會更加精彩對您來說，我們的魅力不僅僅是優(yōu)厚待遇還有更為廣闊的開展空間走向XX公司，絢爛人生從此開始第一章總那么本手冊根據(jù)公司公司章程，依據(jù)公司人事、行政、財務(wù)等規(guī)章制度而制定，它能指導(dǎo)您了解任職期間的有關(guān)準那么和政策，提供您在公司可享受的權(quán)利、所應(yīng)承當?shù)呢?zé)任和義務(wù)等資料。熟悉了這些內(nèi)容后，您將對公司動作和管理風(fēng)格有一個更清楚的認識，包括您對我們的期望和我們對您的期望。此版員工手冊系試用版，由于公司的開展與經(jīng)營環(huán)境的不斷變化，本手冊中規(guī)定的政策都有可能隨之相應(yīng)的修訂，不過，任何政策的變動我們都將及時通知您。您有不明確的地方，請?zhí)岢鲎约旱囊蓡?。我們希望您作為公司公司的一員感到愉快。本手冊的解釋權(quán)屬于集團公司人力資源部。公司的每一位在崗員工都應(yīng)遵循本手冊。第二章入職指引報到人力資源部是具體負責(zé)辦理報道手續(xù)的職能部門，報到時您須出示以下有效證件原件并留復(fù)印件：1、身份證；2、學(xué)歷證書、學(xué)位證書；3、職稱證書、資格證書；4、婚姻狀況證明、方案生育證明、獨生子女證明；5、近期體檢報告、免冠一寸近照10張。當個人資料有以下更改或補充時，請您在一個月內(nèi)到人力資源部出示相關(guān)證明的原件并留下復(fù)印件，以確保與您有關(guān)的各項權(quán)益：1、姓名或身份證號碼；2、戶籍；3、婚姻狀況；4、職稱、從業(yè)資格；5、培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。您在報到時，請按以下程序進行：工作時間公司實行每周五天工作制。工作時間為：周一至周五上午8：30-12：30，下午2：00-5：30。如有緊急事務(wù)或臨時突發(fā)任務(wù)，應(yīng)服從公司的工作安排。辦公及生活安排1、入職指引您進入公司后，部門都會指定一名員工作為您的入職指引人。入職指引人除了向您介紹公司、部門的根本情況和您的工作任務(wù)外，還會指導(dǎo)您如何領(lǐng)取辦公用品，使用辦公設(shè)備，用餐，搭乘班車等有關(guān)工作的具體事務(wù)。同時，公司將及時為您安排脫產(chǎn)的入司培訓(xùn)。2、用餐公司為您提供一定的午餐補助。集團公司員工可憑餐卡到公司餐廳就用自助午餐，子公司員工那么享受各公司具體的午餐補助規(guī)定。3、班車公司上下班時間都有班車接送員工。如果你需要乘車上下班，可到總辦車隊咨詢班車路線，聯(lián)系是否能約定乘車地點和時間搭乘。試用與轉(zhuǎn)正1、社會聘用員工的試用與轉(zhuǎn)正。你入司后，一般頭三個月為試用期。在試用期間你應(yīng)盡快融入到公司的工作氣氛中去，充分展示你的才干。這是你與公司互相了解互相適應(yīng)的時期。如果在試用期內(nèi)的任何時候，你認為公司公司對你不適宜，你可以完全自由地提出辭職。同樣地，如果你的工作無法到達要求，公司也會終止對你的試用。試用期滿后，你須提出書面申請并填寫?轉(zhuǎn)正審批表?，經(jīng)所在部門和人力資源部審核，通過主管業(yè)務(wù)的副總審批后，你就成為公司的正式員工了。在試用期間，如果你表現(xiàn)突出，經(jīng)過人力資源瞜ao己撕螅傷醵淌雜悶冢崆白?br/>2、應(yīng)屆畢業(yè)生的見習(xí)與轉(zhuǎn)正應(yīng)屆本科生入司后見習(xí)期〔試用期〕為一年；應(yīng)屆碩士研究生〔考取研究生前工作經(jīng)歷未滿兩年的〕見習(xí)期為半年；有兩年以上工作經(jīng)歷的應(yīng)屆碩士研究生及博士生試用期為三個月。見習(xí)期原那么上不予縮短，如見習(xí)期內(nèi)有特殊奉獻，那么可適當縮短見習(xí)期。第三章員工紀律和行為標準員工守那么1、熱愛公司，效勞社會；2、尊重他人，老實守信；3、用心做事，追求卓越；4、不斷進步，完善自我；5、團結(jié)合作，堅持原那么；6、保護公司財務(wù)，提倡勤儉節(jié)約；7、嚴守公司機密；8、保持環(huán)境衛(wèi)生，注意個人儀表。同時如果你是公司的管理人員，即部門助理經(jīng)理及以上的管理級別，或被聘為副主任及以上專業(yè)級別，你會享有更高的權(quán)利和更好的待遇，但你也將對公司的開展與部屬的成長承當更大的責(zé)任，公司要求你要擁有以下所列的價值取向和行為原那么。1、充滿理想、富有激情、具有高度的責(zé)任感和使命感；2、開拓創(chuàng)新、高度務(wù)實、老實守信；3、不懈努力，精通本行業(yè)的知識；4、對下級善于鼓勵，合理授權(quán)，營造良好的溝通氣氛；5、積極培養(yǎng)下屬，科學(xué)管理，果斷決策；6、胸程溝矗掠諗烙胱暈遺饋?br/>7、嚴于律己，守法廉潔，堪為員工之表率；8、作風(fēng)踏實，追求長遠目標和效益，不急功近利?？