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年4月19日抽紙消費(fèi)調(diào)研報(bào)告文檔僅供參考,不當(dāng)之處,請(qǐng)聯(lián)系改正。抽紙消費(fèi)調(diào)研報(bào)告調(diào)研方式:賺零用APP在線調(diào)研調(diào)查時(shí)間:09月05日-09月05日經(jīng)過本次調(diào)查發(fā)現(xiàn):1.超過半數(shù)的抽紙消費(fèi)者會(huì)在一周內(nèi)消耗完一包抽紙,可見抽紙還是有較大的需求空間;2.消費(fèi)者在選購抽紙時(shí)最關(guān)注的三個(gè)方面依次是:抽數(shù)、價(jià)格及品牌,另外產(chǎn)品特性、口碑及促銷力度也是消費(fèi)者較為關(guān)注的方面;-在抽數(shù)方面,近四成消費(fèi)者更傾向于選擇購買150-200抽規(guī)格的抽紙;-在價(jià)格方面,5-8元(單包抽紙價(jià)格)是抽紙當(dāng)前的主要市場(chǎng)消費(fèi)價(jià)格段;-在品牌方面,清風(fēng)占領(lǐng)了抽紙市場(chǎng)的半壁江山,而心相印及維達(dá)作為第二梯隊(duì)與其還具有一定差距;-在產(chǎn)品特性方面,抽紙的柔韌性及柔軟性是消費(fèi)者最為關(guān)注的兩個(gè)方面;-在口碑方面,消費(fèi)者主要經(jīng)過周圍人的使用率及對(duì)其評(píng)價(jià)來收集關(guān)于抽紙的口碑;-在促銷力度方面,優(yōu)惠裝是最能吸引消費(fèi)者購買抽紙的促銷活動(dòng);3.超過六成的消費(fèi)者傾向于使用無香型的抽紙,而在使用有香型抽紙的消費(fèi)者中,花香型的抽紙最受到歡迎;4.“吸水力度不足”、“擦拭時(shí)容易斷裂”、“抽到最后的紙不方便抽出來”、“擦汗時(shí)容易有紙屑黏在臉上”等是消費(fèi)者在使用抽紙時(shí)感到不便的地方。樣本設(shè)計(jì)樣本定義:18-45歲,平常以抽紙為主要使用的紙制品之一的消費(fèi)者,全國(guó)隨機(jī)抽樣;樣本量:投放樣本1000份,實(shí)際回收有效樣本720份。在有使用抽紙習(xí)慣的消費(fèi)者中,有58%的人會(huì)在一周內(nèi)消耗完一包抽紙,還有28%的人會(huì)在2周內(nèi)使用完一包抽紙。在選購抽紙時(shí),抽數(shù)的多少(81%)、價(jià)格(79%)及抽紙的品牌(71%)是消費(fèi)者主要關(guān)注的三個(gè)方面。超過六成的消費(fèi)者購買抽紙的價(jià)位集中在5-10元間,其中有41%的人主要購買5-8元的抽紙;另外還有20%的消費(fèi)者主要購買5元以內(nèi)的抽紙。超過九成的消費(fèi)者平時(shí)購買的抽紙規(guī)格均在100抽以上,其中38%的消費(fèi)者主要購買150(含150抽)-200抽規(guī)格的抽紙。67%的消費(fèi)者主要以使用軟包抽紙為主,另外33%的消費(fèi)者以使用盒裝抽紙為主。問及抽紙的品牌知名度,清風(fēng)以45%的提及率遙遙領(lǐng)先,排在第二位的心相印提及率僅為20%,第三位的抽紙品牌是維達(dá),提及率僅為15%;其它品牌提及率則均未超過10%。消費(fèi)者主要經(jīng)過商店擺設(shè)(36%)、電視廣告(29%)及朋友推薦(16%)來獲取關(guān)于抽紙的相關(guān)信息。在眾多促銷手段中,優(yōu)惠裝(52%)是最能夠吸引消費(fèi)者前去購買的促銷活動(dòng),其次是打折(28%)。在選擇抽紙時(shí),您一般會(huì)經(jīng)過什么渠道了解它的口碑呢?