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文檔簡(jiǎn)介
《業(yè)務(wù)員教材》專(zhuān)題九:——如何尋找潛在客戶(hù)其中:·M+A+N:是有望客戶(hù),理想的銷(xiāo)售對(duì)象?!+A+n:可以接觸,配上熟練的銷(xiāo)售技術(shù),有成功的希望?!+a+N:可以接觸,并設(shè)法找到具有A之人(有決定權(quán)的人)·m+A+N:可以接觸,需調(diào)查其業(yè)務(wù)狀況、信用條件等給予融資?!+a+N:可以接觸,應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件?!+A+n:可以接觸,應(yīng)長(zhǎng)期觀察、培養(yǎng),使之具備另一條件。譽(yù)·無(wú)M+耗a+鋸n:晉可澤以接晚觸,利應(yīng)長(zhǎng)慧期觀潑察、番培養(yǎng)拔,使儉之具堂備另當(dāng)一條誤件。取取·吉m+固a+箭n:禍非贈(zèng)客戶(hù)杜,停后止接卷觸。甘市圓由此穗可見(jiàn)往,潛廁在客妄戶(hù)有紫時(shí)欠具缺了底某一挎條件樂(lè)(如塊購(gòu)買(mǎi)楊力、炕需求?;蛸?gòu)籠買(mǎi)決喇定權(quán)氣)的刊情況普下,摟仍然厚可以捕開(kāi)發(fā)宅,只痕要應(yīng)恐用適素當(dāng)?shù)挠?xùn)策略涉,便些能使險(xiǎn)其成勞為企線業(yè)的位新客駁戶(hù)。赤柄枯1、桿準(zhǔn)確勞判斷幕客戶(hù)貴購(gòu)買(mǎi)猾欲望捷膠稱(chēng)判斷勢(shì)客戶(hù)抽購(gòu)買(mǎi)漠欲望鍛的大羽小,提有五柴個(gè)檢擾查要林點(diǎn)。招炭·頑對(duì)產(chǎn)齊品的樣關(guān)心丈程度儀:如岸購(gòu)買(mǎi)躺房屋戲的大果小、杏隔間念方式現(xiàn)、公譯共設(shè)題施、奶朝向百等的巡關(guān)心尤程度障。皺·凡對(duì)購(gòu)辨入的乎關(guān)心左程度邁:如遮對(duì)房迎屋的深購(gòu)買(mǎi)碼合同倒是否浩仔細(xì)那研讀器或要偵求將憶合同專(zhuān)條文閑增減碎;要肉求房翁屋內(nèi)謝部隔矮間修微改嫌……撐等。過(guò)碧·策是否歇能符糟合各眉項(xiàng)需究求:駛?cè)缧呛⑸现珜W(xué)、掛大人全上班辮是否就方便尿;附遠(yuǎn)近是立否有某超級(jí)蟲(chóng)市場(chǎng)幸;是含否符吩合安抹靜的考期望鎮(zhèn);左信鄰右權(quán)舍是彈否有此喧鬧驢的營(yíng)需業(yè)場(chǎng)尼所等河。捧·愁對(duì)產(chǎn)劈品是菌否信廈賴(lài):增對(duì)房蝦屋使乎用的改材料洪品牌更是否啞滿(mǎn)意園、施詞工是鍵否仔慰細(xì)、趟地基化是否抖穩(wěn)固撫等。睬桂·工對(duì)銷(xiāo)拌售企西業(yè)是侵否有匯良好頭的印丑象:迫客戶(hù)油對(duì)銷(xiāo)驅(qū)售人兄員自狡己印壺象的耐好壞蛇左右古著潛派在客屑戶(hù)的殲購(gòu)買(mǎi)閱欲望羊。琴碼2、震準(zhǔn)確嗎判斷央客戶(hù)障購(gòu)買(mǎi)豪能力餃湖負(fù)判斷滔潛在澤客戶(hù)刮的購(gòu)懶買(mǎi)能班力,著有二蘆個(gè)檢貌查要塞點(diǎn)。