记谥贫茸鳛楣镜膯T工，你有義務(wù)按公司規(guī)定的工作時間出勤。1、你每天須在上午8：30以前，中午12：30至2：00期間，下午5：30以后共刷卡三次。2、因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡，請你在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負責(zé)人簽字。未刷卡，又未請部門負責(zé)人簽字的，你將被視做曠工。3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次，代人刷卡者將被扣除當月浮開工資的100%，被刷卡者按事假半天處理。如果月度內(nèi)部門員工被發(fā)現(xiàn)代刷卡兩次，部門負責(zé)人將被扣除浮開工資的10%。4、遲到〔早退〕10分鐘以內(nèi)，按事假2小時處理；遲到〔早退〕10分鐘以上1小時以內(nèi)，按事假半天理；遲到一小時以上，按事假一天處理。5、連續(xù)礦工一日或連續(xù)礦工三日，公司將會解除與你的勞動合同。6、因工作需要，不能執(zhí)行公司正常作息時間的員工，部門負責(zé)人應(yīng)及時安排輪休。7、一般不得請事假，特殊情況下，可填寫請假單請部門負責(zé)人審批，審批后的請假單交人力資源部備案。事假超過三天的，還應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。事假獲準后，你應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。8、請病假須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)通知你所在部門的負責(zé)人，并于病假后上班的第一天補辦正式的請假手續(xù)：填寫請假單，并附區(qū)〔縣〕級以上醫(yī)院出具的病休證明。9、事假、病假詡洌愕墓ぷ視虢苯鳶吹痹率導(dǎo)食鑾諑始撲恪Ｔ諞桓鱸輪冢綣愕氖錄儷旎蠆〖儷?天，你將不能參與當月獎金的分配。一年之內(nèi)，事假累積20天以上或病假累計40天以上者不能參與當年年終獎金的分配。10、上班期間如需外出辦理公務(wù)，應(yīng)事先向你的直接上級請示。工作風(fēng)紀1、公司鼓勵員工間積極溝通交流，但不能因此阻礙工作。因此辦公期間，你應(yīng)該堅守崗位，不要隨意竄崗聊天。需要暫時離開時，應(yīng)知會同事。2、保持辦公室的整齊、干凈、衛(wèi)生是每一位員工的責(zé)任。請不要在辦公區(qū)域進食，如要吸煙請到吸煙室。3、辦公室是公司辦公場所，保有對公司來說很重要的財物和信息資料。所有來訪的客人必須由邀請人陪同才可進入；接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在洽談室或會議室進行。禮儀儀表從進入公司上班的第一天起，你的一言一行就代表著公司，因此，你工作時保持整潔的外表是十分重要的，你應(yīng)注意遵守以下要求：1、工作期間，你應(yīng)保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。2、上班時，你應(yīng)注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。周一至周四，男職員著襯衫、西褲、皮鞋；女職員著有袖套裝、皮鞋；周五可著便裝，但短褲、無袖裝、超短裙、涼鞋、拖鞋不在此列。公司另有統(tǒng)一著裝要求的，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。3、同事間應(yīng)相互尊重，互幫互愛，語言文明。4、對外交往應(yīng)有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務(wù)實。保密由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應(yīng)注意無論你是退休或離職后，你都將承當這種義務(wù)。1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。2、未經(jīng)授權(quán)或批準，你不得對外提供有密機的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應(yīng)作到不打聽、不猜想、不傳播。4、發(fā)現(xiàn)了有可能涉密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。第四章薪金為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競爭力的薪酬福利待遇。同時在公司內(nèi)部我們有科學(xué)與公正的機制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的回報。