XX物業(yè)電梯使用與管理地址：XX市XX朝陽小區(qū)電梯使用與管理電梯使用與管理指引目錄電梯使用單位應(yīng)了解的基本法規(guī)\標(biāo)準(zhǔn)的要求………………第3頁電梯應(yīng)急救援預(yù)案管理辦法………………….第5頁電梯安全管理部門職責(zé)……….第10頁電梯專職/兼職管理人員崗位職責(zé)……………第11頁電梯司機(jī)崗位職責(zé)…………….第12頁電梯司機(jī)要努力做到“三好”、“四會(huì)”、“五要五不要”、“十不準(zhǔn)”……第12頁電梯維修保養(yǎng)人員崗位職責(zé)……………………第15頁電梯機(jī)房管理制度………………第15頁電梯安全使用管理制度…………第16頁電梯三角鑰匙管理制度…………第16頁電梯技術(shù)檔案管理制度…………第17頁電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)制度…………第18頁司機(jī)交接班制度（需要有司機(jī)的）……………第19頁電梯司機(jī)在電梯使用中的安全技術(shù)……………第20頁電梯在維修保養(yǎng)中司機(jī)的操作方法……………第22頁切實(shí)做好電梯的全過程管理……………………第24頁一、電梯使用單位應(yīng)了解的基本法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和要求（一）國務(wù)院頒發(fā)的《特種設(shè)備安全法》中的規(guī)定特種設(shè)備生產(chǎn)、使用單位應(yīng)健全特種設(shè)備安全管理制度和崗位責(zé)任制。特種設(shè)備生產(chǎn)；使用單位的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對本單位的特種設(shè)備的安全負(fù)全面責(zé)任。特種設(shè)備生產(chǎn)；使用單位和特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法接受特種設(shè)備安全監(jiān)察監(jiān)督管理部門依法進(jìn)行的特種設(shè)備安全監(jiān)察。特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對在用特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性日常維護(hù)保養(yǎng)，并定期自行檢查。特種設(shè)備使用單位對在用特種設(shè)備應(yīng)當(dāng)至少每月進(jìn)行一次自行檢查，并作出記錄。特種設(shè)備使用單位在用特種設(shè)備朝廷檢查和日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理。特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)對在用特種設(shè)備的安全附件、安全保護(hù)裝置：測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器表進(jìn)行定期檢驗(yàn)、檢修并作出記錄。特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的定期檢驗(yàn)要求，在安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前1個(gè)月的特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求。未經(jīng)定期檢驗(yàn)或者定期檢驗(yàn)不合格的特種設(shè)備不得繼續(xù)使用。特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)制定特種設(shè)備的事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案。電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)須由依照本《條例》取得許可安裝\改造\維修單位或者制造單位進(jìn)行。電梯應(yīng)當(dāng)至少每15天進(jìn)行一次清潔、潤滑、調(diào)整和檢查。（二）國標(biāo)GB/18775-2002《電梯維修規(guī)范》中的規(guī)定（以下簡稱《規(guī)范》）《規(guī)范》4.3.1規(guī)定：在電梯投入使用之前，應(yīng)確定專業(yè)人員及確定稱職的維修組織，并制度出管理規(guī)定，以保證電梯正常及安全的運(yùn)行。如果幾臺(tái)電梯有共同的井道空間或機(jī)房，這此電梯應(yīng)當(dāng)委托同一個(gè)維修組織進(jìn)行維修。在維修合同期內(nèi)，業(yè)主不得允許非此合同的維修組織對電梯進(jìn)行任何維修工作。《規(guī)范》4.3.2規(guī)定：層門、機(jī)房和維修人員保留的通道門的鑰匙應(yīng)交專門人員保管?！兑?guī)范》4.3.3規(guī)定：電梯上的緊急報(bào)警裝置應(yīng)與可隨機(jī)響應(yīng)的服務(wù)系統(tǒng)相連接，以保證乘客被困時(shí)能迅速解困。業(yè)主可授權(quán)專門人員（應(yīng)經(jīng)維修組織進(jìn)行營救培訓(xùn)）在緊急情況下營救乘客?！兑?guī)范》4.3.5規(guī)定：應(yīng)保持轎廂、層門、地坎以及候梯廳的清潔。每天各乘電梯上、下各一次以評估運(yùn)行質(zhì)量，并進(jìn)行下述觀察。1）.平層情況2）.層門的急停性能，以及門保護(hù)裝置是否有效3）.層門及轎廂操縱箱的按鈕是否工作正常4）.層門批示器是否工作正常5）.緊急報(bào)警是否工作正常6）.轎廂及層門是否具有正常照明業(yè)主方將任何不政黨情況及時(shí)通知維修組織，必要時(shí)應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行?！兑?guī)范》4.3.6規(guī)定：應(yīng)向維修組織及時(shí)通告下述情況：1）.對電梯或電梯的工作條件將要采取的變動(dòng)2）.將要做的任何與電梯相關(guān)的維護(hù)或修理（三）建設(shè)部發(fā)布的《電梯應(yīng)急指南》中的規(guī)定（以下簡稱《指南》）《指南》第二條規(guī)定：電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》及其他相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對電梯運(yùn)行的安全管理?！吨改稀返谒臈l規(guī)定：電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況，配備電梯管理人員，落實(shí)每臺(tái)電梯的責(zé)任人，配置必備的專業(yè)救助工具及24小時(shí)不間斷的通訊設(shè)備。電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援方案?！