PAGEPAGE1教學(xué)活動(dòng)評(píng)優(yōu)管理制度第一篇：教學(xué)活動(dòng)評(píng)優(yōu)管理制度教學(xué)活動(dòng)評(píng)優(yōu)管理制度1、評(píng)優(yōu)內(nèi)容重點(diǎn)突出：教學(xué)評(píng)優(yōu)內(nèi)容切合幼兒園教科研重點(diǎn)，目標(biāo)明確。階段性側(cè)重：根據(jù)幼兒園教研計(jì)劃，評(píng)優(yōu)內(nèi)容要突出階段性的目標(biāo)重點(diǎn)。2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性：教學(xué)活動(dòng)體現(xiàn)新綱要的教學(xué)理念，立意新，創(chuàng)新性強(qiáng)。實(shí)踐性：能將先進(jìn)的教學(xué)理念付諸在實(shí)踐中，優(yōu)化教育行為，教學(xué)組織能力強(qiáng)，效果好。3、評(píng)優(yōu)辦法定期組織：根據(jù)教科研重點(diǎn)定期進(jìn)行教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。分層開(kāi)展：每位教師的能力、起點(diǎn)不一樣，用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)每一個(gè)教師不公平。為讓不同層次、不同起點(diǎn)的教師都能得到成功的體驗(yàn)，開(kāi)展教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)時(shí)也可分成幾個(gè)層次評(píng)比，如“青年教師組”與“成熟教師組”。評(píng)委組成：由幼兒園成立專(zhuān)家評(píng)委組進(jìn)行評(píng)定，評(píng)委組成員主要有校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)以及有中一以上職稱(chēng)且教科研成績(jī)突出的骨干教師組成（條件具備請(qǐng)專(zhuān)家擔(dān)任評(píng)委組成員）。第二篇：黃沙中學(xué)教學(xué)活動(dòng)評(píng)優(yōu)管理制度黃沙中學(xué)教學(xué)活動(dòng)評(píng)優(yōu)管理制度1、評(píng)優(yōu)內(nèi)容重點(diǎn)突出：教學(xué)評(píng)優(yōu)內(nèi)容切合黃沙中學(xué)教科研重點(diǎn)，目標(biāo)明確。階段性側(cè)重：根據(jù)黃沙中學(xué)教研計(jì)劃，評(píng)優(yōu)內(nèi)容要突出階段性的目標(biāo)重點(diǎn)。2、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)性：教學(xué)活動(dòng)體現(xiàn)新綱要的教學(xué)理念，立意新，創(chuàng)新性強(qiáng)。實(shí)踐性：能將先進(jìn)的教學(xué)理念付諸在實(shí)踐中，優(yōu)化教育行為，教學(xué)組織能力強(qiáng)，效果好。3、評(píng)優(yōu)辦法定期組織：根據(jù)教科研重點(diǎn)定期進(jìn)行教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。分層開(kāi)展：每位教師的能力、起點(diǎn)不一樣，用同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)每一個(gè)教師不公平。為讓不同層次、不同起點(diǎn)的教師都能得到成功的體驗(yàn)，開(kāi)展教學(xué)評(píng)優(yōu)活動(dòng)時(shí)也可分成幾個(gè)層次評(píng)比，如“青年教師組”與“成熟教師組”。評(píng)委組成：由黃沙中學(xué)成立專(zhuān)家評(píng)委組進(jìn)行評(píng)定，評(píng)委組成員主要有校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)以及有中一以上職稱(chēng)且教科研成績(jī)突出的骨干教師組成（條件具備請(qǐng)專(zhuān)家擔(dān)任評(píng)委組成員）。第三篇：評(píng)優(yōu)管理制度（最終版）評(píng)優(yōu)管理辦法目的為加強(qiáng)我公司企業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)和塑造廣大員工的集體榮譽(yù)感和使命感，不斷增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，激發(fā)全體員工的工作積極性和創(chuàng)新能力，為公司創(chuàng)造更好的效益，特制定本管理辦法。適用范圍***全體職工。職責(zé)3.1評(píng)優(yōu)委員會(huì)公司成立評(píng)優(yōu)委員會(huì)，并由辦公室負(fù)責(zé)評(píng)選活動(dòng)的組織開(kāi)展。