2023年度企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師高分題庫附答案

單選題（共57題）1、由用人單位提出、協(xié)議解除勞動合同的經(jīng)濟補償金的發(fā)放，應(yīng)按照()確定。A.公平原則B.就高不就低原則C.具體情況D.就低不就高原則【答案】B2、在績效管理的總結(jié)階段，績效診斷的主要內(nèi)容不包括()A.對企業(yè)績效管理制度的診斷B.對企業(yè)績效管理體系的診斷C.對考評者、被考評者的全面、全過程的診斷D.對各單位主管應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任的診斷【答案】D3、（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理政策。A.財政政策B.金融政策C.貨幣政策D.收入政策【答案】C4、（）是以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。A.地方性勞動法規(guī)B.習(xí)慣法C.判例法D.勞動規(guī)章【答案】B5、晉升培訓(xùn)的特點不包括（）。A.以員工發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)B.培訓(xùn)時間長、內(nèi)容廣C.多種培訓(xùn)方法并用D.以一對一指導(dǎo)為主要方法【答案】D6、下列社會關(guān)系中，屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是（）。A.某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系B.勞動者甲與勞動者乙發(fā)生借款關(guān)系C.兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系D.某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系【答案】D7、學(xué)徒的生活費用屬于()A.計時工資B.計件工資C.津貼和補貼D.特殊情況下支付的工資【答案】A8、()是指一個國家在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算的貨幣價值總量。A.總需求B.國民凈收入C.總供給D.國內(nèi)生產(chǎn)總值【答案】C9、李某和單位簽訂了一個勞動合同，單位要求試用期限為三個月，這個規(guī)定（）。A.是對的B.李某必須遵守C.是不對的D.不可以協(xié)商【答案】A10、下列關(guān)于企業(yè)的組織文化的理解，錯誤的是()A.組織文化在加強組織內(nèi)部的整合性的同時往往會增加其對外部的適應(yīng)性B.當組織環(huán)境發(fā)生改變時，原有的組織文化可能會導(dǎo)致組織成員抗拒變革C.組織文化的塑造可以幫助組織成員形成共同的價值觀，因而會增加管理成本D.當兩個文化差別較大的企業(yè)進行合并的時候，組織文化的沖突會增加合并的風(fēng)險【答案】C11、（）有權(quán)代表法人進行活動，是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.司法機關(guān)B.法人機關(guān)C.監(jiān)督機關(guān)D.監(jiān)察機關(guān)【答案】B12、(2015年11月)津貼和補貼是員工工資的一種補充形式，其特點不包括（）。A.具有單一性B.具有較大的靈活性C.具有多樣性D.是補償性的勞動報酬【答案】C13、緊縮型的貨幣政策是通過（）貨幣供應(yīng)量，（）利率，以減少總需求的宏觀經(jīng)濟政策。A.削減；降低B.削減；提高C.增加；提高D.增加；降低【答案】B14、在績效管理中，一般以上級主管的考評為主，所占比重約為()A.30%～40%B.40%～50%C.60%～70%D.80%～90%【答案】C15、關(guān)于就業(yè)的說法不正確的是（）。A.就業(yè)主體必須有勞動力B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動C.就業(yè)主體所得不能使經(jīng)濟收入D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動【答案】C16、差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當原則和（）。A.領(lǐng)先原則B.有效原則C.總成本最低原則D.持久原則【答案】B17、勞動法律關(guān)系的主體是依法參與勞動法律關(guān)系，享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的當事人，一方為企業(yè)，另一方為勞動者，所以企業(yè)同樣具有勞動權(quán)利能力和（），其制定的內(nèi)部勞動管理規(guī)則就是此種能力的體現(xiàn)。