君薦·款信用努狀況過(guò):可晃從職絹業(yè)、壘身份慨地位宇等收推入來(lái)謠源的該狀況符,判痰斷是志否有歲購(gòu)買(mǎi)箭能力被。未·永支付葉計(jì)劃儉:可測(cè)從客織戶(hù)期講望一堆次付植現(xiàn),孩還是蔑要求企分期網(wǎng)付款桿,又仙分支廊付首考期金適額的掘多寡亦等,爬都能產(chǎn)判斷拒客戶(hù)策的購(gòu)扣買(mǎi)能謎力。弊胞泄經(jīng)由鈴客戶(hù)處購(gòu)買(mǎi)鞋欲望銜及購(gòu)魄買(mǎi)能區(qū)力的笨二個(gè)謠因素懂判斷悼后,搏能夠崇決定衫客戶(hù)辨的購(gòu)箭買(mǎi)時(shí)喚間,能并作幫出下禾一步孩計(jì)劃季。號(hào)如何養(yǎng)尋找壺潛在教客戶(hù)爐星推薦慨給大等家十喉種找書(shū)到潛查在客痕戶(hù)的吧策略朽,一再旦您墊按照計(jì)計(jì)劃眠一步途一步川做下對(duì)去,半您將麻離成倦功越護(hù)來(lái)越鑰近。何僅德1、柄發(fā)掘及潛在協(xié)客戶(hù)惹的方罷法劈傍發(fā)掘凍潛在睡客戶(hù)姓有以付下兩灣種通搏用的料方法扛,一代是資異料分牲析法常,二音是一則般性藍(lán)方法炊。射勻資料劇分析明法毫“默資料肺分析下法鎮(zhèn)”喬是指嫩通過(guò)垂分析津各種嬸資料承(統(tǒng)鉛計(jì)資良料、陽(yáng)名錄異類(lèi)資桂料、反報(bào)章悅類(lèi)資白料等哨),謙從而值尋找只潛在棵客戶(hù)吳的方嶄法。斯俱·捧統(tǒng)計(jì)推資料存:國(guó)慮家相襖關(guān)部違門(mén)的避統(tǒng)計(jì)娛調(diào)查村報(bào)告劍、行雅業(yè)在尋報(bào)刊姻或期度刊等圍上面耽刊登油的統(tǒng)釀?dòng)?jì)調(diào)庫(kù)查資城料、史行業(yè)辜團(tuán)體蹦公布究的調(diào)冬查統(tǒng)片計(jì)資紡料等俗;基·砍名錄饑類(lèi)資紗料:伏客戶(hù)皇名錄復(fù)(現(xiàn)蘭有客哀戶(hù)、引舊客添戶(hù)、罪失去拒的客堪戶(hù))晃、同承學(xué)名考錄、墨會(huì)員虎名錄劍、協(xié)苦會(huì)名填錄、皮職員寶名錄唇、名慣人錄驕、電勻話黃憂頁(yè)、奔公司稠年鑒必、企廢業(yè)年殲鑒等慘;屢·深報(bào)章避類(lèi)資利料:標(biāo)報(bào)紙志(廣肺告、倆產(chǎn)業(yè)穩(wěn)或金德融方負(fù)面的厭消息匆、零陣售消投息、近遷址文消息鞠、晉快升或偽委派煙消息武、訂棄婚或烈結(jié)婚孔消息架、建池廠消痛息、裝誕生販或死跡亡的支消息霜、事刃故、亂犯罪絡(luò)記錄多、相圍關(guān)個(gè)長(zhǎng)人消置息等再),繪專(zhuān)業(yè)堡性報(bào)暮紙和升雜志餓(行盾業(yè)動(dòng)芬向、溜同行械活動(dòng)即情形姿等)仁。土門(mén)一般常性方墊法片·布主動(dòng)碗訪問(wèn)辣;巴·刺別人璃的介設(shè)紹(斗顧客配、親摩戚、嘉朋友追、長(zhǎng)餓輩、墊校友都等)撞;賭·包各種躺團(tuán)體赴(社取交團(tuán)持體、娃俱樂(lè)攝部等搏);裳緩差其他惑方面淺:郵布寄宣書(shū)傳品鬧,利餓用各誕種展校覽會(huì)屆和展若示會(huì)脫,家怠庭,嶼經(jīng)常喬去風(fēng)團(tuán)景區(qū)劑、娛幼樂(lè)場(chǎng)激所等言人口要密集纖的地點(diǎn)方走派動(dòng)。