社會(huì)心理學(xué)咨詢師繁課件第一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第一章概述第一節(jié)研究對(duì)象和范圍一、社會(huì)心理學(xué)的定義（一）側(cè)重于心理學(xué)的定義

奧爾波特在《社會(huì)心理學(xué)》（1924）一書中把社會(huì)心理學(xué)界定為“對(duì)個(gè)體的社會(huì)行為和社會(huì)意識(shí)的研究”。（的科學(xué)）（二）側(cè)重于社會(huì)學(xué)的定義艾爾烏德指出“社會(huì)心理學(xué)是關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的研究，以群體生活的心理為基礎(chǔ)”。第二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（三）介于心理學(xué)和社會(huì)學(xué)之間的定義潘菽主張“社會(huì)心理學(xué)要研究的主要應(yīng)該是人的一生的全部心理發(fā)展變化及其一般表現(xiàn)與他所處社會(huì)環(huán)境的影響的關(guān)系?！北緯荷鐣?huì)背景下人的社會(huì)心理和社會(huì)行為----人（個(gè)體群體）二、社會(huì)行為與社會(huì)心理（一）社會(huì)行為

社會(huì)行為是人對(duì)社會(huì)因素引起的并對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響的反應(yīng)系統(tǒng)。它包括群體的決策行為、建設(shè)性及破壞性行為與個(gè)體的習(xí)見(jiàn)行為，以及人際之間的合作與競(jìng)爭(zhēng)等。第三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三勒溫提出著名的公式：B＝f(P,E)社會(huì)情境P社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、體驗(yàn)、需要與動(dòng)機(jī)體系，人格特性等構(gòu)成的已有意識(shí)狀態(tài)社會(huì)認(rèn)知、情感激活、態(tài)度、意向、決策與意動(dòng)（意志）當(dāng)時(shí)的社會(huì)事件與情境以往的群體生活與社會(huì)環(huán)境(個(gè))主體的社會(huì)心理活動(dòng)社會(huì)行為反饋社會(huì)行為反應(yīng)社會(huì)強(qiáng)化SOREP(O)B第四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三其意義是，行為是個(gè)體及其情境的函數(shù)，即個(gè)體行為是個(gè)體與其所處情境相互作用的結(jié)果。（二）社會(huì)心理

社會(huì)心理是社會(huì)刺激與社會(huì)行為之間的中介過(guò)程。社會(huì)行為與社會(huì)心理二者緊密相連，但有所區(qū)別，前者是外顯的，客觀存在的，而后者則是內(nèi)隱的，屬于個(gè)體主觀世界。第五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、社會(huì)心理學(xué)的研究范圍社會(huì)心理學(xué)的研究可分為三個(gè)層面：微觀的個(gè)體層面（個(gè)體人際）,中觀的群體層面,宏觀的社會(huì)層面。本書：四個(gè)層面本章重點(diǎn)介紹個(gè)體層面的有關(guān)研究并涉及某些群體層面的問(wèn)題。第二節(jié)社會(huì)心理學(xué)簡(jiǎn)史

一、哲學(xué)思辨階段這一階段從古希臘開(kāi)始，延續(xù)到19世紀(jì)上半葉。其特點(diǎn)是，根據(jù)哲學(xué)思辨及社會(huì)準(zhǔn)則來(lái)認(rèn)識(shí)社會(huì)行為。第六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三

二、經(jīng)驗(yàn)描述階段這一階段是從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)初。經(jīng)驗(yàn)描述階段是社會(huì)心理學(xué)的形成時(shí)期，1908年英國(guó)心理學(xué)家麥獨(dú)孤和美國(guó)社會(huì)學(xué)家羅斯分別出版了社會(huì)心理學(xué)的專著，標(biāo)志著社會(huì)心理學(xué)作為一門獨(dú)立的學(xué)科的誕生。

三、實(shí)證分析階段這一階段始自20世紀(jì)20年代。其特點(diǎn)是，社會(huì)心理學(xué)從描述轉(zhuǎn)向?qū)嵶C研究，從定性研究轉(zhuǎn)向定量研究，從純理論研究轉(zhuǎn)向應(yīng)用研究。第七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三節(jié)社會(huì)心理學(xué)的研究方法一、社會(huì)心理學(xué)研究應(yīng)遵循的原則（一）價(jià)值中立原則（二）系統(tǒng)性原則（三）倫理原則第八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、社會(huì)心理學(xué)研究的主要方法（一）觀察法1．自然觀察2．參與觀察（二）調(diào)查法1．訪談法2．問(wèn)卷法（三）檔案研究法第九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第四節(jié)社會(huì)心理學(xué)的主要理論一、社會(huì)學(xué)習(xí)論試圖用行為主義解釋人們社會(huì)行為的學(xué)說(shuō)叫社會(huì)學(xué)習(xí)論。（一）簡(jiǎn)史俄國(guó)的巴甫洛夫和美國(guó)的沃森是行為主義早期的代表，斯金納發(fā)展了行為主義。班杜拉和沃爾特斯提出社會(huì)學(xué)習(xí)論。第十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）學(xué)習(xí)的機(jī)制學(xué)習(xí)過(guò)程大致有三種機(jī)制，即聯(lián)想、強(qiáng)化與模仿。1．聯(lián)想聯(lián)想是古典條件反射。2．強(qiáng)化

