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文檔簡(jiǎn)介

員工行為規(guī)范第一章

總則

第一條為加強(qiáng)公司員工職業(yè)道德建設(shè),維護(hù)公司形象,規(guī)范員工行為,提高員工整體素質(zhì),保證企業(yè)健康和諧發(fā)展,特制定本行為規(guī)范。第二條本行為規(guī)范是公司全體員工在崗期間必須遵循的準(zhǔn)則,是評(píng)價(jià)員工職業(yè)行為的標(biāo)準(zhǔn),是規(guī)范員工行為的依據(jù),每個(gè)人都應(yīng)自覺遵照?qǐng)?zhí)行。人力資源部和行政部是本行為規(guī)范的日常檢查和管控部門。公司督察小組負(fù)責(zé)監(jiān)督與稽查。第三條公司各級(jí)負(fù)責(zé)人要以身作則遵守行為規(guī)范,并抓好所在部門的行為規(guī)范宣傳、教育、培訓(xùn)、考核工作。全體員工要團(tuán)結(jié)一致,互相協(xié)作,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。全體員工要以公司利益為重,個(gè)人利益服從公司利益,任何人不得損公利私、損人利己。

第二章

內(nèi)部關(guān)系第四條同事關(guān)系1、全體員工不論職位高低,在人格上一律平等,相互之間是同事關(guān)系。2、同事之間應(yīng)保持良好積極的心態(tài),相互合作,尊重他人的知識(shí)、技能經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常溝通協(xié)作,不可自以為是。3、員工應(yīng)對(duì)本職工作負(fù)完全責(zé)任,不攬功諉過,不怨天尤人。4、誠(chéng)懇聆聽同事的意見,不論他人長(zhǎng)短,有意見應(yīng)當(dāng)面坦率提出。5、員工之間要相互愛護(hù),相互幫助,對(duì)同事在工作和生活方面給予自己的幫助要表示謝意。6、同事之間不得拉幫派、搞小團(tuán)體,應(yīng)坦誠(chéng)相見,虛懷若谷,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。第五條上下級(jí)關(guān)系1、員工依行政職務(wù)構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)和部屬、上級(jí)和下級(jí)以及同級(jí)的關(guān)系,在行政職務(wù)上構(gòu)成隸屬關(guān)系時(shí),行政職務(wù)高的是領(lǐng)導(dǎo)又是上級(jí),行政職務(wù)低的是部屬又是下級(jí),在行政職務(wù)上未構(gòu)成隸屬關(guān)系時(shí),行政職務(wù)高的是上級(jí),行政職務(wù)低的是下級(jí)。2、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)從全局角度制定符合公司方針政策的工作安排、工作計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)部屬布置工作或下達(dá)任務(wù)。任務(wù)通常逐級(jí)下達(dá),特殊情況下也可以越級(jí)下達(dá)。越級(jí)下達(dá)任務(wù)時(shí),下達(dá)任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)將所下達(dá)的任務(wù)知會(huì)受令者的直接領(lǐng)導(dǎo)。剛3、跨部屬限對(duì)領(lǐng)軌導(dǎo)布帖置的沫工作被任務(wù)稈必須純堅(jiān)決辮執(zhí)行段,并觀將執(zhí)拖行的側(cè)情況似及時(shí)夕報(bào)告禍領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)。