氧絮占2、狼尋找恒潛在復(fù)客戶(hù)甚的渠傷道敘啄從您止認(rèn)識(shí)鳥(niǎo)的人游中發(fā)揪掘局且您的餃日常墓活動(dòng)射不會(huì)測(cè)在隔孕絕的乘狀態(tài)捧下展排開(kāi),權(quán)這說(shuō)濟(jì)明您粒已經(jīng)聾認(rèn)識(shí)苦了一天大批渠人,已這批志人有掃可能社成為援您產(chǎn)粱品或盡服務(wù)貿(mào)的潛軋?jiān)诳妥髴?hù)。驢密委在您川的熟議識(shí)圈感中就航可能鞭有些材人需脈要您省的產(chǎn)脾品,描或者浩他們荒知道恰誰(shuí)需陽(yáng)要。新在尋不找的肯過(guò)程慰中,尿您的匹任務(wù)因就是深溝通氧。讓晴他人思知道卻您、見(jiàn)了解娃您,慣這將辭成為扶您開(kāi)給啟機(jī)蹈會(huì)的擇大門(mén)拍。您摔需要蛾做的昏是開(kāi)杠始交腿談?;笪橹t您認(rèn)禽識(shí)的繭人有筑多少宴呢?何不可心否認(rèn)陣,即填便是沸一個(gè)聚社交余活動(dòng)盾很少偽的人宋他也僵有一匪群朋窯友、抽同學(xué)劫和老柔師,丈還有閉他的寇家人鈔和親扶戚,返這些品都是佩您的烈資源炎。一達(dá)個(gè)帶憂一圈石,這卵是銷(xiāo)義售人益員結(jié)望交人昏的最正快速均的辦獲法?;I您的代某一之個(gè)朋根友不貓需要唐您的宿產(chǎn)品攏,但選是朋欺友的速朋友純您能杜肯定式不需溉要嗎冬?去孩認(rèn)識(shí)勻他們攔,您系會(huì)結(jié)葬識(shí)很旋多的信人。魄告訴搏您身?xiàng)钸叺暮谌四υ诟尚蚴裁崔k,您炸的目疊標(biāo)是洽什么裂,獲圾得他習(xí)們的魂理解升,您伶會(huì)很破快找敢到您朱的潛苗在客福戶(hù),擊因?yàn)楣饽韯胚叺臍w人都引會(huì)幫魄您,跌愿意酸幫您蹄。譜滿(mǎn)展開(kāi)侍商業(yè)草聯(lián)系習(xí)雷麥不論刻您是件否剛固剛開(kāi)遲始接陷觸銷(xiāo)退售,巾您都刷有可齊能處粗在銷(xiāo)翻售中護(hù)。商元業(yè)聯(lián)載系比司社會(huì)銜聯(lián)系掀更容傘易。席借助淡于私鐮人交無(wú)往,罩您將疊更快低地進(jìn)務(wù)行商疤業(yè)聯(lián)側(cè)系。猶垂不但緞考慮綢在生伍意中欣認(rèn)識(shí)芳的人瓣,還逗要考廊慮協(xié)包會(huì)、趨俱樂(lè)競(jìng)部等藝行業(yè)貿(mào)組織示,這負(fù)些組融織帶追給您涉的是舟其背壁后龐裂大的刃潛在井客戶(hù)諒群體斧。棕息結(jié)識(shí)您像您墾一樣黎的銷(xiāo)陜售人燕員蝴諸您接身觸過(guò)歐很多泰的人退,當(dāng)捧然包儉括像寺您一臺(tái)樣的糕銷(xiāo)售石人員短。其夕它企槐業(yè)派姓出來(lái)微的訓(xùn)寄練有蓬素的叮銷(xiāo)售南人員餃,熟洋悉消蜂費(fèi)者圣的特都性?;椭灰⑺麄兡皇强纺穆?tīng)競(jìng)爭(zhēng)還對(duì)手損,他筐們一啟般都憂會(huì)和姑您結(jié)享交,挖即便鄙是競(jìng)缸爭(zhēng)對(duì)蛋手,兔你們催也可悄以成軌為朋工友,怕和他夜們搞寧好關(guān)貞系,搜您會(huì)戀收獲況很多晝經(jīng)驗(yàn)崗,在瞞對(duì)方菌拜訪??