A.勞動能力B.義務(wù)能力C.勞動行為能力D.勞動義務(wù)能力【答案】C18、(2019年5月)勞動者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可以說勞動者是（）。A.要約方B.被要約方C.要約D.承諾【答案】A19、(2016年11月)非經(jīng)濟性福利中的工作環(huán)境保護項目不包括（）。A.實行彈性工作時間B.縮短工作時間C.員工參與民主化管理D.實行輪班制度【答案】D20、()是一種崗位評價方法，適合于生產(chǎn)過程復(fù)雜、崗位類別數(shù)目多、對精度要求較高的大中型企業(yè)。A.因素比較法B.排列法C.關(guān)鍵事件法D.評分法【答案】D21、與其他職業(yè)行為準則相比，職業(yè)道德的特征包括()A.超穩(wěn)定性B.適用范圍上的無限性C.表現(xiàn)形式上的單一性D.一定的強制性【答案】D22、(2016年5月)以下現(xiàn)場培訓(xùn)的對象不包括（）。A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工B.企業(yè)的后備人才C.不需要改善績效的員工D.有相關(guān)工作經(jīng)驗的新聘用人員【答案】C23、崗位寫實的種類不包括（）。A.個人崗位寫實B.自我崗位寫實C.工組崗位寫實D.崗位分段寫實【答案】D24、工資統(tǒng)計指標中，除工資總額外的另一項指標是（）。A.最高工資B.最低工資C.平均工資D.去掉最高、最低工資外的平均工資?【答案】C25、在人力資源管理成本核算中，分析和計算管理行為失誤或不當造成的()比較容易。A.直接成本B.間接成本C.總成本D.人工成本【答案】A26、下列方法中，課堂培訓(xùn)最常用的方法不包括（）。A.講授法B.研討法C.案例分析法D.專題講座法??【答案】D27、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中，()的基本特點是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。A.勞動法律法規(guī)B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則C.勞動爭議處理制度D.勞動監(jiān)督檢查制度【答案】B28、（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟增長的一種宏觀經(jīng)濟管理政策。A.財政政策B.金融政策C.貨幣政策D.收入政策【答案】C29、利用收益矩陣進行決策，下列排序正確的是()。A.(1)(2)(3)B.(3)(2)(1)C.(3)(1)(2)D.(1)(3)(2)【答案】B30、有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)不包括（）。A.明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者B.設(shè)計合理的調(diào)查流程C.準確查找績效差距并分析原因D.確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機制【答案】D31、你路過一家外表看起來很不錯的雜貨店，正趕上該店降價促銷，吸引了不少人駐足購買。你會（）。A.多買一些B.不買，認為便宜沒好貨C.只是停下來看看，但不買D.有合適的東西就買【答案】D32、勞動力市場的客體是()A.勞動力資源B.勞動者的勞動力C.使用勞動者的企業(yè)D.勞動者的所有者個體【答案】B33、企業(yè)根據(jù)勞動崗位特點對上崗員工提出客觀要求的綜合規(guī)定屬于()A.編制定員規(guī)則B.勞動紀律C.勞動定額規(guī)則D.勞動崗位規(guī)范【答案】D34、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A.愛崗敬業(yè)是員工實現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D.在就業(yè)競爭激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚愛崗敬業(yè)精神【答案】A35、(2016年11月)在管理人員教程培訓(xùn)中，四級培訓(xùn)的培訓(xùn)對象是（）。A.具有管理潛能的員工B.具有較高潛力的初級管理人員C.負責(zé)核心流程和多項職能的管理人員D.