通過(guò)對(duì)強(qiáng)化物進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌才趴墒鼓撤N行為出現(xiàn)或不出現(xiàn)，不同的強(qiáng)化可塑造不同的行為。3．模仿個(gè)體之所以學(xué)會(huì)某種態(tài)度和行為往往是對(duì)榜樣模仿的結(jié)果。（三）觀察學(xué)習(xí)這是班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)論的重要組成部分。在社會(huì)學(xué)習(xí)論中，強(qiáng)調(diào)間接強(qiáng)化和自我強(qiáng)化的作用，用以解釋許多社會(huì)行為的學(xué)習(xí)。第十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、社會(huì)交換論主張從經(jīng)濟(jì)學(xué)投入與產(chǎn)出關(guān)系的視角研究社會(huì)行為的理論?；袈固岢錾鐣?huì)交換論的五個(gè)普遍性問(wèn)題。1．成功命題個(gè)體的某種行為能得到相應(yīng)獎(jiǎng)賞，他就會(huì)重復(fù)這種；某一行為獲得獎(jiǎng)賞越多，重復(fù)行為的頻率就越高；2．刺激命題相同的刺激可能引起相同的或相似的行為。3．價(jià)值命題某種行為的結(jié)果對(duì)個(gè)體越有價(jià)值，他重復(fù)這種行為的可能性越高。4．剝奪與滿足命題個(gè)體或群體重復(fù)獲得相同獎(jiǎng)賞次數(shù)越多，則該獎(jiǎng)賞對(duì)個(gè)體的價(jià)值越小。第十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三5．侵犯與贊同命題當(dāng)個(gè)體行為沒(méi)有得到期待的獎(jiǎng)賞或受到出其所料的懲罰時(shí)，他可能產(chǎn)生憤怒情緒，從而出現(xiàn)侵犯行為；反之，如果個(gè)體行為得到、甚至超過(guò)預(yù)期的獎(jiǎng)賞，或沒(méi)有受到預(yù)期的處罰，他可能會(huì)高興，就會(huì)贊同該行為。在霍曼斯看來(lái)，它們可以解釋一切社會(huì)行為。社會(huì)交換論認(rèn)為，趨利避害是人類行為的基本原則。布勞發(fā)展了社會(huì)交換論，認(rèn)為社會(huì)交換關(guān)系是建立在互惠基礎(chǔ)上的人們自愿的活動(dòng)；它不僅存在于個(gè)體之間，而且存在于群體和社區(qū)之間。第十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、符號(hào)互動(dòng)論主張?jiān)谂c他人處于互動(dòng)關(guān)系的個(gè)體的日常情境中研究人類群體生活的理論派別。戈夫曼是符號(hào)互動(dòng)論現(xiàn)代的主要代表人物。（一）符號(hào)互動(dòng)論的基本假設(shè)（二）主要觀點(diǎn)1．心智、自我和社會(huì)不是分散的結(jié)構(gòu)，而是人際符號(hào)互動(dòng)的過(guò)程。2．語(yǔ)言是心智和自我形成的主要機(jī)制。3．心智是社會(huì)過(guò)程的內(nèi)化。第十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三4．行為并不是個(gè)體對(duì)外界刺激的機(jī)械反應(yīng)，而是在行動(dòng)的過(guò)程中自己“設(shè)計(jì)”的。5．個(gè)體行為受其自身對(duì)情境的定義制約。6．在個(gè)體與他人面對(duì)面的互動(dòng)中，雙方的身份及其意義是個(gè)重要問(wèn)題。7．自我是主我和客我互動(dòng)的結(jié)果。第十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三四、社會(huì)認(rèn)知論及場(chǎng)論強(qiáng)調(diào)個(gè)體認(rèn)知過(guò)程在其行為中的重要性的社會(huì)心理學(xué)理論派別。社會(huì)認(rèn)知論源于德國(guó)格式塔心理學(xué)。社會(huì)認(rèn)知論的基本觀點(diǎn)主要是：個(gè)體并不是被動(dòng)面對(duì)客觀世界的各類事物，而是把自己的知覺(jué)、思維和信念組織成簡(jiǎn)明的有意義的形式。無(wú)論情境怎樣復(fù)雜，人們都能把某種意義賦予它。這種組織、認(rèn)知和解釋，對(duì)個(gè)體在社會(huì)情境的行為影響很大。第十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三五、精神分析論

弗洛伊德在治療神經(jīng)癥及精神病的臨床實(shí)踐中創(chuàng)立的一種學(xué)說(shuō)，接下來(lái)發(fā)展為一種強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)過(guò)程對(duì)人的行為有決定作用的理論，亦稱深層心理學(xué)。（一）早期精神分析論的主要觀點(diǎn)1．意識(shí)與無(wú)意識(shí)在意識(shí)和無(wú)意識(shí)間還有潛意識(shí)。2．“力必多”這是精神分析論的核心概念，是性本能。3．快樂(lè)原則與現(xiàn)實(shí)原則4．生本能與死本能5．人格結(jié)構(gòu)有三個(gè)層次：本我、自我與超我。第十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三

本我存在于無(wú)意識(shí)中的本能、沖動(dòng)與欲望構(gòu)成本我，是人格的生物面。

自我介于本我與外部世界之間，是人格的心理面。自我的作用是，一方面能使個(gè)體意識(shí)到其認(rèn)識(shí)能力，另一方面使個(gè)體為了適應(yīng)現(xiàn)實(shí)而對(duì)本我加以約束和壓抑。

超我

是人格的社會(huì)面，是“道德化的自我”，由“良心”和“自我理想”組成。超我的作用是指導(dǎo)自我、限制本我。

在正常情況下，三者相對(duì)平衡，個(gè)體能得以適應(yīng)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)。榮格的集體潛意識(shí)理論第十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）新精神分析論的主要觀點(diǎn)1．霍妮的“文化因素”論2．沙利文的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)第二章社會(huì)化第一節(jié)社會(huì)化社會(huì)化是個(gè)體由自然人成長(zhǎng)、發(fā)展為社會(huì)人的過(guò)程。一、社會(huì)化概念

社會(huì)化涉及社會(huì)及個(gè)體兩方面。從社會(huì)視角看，社會(huì)化即社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程；從個(gè)體視角看，社會(huì)化即個(gè)體與其他社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過(guò)程。第十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、社會(huì)化的歷程早期社會(huì)化預(yù)期社會(huì)化初級(jí)社會(huì)化繼續(xù)社會(huì)化再社會(huì)化反向社會(huì)化

三、社會(huì)化的內(nèi)容（一）教導(dǎo)社會(huì)成員掌握生活與生產(chǎn)的基本知識(shí)和技能（二）教導(dǎo)社會(huì)成員遵守社會(huì)規(guī)范（道德社會(huì)化）（三）教導(dǎo)社會(huì)成員樹(shù)立生活目標(biāo)，確定人生理想（政治社會(huì)化）（四）培養(yǎng)社會(huì)角色第二十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三四、社會(huì)化的條件（一）童年時(shí)期長(zhǎng)，這是個(gè)體接受社會(huì)化最好時(shí)期，也是社會(huì)化的基礎(chǔ)。（二）人類具有超越本能的能力五、社會(huì)化的載體（一）家庭（二）學(xué)校（三）大眾傳播媒介（四）參照群體第二十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三六、社會(huì)化的理論（一）精神分析學(xué)說(shuō)的觀點(diǎn)