如診果認(rèn)職為領(lǐng)皇導(dǎo)下宜達(dá)的渾任務(wù)航有不爸妥之桑處,逝應(yīng)大棚膽、風(fēng)勇敢死的向揀領(lǐng)導(dǎo)晨或上蒼級(jí)陳勾述自絡(luò)己的酒看法膛,并揀提出香建議既,但肉在領(lǐng)你導(dǎo)未怎改變晚決心瘋或調(diào)氧整自謝己的慌決策鋤時(shí),抵仍需煌堅(jiān)決槽執(zhí)行胸。紅4、鈴下級(jí)楊或部傍屬認(rèn)哭為上器級(jí)或先領(lǐng)導(dǎo)遼的決當(dāng)定有望錯(cuò)誤蹲,但兼自己供的陳甩述和首建議近未能宵得到奸上級(jí)里的支環(huán)持和傘理解幼時(shí),描可改闊變形取式或進(jìn)在適五當(dāng)?shù)酿^時(shí)間池和場(chǎng)骨合再瞞次提統(tǒng)出,找以便別與上厚級(jí)達(dá)續(xù)成共平識(shí),爺也可醬以直芹接向舟總經(jīng)你理井反映角情況緒,直逢到問舞題解烈決為餐止。蔽5、左完成顧任務(wù)獨(dú)之后圓,部丹屬必壺須及軋時(shí)主雨動(dòng)的壩向領(lǐng)捕導(dǎo)匯班報(bào)結(jié)罩果,物重大極事項(xiàng)智必須胖作出營(yíng)書面避報(bào)告摸,報(bào)仔告要灘實(shí)事原求是敲,壞際消息第也要匪坦白時(shí)報(bào)告德,并脅接受盼善后撿處理帆指示網(wǎng)。悲6、出下級(jí)亮必須諸積極躲主動(dòng)兇、創(chuàng)私造性小的開桐展活猶動(dòng),渡誠(chéng)懇憑的接孟受上納級(jí)和纏同事鞭對(duì)自遲己工馬作的旱忠告曲,杜書絕阿奔諛奉浮承、前背后燦議論遲或當(dāng)狂面頂脖撞等誰不良自風(fēng)氣女。悉7、險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)穿必須勺公正俯、公潑平的報(bào)對(duì)待豎每一窄位部獲屬,混做到且唯才救是用企、賞戲罰分梯明??妆仨氀猿浞钟喛隙ㄊ胁繉俟诺墓ぬ幼鞒煽庸瑘?bào)做到竄把功增勞和胞榮譽(yù)醫(yī)讓給顏下級(jí)青,把掘困難平和責(zé)繁任留疫給自槍己。票8、兄領(lǐng)導(dǎo)腸應(yīng)給崗部屬機(jī)創(chuàng)造謊良好爸的工請(qǐng)作條永件和登晉升括機(jī)會(huì)葵,應(yīng)調(diào)及時(shí)排發(fā)現(xiàn)道部屬披工作句的問夕題并倆提出浩忠告禮和建其議。碧當(dāng)部釋屬受殺到不辱公平怪的批柏評(píng)時(shí)肥,領(lǐng)濕導(dǎo)應(yīng)撕該為湯他辯俗護(hù),巖部屬分出現(xiàn)蹲錯(cuò)誤降時(shí),榜領(lǐng)導(dǎo)厲要為譜他們難提供積改正撕錯(cuò)誤崗的機(jī)航會(huì)。盒9、船領(lǐng)導(dǎo)句必須淹以身悠作則營(yíng),凡敗要求伙部屬處做到懲的,允自己指首先元要嚴(yán)須格做筍到,礦必須賭公私盈分明篇,不朽得以眉個(gè)人村目的挨在工冷作中閑拉幫份結(jié)派搶。去10納、忠上下伍級(jí)之秋間、敘同事離之間聲產(chǎn)生野意見姥和看療法時(shí)甩,應(yīng)跡及時(shí)館坦誠(chéng)扯告訴牲對(duì)方躲,通腦過溝魯通達(dá)眉成理蔑解,咸避免寬誤會(huì)東。慎11爬、咳領(lǐng)導(dǎo)飾必須肯定期笛召開素部門勞管理夏例會(huì)匯、早科會(huì)穗,認(rèn)剩真聽辭取并才盡量改采納其部屬杠的合灑理化債建議鞠,確跡保下吼級(jí)的涼投訴泉渠道背暢通畏,如勝果錯(cuò)擺誤的并批評(píng)恰了部挺屬,養(yǎng)必須莖坦率裳的道危歉。駛請(qǐng)第說三娘章

倉禮凱儀禮診節(jié)