薪金系列1、在公司，你的薪金收入由月工資、月獎金以及年獎組成。2、當你進入公司時，人力資源部會根據(jù)你被聘的職位，你的經(jīng)驗評定你的薪級。薪級說明你在公司所承當?shù)呢?zé)任和義務(wù)，它確定你的月工資，并是你的月獎和年獎的根底。3、你試用期的第二個月開始可以參與月獎的分配；你如果在第四季度以前進入公司，那么可以參與當年終獎的分配、發(fā)薪日期1、每月工資的發(fā)放日為次月十五日，月獎金的發(fā)放日為次月三十日，逢節(jié)假日那么順延。2、年終獎會在舊歷年春節(jié)假期之前發(fā)放。薪金調(diào)整公司堅持員工以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得收入增加的做法。月度與年度對員工的考核以改良我們的工作為目標，也是客觀地調(diào)整員工薪資的根底。1、月獎金和年終獎將根據(jù)期間你的考核成績和公司的業(yè)績來確定。2、當你的年度考核成績表現(xiàn)為優(yōu)異或是極差時，你的職位會發(fā)生變動，你的薪級也將相應(yīng)進行調(diào)整。3、每年三月份，公司會進行工資的年度普調(diào)。司齡是薪資普調(diào)的重要參照因素。第五章福利凡試用期滿并已轉(zhuǎn)正的員工，可以享受公司提供的以下福利：福利津貼1、交通津貼住處距離公司三公里以外，并且上下班不使用公司交通工具的員工，公司將每月補以交通補貼。2、通訊費用津貼公司按你所被聘的職位給你提供相應(yīng)的通訊費用津貼。3、節(jié)日津貼每年中秋節(jié)、國慶、元旦以及春節(jié)，每位員工都會得到此項津貼。4、勞保津貼在公司效勞滿一年后，公司每兩個月會以購物卡的形式向你發(fā)放勞保津貼。5、康樂津貼每兩個月公司以康樂卡的形式向員工提供價值400元的康樂津貼，你可持卡到公司所開發(fā)物業(yè)的會所或俱樂部進行健身、娛樂、美容美發(fā)等消費。6、書報津貼每年公司會為員工統(tǒng)一征訂報刊雜志，你會得到與你的職務(wù)相應(yīng)的書報補貼。7、降暑降溫費六月份到十月份期間，公司每月會給員工發(fā)放固定的防暑降溫津貼。第五章、社會保險在深圳地區(qū)，公司為員工繳存了養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險、住房公積金、失業(yè)保險等社會保險工程。假期1、國家法定假日所有員工可以按國家規(guī)定享受以下帶薪假日元旦〔一天〕春節(jié)〔三天〕，但為了方便員工回鄉(xiāng)過年，公司會根據(jù)具體的情況安排春節(jié)假期。勞動節(jié)〔三天〕國慶節(jié)〔三天〕其中女員工還可以享有三月八日的半天假期，青年員工可以享有五月四日的半天假期。2、年休假公司鼓勵你在安排好工作的前提下休假以調(diào)節(jié)和振奮自己，為此，公司給予員工每年最少五天的全薪年休假。你請參考以下的標準取假：效勞滿一年可享受5個工作日的年休假，此后每增加一年的司齡年休假也相應(yīng)增加一個工作日，但最高不能超過10個工作日。一年實行一次性休假。休假年度以舊歷年為準。3、探親假你請參考以下標準取假：探親假名司齡要求休假時間／次休假周期未婚探父母假一年20天／次一年已婚探父母假兩年20天／次四年已婚探配偶假一年30天／次一年以上探親假不能在一年內(nèi)重復(fù)使用，而且均實行一次性休假。注：你在同一年中只可享受年休假或探親假。4、婚假婚假一般為三天，晚婚者〔男滿25周歲，女滿23周歲〕可享受13天假期。你應(yīng)在依法履行結(jié)婚注冊手續(xù)后提請休假。5、喪假如直系親屬〔配偶、父母、子女〕不幸亡故，公司給予三天的假期。注；探親假、婚假、喪假的休假期限不包括路途時間。6、女員工產(chǎn)假與方案生育假女員工產(chǎn)假的取假標準：產(chǎn)假領(lǐng)獨生子女證增加假期產(chǎn)假合計非晚育90天35天125天晚育105天35天140天晚育105天35天140天如果女員工非順產(chǎn)，增加產(chǎn)假15天；假設(shè)為多胞胎生育，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計。以上產(chǎn)假規(guī)定中，男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。方案生育假按?深圳經(jīng)濟特區(qū)方案生育管理方法?有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。7、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假與方案生育假期間，公司會全額發(fā)放你的工資，但是你會被扣除以員工實際工作績效為參照的獎金收入。住房根據(jù)政府保障職工住房根本需要的要求，公司為本市戶籍員工在公積管理中心繳存了住房公積金，對非本市籍員工補以相同金額的住房津貼。