(單選)在選擇抽紙時(shí),消費(fèi)者主要經(jīng)過周圍人的使用率高低(47%)及周圍人對(duì)其評(píng)價(jià)好壞(34%)來了解抽紙的口碑。對(duì)于抽紙的產(chǎn)品特性,柔韌性(35%)及柔軟性(33%)是消費(fèi)者最關(guān)注的兩個(gè)方面。近八成的消費(fèi)者在選擇抽紙時(shí)會(huì)關(guān)注抽紙是否有香味。在選擇抽紙時(shí)關(guān)注香味的消費(fèi)者中,超過六成的消費(fèi)者選擇使用無香味的抽紙,不到四成的消費(fèi)者選擇使用有香味的抽紙。在選擇使用有香味的抽紙的消費(fèi)者中,最受消費(fèi)者歡迎的香味依次是花香型(37%)、綠茶型(29%)、水果型(16%)及木質(zhì)香型(11%)。67%的消費(fèi)平常以使用無印花的抽紙為主,還有33%的消費(fèi)者則以使用有印花的抽紙為主。對(duì)于抽紙的包裝,有51%的消費(fèi)者會(huì)受其影響而更改購買決定,另外49%的消費(fèi)者則認(rèn)為影響不大或完全沒有影響。在眾多風(fēng)格的抽紙包裝中,簡(jiǎn)單樸素型(33%)的圖案風(fēng)格是最能吸引消費(fèi)者購買的,其次是自然風(fēng)景型(17%)及浪漫溫婉型(14%)。超過九成的消費(fèi)者對(duì)當(dāng)前抽紙的包裝規(guī)格表示滿意。對(duì)于不滿意當(dāng)前抽紙包裝的消費(fèi)者而言,“不容易抽取”、“容易卡住,貨帶出好幾張”、“第一次抽取不方便”、“包裝過于單調(diào)”等理由是導(dǎo)致其不滿的主要原因。近八成消費(fèi)者會(huì)在幾個(gè)不同品牌的抽紙中選擇,另有15%的消費(fèi)者從來不認(rèn)固定的牌子,覺得合適就使用,還有6%的消費(fèi)者則只使用一個(gè)固定品牌的抽紙。問及平時(shí)主要使用的抽紙品牌,清風(fēng)以75%的選擇率位居榜首,其次是心相印(43%)及維達(dá)(34%)。對(duì)只使用一個(gè)品牌抽紙的消費(fèi)者問及平常購買的抽紙品牌,清風(fēng)(51%)依舊占據(jù)第一的位置,第二、三位則依次為心相應(yīng)(18%)及維達(dá)(11%)?!凹堎|(zhì)柔軟”、“口碑好”、“是老牌子”等是消費(fèi)者只使用一個(gè)品牌抽紙的主要原因。那有沒有可能讓您嘗試去購買另一品牌的抽紙,如有可能,最可能是在什么情況下?(單選)對(duì)于消費(fèi)者而言,抽紙產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)有吸引力(22%)是最可能讓她們嘗試去購買另一品牌抽紙的原因,其次是朋友推薦(18%);另外,有18%的消費(fèi)者表示無論何種情況,都會(huì)只認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)牌子不換。對(duì)于抽紙的產(chǎn)品特性,柔韌性(36%)及柔軟性(34%)是消費(fèi)者最滿意的兩個(gè)方面。而塵埃度(56%)則是消費(fèi)者最不滿意的抽紙的產(chǎn)品特性。39%的消費(fèi)者表示基本不會(huì)在平時(shí)使用抽紙時(shí)將抽紙撕開或分離使用,還有47%的消費(fèi)者表示偶然會(huì)這樣。超過五成消費(fèi)者認(rèn)為自己對(duì)每張抽紙均利用了大部分,還有24%的消費(fèi)者認(rèn)為自己基本上全部利用了每張抽紙,近22%的消費(fèi)者認(rèn)為自己只利用了一半或更少的抽紙。餐后擦嘴(84%)消
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