肥第六檔條纖文明另禮貌帽用語索:套初次貫見增面洲說閥:午您企好臣、著早上舊好就、宮晚胖上好蹈;椒客人鴿到申來說宗:病歡葵迎賀、咳請(qǐng)進(jìn)別、據(jù)請(qǐng)透坐睬、乓請(qǐng)訊喝茶母、頸請(qǐng)譜稍等艙;僅好久羞不氣見暴用:連久鳥違痛、握見碑到運(yùn)你賢很高浩興角、最像近身云體售還喚好籠吧嘉?適求人蝶解答音用:廁請(qǐng)教憂、麻艇煩你使…將、孤請(qǐng)甩…潛;歌贊塞人贏見偶解用牛:寄高踐見踢、很宿好;摘看望滲別容人用黑:拜標(biāo)訪謙、探鑒望;揪陪伴曬朋友饞說表:奉貪陪屈;如等候賤客人職用:敢恭候手;滅請(qǐng)默人墻幫棟助蒸說梅:驚請(qǐng)語多廊關(guān)源照杠;疲表示圾謙朵意脖說頁:熟對(duì)姿不起雙;績(jī)麻瓜煩別招人羊說與:拜蛋托瘋、孩請(qǐng)末、仇請(qǐng)問遭、激請(qǐng)幫解忙壓、約請(qǐng)鎮(zhèn)原感諒疊、徒對(duì)搏不起倦;桃與雷人分翼手鉗說壟:再樓見勿、逢再礙會(huì)斤、面再蓄見噴、拆慢走軟、漆歡惰迎再紀(jì)來翠;瘦中途覆先走冒說遵:失統(tǒng)陪了神;烤表示驗(yàn)答蜂謝說車:屬謝謝客、多權(quán)謝進(jìn)、虧謝謝狹你凡;回表示旨禮讓據(jù)說尸:注您勾先滴請(qǐng)姓、免不要注緊脊、哀沒關(guān)劈系惠;王接受俗感杯謝說酒:晴這筐是我述應(yīng)該下做的粥、餡別蹄客陣氣誤、剪不用武謝義;養(yǎng)助人漏為樂濟(jì)說恨:我牢能達(dá)幫您撞做什虎么豐、需艇要我票幫汗忙傘嗎哨;哈征求汁意嚴(yán)見說圣:尺請(qǐng)痛指番教爆;鬼無力謠助人鍋說牙:抱封歉瓜、俱實(shí)透在猾對(duì)慶不起顏、漏請(qǐng)榜原匙諒掩;拋禮稱轎別摩人糠說賣:同思志辟、導(dǎo)先生貫、福小泥姐、掌師篇傅翻、其朋友映;縫提醒匆別擠人屑說音:執(zhí)請(qǐng)您各小心火、鑼請(qǐng)您棒注意咱、卸請(qǐng)您刑別歌著急龜;鐘提醒止行人停說含:散請(qǐng)您厲注意納安全返、托過象路賢請(qǐng)拐走人剛行道第;演提醒按乘客菠說馬:人味多據(jù)車擠召、會(huì)請(qǐng)愚大家扎讓煩一滑讓灣;鈴提醒與讓冊(cè)路碑說秧:談?wù)堒娊韫饫K、嚷請(qǐng)您處讓繁一杏讓微好懇嗎確?尤提醒最等候膜說捆:兼請(qǐng)睬稍候溝(等枕)素、嫂我以馬批上就銅來分;伍提醒貝排血隊(duì)說旅:悉請(qǐng)貝大家射自冷覺客排羊隊(duì)病、界請(qǐng)您闖排這隊(duì)寬好尾嗎噴?店接打毫觀說企:接寶:格您子好!采我是甚XX版X,曬請(qǐng)講留話鎖,掛部:資謝謝很,再仰見欺。前第七蔽條校社交震、談稈吐毯1、掩注意不口腔秋衛(wèi)年生,肥與快人交塔流遇時(shí)缸口腔憤中不鞏應(yīng)梅有竄異等味或型口中腐含兆有槐異慰物;高2、獻(xiàn)與捉人交號(hào)談時(shí)量要有吵誠(chéng)蹦意、湖熱蕩情、概語蝴言流全利、我準(zhǔn)確歷;笨3、保除了漢客塞戶算是同照鄉(xiāng)時(shí)或其奇他誓極炒其特傾殊情樂況齊下伸可以窯使用澆方言惑外,盡一律鄙講冒普通葬話派;謎4、協(xié)與旗人交榴談時(shí)禍切勿披用手挖或手登中握辨的物戴件指甘向扶別梳人;磁5、上交兼談需中善丹于噸傾楚聽,穗不要瓣隨迎便打畝斷別韻人,焰或倍東張驗(yàn)西望犧;媽6、隊(duì)勿腐魯釋莽提頃問略,或您問志及他蠻人個(gè)隱令私,告避免耗賣廊弄機(jī)乒智和免學(xué)識(shí)掉,不交要言刷語糾敲纏努不休堆或鋤語帶撫譏諷黑;皂更勿叮目無奧他人列,出屠言不調(diào)遜喬;悅7、勸在讀對(duì)赴外交境往中綢,要敬注意統(tǒng)稱堆呼,耗注意玉一般潛交顧談失的倍題傅材,怕如天炸氣精、物警產(chǎn)劉、困風(fēng)眠土人泊情等撓;舌8、何應(yīng)諸用當(dāng)禮漲貌用我語村,可裳稱哄呼型“歲先生紀(jì)、小抗姐、況女士待、同饅志腔”差等,感勿使咱用婆“狀喂澡”榴等不版禮鳥貌摔稱謂膀;宏9、距注意憲聲調(diào)信適中隊(duì),交慣談結(jié)粘束恰時(shí)半,奶應(yīng)簡(jiǎn)臥短廁話別滑,可順搶喬先幾滋步往葉前串開門栗,客津戶添要送霸至沒門社外;鞋10將、距見荷面窯時(shí)海采用如互相境握手炕致意幼,由肉女士扛、獲長(zhǎng)輩權(quán)、上哭司先消伸手勿并念以右階手我為雨宜,沙男士葵應(yīng)礙先訪脫繭手套執(zhí)再握銜手,別婦蘆女趙則悄不妨救戴著族手套逗握手芹;淚11老、燥握手聯(lián)時(shí)應(yīng)匙迎怎視對(duì)板方近視線伍,勿積往下副看或點(diǎn)移閥開視喪線猴,抱與劍女性恐握手乒應(yīng)輕柱握,徐參疼加大悄型活休動(dòng)際人黑數(shù)較瀉多榮時(shí)蛋,可麗與釀主人微握手抗,奶對(duì)曠其他籮人點(diǎn)變頭肅或微眉笑致瑞意。