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文檔簡介
關于銷售員工作計劃范文7篇
關于銷售員工作方案范文1
七月份要來了,六月份也即將過去,我的銷售工作在六月份也快結束了,為了七月份我的銷售量能更好,我準備提前把下一個月的工作方案制定好。以下是我七月份的銷售工作方案:
第一,參與公司的銷售員培訓。由于自己剛進公司沒有特殊久,之前自己始終沉醉工作中,沒有去加強自己的力量,所以在六月份的工作中,我的銷售量不高,甚至都沒有達到標準,這成果已經(jīng)是最差的了。那在七月份,就直接報名參與公司對銷售員進行的培訓,也是為自己吸取之前的教訓,讓自己在七月份把銷售工作做好,提高自己的銷售量。培訓學習是對自己銷售力量的提高,現(xiàn)在的我很需要去提升個人的力量,只有這樣才能為公司做出自己的貢獻。
其次,主動聯(lián)系客戶,進行上門銷售。前幾月的我,由于剛進入這個行業(yè),不是很能厚臉皮去做銷售,所以成果就始終不好,在六月份看到公司其他銷售員都拿到很高的成果,我只能轉變策略。在吸取之前工作的教訓及閱歷,我在七月份就準備自己去主動的聯(lián)系客戶,并進行上門去銷售,這樣近距離的銷售更能讓客戶了解公司要售賣的產(chǎn)品,也比較能夠更客戶進行良好的溝通。七月份我主要就是要積累客戶,盡量為自己爭取更多的客戶資源,讓自己的銷售的成果提高上來。
第三,練習銷售中溝通的說話技巧。我在六月份的成果之所以很低,就是由于在進行銷售的時候,我在跟客戶溝通的時候不能講到重點,所以客戶一般都不情愿聽我說話,因此鋪張了許多客源。在七月份我要避開自己跟六月份的狀況一樣,就必需要轉變自己的溝通方式,學習更多說話的技巧,多加練習,為自己在銷售中添加助力,關心自己拉攏客戶,守住客源,這樣才能把產(chǎn)品銷售出去,自己也才能達到公司的銷售低標準,取得更好一點的成果。
制定的的這份銷售方案,我在下個月肯定根據(jù)方案進行,努力去做好個人的銷售工作,把自己個人銷售成果提高起來,讓自己能夠得到領導的認可。雖然在本月的銷售工作沒做好,但是也找到自己的缺點,因此在下個月就能準時改正,把自己變得更優(yōu)秀一些,也是為自己在公司能夠爭取上升的機會。
關于銷售員工作方案范文2
為了在__年有一個新的起點,新的目標,特制定工作方案,以作激勵。
我負責的是外省市場,依據(jù)公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標,針對這類客戶,首次進貨必需達到3萬以上,對于還兼有批發(fā)力量的客戶首次進貨必需達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是方案的內(nèi)容和實施:
1.每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。
2.一周一小結,每月一大結,準時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓。
3.一天訪問量至少20家以上,見客戶之前保持樂觀心態(tài),仔細的走訪每一家,做到盡職盡責。
4.對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,不能遇到脆弱的客戶我就強勢,遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)靜以對,堅決我們公司原則,我們是廠家,堅決自己的立場。
5.在維護老客戶這塊,客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,秉著誠信,讓客戶從真正意義上的相信我們,讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到伴侶,我這塊我去年我做的太不夠了,平常缺少溝通,純屬合作伙伴性質(zhì),以至于真正需要他們時都不賜予幫忙。
6.常常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業(yè)務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊。
7.自信是特別重要的。見到略微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會鎮(zhèn)靜冷靜,漸漸學會獨立,不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成,自己不能完成的盡量和同時溝通探討,讓自己能夠在真正意義上的成長。
8.每天保持樂觀向上的心態(tài),用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應當準時調(diào)整,杜絕消極,悲觀態(tài)度,做到真正意義上的銷售人員應當具備的心里承受力量,正所謂的概率論,訪問的數(shù)量多了總存在我們的客戶。
9.為了今年的銷售任務,我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶,以保證每個月固定的應有量,為下半年打好堅固的基礎,以至于不會造成去年那局勢,別人搞活動,我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天,自己卻不知道去干什么。