評(píng)優(yōu)委員會(huì)成員如下：委員會(huì)組長(zhǎng)：***委員會(huì)副組長(zhǎng)：***委員會(huì)成員：各子公司、各部門(mén)負(fù)責(zé)人4評(píng)優(yōu)程序4.1評(píng)選原則4.1.1堅(jiān)持評(píng)選過(guò)程公平、公正、公開(kāi)的原則；4.1.2堅(jiān)持員工自薦、部門(mén)推薦、本部門(mén)民主評(píng)議和公司評(píng)優(yōu)委員會(huì)審批相結(jié)合的原則；4.1.3堅(jiān)持以各部門(mén)非管理崗員工為主，管理崗員工為輔的原則；4.2獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置4.2.1評(píng)選名額要求評(píng)選名額根據(jù)評(píng)優(yōu)當(dāng)月公司總?cè)藬?shù)，按照一定比例確定，確定規(guī)則如下：各單項(xiàng)獎(jiǎng)總?cè)藬?shù)占公司總?cè)藬?shù)10%，其中，優(yōu)秀員工數(shù)量占公司總?cè)藬?shù)的9%，優(yōu)秀管理干部數(shù)量占公司總?cè)藬?shù)1%。4.2.2.1優(yōu)秀員工獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置設(shè)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、最美客服獎(jiǎng)、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng)、技術(shù)標(biāo)兵獎(jiǎng)4.2.2.2優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置團(tuán)隊(duì)（部門(mén)、車(chē)間、班組）的管理或經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)特別突出，團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作取得嶄新的突破，為公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)做出了杰出貢獻(xiàn)，并且能夠充分體現(xiàn)核心價(jià)值觀。設(shè)先進(jìn)部門(mén)、先進(jìn)車(chē)間、先進(jìn)班組4.3評(píng)選條件4.3.1優(yōu)秀員工評(píng)選條件4.3.1.1優(yōu)秀員工評(píng)選基本條件a)認(rèn)同公司企業(yè)文化，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和使命感；b)遵守公司規(guī)章制度，誠(chéng)實(shí)守信、勤勤懇懇、具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，為企業(yè)員工樹(shù)立良好形象并能起到帶頭作用；c)有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，能夠自覺(jué)時(shí)刻維護(hù)公司形象；d)具備團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與他人協(xié)作。4.3.1.2優(yōu)秀員工各獎(jiǎng)項(xiàng)的評(píng)選必須滿足以下條件：a)工作時(shí)間滿一年以上；b)遵守考勤紀(jì)律，年平均出勤率在96%（含）以上，無(wú)曠工情況；c)員工平均考核分?jǐn)?shù)排在本部門(mén)前10%；d)遵守公司各項(xiàng)制度，工作業(yè)績(jī)突出，綜合表現(xiàn)優(yōu)秀；e)按時(shí)上交個(gè)人業(yè)績(jī)匯報(bào)和其他評(píng)優(yōu)材料；f)經(jīng)公示核實(shí)無(wú)其他違紀(jì)或投訴。4.3.2優(yōu)秀管理者評(píng)選條件4.3.2.1優(yōu)秀管理者評(píng)選基本條件a)以人為本，深入基層，關(guān)愛(ài)員工；b)有很好的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，能夠以身作則；c)能夠做到積極、主動(dòng)、有效溝通；d)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作力強(qiáng)；e)能夠通過(guò)完善工作流程，或采用激勵(lì)手段，提高部門(mén)工作效率，及時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。4.3.2.2優(yōu)秀管理者的評(píng)選必須滿足以下條件：a)工作時(shí)間滿一年以上的基層管理者；b)從事基層管理崗位半年以上；c)評(píng)優(yōu)內(nèi)病、事假累計(jì)不超過(guò)10個(gè)工作日；d)績(jī)效考核平均分95分以上；e)經(jīng)公示核實(shí)無(wú)其他違紀(jì)或投訴者。4.3.3優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選的條件4.3.3.1優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選基本條件a)團(tuán)隊(duì)員工認(rèn)同公司企業(yè)文化，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；b)團(tuán)隊(duì)有較高的凝聚力、戰(zhàn)斗力和集體榮譽(yù)感；c)團(tuán)隊(duì)員工之間溝通暢通，合作緊密，工作效率高，員工精神狀態(tài)良好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；d)團(tuán)隊(duì)有較強(qiáng)的吃苦耐勞、拼搏進(jìn)取、樂(lè)觀向上的精神。