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文檔簡介
服裝銷售上半年總結(jié)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民生活水平的提高,消費(fèi)者對(duì)于服裝的需求也越來越高。作為一名服裝銷售師,對(duì)于上半年的銷售工作進(jìn)行總結(jié),在總結(jié)中尋找的思路和方向,以求在下半年的銷售工作中更好的突破自我。
一、工作總體分析
上半年,本店內(nèi)服裝銷售表現(xiàn)持續(xù)看漲,對(duì)于發(fā)展空間來說不可小覷。在市場環(huán)境相對(duì)微妙的情況下,公司銷售部門努力工作,加強(qiáng)宣傳,穩(wěn)步發(fā)展,使得銷售企穩(wěn),得到了長足的發(fā)展。具體來講,由于市場的良性寬帶和公司發(fā)展方向的正確指引,使得我們的銷售每月都保持了兩位數(shù)的增長率。銷售數(shù)據(jù)表明,本店連續(xù)四個(gè)月的銷售額增長達(dá)到10-20%以上。
二、銷售工作上半年表現(xiàn)分析
1、產(chǎn)品推銷占比高:上半年,公司在銷售方面的表現(xiàn)相當(dāng)突出。在實(shí)際工作中,我們通過推銷產(chǎn)品的方式來達(dá)到業(yè)績目標(biāo)。本店在細(xì)心、周到的服務(wù)過程中,將產(chǎn)品的特點(diǎn)與消費(fèi)者需求有機(jī)結(jié)合,并且在思考被顧客問及的所有問題,是我們獲得顧客信任的有效方式。推銷占比的高是我們銷售表現(xiàn)達(dá)到的關(guān)鍵之處。
2、品牌建設(shè)占比高:本店著重發(fā)展品牌文化,不僅在廣告宣傳上加大投入,改進(jìn)通信策略,搭建完善的企業(yè)網(wǎng)站;我們也注重員工綜合素質(zhì)的提高,增強(qiáng)員工品牌文化的認(rèn)同,推薦公司的文化理念,傳遞品牌的價(jià)值觀,使消費(fèi)者對(duì)我們的品牌產(chǎn)生認(rèn)同感。
3、訂單處理專業(yè)化:本店在訂單處理機(jī)構(gòu)的優(yōu)化方面把握關(guān)鍵,采取了和市場同步的銷售策略,提高了訂單處理的專業(yè)化水平。在售后服務(wù)方面也提高了處理能力,使服務(wù)過程變得更加規(guī)范化。
4、銷售隊(duì)伍建設(shè):本店新人培養(yǎng)和銷售隊(duì)伍的內(nèi)部建設(shè)都得到了熱烈的關(guān)注。公司鼓勵(lì)員工參加各種教育和培訓(xùn)活動(dòng),而且實(shí)地考察營地,體驗(yàn)消費(fèi)者的需要和感受,以便擁有更深入的了解。
三、銷售上半年問題分析
1、市場銷售壓力大:當(dāng)我們采用對(duì)顧客的細(xì)心鋪陳時(shí),一方面,我們也需要關(guān)注市場反應(yīng)的有效性。上半年,市場競爭激烈,壓力很大。我們公司面臨著目標(biāo)難以達(dá)成的問題,同時(shí)還需要緊盯競爭對(duì)手的表現(xiàn),使我們更加難以突破。
2、產(chǎn)品競爭性不夠:當(dāng)前市場上同類產(chǎn)品種類不斷增多,公司需要把自家產(chǎn)品的競爭性訴求凸顯。在銷售過程中,我們需要了解市場需求和切實(shí)應(yīng)對(duì)競爭對(duì)手的表現(xiàn),增加自家商品的競爭性。
3、客戶服務(wù)協(xié)調(diào)能力不夠:當(dāng)前市場銷售環(huán)境變化較大,客戶是否能被及時(shí)響應(yīng),成為我們挑戰(zhàn)的問題。在銷售過程中,我們要注重客戶服務(wù)協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)來提升我們的創(chuàng)造價(jià)值和客戶滿意度。
四、下半年工作規(guī)劃
(1)提高業(yè)務(wù)能力:對(duì)于成年人崗位,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)技能才能在激烈的競爭環(huán)境中占據(jù)有利位置。我們的銷售顧問們將不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高銷售技能。
(2)布局更加精細(xì):上半年,市場需求和競爭環(huán)境發(fā)生變化,我們的銷售策略也應(yīng)及時(shí)跟上發(fā)展方向。下半年,我們將更加精細(xì)地開發(fā)市場、針對(duì)性地制定營銷策略,對(duì)市場高品質(zhì)產(chǎn)品展開更為精確的定位。
(3)突出核心競爭力:在市場競爭的背景下,我們需要突出自己的核心競爭力,使得自家產(chǎn)品百花齊放,在市場中占有一席之地。同時(shí),我們將開展有針對(duì)性的舉措,提高客戶服務(wù)能力、擴(kuò)充售后服務(wù)項(xiàng)目,以打造專業(yè)體驗(yàn)感,其銷售產(chǎn)品與需求之間產(chǎn)生有機(jī)嫁接。
(4)保持與常規(guī)向:我們需要保持常規(guī)的向前推進(jìn),不斷推動(dòng)與客戶交流和建立聯(lián)系以發(fā)掘更多業(yè)務(wù)潛力的機(jī)會(huì)。
綜上,各項(xiàng)措施將有
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