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《百貨現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營管理》培訓(xùn)考試(100分)1、區(qū)域【填空題】________________________2、姓名【填空題】________________________3、單選題:()擔(dān)任本區(qū)域物價(jià)員,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物價(jià)核定工作?!締芜x題】(6分)A.員工B.品牌店長(zhǎng)C.業(yè)種負(fù)責(zé)任人(主管)D.總經(jīng)理正確答案:C4、單選題:內(nèi)衣、床品等商品沒有吊牌價(jià),需要填寫定價(jià)單定價(jià),加價(jià)率在()之間?!締芜x題】(6分)A.1.2—1.65B.1.2—1.7C.1.0-1.65D.1.0-1.7正確答案:A5、單選題:商品標(biāo)價(jià)簽統(tǒng)一使用黑色中性筆正楷書寫,要求字跡工整,須加蓋有效的();【單選題】(6分)A.物價(jià)員印章B.物價(jià)員名字C.物價(jià)員工號(hào)D.物價(jià)員電話正確答案:A6、單選題:銷售統(tǒng)一開據(jù)銷售憑證,內(nèi)容完整、準(zhǔn)確,專柜至少留存()以上銷售票據(jù)備查;【單選題】(6分)A.1周B.1月C.半年D.1年正確答案:A7、多選題:應(yīng)季新款商品庫存包含應(yīng)季正價(jià)新款和應(yīng)季促銷款,其季初庫存應(yīng)達(dá)到專柜達(dá)標(biāo)庫存總量的()以上,季中應(yīng)達(dá)到專柜達(dá)標(biāo)庫存總量的()以上?!締芜x題】(6分)A.20%;80%B.30%;70%C.40%;60%D.50%;50%正確答案:A8、多選題:下列哪些違法了商品價(jià)格管理規(guī)定()【多選題】(10分)A.私收貨款B.私自優(yōu)惠C.私自變價(jià)D.未按貨品定(調(diào))價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行正確答案:ABCD9、多選題:建立專柜VIP會(huì)員檔案有利于()【多選題】(10分)A.顧客回購時(shí),能享受到該專柜針對(duì)VIP顧客提供的服務(wù)活動(dòng)。B.提高VIP顧客忠誠度C.促進(jìn)專柜銷售穩(wěn)定提升。D.便于查詢店內(nèi)銷售正確答案:ABC10、多選題:專柜下列哪些現(xiàn)象屬于違反商品質(zhì)量管理規(guī)定()【多選題】(10分)A.同一商品有兩個(gè)品牌商標(biāo)或品牌商品上無品牌LOGOB.商品領(lǐng)標(biāo)、吊牌、水洗標(biāo)有拆動(dòng)或涂改痕跡;C.吊牌內(nèi)容與水洗標(biāo)內(nèi)容不相符或與商品實(shí)際情況不相符;D.“三無”商品上柜;正確答案:ABCD11、多選題:賣場(chǎng)陳列商品要求擺放整齊有序,配件齊全,()【多選題】(10分)A.無污漬、無破損,B.服裝類熨燙平整、C.無線頭、無起球D.新商品到貨不用著急出樣陳列正確答案:ABC12、判斷題:模特著裝與季節(jié)相符,以新款為主,可增添一些配飾增加模特生動(dòng)效果。每周更換1次以上,擺放位置不能超過通道地邊線?!締芜x題】(5分)A.是B.否正確答案:A13、判斷題:商品標(biāo)價(jià)簽正確填寫品名、產(chǎn)地、規(guī)格等項(xiàng)目,不得缺項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng)和出現(xiàn)錯(cuò)別字,各欄目填寫內(nèi)容要與商品相符,具有真實(shí)性?!締芜x題】(5分)A.是B.否正確答案:A14、判斷題:標(biāo)價(jià)簽擺放醒目、整齊,標(biāo)價(jià)簽如發(fā)生損壞、模糊不清等情況,可以不用更換新標(biāo)價(jià)簽;【單選題】(5分)A.是B.否正確答案:B15、判斷題:營業(yè)員銷售過程中遇到親朋好友,可以私自優(yōu)惠,不用報(bào)備區(qū)域主管?!締芜x題】(5分)A.是B.否正確答案:B16、判斷題:專柜廠商在本地區(qū)開設(shè)的專賣店的商品價(jià)格、促銷活動(dòng)要與商場(chǎng)一致?!締芜x題】(5分)A.是B.否正確答案:A17、判斷題:顧客、員工舉報(bào)的商品有
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