4.3.3.2優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選必須具備以下條件a)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰，責(zé)權(quán)邊界明確；b)團(tuán)隊(duì)員工離職率較低；c)團(tuán)隊(duì)中員工無(wú)曠工等違紀(jì)處分情況；d)團(tuán)隊(duì)全年無(wú)質(zhì)量事故、輕傷以上管理事故及其它方面過(guò)失給公司造成損失在5000元（含）以上的情況；e)KPI考核平均分90分以上，且排名處于同類(lèi)團(tuán)隊(duì)前10%。4.4評(píng)選程序4.4.1優(yōu)秀員工評(píng)選程序4.4.1.1各單位、各部門(mén)進(jìn)行初審、推薦(未得到推薦自認(rèn)為符合條件的也可自薦)；4.4.1.2被推薦人填寫(xiě)《評(píng)優(yōu)推薦表》，后附典型事跡材料；4.4.1.3人力資源部對(duì)被推薦人進(jìn)行基本條件核實(shí)；4.4.1.4評(píng)選委員會(huì)對(duì)被推薦人進(jìn)行最終評(píng)價(jià)，確定候選人名單；4.4.1.5候選人名單公示，公示無(wú)異議的，確定為最終優(yōu)秀員工人員；存在異議的，由評(píng)選委員會(huì)進(jìn)行核實(shí)調(diào)整。4.4.2優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評(píng)選程序先進(jìn)部門(mén)的評(píng)選由公司按照各部門(mén)KPI完成情況進(jìn)行候選名單的確定；先進(jìn)車(chē)間、先進(jìn)班組的評(píng)選以生產(chǎn)廠區(qū)為單位，各生產(chǎn)廠區(qū)獨(dú)立組織，將確定的候選名單提報(bào)評(píng)優(yōu)委員會(huì)。具體程序如下：4.4.2.1各單位、各部門(mén)提報(bào)候選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；4.4.2.2人力資源部對(duì)各候選團(tuán)隊(duì)進(jìn)行基本資格審查；4.4.2.3評(píng)選委員會(huì)對(duì)各單位進(jìn)行最終評(píng)價(jià)，確定最終候選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；4.4.2.4候選優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)公示，公示無(wú)異議的，確定為最終優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；存在異議的，由評(píng)選委員會(huì)進(jìn)行核實(shí)調(diào)整。4.5附則本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)制定并解釋。第四篇：少先隊(duì)評(píng)優(yōu)活動(dòng)蓮花小學(xué)20XX至20XX學(xué)第二學(xué)期優(yōu)秀中隊(duì)、優(yōu)秀少先隊(duì)干部評(píng)選結(jié)果本期在全體師生的共同努力下，順利完成本期少先隊(duì)工作任務(wù)。通過(guò)平時(shí)的觀察、了解和具體行為表現(xiàn)，涌現(xiàn)出很多的先進(jìn)集體或個(gè)人，經(jīng)大隊(duì)委研究決定，評(píng)選出以下優(yōu)秀中隊(duì)、優(yōu)秀隊(duì)干部：優(yōu)秀班級(jí)：三年級(jí)中隊(duì)。優(yōu)秀隊(duì)干部：蔡書(shū)瑤楊來(lái)鄭開(kāi)龍曹顯維洪成玉蓮花小學(xué)少先隊(duì)20XX年6月30日第五篇：比學(xué)趕幫超活動(dòng)評(píng)優(yōu)材料XX“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)申報(bào)自三月“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，項(xiàng)目各部門(mén)積極參與，在此過(guò)程中，秩序維護(hù)部在工作中表現(xiàn)突出，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞以公司發(fā)展為中心，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，始終堅(jiān)持服務(wù)為宗旨，以安全防范為重點(diǎn)，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)指示精神，狠抓隊(duì)伍的精神文明建設(shè)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，比、學(xué)、趕、幫、超，充分發(fā)揮隊(duì)員的主觀能動(dòng)性，積極調(diào)動(dòng)全員的工作熱情，通過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，具體表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一、公共秩序管理（一）落實(shí)百日安全活動(dòng)。