吨改稀返谖鍡l規(guī)定：電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)與電梯維修保養(yǎng)單位簽定保養(yǎng)合同，明確電梯維修保養(yǎng)單位的責(zé)任《指南》第七條規(guī)定：電梯發(fā)生異常情況，電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)立即通知電梯維修保養(yǎng)單位或向電梯救援中心報(bào)告（已設(shè)立的），同時(shí)由本單位專業(yè)人員先行實(shí)施力能所及的得處理《指南》第八條規(guī)定：電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)每年進(jìn)行至少一次電梯應(yīng)急救援預(yù)案的演練，并通過在電梯轎廂內(nèi)張貼宣傳品和標(biāo)明注意事項(xiàng)方式，宣傳電梯安全使用和應(yīng)對緊急情況的常識(shí)?！吨改稀返谑畻l規(guī)定：電梯使用管理單位接報(bào)電梯緊急情況的處理程序：值班人員發(fā)現(xiàn)所管理的電梯發(fā)生緊急情況或接到求助信號(hào)后，應(yīng)當(dāng)立即通知本單位專業(yè)人員到現(xiàn)場進(jìn)行處理，同時(shí)通知電梯維修保養(yǎng)單位值班人員應(yīng)用電梯配置的通訊對講系統(tǒng)或其他可行方式，詳細(xì)告知電梯轎廂內(nèi)被困乘客應(yīng)注意的事項(xiàng)值班人員應(yīng)了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數(shù)、是否有病人或者其它危險(xiǎn)因素等情況，如有緊急情況應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門和單位報(bào)告。電梯使用管理單位的專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場后可先行實(shí)施救援程序，如自行救助有困難，應(yīng)當(dāng)配合電梯維修保養(yǎng)單位實(shí)施救援?！吨改稀返谑l規(guī)定：（當(dāng)電梯發(fā)生事故緊急救援后-編者加），電梯使用管理單位的善后處理工作。如果有乘客重傷，應(yīng)當(dāng)按事故報(bào)告程序進(jìn)行緊急事故報(bào)告。向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作如屬電梯故障所致，應(yīng)當(dāng)督促電梯維修保養(yǎng)單位盡快檢查并修復(fù)及時(shí)向相關(guān)部門提交故障及事故情況匯報(bào)資料另外，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)、濕水以及地震時(shí)，《指南》還分別對電梯使用管理單位提出具體處理要求和應(yīng)急措施（四）其他除了上述基本法規(guī)知識(shí)外，電梯使用單位還應(yīng)知道電梯的工作環(huán)境要求，如電梯機(jī)房空氣溫度應(yīng)保持5-40℃之間；供電電壓相對于額定電壓的波動(dòng)應(yīng)在7%的范圍內(nèi)等。二、電梯應(yīng)急救援預(yù)案管理辦法總則為了保障電梯在發(fā)生事故時(shí)能及時(shí)有效地得到處理，最大限度地減少傷害、損失，特制定本管理辦法。本管理辦法根據(jù)國務(wù)院頒布的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》和建設(shè)部發(fā)布的《電梯應(yīng)急指南》的規(guī)定及要求制定本管理辦法適用于本單位內(nèi)的發(fā)生的電梯設(shè)備特別重大事故、特大事故和一般事故，以及困人救援演習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)及救援小組組成由本單位法人代表任組長，分管電梯設(shè)備或安全負(fù)責(zé)人任副組長。組員應(yīng)有物業(yè)（或后勤）部門負(fù)責(zé)人、電工、電梯司機(jī)、維修保養(yǎng)員工等人組成。具體分工：組長負(fù)責(zé)事故或救援演習(xí)現(xiàn)場指揮，對外聯(lián)絡(luò)，照相，事故記錄，或擬定救援演習(xí)參加人員，通知維修保養(yǎng)單位（或?qū)I(yè)應(yīng)急救援單位）實(shí)施救援。各成員負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)和救援工具的準(zhǔn)備工作。維修保養(yǎng)單位和專業(yè)急救援單位人員均到達(dá)現(xiàn)場后，則由電梯維修保養(yǎng)單位具體實(shí)施應(yīng)急救援或演習(xí)，專業(yè)應(yīng)急救援單位給予技術(shù)支持（專業(yè)應(yīng)急救援名單見附件一）。報(bào)告制度發(fā)生電梯設(shè)備安全事故后，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、操作人員應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)把事故情況向救援領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，如發(fā)生特別重大事故、特大事故時(shí)，救援領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即上報(bào)質(zhì)監(jiān)局貧乏領(lǐng)導(dǎo)，直至分管市長。事故報(bào)告應(yīng)包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備名稱、人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失以及事故概況，事故概況如：整機(jī)傾翻、墜落、剪切、設(shè)備主構(gòu)件斷裂、熾熱金屬物質(zhì)意外發(fā)生等。進(jìn)行困人救援演習(xí)，現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)精心組織，并向市質(zhì)監(jiān)局特別設(shè)備處報(bào)告?zhèn)浒?。模擬被困人員或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人應(yīng)撥打轎廂內(nèi)的維修電話向電梯維修單位救援?，F(xiàn)場保護(hù)為了進(jìn)一步調(diào)查事故發(fā)生原因，吸取教訓(xùn)，以及善后處理。事故發(fā)生后現(xiàn)場應(yīng)注意保護(hù)，除非因搶救傷員必須移動(dòng)現(xiàn)場物件外，未經(jīng)救援小組組長或副組長同意一律不能破壞現(xiàn)場。必須移動(dòng)的現(xiàn)場物件，最好事先攝相保存原始性。要妥善保護(hù)現(xiàn)場的重要痕跡、物證等。困人救援演習(xí)現(xiàn)場也要做好秩序維護(hù)工作，以防止演習(xí)中發(fā)生不應(yīng)出現(xiàn)的問題救援工具救援演習(xí)單位必須配備安全帽、絕緣鞋、救援服、纜繩、擔(dān)架、對講機(jī)等。