*1、弗洛伊德的觀點(diǎn)本我自我超我三者的沖突與平衡童年期的社會(huì)化尤其重要

*2、埃里克森的觀點(diǎn)一生有八個(gè)階段危機(jī)階段一、信任與不信任0—1歲階段二、自主與懷疑和羞怯2—3歲階段三、首創(chuàng)性與內(nèi)疚性4---5歲階段四、勤奮與自卑6---11歲階段五、統(tǒng)一的角色與混亂的角色12—18歲階段六、親近與孤獨(dú)青年期階段七、創(chuàng)造力感和停滯感壯年期階段八、自我完美感與悲觀感老年期（二）認(rèn)知發(fā)展論的觀點(diǎn)*

1、皮亞杰的道德發(fā)展論認(rèn)知階段論階段一、感覺(jué)動(dòng)作階段0—2歲階段二、前運(yùn)算階段2---7歲階段三、具體運(yùn)算階段7—11歲階段四、抽象邏輯思維階段11—15歲

*2、科爾伯格的道德發(fā)展論（三）社會(huì)學(xué)習(xí)理論（四）正常成熟理論（五）群體社會(huì)化理論第二十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三五、社會(huì)化的分類(外延)（一）政治社會(huì)化個(gè)體學(xué)會(huì)接受和采用現(xiàn)時(shí)的社會(huì)政治制度的規(guī)范，有相應(yīng)的態(tài)度和行為。（二）道德社會(huì)化個(gè)體將社會(huì)道德規(guī)范逐漸內(nèi)化，成為自己行為準(zhǔn)則的過(guò)程。（三）性別角色社會(huì)化個(gè)體在社會(huì)生活中，學(xué)會(huì)按自己的性別角色的規(guī)范行事的過(guò)程。（四）語(yǔ)言社會(huì)化個(gè)體社會(huì)化是從掌握語(yǔ)言開(kāi)始的，全部社會(huì)化是以語(yǔ)言社會(huì)化為前提的。第二十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三社會(huì)角色及其理論第一節(jié)社會(huì)角色的概念社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)個(gè)體都在舞臺(tái)上扮演一定的角色。一、角色的含義社會(huì)角色(socialrole)是1、一套社會(huì)行為模式；2、由人的社會(huì)身份和社會(huì)地位決定；3、符合社會(huì)期望的。個(gè)體與其社會(huì)地位、身份相一致的行為方式及相應(yīng)的心理狀態(tài)。

第二十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、社會(huì)角色的分類（一）存在形態(tài)----理想角色、領(lǐng)悟角色和實(shí)踐角色（二）角色獲得方式----為先賦角色、自致角色（三）角色行為的規(guī)范化----規(guī)定性（正式）角色、開(kāi)放性（非正式）角色（四）角色間權(quán)利與地位-----支配角色、受支配角色（五）角色的功能-----功利性角色、表現(xiàn)性角色（六）角色承擔(dān)者的心理狀態(tài)----自覺(jué)角色、不自覺(jué)角色（七）角色參與程度----七類型第二十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第二節(jié)角色理論角色理論是按照人們所處的社會(huì)地位與身份解釋個(gè)體行為并研究其中規(guī)律。1、結(jié)構(gòu)角色理論2、過(guò)程角色理論第三節(jié)角色學(xué)習(xí)、扮演和沖突一、角色學(xué)習(xí)（Role-learning)1、形成角色觀念（A角色地位觀念;B角色義務(wù)觀念；C角色行為D角色形象觀念）2、學(xué)習(xí)角色技能第二十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、角色扮演（Role--taking）1、米德和戈夫曼的論述2、過(guò)程：角色期待、角色領(lǐng)悟和角色實(shí)踐三、角色沖突（Role--Conflict

）1、角色叢與角色緊張2、角色沖突（角色內(nèi)沖突角色間沖突）四、角色失調(diào)常見(jiàn)的角色失調(diào)有四種：角色沖突，角色不清、角色中斷及角色失敗。第二十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第四節(jié)性別角色差異一、生理差異二、心理差異三、性別角色差異（一）個(gè)性與行為方面（二）智能方面（三）成就方面第二十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三·《論法官的社會(huì)角色》·《大學(xué)教師社會(huì)角色百年回顧》·《學(xué)術(shù)與政治之間：大學(xué)教師社會(huì)角色的歷史分析》·《孔孟荀“名分”思想研究》·《新聞媒體的社會(huì)角色與社會(huì)責(zé)任》··《先秦性別角色研究》·《我國(guó)財(cái)經(jīng)媒體的社會(huì)角色與現(xiàn)實(shí)功能問(wèn)題研究》·《新中國(guó)初期女性文化的演變（1949—1966）》·《近代女性社會(huì)角色的建構(gòu)》·《大眾媒介在公眾社會(huì)角色獲得中的潛在意義》·《新時(shí)期高校知識(shí)分子的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變》·《成都市鐘點(diǎn)女工幸福感結(jié)構(gòu)研究》·《廣西優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員社會(huì)角色評(píng)價(jià)體系研究》·《言語(yǔ)行為主體社會(huì)角色的詞匯語(yǔ)義分析》·《民國(guó)自由報(bào)人群體透析》·《從索爾·貝婁三部小說(shuō)看后工業(yè)社會(huì)知識(shí)分子的社會(huì)角色》·《“三言”女性形象分析》·《兒童社會(huì)角色、行為規(guī)則的認(rèn)知發(fā)展及其對(duì)攻擊行為傾向的影響》·《法國(guó)絕對(duì)君主制時(shí)期貴族階層社會(huì)角色研究》·《清代通俗小說(shuō)女將形象研究》第二十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三自我、身份和自尊一、自我（一）自我的概念

自我，亦稱自我意識(shí)（或自我概念）是個(gè)體對(duì)自己存在狀態(tài)的認(rèn)知。

主我與客我前者是認(rèn)識(shí)的主體，后者是認(rèn)識(shí)的對(duì)象。

鏡我自我概念是他人判斷的反映。（二）自我的結(jié)構(gòu)自我的結(jié)構(gòu)有五個(gè)層面，即物質(zhì)自我、心理自我、社會(huì)自我、理想自我和反思自我。第三十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（三）自我概念的功能1．保持個(gè)體內(nèi)在的一致性2．解釋經(jīng)驗(yàn)3．決定期待（四）自我概念的形成與發(fā)展自我概念的形成大致經(jīng)歷三個(gè)階段，即從生理自我到社會(huì)自我到心理自我。第三十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（四）自我概念的形成與發(fā)展自我概念的形成大致經(jīng)歷三個(gè)階段，即從生理自我到社會(huì)自我到心理自我。由于自我概念的發(fā)展，個(gè)體逐漸脫離對(duì)成人的依賴，表現(xiàn)為主動(dòng)和獨(dú)立的特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)自我的價(jià)值與自我理想。特別重要的是發(fā)展了自尊和自信心――自我概念中兩個(gè)主要因素。（五）自我概念的測(cè)量高頓發(fā)展了一種對(duì)自我概念定性測(cè)量的方法――“我是誰(shuí)”。這種測(cè)量簡(jiǎn)易易行。第三十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、身份（一）身份的定義