20XX年1月，項(xiàng)目成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)工作小組，落實(shí)并啟動(dòng)百日安全活動(dòng)的具體內(nèi)容，活動(dòng)期間，由秩序維護(hù)部牽頭，在各部門(mén)積極配合下，開(kāi)展安全隱患排查、自查等工作，制作“安全來(lái)自長(zhǎng)期警惕，事故來(lái)自瞬間麻痹”的安全標(biāo)語(yǔ)，貼在小區(qū)入口醒目位置，用掛橫幅的方式來(lái)宣傳安全的重要性，安全是物業(yè)管理的重中之重，也是服務(wù)的基本保證，與物業(yè)企業(yè)的發(fā)展緊密相連，秩序維護(hù)部在日常工作中始終把安全放在首位，對(duì)重點(diǎn)部位，重點(diǎn)設(shè)備加強(qiáng)安全巡檢工作。期間根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，制定“三崗聯(lián)防措施”、“夜間崗位值班方案”等技防措施，使各崗位對(duì)人車(chē)物進(jìn)出進(jìn)行有效控制，達(dá)到治安聯(lián)防的效果。（二）20XX年3月1日，非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)開(kāi)始規(guī)范運(yùn)營(yíng)，對(duì)自行車(chē)、電瓶車(chē)及摩托車(chē)進(jìn)行分類(lèi)有序停放，在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，也讓小區(qū)業(yè)主感到安全放心，有了前期大量充分的準(zhǔn)備工作為基礎(chǔ)，對(duì)崗位工作進(jìn)行制度化管理，截止目前，無(wú)一例有效投訴，停放安全率達(dá)到百分之百。（三）20XX年6月，是今年的安全生產(chǎn)月，其主題是“安全發(fā)展、科學(xué)發(fā)展”。秩序維護(hù)部開(kāi)展了形式多樣的活動(dòng)，以展板的形式在公示欄里粘貼安全生產(chǎn)小知識(shí)，并懸掛安全生產(chǎn)橫幅，反響強(qiáng)烈，活動(dòng)得到了業(yè)主的認(rèn)同和肯定，同時(shí)組織各部門(mén)員工觀看相關(guān)警示教育片，宣傳效果極佳；為了進(jìn)一步提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力，按照電梯困人應(yīng)急處理的相關(guān)要求，部門(mén)聯(lián)合工程部組織實(shí)施了一年一度的電梯困人救援演習(xí)，取得了圓滿的成功。二、消防安全管理（一）秩序維護(hù)部始終堅(jiān)持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的管理方針，每月組織一次對(duì)小區(qū)內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備檢查工作，定期對(duì)消防安全隱患進(jìn)行自查整改，為安全生產(chǎn)保駕護(hù)航，在節(jié)假日之前組織各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全隱患排查，20XX年上半年共計(jì)檢查出較大消防安全隱患10余處，除服務(wù)中心能自行處理的以外，均書(shū)面形式通知相關(guān)單位限期整改，并全部處理。（二）為提高消防四個(gè)能力建設(shè)，在對(duì)消防檔案的排查中，發(fā)現(xiàn)小區(qū)商鋪有個(gè)別各商家消防安全責(zé)任書(shū)未簽訂，按《消防法》相關(guān)要求，深入各客戶單位與各裝修場(chǎng)所消防安全負(fù)責(zé)人簽訂安全責(zé)任書(shū)，并留下聯(lián)系方式，建立健全的消防管理員臺(tái)賬，便于及時(shí)溝和和統(tǒng)一培訓(xùn)工作的同時(shí)，還加強(qiáng)與地方行政單位的聯(lián)系，此次活動(dòng)不但服務(wù)中心全體員工主動(dòng)參加，為小區(qū)消防安全知識(shí)的推廣起到了很好的宣傳作用。三、服務(wù)品質(zhì)提升（一）安全管理與服務(wù)相輔相成，二者缺一不可，為了提高員工的服務(wù)禮節(jié)禮儀標(biāo)準(zhǔn)，部門(mén)開(kāi)展了理論講解及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操等多種培訓(xùn)方式，使員工能夠真正意義上理解做好崗位工作所必須具備的條件，并用巡檢、督導(dǎo)、整改的方式，使員工在服務(wù)禮儀及細(xì)節(jié)上，有所真正提升。（二）為了提升服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范員工在日常工作中的行為、工作質(zhì)量，體現(xiàn)績(jī)效考核制度的公平公正性，應(yīng)部門(mén)實(shí)際要求，又重新完善修改了績(jī)效考核方式。（三）為提高員工的工作積極性，部門(mén)積極組織員工及骨干人員進(jìn)行“一幫一計(jì)劃”通過(guò)溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，從而使部門(mén)員工正真實(shí)現(xiàn)了“比學(xué)趕幫超”。