旅游規(guī)劃系列

專題培訓資料（一）創(chuàng)鴻集團規(guī)劃院粵東分院文化旅游地產設計所2012年9月第一章旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系

第一節(jié)國內外旅游規(guī)劃與開發(fā)的歷史回顧一、國外旅游規(guī)劃與開發(fā)的歷史回顧1、旅游規(guī)劃與開發(fā)的初始階段（20世紀30年代~50年代）2、旅游規(guī)劃與開發(fā)的擴展階段（20世紀60年代~70年代初）3、旅游規(guī)劃與開發(fā)觀念轉變階段（20世紀70年代~80年代）4、旅游規(guī)劃與開發(fā)快速發(fā)展階段（20世紀80年代~90年代）5、旅游規(guī)劃與開發(fā)深入發(fā)展階段（20世紀90年代至今）二、我國旅游規(guī)劃與開發(fā)歷史回顧1、萌芽階段（20世紀70年代~80年代初）2、交流與發(fā)展階段（20世紀80年代~90年代中期）3、提升發(fā)展階段（20世紀90年代后期至今）第二節(jié)旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展趨勢1、全球化趨勢2、市場化趨勢3、產業(yè)化趨勢4、生態(tài)化趨勢5、戰(zhàn)略化趨勢6、創(chuàng)新化趨勢7、多元化趨勢8、系統(tǒng)化趨勢第一章旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系

第二節(jié)旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念

由旅游客源市場子系統(tǒng)、旅游目的地吸引力子系統(tǒng)、旅游企業(yè)子系統(tǒng)以及旅游支撐和保障子系統(tǒng)四大構成要素組成，具有特定結構和功能的有機體旅游企業(yè)子系統(tǒng)旅游目的地吸引力子系統(tǒng)旅游客源市場子系統(tǒng)旅游支撐和保障子系統(tǒng)旅游交通、旅游餐飲、旅游飯店旅游娛樂、旅游景點、旅游商業(yè)旅游吸引物旅游設施旅游服務本地市場國內市場國際市場人力資源環(huán)境保護財政金融政策法規(guī)（二）旅游系統(tǒng)的經濟結構旅游需求旅游市場旅游供給交換旅游動機滿足旅游產品和服務收益（三）旅游系統(tǒng)空間結構示意圖旅游客源地旅游目的地旅游通道交通通道信息通道旅游規(guī)劃

一、什么是旅游規(guī)劃在旅游系統(tǒng)要素發(fā)展現狀調查評價的基礎上，針對旅游系統(tǒng)的屬性、特色和發(fā)展規(guī)律，并根據社會、經濟和文化發(fā)展趨勢，以綜合協(xié)調旅游系統(tǒng)的總體布局、系統(tǒng)內部要素功能結構以及旅游系統(tǒng)與外部系統(tǒng)發(fā)展為目的的戰(zhàn)略策劃和具體實施旅游規(guī)劃過程分析問題發(fā)生的原因并提出課題設想解決問題的思路和方法制定具體的措施和實施計劃達到規(guī)劃的目標實施具體的措施分析思考構想實施外部系統(tǒng)旅游規(guī)劃示意圖社會、經濟與文化發(fā)展趨勢調查旅游系統(tǒng)要素發(fā)展現狀總體布局優(yōu)化功能結構完善與外部系統(tǒng)和諧發(fā)展旅游系統(tǒng)旅游系統(tǒng)旅游規(guī)劃的分類（本書）按旅游規(guī)劃的時空二維尺分類按旅游規(guī)劃的內容分類以規(guī)劃的技術方法分類國際協(xié)調規(guī)劃國家全面規(guī)劃區(qū)域綜合規(guī)劃旅游地綜合規(guī)劃旅游景點綜合規(guī)劃居多旅游綜合規(guī)劃旅游專題規(guī)劃旅游發(fā)展總體規(guī)劃控制性詳細規(guī)劃修建性詳細規(guī)劃旅游規(guī)劃文本的內容1、規(guī)劃范圍2、規(guī)劃依據及原則3、當地的自然社會狀況4、同行業(yè)的狀況5、旅游資源狀況及評價6、客源市場分析7、旅游項目創(chuàng)意8、旅游環(huán)境保護9、交通規(guī)劃10、綠化規(guī)劃11、服務項目規(guī)劃12、基礎設施規(guī)劃13、效益分析14、規(guī)劃圖件自然狀況：自然條件、環(huán)境質量、自然災害、氣候、植被社會狀況：歷史變革、民族成分、社會經濟、民風民俗等重點特色分析將來的競爭情況種類、數量和分布主要客源市場：客源市場范圍、客源地、客源規(guī)模及結構和消費水平特色及靈魂主題外部：進得來，散得開，出得去內部：游覽線路布局和交通方式地理區(qū)位、客源市場分析圖、土地利用現狀圖、旅游資源分布圖旅游景點分布圖、綜合規(guī)劃圖、交通規(guī)劃圖、綠化規(guī)劃圖、景觀視線效果圖五、旅游規(guī)劃的工作程序1、簽訂合同，確立規(guī)劃項目2、組建規(guī)劃編制專家組3、室內資料分析4、田野旅游資源調查與評價5、旅游開發(fā)可行性研究6、編制綱要征求意見7、完成規(guī)劃初稿8、規(guī)劃中期評估9、完成規(guī)劃評審稿10、規(guī)劃評審11、修改定稿12、規(guī)劃實施

旅游開發(fā)一、旅游開發(fā)的概念為發(fā)揮、提高和改善旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢轉化成為現實的經濟優(yōu)勢，并使旅游活動得以實現的技術經濟活動。二、旅游開發(fā)的目標和內容

1、重點旅游景點的建設

2、旅游地的交通安排

3、旅游地旅游輔助設施的建設

4、旅游市場的開拓三、旅游資源開發(fā)的原則

1、個性原則

2、市場原則

3、效益原則

4、保護原則

5、綜合原則第一章旅游規(guī)劃與開發(fā)概念體系

第三節(jié)旅游規(guī)劃與開發(fā)的原則和步驟一、旅游規(guī)劃的特征：主題性特征；協(xié)調性特征；目的性特征；戰(zhàn)略性特征；技術性特征；綜合性特征旅游規(guī)劃的原則：形象制勝原則；市場導向原則；景觀美學原則；綜合效益原則；保護開發(fā)原則二、旅游資源開發(fā)的步驟1、旅游資源的調查2、旅游資源的評估：①自然條件；②可進入性條件；③客源市場條件；④基礎設施條件；⑤服務設施條件；⑥投資條件3、制定旅游規(guī)劃：開發(fā)總目標、對象、規(guī)模、等級、方式、時間、步驟、配套設施及總投資估算、組織、具體程序4、具體實施計劃：①確定開發(fā)范圍和目標；②根據已有資料，提出項目的模式、土地使用要求等；③制定建筑總體規(guī)劃；④資金來源及財務預算；⑤進行項目具體設計，畫出施工圖紙；⑥投標及施工；⑦反饋和評估第四節(jié)國內外旅游規(guī)劃與開發(fā)研究的熱點

都市旅游規(guī)劃與開發(fā)一、都市旅游游憩系統(tǒng)的開發(fā)與規(guī)劃1、建成區(qū)的旅游規(guī)劃2、邊緣區(qū)的旅游規(guī)劃與開發(fā)二、都市旅游服務系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)三、都市旅游線路規(guī)劃四、都市旅游環(huán)境規(guī)劃第四節(jié)國內外旅游規(guī)劃與開發(fā)研究的熱點

生態(tài)旅游規(guī)劃與開發(fā)一、什么是生態(tài)旅游1、強調生態(tài)旅游是以純天然的自然資源為基礎，以滿足人們回歸大自然的需求為目的的旅游產品；2、強調通過對自然生態(tài)旅游資源的有效利用來達到為旅游目的地居民創(chuàng)造就業(yè)機會，增加地方收入以提高環(huán)保的投入，支持旅游業(yè)和旅游目的地的經濟實現可持續(xù)發(fā)展二生態(tài)旅游規(guī)劃的原則和內容1、原則：整體化原則；特色原則；可持續(xù)發(fā)展原則2、主要內容：在分析當地自然社會狀況區(qū)位交通條件和旅游資源的基礎上確定規(guī)劃范圍；對規(guī)劃區(qū)域性空間的功能分區(qū)；針對不同的功能區(qū)設計一系列旅游項目；對旅游的配套服務部門進行整體部署；制定旅游資源保護措施和計算旅游區(qū)的承載力等方面第四節(jié)國內外旅游規(guī)劃與開發(fā)研究的熱點

會展旅游規(guī)劃與開發(fā)一、什么是會展旅游（MIEC通過舉辦各種類型的大型展覽會、博覽會、交易會、運動會、招商會等，吸引大量游客前來洽談貿易，旅游觀光，進行技術合作、信息溝通、人員互訪和文化交流，以此帶動交通、旅游、商業(yè)、餐飲等多項相關產業(yè)的發(fā)展，它是一種綜合性的旅游服務形式二、特征組團規(guī)模大；消費檔次高；停留時間長；季節(jié)性弱；利潤豐厚三、功能整合功能；效益功能；紐帶功能；展示功能；連帶功能四會展旅游發(fā)展的規(guī)劃體系資金技術人才基礎設施專業(yè)會館經貿活動人員流動會展業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展都市風光都市文化都市服務會展業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展有效對接政府引導、健康管理會展旅游的持續(xù)、健康發(fā)展第四節(jié)國內外旅游規(guī)劃與開發(fā)研究的熱點