以上就是我__年的銷售工作方案,在實際的工作中,確定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難,遇到問題多像同事探討、溝通,不過現(xiàn)實來說,我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出,我會用最快的速度改正,我相信自己能夠做到最好,這也是我應當做好的。
關于銷售員工作方案范文3
回顧20__年的銷售,半年多的it銷售工作初體驗,實在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外,本年度的銷售工作中的成果和戰(zhàn)果還是應當給以肯定程度的確定。首先是完成了個人從食品德業(yè)向it產(chǎn)業(yè)的轉型,并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領先的水平。獲得了公司和客戶,以及銷售渠道的認可,這些都是個人20__年的成果。并且在工作中,合理的制定銷售方案,根據(jù)方案執(zhí)行方案,以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估,都使自己的業(yè)務水平得到全新的進展。20__年要在20__年的喜人的成果下再接再厲,努力向前,努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線,突破市場各局限性的制約,為完成一個更加豐收的年度銷售連續(xù)努力。
開工了,我從昨天開頭已經(jīng)間續(xù)的,見到了去年合作的客戶。相互一笑,重新開頭一年的合作,無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定供應了人和的挑戰(zhàn)。天時是一方面,地利是一方面,而人和是最主要的的一個方面?,F(xiàn)在在最主要的一個方面上,占據(jù)了肯定的地位。在20__年連續(xù)連續(xù)和擴充20__年的人脈基礎。在原有的基礎上,不斷的加強新的合作和擴張,從而實現(xiàn)業(yè)務上的擴張和成長。
另外,對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃,應當做一個補充方案。
主要是設想頭和音響兩個領域內(nèi)的,每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。
關于銷售員工作方案范文4
主要敘述了為了更好的完成工作,新的一年,于是為自己制定了一個工作方案,詳細內(nèi)容請查看全文。
五十天,五十個日夜,在人生當中很微短的一段時間,但卻讓我擁有了許多收獲。短短的五十天對我來說不是曇花一現(xiàn)、白白度過,由于在這里的每一天我都有所領悟新的東西、都有所進步。
當然,這一切都離不開力度,是它給了我一個學習和展現(xiàn)自我的舞臺,但更重要的是在這里學習了許多。領導對我有太多的指引和教育、有太多的包涵和理解。公司的宗旨、信念、文化給了我太多的震撼——“勝利者絕不放棄、放棄者絕不勝利”?!皼]有完善的個人,只有完善的團隊”……意味深長…
之前始終有幾個疑慮:力度是一個怎樣的公司?后來從領導、同事嚴謹工作的狀態(tài)中我得到了答案;力度的影響有多大?從蕭山人民的口中我得到了答案;力度的前景怎么樣?從第三家店的建成、即將營業(yè)我得到了答案。很榮幸、也很幸運我進入了力度。在這里我學到了太多:怎樣跟新會員溝通、怎樣進行電話營銷、怎樣外出收集客戶資料、怎樣談單等等。太多的營銷技巧讓我受益匪淺、讓我從以前的紙上談兵真正轉變到了現(xiàn)實中的戰(zhàn)場。一切的一切好像太多,卻感覺總是那么有用。
健身的確是一個朝陽、新興產(chǎn)業(yè),市場份額只占那么多,每一個企業(yè)都想獨攬這塊蛋糕,雖然我們的競爭對手在不斷變換手段,但我認為力度已經(jīng)影響了很大一部分蕭山人民,甚至是根深蒂固。隨著人們越來越重視自己的健康,這塊蛋糕我們是吃定了!
上學時,報答老師最好的是考試滿分,現(xiàn)在報答力度最好的是銷售業(yè)績。但很圓滿的是在過去的一個多月里本人卻沒能做好這點,沒能給公司添光榮。但對于新的一年,我布滿信念!吸取了前段時間總結的閱歷,抱著非常的努力,懷揣著公司給我的盼望,我堅信自己肯定會勝利!由于我渴望勝利,所以我將重振旗鼓,更好地施展自己的身手!
以下是我對__年的業(yè)績方案詳表:
為了能夠完成自己的目標,我總結了以下幾點以便準時完成任務:
更加努力,多多挖掘潛在顧客。
與老會員保持良好的關系。讓他們作為樞紐作用,汲取、爭取更多的新會員。
勤奮。勤奮是客戶來源、是勝利的基本保證。
學習更多的銷售技巧。虛心向大家學習,不斷進步!
建議:
我提議公司可以定期進行技能比武。這樣的話能讓員工自己本身處在一種競賽的氛圍,讓自己有一種緊迫感。由于自己的不甘落后,以此來促進銷售員的主動性。賜予肯定的嘉獎,將會促使大家嘗到付出回報的甜頭,也可號召大家向優(yōu)秀學習,為大家傳授自己的勝利秘訣。相互關心、共同進步!
最終再次表明我對公司領導、對經(jīng)理的的感謝,由于你們教會我許多,所以也是我的老師,“一日為師,終身為師”。不管以后在哪里進展,你們永久是我的后盾,我將利用你們教育的各項技能奪得更大的勝利!感謝!