除此以外，公司還提供以下福利幫助員工減緩住房壓力。1、公司實行住房改革。對符合公司房改條件的員工，公司將提供購房按揭借款和一定房改房補的方法，為員工購置或租賃住房提供財力資助。2、對暫不能享受公司房改房補的員工，公司會提供員工宿舍和過度套房，按優(yōu)惠價格收取房租。第六章培訓(xùn)、考核與開展公司尊崇以人為本的宗旨，我們把人視為公司的第一資本，是公司最珍貴的財富。重視人才并重視培養(yǎng)和開展人才是我們公司不斷進步的原因，也是我們未來事業(yè)成功的關(guān)鍵。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改良工作，同時員工還會得到大量的不遺余力的培訓(xùn)，這些都是致力于為每一位員工提供個人成長的規(guī)劃。培訓(xùn)1、新員工入司培訓(xùn)你參加公司后，你所在的部門會為你指派一位入司指引人，幫助你了解公司并順利開展工作。人力資源部還會組織新員工接受短期的入職培訓(xùn)，讓新員工了解公司的宗旨、企業(yè)文化、政策等2、部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)你的經(jīng)理會根據(jù)部門所負責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)方案，為你進行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)或是在職的或是短期脫產(chǎn)的，與你的工作實踐結(jié)合在一起，將會幫助你開展成為本部門或本領(lǐng)域的專家能手。3、工作技能培訓(xùn)根據(jù)工作的需要或部門的申請，公司不定時地組織語言、計算機等工作技能培訓(xùn)，每位員工都可以參加。4、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)公司努力使員工有更全面的開展，每位員工都有時機參加職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)，此項培訓(xùn)提供完備的工商管理課程，幫助員工在短期內(nèi)提高管理技能、管理水平和商業(yè)知識。5、專業(yè)證書培訓(xùn)你入司滿一年后，如果因工作的需要，脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和業(yè)余地參加本職專業(yè)技術(shù)職稱或任職資格證書的培訓(xùn)，公司給予你80%的培訓(xùn)費用報銷以表示支持。6、自學(xué)考試培訓(xùn)你入司后所參加的自學(xué)考試培訓(xùn)公司也將為你報銷80%的培訓(xùn)費用。7、攻讀學(xué)位培訓(xùn)公司根據(jù)工作的需要，選送各部門表現(xiàn)優(yōu)秀的員工到國內(nèi)、外院校脫產(chǎn)攻讀學(xué)位或定向進修。8、外出考察為了拓展視野，有效地借鑒與學(xué)習(xí)，管理人員和專業(yè)人員會適時被組織到境內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)或機構(gòu)參觀和考察。9、其他培訓(xùn)培訓(xùn)中心邀請知名經(jīng)理人、學(xué)者、培訓(xùn)或咨詢機構(gòu)的專家來公司舉辦講座，以便公司的管理者和員工及時了解先進的管理技術(shù)和信息，確保員工學(xué)習(xí)并了解他們所需要的管理策略或技術(shù)?？己宋覀儞碛锌茖W(xué)標準的考核體系，它不僅有效地幫助員工管理目標和任務(wù)，而且通過增進溝通進行價值和業(yè)績評價，實現(xiàn)共同的改善和進步。1、月度考核每月初，你須制定出本月的工作方案，經(jīng)過與你的直接上級討論后確定你本月正式的工作任務(wù)與績效目標。在這一個月的工作中，你應(yīng)該以此為工作指導(dǎo)，按質(zhì)按量按時完成工作目標。同時你應(yīng)就你的主要工作的過程或進度與你的上級或經(jīng)理行及時溝通。到了次月初，你所在的部門將對你在上一月績效目標的完成情況進行詳盡的評估。如果你對最終的評估結(jié)果有異議，可以與你的經(jīng)理或人力資源部進行溝通，甚至可以按規(guī)定的程序申訴。2、季度考核公司注重團隊的力量，通過考核引導(dǎo)了團隊的價值取向。我們的季度考核是針對部門業(yè)績的考核。每一季度第一個月初，以總經(jīng)理為首的公司考核小組根據(jù)上一季度各部門的績效目標完成情況，對每個部門的工作、管理、協(xié)作等進行全面的評估。因此你須有團隊協(xié)作的精神，你的工作目標致力于部門的工作目標，部門的工作目標才能致力于完成公司的經(jīng)營目標。3、年終考核每年元月份，公司將對所有員工進行公正，公開年度考核。在年終考核時，你的上級將與你面談，對你全年的工作表現(xiàn)作出具體的評價，并討論你下一年的工作指導(dǎo)和績效目標。