主題公園規(guī)劃與開發(fā)一、什么是主題公園是現代旅游業(yè)在旅游資源開發(fā)過程中產生的新的旅游吸引物，是介于自然和人文資源之間的邊際資源，是信息資源與旅游資源相結合的休閑度假和旅游活動空間，是根據一個特定的主題，采用現代科學技術和多層次空間活動設置方式，集諸多娛樂活動、休閑要素和服務接待設施于一體的現代旅游目的地。二、主題公園發(fā)展歷程始創(chuàng)階段啟動階段開發(fā)模式分化階段大發(fā)展階段三、我國主題公園規(guī)劃和開發(fā)的問題1、選址2主題公元主題的選取第四節(jié)國內外旅游規(guī)劃與開發(fā)研究的熱點

扶貧旅游規(guī)劃與開發(fā)一、為什么要開展扶貧旅游保存完好、旅游價值高的旅游資源總是和貧困地區(qū)聯(lián)系在一起的——原因：交通不便；保持原始形態(tài)的風情。矛盾：發(fā)展當地經濟——進行限制開發(fā)注意問題：盡可能地延長當地旅游業(yè)的產業(yè)鏈，以擴大旅游業(yè)的乘數效應，讓貧困區(qū)中的大多數利益相關者都進入旅游業(yè)中來。第四節(jié)國內外旅游規(guī)劃與開發(fā)研究的熱點

假日旅游規(guī)劃與開發(fā)一、什么是假日旅游人們利用節(jié)假日或雙休日，外出旅游所引發(fā)的游購娛食住行等消費活動的總稱二、特征；旅游態(tài)勢呈“井噴型”；旅游主體趨于“大眾化”；旅游行為屬“無序型”；旅游消費呈“數量擴張型”；旅游客源流向呈“多樣型”；旅游浪潮呈“周期性”三、假日旅游的規(guī)劃1、假日旅游產品多元化開展假日旅游營銷渠道規(guī)劃假日旅游輔助服務設施規(guī)劃第二章旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎導讀：區(qū)域經濟學理論基礎旅游學人類學理論地理學理論基礎社會學理論基礎本章主要講述旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論體系機構區(qū)位理論增長極理論競爭力理論旅游地生命周期理論可持續(xù)發(fā)展理論旅游社會人類學旅游消費者行為理論旅游系統(tǒng)理論第一節(jié)旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的體系結構

提出人——吳人偉旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大板塊（橫向）旅游規(guī)劃與開發(fā)經濟板塊理論人文板塊旅游規(guī)劃與開發(fā)環(huán)境板塊的理論規(guī)劃板塊旅游經濟學旅游市場營銷學旅游管理學等主要研究旅游資源分配、旅游生產、旅游加工、旅游服務的生產過程，人與人相互作用的效益和效用關系旅游地理學旅游生態(tài)環(huán)境學風景園林學旅游工程學等旅游現象在地球表層的分布規(guī)律，旅游者與自然界的關系，旅游者與旅游資源，基礎設施服務設施，旅游項目的關系游憩學、旅游政策學旅游法學、旅游社會學旅游心理學、歷史學考古學等關系旅游的價值取向和吸引力品位的塑造以前三為理論基礎當代系統(tǒng)科學、管理學、未來學、計算機科學為規(guī)劃提供理論依據、技術和手段學科課程研究方向旅游規(guī)劃與開發(fā)理論的四大層面（縱向）關于旅游系統(tǒng)及其發(fā)展理論——理論基礎關于旅游規(guī)劃的理論——旅游規(guī)劃評價理論、預測理論、模擬理論、決策理論旅游規(guī)劃實施理論——內容與實施行動的關系、本質和規(guī)律旅游規(guī)劃與開發(fā)的研究方法的理論第二節(jié)區(qū)位理論（應用）旅游中心地的界定旅游中心地的市場范圍旅游中心地的等級旅游中心地的均衡布局模式第三節(jié)增長極理論的發(fā)展與啟示一、區(qū)域平衡發(fā)展理論和增長極理論二、增長極理論的內涵（一）什么是增長極——法國弗郎索瓦。佩魯提出（在區(qū)域經濟發(fā)展過程中，由于發(fā)展的不平衡性，資金、物資、能量、信息、人才會逐漸集聚到少數條件優(yōu)越的區(qū)域，使之成為區(qū)域經濟增長的中心，這個中心就是區(qū)域的增長極。（二）作用——極化作用（回流效應）；擴散作用（三）增長極在旅游規(guī)劃與開發(fā)中的應用形式1、點軸開發(fā)理論——點就是增長極，軸就是區(qū)域內的交通干線。其基本思路：在一定范圍內，選擇若干資源較好、具有開發(fā)潛力的并且有重要交通干線經過的地帶，作為發(fā)展軸予以重點發(fā)展；在各發(fā)展軸上確定中心城鎮(zhèn)（增長極），并確定其發(fā)展方向和功能；確定增長極和發(fā)展軸的等級體系。首先集中力量重點開發(fā)較高級的增長極和發(fā)展軸，再逐步轉移到級別較低的增長極和發(fā)展軸上。2、網絡開發(fā)理論——就是已有點軸開發(fā)系統(tǒng)的延伸。具備要素：節(jié)點，增長極的各類中心城鎮(zhèn)；點軸系統(tǒng)，沿軸線兩側分布的節(jié)點的吸引范圍；網絡，由商品、資金、技術、信息、勞動力等生產要素的流動網及交通、通訊網組成。第二章旅游規(guī)劃與開發(fā)理論基礎

第四節(jié)競爭力理論一、什么是競爭力：經濟主體通過占有具有比較優(yōu)勢的資源，并以其為基礎創(chuàng)造更具有競爭優(yōu)勢的生產要素和生產環(huán)境，向市場提供高效用度和滿意度的產品及服務，并獲得較高收益的能力。優(yōu)勢資源環(huán)境要素經濟主體創(chuàng)造占有創(chuàng)造提供高效的產品和服務獲得自身利益市場（二）競爭力的層次（方法0一、定性評價方法1、定性評價方法——因素分析方法：市場開拓能力；市場應變能力；質量競爭能力；價格競爭力；非價格服務競爭力2、定量評價方法——層次分析法和德爾菲法3、結構評價方法——雷達圖三競爭力理論對于旅游規(guī)劃與開發(fā)的影響豐富了旅游規(guī)劃與開發(fā)的內涵為發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供了依據分析案例：福州市旅游發(fā)展戰(zhàn)略的制定第五節(jié)旅游地生命周期理論旅游地生命周期理論的內涵一、類型1、巴特勒模型旅游者數量時間探索起步發(fā)展穩(wěn)固停滯復興衰落臨界容量2、普羅格模型多中心型、近多中心型、中間型、近自我中心型、自我中心型3、雙周期模型旅游者數量時間起步中途衰落復興發(fā)展短周期長周期（不規(guī)則曲線）最終衰落（二）影響旅游地生命周期的因素1、海伍德的七因素論反對旅游業(yè)或旅游開發(fā)的環(huán)境主義者和其他相關公眾新旅游地的開發(fā)交通運輸企業(yè)旅游經營商住宿供給者討價還價能力旅游者他們的需要感知期望和價格敏銳感度旅游消費的替代物政府政治和約束型團體力量現有旅游地之間的競爭影響旅游地生命周期的七要素示意圖2、社會、經濟、環(huán)境三因素論三、旅游地生命周期理論在旅游規(guī)劃與開發(fā)中的應用1、預測旅游地的市場規(guī)模；2、提供旅游規(guī)劃調整依據；3、指導旅游產品創(chuàng)新開發(fā)旅游地生命周期效應因素環(huán)境因素需求因素生產者行為消費者行為第六節(jié)旅游人類學理論方法與啟示一、什么是旅游人類學：從文化與美學的角度，研究旅游地居民、社會團體、旅游開發(fā)者與旅游者之間關系的科學二、旅游人類學研究什么？旅游地居民、旅游開發(fā)者（投資個人或集體）、旅游者和旅游地社會團體（當地旅游機構、如旅行社、旅游定點飯店、旅游交通運輸部門等）在旅游開發(fā)或旅游活動中產生的各種臨時互動關系。旅游地居民旅游者旅游開發(fā)者旅游地社會團體經濟依賴關系經濟合作關系食住行購游娛1、經濟互動關系