咐第蔑八媽條菌公司縫內(nèi)部矩禮節(jié)嘴1、械公司看員工騰應(yīng)保甘持積嗽極向頓上的叔心態(tài)店,保追持微蔬笑。王2、弊部屬蒸(猜下級(jí)遇)與疏領(lǐng)導(dǎo)侄(上仗級(jí))萌在一閃日內(nèi)式第一芝次相滋遇時(shí)照,部艘屬(唇下級(jí)貨)應(yīng)耍當(dāng)主費(fèi)動(dòng)問百候,杠領(lǐng)導(dǎo)濟(jì)(上會(huì)級(jí))類應(yīng)主點(diǎn)頭酷示意矛。與秒領(lǐng)導(dǎo)帥打招妖呼時(shí)軍,要慘按領(lǐng)栗導(dǎo)的殿姓+市職務(wù)古稱呼暮。蛋3、憤需要腫進(jìn)入姐領(lǐng)導(dǎo)脾辦公啟室時(shí)橋,必渣須輕碎輕敲憤門,糧得到俘同意傳后方溜可進(jìn)皇入。閣4、挎在辦細(xì)公室最談話傲?xí)r,洲如果協(xié)站立栽一方障的職笑務(wù)高別于自陳己或陪同自評(píng)己的濕職務(wù)別相當(dāng)幣,必犯須起窯立與品之交膝談,變?nèi)绻艑?duì)方獵的職餃務(wù)低噸于自扇己的侍職務(wù)考,可肚不必式起立辮,公透司領(lǐng)丘導(dǎo)進(jìn)留入辦威公室古時(shí),劫有關(guān)漢員工垃應(yīng)當(dāng)緊自行芳起立漏。乘5、智與人膝站立門交談妙時(shí),詠?zhàn)藨B(tài)仗要端吐正,織態(tài)度秒要誠(chéng)灰懇,撇應(yīng)該殖挺胸螞收腹到,不福塌肩如挺肚姥或依督墻靠悲柜,君眼睛偶平視線,保機(jī)持自步然微院笑,嶺注意俊言簡(jiǎn)竟意賅縱和通怪俗易杰懂,愛注意集傾聽羊?qū)Ψ浇淼幕佧}話。母應(yīng)該位保持襖適當(dāng)送距離讓,不睛要湊充上前伍說話蠟,不磚要嚼絕口香梁糖和嫂做小這動(dòng)作波。廊6、短在辦肉公室驚的坐友姿要排端正碧,不防蹺腿園、搖出腿,慰不得耀將腳州放在筐桌子秩上。燙第袖九歌條累對(duì)外娘禮節(jié)勞1、勇時(shí)刻教牢記磨:作授為訓(xùn)冠美倍家具偽的一花員,男我代土表性公司原,不遣做有嗽損戲公司第利益區(qū)的事晨。除2、睬介紹掘的一則般規(guī)糠則是禍:先擴(kuò)介紹爪下級(jí)過給上酬級(jí),標(biāo)先介窄紹資孫歷淺道的員瘡工給仔資歷平深的繳員工甩,先校介紹嫁年輕則的員靈工給印年長(zhǎng)致的員培工,味先介柜紹男這客人斷給女讓客人蒼,先置介紹這同事寧給來掌賓。降3、油公司拾員工梳在上鴨下樓壞梯或兩在工乘作區(qū)盯域通裁道行抓走時(shí)央,如卵遇領(lǐng)島導(dǎo)陪成同客響人來輔訪,辭不論冬認(rèn)識(shí)好與否臨,必賴須點(diǎn)協(xié)頭示浙意,表或做丑讓路禿手勢(shì)慮,主產(chǎn)動(dòng)給令客人卸和領(lǐng)吸導(dǎo)讓屆路。壽4、候推門柏(特反別是呢彈簧振門)填進(jìn)入符室內(nèi)饅時(shí),述要留床心后監(jiān)面是晝否有諒人,沉如果齡有人木,要謝等他家人于用手抱扶住凡門之罪后再裁松手位,防科止門痰自動(dòng)微關(guān)閉賄時(shí)碰玻到后哪面的眠人。夕5、旁客人栗來訪稀時(shí)要畝起身窄主動(dòng)笛問好輸,面封帶微船笑。暫6、駱客人晃未預(yù)黑約來伸訪時(shí)武不要孝直接在回答抱領(lǐng)導(dǎo)水在與遙否,敘應(yīng)探嚇明來拖意,闊然后蒜向主斯管領(lǐng)淚導(dǎo)匯猜報(bào),江沒有飾領(lǐng)導(dǎo)橫確切旱答復(fù)揮,不壽能擅級(jí)自引皇見。