救援實(shí)施方法和步驟1、發(fā)生事故后救援實(shí)施方法和步驟為：救援小組查明事故原因和危害程度，確定救援方案，組織指揮救援行為。設(shè)立警戒線，搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場，防止事故擴(kuò)大，疏通交通道路，引導(dǎo)救護(hù)車、救火車等，需移動(dòng)現(xiàn)場物件的，應(yīng)攝相保存或做出標(biāo)識(shí)，繪制現(xiàn)場簡圖，作出書面記錄。使受傷人員盡快脫離現(xiàn)場，根據(jù)需要撥打120、119。易燃、易爆、有毒及熾熱金屬等特別物件，應(yīng)迅速采取對策，及時(shí)處理。對搶救救災(zāi)人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)，保證搶救人員絕對安全，防止事故進(jìn)一步擴(kuò)大。2、困人救援演習(xí)的實(shí)施辦法和步驟為：及時(shí)與被困人員取得聯(lián)系，安撫受困人員不要慌張，保持鎮(zhèn)定，安靜等待救援，不要扒門或?qū)⑸眢w任何部位伸出轎廂外（指轎廂未平層且電梯門被打開的情形）。迅速和電梯維修保養(yǎng)單位取得聯(lián)系，告之電梯發(fā)生困人事件。若一時(shí)無法聯(lián)系，或維修保養(yǎng)單位救援人員不能及時(shí)趕到，可直接致電市質(zhì)監(jiān)局投訴熱線12365，市質(zhì)監(jiān)局將派就近專業(yè)救援單位的救援人員前往。盡量確認(rèn)被困人員所在轎廂位置，防止其他在電梯外等候的乘客對設(shè)備采取不理智的舉動(dòng)。在一層和故障層設(shè)好防護(hù)欄，防止意外事故發(fā)生。若得之被困人員中有傷、病員，應(yīng)做好其他救援準(zhǔn)備。救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)按“盤車救援基本步驟”進(jìn)行。（見附件二）公布聯(lián)系電話電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)在轎廂內(nèi)張貼單位名稱、電話號(hào)碼及24小時(shí)值班電話。在電梯轎廂內(nèi)還應(yīng)公布質(zhì)監(jiān)局投訴熱線電話12365及其他救援電話。小結(jié)本單位每年組織一次應(yīng)急救援演習(xí)，使相關(guān)崗位人員熟悉預(yù)案的內(nèi)容和措施，提高應(yīng)急處理能力。應(yīng)急救援或演習(xí)結(jié)束后，應(yīng)在其后二個(gè)工作日內(nèi)按《電梯應(yīng)急救援/演習(xí)工作報(bào)告書》的要求，分別向市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處的救援/演習(xí)單位提交報(bào)告書。（見附件三）使用單位困人救援準(zhǔn)備電梯出故障時(shí)，首先確定電梯里是否困人，若未困人，用戶可致電電梯維保公司熱線，要求解決電梯故障。若電梯困人，則首先致電電梯維保公司熱線。若維保公司救援人員不能及時(shí)趕赴，直接致電質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴熱線12365，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局將派救援人員前往。及時(shí)與被困人員取得聯(lián)系，穩(wěn)定其情緒，不要采取撬門等行為。如有傷、病員，請做好救援準(zhǔn)備。在救援人員到來之前，應(yīng)做好現(xiàn)場保護(hù)和安撫工作，防止其他在電梯外等候的乘客對設(shè)備采取不理智舉動(dòng)。在一層和故障層設(shè)好防護(hù)欄，防止意外事故的發(fā)生。若使用單位的人員經(jīng)過專門的電梯困人救援培訓(xùn)，并且持有有效特種設(shè)備作業(yè)證，在電梯維保公司允許并認(rèn)可后可采取盤車救援措施。其基本步驟如下：盤車救援基本步驟步驟內(nèi)容安全注意事項(xiàng)備注機(jī)房打檢修，斷開主電源確實(shí)是切斷了實(shí)施救援的電梯主電源，并轎內(nèi)仍有照明的對講等機(jī)房有檢修開關(guān)要轉(zhuǎn)至檢修裝置安慰乘客，確認(rèn)轎廂位置確認(rèn)是否有傷員、病人等。頲在電梯內(nèi)是安全的，并正在實(shí)施救援工作，要求配合，切勿靠近門邊，保證安全，防止意外如有傷員或病人，通知使用單位做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作確認(rèn)所有廳門、轎門關(guān)閉必須嚴(yán)格確認(rèn)，否則后果嚴(yán)重防止意外安裝盤車手輪（如需要的話）要正確安裝，可靠固定防止意外兩人以上配合盤車松閘人員要時(shí)刻注意盤車人員的有關(guān)情況。漸進(jìn)式松閘，防止意外發(fā)生盤車人員只有在盤車輪上加力后，才可發(fā)令。防止盤車人員受傷確認(rèn)到達(dá)可靠放人位置，拆除松閘板手（如需要的話）二地坎之間有護(hù)腳板的500mm以內(nèi)，無護(hù)腳板的300mm以內(nèi)，確認(rèn)制動(dòng)器制動(dòng)有效防止電梯意外移動(dòng)到相應(yīng)樓層開門放人首次開廳門時(shí)，開門寞然不得大于100mm,確認(rèn)可放人時(shí)，與乘客溝通，慢速開門，將乘客順序放出。對老弱病殘、兒童施以攙扶，防止摔倒。防止意外將所有廳門、轎門關(guān)閉確保安全防止意外拆除盤車裝置（如需要的話）通知維保公司維修簽署工作報(bào)告注：有的盤車或松閘桿已與曳引機(jī)形成一體不需要裝拆無機(jī)房梯、液壓梯等救援的步驟比較復(fù)雜，請?jiān)敿?xì)閱讀廠家隨機(jī)提供的使用手冊電梯轎廂困人救援/演習(xí)報(bào)告書年月日電梯使用單位名稱電梯安裝地址救援/演習(xí)單位（部門）名稱參加救援人員姓名電梯品牌電梯編號(hào)層站發(fā)出求援信號(hào)時(shí)間救援/演習(xí)人員到達(dá)時(shí)間救援/演習(xí)時(shí)間月日時(shí)分月日時(shí)分月日時(shí)分現(xiàn)場電梯狀態(tài)困人無□有□人數(shù)困人時(shí)間傷亡無□有□人數(shù)處理情況報(bào)告救援/演習(xí)部門負(fù)責(zé)人用戶確認(rèn)及意見用戶單位負(fù)責(zé)人參加演習(xí)人員的簽名注：本報(bào)告書一式兩份，電梯維保單位和電梯使用單位各一份備查。三、電梯安全管理部門職責(zé)電梯使用單位應(yīng)根據(jù)單位實(shí)際，明確一個(gè)職能部門負(fù)責(zé)電梯的安全使用和管理工作，主要職責(zé)如下：全面負(fù)責(zé)電梯安全使用、管理方面的工作；建立健全電梯使用操作規(guī)程，作業(yè)規(guī)范以及管理電梯的各項(xiàng)規(guī)章制度，并督促檢查實(shí)施情況；組織制訂電梯中大修計(jì)劃和單項(xiàng)大修計(jì)劃，并督促實(shí)施；搞好電梯的安全防護(hù)裝置，設(shè)施要保持完好、可靠，確保電梯正常安全運(yùn)行；負(fù)責(zé)對電梯特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)；組織對電梯的技術(shù)狀態(tài)作出鑒定，及時(shí)進(jìn)行修改，消除隱患；搞好電梯安全評價(jià)，制訂整改措施，并監(jiān)督實(shí)施情況；對由于電梯管理方面的缺陷造成重大傷亡事故負(fù)全責(zé)。