關于銷售員工作方案范文5
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面樂觀了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完善。
業(yè)績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定方案如下:
一、三個大部分:
1.對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
2.在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富學問,實行多樣化形式,把學業(yè)務與溝通技能向結合。
九小類:
1.每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶。
2.一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3.見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4.對客戶不能有隱瞞和哄騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是全都的。
5.要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6.對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7.客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8.自信是特別重要的,要自己給自己樹立自信念,要常常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9.和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
二、明年的個人目標:
一個好的銷售員應當具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)學問、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱忱!個人認為對銷售工作的熱忱相當重要,但是對工作的熱忱如何培育!怎么連續(xù)?
把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的,查找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經(jīng)了解和熟悉到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱忱,我們可以做到也肯定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!肯定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20__年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨方案的狀況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,各公司產(chǎn)銷的任務。
關于銷售員工作方案范文6
目標導向是銷售工作方案的關鍵。在新年度銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售目標的擬訂,都是詳細的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。
其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)方案、產(chǎn)品改良方案;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時特別必要結合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。
假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔當新產(chǎn)品銷售等緣由,還需要制定區(qū)域招商方案或者客戶開發(fā)方案。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)方案。
然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。
最終,就是銷售費用預算,分別制定出各項目費用的安排比例、各產(chǎn)品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。
如此,整體年度工作總結和新年度銷售工作方案才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工作順當高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培育組織執(zhí)行力。
關于銷售員工作方案范文7
20__年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注意銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并樂觀爭取勝利完成銷售任務。
第一、銷售目標:
至20__年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20__年的銷售時間表附后);
其次、方案擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作方案》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
依據(jù)20__年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四、各項措施的落實:
1,技術溝通:
(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參與兩次有關的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,肯定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關系。必需根據(jù)《客戶如期訪問表》如期照實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3、網(wǎng)絡搜尋:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,準時把握分析實現(xiàn)銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前的狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增加責任感,連續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。20__年,在總經(jīng)理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注意銷售細節(jié),強化服務,逐步增加市場份額,并樂觀爭取勝利完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20__年12月31日,銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20__年的銷售時間表附后);。
其次,方案擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作方案》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類:
依據(jù)20__年銷售額度進行市場細分,將現(xiàn)有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四、各項措施的落實:
1,技術溝通:
(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參與兩次有關的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡聯(lián)誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,肯定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關系。必需根據(jù)《客戶如期訪問表》如期照實如數(shù)地進行客戶回訪工作。
3,網(wǎng)絡搜尋:
充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡資源優(yōu)勢,通過信息檢索,準時把握分析實現(xiàn)銷售信息。
4,售后協(xié)調(diào):
目前的狀況下,我公司仍舊以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增加責任感,連續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務。
延長閱讀:
銷售員的工作壓力是特別大的,所以要做好工作前提也要做自身總結。為了進一步提高自己的工作效率及工作力量,我特制定可以下的工作方案,盼望可以督促自己,也盼望可以關心到大家:
一、對銷售工作的熟悉:
1、不斷學習行業(yè)學問、產(chǎn)品學問,為客戶帶來有用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務,顯得行業(yè)的專業(yè)性;
2、先友后單:與客戶進展良好友情,轉換銷售員角色,到處為客戶著想,把客戶當成自己伴侶,達到思想和情感上的交融;
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信念;百倍仔細努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐驚心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行溝通;
二、對銷售(20__年不忘初心再動身主題征文:不忘初心牢記使命)工作的提高:
1、制定工作日程表;
2、一天一小結、一周一大結、x月一總結;不斷查找工作上的不足,準時訂正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展現(xiàn)產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀樂觀向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少訪問2位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶:
5、訪問客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并預備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業(yè)產(chǎn)品學問的應付方案;
6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣大路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約訪問;
7、提高自己電話營銷技巧,敏捷專業(yè)地與客戶進行電話溝通;
8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、選購狀況及相關重要追蹤人;
三、重要客戶跟蹤:
1、江西萍鄉(xiāng)市大路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長;
2、山西、陜西、江西、河南各省市級大路局養(yǎng)護科;
3、浙江省臨安市大路局、淳安縣大路段、昌化縣大路段、建德縣大路段的相關負責人;
4、山西省大同市北郊區(qū)大路段橋工程樂;
5、河南市政管理處的姚科長;
以上是我x月份工作方案,我會嚴格按方案進行每一項工作;敬請魏總對此方案不全的一面加以教導,感謝!
閱讀拓展:
一、對銷售工作的熟悉
1、市場分析,依據(jù)市場容量和個人力量,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人準時跟進。
3、注意績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新學問,新產(chǎn)品,為客戶帶來有用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應商,以備工程商需要時能準時作好項目協(xié)作,并可以和同行共享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶進展良好的友情,到處為客戶著想,把客戶當成自己的好伴侶,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和哄騙,答應客戶的承諾要準時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順當執(zhí)行。
二、銷售工作詳細量化任務
1、制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少訪問20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可支配訪問客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,預備一些有對方感愛好
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