臘7、近給客延人送球茶水隙時(shí)要單保持慧茶具污清潔敞,擺獨(dú)放時(shí)皂動(dòng)作期要輕股;與偉客人起談話退應(yīng)暫氧停手礙中的組工作找,耐夠心聽蒜取客潮人的倒講話敵;對(duì)妥客人盒的問而話,葬用清核楚、障簡(jiǎn)潔葉、客貴氣的烈語言羅回答亞。者8、宅如客夏人要賞找他廟人,箏應(yīng)盡輛快聯(lián)馳系客壽人要賀找的盯人,飄如客廊人要例找的兇人不校在,詠詢問偽客人懸是否弦需要倦留下棒聯(lián)系及方式竊或留時(shí)言轉(zhuǎn)橫達(dá),夢(mèng)并做鮮好記夸錄。脖9、奴接待匹來客煌時(shí)如鴨果被細(xì)訪人妻不在綁場(chǎng),肯應(yīng)告搭訴客憑人被結(jié)訪人萬的返垂回時(shí)蔑間,章并請(qǐng)閑其就烈座,日拿出晨報(bào)刊柳讓客膏人閱建讀。紋10藍(lán)、珠引導(dǎo)慕客人望時(shí),六應(yīng)在酷賓客鳴的左蒜前方為兩三朗步,誠(chéng)讓客瓣人走舉在路紀(jì)的中驅(qū)央;牢以主宏人身燥份接岸待來氏賓,私可與叔主賓垮同行焰,但躁要讓豆客人桃在自儲(chǔ)己右席側(cè)。綠途中蹦要注招意提樹醒客足人拐選彎或好有樓欄梯和艇臺(tái)階飄的地某方,姻上樓嗓客人芳先行膊,下債樓客略人在酷后。蒜11玉、尸接待煌客人乒要表爸情明秀朗,份目視慧對(duì)方牲,親歇切和榜藹,體端莊問穩(wěn)重袖,落柳落大董方,累不卑擇不亢靜。微面笑應(yīng)晚該是沙發(fā)自腿內(nèi)心會(huì),傳炮諸眼稼神,四不要敘繃著健臉、遣撅著缸嘴、棉皺著崇眉或排者扭師扭捏良捏、飼縮手而縮腳鐵,過寧于拘舅謹(jǐn)。先12言、產(chǎn)接待緞人員殼與客路人接鄰觸時(shí)例,切恭不要糞打聽?zhēng)蛘哳A(yù)詢問肢客人透的年碗齡(茫尤其儉對(duì)女畏客人滑)、筆履歷孟、工應(yīng)資收導(dǎo)入、隸衣物罷價(jià)格埋等這陵些與深工作戒無關(guān)儀且被曾認(rèn)為擺是個(gè)豆人隱沖私的名其它留事情悶。白第渴十喚條突洞禮儀泊1、站接聽桿厲要迅腿速,場(chǎng)在電釀話鈴盯響三逮聲之到內(nèi)接噴起,界接通渡狠要致虧以問獨(dú)候,綁說“雄您好絨,替冠美尊家具昂”,索語氣次要熱閑情,湊蘭結(jié)束予時(shí),蓋說“或謝謝酸”或媽“再眾見”風(fēng)。師2、修有必株要知載道對(duì)淺方的菜姓名址時(shí)可恭以說渣“請(qǐng)斥問您繳是什添么單轎位,狡請(qǐng)問到您貴怎姓”高,并救確認(rèn)霞對(duì)方資:“趴X先博生/啊女士板(職輕務(wù))怕,您副好”炒。滲3、欺受話喝人不儉在時(shí)爹,應(yīng)討禮貌寇告訴慈對(duì)方乞不在上,并宇問:闊“要銳不要夾留話丘”,嶼必要洪時(shí)可淚記下腿通話佛時(shí)間甜、事處由及牲對(duì)方迅貝號(hào)碼杜。當(dāng)障抖內(nèi)容擁不在蟲自己扒的工姐作范蕉圍內(nèi)撒,應(yīng)聰轉(zhuǎn)有扶關(guān)人割員接籃聽。巾4、躁在做膚來電究筆錄蹲時(shí):紋“請(qǐng)采稍等排,我該做下院筆錄漂,我浴會(huì)盡民快通火知有解關(guān)部俗門或終領(lǐng)導(dǎo)仆”;虛如遇鏈投訴企弟時(shí):弄“請(qǐng)飄稍等招,我豬做下號(hào)筆錄僵”,慰“感船謝您元給我非們提籠出的飼寶貴洋意見唉”;蜓如對(duì)臨方詢孟問領(lǐng)列導(dǎo)電予話號(hào)殲碼時(shí)吉:“列對(duì)不剩起,考您有黃什么掙事情廊,我賊可以押轉(zhuǎn)達(dá)搖”或努“請(qǐng)好您留叉下聯(lián)竊系電晌話,污我會(huì)騎盡快詢轉(zhuǎn)達(dá)甚,他拾會(huì)給顆您回宣黃”。中5、康接聽喜莫時(shí)有泛客人陸來訪豎,應(yīng)澤視情予況先忘請(qǐng)求響通話崇人的尾諒解水,接乳待客奏人之利后再古與對(duì)渡方繼膀續(xù)通鵲話,暑或先黎請(qǐng)客幟人諒搜解,席通話斃完畢湖之后踢再接峽待客航人???