四、電梯專職或兼職管理人員崗位職責(zé)收取控制電梯廳外自動(dòng)開關(guān)門鎖的鑰匙，操縱箱上電梯工作狀態(tài)轉(zhuǎn)移開關(guān)的鑰匙、操縱箱鑰匙以及機(jī)房門鎖鑰匙。根據(jù)本單位的具體情況，確定司機(jī)和維修人員的人選，并送到有合格條件的單位培訓(xùn)，保證每位司機(jī)和維修人員都要持證上崗。收集和整理電梯的有關(guān)技術(shù)資料。具體包括井道及機(jī)房的土建資料，安裝平面布置圖。產(chǎn)品合格證書，電氣控制說明書，電路原理圖和安裝接線圖，易損件圖冊，安裝說明書，使用維護(hù)說明書，電梯安裝及驗(yàn)收規(guī)范，裝箱單和備品備件明細(xì)表，安裝驗(yàn)收試驗(yàn)和測試記錄以及安裝驗(yàn)收時(shí)移交的資料和材料，國家有關(guān)電梯設(shè)計(jì)、制造、安裝等方面的技術(shù)條件、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等等。資料收集齊全后應(yīng)登記建賬，妥為保管。只有一份資料時(shí)應(yīng)復(fù)制。備份存檔。收訂并妥善保管電梯備品、備件、附件和專用工具，收集電梯安裝后剩余的各安裝材料，并登記建賬，合理保管。除此之外，還應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件提供的技術(shù)資料編制備品、備件采購計(jì)劃根據(jù)本單位的具體情況和條件。建立電梯管理、使用、維護(hù)保養(yǎng)的修理制度。熟悉收集到的電梯技術(shù)資料，向有關(guān)人員了解電梯的在安裝、調(diào)試、驗(yàn)收時(shí)的認(rèn)真檢查電梯的完好程度。做了必要的準(zhǔn)備工作，而且條件具備后可交付使用，否則應(yīng)暫時(shí)封存。封存時(shí)間過長時(shí)，應(yīng)按技術(shù)文件的要求妥當(dāng)處理。制訂各工種崗位責(zé)任制，安全操作規(guī)程、管理規(guī)程、維保周期、內(nèi)容，制訂大中修計(jì)劃，督促例行和定期維修計(jì)劃的完成，并安排聯(lián)系年檢。負(fù)責(zé)電梯的整改，在整改通知單上簽字并反饋有關(guān)部門和存檔。參與、組織電梯應(yīng)急救援或困人演習(xí)預(yù)案的實(shí)施。五、電梯司機(jī)崗位職責(zé)提前到崗做好電梯日常巡視保養(yǎng)工作，確保電梯安全運(yùn)行；著裝整潔。精神飽滿，熱情、文明服務(wù)乘客；保持轎廂、機(jī)房整潔、衛(wèi)生，及時(shí)清除地坎中的垃圾，以保證門的動(dòng)作順暢；嚴(yán)格遵守電梯運(yùn)行中“五要五不要”“十不準(zhǔn)”以及電梯日常行駛中應(yīng)注意的事項(xiàng)；應(yīng)能積極采取措施。及時(shí)妥善處理、縮小和消除電梯運(yùn)行中不正常的現(xiàn)象；參與電梯故障和事故的排除；在維保人員修理電梯時(shí)，應(yīng)協(xié)助維保人員工作；認(rèn)真填寫好電梯運(yùn)行記錄。六、電梯司機(jī)要努力做到“三好”、“四會(huì)”“五要五不要”、“十不開”三好管好自己所開的電梯未經(jīng)批準(zhǔn)不許他人隨意操作，更不許無證人員操作；每日當(dāng)班做好交接班；轎廂內(nèi)設(shè)備完全齊全，不得丟失。用好不超負(fù)荷運(yùn)行；嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，防止事故；堅(jiān)持每天一小擦，每周一大擦，保持轎廂與周圍設(shè)備、操縱盤整潔；修好弄懂電梯性能及其工作原理；在電梯維修人員指導(dǎo)下進(jìn)行一級保養(yǎng)，參加電梯的檢修及驗(yàn)收工作；四會(huì)（1）會(huì)使用正式投入運(yùn)行前要試運(yùn)行；熟悉本臺(tái)電梯操作程序，熟悉操作規(guī)程，有效合理地使用電梯；（2）會(huì)保養(yǎng)a、按規(guī)定潤滑電梯各個(gè)部件，保持轎廂清潔，無圬垢、無異味；b、轎廂門、層（廳）門開閉靈活，零件完好；c、司機(jī)在當(dāng)班時(shí)間，要勤聽、勤看、勤摸、勤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；（3）會(huì)檢查a、司機(jī)能根據(jù)聽、看、摸、聞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，早排除故障源；b、了銼刀安全技術(shù)檢驗(yàn)項(xiàng)目和零件新標(biāo)準(zhǔn)。（4）會(huì)排除故障a、能排除電梯的一般故障，在出現(xiàn)緊張情況時(shí)能采取應(yīng)急措施把乘客送出轎廂至樓層；b、電梯出現(xiàn)故障后要及時(shí)報(bào)告并作好記錄；c、參加事故的排除，分析工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高使用水平。3、電梯司機(jī)在工作中要遵循“五要五不要”（1）要由經(jīng)過培訓(xùn)、考核且有安全操作證（特種作業(yè)人員操作證）者駕駛電梯，不要讓無證者駕駛電梯；（2）要按安全操作規(guī)程駕駛電梯，不要違章駕駛電梯；（3）要用手操作開關(guān)（按鈕或手柄），不要用手臂或身體其他部位操縱開關(guān)（按鈕或手柄）；（4）要站在（包括乘客）轎廂里或井道外等候，不要站在轎廂與井道之間等候。（5）要聽從檢修人員指揮（檢查時(shí)），不要聽從其他任何人指揮（緊急情況除外）。4、電梯司機(jī)要嚴(yán)格作到“十不開”（1）超載荷不開；（2）安全裝置失效不開；（3）物件裝得太大，不好關(guān)門不開；（4）物件堆放不牢固、不穩(wěn)妥不開；（5）物件超長，伸出安全窗等緊急出口不開；（6）層（廳）門、轎廂門關(guān)閉不好不開；（7）有人把頭、手、腳伸出轎廂或伸入井道不開；（8）轎廂行駛速度比平時(shí)超快或減慢不開；（9）電梯不正常（聲響不對、有異味感覺、有地方碰撞等）不開；(10)有易燃、易爆、易破碎等危險(xiǎn)不開。七、電梯維修保養(yǎng)人員崗位職責(zé)1、熱愛本職工作，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。服從管理，聽從指揮，盡責(zé)盡力完成所承擔(dān)的電梯維修保養(yǎng)工作；2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握一定的電梯基本知識(shí)的電工、鉗工、電梯司機(jī)的操作技能，不斷提高自己的綜合素質(zhì)；3、按電梯維修保養(yǎng)工作項(xiàng)目要求，認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行維修保養(yǎng)作業(yè)，并做好記錄；4、正確使用操作工具和防護(hù)服務(wù)器，確保安全生產(chǎn)；5、嚴(yán)格執(zhí)行電梯維修保養(yǎng)保養(yǎng)規(guī)程，作業(yè)規(guī)范和各項(xiàng)規(guī)章制度。