身份是由個(gè)體的社會(huì)地位及處境地位決定的自我認(rèn)同。身份與角色身份是由角色構(gòu)成的，在地位身份中，角色就是由身份決定的行為期待。（二）身份的特點(diǎn)1．客觀性；2．主觀性；3．多重性；4．穩(wěn)定性；5．契約性第三十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、自尊（一）自尊的概念

自尊是一種高級(jí)需要。詹姆斯在《心理學(xué)原理》（1890）一書中提出自尊的經(jīng)典公式：

自尊＝成功/抱負(fù)意思是說(shuō)，自尊取決于成功，還取決于獲得的成功對(duì)個(gè)體的意義。（二）影響自尊的因素（三）自尊的測(cè)量羅森伯格發(fā)展了一個(gè)自尊量表。作為對(duì)自尊的單維測(cè)驗(yàn)已得到廣泛運(yùn)用。這個(gè)量表簡(jiǎn)潔明了,易于實(shí)施第三十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三章社會(huì)認(rèn)知與歸因第一節(jié)社會(huì)認(rèn)知一、基本概念

社會(huì)知覺(jué)，又稱社會(huì)認(rèn)知，即個(gè)體對(duì)他人、群體以及自己的知覺(jué)。二、社會(huì)知覺(jué)的范圍（一）對(duì)他人表情的知覺(jué)1．面部表情;2．身段表情；3．言語(yǔ)表情第三十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）對(duì)他人人格的知覺(jué)指?jìng)€(gè)體對(duì)他人的看法，對(duì)他人的印象。（三）對(duì)人際關(guān)系的知覺(jué)（四）對(duì)行為原因的認(rèn)知。三、影響社會(huì)知覺(jué)的主觀因素（一）認(rèn)知者的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)不同，認(rèn)知者對(duì)相同的認(rèn)知對(duì)象會(huì)有不同的結(jié)果?，F(xiàn)代社會(huì)心理學(xué)用“圖式”概念來(lái)解釋這一現(xiàn)象。（二）認(rèn)知者的動(dòng)機(jī)與興趣（三）認(rèn)知者的情緒第三十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第二節(jié)印象形成與整飾一、印象及其形成的概念

印象是指存留在個(gè)體（認(rèn)知主體）頭腦中的認(rèn)知客體的形象。第一印象，亦稱初次印象，素不相識(shí)的兩個(gè)個(gè)體第一次見(jiàn)面時(shí)形成的印象。二、印象形成的效應(yīng)（一）首因效應(yīng)與近因效應(yīng)（二）光環(huán)效應(yīng)（三）刻版印象與定型第三十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、印象形成中的信息整合模式（一）加法模式（二）平均模式（三）加權(quán)平均模式四、印象整飾（一）印象整飾的概念

印象整飾，亦稱印象管理。即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，通過(guò)一定的方法去影響別人對(duì)自己的印象，使他人印象符合個(gè)體期待。印象整飾是信息輸出。第三十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）印象整飾的作用它是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)生活的一種方式。（三）印象整飾的策略個(gè)體往往選擇恰當(dāng)?shù)难赞o、表情以期給對(duì)方留下一個(gè)好的印象。印象整飾是一種社交技巧。其策略大致有：1．按社會(huì)常?；蛞詫?duì)方的好惡整飾自己。2．隱藏自我。3．按社會(huì)期待整飾自己。4．投人所好。第三十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三節(jié)歸因一、歸因的概念

歸因，即歸結(jié)行為的原因。指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程。歸因不僅是一種心理過(guò)程，也是人類一種普遍需要。二、行為原因的分類（一）內(nèi)因與外因（二）穩(wěn)定性與易變性（三）可控性第四十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、控制點(diǎn)理論

控制點(diǎn)是美國(guó)心理學(xué)家羅特提出的一種個(gè)體歸因傾向的理論觀點(diǎn)。相信自己能夠?qū)κ虑榘l(fā)展與結(jié)果進(jìn)行控制。此類人的控制點(diǎn)在個(gè)人的內(nèi)部，稱為內(nèi)控者。控制點(diǎn)在個(gè)人的外部，稱為外控者。內(nèi)控者相信自己能發(fā)揮作用，他們的態(tài)度與行為方式是符合社會(huì)期待的。外控者看不到個(gè)人努力與行為結(jié)果的積極關(guān)系，企圖尋求救援或是賭博式的碰運(yùn)氣。這種態(tài)度與行為方式是不可取的。第四十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三四、歸因原則（一）不變性原則不變性原則的思想方法是科學(xué)的，用這種方法可找到某種行為或其結(jié)果的關(guān)鍵原因。（二）折扣原則當(dāng)一種結(jié)果是由一種以上原因引起的，將其歸結(jié)于某一特定原因時(shí)顯然需要謹(jǐn)慎行事。（三）協(xié)變?cè)瓌t人們歸因時(shí)如同科學(xué)家在所有登記處中去尋求規(guī)律，試圖找出一種效應(yīng)是否由于各種條件的規(guī)律性協(xié)變而產(chǎn)生的。第四十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三五、影響歸因的因素（一）社會(huì)視角的影響

（二）自我價(jià)值保護(hù)歸因向有利于自我價(jià)值確立的方向傾斜。成功時(shí)，個(gè)體傾向于內(nèi)歸因；失敗外歸因。在競(jìng)爭(zhēng)條件下，個(gè)體傾向于他人的成功外歸因。如果他人失敗了，則傾向于內(nèi)歸因。第四十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第四章社會(huì)動(dòng)機(jī)第一節(jié)概述一、社會(huì)動(dòng)機(jī)的概念