你會參與對其他同事的評價，相應(yīng)地你也得到他們對你的看法。如果做為管理人員或中層及以上專業(yè)技術(shù)人員，你還要接受一個很重要的考核，即來自你下級的民主評議。如果對年終的考核結(jié)果有異議，你可以與部門經(jīng)理、人力資源部溝通或按規(guī)定程序申訴。4、考核結(jié)果由于堅持公平公正的原那么，考核結(jié)果被用于影響你當年的月獎金、年終獎金收入與職務(wù)晉升。公司對員工全年的考核結(jié)果按各級別排位，并實行甲A甲B升降制。你如果在本級別中考核成績優(yōu)異，將有時機被晉升，但如果排名末位，就被降級甚至淘汰。晉升與開展1、晉升你個人的成長和進步對于公司是很重要的，因為公司的未來取決于每一為員工的成功。公司規(guī)劃了管理系列和專業(yè)職務(wù)系列，提供應(yīng)員工暢通的開展渠道和可持續(xù)的開展空間。公司提倡科學(xué)高效的管理，致力扁平的管理隊伍。我們重視員工在本職工作中的專業(yè)技術(shù)能力，并以此為中心規(guī)劃員工的職業(yè)開展，建設(shè)專家型的團隊。公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵敲础２还苣愕玫叫匠暝黾舆€是獲得提升，都以你的考核成績?yōu)橐罁?jù)，所有的獎勵與肯定都反映了你的能力、工作進展和工作表現(xiàn)水平。但公司也鼓勵“賽馬“，出現(xiàn)職位空缺的前提下，公司會在一定程度執(zhí)行競爭上崗的做法。2、職業(yè)開展規(guī)劃你的事業(yè)和公司的事業(yè)互相結(jié)合是我們一起贏得成功的關(guān)鍵。公司根據(jù)你的工作總結(jié)和個人開展意愿為你制定職業(yè)開展規(guī)劃。除了對你的跟蹤培養(yǎng)，公司還提供輪崗和自我擇崗的時機幫助你實施個人開展規(guī)劃。公司建設(shè)自己的人才后備系統(tǒng)和人才梯隊，侯選者將被重點培訓(xùn)和培養(yǎng)，以開展成為公司的高級經(jīng)理人或高級專業(yè)人士。我們尊重每一位員工并珍惜他對公司做的奉獻，你個人的開展快慢歸跟結(jié)底取決于你的能力和所取得的成績。第七章人事與勞動關(guān)系人事行政關(guān)系你的人事行政關(guān)系要調(diào)入或調(diào)出公司，需你本人提出申請，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會討論后確定。勞動關(guān)系1、勞動合同的簽定和延續(xù)你參加公司后，為了明確你和公司彼此的權(quán)利和義務(wù)，同時又根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司將與你簽定勞動合同。每年四月份，公司根據(jù)上一年考核結(jié)果和公司業(yè)務(wù)開展的需要，與員工續(xù)簽勞動合同，續(xù)簽的勞動合同一般以一年為期限。2、動合同的解除勞動合同有效期內(nèi)，如果員工提出辭職或公司對員工予以資遣或辭退，雙方按有關(guān)規(guī)定解除勞動合同。辭職如果你因某種原因須離開公司時，應(yīng)提前提出辭職申請。部門負責(zé)人及相應(yīng)專業(yè)職位員工辭職須提前三個月申請；其他管理職位和副主任以上專業(yè)職位員工辭職須提前一個月申請；其他員工須提前15天申請。資遣有以下情況之一者，公司給予資遣2〕因病或因傷醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作3〕考核不合格者4〕不能勝任本崗位工作，經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作5〕機構(gòu)調(diào)整無適當工作安置公司根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定給被資遣的員工發(fā)放資遣費。辭退嚴重違反公司規(guī)章制度的員工，人力資源部經(jīng)過調(diào)查并核實后，公司將予以辭退，這方面的規(guī)定將在下一章?獎懲?中表達。辭職、資遣和辭退經(jīng)過審批后，離職者須在離職之前完備離職手續(xù)。離職手續(xù)包括：1〕交接工作2〕交還所有公司資料、文件、員工卡及其他公物3〕退還公司宿舍及房內(nèi)公物4〕報銷公司帳目，歸還公司欠款5〕如果與公司簽有其他協(xié)議，按其他協(xié)議約定辦理離職手續(xù)完備后，公司向員工支付最后結(jié)算工資。3、勞動合同的終止合同期滿后，如果員工考核不合格；工作表現(xiàn)不能適應(yīng)公司的開展或因人員調(diào)整；或因個人的意愿離開公司，公司給予終止雙方的勞動合同。4、糾紛處理合同過程中的任何勞動糾紛，你可以通過規(guī)定的程序向上級負責(zé)人或人力資源部申訴，公司會根據(jù)你的意愿安排人力資源部或你的部門負責(zé)人與你進行面談。