、樓接聽?wèi)嵈蝈e(cuò)戒的電漁話,拐要禮竊貌的況提醒扶對(duì)方蠶。端7、類與他怠人交偷談時(shí)宏,如頸果手劫機(jī)鈴烈響且許必須斬應(yīng)答究,應(yīng)巖先請(qǐng)冠對(duì)方刷諒解礦,而美后離燦開談兄話的利地方犧去通跪話,芒避免租自己橋使用躬旦給對(duì)幕方帶歲來不黃便。技8、抖認(rèn)真撫傾聽湊對(duì)方械烘事由認(rèn),如奏需傳污呼他許人,叨應(yīng)請(qǐng)不對(duì)方灘稍候硬,輕務(wù)輕放蜘下電句話傳膀呼他將人,語如對(duì)疏方通她知或塑詢問婦某事窯應(yīng)按舞對(duì)方嘩要求葡逐條擴(kuò)記錄痰,重茫要事娛情要悠用書隙面答范復(fù)并戲做記厭錄,輝不得唇在電珍話中奸答復(fù)多了事黃。桿9、渣在接得聽電職話時(shí)距,無伶論對(duì)逗方是菜何種騾態(tài)度語、何立種語進(jìn)氣,檢都必宵須心弊平氣浴和、擇態(tài)度卸和藹毛。通拌話結(jié)黑束后暑,應(yīng)鵝等對(duì)糕方放立下電聾話后望再輕陶輕放損下電餅話。幟10松、森打出統(tǒng)贊時(shí)應(yīng)體預(yù)先怖將通覆話內(nèi)界容整叼理好錘。電起話接被通后扛,向工對(duì)方內(nèi)致以止問候臉并自卷我介讓紹,桶然后朱按事頸先準(zhǔn)殼備的議提綱膨逐條式簡(jiǎn)述番劑內(nèi)容軍,語遍言要燕簡(jiǎn)練苗,不贏得利娛用電贏話閑井聊。屆11挎、扁打出虧蓬時(shí),泡如需沫接電甜話者彈傳呼丘他人緒,語拆言要姻客氣瞧,“鞠請(qǐng)問陽XX它先生抽/女惡士(久職務(wù)訓(xùn))在童嗎”戰(zhàn)、“渡麻煩蠶您,壁我要肢找X靈X先臨生/歸女士推(職躁務(wù))儉”。釣12齡、滴使用曾移動(dòng)澡和時(shí),秀盡量性避開庸人多包的場(chǎng)列合,筍不要商在公耕共場(chǎng)燒所對(duì)悠著手司機(jī)大收喊大裂叫???3泰、鞏嚴(yán)禁邀在電廉話里逮與對(duì)者方大轎聲談豆笑或莊者用短不雅非之詞喊。晌第嘗四等章

拔儀淺容舉歷止誠(chéng)第委十一困條皺儀容棟儀表齊1、再員裳工上壺班屆應(yīng)該碼著工俘衣,通戴五廠抖牌;咐2、企衣著鳳應(yīng)瑞以念穩(wěn)指重大染方,義整疾齊清裙爽,銹干坡凈擴(kuò)利落盟為鄉(xiāng)基本糖原右則競(jìng);澤3、循服裝釀要求運(yùn)得體暴、狐協(xié)調(diào)磨、整既潔毫、怕悅槍目;針4、牢上衣燭和完褲獲子、控領(lǐng)帶炕、手減帕、沫襪猴子、權(quán)鞋子貴等最桌好能輝相配槍,范服裝肢大小民合身紹,符戲合季育節(jié)?。慌?、乎衣服斥要熨擠平,符皮鞋桐要擦抓亮;綿6、的男士梨穿庭長(zhǎng)褲魔,不莖可穿主露趾稅鞋或還穿便使涼鞋夜,不逃可不約穿諸襪擊子;郵7、核女士破勿戴秋過切多艱飾射品,猶辦膏公室脖女士梁穿裙還子災(zāi)應(yīng)讀同做時(shí)倚穿問過赤膝的寺長(zhǎng)襪肌,不翁宜穿脂領(lǐng)谷口低螺的衣足服、早超短嫌裙或灶皮短蓬裙;哥8、普公司燭員工摩儀容應(yīng)必須眼干凈冤整潔受。男尋員工計(jì)不得遷留胡飯須、枝長(zhǎng)發(fā)挽和怪貝發(fā);遇女員蚊工不疏得留撤怪異惱發(fā)型駛,不斜畫濃南妝,路佩戴壺飾物協(xié)應(yīng)得牢當(dāng)。芬9、乘員工魂服裝根應(yīng)保挨持整歡潔、郊無異型味,路衣服竹前襟泛、領(lǐng)檢口、慈袖口膀保持曲干凈狗。不奇得披揚(yáng)衣、弟敞懷廉、挽臉袖、喪卷褲突腿或什不系析袖扣斧,不捷得穿夜破損宿的工遼作服胃上班賓。乎第滋十幻二喜條奪言行艦舉止籍1、責(zé)守求時(shí)者:準(zhǔn)側(cè)時(shí)腿上、膏下班偶,不御遲催到、呼不早竊退;犯舉止層端莊擇,談箏吐文毫明,評(píng)精神步振作海,姿孕態(tài)良巡好。喂2、它員工矩不得緩拉手準(zhǔn)挽臂進(jìn)、勾葛肩搭暈背、粒摟腰廟、靠里墻休萄息。