保證維修保養(yǎng)質(zhì)量，滿足顧客需求；6、及時(shí)反映、處理電梯不安全問題，積極參加事故搶救工作；八、機(jī)房管理制度機(jī)房的管理以滿足電梯工作條件和安全為原則，主要內(nèi)容如下：非崗位人員未經(jīng)管理者同意不得進(jìn)入機(jī)房；機(jī)房內(nèi)配置的消防滅火器材要定期檢查，放在明顯易取部位（一般在機(jī)房入口處）。經(jīng)常保持完好狀態(tài)；保證機(jī)房照明、通訊電話的完好、暢通；經(jīng)常保持機(jī)房地面、墻面和頂部的清潔及門窗的完好，門鎖鑰匙不允許轉(zhuǎn)借他人；房內(nèi)不準(zhǔn)存放與電梯無關(guān)的物品，更不允許堆放易燃、易爆危險(xiǎn)品和腐蝕揮發(fā)性物品；保持室內(nèi)溫度在5-40℃范圍內(nèi)，有條件時(shí)，可適當(dāng)安裝空調(diào)設(shè)備，但通風(fēng)設(shè)備必須滿足機(jī)房通風(fēng)要求；注意防水、防鼠的檢查，嚴(yán)防機(jī)房頂、墻體滲水、漏水和鼠害；注意電梯電源配置電盤的日常檢查。保證完好、可靠。保持通往機(jī)房的通道、樓梯間的暢通；九、電梯安全管理使用管理制度電梯管理員每日對電梯作例行檢查：如發(fā)現(xiàn)有運(yùn)行不正?；驌p壞時(shí)，應(yīng)立即停梯檢查；并通知維修保養(yǎng)單位；電梯管理員應(yīng)加強(qiáng)對電梯鑰匙（包括機(jī)房鑰匙、電鎖鑰匙、轎廂操縱箱鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙等）的管理，禁止任何無關(guān)人員取得并使用；運(yùn)行中電梯突然出現(xiàn)故障，電梯管理員應(yīng)以最快的速度救援待乘客，及時(shí)通知維修保養(yǎng)單位；發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備浸水或底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)立即停止使用。設(shè)法將電梯移至安全的地方，并處理；發(fā)生火警時(shí)，切勿乘搭電梯；禁止超載。超載鈴響時(shí)，后者應(yīng)主動(dòng)退出；七歲以下兒童、精神病患者及其它病殘不能獨(dú)立使用電梯者，應(yīng)由有行為能力的人扶助；住戶搬家或其它大宗物品需占用電梯時(shí)間較長時(shí)。必須選擇在人流量較少的時(shí)候進(jìn)行；電梯轎廂內(nèi)求救警鈴、風(fēng)扇、應(yīng)急照明等必須保證其工作狀態(tài)正?？煽?，以免緊急情況時(shí)發(fā)生意外；因維修保養(yǎng)而影響電梯正常使用時(shí)，京戲至少在首層明顯位置懸掛告示牌及設(shè)防護(hù)欄；電梯使用有效期將滿時(shí)，應(yīng)及時(shí)督促維修保養(yǎng)單位申報(bào)年度檢驗(yàn)；未經(jīng)許可，不得擅自使用客梯運(yùn)載貨物；超長、超寬、超重、易燃易爆物品禁止進(jìn)入電梯；禁止在電梯內(nèi)吸煙、亂涂、亂曬等損壞電梯的行為，并做好電梯的日常清潔工作；十、電梯三角鑰匙的管理制度三角鑰匙必須由經(jīng)過培訓(xùn)并取得特種設(shè)備操作證的人員使用。其它人員不得使用。使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌：注意禁止非專業(yè)人員使用三角鑰匙，門開啟時(shí)先確定轎廂位置。用戶或業(yè)主必須指定一名或多名具有一定核發(fā)電知識(shí)的人員作為電梯管理員，負(fù)責(zé)電梯的日常管理，對電梯數(shù)量較多的單位，電梯管理員應(yīng)取得特種設(shè)備操作證。電梯管理員應(yīng)負(fù)責(zé)收集并管理電梯鑰匙（包括操縱箱、機(jī)房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙）；如果電梯管理員出現(xiàn)應(yīng)運(yùn)則應(yīng)做好三角鑰匙的交接工作。嚴(yán)禁任何人擅自把三角鑰匙交給無關(guān)人員使用，否則，造成事故，后果自負(fù)。三角鑰匙的正確使用方法：打開廳門時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)轎廂位置，防止轎廂不在本層，造成踏空墜落事故；打開廳門口的照明，清除各種雜物，并注意周圍不得有其它無關(guān)人員；把三角鑰匙插入開鎖孔，確認(rèn)開鎖方向，緩慢開鎖；操作人員應(yīng)站好，保持重心，然后按開鎖方向，緩慢開鎖；門鎖打開后，先把廳門推開一條約100ｍｍ寬的縫，取下三角鑰匙，觀察井道內(nèi)情況，特別是注意此時(shí)廳門不能一下子開得太大；操作人員在開鎖完成后，應(yīng)確認(rèn)廳門已可靠鎖閉。十一、電梯技術(shù)檔案管理制度為了保證電梯的正常使用，出現(xiàn)故障能及時(shí)處理，電梯使用單位必須設(shè)立專職或兼職電梯設(shè)備技術(shù)檔案員，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)收集、整理、立卷、保管和使用電梯設(shè)備技術(shù)檔案。電梯設(shè)備技術(shù)檔案應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：電梯制造廠家提供的資料和技術(shù)文件電梯安裝、高度、驗(yàn)收資料和文件；電梯機(jī)房、井道的土建結(jié)構(gòu)及建筑圖；當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門頒發(fā)的超重機(jī)械準(zhǔn)用證；其它技術(shù)資料；電梯原始記錄應(yīng)包括：設(shè)備登記卡；司機(jī)人員和使用人員變動(dòng)記錄；保養(yǎng)記錄；障礙記錄；設(shè)備技術(shù)質(zhì)量分類評定記錄；維修記錄、維修材料消耗記錄；完好率登記表；維護(hù)（修）人員作業(yè)計(jì)劃表；維護(hù)（修）人員工作月報(bào)表；其它原始記錄。十二、電梯定期檢驗(yàn)申報(bào)制度電梯在《安全檢驗(yàn)合格證》有效期到期前三十天時(shí)，電梯使用單位必須協(xié)助電梯維修保養(yǎng)單位開始辦理電梯年度定期檢驗(yàn)申報(bào)手續(xù)。期間，要配合電梯維修單位維保人員和質(zhì)檢人員，對電梯的機(jī)械各部件和電氣設(shè)備以及各輔助設(shè)施進(jìn)行一次全面的檢查和維修，并按技術(shù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行一次全面的安全性測試，在檢查合格后，協(xié)助電梯維修單位向市特種設(shè)備質(zhì)量技術(shù)安全檢測部門申報(bào)電梯設(shè)備的定期檢驗(yàn)。