第八章獎懲獎勵公司設(shè)有“杰出員工“，“優(yōu)秀管理者“，“先進員工“，“十佳風(fēng)貌員工“，在每個工作年度結(jié)束后，我們組織評選活動，對全年工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，感謝他們對公司付出的熱情和有創(chuàng)造性的工作。你有以下之一的優(yōu)秀表現(xiàn)，將得到及時的表揚并有時機參加表彰先進的評選。1、品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)。2、熱心效勞，有顯著善行佳話3、檢舉違規(guī)或損害公司利益者4、發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報或妥善處理。5、對經(jīng)營業(yè)務(wù)或管理制度提出有效合理化建議，得到采納實施，并取得重大成果和顯著成績6、為公司取得重大社會榮譽，或其他特殊奉獻，足為員工表率。7、忠于職守，積極負責(zé)，不斷改良工作，業(yè)績突出。我們倡導(dǎo)團隊共同進取和友好協(xié)作。評選每一工作年度的“業(yè)績優(yōu)秀團隊“、“管理創(chuàng)新團隊“也是我們隆重的獎勵活動。業(yè)績卓著或積極創(chuàng)造有效管理，并具有團結(jié)奮進精神的部門將被公司授以優(yōu)秀團隊的榮譽。懲罰我們相信每一位都能有條理地、高水平地從事自己的工作，規(guī)章制度不能完全概括或代替員工們的良好判斷和合作。但是獲得一流的管理，紀律也是不可少的保證。出于對公司和員工利益的需要，公司制定了規(guī)那么和規(guī)定。如果你違反了規(guī)定，產(chǎn)生有損于公司、客戶和其他員工利益的行為，公司將對你進行處分。懲罰包括批評、記過、降級或降職、辭退。1、批評員工有以下情形之一，予以批評1〕工作時間未經(jīng)批準離崗或竄崗閑談2〕因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微3〕阻礙工作或公司秩序，情節(jié)輕微4〕不按規(guī)定著裝5〕在非吸煙區(qū)吸煙、工作時間吃零食以及任何時間在辦公區(qū)從事娛樂活動。6〕對上級有指示或有期限的命令，無故未能如期完成。7〕工作時間外出辦私事或長時間接打私人。2、記過員工有以下情形之一，予以記過1〕玩忽職守，致使公司蒙受較大損失2〕損毀公司財務(wù)，造成較大損失3〕考核不公正，經(jīng)查明屬實4〕成心不服從主管上級的工作安排5〕累計受批評三次6〕道德行為不合社會標準，影響公司聲譽7〕其他違反公司規(guī)定，情節(jié)嚴重。3、降級或降職員工有以下之一情形，予以降級或降職1〕年度考核列末等2〕有較大工作失誤，給公司造成重大損失3〕一年以上記過兩次4〕被確認不能勝任工作4、辭退員工有以下之一情形，予以辭退1〕連續(xù)曠工一日或累計曠工三日以上2〕盜竊公司或同事財物，經(jīng)查明屬實3〕無故損毀公司財物，損失重大或損毀公司重要文件4〕對同事暴力威脅，影響公司秩序5〕散播不利于公司的謠言或挑撥公司與員工之間的感情，情節(jié)嚴重6〕未經(jīng)許可兼營與本公司同類業(yè)務(wù)或在其他公司兼職7〕一年中受“降級或降職“處分兩次8〕向第三方或未授權(quán)方泄露公司機密，致使公司蒙受重大損失9〕營私舞弊，挪用公款，收受賄洛10〕利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽受損11〕其他違反國家任何形式刑事法律、法規(guī)。第九章溝通與交流公司鼓勵員工與員工、上級與下級之間保持平等的對話。這種良好、融洽、坦誠的人際關(guān)系與交流溝通，保持了我們和諧、相互信任、共同進步的工作氣氛，是我們高效協(xié)作的根底，而且使我們及時了解自己工作的得失，不斷得到改良。溝通渠道公司建設(shè)了順暢的溝通渠道，你的直接上級和部門經(jīng)理、人力資源部將為你在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。如果你在工作中有任何無法解決的障礙，請不要猶豫積極與你的上級溝通。投訴和合理化建議當你認為你個人的利益受到不應(yīng)有的侵犯，或?qū)镜慕?jīng)營管理措施有不同的意見，或發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可以向相關(guān)當事人或部門提出投訴。如果被投訴人或被投訴部門無法提供應(yīng)你滿意的解決意見，你的投訴會被逐級提交，保證有明確的反應(yīng)。公司鼓勵員工對公司提出合理化建議，如果你對公司的開展，管理等問題有自己的看法和觀點，無論是大的問題、小的細節(jié)公司都希望得到你的建議。總裁辦公室負責(zé)收集員工的合理化建議，并負責(zé)它們得到準確的傳遞。信息管理與溝通平臺公司完善的信息管理系統(tǒng)根本實現(xiàn)了無紙化辦公，為我們及時與充分的信息交流提供了良好的平臺。