管理業(yè)務(wù)或項目并對其業(yè)績?nèi)珯?quán)負責(zé)者【答案】A36、(2015年5月)績效管理指標的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性【答案】D37、()即在績效管理活動中，根據(jù)下屬不同階段的實際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞著思想認識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進行的面談。A.績效計劃面談B.績效指導(dǎo)面談C.績效考評面談D.績效總結(jié)面談【答案】B38、已辦理就業(yè)證的外國人應(yīng)在入境后()內(nèi)辦理居留證。A.15日B.20日C.30日D.60日【答案】C39、（）是將領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費德勒的權(quán)變模型B.情境模型C.路徑—目標理論D.參與模型【答案】D40、根據(jù)我國人力資源和社會保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的計薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83【答案】B41、屬于外部招募的是（）A.工作輪換B.校園招聘C.內(nèi)部提拔D.重新聘用【答案】B42、任何系統(tǒng)都具有的基本特征是（）。A.整體性B.經(jīng)濟性C.動態(tài)性D.獨立性【答案】A43、（）是勞動權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動報酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動保護權(quán)D.勞動保護權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)?【答案】B44、目前我國職工參與管理的形式是職工代表大會制度和（）。A.工會制度B.平等協(xié)商制度C.集體協(xié)商制度D.職工大會制度【答案】B45、下面說法中不是勞動合同履行規(guī)定的是（）。A.完全履行B.不完全履行C.延遲履行D.無能力履行【答案】D46、招聘廣告的設(shè)計必須遵循的四項基本原則是（）。A.注意-興趣-愿望-行動B.注意-方式-愿望-行動C.注意-興趣-有效-方式D.愿望-興趣-行動-結(jié)果【答案】A47、績效管理在員工層面的功能不包括（）A.抑制功能B.激勵功能C.發(fā)展功能D.規(guī)范功能【答案】A48、下列不屬于勞動法律關(guān)系特征的是()A.它是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有國家強制性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.平等性和隸屬性【答案】D49、關(guān)于動機與需要的關(guān)系的描述不正確的有（）。A.人的動機產(chǎn)生于人的需要B.動機是由需要引發(fā)的內(nèi)在動力C.需要來源于動機D.動機是對需要的滿足程度【答案】C50、以下關(guān)于工作時間核算的表述，錯誤的是()。A.缺勤分為全日缺勤和非全日缺勤B.制度工作工日=日歷工日-制度公休工日C.出勤工日=制度工作工日-缺勤工日D.停工工時=全日停工工時-非全日停工工時【答案】D51、()是企業(yè)中最基本的協(xié)作關(guān)系和最基本的組織形式。A.作業(yè)組B.車間C.工作地組織D.專業(yè)分工【答案】A52、對員工而言，績效管理不具有的功能是()A.互相溝通B.互相激勵C.互相促進D.互相競爭【答案】D53、最適用于銷售人員的工資制度是（）。A.計件工資制B.銷售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點工資制【答案】B54、在工作崗位設(shè)計中，方法研究步驟包括：①記錄；②選擇；③改進；④實施；⑤分析。其正確順序是()A.①②③④⑤B.②①⑤④③C.①②⑤③④D.②①⑤③④【答案】D55、有效應(yīng)用培訓(xùn)需求分析技術(shù)不包括（）。A.明確培訓(xùn)需求調(diào)查的參與者B.設(shè)計合理的調(diào)查流程C.準確查找績效差距并分析原因D.確立系統(tǒng)化的培訓(xùn)需求分析機制【答案】D56、下列不屬于收入差距的衡量指標的是()A.洛倫茨曲線B.基尼系數(shù)C.人均GDPD.帕累托定律【答案】C57、(2017年5月)我國集體合同體制是以（）為主導(dǎo)體制。A.基層集體合同B.單位集體合同C.行業(yè)集體合同D.地區(qū)集體合同【答案】A多選題（共14題）1、以下關(guān)于勞動法律關(guān)系特征的表述，正確的是（）。A.是一種雙務(wù)關(guān)系B.