2、文化互動關系抵觸態(tài)度配合態(tài)度諒解態(tài)度文化整合文化認同文化沖突文化互動表象第三章旅游規(guī)劃與開發(fā)的一般程序和范式

第一節(jié)旅游規(guī)劃的基本類型和模式一、國內外旅游規(guī)劃的分類1、世界旅游組織的分類按地域范圍：地方性規(guī)劃、區(qū)域及區(qū)域間規(guī)劃、全國規(guī)劃、國際性規(guī)劃按規(guī)劃時期分：短期規(guī)劃、中期規(guī)劃、長期規(guī)劃按組織結構：部門規(guī)劃、項目規(guī)劃、綜合規(guī)劃2、因斯凱普的空間類型劃分按空間范圍從大到小排列：國際旅游規(guī)劃、國內旅游規(guī)劃、區(qū)域旅游規(guī)劃、度假區(qū)以及其他旅游地的土地利用規(guī)劃、旅游設施的場址規(guī)劃、建筑景觀及工程設計3、甘恩的旅游規(guī)劃分類區(qū)域規(guī)劃、目的地規(guī)劃、場址規(guī)劃。內部實際蘊涵的是空間規(guī)劃的三種主要規(guī)劃方法類型：區(qū)域規(guī)劃，總體規(guī)劃，詳細規(guī)劃。4、我國國家主管部門的行業(yè)分類“建設、發(fā)展、保護”三分法；即將旅游規(guī)劃劃分為以發(fā)展旅游經濟為主體、、以開發(fā)建設為主體，以保護開發(fā)為主體的規(guī)劃。表明我國我國旅游規(guī)劃的管理部門和技術群體目前所處的分立狀態(tài)，有建設部的：風景名勝區(qū)規(guī)劃通則；國家旅游局的旅游規(guī)劃通則；林業(yè)部的相關條件。5、4p分類法吳必韋等從規(guī)劃方法，規(guī)劃專家，規(guī)劃空間以及旅游規(guī)劃與其他規(guī)劃的關系角度劃分旅游規(guī)劃的類型結構，簡稱4p分類法4p分類法將旅游規(guī)劃分為區(qū)域旅游結構規(guī)劃、旅游地總體規(guī)劃和旅游項目規(guī)劃。6、吳必虎的時空二維分類吳必虎從空間（范圍大小與產品功能）和時間（旅游業(yè)成熟程度）結合的角度，將旅游規(guī)劃歸納為二維體系。從空間的維度來看，可以分為區(qū)域性的旅游規(guī)劃和社區(qū)性的旅游規(guī)劃兩種情況，即區(qū)域旅游規(guī)劃和社區(qū)旅游規(guī)劃兩種基本類型，二者在空間范圍、土地利用布局、旅游產品功能及支持系統(tǒng)構建等方面有明顯不同。從時間緯度來看，無論世區(qū)域規(guī)劃還是社區(qū)規(guī)劃，根據旅游發(fā)展階段的不同，又都分為初期的開發(fā)規(guī)劃和成熟期管理規(guī)劃兩種情況。規(guī)劃類型規(guī)劃空間規(guī)劃方法規(guī)劃專家與其他規(guī)劃的關系區(qū)域旅游結構規(guī)劃區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃社會經濟，環(huán)境建設，其他以社會經濟發(fā)展為主，兼顧物質環(huán)境及其發(fā)展承受性旅游地總體規(guī)劃旅游目的地總體規(guī)劃環(huán)境建設，社會經濟，工程管理，其他社會經濟發(fā)展與物質環(huán)境發(fā)展并重旅游項目規(guī)劃項目詳細規(guī)劃環(huán)境建設，社會經濟，工程管理，藝術，其他在旅游理論指導下的旅游項目開發(fā)規(guī)劃或經營管理與服務計劃，視規(guī)劃項目的性質而定。7、國標《旅游規(guī)劃通則》中的分類2003年國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布的中華人民共和國標準《旅游規(guī)劃通則》，分為：旅游發(fā)展規(guī)劃和旅游區(qū)規(guī)劃1)旅游發(fā)展規(guī)劃：根據旅游業(yè)的歷史、現狀和市場要素的變化所制定的目標體系，以及為實現目標體系在特定的發(fā)展條件下對旅游發(fā)展的要素所做的安排。規(guī)劃范圍和政府管理層次：全國旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和地方旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃；地方旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃：省級旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、地市級旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃和縣級旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃時間層次：近期發(fā)展規(guī)劃（3－5），中期發(fā)展規(guī)劃（5－10）和遠期發(fā)展規(guī)劃（10－20）2）旅游區(qū)規(guī)劃：為了保護、開發(fā)、利用和經營管理旅游區(qū)，使其發(fā)揮多種功能和作用而進行的各項旅游要素的統(tǒng)籌部署和具體安排，因此，在總體上，旅游區(qū)規(guī)劃屬于旅游開發(fā)規(guī)劃。旅游區(qū)規(guī)劃按技術方法分為旅游發(fā)展總體規(guī)劃、控制性規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃等三個層次旅游發(fā)展總體規(guī)劃—一般涉及的內容較為繁雜，技術上有較強的專業(yè)性要求，規(guī)劃的期限也較長，一般為20年控制性詳細規(guī)劃—一般是針對規(guī)模適中的景區(qū)編制。其目的在于控制景區(qū)中土地的使用，即將景區(qū)中的土地劃分為許多地塊，并規(guī)定每個地塊的使用類型和方式。該類規(guī)劃的年限較總體規(guī)劃要短，約為10－15年區(qū)域旅游規(guī)劃社區(qū)旅游規(guī)劃發(fā)展初期發(fā)展后期區(qū)域旅游發(fā)展（開發(fā)）規(guī)劃區(qū)域旅游管理規(guī)劃旅游區(qū)（點）開發(fā)規(guī)劃旅游區(qū)（點）管理規(guī)劃3）修建性詳細規(guī)劃——這是旅游規(guī)劃中最為基礎的規(guī)劃類型，它直接指導景區(qū)內的建筑設計，目的在于指導旅游景區(qū)的建設。在內容，修建性詳細規(guī)劃更為細致，涉及建筑的體量、材質以及外觀，景區(qū)的給排水、供電、交通、環(huán)衛(wèi)、綠化等。規(guī)劃圖件更是該類規(guī)劃的重要組成部分，從某種意義上說，規(guī)劃圖紙較規(guī)劃文本更為重要二、旅游規(guī)劃的基本模式1、任務確定委托方確定編制單位2、前期準備3、規(guī)劃編制委托方確定編制單位1、公開招標2、邀請招標3、直接委托制定項目計劃書并簽訂旅游規(guī)劃編制合同1、政策法規(guī)研究2、旅游資源調查3、旅游客源市場分析4、旅游業(yè)發(fā)展競爭性分析1、確定規(guī)劃區(qū)旅游主題；2、確立規(guī)劃分期及各分期目標3、提出旅游產品及設施的開發(fā)思路和空間布局4、確定重點旅游開發(fā)項目，確定投資規(guī)模，進行經濟，社會和環(huán)境評價5、形成規(guī)劃區(qū)的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，提出旅游規(guī)劃實施的措施，方案和步驟，包括政策支持、經營管理體制、宣傳4、征求意見5、規(guī)劃評審當旅游規(guī)劃文本圖件及附件完成后，由規(guī)劃委托方提出申請，上一級旅游行政主管部門組織評審規(guī)劃。旅游規(guī)劃的評審采用會議審查方式。規(guī)劃成果應在會議召開五日前送達評審人員審閱。評審組由7人組成，其中行政管理部門代表不超過1\3,本地專家不少于1\3.規(guī)劃評審小組設組長1人,根據需要可設副組長1-2人.組長,副組長人選由委托方于規(guī)劃評審小組協(xié)商產生.旅游規(guī)劃評審人員應由經濟分析專家，市場開發(fā)專家，旅游資源專家，環(huán)境保護專家，城市規(guī)劃專家，工程建筑專家，旅游規(guī)劃管理官員，相關管理官員等組成評審要經過全體人員討論，表決，并有3\4以上人員同意才能通過,并形成文字性結論,經全體成員簽字,評定意見方才有效.6、規(guī)劃的報批旅游規(guī)劃文本、圖件及附件經過規(guī)劃評審會議討論通過并根據評審意見修改后，由委托方按有關規(guī)定程序報批實施。旅游規(guī)劃成果由規(guī)劃地區(qū)的政府討論、審議后，經政府批準就可以實施7、規(guī)劃修編隨著變化，執(zhí)行過程也要進一步修訂第三章旅游規(guī)劃與開發(fā)的一般程序和范式