動(dòng)機(jī)是引起、推動(dòng)、維持與調(diào)節(jié)個(gè)體行為，使之趨向一定目標(biāo)的心理過(guò)程。由人的社會(huì)屬性、社會(huì)需要引起的動(dòng)機(jī)稱為社會(huì)動(dòng)機(jī)。人的社會(huì)動(dòng)機(jī)是其社會(huì)行為的直接原因。二、動(dòng)機(jī)過(guò)程需要→心理緊張→動(dòng)機(jī)→行動(dòng)→需要滿足緊張減除→新的需要?jiǎng)訖C(jī)過(guò)程示意圖第四十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、動(dòng)機(jī)的功能（一）激活功能（二）指向功能（三）調(diào)節(jié)功能四、動(dòng)機(jī)的分類（一）按性質(zhì)可分為自然動(dòng)機(jī)與社會(huì)動(dòng)機(jī)（二）按作用可分為優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)和非優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)（三）按個(gè)體是否意識(shí)到可分為清晰動(dòng)機(jī)、模糊動(dòng)機(jī)第四十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三五、動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率的關(guān)系一般說(shuō)來(lái)，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與活動(dòng)效率之間呈倒U型曲線，即中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)水平，活動(dòng)效率最高。

第二節(jié)社會(huì)動(dòng)機(jī)與社會(huì)行為一、親合動(dòng)機(jī)個(gè)體害怕孤獨(dú)，希望和他人在一起的一種心理傾向。（一）親合起源于依戀第四十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）親合的作用1．滿足個(gè)體某些社會(huì)性需要2．獲得信息3．減輕心理壓力4．親合可使個(gè)體避免窘境（三）影響親合的因素1．情境因素2．情緒因素3．出生順序第四十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、成就動(dòng)機(jī)個(gè)體追求自認(rèn)為是重要的有價(jià)值的工作，并使之達(dá)到完善狀態(tài)的動(dòng)機(jī)。成就動(dòng)機(jī)是一種基本的社會(huì)動(dòng)機(jī)。（一）成就動(dòng)機(jī)的重要性1．社會(huì)的高度發(fā)展2．經(jīng)濟(jì)成功的原因3．教育中強(qiáng)調(diào)成就的傾向第四十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）抱負(fù)水平個(gè)體從事某種實(shí)際工作前，對(duì)自己可能達(dá)到的成就目標(biāo)的主觀估計(jì)。個(gè)體抱負(fù)水平的高低取決于其成就動(dòng)機(jī)強(qiáng)弱。（三）影響成就動(dòng)機(jī)的因素1．目標(biāo)的吸引力2．對(duì)達(dá)到目標(biāo)所承受風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)3．成功與失敗的主觀概率4．個(gè)體為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)施展自己才干的機(jī)會(huì)第四十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（四）培養(yǎng)成就動(dòng)機(jī)應(yīng)注意的問(wèn)題1．家長(zhǎng)對(duì)兒童的自律訓(xùn)練的嚴(yán)格程度與兒童成就動(dòng)機(jī)呈正相關(guān)2．社會(huì)環(huán)境的氛圍對(duì)個(gè)體成就動(dòng)機(jī)具有深刻影響三、權(quán)利動(dòng)機(jī)影響與控制他人.積極權(quán)利與消極權(quán)利引起社會(huì)動(dòng)機(jī)的因素(1)對(duì)社會(huì)控制的需求(2)對(duì)無(wú)能的恐懼.第五十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三四、侵犯行為及侵犯的原因1．本能論的解釋⑴弗洛伊德認(rèn)為侵犯是性本能的一部分。侵犯沖動(dòng)作為一種心理能量必須宣泄出來(lái)，否則于身心健康不利。社會(huì)認(rèn)可的宣泄可視為替代性的侵犯沖動(dòng)釋放途徑，如體育等。⑵羅倫茨認(rèn)為侵犯是一種本能，是具有生物保護(hù)意義的本能。第五十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三2．挫折――侵犯學(xué)說(shuō)挫折――侵犯學(xué)說(shuō)最初由多拉德等人提出。認(rèn)為“侵犯永遠(yuǎn)是挫折的一種后果”。3．社會(huì)學(xué)習(xí)論的觀點(diǎn)侵犯行為是習(xí)得的。班杜拉提出的這一理論觀點(diǎn)得到了大量實(shí)證研究的支持。侵犯行為的學(xué)習(xí)機(jī)制是強(qiáng)化、聯(lián)想和模仿。第五十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三五、利他行為個(gè)體有益于他人、公眾和社會(huì)，又不期待任何回報(bào)的行為。（一）利他的性質(zhì)1．利他是一種親社會(huì)行為。2．利他是一種以人為對(duì)象的親社會(huì)行為。3．利他行為是由利他動(dòng)機(jī)引起的。第五十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）利他產(chǎn)生的條件1．外部因素⑴自然環(huán)境；⑵社會(huì)情境；⑶時(shí)間壓力；⑷利他的對(duì)象的特點(diǎn)2．利他者的心理特征⑴心境；⑵內(nèi)疚；⑶人格3．利他技能第五十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（三）對(duì)利他行為的解釋1．生物學(xué)觀點(diǎn)有的研究發(fā)現(xiàn)動(dòng)物界也有利他行為，它是以個(gè)體的“自我犧牲”換取物種存在的本能。2．社會(huì)交換論的觀點(diǎn)人類道德普遍準(zhǔn)則是交互性規(guī)范。利他者的付出是幫助他人，其收益是自我價(jià)值的提高和焦慮的減小。第五十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第五章社會(huì)態(tài)度態(tài)度是聯(lián)系個(gè)體內(nèi)、外世界的橋梁。有的學(xué)者曾把社會(huì)心理學(xué)視為研究態(tài)度的科學(xué)。