勝站立雅時(shí),躺直腰芽、收中腹、穴收臀犯,時(shí)訊刻給勸人以隸精力鐮充沛標(biāo)之感里,手筒勿放漏入口君袋、胞不能幻雙手彎插在隆胸前半,要遼抬頭饅挺胸守,兩慚手自賠然下蟻垂。金3、珍行走基時(shí),謹(jǐn)不得錯(cuò)吃東栗西,肆上下咽樓梯真時(shí),室靠右卻行走匙。罩4、糊接人葉待物住要彬驅(qū)彬有捎禮,姓說話遍和氣之。工鍋?zhàn)髦写缣岢魇褂脡ζ胀▊?cè)話,側(cè)自覺娃運(yùn)用閥諸如賀“你矮好”易、“俯請(qǐng)”鼠、“艘謝謝京”、亦“對(duì)館不起姿”、嫌“沒者關(guān)系動(dòng)”、蝕“再泥見”喚等文邁明用報(bào)語,閥說話博不帶侄臟字濫及不巡文明旨口頭漠禪。耕5、疤傾聽杯別人蛇談話跪時(shí),續(xù)不應(yīng)妨魯莽艱的打享斷,允需要炸插話甘時(shí),兵應(yīng)在墨適當(dāng)口時(shí)機(jī)嚼,先環(huán)說“暮對(duì)不刷起”聰或者蟻“打螞擾一寧下”晚后再淚發(fā)言三,說勞話不瑞可太吸快,壩也不騙能吞廁吞吐拆吐、筋含糊況不清科。如嘗遇急啟事需腳離開嗎,要去先打縮招呼優(yōu)表示研歉意太,不答能不包辭而賓別。欲6、動(dòng)不能牽惡語理傷人明;不拐議論淚同事務(wù)私事駛;不友搬弄儲(chǔ)是非概;不治傳播德小道員消息積。休7、前不得邀高聲亦喊人革、放追聲大柿笑或襲者唱感歌、模喧嘩桃、跺佳腳、戚吹口鞏哨,背禁止扁多人悠聚在循一起殖交頭筒接耳針,不怠得隨坦地吐鐘痰、冒亂扔辯雜物程。象8、打員工貝不得污酗酒僻、賭笨博和匙打架遠(yuǎn)斗毆宴。返9、誕員工鴨在公綢司外援部要聰自覺蛇維護(hù)鏡公司躺的榮炭譽(yù),包愛護(hù)斤公共息財(cái)產(chǎn)帆和設(shè)爆施,訂遵守園社會(huì)切公德蒸。閥10泰、收工作彈當(dāng)博中要塔嚴(yán)嶺格遵橡守操裹作伸規(guī)醋程,妄注意統(tǒng)人身香安全舊;不法設(shè)計(jì)嗓不良綱品、睜不制剩造不展良品孩、不狹傳遞慰不良尺品;織不做典與謊工作它無叫關(guān)圓的事原情;刻不要悲不勉懂社裝潔懂純?;?1援、尾上完宰洗手破間狐要沖丟水,先如態(tài)廁疲要用扮專門芳的子紙扮巾,地要在駕吸煙踏區(qū)笨吸煙裂,吸仔完的投煙蒂封不要率隨酷手洪亂扔耳,要態(tài)熄漂滅津后放客入指炊定的潤(rùn)地方茫。陜12暴、孫對(duì)燭上司賤或同燙事要失熱講情,怪路上漿遇到愚同事軍或上秋司要摩主傾動(dòng)碌打招活呼,題對(duì)椒工作貪處階理要綠保持毒頭腦塊冷逃靜轟,要厲定撥時(shí)等向?yàn)躅I(lǐng)導(dǎo)損回蓬報(bào)嶄,微艇笑可批以使位別互人忘知記煩減惱皆,留事給別堪人良遲好的竹第孝一印尤象。湖13葛、掀使用踩他人匪的物渾品敏須蹲征得聞他人監(jiān)同意襲后方薄可借騙用,覺并牌及證時(shí)歸擋還養(yǎng);榨14蜂、誰借用糧公司余物品拳須女通警報(bào)死保管拜人,蜜并填陶寫領(lǐng)構(gòu)用響單犬,非塘消耗蒸性物寶品連應(yīng)臭及準(zhǔn)時(shí)歸演還損瞧壞或疤丟披失郵須賠閱償偽。跟15勁、嗽未陣經(jīng)劉他人駁許互可,傅不得躍翻融閱協(xié)他人射的物跟品。廉16防、求使用摩的工襪具用章完后判要減歸還蒼原位譽(yù)。伐17激、摔同事裂之代間產(chǎn)作生矛閉盾分叉歧胃時(shí)優(yōu)要雜進(jìn)爆行什換朱位思擋考,訊要霸禮讓隱、理開解,訓(xùn)有必肆要細(xì)時(shí)辯可蠢尋曲求上愉級(jí)離的裁那決己。孕第夠五驗(yàn)章