具有經(jīng)濟性和規(guī)范性C.內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)D.具有平等性和隸屬性E.是勞動關(guān)系的現(xiàn)實形態(tài)【答案】AC2、勞動關(guān)系的調(diào)整方式包括（）。A.勞動法律、法規(guī)B.民主管理制度C.內(nèi)部的勞動規(guī)則D.勞動爭議處理制度E.國家勞動監(jiān)督檢查制度【答案】ABCD3、教學(xué)設(shè)計是進入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步，其具體步驟包括（）。A.培訓(xùn)內(nèi)容分析B.培訓(xùn)教師考評C.選擇、購買、編輯教學(xué)大綱和教材D.受訓(xùn)人員分析E.選擇確定培訓(xùn)方法【答案】ACD4、在企業(yè)員工工資總額管理中，可以采用()方法推算合理的工資總額。A.工資總額與銷售額B.盈虧平衡點C.概率加權(quán)D.工資總額占附加值比例E.成本-收益【答案】ABD5、需求差別定價法通常有()形式。A.以顧客為基礎(chǔ)的差別定價B.以地理位置為基礎(chǔ)的差別定價C.以空間為基礎(chǔ)的差別定價D.以時間為基礎(chǔ)的差別定價E.以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的差別定價【答案】ABD6、經(jīng)濟性裁員的條件主要有（）。A.依照企業(yè)破產(chǎn)法規(guī)定進行重整B.生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴重困難C.用人單位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整期間D.用人單位外遷期間E.用人單位產(chǎn)品滯銷期間【答案】AB7、在職業(yè)領(lǐng)域，公道的特征包括（）。A.公道標準的時代性B.公道觀念的多元性C.公道意識的社會性D.公道執(zhí)行的人為性?【答案】ABC8、(2019年5月)研討法的實施要點包括（）。A.指導(dǎo)教師制訂討論計劃，準備討論資料B.對受訓(xùn)人員的要求C.對研討題目和內(nèi)容的要求D.對指導(dǎo)教師的要求E.對培訓(xùn)機構(gòu)的要求【答案】ACD9、集體合同與一般協(xié)議的相同特點有()A.合法性B.主體平等性C.內(nèi)容一致性D.客體平等性E.法律約束性【答案】AB10、關(guān)于如何培養(yǎng)職業(yè)情感，正確的認識是()A.只有從事符合個人興趣的工作，才能激發(fā)職業(yè)情感B.向英雄模范人物學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)職業(yè)情感C.以小“善”去小“惡”，堅持點滴積累以鞏固職業(yè)情感D.時時反思自己的不足，有利于強化職業(yè)情感一【答案】BCD11、員工持股的參與人員不包括()。A.試用人員B.監(jiān)事會成員C.短期合同人員D.離退休人員E.正式簽約的顧問【答案】ACD12、以下關(guān)于公司簡介的說法，正確的是（）。A.不同規(guī)模的公司會選用不同的形式來編寫公司簡介B.可以把公司簡介當成一個對外展示公司形象的窗口C.公司簡介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動的需要D.根據(jù)人員招募的不同需要設(shè)計不同形式的公司簡介E.相同規(guī)模的公司會選用完全相同形式的公司簡介【答案】ABD13、調(diào)解勞動爭議應(yīng)貫徹自愿原則，具體包括()A.申請調(diào)解自愿B.接受調(diào)解自愿C.調(diào)解過程自愿D.達成協(xié)議自愿E.履行協(xié)議自愿【答案】AC14、處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)可以采取的營銷策略有（）。A.維持策略B.降價策略C.集中策略D.放棄策略E.收縮策略【答案】ACD大題（共3題）一、A公司是某房地產(chǎn)集團下屬的一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期，該公司非常注重規(guī)范管理和調(diào)動員工的積極性，制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴大，該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴也日益增加，員工對工作失去了往日的熱情；部分技術(shù)、管理骨干出現(xiàn)了離職的情況，其他一些人員也有離職傾向。