第一節(jié)態(tài)度形成一、態(tài)度的概念

態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定的客體做出反應(yīng)時(shí)持有的穩(wěn)定性的心理傾向。它具有評(píng)價(jià)性、內(nèi)在性、對(duì)象性、穩(wěn)定性。第五十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（一）態(tài)度的成分1．認(rèn)知成分2．情感成分3．行為傾向成分（二）態(tài)度與價(jià)值態(tài)度來(lái)源于價(jià)值，價(jià)值是態(tài)度的核心。我們不應(yīng)忽視態(tài)度對(duì)象的客觀價(jià)值，但社會(huì)心理學(xué)家更強(qiáng)調(diào)個(gè)體賦予它的價(jià)值。第五十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、態(tài)度的功能（一）工具性功能；（二）自我防御功能；（三）價(jià)值表現(xiàn)功能；（四）認(rèn)知功能。三、態(tài)度的維度（一）方向：即態(tài)度指向，個(gè)體對(duì)態(tài)度對(duì)象是肯定指向或是否定指向。（二）強(qiáng)度：即態(tài)度方向的程度。（三）深度：卷入水平。（四）向中度：態(tài)度接近核心價(jià)值的程度。（五）外顯度：外露程度。第五十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三四、態(tài)度的形成美國(guó)學(xué)者凱爾曼提出態(tài)度形成包括：（一）服從（二）認(rèn)同（三）內(nèi)化個(gè)體態(tài)度的形成，從服從到認(rèn)同，再到內(nèi)化成為穩(wěn)定性的心理傾向，不易改變。第五十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三態(tài)度轉(zhuǎn)變態(tài)度轉(zhuǎn)變是個(gè)體形成一定態(tài)度后，由于接受某種信息或意見(jiàn)而引起變化。一、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型美國(guó)學(xué)者霍夫蘭德等人提出一個(gè)態(tài)度轉(zhuǎn)變模型。（一）傳遞者1．信息的傳遞者2．說(shuō)服的意圖3．說(shuō)服者的吸引力第六十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）溝通信息1．信息差異2．畏懼3．信息傾向性（三）接受者1．原有的態(tài)度與信念2．接受者的人格因素3．個(gè)體在面臨改變態(tài)度的壓力時(shí)，其逆反心理、心理慣性等心理傾向會(huì)使其拒絕他人的影響，從而影響態(tài)度轉(zhuǎn)變第六十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（四）情境1．預(yù)先警告它有雙重作用。2．分心它的影響也是復(fù)雜的。3．重復(fù)中等頻率的重復(fù)，效果較好。二、態(tài)度轉(zhuǎn)變理論（一）海德的平衡理論（F.Heider,1958）他提出P－O－X模式，指出“如果三種關(guān)系從各方面看都是肯定的，或兩種是否定的，一種是肯定的，則存在平衡狀態(tài)”。第六十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）認(rèn)知失調(diào)論費(fèi)斯廷格認(rèn)為，認(rèn)知失調(diào)給個(gè)人造成心理壓力使之處于不愉快的緊張狀態(tài)。認(rèn)知失調(diào)可能有四種原因：邏輯的矛盾、文化價(jià)值沖突、觀念的矛盾以及新舊經(jīng)驗(yàn)相悖。消除、減少認(rèn)知失調(diào)的途徑：1．改變或否定失調(diào)的認(rèn)知因素的一方，使二個(gè)認(rèn)知因素協(xié)調(diào)。2．引起或增加新的認(rèn)知因素以改變?cè)械牟粎f(xié)調(diào)關(guān)系。3．降低失調(diào)的認(rèn)知因素雙方的強(qiáng)度。第六十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（三）社會(huì)交換論態(tài)度是肯定因素（得）與否定因素（失）的代數(shù)和三態(tài)度測(cè)量態(tài)度測(cè)量一般使用間接方法，常用的測(cè)量方法有量表法、投射法、行為反應(yīng)測(cè)量法。第六十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第六章人際交往第一節(jié)人際關(guān)系的類型一、人際關(guān)系的概念

人際關(guān)系是人與人在交往中建立的直接的心理上的關(guān)系。其特點(diǎn)是：（一）個(gè)體性（二）直接性（三）情感性第六十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展（一）建立與發(fā)展的階段1．定向階段2．情感探索階段3．情感交流階段4．穩(wěn)定交往階段（二）人際關(guān)系的原則1．相互性原則2．交換性原則3．自我價(jià)值保護(hù)原則第六十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、人際關(guān)系的類型根據(jù)李維奇的研究，把人際關(guān)系分為以下八種類型：（一）主從性（二）合作型（三）競(jìng)爭(zhēng)型（四）主從－競(jìng)爭(zhēng)型（五）主從－合作型（六）競(jìng)爭(zhēng)－合作型（七）主從－合作－競(jìng)爭(zhēng)型（八）無(wú)規(guī)則型第六十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三四、人際關(guān)系的三維理論美國(guó)學(xué)者舒茨以人際需要為主線提出人際關(guān)系的三維理論。其要點(diǎn)是：（一）個(gè)體都有三種基本的人際需要1．包容需要2．支配需要3．感情需要（二)人際關(guān)系需要決定個(gè)體與其社會(huì)情境的聯(lián)系（三）對(duì)于這三種基本的人際需要，人們有主動(dòng)表現(xiàn)和被動(dòng)表現(xiàn)兩種形式，二者互補(bǔ)第六十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（四）六種人際關(guān)系取向1．主動(dòng)包容式2．被動(dòng)包容式3．主動(dòng)支配式4．被動(dòng)支配式5．主動(dòng)感情式6．被動(dòng)感情式第六十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（五）童年期的人際需要是否得以滿足以及由此形成的行為方式，對(duì)其成年后的人際關(guān)系有決定性影響舒茲的三維理論在解釋群體形成與分解中提出群體整合原則，即群體形成的過(guò)程開(kāi)始是包容，而后是控制，最后是情感。這種循環(huán)不斷發(fā)生。群體分解的原則是反其序，先是感情不和，繼而失控，最后難于包容，導(dǎo)致群體分解。第七十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第二節(jié)人際吸引一、人際吸引的概念

人際吸引是個(gè)體與他人之間情感上的相互親密的狀態(tài)，是人際關(guān)系中的一種肯定形式。按吸引的程度可分為親合、喜歡、愛(ài)情。本單元只討論喜歡。二、影響喜歡的因素第七十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（一）相似性1．信念、價(jià)值觀及人格特征的相似2．吸引力的相似3．社會(huì)地位的相似4．年齡的相似（二）互補(bǔ)1．需要的互補(bǔ)2．社會(huì)角色的互補(bǔ)3．人格某些特征的互補(bǔ)，如內(nèi)向與外向第七十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（三）外貌吸引力（四）人格品質(zhì)喜愛(ài)程度最高的六個(gè)人格品質(zhì)是：真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、理解、忠誠(chéng)、真實(shí)、可信。安德森認(rèn)為，真誠(chéng)受人歡迎，不真誠(chéng)則令人厭惡。（五）熟悉性和鄰近性熟悉能增加喜歡的程度。鄰近性指的是，如果其他條件大體相當(dāng)，個(gè)體喜歡鄰近的人。過(guò)低與過(guò)高的交往頻率條件使彼此喜歡的程度都不高，而中等交往頻率條件下，彼此喜歡程度較高。第七十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第三節(jié)人際互動(dòng)一、人際互動(dòng)的概念