第二節(jié)旅游規(guī)劃的基本規(guī)范一、旅游發(fā)展規(guī)劃規(guī)范旅游資源的價值評價市場分析與開發(fā)1、旅游發(fā)展規(guī)劃編制的基本原則①要以國家和地區(qū)社會經濟發(fā)展戰(zhàn)略為依據，以旅游業(yè)發(fā)展方針，政策及法規(guī)為基礎，與城市總體規(guī)劃，土地利用規(guī)劃相適應，與其他相關規(guī)劃相協(xié)調②要堅持以旅游市場為導向，以旅游資源為基礎，以旅游產品為主體，確保經濟，社會和環(huán)境效益可持續(xù)發(fā)展的指導方針③要突出地方特色，注重區(qū)域協(xié)同，強調控件一體化發(fā)展，避免近距離不合理重復建設，加強對旅游資源的保護，減少對旅游資源的浪費④旅游發(fā)展規(guī)劃編制的內容，方法和程序，應當遵守國家關于旅游規(guī)劃技術標準的要求，積極采用先進的規(guī)劃方法與技術手段⑤旅游規(guī)劃技術指標，應當適應旅游業(yè)發(fā)展的長遠需要，具有適度超前性?？沙掷m(xù)發(fā)展目標市場確定，旅游市場需求分析，市場規(guī)模預測，旅游目的地定位，旅游目的地與旅游產品形象策劃旅游商品開發(fā)，旅游人力資源開發(fā)，旅游生態(tài)保護2、旅游發(fā)展規(guī)劃的主要內容①全面分析規(guī)劃區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展歷史與現狀，優(yōu)勢與制約因素，以及與相關規(guī)劃的銜接②分析規(guī)劃區(qū)的客源市場需求總量，地域結構，消費結構及其他結構，預測規(guī)劃期內客源市場需求總量，地域結構，消費結構及其他結構③提出規(guī)劃區(qū)的旅游主題形象和發(fā)展戰(zhàn)略④提出旅游業(yè)發(fā)展目標及其依據÷⑤明確旅游產品開發(fā)的方向，特色與主要內容⑥提出旅游發(fā)展重點項目，對其控件及時序作出安排÷⑦提出要素結構，空間布局及供給要素的原則和辦法⑧按照可持續(xù)發(fā)展原則，注重保護，開發(fā)，利用的關系，提出合理的措施⑨提出規(guī)劃實施的保障措施⑩對規(guī)劃實施的總體投資進行分析，主要包括旅游設施建設，配套基礎設施建設，旅游市場開發(fā)，人力資源開發(fā)等方面的投入與產出方面的分析旅游發(fā)展規(guī)劃成果包括規(guī)劃文本，規(guī)劃圖表及附件。規(guī)劃圖表包括區(qū)位分析圖、旅游資源分析圖、旅游客源市場分析圖、旅游業(yè)發(fā)展目標圖表、旅游產業(yè)發(fā)展規(guī)劃圖等。附件包括規(guī)劃說明和基礎資料等。3、旅游發(fā)展規(guī)劃實務吳必虎等主持的《北京市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》是一個典型的區(qū)域旅游發(fā)展規(guī)劃。它從旅游系統(tǒng)的角度出發(fā)，貫徹“大旅游、大發(fā)展”的思路，以市場需求為導向，以旅游資源為基礎，以旅游產品設計和旅游時空布局為核心，以旅游保障系統(tǒng)的構建為支撐，編制了《北京市旅游發(fā)展總體規(guī)劃文本》、《北京市旅游發(fā)展總體規(guī)劃說明書》、《北京市旅游資源數據庫和圖集》等系統(tǒng)文件。旅游發(fā)展規(guī)劃實務解析表北京市旅游發(fā)展總體規(guī)劃目錄旅游發(fā)展規(guī)劃的主要內容第一章產業(yè)分析與發(fā)展目標全面分析規(guī)劃區(qū)旅游業(yè)發(fā)展歷史與現狀、優(yōu)勢與制約因素，以及與相關規(guī)劃的銜接第二章客源市場分析與促銷規(guī)劃分析規(guī)劃區(qū)客源市場需求總量、地域結構，消費結構和其他結構，預測規(guī)劃期內客源市場需求總量，地域結構，消費結構及其它結構。提出主題形象和發(fā)展戰(zhàn)略第三章旅游資源評價與功能區(qū)規(guī)劃提出要素結構，空間布局第四章旅游產品與開發(fā)項目規(guī)劃明確旅游產品開發(fā)的方向，特色與主要內容第五章旅游接待設施與服務發(fā)展規(guī)劃提出供給要素的原則和方法第六章旅游環(huán)境建設規(guī)劃注重保護，開發(fā)，利用的關系，提出合理措施第七章旅游規(guī)劃的實施與保障提出規(guī)劃實施的保障措施二、旅游區(qū)規(guī)劃規(guī)范在層次上可分為：總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃規(guī)劃?！堵糜我?guī)劃通則》指出：旅游區(qū)在開發(fā)、建設之前原則上應當編制總體規(guī)劃，對旅游區(qū)近期的發(fā)展布局和主要建設項目作出合理安排，同時可根據需要對旅游區(qū)的遠景發(fā)展作出輪廓性的規(guī)劃部署。在旅游區(qū)總體規(guī)劃的指導下，為了近期建設的需要，可編制旅游區(qū)控制性詳細規(guī)劃，用以詳細規(guī)定區(qū)內建設用的的各項控制指標和其他規(guī)劃管理要求，指導旅游區(qū)開發(fā)建設活動。小型旅游區(qū)可直接編制控制性詳細規(guī)劃。對于旅游區(qū)當前要建設的地段，應在總體規(guī)劃霍控制性詳細規(guī)劃的基礎上，編制修建性詳細規(guī)劃，以指導各項建筑和工程設施的設計和施工1、旅游區(qū)總體規(guī)劃的主要內容⑴對旅游區(qū)的客源市場的需求總量、地域結構、消費結構等進行全面分析與預測⑵界定旅游區(qū)范圍，進行現狀調查和分析，對旅游資源進行科學評價⑶確定旅游區(qū)的性質和主題形象⑷確定規(guī)劃旅游區(qū)的功能分區(qū)和土地利用，提出規(guī)劃期內的旅游容量⑸規(guī)劃旅游區(qū)對外交通系統(tǒng)的布局和主要交通設施的規(guī)模、位置；規(guī)劃旅游區(qū)內部的其他道路系統(tǒng)的走向、斷面和交叉形式⑹規(guī)劃旅游區(qū)的景觀系統(tǒng)和綠地系統(tǒng)的總體布局⑺規(guī)劃旅游區(qū)其他基礎設施、服務設施和附屬設施的總體布局⑻規(guī)劃旅游區(qū)防災系統(tǒng)和安全系統(tǒng)的總體布局⑼研究并確定旅游區(qū)資源的保護范圍和保護措施⑽規(guī)劃旅游區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)布局，提出防止和治理污染的措施⑾提出旅游區(qū)近期建設規(guī)劃，進行重點項目策劃⑿提出總體規(guī)劃的實施步驟，措施和方法，以及規(guī)劃，建設，運營中的管理意見⒀對旅游區(qū)開發(fā)建設進行總體投資分析旅游區(qū)總體規(guī)劃的成果應提供規(guī)劃文本、圖件和附件。圖件主要包括旅游區(qū)區(qū)位圖；綜合現狀圖；旅游市場分析圖；旅游資源評價圖；總體規(guī)劃圖；道路交通規(guī)劃圖；功能分區(qū)圖等其他專業(yè)規(guī)劃圖，近期建設規(guī)劃圖等。圖紙比例，可根據功能需要與可能確定。附件波阿擴規(guī)劃說明和其他基礎資料等。2、旅游區(qū)控制性詳細規(guī)劃的主要內容。⑴詳細劃定所規(guī)劃范圍內各類不同性質用地的界線⑵規(guī)劃分地塊，規(guī)定建筑高度、建筑密度、容積率、綠地率等控制指標，并根據各類用地的性質增加其他必要的控制指標⑶規(guī)定交通出入口方位、停車位、建筑后退紅線、建筑間距等要求⑷提出對各地塊的建筑體量、尺度、色彩、風格等要求⑸確定各級道路的紅線位置、控制點坐標和標高旅游區(qū)控制性詳細規(guī)劃成果應提供規(guī)劃文本、圖件和附件。圖件包括旅游區(qū)綜合現狀圖、各地塊的控制性詳細規(guī)劃圖、各項工程管線規(guī)劃圖等。圖紙比例一般為1：1000～1：2000。附件包括規(guī)劃說明及基礎資料3、旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃的主要內容

⑴綜合現狀與建設條件分析

⑵用地布局

⑶景觀系統(tǒng)規(guī)劃設計

⑷道路交通系統(tǒng)規(guī)劃設計

⑸綠地系統(tǒng)規(guī)劃設計

⑹旅游服務設施及附屬設施系統(tǒng)規(guī)劃設計

⑺工程管線系統(tǒng)規(guī)劃設計

⑻豎向規(guī)劃設計

⑼環(huán)境保護和環(huán)境衛(wèi)生系統(tǒng)規(guī)劃設計

旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃的成果要求提供規(guī)劃設計說明書和圖件。圖件應包括綜合現狀圖、修建性詳細規(guī)劃總圖、道路及綠地系統(tǒng)規(guī)劃設計圖、工程管網綜合規(guī)劃設計圖、鳥瞰或透視效果圖。圖紙比例一般為：1：500～1：2000