公司經(jīng)過對內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵技術(shù)骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低，對外缺乏競爭力；公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，對內(nèi)缺乏公平，從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對這一具體的問題，該公司就薪酬水平進行了市場調(diào)查分析，并對公司原有薪酬制度進行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案。新措施激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司又開始恢復(fù)良好的發(fā)展勢頭。請說明該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟發(fā)?【答案】(1)員工流失的原因有以下一些：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場的變化而適時調(diào)整，從薪酬水平上看，對外缺乏競爭力；從薪酬結(jié)構(gòu)上看，對內(nèi)缺乏公平性，這是員工流失的根本原因。(8分)(2)從中獲得的啟示有以下一些：①完善的薪酬管理制度能夠促進企業(yè)的發(fā)展。(3分)②薪酬制度在薪酬水平上應(yīng)保持對外有競爭力，在薪酬結(jié)構(gòu)上應(yīng)保證對內(nèi)公平性。(3分)③對薪酬制度應(yīng)及時進行診斷，分析薪酬制度與組織戰(zhàn)略的匹配性和有效性。(3分)④薪酬系統(tǒng)應(yīng)隨業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場的變化，進行適時調(diào)整。(3分)二、某大型國有企業(yè)可以容納500人同時進行輪訓(xùn)的培訓(xùn)教育中心已經(jīng)落成。該培訓(xùn)教育中心配置了20間專用教室和報告廳。其包括大中型報告廳5個、專用教室5間和標準教室10間，該中心教務(wù)部負責(zé)人正在對各類教室布置的方案，征詢相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家們的意見。請結(jié)合本案例回答以下問題：(1)在對培訓(xùn)教室進行布置時?？梢圆捎媚男┚唧w方法方式?(2)在上述教室布置方法中，哪一種是典型的以學(xué)員為中心的布置方法?哪一種是有利于培養(yǎng)學(xué)員的團隊意識?哪一種是空間利用最好的布置方法?【答案】(1)在對培訓(xùn)教室進行布置時，可采用的具體布置方法如下：①傳統(tǒng)布置法。即學(xué)生面向講臺，分排就座，坐椅前通常有桌子，便于放學(xué)習(xí)用具和記筆記，若只有椅子，則可將椅子設(shè)計成寬扶手的，便于學(xué)生記筆記。②臂章形布置法。這種方法由傳統(tǒng)布置法發(fā)展而來，它將每列桌子靠中間過道的一頭向后稍移一定的角度，以使處于同一排而被過道隔開的學(xué)生能相互看見，相互交流。但這種方法只適合于桌椅排成兩列的教室。③環(huán)形布置法。即將桌椅圍成一個不封閉的圓圈，缺口處為教師的位置，便于學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的交流，是典型的以學(xué)生為中心的布置方法。④圓桌會議和圓桌分組布置法。這種方法適于人數(shù)在15人以下的研討性培訓(xùn)，容易增加親近感，學(xué)員精力比較容易集中。⑤U形布置法。即將桌椅圍成一個u形，開口處是教室的正面。這種布置形成兩邊的學(xué)生互相對視，另一排學(xué)生正對教師。它適合于模擬練習(xí)法。⑥V形布置法。即將課桌、座位以一個角度進行布置，擺成一個V字形。(2)在上述教室布置方法中：①環(huán)形布置法即將桌椅圍成一個不封閉的圓圈，缺口處為教師的位置，便于學(xué)生之間、學(xué)生與教師之間的交流，是典型的以學(xué)生為中心的布置方法。它適合于應(yīng)用研討或案例法的教學(xué)，而不適合于講授。②圓桌分組布置方式的主要優(yōu)勢是：比較適合較大型的團隊培訓(xùn)；有利于培養(yǎng)團隊意識，可以在桌與桌之間進行溝通，不離開位置就能組成新的小組，培訓(xùn)師可以在各桌之間巡視，并且加入任何一組。③從空間利用的角度看，傳統(tǒng)布置法是最好的，因為它只要留出教師的活動空間和座位間的通道，其余空間都可擺放桌椅。三、某公司10月招聘員工，明確要求中專以上學(xué)歷，并要求應(yīng)聘者如實填寫個人情況表，如有隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立