人際互動(dòng)即人際相互作用。人際互動(dòng)專指人們?cè)谛睦砗托袨榉矫娴慕涣?、交往。二、人際互動(dòng)的形式人際互動(dòng)有合作與競(jìng)爭(zhēng)。（一）合作及其基本條件合作是個(gè)體與個(gè)體，群體與群體之間為達(dá)到共同目的，彼此互相配合的一種行為。第七十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三1．目標(biāo)的一致。2．共識(shí)與規(guī)范。3．相互信賴的合作氛圍。（二）競(jìng)爭(zhēng)及其基本條件競(jìng)爭(zhēng)是個(gè)體與個(gè)體、群體與群體之間爭(zhēng)奪一個(gè)共同目標(biāo)的行為。其基本條件是：1．只有雙方對(duì)同一目標(biāo)進(jìn)行爭(zhēng)奪才能形成競(jìng)爭(zhēng)。2．目標(biāo)是較為稀有或者難得。3．爭(zhēng)奪中可能出現(xiàn)零和沖突（一方贏，另一方輸），也可能出現(xiàn)雙贏結(jié)局。4．競(jìng)爭(zhēng)是有理性的，按照一定的社會(huì)規(guī)范進(jìn)行。第七十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（三）目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚摱嘁疗嫣岢鲆环N解釋產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)與合作的理論――目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚摗?/p>

第六章人際溝通第一節(jié)溝通的結(jié)構(gòu)與功能一、溝通的概念溝通是信息傳遞和交流的過(guò)程，包括人際溝通和大眾溝通。第七十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、溝通的結(jié)構(gòu)溝通過(guò)程由信息源、信息、通道、信息接受者、反饋、障礙與背景等七個(gè)因素構(gòu)成。（一）信息源在人際溝通中，信息源是具有信息并試圖溝通的個(gè)體。（二）信息信息是溝通者傳達(dá)給他人的觀念和情感。在各種符號(hào)系統(tǒng)中，最重要的是詞語(yǔ)。（三）通道通道是溝通的信息載體。第七十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（四）信息接受者信息接受者是溝通的另一方。（五）反饋反饋使溝通成為一個(gè)雙向的相互過(guò)程。（六）障礙人際溝通常常發(fā)生各種障礙。（七）背景背景是溝通發(fā)生時(shí)的情境。不僅許多意義是背景提供的，而且甚至詞語(yǔ)意義也會(huì)隨背景不同而改變。第七十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、溝通的功能（一）獲取信息的手段。（二）思想交流與感情分享的工具。（三）滿足需求、維持心理平衡的重要因素。（四）減少?zèng)_突，改善人際關(guān)系的過(guò)程。（五）協(xié)調(diào)群體內(nèi)行為，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與效率的提高。第七十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三四、人際溝通的分類（一）正式溝通與非正式溝通（二）上行溝通、下行溝通與平行溝通（三）單向溝通與雙向溝通（四）口頭溝通與書面溝通第八十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三五、溝通網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)實(shí)的人際溝通不是單通道的溝通。各種溝通方式的組合形成溝通網(wǎng)絡(luò)。（一）正式溝通網(wǎng)絡(luò)1．鏈?zhǔn)?．輪式3．圓周式4．全通道式5．Y式第八十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）非正式溝通網(wǎng)絡(luò)戴維斯通過(guò)對(duì)“小道消息”的研究，發(fā)現(xiàn)它有四種形式：1．流言式2．集束式3．偶然式第八十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第二節(jié)體語(yǔ)溝通

體語(yǔ)是身體語(yǔ)言的簡(jiǎn)稱。體語(yǔ)指非詞語(yǔ)性的身體符號(hào)包括目光與面部表情、身體運(yùn)動(dòng)與觸摸、姿勢(shì)與外貌、身體間的空間距離等。通過(guò)體語(yǔ)實(shí)現(xiàn)的溝通叫體語(yǔ)溝通。一、目光與面部表情（一）目光眼睛是心靈的窗戶。人對(duì)目光很難做到隨意控制。目光接觸是最重要的體語(yǔ)溝通方式。第八十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）面部表情面部表情是另一種可完成精細(xì)信息溝通的體語(yǔ)形式。面部表情可表現(xiàn)肯定與否定、接納與拒絕、強(qiáng)烈與輕微等情感。由于它可控、易變、效果較為明顯。二、身體運(yùn)動(dòng)和觸摸（一）身體運(yùn)動(dòng)是個(gè)體最易發(fā)現(xiàn)的一種體語(yǔ)。其中手勢(shì)語(yǔ)占有重要位置。（二）觸摸是人際溝通的有力方式。人在觸摸和身體接觸時(shí)情感體驗(yàn)最為深刻。第八十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、姿勢(shì)姿勢(shì)是個(gè)體運(yùn)用身體或肢體動(dòng)作表達(dá)某種情感及態(tài)度的體語(yǔ)。盡管姿勢(shì)及其意義與文化有關(guān)，但通過(guò)姿勢(shì)進(jìn)行溝通的適應(yīng)范圍還是較為寬泛的。四、人際距離