4、旅游區(qū)總體規(guī)劃實務——《伏牛山旅游總體開發(fā)規(guī)劃》伏牛山旅游總體開發(fā)規(guī)劃目錄旅游區(qū)總體規(guī)劃的主要內容第一編總則第一章總則第二編環(huán)境分析第二章資源分析第三章市場分析第四章發(fā)展條件第三編戰(zhàn)略規(guī)劃第五章定位與目標第六章發(fā)展戰(zhàn)略第七章市場營銷規(guī)劃第八章形象理念規(guī)劃第九章產品規(guī)劃第十章空間發(fā)展規(guī)劃第十一章交通發(fā)展規(guī)劃第十二章服務體系規(guī)劃第十三章生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃第四編行動計劃第十四章促銷行動計劃第十五章精品景區(qū)行動計劃第十六章服務行動計劃第十七章空間整合開發(fā)行動計劃第五編實施規(guī)劃第十八章影響評估第十九章實施安排界定旅游區(qū)范圍進行旅游區(qū)現狀調查和分析，對旅游資源進行科學評價對旅游區(qū)客源市場需求總量，地域結構，消費結構等全面分析確定旅游區(qū)的性質和主題形象確定規(guī)劃旅游區(qū)的功能分區(qū)和土地利用規(guī)劃旅游區(qū)的對外交通系統(tǒng)的布局和主要交通設施的規(guī)模、位置；規(guī)劃旅游區(qū)內部的其他道路系統(tǒng)的走向，斷面和交叉形式規(guī)劃旅游區(qū)其他基礎設施、服務設施和附屬設施的總體布局規(guī)劃旅游區(qū)的景觀系統(tǒng)和綠地系統(tǒng)的總體布局，提出防止和治理污染的措施提出旅游區(qū)近期建設規(guī)劃，進行重點項目策劃提出總體規(guī)劃的實施步驟、措施和方法，以及規(guī)劃，建設，運營中的管理意見。對旅游區(qū)開發(fā)建設進行總體投資分析三、風景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范風景名勝區(qū)也稱風景區(qū)，是指風景資源集中、環(huán)境優(yōu)美、具有一定規(guī)模和游覽條件，可供人們游覽欣賞、休憩娛樂或進行科學文化活動的地域。風景名勝區(qū)規(guī)劃是為了保護培育、開發(fā)利用和經營管理風景名勝區(qū)，并發(fā)揮其多種功能作用的統(tǒng)籌部署和具體安排。經過相應的人民政府審查批準后的風景名聲去規(guī)劃，具有法律權威，必須嚴格執(zhí)行。中華人民共和國建設部于1999年制定了國家標準《風景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范》1、風景名勝區(qū)規(guī)劃的原則⑴依據資源特征，環(huán)境條件，歷史情況，現狀特點以及國民經濟和社會發(fā)展趨勢，統(tǒng)籌兼顧，綜合安排⑵應嚴格保護自然與文化遺產，保護原有景觀特征和地方特色，維護生物多樣性和生態(tài)良性循環(huán)，防止污染和其他公害，充實科教審美特征，加強地表和植物景觀培育⑶應充分發(fā)揮風景資源的綜合潛力，展現風景游覽欣賞主體，配置必要的服務設施與措施，改善風景名勝區(qū)運營管理機能，防止人工化。城市化、商業(yè)化傾向，促使風景名勝區(qū)有度、有序、有節(jié)律地持續(xù)發(fā)展⑷應合理權衡環(huán)境、社會、經濟三方面的綜合效益，權衡風景名勝區(qū)自身健全發(fā)展與社會需求之間的關系，創(chuàng)造風景優(yōu)美、設施方便、社會文明、生態(tài)環(huán)境良好、景觀形象和游賞魅力獨特，人與自然協(xié)調發(fā)展的風景游憩境域⑸風景名勝區(qū)規(guī)劃應域國土規(guī)劃，區(qū)域規(guī)劃，城市總體規(guī)劃，土地利用總體規(guī)劃及其他相關規(guī)劃相互協(xié)調2、風景名勝區(qū)規(guī)劃的內容⑴基礎資料域現狀分析①基礎資料分析：測量資料，自然域資源條件，人文域經濟條件，設施域基礎工程條件，土地與其他資料②現狀分析⑵風景資源評價風景區(qū)綜合因素與區(qū)域因素風景資源評價景源調查景源篩選與分類景源評分評價結論現狀分析自然與歷史人文資源開發(fā)利用土地利用⑶規(guī)劃區(qū)范圍、性質與發(fā)展目標確定規(guī)劃范圍及其外圍保護地帶，從風景特征，主要功能，風景名勝區(qū)級別等三個方面明確其性質，依據風景名勝區(qū)的性質和社會需求，提出適合本風景區(qū)自我健全和社會作用等兩各方面內容的風景名勝區(qū)發(fā)展目標⑷風景區(qū)分區(qū)，結構與布局依據規(guī)劃對象的屬性、特征及其存在環(huán)境進行合理區(qū)劃，依據規(guī)劃目標和對象的性能，作用及構成規(guī)律來組織整體規(guī)劃結構或模型，同時結合規(guī)劃對象的地域分布，空間關系和內在聯(lián)系進行綜合部署，形成合理，完善而又有自身特點的整體布局⑸測定風景區(qū)游人及人口容量一定規(guī)劃范圍的游人容量的測定取決于該地區(qū)的生態(tài)允許標準、游覽心里標準、功能技術標準等因素。風景區(qū)總人口容量測算包括外來游人，服務職工，當地居民三類人口容量。⑹保護培育規(guī)劃包括查清保育資源，明確保育的具體對象，劃定保育范圍，確定保育原則和措施等基本內容。1）風景保護的分類（包括生態(tài)保護區(qū)、自然景觀保護區(qū)、史跡保護區(qū)、風景恢復區(qū)、風景游覽區(qū)和發(fā)展控制區(qū)）2）風景保護的分級（特級保護區(qū)，一級保護區(qū)，二級保護區(qū)和三級保護區(qū)）（7）風景游覽規(guī)劃——包括景觀特征分析與景象展示構思，游賞項目組織，風景單元組織，游線組織與游程安排，游人容量調控，風景游賞系統(tǒng)結構分析等基本內容（8）典型景觀規(guī)劃——包括典型景觀的特征與作用分析，規(guī)劃原則與目標，規(guī)劃內容、項目、設施與組織，典型景觀與風景區(qū)整體的關系等內容（9）游覽接待服務設施規(guī)劃客源市場分析預測與游人發(fā)展規(guī)模的選擇旅游基地組織與相關基礎工程游覽設施系統(tǒng)及其環(huán)境分析游覽設施配備與直接服務人口估算游人與游覽設施現狀分析游覽接待服務設施規(guī)劃（10）基礎工程規(guī)劃（11）居民社會調控規(guī)劃（12）經濟發(fā)展引導規(guī)劃（13）土地利用協(xié)調規(guī)劃（14）分期發(fā)展規(guī)劃4、保護性規(guī)劃規(guī)范歷史文化名城保護規(guī)劃編制要求什么是歷史文化名城：經國務院或省級人民政府核定公布的，保存文物特別豐富、具有重大歷史價值和革命意義的城市。歷史文化名城保護規(guī)劃就是以保護歷史文化名城、協(xié)調保護與建設發(fā)展為目的，以確定保護原則、內容和重點，劃定保護范圍，提出保護措施為主要內容的規(guī)劃，是城市總體規(guī)劃中的專項規(guī)劃。歷史文化名城保護規(guī)劃成果一般由規(guī)劃文本、規(guī)劃圖紙和附件三部分組成?；A工程交通道路郵電通訊給水排水供電能源(1)規(guī)劃文本——表述規(guī)劃的意圖、目標和對規(guī)劃的有關內容提出的規(guī)定性要求，文字表達應當規(guī)范、準確、肯定、含義清楚。城市歷史文化價值概述保護原則和工作重點整體層次上保護的措施保護范圍建設控制地帶，措施要求對重點遺存修整利用和展示的規(guī)劃意見重點保護整治地區(qū)的詳細規(guī)劃意向方案規(guī)劃實施管理措施（2）規(guī)劃圖紙用圖像表達現狀和規(guī)劃內容1）文物古跡、傳統(tǒng)街區(qū)、風景名勝分布圖：1：5000～1：10000，可以將城市和古城區(qū)按不同比例尺分別繪制。圖中標準名稱、位置、范圍2）歷史文化名城保護規(guī)劃總圖：1：5000～1：10000。圖中標繪各類保護控制區(qū)域，包括古城空間保護視廊，各級重點文物保護單位，風景名勝，歷史文化保護區(qū)的位置、界線和保護控制范圍。3）重點保護區(qū)域保護界線圖：1：5000～1：2000，在繪有現狀建筑和地形地物的底圖上，逐個、分張畫出重點文物保護范圍和建設控制地帶的具體界線；逐片、分張畫出歷史文化保護區(qū)。風景名勝保護區(qū)的具體范圍4）重點保護、整治地區(qū)的詳細規(guī)劃意向方案圖。（3）附件——包括規(guī)劃說明書和基礎資料匯編。規(guī)劃說明書的內容視分析現狀、論證規(guī)劃意圖、解釋規(guī)劃文本等。全國重點文物保護單位保護規(guī)劃編制要求文物是遺存在社會上或埋葬在地下的歷史文化遺物，一般包括：與重大歷史事件、革命運動和著名人物有關的，具有重要紀念意義、教育意義和史料價值的建筑物、遺址、紀念物；具有歷史、藝術、科學價值的古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻；歷史上各時代珍貴的藝術品、工藝美術品、重要的革命文獻資料以及有歷史、科學和藝術價值的手稿、古舊圖書資料等；反映歷史上各時代、各民族社會制度、社會生產、社會生活的代表性實物革命遺址、紀念建筑物、古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻等文物，由省市縣人民政府根據它們的歷史藝術科學價值，分別確定為不同的級別的文物保護單位。《全國重點文物保護單位保護規(guī)劃編制審批管理辦法》（1）評估文物保護單位的價值、重要性及其環(huán)境、社會與人文（2）評估文物本體及其環(huán)境的保存、保護、管理和利用現狀，分析主要破壞因素（3）明確規(guī)劃原則、性質、目標、重點和保護對象等。（4）劃分保護范圍與建設控制地帶，提出管理規(guī)定（5）制定保護措施，包括保護工程和保護技術要求（6）制定相關的環(huán)境治理和生態(tài)保護措施（7）提出其他相關領域規(guī)劃的要求（8）劃定功能分區(qū)，限定利用功能（9）制定開放計劃，核定游客容量控制指標，確定展示項目、路線組織和必要的服務設施（10）說明規(guī)劃范圍內擬建項目的必要性，編制選址策劃，提出建筑功能設定，規(guī)模測算和建筑設計的規(guī)劃要求（11）提出管理建議，確定日常養(yǎng)護和監(jiān)測內容，考慮社區(qū)參與計劃（12）編制規(guī)劃分期實施重點與投資估算，提出實施保障保護性規(guī)劃實務解析北京是世界著名的文化古都，是國務院首批公布的國家級歷史文化名城。北京歷史文化名城保護規(guī)劃目錄歷史文化名城保護規(guī)劃的主要內容1.總則2.規(guī)劃依據3.規(guī)劃指導思想及思路4.文物保護單位的保護5.歷史文化保護區(qū)的保護6.舊城整體格局的保護7.歷史河湖水系的保護8.城市中軸線的保護和發(fā)展9.皇城歷史文化保護區(qū)的保護10.明清北京城”凸”字形城郭平面保護11.舊城棋盤式道路網和街巷胡同格局保護12.舊城建筑高度的控制13.城市景觀線的保護14.街道對景的保護15.舊城建筑形態(tài)與色彩的繼承與發(fā)揚16.古樹名木的保護17.舊城危改與舊城保護18.傳統(tǒng)地名的保護19.傳統(tǒng)文化/商業(yè)的保護和發(fā)揚20.實施保障措施歷史文化名城保護原則和保護工作重點各級重點文物保護單位的保護范圍/建設控制地帶以及各類歷史文化保護區(qū)的范圍界線,保護和整治的措施要求對重點歷史文化遺存修整/利用和展示的規(guī)劃意見重點保護/整治地區(qū)的詳細規(guī)劃意向方案城市整體層次上保護歷史文化名城的措施,包括古城功能的改善/用地布局的選擇或調整/古城空間形態(tài)或視廊的保護等.規(guī)劃實施管理措施案例教學—四川省旅游發(fā)展總體規(guī)劃四川省旅游發(fā)展總體規(guī)劃遠期規(guī)劃簡介四川省概況旅游業(yè)現狀和發(fā)展前景旅游政策和目標旅游戰(zhàn)略(關鍵成果及戰(zhàn)略)五座城市旅游規(guī)劃長期總體規(guī)劃的三方面發(fā)展各階段管理和財務實施安排近中期實施計劃簡介重點旅游區(qū)和旅游產品道路交通和其他基礎設施高質量的旅游設施和服務組織結構政府和行為促銷方案近中期投入估算六處土地使用規(guī)劃與可行性評估選擇過程按指標評價候選成都大熊貓繁育和研究基地九寨溝世界自然遺產地區(qū)海螺溝冰川公園峨眉山世界自然文化遺產自貢市恐龍館劉氏莊園分時段規(guī)劃200520102015分年度計劃199920020012002200320042005基本框架資源和價值主要的管理問題可持續(xù)的發(fā)展原則旅游開發(fā)機遇概念性土地使用規(guī)劃與可行性評估市場需求與定價開發(fā)商開發(fā)分期投入產出預算預計成本優(yōu)先開發(fā)景區(qū)成本預算12附件優(yōu)先開發(fā)產品遠中近行動方案國際航線開辟游客及客房量人力需求預測國家公園管理旅游產品和市場配套分析目標市場促銷承載力測算文化遺產保護指導原則自然景區(qū)周邊旅游開發(fā)原則第四章旅游資源的分類體系與評價