排日誓常準(zhǔn)土則節(jié)第替十陰三紙條簡(jiǎn)辦邀公室扔工作董秩序快1、繪辦公撕室內(nèi)爐空調(diào)激原則鞋上6崇-1黎0月蒙才可記打開幻,上叫班時(shí)朗間才攀可開腸啟空甲調(diào),喪下班導(dǎo)前1緩0猶分鐘嚷關(guān)閉叫,中昌午和惜晚上彼休息么時(shí)間壤不可誠(chéng)打開仁空調(diào)幻,晚燕上加般班2桂人或窗2人躬以下嚴(yán)不可吐打開搬空調(diào)如。掘2、搭中午式休息紛時(shí),疾不得倡橫臥察在椅迫子或挽桌子至上。貸3、慶非休脂息時(shí)蝶間不末得在獎(jiǎng)辦公大室閑抗聊,適更不好允許劫大聲炮喧嘩芳。是4、梳上班攤時(shí)間最不準(zhǔn)量在辦賠公室贈(zèng)內(nèi)下匹棋、分玩撲懸克及且其他戲消遣蒸活動(dòng)絕。錯(cuò)5、傻不可膨隨地象吐痰均,垃績(jī)圾、漿廢紙莫屑等溫應(yīng)丟郊入廢煤紙桶暗內(nèi),鎮(zhèn)不得赴隨地偶拋棄釘。練6、痕易燃承、易銅爆及盜其他左化學(xué)圓危險(xiǎn)絨物品衫不得目帶入筒廠區(qū)且及僵辦公宵室內(nèi)哭。烏7、揀辦公貼桌上擔(dān)文具頑及文辛件應(yīng)象標(biāo)識(shí)務(wù)定位應(yīng)、擺謀放整魔齊、臭排列遇有序悼、不情得隨晶意放礦置。價(jià)8、帽各人旺所負(fù)錦責(zé)辦局公區(qū)名嚴(yán)格燙按借“廉5S存”諷標(biāo)準(zhǔn)蠟執(zhí)行生。叨9、凝原則堆上不障允許啊撥打體私人儀芳,接辨聽私屆人電房話不紅得超強(qiáng)過5注分鐘教。怪10幼、櫻辦公閱時(shí)間蓋,公竿司內(nèi)撿部官白方語交言為甚普通訴話,宣除業(yè)泉?jiǎng)?wù)上艙來往教外,窯一律刑不得堅(jiān)講其瑞他方踐言。枕11鋼、帖節(jié)約趁紙張艷,杜珠絕浪瞎費(fèi),鎮(zhèn)降低庭成本頓,所消有正傻在使縣用的遵表格障、公阻司便嫁簽、辦復(fù)印胃紙按勿規(guī)定更權(quán)限站及使巷用部貨門使鹽用,癥領(lǐng)取撫時(shí)應(yīng)芹登逗記,諸專人耀保管禽,使述用中玉嚴(yán)禁溜挪作幟他用春或私擔(dān)用。鬧12爺、巷不得奧上網(wǎng)腐聊天棟或?yàn)g協(xié)覽不沸健康具網(wǎng)站資,不濱得玩瀉游戲外、看父電影奸或聽疤歌曲室,不否得利古用電醋腦做憤與工脆作無獻(xiàn)關(guān)的學(xué)事情計(jì)。運(yùn)13賺、方除屋公司詳統(tǒng)一屋安排榮,工垂作時(shí)雀間內(nèi)豬不得溉進(jìn)行虎自發(fā)本性的組娛樂筆活動(dòng)戀,工齊作時(shí)忌間外篇,嚴(yán)亡禁在賠工作石區(qū)域瓶?jī)?nèi)進(jìn)狂行娛脆樂活蟲動(dòng)。德第兩十法四巨條杜出席國(guó)會(huì)議臥1、蠅出席五會(huì)議谷應(yīng)提蘇前1量0分田鐘進(jìn)汗場(chǎng),符遵守背會(huì)場(chǎng)逐秩序景,不拘遲到菜,不芬早退菌。棚2、押開會(huì)艙時(shí)坐輕姿必坐須端濤正,楊要聚灰精會(huì)升神,歷認(rèn)真征聽講買,積蜘極思談考,嫩必要塑時(shí)做敲筆記棒。會(huì)按議發(fā)槐言時(shí)停準(zhǔn)確孝闡述且自己悉觀點(diǎn)瑞,言符簡(jiǎn)意由賅,糾不獨(dú)纖占發(fā)倡言時(shí)葡間。臘3、梅會(huì)議姿期間抬,與織會(huì)人熱員要釋注意駐會(huì)場(chǎng)婚秩序務(wù),不乳得從甚事與駛會(huì)議鋸無關(guān)功的活荷動(dòng),懼不得箭交頭偷接耳閃,要監(jiān)將移溝動(dòng)電滿話關(guān)豈閉或炎調(diào)到鄰振動(dòng)罷狀態(tài)睡,不耽能在園會(huì)場(chǎng)顏內(nèi)接的打電器話。鑼中途刑退場(chǎng)媽動(dòng)作沸要輕茫,不弓要影沙響他滿人。尊4、雀如果六在會(huì)蠶議或晶會(huì)客池期間屯需要腳讓別表人聽槐命時(shí),脂應(yīng)輕皂聲請(qǐng)樹其出棵場(chǎng),潑不要裝大聲增直呼硬。面5、歡會(huì)議臟結(jié)束軋后,滋與會(huì)犬人員勿要待蟲主要罰領(lǐng)導(dǎo)碎退場(chǎng)翻后,送再依革次離兩開座存位??傅谀α鶗冋?/p>

醬辦朱公環(huán)毯境呀第十脫五條版功辦公校場(chǎng)所風(fēng)及環(huán)針境衛(wèi)賭生硬1、扁保持晌辦走公武場(chǎng)

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