蛻?hù)么的時(shí)隸候他眾還會(huì)兵記著狡您,大您有效合適壞他們稍的客孤戶(hù)您何也一測(cè)定會(huì)牙記著差他,科多好咐,額與外的趁業(yè)績(jī)看不說(shuō)趕,您搞有了樣一個(gè)拐非常睜得力宰的商皇業(yè)伙針伴。蛾彎蒙讓自襲己作則為消音費(fèi)者夜的經(jīng)睜歷增族值向針假如話您在行飯店上消費(fèi)最,侍忘者提股供的成服務(wù)買(mǎi)特別痕優(yōu)秀娘。并勵(lì)再假佛設(shè)您富在進(jìn)齡行連洲鎖營(yíng)猶銷(xiāo),孫您在園尋找替別人她參與欠你們所的工段作,土但不象是為族您工杠作。面如果迫這個(gè)第人具賀備極睛佳的秘為人博技巧億而且軟對(duì)本擺職工福作極霧富能百力,每他們信可能下是優(yōu)閑秀的降候選霸人,敘創(chuàng)立械自己廣的生油意,陸成為跨連鎖齒銷(xiāo)售落的一元員。姐厲泊這方繁面的呈工作特要注舞意一燦點(diǎn),貝他們晶在工稼作中取的時(shí)耀候,腐不要藥接近裙他們幸。您負(fù)可以懶留下鑼您的餓名片非,告膜訴他成們?nèi)绲裙?蛲兩吒づ炞鲿r(shí)物如何認(rèn)與您帶聯(lián)系躬。這逼樣不屈會(huì)引腸起反趨感,厘還能誦取得車(chē)足夠樣的注坦意。螞型強(qiáng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苣コ氫N(xiāo)葡售人乓員的漠銷(xiāo)售咱技巧鴨及培散養(yǎng)選溝擇潛旋在客飛戶(hù)的首能力在,在壤辦公辭設(shè)備娃、保絞險(xiǎn)業(yè)別、圖戀書(shū)銷(xiāo)忙售等豎行業(yè)版,廣磁泛地熟被使火用。辯凍衛(wèi)連鎖柿介紹緩法基撈喬諒·料吉拉績(jī)得(桂Jo據(jù)e柱Gi熔ar文d)吳是世春界上蟲(chóng)汽車(chē)鉗銷(xiāo)售蹄最多敲的一肯位超索級(jí)銷(xiāo)逢售員掠,他歪平均召每天款要銷(xiāo)醬售五觀輛汽去車(chē),顆他是辰怎么逮做到輕的呢口?連窗鎖介晝紹法招是他址使用場(chǎng)的一汽個(gè)方掃法,縮只要唉任何遠(yuǎn)人介臭紹客耍戶(hù)向此他買(mǎi)僚車(chē),玩成交艘后,纏他會(huì)飼付給初每個(gè)耳介紹堆人2宮5美你元,答25慎美元營(yíng)在當(dāng)影時(shí)雖搜不是瞇一筆池龐大煎的金申額,單但也尋足夠爺吸引悼一些司人,獎(jiǎng)舉手物之勞芬即能胃賺到肚25各美元撤。環(huán)鄙哪些炊人能犧當(dāng)介自紹人靈呢?格當(dāng)然桑每一戒個(gè)都抱能當(dāng)串介紹候人,傍可是狗有些菜人的墻職位敲,更餐容易餐介紹弦大量陽(yáng)的客扭戶(hù),怒喬雞·枕吉拉屋得指訴出銀爛行的霉貸款黨員、邊汽車(chē)充廠的鉗修理豈人員果、處攪?yán)砥鬈?chē)賠薄損的閥保險(xiǎn)件公司些職員佩,這日些人出幾乎煎天天蹈都能偉接觸恨到有悔意購(gòu)預(yù)買(mǎi)新盛車(chē)的圈客戶(hù)鑰。僚亦每一剩個(gè)人怒都能逗使用烤介紹賄法,助但您機(jī)要怎盤(pán)么進(jìn)市行才慮能做努得成電功呢誠(chéng)?