為保證電梯的安全運(yùn)行，防止事故發(fā)生，充分發(fā)揮設(shè)備的效率，延長使用壽命。電梯使用單位必須根據(jù)電梯日常運(yùn)行狀態(tài)、零部件磨損程度、運(yùn)行年限、頻率、特殊故障等，在日常維修保養(yǎng)已無法解決時(shí)，采取對電梯進(jìn)行中、大修或單項(xiàng)大修。十三、司機(jī)交接班制度對于多班運(yùn)行的電梯崗位，應(yīng)建立交接班制度。以明確交接雙方的責(zé)任，交接的內(nèi)容、方式和應(yīng)履行的手續(xù)。否則，一旦遇到問題，易出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象，影響工作。在制訂此項(xiàng)制度時(shí)，應(yīng)明確以下內(nèi)容：交接班時(shí)，雙方應(yīng)在現(xiàn)場共同查看電梯的運(yùn)行狀態(tài)，清點(diǎn)工具、備件和機(jī)房內(nèi)配置的消防器材，當(dāng)面交接清楚。而不能以見面打招呼的方式進(jìn)行交接。明確接班前后的責(zé)任。通常，在雙方履行交接簽字手續(xù)后再出現(xiàn)問題，由接班人員負(fù)責(zé)處理。若正在交接時(shí)電梯出現(xiàn)故障。應(yīng)由交班人員負(fù)責(zé)處理，但接班人員應(yīng)積極配合。若接班人員未能按時(shí)接班。在未征得領(lǐng)導(dǎo)同意前，待交班人員不得擅自離開崗位。因電梯崗位一般配置人員較少，遇較大運(yùn)行故障，當(dāng)班人力不足時(shí)，已下班人員應(yīng)在接到通知后盡快走到現(xiàn)場共同處理。十四、電梯司機(jī)在電梯使用中的安全技術(shù)一般規(guī)則電梯司機(jī)須經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)，并考試合格，持有當(dāng)?shù)貏趧?dòng)特種設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核發(fā)的“特種作業(yè)證”。方可上崗，無作業(yè)證者不得駕駛電梯。定期進(jìn)行體驗(yàn)，凡患有心臟病、神經(jīng)病、癲癇病、色盲癥以及聾啞、四肢有嚴(yán)重殘疾的人，不適合做電梯司機(jī)工作。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情為乘客服務(wù)，上班前不喝酒，有充足睡眠；熟悉所駕駛電梯的原理、性能，熟練掌握駕駛電梯和處理緊急情況的技能；做好轎廂、廳門門踏板滑動(dòng)槽和其它負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的清潔工作，愛護(hù)電梯設(shè)備，防止人為造成設(shè)備損壞事故，當(dāng)發(fā)生事故和故障時(shí)，不亂動(dòng)設(shè)備，及時(shí)通知維修人員；配合維修人員修理電梯時(shí)，精神集中。接受維修負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮，對指揮人員下達(dá)的操作指令，必須應(yīng)答并復(fù)述后操縱電梯。行駛前的準(zhǔn)備工作做好交接班工作。認(rèn)真看交班日志，了解上一班運(yùn)行情況，不接帶病運(yùn)行電梯；確定轎廂位置，開啟廳、轎門，做簡單試運(yùn)行，觀察選層、啟動(dòng)、換速、平層、消號(hào)、開關(guān)門速度及安全觸板等有無現(xiàn)象和聲響；檢查各種指示燈、信號(hào)燈指示是否正確，各部位限位開關(guān)，急停按鈕等動(dòng)作是否正確，有無不起作用的現(xiàn)象；檢查門聯(lián)動(dòng)是否良好，廳門關(guān)閉后不能從外面扒開，轎廂的廳門未閉合到位情況下，電梯應(yīng)不能啟動(dòng)；試驗(yàn)警鈴是否好用，電話是否靈敏通暢。檢查轎廂內(nèi)消防器材是否完好適用，對上班司機(jī)所做轎廂、廳門及門踏板滑動(dòng)槽內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查。對連續(xù)停用七天以上的電梯，使用前應(yīng)詳細(xì)檢查。行駛中的注意事項(xiàng)司機(jī)在服務(wù)時(shí)間內(nèi)，不準(zhǔn)脫離崗位，如必須離開轎廂時(shí)，應(yīng)將轎廂停在基站。斷開轎廂內(nèi)電源開關(guān)，關(guān)閉廳門，并發(fā)出有關(guān)告示。乘客電梯超載時(shí)，司機(jī)應(yīng)勸退一部份乘客，不能超載運(yùn)行；載貨電梯的載重不允許超過額定載重量，貨物在轎廂內(nèi)盡可能擺放均勻、平穩(wěn)牢固，避免集中載荷、偏載或因貨物傾倒傷人、損壞設(shè)備；轎廂內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，乘客電梯不允許載運(yùn)易燃、易爆的危險(xiǎn)物品及各種國家禁運(yùn)的物品，貨梯在載運(yùn)危險(xiǎn)物品時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，并采取安全防護(hù)措施。不允許開啟轎廂頂部的安全扇、轎廂安全門。載運(yùn)長物件。關(guān)門啟動(dòng)前，應(yīng)關(guān)照乘客不要倚靠廂門，禁上乘客擺弄操縱箱上的開關(guān)和按鈕，禁止乘客在廳門與轎門中間逗留；禁止用檢修開關(guān)作為正常運(yùn)行開關(guān)。在運(yùn)行中禁止用檢修開關(guān)、急停按鈕作為正常行駛中的消號(hào)。嚴(yán)禁在廳門和轎門開啟情況下，用檢修速度作為正常行駛。電梯在行駛時(shí)不得突然換向，必要時(shí)應(yīng)先將轎廂停止。再換向啟動(dòng)。手動(dòng)門電梯禁止用轎門、廳門作為開、停電梯的開關(guān)。運(yùn)行中如發(fā)生停電，對于用手柄開關(guān)控制的電梯，應(yīng)將手柄關(guān)回至零位；電梯轎廂頂部不得放置它物；轎廂內(nèi)不得懸吊物品；住宅有/無司機(jī)乘客電梯，需有司機(jī)操縱，禁止將鑰匙放至無司機(jī)操作位置，而由乘客自行操作。禁止用手以外的其它部位或用筆、棍等物，代替手指操縱電梯。不做與駕駛電梯無關(guān)的工作；電梯運(yùn)行中嚴(yán)禁擦試、潤滑或拆卸修理機(jī)件，電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)通知維修人員修理，司機(jī)不得自行修理電梯；當(dāng)電梯發(fā)生如下故障不能正常工作時(shí)，應(yīng)停止使用，并通知維修人員進(jìn)行檢修選層后關(guān)閉廳門、轎廂門，門已閉合而電梯不能正常啟動(dòng)行駛；廳門或轎門沒有閉合而電梯仍能啟動(dòng)行駛；電梯運(yùn)行方向與選層方向相反；電梯運(yùn)行速度有明顯變化；內(nèi)選、平層、換速、召喚和指層信號(hào)失靈失控；電梯在正常條件下運(yùn)行，安全鉗突然發(fā)生誤動(dòng)作；運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)有異常噪聲、較大震動(dòng)和沖擊；電梯在正常負(fù)荷下，如有超端站位置繼續(xù)行駛，造成沖頂或蹲底時(shí)；電梯在行駛中無故停車，停車不開門，廳門可隨意從外面人為扒開；電梯部件過熱而散發(fā)出焦熱氣味；人按觸到任何金屬部份有麻電現(xiàn)象；電梯機(jī)房內(nèi)有大量漏油并通過繩孔等處滴入轎廂，電梯發(fā)生濕水事故時(shí)；當(dāng)電梯突然發(fā)生故障時(shí)。