人體與他人溝通與交往時(shí)雙方的空間距離。由于人們的關(guān)系不同，人際距離因而不同?；魻柛鶕?jù)對(duì)美國(guó)白人中產(chǎn)階級(jí)的研究提出四種人際距離。第八十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（一）公眾距離（3.6-7.5米）（二）社交距離（1.2-3.6米）（三）個(gè)人距離（0.45-1.2米）（四）親密距離（0-0.45米）第八十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第七章社會(huì)影響社會(huì)影響是指在他人作用下，引起個(gè)體思想、感情和行為的變化。影響者通過(guò)以下六種手段影響被影響者：（一）強(qiáng)制（二）獎(jiǎng)賞（三）威望（四）法權(quán)（五）參照（六）信息第八十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第一節(jié)從眾一、從眾的概念個(gè)體在群體壓力下在認(rèn)知、判斷、信念與行為等方面自愿與群體中多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。俗稱“隨大流”。其特點(diǎn)是：（一）引起從眾產(chǎn)生的群體壓力可以是真實(shí)存在的，也可以是想象的。（二）群體壓力可以在個(gè)體意識(shí)到的情況下發(fā)生作用。（三）從眾行為有時(shí)雖然不是按照個(gè)體本意做出的，但卻是個(gè)體的自愿行為。第八十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、從眾的功能在社會(huì)生活中的從眾行為大多不具有社會(huì)評(píng)價(jià)意義。主要取決于行為本身的社會(huì)意義。從個(gè)體來(lái)看，他只有在多方面與社會(huì)主導(dǎo)傾向保持一致，才能更好地適應(yīng)社會(huì)生活。三、從眾行為的原因（一）尋求行為參照（二）避免對(duì)偏離的恐懼（三）群體凝聚力第八十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三四、影響從眾的因素（一）群體因素1．群體成員態(tài)度的一致性2．群體對(duì)個(gè)體有較強(qiáng)的吸引力3．群體規(guī)模的影響（二）個(gè)體人格因素1．個(gè)體自我評(píng)價(jià)越高，從眾行為產(chǎn)生越少2．個(gè)體自信心較強(qiáng)的，從眾較少第九十頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第二節(jié)社會(huì)促進(jìn)與社會(huì)惰化一、社會(huì)促進(jìn)的概念個(gè)體完成某種活動(dòng)時(shí)，由于他人在場(chǎng)而提高了績(jī)效的現(xiàn)象，也稱社會(huì)助長(zhǎng)。他人在場(chǎng)的形式有實(shí)際在場(chǎng)、隱含在場(chǎng)、想象在場(chǎng)。社會(huì)促進(jìn)有兩種效應(yīng)：1．結(jié)伴效應(yīng)2．觀眾效應(yīng)第九十一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、社會(huì)惰化的概念與社會(huì)促進(jìn)相反，個(gè)體與他人一起活動(dòng)時(shí)，其效率比單獨(dú)活動(dòng)時(shí)更為低下的現(xiàn)象，也稱社會(huì)抑制，即由于他人在場(chǎng)而使績(jī)效降低。三、優(yōu)勢(shì)反應(yīng)強(qiáng)化——對(duì)社會(huì)促進(jìn)和惰化的理論解釋他人在場(chǎng)，個(gè)體動(dòng)機(jī)水平將會(huì)提高，因此其優(yōu)勢(shì)反應(yīng)易于表現(xiàn)，而弱勢(shì)反應(yīng)被抑制。優(yōu)勢(shì)反應(yīng)是已學(xué)習(xí)和掌握相當(dāng)熟練的動(dòng)作，不假思索即可做出的。第九十二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三在結(jié)伴活動(dòng)中，每個(gè)個(gè)體都試圖自己干得快一些好一些實(shí)際上這是一種隱含的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)。而產(chǎn)生隋化的原因是個(gè)體的責(zé)任意識(shí)下降，行為動(dòng)力相應(yīng)降低造成的。

第三節(jié)模仿、暗示和社會(huì)感染一、模仿（一）模仿的概念

模仿是沒(méi)有外在壓力條件下，個(gè)體受他人影響仿照他人，使自己與之相同或相似的現(xiàn)象。其特點(diǎn)是：1．模仿的社會(huì)刺激是非控制性的2．相似性第九十三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）模仿的意義1．模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)2．適應(yīng)作用3．促進(jìn)群體形成（三）模仿的發(fā)展模仿隨個(gè)體的發(fā)展而發(fā)展第九十四頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（四）塔爾德的《模仿律》法國(guó)社會(huì)學(xué)者塔爾德最早對(duì)模仿進(jìn)行研究，1900年出版《模仿律》一書，認(rèn)為模仿是“基本的社會(huì)現(xiàn)象”，其提出的模仿的定律是：1．下降律2．幾何級(jí)數(shù)律3．先內(nèi)后外律第九十五頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、暗示（一）暗示的概念暗示是在非對(duì)抗的條件下，通過(guò)語(yǔ)言、表情及體語(yǔ)以及符號(hào)對(duì)他人的心理與行為發(fā)生影響，使之接受暗示者的意見(jiàn)和觀點(diǎn)或者按所暗示的方式去活動(dòng)。暗示有三個(gè)環(huán)節(jié)，即暗示者、暗示信息和被暗示者。第九十六頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）暗示的分類1．按信息來(lái)源分2．按暗示者的目的分3．按暗示雙方的接觸關(guān)系分4．按暗示效果分第九十七頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（三）影響暗示效果的主要因素1．暗示者的社會(huì)地位、權(quán)力、威望及人格魅力對(duì)暗示效果有明顯影響。2．被暗示者如果獨(dú)立性差，缺乏自信心，知識(shí)水平低則暗示效果明顯，年齡越小越容易接受暗示，女性比男性易受暗示。3．被暗示者所處情境是暗示效果的客觀因素。個(gè)體處于困難情境又缺乏社會(huì)支持，往往易受暗示。第九十八頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、社會(huì)感染（一）社會(huì)感染的概念社會(huì)感染是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過(guò)程，即通過(guò)語(yǔ)言、表情、動(dòng)作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為，其特點(diǎn)是：1．雙向性2．爆發(fā)性3．接受的迅速性第九十九頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三（二）感染的分類1．個(gè)體間的感染2．大眾傳媒的感染3．大型開(kāi)放群體的感染模仿、暗示和社會(huì)感染作為社會(huì)影響的三種形式屬于大眾社會(huì)心理現(xiàn)象。其性質(zhì)取決于這些現(xiàn)象的效果及社會(huì)評(píng)價(jià)。第一百頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三第八章愛(ài)情、婚姻與家庭第一節(jié)愛(ài)情一、愛(ài)情的概念

愛(ài)情是人際吸引最強(qiáng)烈的形式，是指心理成熟到一定程度的個(gè)體對(duì)異性個(gè)體產(chǎn)生有浪漫色彩的高級(jí)情感。其特點(diǎn)是：（一）愛(ài)情是在男人和女人之間產(chǎn)生的，狹義的愛(ài)情專指異性戀。（二）愛(ài)情是在個(gè)體心理發(fā)展到相對(duì)成熟時(shí)產(chǎn)生的。（三）愛(ài)情是一種高級(jí)情感。（四）愛(ài)情有其生理基礎(chǔ)，包括性愛(ài)因素。（五）愛(ài)情基本傾向是奉獻(xiàn)。第一百零一頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三二、愛(ài)情發(fā)展的階段社會(huì)交換論者把求愛(ài)者視為理性主義者，他們選擇能給自己帶來(lái)更多幸福的人作伴侶；而所有導(dǎo)致愛(ài)情的因素均可歸結(jié)為利益和價(jià)值。據(jù)此理論，愛(ài)情發(fā)展大致經(jīng)歷四個(gè)階段。（一）取樣與評(píng)估（二）互惠（三）承諾（四）制度化第一百零二頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三三、愛(ài)情的形式愛(ài)情在不同情境以及不同需要的背景下有以下六種常見(jiàn)的形式：（一）激情式（二）友誼式（三）游戲式（四）占有式（五）邏輯式（六）忘我式第一百零三頁(yè)，共一百一十六頁(yè)，編輯于2023年，星期三四、愛(ài)情三角形有的學(xué)者認(rèn)為，愛(ài)情是由親密（