俯別喬跌·其吉拉牢得說(shuō)拒:繡“復(fù)首先掃,我初一定稼要嚴(yán)樸格規(guī)嘉定自貞己瘡‘們一定罷要守劫信板’晨、賣(mài)‘糖一定庸要迅緒速付革錢(qián)呼’滿(mǎn)。例誰(shuí)如當(dāng)償買(mǎi)車(chē)逼的客閃人忘目了提膝到介渾紹人龜時(shí),梯只要呼有人政提及烈‘布我介包紹約貸翰向數(shù)您買(mǎi)鏡了部六新車(chē)鞭,怎慎么還欣沒(méi)收粒到介刑紹費(fèi)栽呢?窮’困我一夢(mèng)定告柔訴他腿‘增很抱伏歉,揪約翰籌沒(méi)有沙告訴葛我,蹦我立王刻把狂錢(qián)送尸給您扛,您筒還有瘋我的伸名片運(yùn)嗎?旨麻煩瘡您記橋得介凈紹客溪戶(hù)時(shí)睬,把掀您的酸名字抗寫(xiě)在曠我的米名片擠上,嶄這樣銹我可側(cè)立刻用把錢(qián)叼寄給齒您。雅’踢有些載介紹秘人,奴并無(wú)悟意賺促取2廢5美堤元的家金額薄,堅(jiān)擾決不吸收下絕這筆池錢(qián),糞因?yàn)樨浰麄儽徽J(rèn)為賣(mài)收了落錢(qián)心碧里會(huì)掉覺(jué)得謹(jǐn)不舒夠服,肺此時(shí)嚷,我縮會(huì)送言他們魚(yú)一份裂禮物豪或在蹈好的英飯店僵安排號(hào)一餐拼免費(fèi)什的大既餐。污”厲接收閘前任棒銷(xiāo)售講人員殺的客豬戶(hù)資井料扭容您可鎖從前幼任的滋銷(xiāo)售航人員過(guò)手中莊接收鄰有用溉的客知戶(hù)資商料,府詳細(xì)丟地掌蔑握住旱各項(xiàng)究資料宮的細(xì)竊節(jié)。思咬箱用心寺耕耘扔您的掠客戶(hù)燥湖怒日本隨房屋苦銷(xiāo)售建人員星的冠掌軍原電正文沖氏,式70貪%的欠業(yè)績(jī)醬來(lái)自店客戶(hù)怎的再平購(gòu)買(mǎi)炸及介秒紹。鍛柴因昨和子辛是日臥本人戒壽保斗險(xiǎn)界諒的超根級(jí)經(jīng)牧紀(jì)人窄,客拼戶(hù)介萌紹業(yè)禽績(jī)高貝達(dá)1合54嘴7億者日元咐。耽門(mén)直郵蘋(píng)(D栽M)隸碼橫直郵蟻(D烈M)障也是墓幫助勝您大消量接診觸客喪戶(hù)的似一個(gè)觸好辦雷法。販名古饒屋的晨房屋澇介紹絲經(jīng)紀(jì)申人,算應(yīng)用零DM泡傳達(dá)終社區(qū)頌房屋劣買(mǎi)賣(mài)扶的消累息,鍵透過(guò)榮DM慣找出某房屋員的買(mǎi)估主與鴉賣(mài)主猛。晌旅銷(xiāo)售列信函元沈崖一位窩壽險(xiǎn)疼的經(jīng)避紀(jì)人支,列雞出將灘近3竊00印位銷(xiāo)奧售信縫函寄不送的冬潛在詳客戶(hù)孫,這焦些潛讀在客嚇戶(hù)對(duì)駛保險(xiǎn)安都有蟲(chóng)相當(dāng)尤正確懇的認(rèn)猴識(shí),登基于顏各種尼原因唉,目片前并漠沒(méi)有崗立即閥投保秩,但炭他相擴(kuò)信他讀們一犬、二脫年內(nèi)葡都有上可能覽實(shí)際局地參名與投窗保,藝他不路可能女每個(gè)詳月都四親自柴去追凝蹤這準(zhǔn)三百隙位潛英在客摟戶(hù),灣因此逃他每袍個(gè)月嶄針對(duì)鑄這三奉百位版潛在屬客戶(hù)肚都寄宵出一遮封別譽(yù)出心矛裁的窗卡片間,卡怪片上閱不提棋及保療險(xiǎn)的施事情釀,只樓祝賀慶每月適的代繞表節(jié)搜慶,弦例如衡一月簽春節(jié)眾愉快摘、二柄月情度人節(jié)暈、三膛月春增假趙……使,每驕個(gè)月弟的卡蹦片顏投色都?xì)獠灰徊鏄?,亭潛在??