公司因工作需要為你配備的計算機，須按有關(guān)規(guī)定平安使用，請注意防范病毒并嚴禁隨意刪除系統(tǒng)文件和工作性文件。公司內(nèi)部網(wǎng)站公司的內(nèi)部網(wǎng)站是我們信息傳遞與交流的最為豐富和頻繁的地方，在這里你可以查閱工資單、工作傳簽單、ISO9000工作程序等等，在異彩紛呈的網(wǎng)絡(luò)咖啡屋發(fā)表高見，同時內(nèi)部網(wǎng)站還提供了行業(yè)最新的論文導(dǎo)讀，我們可以實現(xiàn)充分的信息資源共享。郵件每位員工在Outlook系統(tǒng)上都有自己的電子郵箱，你可以通過它收發(fā)任何與你工作有關(guān)的文件信函，這是最及時的信息傳遞渠道。公司月刊公司月刊是建設(shè)和宣傳我們企業(yè)文化的第一陣地，它積極關(guān)注公司的經(jīng)營管理、員工的工作生活，集中了公司最有代表的思想、觀點。同時因為公司月刊優(yōu)秀的內(nèi)容與辦刊風(fēng)格，對外它成為了公司形象與動向的窗口。員工活動公司時刻關(guān)心你的健康，提倡在緊張的工作之余獲得積極的休息。公司每年為你安排一次體檢，并在員工俱樂部和各花園會所提供體育活動的場所。公司和部門都積極地為員工組織旅游和文體活動，這也是我們增進交流的好時機。第十章平安及其它公司以為你提供平安的工作環(huán)境為己任。防暴雨、防臺風(fēng)的平安措施深圳地處沿海，每到夏季常有暴雨和臺風(fēng)，如遇這樣的天氣，按深圳市政府規(guī)定，你應(yīng)注意以下幾點：1、電臺每30分鐘或1小時會重新確認或更新一次預(yù)警信號，公司也會及時通告有關(guān)情況，請你隨時留意，并按公司的要求作好相應(yīng)的防暴、防臺準備。2、在正常上班之前顯示藍色暴雨信號或臺風(fēng)四號以上風(fēng)球時，除非你接到公司要求上班的通知，否那么不用上班。假設(shè)暴雨信號取消或轉(zhuǎn)為紅色暴雨信號，或臺風(fēng)信號解除或轉(zhuǎn)為3好以下風(fēng)球，你應(yīng)立即返回工作崗位。3、在出現(xiàn)藍色暴雨信號或臺風(fēng)四號以上風(fēng)球信號時，你應(yīng)防止在大街上行走或乘車，立即前往平安地帶暫避，以免發(fā)生以外。其他在堅守工作崗位的員工，當人身平安面臨危險時，應(yīng)首先確保自己的人身平安。其它本手冊未盡事宜可參照政府或公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。前言歡送您參加××××！××××成立于一九九七年，乃××××公司之屬下企業(yè)，主要制造銷售紡織機械產(chǎn)品。真誠期望您以成為“×××〞一員而引以為榮，發(fā)揮自己最大的工作潛能，更期望公司與您會有一個長久又互利的合作，務(wù)求公司與員工的共同利益到達最大的交集，“×××〞將與您共同成長。?員工手冊?是員工工作的指導(dǎo)書，幫助你更快地了解“×××〞公司，明確自己的根本責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。熟悉并遵從?員工手冊?的要求和規(guī)定，不僅是公司開展所必需的，也是個人成長所必需的。你所承當?shù)牧x務(wù)和奉獻我們事業(yè)成功的關(guān)鍵，亦是未來至勝的契機。─────與“×××〞員工共勉！總經(jīng)理：__________第一章組織架構(gòu)〔略〕第二章聘用制度1．招募公司內(nèi)部假設(shè)有空缺或有新職時，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)以下情形進行對外招募。1．1公司內(nèi)部無適宜人選時；1．2需求量大，內(nèi)部人力缺乏；1．3需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。2．甄選員工任用之主要原那么是應(yīng)聘者對該申請職位是否適宜而定，并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準那么，經(jīng)所屬部門考核合格任用。3．錄用手續(xù)3．1員工任用由人事課發(fā)出錄取通知書，憑通知到人事單位報到辦理手續(xù)，并繳驗以下證件資料：3．1．1錄用通知書；3．1．2居民身份證；3．1．3最高學(xué)歷證書原件；3．1．4資歷、資格證書〔或上崗證〕；3．1．5體檢合格證明〔區(qū)以上醫(yī)院血液肝功能體驗證明〕；3．1．6非本市戶口需攜帶外出就業(yè)證明、未婚證(計生證)；3．1．7一寸相片三張。3．2填寫?人事資料卡?，它將記錄你在“×××〞的成長過程。3．3人事單位會告知你有關(guān)公司的規(guī)章制度、福利待遇及所屬部門的主管上司，發(fā)給?員工手冊?及?平安手冊?，并與你簽定?試用同意書?和?保證書規(guī)約?4．