（四）三月份，項(xiàng)目啟動(dòng)了四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)，部門(mén)查漏補(bǔ)缺，根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，設(shè)計(jì)并完善了各類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示標(biāo)牌，并完成粘貼工作，在達(dá)到行業(yè)要求的同時(shí)，也大大提升了項(xiàng)目管理服務(wù)的品質(zhì)。二、實(shí)際案例表現(xiàn)（一）建渣清運(yùn)在項(xiàng)目全面進(jìn)入裝修期間，平均每月組織一次對(duì)樓層內(nèi)亂堆亂放的建渣進(jìn)行清運(yùn)；每次清運(yùn)都要三四天才完得成任務(wù)，每天清運(yùn)下來(lái)他們個(gè)個(gè)都灰頭土臉的，衣服、鞋子、臉上都占滿了飛塵和汗水，他們不怕臟、累、熱，雖然他們年齡普遍偏大，但他們卻有著年輕人的干勁和朝氣。在清運(yùn)過(guò)程中，有的建渣達(dá)百斤，他們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)精神，沒(méi)有一個(gè)人偷懶，即使有同志在手被廢玻璃劃傷的情況下也沒(méi)有退縮，貼張創(chuàng)可貼又上去了，正因?yàn)橛兴麄兏冻?，我們小區(qū)樓層通道一直保持著暢通，沒(méi)有一件因建渣亂堆亂放而引起業(yè)主的投訴。（二）巡邏到位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置水泵配電箱起火及電梯進(jìn)水4月18日晚21時(shí)許，秩序維護(hù)員例常巡邏至10棟負(fù)二樓電梯廳處，發(fā)現(xiàn)電梯廳進(jìn)水，經(jīng)查水源是由二期施工處倒灌過(guò)來(lái)的，于是立即返回電梯廳準(zhǔn)備向上匯報(bào)，而就在此時(shí)，由于污水倒灌的緣故致電梯廳邊的污水達(dá)到高度，而此時(shí)的排污泵應(yīng)該啟動(dòng)，由于線路故障，當(dāng)排污泵啟動(dòng)時(shí)導(dǎo)致配電箱起火，頓時(shí)濃煙彌漫，面對(duì)此情況，我項(xiàng)目巡邏隊(duì)員因?yàn)橛衅綍r(shí)的應(yīng)急培訓(xùn)臨危不懼，一邊向上級(jí)匯報(bào)一邊沖向消火栓處取出滅火器拔掉鉛逍，不顧熊熊大火，對(duì)準(zhǔn)配電箱火苗跟部就是一陣猛噴，當(dāng)2瓶3kg的干粉滅火器用完時(shí)大火才撲滅。片刻，工程人員趕過(guò)來(lái)將電梯停在了安全位置，而后對(duì)滲水進(jìn)行了處置和預(yù)防。此次事件避免了我項(xiàng)目安全事故的發(fā)生和公司的經(jīng)濟(jì)損失。（三）巡邏發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤?月10傍晚，在秩序維護(hù)巡邏崗例常巡邏時(shí)，當(dāng)巡邏到小區(qū)1棟右側(cè)時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)了正在泄漏的燃?xì)忾y箱，而且當(dāng)時(shí)泄漏得還比較大，漏氣嘶嘶作響，空氣中都彌漫著煤氣的味道。如果當(dāng)時(shí)有人在5米內(nèi)吸煙后果將不堪設(shè)想，于是秩序維護(hù)部立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在警戒好現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)第一時(shí)間通知了工程部和撥打了燃?xì)鈸岆U(xiǎn)電話，并不斷的跟進(jìn)，使燃?xì)夤驹?0來(lái)分鐘左右到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行了處置。因而避免了安全事故的發(fā)生，挽救了業(yè)主和公司的損失。四、為業(yè)主送水5月22日24日是注定不平凡的三天，這也是物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)受考驗(yàn)的三天。由于地鐵施工將我小區(qū)主水管道挖爆，業(yè)主反應(yīng)放出來(lái)的水嚴(yán)重渾濁且發(fā)黃，污染嚴(yán)重。接到報(bào)事后，工程第一時(shí)間查看了地下室水箱房，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)水箱水質(zhì)都被污染了。于是立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立刻電話通知自來(lái)水廠工作人員前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)查勘；出溫馨提示；清洗水箱；同時(shí)客服部做好相關(guān)解釋工作?？紤]到小區(qū)有部分業(yè)主已入住且家里有老人、小孩、孕婦等特殊人群，經(jīng)過(guò)在客服部統(tǒng)計(jì)后，由秩序主管安排4名秩序維護(hù)員對(duì)小區(qū)入住了的業(yè)主挨家挨戶送水，所接水源為總包的生活區(qū)用水。此舉，受到了業(yè)主普遍好評(píng)。一連三天，我物業(yè)服務(wù)中心各施其職，工程部負(fù)責(zé)清洗水箱、監(jiān)督水質(zhì)的進(jìn)展；客服部負(fù)責(zé)接待解釋?zhuān)恢刃虿控?fù)責(zé)為業(yè)主送水。各部門(mén)發(fā)揮了良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神