第一節(jié)旅游資源的概念與特征一、什么是旅游資源經過開發(fā)可對旅游者產生旅游吸引力，并能為旅游業(yè)所利用以產生經濟效益、社會效益和生態(tài)環(huán)境效益的有形及無形要素二、旅游資源的特征美學特征文化特征空間特征（地域性；不可替代性；綜合性；組合性；相似形）時間特征（季節(jié)性；可變性）經濟特征（利用的永續(xù)性和不可再生性；價值的不確定性）第四章旅游資源的分類體系與評價

第二節(jié)旅游資源的分類一、旅游資源的分類原則1、旅游資源的景觀屬性原則2、旅游資源的特征分類原則3、旅游資源的差異性原則二、旅游資源的分類方法（一）按基本屬性分自然和人文旅游資源自然旅游資源地質地貌類水體類生物類氣象氣候與天象類自然旅游資源地文景觀類水域風光類生物景觀類其他自然景觀類或人文旅游資源歷史遺跡類古建筑類古代陵墓類城鎮(zhèn)類城宗教文化類城社會風情類1990年版本中國旅游資源普查分類表

兩級、八大類、108種基本類型級別大類基本類型自然旅游資源地表類水體類生物類氣候與天象類人文旅游資源歷史類近代類文化游樂體育類風情勝地類1997年旅游資源分類系統(tǒng)中，旅游資源分為3個景系、10個景類、95個景型旅游資源系統(tǒng)自然景系人文景系服務景系地文景觀景系水文景觀景系氣候生物景系其他自然景系歷史遺產景類現代人文吸引物景類抽象人文吸引物景類其他人文景系旅游服務景類其他服務景類（二）利用角度分：可再生性與不可再生性旅游資源（三）從經營角度分：有限和無限旅游資源（四）從吸引級別看：國家級、省級、市（縣）級旅游資源（五）旅游資源的景觀組合分：自然景觀旅游資源（水光山色、奇洞異石、流泉飛瀑、陽光海灘、氣象與氣候、風景生物資源）；人文景觀旅游資源（歷史遺跡、民族風情、城鄉(xiāng)風光、旅游商品及風味佳肴）（六）旅游資源國家認定標準的分類方法2003年10月實施了首個旅游資源認定國家標準：八個主類和37個亞類，共198個類型。八個主類：地文景觀、水域風光、生物景觀、氣象氣候與自然景象、遺址、建筑與設施、旅游商品和人文活動第四章旅游資源的分類體系與評價

第三節(jié)旅游資源綜合評價評價內容一、旅游資源特點的評價1、旅游資源的特性和特色2、旅游資源的價值和功能3、旅游資源的數量、密度和布局二、旅游資源環(huán)境的評價1、旅游資源的自然環(huán)境2、旅游資源的社區(qū)環(huán)境3、旅游資源的經濟環(huán)境4、旅游資源的環(huán)境容量和承載力三、旅游資源開發(fā)條件的評價1、旅游資源區(qū)位條件；2、客源條件；3、投資條件4、建設施工條件；5、開發(fā)現有條件第四章旅游資源的分類體系與評價

第四節(jié)旅游資源綜合評價方法一、定性評價方法（一）一般體驗性評價（二）美感質量評價1、專家學派（林頓，主要是從風景的成果形體色彩和質地）2、心理物理學派3、認知學派或心理學派4、經驗學派或現象學派（三）“三三六”評價法（北京師范大學盧云亭提出：三大價值、三大效益、六大條件）三大價值：歷史文化、藝術欣賞或美學價值、科學研究價值三大效益：經濟效益、社會效益、環(huán)境效益六大條件：旅游資源的地理位置和交通條件、類型和地域組合條件、容量條件、客源市場條件、開發(fā)投資條件和施工難易條件（四）資源及環(huán)境綜合評價法（上海社會科學院黃輝實）1、在旅游資源本身方面采用六個標準：美、古、名、特、奇、用2、在旅游資源所處的環(huán)境方面，使用的是季節(jié)、污染、聯(lián)系、可進入性、基礎結構、社會經濟環(huán)境、市場七個指標（五）旅游資源的五級評價方法（國家標準）三個方面：旅游資源的要素價值、影響力和附加值八個評價因子：旅游資源的使用價值；歷史文化科學藝術價值；珍惜奇特程度；規(guī)模大??；完整性；知名度；使用范圍及環(huán)境安全。二、定量評價方法（一）技術性單因子定量評價在評價旅游資源時考慮某些典型關鍵因子，對這些關鍵因子進行技術性的適宜度或優(yōu)劣判斷，對于開展專項旅游活動如登山、滑雪、游泳等較為適用。比較成熟的有：康樂氣候分析；旅游資源景觀組合度評價、海灘和海水浴場的評價；滑雪旅游資源評價；溶洞評價1、氣候適宜度評價（影響旅游活動的質量；影響旅游者的消費決策）溫濕指數THI=t－0.55×(1－f)×(t－14.47)T為干球溫度；f為空氣的相對濕度。一般評價時將溫濕指數在15—27之間稱為旅游適宜氣候風效指數（Ko）考慮風加速人體皮膚與周圍空氣的熱交換而提出來的。

Ko=（100V+10.45－V）×（33－Ta）其中Ko不考慮人體皮膚蒸發(fā)，完全遮蔭情況下空氣的總冷卻率（J/㎡h）；V為風速（m/s）；Ta為氣溫特吉旺在溫濕指數和風效指數基礎上，設計了舒適指數和風效指數2、旅游資源景觀組合度評價]優(yōu)良旅游資源比重=一、二級旅游資源÷旅游資源總量旅游資源景觀組合度是對旅游資源景觀的美學評價，公式為：旅游資源景觀組合度S=S1+S2S2=（∑a×10+∑b×5+∑c×3+∑d×1)×0.28×0.8S1=J×14.70×0.23、專項旅游資源技術性評價海濱浴場和滑雪的評估標準需要大家下去記憶。（二）綜合型定量建模評價

層次分析法總目標層（0）資源定量評價資源定量評價（C）評價項目層（F）評價因子層（S）景點規(guī)模景資源價旅游條件觀賞特征科學價值文化價值景點組合環(huán)境容量交通通訊飲食旅游商品導游服務人員素質愉悅度奇特度完整度科學考察教育科普歷史文化宗教朝拜休養(yǎng)娛樂便捷安全可靠費用評價因子權重表評價綜合層權重評價項目層權重評價因子層權重資源價值0.72觀賞特征0.44愉悅度0.20奇特度0.12完整度0.12科學價值0.08科學考察0.03教育科普0.05文化價值0.20歷史文化0.09宗教朝拜0.04休養(yǎng)娛樂0.07景點規(guī)模0.16景點地域組合0.09旅游環(huán)境容量0.07旅游條件0.12交通通訊0.06便捷0.03安全可靠0.02費用00.1飲食0.03旅游商品0.01導游服務0.01人員素質0.01合計1.001.00第四章旅游資源的分類體系與評價