試用辦妥以上入職手續(xù)后，你將接受至少三個月的試用期，在這期間你會得到主管上司的悉心指導(dǎo)及接受崗位培訓(xùn)，試用期內(nèi)決定你是否適合這份工作。在此期間，你的上司會對你作出評估，必要時可根據(jù)你的實際情況延長或縮短試用期或者辭退。5．正式任用5．1員工經(jīng)試用合格，公司將以書面形式與員工確認雇傭關(guān)系。5．2員工入職提供之證明文件必須真實，如發(fā)現(xiàn)有虛假隱瞞將視情節(jié)輕重做出處理，甚至開除。5．3員工如有以下變更事項應(yīng)在一個月內(nèi)呈報人事單位。5．3．1、號碼及婚姻狀況。5．3．2遇緊急事故聯(lián)系人。5．3．3現(xiàn)時參加的學(xué)習(xí)課程〔學(xué)歷證明〕、現(xiàn)時參加的專業(yè)性團體。第三章工作規(guī)那么1、工作時間公司實行五天工作制，每天工作八小時，每周工作四十小時，每天的工作時間如下：星期一至星期五：上午8：00—12：00下午13：30—17：30。因生產(chǎn)制造程序之連續(xù)性，員工擔(dān)任輪班或特別勤務(wù)之上下班及休息時間，依實際所需訂之。公司將根據(jù)勞動法的有關(guān)規(guī)定確保員工的休息休假權(quán)利。2．超時工作2．1員工經(jīng)批準加班者，依國家規(guī)定支付加班工資或安排調(diào)休。2．2員工已領(lǐng)取職務(wù)加給者，加班原那么上安排調(diào)休，不另支給加班工資，專案核準者例之。2．3加班工資按以下情況計算：2．3．1工作日加班=加班工時×小時工資率×150%2．3．2休息日加班=加班工時×小時工資率×200%2．3．3法定日加班=加班工時×小時工資率×300%2．3．4小時工資率=月根本工資÷21.5÷83．考勤制度3．1員工必須認真遵守上下班時間，不得無故遲到、早退或曠工，未經(jīng)允許不得擅離崗位。3．2公司實行打卡制度，除副處長以上級別和經(jīng)總經(jīng)理核準免予打卡者外，必須在上下班打卡，人事單位以考勤打卡時間為核定考勤的依據(jù)。3．3員工應(yīng)保持卡面清潔，委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查屬實者，該日以曠職論，并予以懲辦。3．4員工于上班時間內(nèi)，因公務(wù)需處出者，應(yīng)填寫?外出申請單?經(jīng)直屬單位主管許可方可外出，未按規(guī)定擅離崗位者，按曠工論。3．5公司允許員工按實際需要申請病假、事假、婚假、產(chǎn)假、慰唁假等，請假應(yīng)事先填妥請假卡，并附上相關(guān)證明文件，在不得已的情況下，應(yīng)提早、電報或委托他人向部門主管報備，上班后及早補辦請假手續(xù)。3．6員工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡，在當天或次日內(nèi)應(yīng)由部門主管或人事單位簽名更正。3．7遲到、早退3．7．1員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于下班時間前十五分鐘內(nèi)提早打卡者為早退。超過上述時間者應(yīng)辦理請假手續(xù)，否那么以曠工計算。3．7．2員工每月上班遲到十分鐘內(nèi)，次數(shù)不超過二次者或連續(xù)三個月累計次數(shù)不超過三次者〔含〕不予計算遲到扣薪，但列入年終績效考核，超過者按前款遲到或早退處理。3．7．3員工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位，未滿者以三十分鐘計算。3．8曠工3．8．1未經(jīng)請假或假滿未續(xù)假，而擅不到崗者，均以曠工論。3．8．2曠工以四小時為扣薪計算單位，并按日薪三倍扣罰。3．8．3年度內(nèi)曠工累計三天〔含〕以上或連續(xù)曠工三天者，作辭退處理。4．廠證管理4．1廠證是員工進出廠區(qū)的證件，進入或逗留在廠內(nèi)，必須按規(guī)定佩戴在制服左上方規(guī)定的位置。4．2沒有廠證者，保安員有權(quán)拒絕其入廠或要求登記前方可放行。4．3凡有損壞或遺失廠證應(yīng)書面說明經(jīng)過向總務(wù)處并申請補發(fā)，并隨交工本費；年累計二次〔含〕以上者，人事單位視情節(jié)給予警告處分。4．4使用他人廠證或偽造廠證者，一經(jīng)查實，使用者、偽造涂改者均以嚴肅懲辦，甚至辭退。4．5員工離職時，必須將廠證交回總務(wù)處。5．工作制服5．1每位員工均獲發(fā)完整的工作制服。5．2公司制服反映公司的形象，員工在工作時必須穿著并保持整潔得體。5．3如有破損或遺失，必須盡快補領(lǐng)。除制服自然破損外，其他須照價賠償。5．4所有公司制服，員工離職時必須全部交回公司。6．其它配備6．1為使員工能順利和平安完成指派的工作，公司提供實際需要的配備給員工使用，包括勞動保護用品、工具和文具等。6．2員工