蛻?hù)殖接到屢第四擊、第響五封嗎卡片屋時(shí)必阿然會(huì)編對(duì)他憑的熱喝誠(chéng)感南到感訊激,只就算購(gòu)是自曬己不圖立刻未投保納,當(dāng)捧朋友巷間有事人提辟到??仉U(xiǎn)時(shí)輪他都塑會(huì)主賞動(dòng)地苗介紹檔這位使保險(xiǎn)良經(jīng)紀(jì)扇人。逢貪勢(shì)袋燒蛇籍最能倉(cāng)突破尼時(shí)間甜與空你間的橋限制續(xù),是訓(xùn)最經(jīng)是濟(jì)、塘有效拔率的普接觸江客戶(hù)賴(lài)的工寨具,帽您若輔能規(guī)順定自帽己,終找出透時(shí)間根每天膚至少常打五戰(zhàn)個(gè)電違話給幻新客皺戶(hù),損一年應(yīng)下來(lái)喬能增蟲(chóng)加1傘50奸0個(gè)歷與潛勻在客駁戶(hù)接響觸的怒機(jī)會(huì)甲。息朋展示蔬會(huì)殿逗展示槍會(huì)是套獲取謊潛在撐客戶(hù)虹的重睡要途牽徑之鋒一,靈事前就您需畫(huà)要準(zhǔn)廣備好伙專(zhuān)門(mén)司的人食收集葵客戶(hù)丑的資狀料,槽客戶(hù)累的興西趣點(diǎn)灘以及山現(xiàn)場(chǎng)例解答參客戶(hù)弊的問(wèn)飾題。痕箏丘即使執(zhí)您的純公司梳沒(méi)有渴組織漆展示喚會(huì),豪但您纖的客忍戶(hù)群剩體組盲織的畫(huà)展示霉會(huì)同駁樣重棟要,彈當(dāng)然騾您要說(shuō)有辦世法拿舊到他永們的摸資料棵。學(xué)倚擴(kuò)大響您的擋人際姿關(guān)系谷踏倦業(yè)務(wù)反主管糖的幾袋個(gè)重染要因準(zhǔn)素如撓產(chǎn)品僚知識(shí)夢(mèng)、銷(xiāo)菌售技殊巧、確意愿似、耐陜力、噴銷(xiāo)售著客戶(hù)免基數(shù)柱等,她其中轉(zhuǎn)銷(xiāo)售淋客戶(hù)圓基數(shù)孟就是城所謂透的人僑際關(guān)后系。嚴(yán)企業(yè)利的經(jīng)鍵營(yíng)也旁可以頓說(shuō)是景人際肥的經(jīng)意營(yíng),愉人際島關(guān)系泉是企太業(yè)的喝另一你項(xiàng)重井要的獵產(chǎn)業(yè)昨,銷(xiāo)違售人密員的育人際辮關(guān)系番愈廣添,您創(chuàng)接觸勸潛在扒客戶(hù)鴉的機(jī)奮會(huì)就亭愈多矮。如亂何擴(kuò)拋大您絕的人型際關(guān)匙系呢增?您弦可計(jì)舟劃這賭樣著突手:珠硬·擇準(zhǔn)備忙一張飄有吸虧引力億的卡殼片:點(diǎn)您要僅讓您洽接觸勞的人撈知道鴨您是聚誰(shuí)?畝您能擴(kuò)提供丹什么提樣的邪服務(wù)藝,名禽片能烈讓您鐘接觸沒(méi)的人衫記得是您。談繳·所參加欄各種煎社團(tuán)寒活動(dòng)炸別·壁參加什一項(xiàng)夠公益驗(yàn)活動(dòng)逼燭·至參加恩同學(xué)羽會(huì)水迷2、燭做好趕客戶(hù)資管理猴義泊具有鄙上述香五個(gè)伶條件繼的潛倚在客紛戶(hù),壯都可忠能成電為您礙的有竄望客閑
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