第五節(jié)旅游資源調查方法一、旅游資源調查目的二、類型概查；普查；祥查；典型調查；重點調查；抽樣調查三、旅游資源調查的內容（一）旅游資源的環(huán)境調查1、自然環(huán)境（調查區(qū)的概況；氣候條件調查；地質地貌條件；水體環(huán)境調查；生物環(huán)境調查）2、人文環(huán)境（歷史沿革；經濟狀況；社會文化環(huán)境）3、旅游資源附存狀況調查（旅游資源類型調查；規(guī)模調查；組合結構調整；開發(fā)現狀調查四、旅游資源調查的程序1、調查準備階段（成立調查小組；收集整理基礎性的資料；明確調查的目的）2、實地調查階段（旅游資源普查；旅游資源詳細勘察）3、數據整理階段五、旅游資源調查的方法直接詢問法；統(tǒng)計分析法；綜合考察法；遙感法；分類對比法.（.....）成立于2004年，專注于企業(yè)管理培訓。提供60萬企業(yè)管理資料下載，詳情查看：/map.htm提供5萬集管理視頻課程下載，詳情查看：/zz/提供2萬GB高清管理視頻課程硬盤拷貝，詳情查看：/shop/2萬GB高清管理視頻課程目錄下載：/12000GB.rar高清課程可提供免費體驗，如有需要請于我們聯(lián)系。咨詢電話：020-.值班手機：.網站網址：在線文檔：

旅游企業(yè)員工的心理保健在深圳市寶安區(qū)龍華街道富士康公司，一名24歲河南籍女子從8樓樓頂跳下，當場身亡。據稱，此女子是富士康集團的一名員工，該公司是從事電腦、通訊、電子等高新科技的一家大型企業(yè)。自今年1月份以來，富士康公司已經接連發(fā)生多起員工跳樓事件。

引例：富士康員工跳樓事件富士康員工跳樓事件心理分析一是年輕員工抗壓能力差、心理脆弱。二是密集型工作磨損心理。三是統(tǒng)一管理缺乏心靈關懷。

大學生心理健康問題目前大學生自殺的事情時有發(fā)生，大學生承受的壓力越來越大，也讓社會對于大學生的心理健康問題尤為關注。大學生從某種意義上說就像一個“產品”，不能在最后發(fā)現不合格，大家就責備大學教育不好，其實很可能在培養(yǎng)過程中就已經出了問題。“幾乎在各年級段的大學生中，都發(fā)現部分群體存在值得關注的心理異常問題，且心理異常學生檢出比例有逐年上升趨勢。”上述結論來自對南京大學等25所江蘇省高校大學生心理健康狀況的一項調研報告。在此次調查過程中，據各校心理普查和日常心理咨詢記錄提供的資料，心理異常學生檢出的比例，雖然差異很大，但平均達到5%～7%，有些學校高達14%以上。參與此次調研的蘇州大學蘇南地區(qū)大學生心理健康教育研究中心副主任王靜，近日接受記者采訪時表示，這些心理健康問題以學習、適應、人際關系、戀愛與性、挫折應對、畢業(yè)擇業(yè)等發(fā)展性問題為主，強迫癥、焦慮癥、抑郁癥、成癮、物質依賴、神經癥等障礙性問題次之。心理疾?。?0%）

心理問題（20%）心理健康（70%）

一種動態(tài)的調適過程

0（5%）抑郁100（5%）（10%）（10%）（70%）心理健康的基本界定心理健康反應軸躁狂神經癥大腦神經系統(tǒng)發(fā)生的語言、行為等病變；如:神經衰弱、癔癥、強迫癥、恐怖癥等；人格障礙感知、氣質、性格、能力等異常變態(tài)；如:偏執(zhí)、敏感、焦慮、癲癇、混合等；心身疾病由心理因素引發(fā)的長期不愈的周期性病變；如:腦中毒、腦代謝障礙、潰瘍、疼痛、慢性病等；精神病感情刺激及情感調適不當造成的偏執(zhí)性病變；如:精神分裂癥、躁狂癥、抑郁癥、更年期憂郁癥等；心理疾病的表現形式（10%）

亞健康狀態(tài)(生理、心理不適反應)

工作倦怠感(認識能力、工作滿意度受損)

慢性疲勞綜合癥(肌體、器官病變)

焦慮狀態(tài)(情感、行為過度反應)心理問題的表現形式（20%）亞健康------身心的一種臨界狀態(tài)心血管癥狀口腔及呼吸、消化系統(tǒng)癥狀皮膚、骨關節(jié)癥狀神經系統(tǒng)、精神心理及睡眠癥狀泌尿生殖及性功能系統(tǒng)癥狀免疫系統(tǒng)癥狀情緒、意志、個性及人際交往等癥狀眼疾病、手機腕、鍵盤肘、屏幕臉、骨痛群、怒車族輕度抑郁癥----工作、生活倦怠感的產物表現為比較恐懼、幻覺、愛鉆牛角尖、自卑、煩躁、健忘、易怒、逆反、悲觀、怨天尤人。戴安娜、崔永元、金喜善、張國榮皆屬于此類（抑郁癥有時稱為貴族?。o興趣、無動力、無情感、無目的過勞死-----長期慢性疲勞過度所致頭痛、眩暈、惡心、乏力、注意力不集中等癥狀頻現，最終導致突發(fā)性疾病。多發(fā)在公安、新聞、IT界、文化演藝、企業(yè)、科教界、國家公務員等行業(yè)；根據國家科研部門統(tǒng)計：知識分子平均壽命僅為58歲，比普通人平均壽命少10余歲。愛力信中國總裁楊邁、電影演員古月、畫家陳逸飛等均屬于過勞死；第二章旅游者的感知第一節(jié)員工的心理健康第二節(jié)心理障礙第三節(jié)員工心理健康的維護

旅游企業(yè)員工的心理保健

一、心理健康的概念健康是體格上、精神上、社會上的完全安逸狀態(tài)，而不只是沒有疾病、身體不適或不衰弱。-----“既沒有身體上的疾病與缺陷，又有完整的生理、心理狀態(tài)和社會適應能力”。（一）心理健康的概念1.世界衛(wèi)生組織章程序言中1、心理學家和精神病學家們的標準直接的標準：是否具有對自身和社會產生直接傷害的行為表現；是否具有會造成個人內在心理傷害的消極情緒基本標準：

同等條件下大多數人的心理和行為的一般模式，即社會常模。心理健康的標準一、心理健康的概念“心理健康,是指人們對于環(huán)境以及人們相互之間具有最高效率及快樂的適應情況。不只是要有效率,也不只是要能有滿足之感,或是能愉快地接受生活的變故,而要三者都具備。心理健康的人應能保持平靜的情緒,有敏銳的智能,適合于社會環(huán)境的行為和愉快的氣質?！?.心理學家麥靈格美國學者坎布斯（A.W.Combs）的觀點坎布斯認為為一個心理健康、人格健全的人應有四種特質：1.積極的自我觀；2.恰當地認同他人；3.面對和接受現實；4.主觀經驗豐富，可供取用馬斯洛和密特爾曼認為人的心理是否健康有十條標準：1.是否有充分的安全感；2.是否對自己有較充分的了解，并能恰當地評價自己的能力；3.自己的生活理想和目標能否切合實際；4.能否與周圍環(huán)境保持良好的接觸；5.能否保持自身人格的完整與和諧；6.是否具備從經驗中學習的能力；7.能否保持適當和良好的人際關系；8.能否適度地表達和控制自己的情緒；9.能否在集體允許的前提下，有限度地發(fā)揮自己的個性；10.能否在社會規(guī)范的范圍內，適度地滿足個人的基本需要?！堵糜涡睦韺W>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健奧爾波特認為人的心理健康有七種標志：1.自我意識廣延；2.良好的人際關系；3.情緒上的安全感；4.知覺客觀；5.具有各種技能，并專注于工作；6.現實的自我形象；7.內在統(tǒng)一的人生觀。適合我國人民特點的心理健康標準：1.了解自我，悅納自我；2.接受他人，善與人處；3.正視現實，接受現實；4.熱愛生活，樂于工作；5.能適當地表現情緒；6.人格完整和諧；7.心理行為符合年齡與性別特征；8.智力發(fā)展正常。根據前面的標準？您的是否健康？亞健康——華南農業(yè)大學注意：心理健康標準的相對性心理健康或正常的標準是隨時代的變遷而變化的。文化背景不同，判斷心理健康與否的標準也不同。心理健康標準還要考慮年齡、性別、社會身份、情境等各種因素。注意：心理健康水平是一個連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限。

