旅游市場需求市場營銷學術(shù)語01市場分析特征影響因素衡量指標體系目錄030204基本信息需求是指消費者在某一時期內(nèi)和一定市場上按照某一價格愿意并且能夠購買的某商品或勞務(wù)的數(shù)量。需求的必要條件：消費者愿意購買和消費者具有支付能力。旅游市場需求是指在一定時期內(nèi)、一定價格上，旅游者愿意并能夠購買旅游產(chǎn)品的數(shù)量，即某一價格下所有旅游者對旅游產(chǎn)品需求數(shù)量的總和。市場分析市場分析正確理解這一概念，應(yīng)掌握幾點：

1．旅游者收入

一般來說，人們的收入越高，對商品的需求越多。因此，從旅游市場需求來看，經(jīng)濟發(fā)展水平、國民總收入及消費者的個人收入分配情況等，對旅游市場需求影響重大。

2．旅游者規(guī)模及構(gòu)成

一般說來，人口總數(shù)越多，市場需求也高。但是，人口數(shù)量與特征；年齡與性別；地理分布、消費構(gòu)成等因素，均影響著旅游市場需求。因此，分析旅游者規(guī)模與構(gòu)成可以明確現(xiàn)實與潛在的旅游者數(shù)量、旅游者消費水平及構(gòu)成（吃、住、游、購、娛等方面）、滯留時間、旅游者對旅游產(chǎn)品質(zhì)量、價格、服務(wù)等方面的要求和意見等。

3．旅游動機和旅游行為

旅游動機是激勵旅游者產(chǎn)生旅游行為、達到旅游目的的內(nèi)在原因。影響因素影響因素1．產(chǎn)品因素

產(chǎn)品的因素主要有產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品的特色等要素。產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的核心內(nèi)容。對旅游產(chǎn)品而言包括景觀質(zhì)量、景觀受保護的程度、旅游行程安排的合理程度、旅游交通的便利程度、旅游設(shè)施的檔次、旅游服務(wù)的好壞及其他相關(guān)活動、設(shè)施的情況等。旅游產(chǎn)品的特色是決定旅游需求的另一個內(nèi)容。

2．經(jīng)濟因素

經(jīng)濟的因素主要有產(chǎn)品的價格、相關(guān)產(chǎn)品的價格等。產(chǎn)品價格的變化對需求的影響是市場經(jīng)濟條件下的一個基本規(guī)律，它同樣也適用于旅游產(chǎn)品。而且，由于旅游產(chǎn)品屬于奢侈消費品，因此價格的變化對需求的影響表現(xiàn)得更為明顯，但一味地降低產(chǎn)品的價格會影響產(chǎn)品質(zhì)量。對于特定的旅游產(chǎn)品，其相關(guān)的旅游服務(wù)的價格變動會對其造成影響。

3．消費者客觀因素

消費者的客觀因素主要有：旅游者的收入、余暇時間、旅游者的生活環(huán)境等。旅游者個人收入增加，對旅游的需求會增加，反之會減少。余暇時間的增加將增加對旅游的需求。旅游者的生活環(huán)境對旅游者的需求也有較大的影響。旅游需求量與消費者可自由支配收入和余暇時間之間通常存在著正相關(guān)的關(guān)系。一般地說，個人可自由支配收入和余暇時間越多，旅游需求量越大；反之，則越小。特征特征1．旅游市場需求具有整體性

旅游需求具有整體性是指旅游產(chǎn)品消費者對旅游產(chǎn)品需求的整體性，這是與旅游產(chǎn)品整體性密切相關(guān)的。從提供者角度說，旅游產(chǎn)品具體表現(xiàn)為一條旅游線路，在這條線路上，提供游客吃、住、行、游、購、娛樂等多種服務(wù)并構(gòu)成一個整體，滿足游客需求。從游客購買的角度說，旅游產(chǎn)品是通過一次旅游而得到的經(jīng)驗和體驗。旅游需求的整體性要求旅游產(chǎn)品提供者必須合理組織和安排整個旅游活動，注重全過程的服務(wù)質(zhì)量，提高游客滿意度。

2．旅游市場需求具有多樣性

旅游市場廣闊，游客人數(shù)眾多，而個人經(jīng)濟條件、人生經(jīng)歷、文化水平、社會地位等差異差別很大，對旅游產(chǎn)品的要求和旅游的意愿當然會各不相同。因而，旅游市場需求也就呈現(xiàn)出多樣性的特點。

由于物質(zhì)的日益豐富，人們可以根據(jù)自己個人的愛好自由地選擇旅游的方式，自助游、探險游、生態(tài)游將會越來越成為時尚。散客旅游和半自助旅游將逐漸增多；短線旅游多于長線旅游，地區(qū)性旅游和中程旅游成為旅游的主體；人們外出旅游的頻度將增加，但每次外出時間將減少。

旅游活動的內(nèi)容、方式除了傳統(tǒng)的之外，又產(chǎn)生了許多具有現(xiàn)代特點的，同時還大量引進了國外的，如嘉年華、潛水、蹦極、攀巖、漂流、滑翔、極限運動等，可以說是花樣繁多，不斷翻新，層出不窮。衡量指標體系衡量指標體系用來衡量旅游市場的主要指標分為以下四類：

（一）旅游者人數(shù)指標旅游者人數(shù)是指旅游目的地在一定時期接待本區(qū)域以外旅游者的數(shù)量情況，一般以旅游人次數(shù)來衡量。旅游人數(shù)指標可以用來反映旅游目的地現(xiàn)有旅游產(chǎn)品吸引市場需求的能力，同時也可用來衡量各地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)達程度。一般情況下，旅游目的地旅游業(yè)發(fā)達程度與該地區(qū)的旅游人數(shù)成正比例關(guān)系。營銷人員在使用旅游人數(shù)指標時應(yīng)注意兩點：第一，旅游人次數(shù)所表達的只是一定時期旅游者的到訪次數(shù)，而不是實際接待旅游者的人數(shù)。對旅游目的地營銷來說，接待旅游人數(shù)指標更有實際意義。第二，盡管世界各國普遍采用了世界旅游組織1991年渥太華會議的旅游統(tǒng)計建議，但各國對旅游人次的統(tǒng)計仍有兩點明顯不同：一是統(tǒng)計方法，我國是通過抽樣調(diào)查的方法獲得國內(nèi)旅游者總?cè)藬?shù)，但有