應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，針對發(fā)生情況采取相應(yīng)措施當(dāng)電梯在運(yùn)行中，突然發(fā)生停駛或失控時(shí)，應(yīng)立即撳按急停、警鈴按鈕。并嚴(yán)肅勸阻乘客勿亂動(dòng)，及時(shí)通知維修人員，設(shè)法使乘客安全撤出轎廂；運(yùn)行中的轎廂突然停在兩層樓之間，首先切斷廂內(nèi)控制電梯，通知維修人員盤車至就近的廳門口，打開轎門、廳門將乘客疏導(dǎo)出轎廂；限速器、安全鉗動(dòng)作，將轎廂夾持在導(dǎo)軌上時(shí)，應(yīng)切斷控制電源，通知維修人員找出原因。故障排除后，方可再投入運(yùn)行；發(fā)生火災(zāi)時(shí)或地震時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜。盡快將乘客送至安全層離去，關(guān)閉廳門、轎門、切斷電源停止使用或交消防人員使用；電梯的電氣設(shè)備發(fā)生燃燒時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門并及時(shí)切斷電源，使用干粉、12II、二氧化碳等滅火器滅火；發(fā)生人身或設(shè)備事故時(shí)，應(yīng)立即停梯并切斷電源，報(bào)告有關(guān)部門，協(xié)助搶救受傷人員，保護(hù)好現(xiàn)場。十五、電梯在維修保養(yǎng)中司機(jī)的操作方法當(dāng)電梯出現(xiàn)故障后，電梯司機(jī)除了詳細(xì)地向檢修人員介紹故障出現(xiàn)的過程和現(xiàn)象，還常常配合檢修人員進(jìn)行電梯駕駛。因此司機(jī)需要掌握正確的操作方法，才能配合檢修工作的順利工作。檢修人員上轎廂頂時(shí)，司機(jī)的操作方法司機(jī)操作順序、方法：司機(jī)進(jìn)入轎廂接通電源，開亮照明燈，若有專門轎廂頂照明開關(guān)也將其閉合；撥動(dòng)檢修開關(guān)，主要是切斷自動(dòng)平層電路；檢修人員控住層門，司機(jī)同時(shí)撳慢速向下及應(yīng)急按鈕，電梯就慢速起動(dòng)向下運(yùn)行，當(dāng)電梯向下行駛到轎廂上坎與外層地坎平時(shí)，同時(shí)釋放二按鈕，電梯停止司機(jī)即將電源開關(guān)斷開。這時(shí)檢修人員可以進(jìn)入轎廂頂。操作過程注意：應(yīng)急按鈕是短接門電鎖電路的，撳應(yīng)急按鈕就能在門開啟情況下起動(dòng)電梯，在正常運(yùn)行中嚴(yán)格禁止撳應(yīng)急按鈕起動(dòng)電梯。檢修人員在電梯轎廂頂上要求起動(dòng)電梯時(shí)，應(yīng)先把層門、轎廂門關(guān)好，再根據(jù)檢修人員需要方向撳慢速起動(dòng)按鈕。在起動(dòng)時(shí)司機(jī)要聽清檢修人員信號(hào)時(shí)自行起動(dòng)。電梯在運(yùn)行中也要注意檢修人員的召喚，隨時(shí)準(zhǔn)備停車在電梯向上行駛到接近端站時(shí)要告訴檢修人員此電梯到頂了，“當(dāng)心”。并在離端站約一米處停車。檢修人員下井道底坑時(shí)，司機(jī)的操作順序、方法：電梯首先應(yīng)行駛到底站，打開層門，轎廂門，打開檢修開關(guān)；檢修人員控住層門。司機(jī)同時(shí)撳慢速向上和應(yīng)急按鈕。電梯向上慢速起動(dòng)，當(dāng)電梯離開底站的2m左右即釋放二按鈕電梯停車；關(guān)閉電梯控制電源開關(guān)，檢修人員即可進(jìn)入底坑。檢修人員在底坑要不離電梯運(yùn)行。司機(jī)也要應(yīng)答按要求正確操作，無特殊需要電梯向下行駛到離站1m時(shí)應(yīng)即停車。若由于檢修必須將電梯開到底站平時(shí)，司機(jī)在電梯行駛到接近底站時(shí)要告訴檢修人員“電梯快到底站了”引起檢修人員注意。電梯檢修完畢后，全部開關(guān)都要回到原始位置，并進(jìn)行試運(yùn)行。十六、切實(shí)做好電梯的全過程管理電梯的前期全程管理。按管理的不同階段可分為前期管理、使用期管理和后期管理三個(gè)階段。做好全過程管理，是安全、有效使用電梯的基礎(chǔ)。電梯的前期管理當(dāng)一個(gè)單位需要配置電梯時(shí)，就應(yīng)落實(shí)電梯的管理部門，對電梯進(jìn)行全過程的管理，做好電梯的前期管理工作，搞好技術(shù)可行性研究、工藝方案審定、選用和評價(jià)、安裝和驗(yàn)收。有的單位由于不了解電梯的全過程管理和電梯的特點(diǎn)，忽視電梯的前期管理工作，或者電梯的前期管理工作歸一個(gè)部門管理，把投產(chǎn)后的電梯交給設(shè)備部門管理，往往使電梯全過程管理脫節(jié)，遺留許多問題，需要引起重視。電梯的前期管理應(yīng)做好以下工作：搞好技術(shù)可行性研究和工藝方案審定，電梯在建筑物巾配置的數(shù)量、位置、型號(hào)能否滿足本單位乘客或運(yùn)送貨物的需要，電梯使用維護(hù)是否方便；搞好電梯的選用和評價(jià)。應(yīng)認(rèn)真做好電梯的選型調(diào)查，確定電梯制造廠家，索取電梯廠對機(jī)房、井道等土建要求的有關(guān)資料，根據(jù)使用維護(hù)是否方便；根據(jù)電梯廠提供的對土建要求的有關(guān)資料，確定機(jī)房、井道、底坑、層門洞、預(yù)留孔洞和頂埋件等的設(shè)計(jì)。在土建工程施工中，要經(jīng)常檢查工程質(zhì)量是否符合圖紙要求；確定電梯安裝單位。電位由電梯制造廠或認(rèn)可的單位負(fù)責(zé)安裝。電梯安裝單位必須持有特種設(shè)備技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的安全認(rèn)可證件。電梯安裝前根據(jù)，應(yīng)根據(jù)電梯制造廠的要求，進(jìn)行開箱檢查。根據(jù)裝箱清單核實(shí)廠方發(fā)貨是否與訂貨型號(hào)一致，零部件是否短缺。隨機(jī)文件是否齊全、隨機(jī)工具、備件是否齊全。隨機(jī)文件要登記造冊，一份交檔案室保存，一份交安裝單位，待電梯安裝峻工驗(yàn)收后如數(shù)收回，一份留做維修檔案資料。隨機(jī)文件只有一份，要提前復(fù)制。隨機(jī)工具、備件應(yīng)登記造冊，妥善保管。根據(jù)本單位情況，選配專職電梯維護(hù)人員。并到勞動(dòng)部門和有合適條件的單位培訓(xùn)，取得電梯維護(hù)操作合格證。電梯維護(hù)人員電好自始至終跟隨電梯安裝工作，檢查電梯安裝施工質(zhì)量。學(xué)習(xí)電梯維護(hù)技術(shù)。經(jīng)常檢查電梯安裝施工質(zhì)量，及時(shí)解決安裝中存在的質(zhì)量問題和電梯安裝過程中隱蔽工程的驗(yàn)收。