心理健康狀態(tài)是動態(tài)的，一個心理健康的人并不意味著完全沒有不健康的心理和行為。無論從外顯的行為表現，還是從內在的情感體驗上講，心理障礙患者與我們正常人之間并沒有質的不同。心理健康的標準具有相對性，心理健康與心理病態(tài)之間并沒有鮮明的分野。心理健康水平是一個連續(xù)體，心理健康與心理病態(tài)或心理異常之間沒有明確界限的概念是非常重要的。我國最新心理健康標準：健全的認知能力；適度的情感反應；堅強的意志品質；和諧的人格結構；良好的社會適應及人際關系；我國最新的心理健康標準一、心理健康的概念員工心理健康，就是企業(yè)員工有一種高效而滿意的、持續(xù)的心理狀態(tài)。主要體現在企業(yè)員工五大心理狀態(tài)，職業(yè)壓力感、職業(yè)倦怠感、職業(yè)方向感、組織歸屬感、人際親和感都是積極均衡的。（二）員工心理健康1.自我診斷：工作壓力知多少請你根據當前情況，對問題做出回答，并評分，然后計算分數：計分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）單位對我的工作要求清晰，我知道應該做什么，怎么做（）我知道自己的職責范圍，目前完全勝任（）我有合理的工作目標，基本能夠達到（）我的業(yè)績能夠得到反饋（）我目前的工作內容比較豐富（）我對職業(yè)發(fā)展路徑比較明確（）我的工作時間相對彈性（）我的家庭和工作關系比較協(xié)調（）我對目前的單位有明顯的責任感（）我現在的團隊會給我及時的支持和協(xié)助如果你的分數大于16分，說明你目前的工作壓力源較少，你會持有比較輕松的心態(tài)。如果你的分數10分（包括10分）和16分（包括16分）之間，說明你目前的工作壓力源一般，你會有一定的壓力感受；如果你的分數小于10分，說明你目前的工作壓力源較多，你會有明顯的壓力感受?！堵糜涡睦韺W>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保健（一）職業(yè)壓力感適度的“壓力”過輕——使人過于放松，忽略了防范風險；可能使人長期回避責任。過重——對身體、心理、行為帶來消極影響。（二）職業(yè)倦怠感定義

：職業(yè)倦怠就是在以人為服務對象的職業(yè)領域中，個體由于長期遭受到情緒和人際關系緊張源而產生的反應，主要表現為情感枯竭、去人性化和成就感降低等癥狀。

1.自我診斷：職業(yè)方向在哪里？下面10個問題，請你根據當前情況，對問題做出回答，并評分，然后計算分數：計分法：是，3分；不好說，1分；不是；-1分（）我知道自己的工作目標是什么（）我認為自己可以達到制定的工作目標（）我可以在一個崗位上工作3年以上（）我知道自己適合做什么工作（）我對目前的工作很感興趣（）我正在全力以赴向工作目標努力（）現在做的工作比較喜歡也很感興趣（）我對自己的工作目標有足夠的信心（）我在工作中能找到很多樂趣（）我覺得認真工作在哪里都有發(fā)展如果你的分數大于16分，說明你目前的工作處于積極狀態(tài)，職業(yè)方向感比較明晰。如果你的分數在10分(包括10分)和16分(包括16分)之間，說明你目前有自己的職業(yè)追求，但是還沒有確定清晰的方向。如果你的分數小于10分，說明你目前的工作目標不明確，不知道自己想要什么.（三）職業(yè)方向感2、迷失職業(yè)方向感沒有明確的立場和追求。導游？酒店？景區(qū)？3、找回自己的職業(yè)方向感——我能做什么？想做什么？還缺什么？——資源積累——理性理想很豐滿，現實卻很骨感。

（四）組織歸屬感

1、定義

：“組織歸屬感”又叫“組織承諾”、“組織忠誠”等。一般是指個體認同并參與一個組織的強度。它不同于個人與組織簽訂的工作任務和職業(yè)角色方面的合同，而是一種“心理合同”，或“心理契約”。

（四）組織歸屬感

2、員工組織歸屬感的影響因素(1)管理性因素(2)文化價值觀(3)心理因素(4)個體因素(5)環(huán)境因素（五）人際親和感

人際親和的理論

1.本能論2.生存論3.需要層次理論4.人際需要的三維理論《旅游心理學>>第八章旅游企業(yè)員工的心理保?。ㄒ唬τ趥€人而言意義重大三、員工心理健康的作用（二）對于企業(yè)而言意義重大（三）對于社會而言意義重大（一）個人原因四、引起員工心理健康原因（二）企業(yè)原因（三）社會歷史原因心理障礙末年初可忙壞了職場人，而由于受年終總結、下年度工作變動、年終獎金等問題的困擾，很多職場人士都患上了心理疾病。有關數據也顯示，每年11月至12月是抑郁癥高發(fā)期，患者主要集中在20歲至50歲之間的人群。也就是說，我們這些奮斗在職場中的人正是抑郁癥的高發(fā)群體。中華英才網的在2007年年底的對來自于IT、金融、制造業(yè)等15個行業(yè)的1500名企事業(yè)職員做的調查，結果顯示有91.7％的人表示在新年來臨之際感到焦慮。其中28.40％的人是因為“一年碌碌無為”而感到焦慮；還有26.70％的人認為“計劃的目標沒有實現”感到焦慮；其余有17.1％的人認為是因為過去一年工作不順，擔憂年齡的有14.5％，感到意外過多而焦慮的比例為11.8％。“碌碌無為”等焦慮的產生都與年初目標的設定有關。在受調查者年初制定的計劃中，有高達45.6％的人將工作目標定為“薪水獲得滿意的提高”，往往高于“業(yè)績獲得提高”的21.3％，“做幾件漂亮的事”的18.3％，以及“職位提高”的14.8％。有37.20％的職員表示，“自我要求及期待過高”使得自己在年終自評時對自己不滿意；公司的企業(yè)管理是讓他們產生焦慮的一個重要因素。其中，17.7％的白領認為“績效考核不合理”是造成他們陷入焦慮的主要理由；有20.4％的人認為“公司效益不佳”讓他們對未來一年自身前途產生擔憂。引入案例一、心理障礙心理障礙的英文名稱psychologicaldisorder。指一個人由于生理、心理或社會原因而導致的各種異常，在臨床上，常采用“心理病理學”的概念，將范圍廣泛的心理異?；蛐袨楫惓＝y(tǒng)稱為“心理障礙”，或稱為異常行為。心理障礙：指影響個體正常行為和活動效能的心理因素或心理狀態(tài)。二、心理障礙的引發(fā)因素

（一）遺傳因素（二）心理社會因素（三）機體狀態(tài)三、判斷有否心理障礙常用下述方法：（一）比較（二）心理活動性質的改變（三）社會適應標準（四）統(tǒng)計學標準自我判斷一下吧！目前，職業(yè)心理障礙主要表現為：

抑郁、

焦慮、

疑病、

強迫、

恐怖、

神經衰弱、

癔癥等。四、職業(yè)心理障礙問題

了解：1、神經衰弱

精神易興奮和精神易疲勞二者相結合的各種癥狀情緒癥狀：易激惹、煩惱、情緒緊張心理生理癥狀：睡眠障礙和肌肉緊張性疼痛2、焦慮神經癥

焦慮和煩惱以經常的、持續(xù)的、無確定對象或固定內容的緊張不安或對現實生活中某些問題過分擔心或煩惱為特征。病人總的表現就是終日心煩意亂、憂心忡忡、坐立不安；致使注意力不易集中，對日常生活事物沒有興趣，嚴重干擾了其學習、工作和生活。運動不安是指病人焦慮時，常伴有坐立不安、來回踱步、緊張不安，甚至搓手頓足或感嘆不已。自主神經功能亢進，如心悸、氣促、胸痛、頭痛或頭暈、多汗、面色發(fā)紅或蒼白、口干、吞咽困難、胃部不適、惡心、嘔吐、脹氣、腸鳴、腹瀉、呼吸困難或呼吸急促及尿頻、尿急、陽痿、性感缺乏、月經時不適或無月經等癥狀，甚至有窒息感。引例李先生是一位年近三十的酒店員工，患有令人頭疼的恐高癥。他在兩年前乘坐“晨風”號二等臥鋪車前往東京出差，由于車顛簸得厲害，從臥鋪的上層滾下來。當時他完全處于毫無防備的酣睡狀態(tài)。沒有想到，這一突然的打擊對他造成了嚴重影響。從那以后，李先生開始懼怕高處，二層樓還可以勉強上去，但再往高處走，就會感到害怕。即便身處三樓一個大房間的中央，他也會覺得焦慮不安。家人都很奇怪，到底李先生怎么了？3、恐懼癥指接觸到特定事物或處境時具有的強烈的恐懼情緒，患者采取回避行為，并有焦慮癥狀和植物性神經功能障礙的一類心理學障礙?；颊叩目植琅c正常人的恐怖是不一樣的，他們的恐懼是非理性的、耗費性的。形式：社交恐懼、學校恐怖癥、動物恐怖癥、境遇恐怖癥等?！八貏e怕臟”是什么??？尊敬的醫(yī)生：我是一名高中學生，最近兩年不知什么原因變得特別怕臟，總覺得周圍都是細菌，甚至有時想到艾滋病。別人碰了我的衣服我就要馬上脫下來，而且非要洗了才踏實。如果不得已用手摸了人家的東西，比如找的錢什么的，馬上就得洗手，而且要洗二三十次，有時甚至洗1個小時。我家就住在離縣城20多里的農村，家里也沒那么干凈，我也知道這樣做沒有必要，而且浪費好多學習時間，有時還怕別人看見笑話自己，可就是控制不住，心理特別痛苦，不知道這是怎么回事？有人說我患了“潔癖”癥，是這樣嗎？一個痛苦的人4、強迫癥強迫觀念：患者會不自覺地一直想某種對心理上有