電梯安裝峻工后，根據(jù)《GB7588-2003電梯制造與安裝驗(yàn)收規(guī)范》，對電梯逐條、逐項(xiàng)的進(jìn)行檢查試驗(yàn)。交付使用前，應(yīng)取得當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的安全檢驗(yàn)合格證。根據(jù)本單位情況，選配專職電梯司機(jī)，并到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門培訓(xùn)。取得安全操作證。建立電梯技術(shù)檔案和原始記錄。---電梯技術(shù)檔案和原始記錄是正確使用、維修電梯必不可少的技術(shù)資料，必須注意保管和認(rèn)真填寫。電梯使用期管理電梯安裝峻工驗(yàn)收。取得當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的安全檢驗(yàn)合格證后，就要投入正常運(yùn)行使用。電梯能否正常安全運(yùn)行，并經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)，除了做好電梯的前期管理工作外，還要做好電梯使用期的管理。電梯的使用期間管理是電梯有效使用壽命期的管理。是電梯全過程管理中重要的階段。為使電梯能始終安全運(yùn)行，人員平平安安，首先要求“用好”電梯。要采取各種有效的組織技術(shù)措施，合理地、充分地使用電梯，充分發(fā)揮電梯的設(shè)備效能。其次是“修好”電梯，有專職維護(hù)人員對電梯進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，對電梯在使用過程是產(chǎn)生的磨損、發(fā)生的故障，要及時(shí)的修理，在保證維修質(zhì)量的前提下，縮短停機(jī)修理時(shí)間，降低修理費(fèi)用。經(jīng)常檢查電梯的使用情況，采取各種方法，嚴(yán)格按安全操作規(guī)定，糾正不正確使用電梯的方法，提高設(shè)備的使用率；編制電梯年度維修作業(yè)計(jì)劃，由維修人員分解執(zhí)行。檢查維修人員對電梯維護(hù)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行情況和作業(yè)質(zhì)量，降低設(shè)備故障率，養(yǎng)活故障停機(jī)時(shí)間；經(jīng)常檢查電梯技術(shù)質(zhì)量，檢查維修人員各項(xiàng)原始記錄，登記統(tǒng)計(jì)。考核維修工作質(zhì)量。及時(shí)解決維護(hù)工作中存在的各種問題。進(jìn)行電梯質(zhì)量檢查說不定，提高一類設(shè)備率。經(jīng)常進(jìn)行設(shè)備安全檢查和安全教育，糾正違章作業(yè)現(xiàn)象。消滅各種事故隱患。當(dāng)發(fā)生人為設(shè)備事故時(shí)，做好事故應(yīng)急處理并及時(shí)向上級匯報(bào)，做好事故的善后處理。申報(bào)電梯改造維修費(fèi)用計(jì)劃，合理使用維修費(fèi)。檢查電梯維護(hù)材料備件、工具儀表的使用、管理。審批維修人員提交的購料計(jì)劃；指導(dǎo)電梯維修人員、電梯司機(jī)進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和崗位練兵活動(dòng)，提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，開展安全技術(shù)教育。提高安全意識(shí)。根據(jù)電梯使用率和設(shè)備狀況，確定電梯大修理周期，申報(bào)電梯大修理計(jì)劃，組織電梯大修理的實(shí)話和大修理后的驗(yàn)收；貫徹國家有關(guān)部門頒發(fā)的有關(guān)設(shè)備維護(hù)政策、法令、規(guī)程、推廣現(xiàn)代貨設(shè)備管理辦法，不斷健全和完善設(shè)備管理制度，提高設(shè)備管理水平；電梯的后期管理根據(jù)電梯技術(shù)狀況和使用年限，向上級提交電梯更新計(jì)劃。上級批準(zhǔn)更新后。組織實(shí)施電梯的更新計(jì)劃，總結(jié)被更新電梯全過程管理中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。電梯應(yīng)急救援預(yù)案第一章總則第一條為了保障電梯乘客在乘梯出現(xiàn)緊急情況（困人.開門運(yùn)行.溜梯.沖頂.夾人和傷人等）時(shí)能夠得到及時(shí)解救.幫助人們應(yīng)對電梯緊急情況.避免因恐慌.非理性超操作而導(dǎo)致傷亡事故.最大限度的保障乘客的人生安全以及設(shè)備安全.制定本指南。第二條電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)（特種設(shè)備安全監(jiān)察條例）及其它相關(guān)規(guī)定.加強(qiáng)對電梯運(yùn)行的安全管理。第三條本指南所指電梯.是指動(dòng)力驅(qū)動(dòng).沿剛性導(dǎo)軌或定線路運(yùn)送人.貨物的機(jī)電設(shè)備.包括載人（貨）電梯.自動(dòng)扶梯.自動(dòng)人行道等。本指南所指電梯使用管理單位.是指設(shè)有電梯房屋建筑的產(chǎn)權(quán)人或其委托的電梯管理單位。第二章電梯的應(yīng)急管理第四條電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的實(shí)際情況.配備電梯管理人員（項(xiàng)文才電話.落實(shí)每臺(tái)電梯的責(zé)任人.配置必備的專業(yè)救助工具及24小時(shí)不間斷的通訊設(shè)備。電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)制定電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案第五條電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)與電梯維修保養(yǎng)單位簽定維修保養(yǎng)合同.明確電梯維修保養(yǎng)單位的責(zé)任。電梯維修保養(yǎng)單位作為救助工作的責(zé)任單位之一.應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的救助規(guī)程.配置一定數(shù)量的專業(yè)救援人員和相應(yīng)的專業(yè)工具等.確保接到電梯發(fā)生緊急情況報(bào)告后.及時(shí)趕到現(xiàn)場進(jìn)行救助。第六條市.縣人民政府應(yīng)當(dāng)逐步建立和完善電梯發(fā)生緊急情況時(shí)的社會(huì)救援體系。有條件的地方，應(yīng)當(dāng)設(shè)立電梯救援中心，組織專業(yè)力量，按區(qū)域建立救助網(wǎng)絡(luò)。第七條電梯發(fā)生異常情況，電梯使用管理單位應(yīng)當(dāng)立即通知電梯維修保養(yǎng)單位或向電梯救援中心報(bào)告（800-8185588），同時(shí)由本單位專業(yè)人員（項(xiàng)文才電話：136287633