#第一章船員服務(wù)質(zhì)量管理制度第一節(jié)船員服務(wù)種類及服務(wù)質(zhì)量保證為了進一步加強船員服務(wù)管理，提高船員服務(wù)質(zhì)量，更好地為船員和船員用人企業(yè)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國船員條例》、《中華人民共和國船員服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)的要求,制訂本制度。第一條本公司從事船員服務(wù)種類包括：代理船員申請培訓(xùn)、考試、申領(lǐng)證書等有關(guān)手續(xù)，以及代理船員用人單位管理船員事務(wù)，為船舶提供配員等相關(guān)活動。第二條公司遵循合法、誠信、公平、公開的原則,向社會公布服務(wù)項目及其收費標準，保證服務(wù)質(zhì)量，嚴格按照收費標準執(zhí)行。第三條公司在從事船員服務(wù)時，嚴格按照海事部門的規(guī)定辦理，不弄虛作假,不超越權(quán)限，按時完成所代理各項業(yè)務(wù)。公司員工自覺提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，具有高度責任感，正確了解船員及船員用人企業(yè)需求,為船員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第五條船員或船員用人單位在本公司申請船員培訓(xùn)、考試、申領(lǐng)證書等有關(guān)服務(wù)時，必須向申請人詳細說明該項業(yè)務(wù)所須滿足的條件，船員所提供相關(guān)證明、證件等材料必須真實有效。第六條本公司對符合申請條件船員或用人單位，公司業(yè)務(wù)員作出明確答復(fù)，派員全程服務(wù)，并與船員簽訂船員證書代辦服務(wù)協(xié)議（附件一）。對不符合申請條件的船員,本公司不予受理，并說明理由。第七條本公司向船員用人單位提供船員代管及配員服務(wù)時，雙方應(yīng)簽訂船員配員服務(wù)及勞務(wù)派遣協(xié)議、船員代管協(xié)議（附件二、三），并督促船員用人單位（或船東）與船員依法簽訂勞動合同。船員用人單位（或船東）未與船員簽訂勞動合同，本公司有權(quán)終止向其提供船員服務(wù).第八條在提供船舶配員及勞務(wù)派遣服務(wù)時，公司應(yīng)向船員用人單位（或船東）提供該船員全面,真實的信息，不得提供虛假信息，不得損害各方合法權(quán)益，公司建立完整的船員服務(wù)信息，按服務(wù)種類記載并分類保存，保證船員信息真實性、連續(xù)性和完整性。第九條公司建立有應(yīng)急保障機制，本公司提供船員服務(wù)的船員取得法定和約定的勞動和社會保障權(quán)利及相應(yīng)支持，對船員在服務(wù)期間發(fā)生失蹤、死亡或其他意外傷害,公司配合有關(guān)單位做好相應(yīng)善后工作，并按公司應(yīng)急處理制度執(zhí)行。第二節(jié)、各種船員服務(wù)業(yè)務(wù)的工作程序一、船員培訓(xùn)、考試、申領(lǐng)證書服務(wù)的工作程序第一條本公司向社會公布本單位是具有為內(nèi)河船員服務(wù)資質(zhì)的機構(gòu)，為個體船員和船舶公司提供船員各類證件代辦業(yè)務(wù)，并公布相應(yīng)收費標準。第二條船員或船員所屬單位通過本公司向海事部門提出申請服務(wù)項目,接收船員代辦申請材料，本公司按照海事部門要求進行,將船員申請材料呈送海事部門審批，并與船員簽訂業(yè)務(wù)代辦協(xié)議。第三條按海事部門要求,在代理船員申請培訓(xùn)、考試、申領(lǐng)船員各類證書時，船員應(yīng)提供相關(guān)的證書及證明材料,保證所提供的資料完整性和真實性。對符合申請條件的船員或船員所屬單位，作出明確答復(fù),派員全程服務(wù)，對不符合申請條件的船員，說明不予受理的原因和理由。第四條本公司通過電話、網(wǎng)絡(luò)等有效方式方法,接受船員到來報名學(xué)習(xí)并進行船員證書的更換及再有效提醒咨詢服務(wù)。第五條本公司根據(jù)船員所參加培訓(xùn)、考試要求，作出相應(yīng)的安排，告知船員參加學(xué)習(xí)考試時間和地點及注意事項。第六條船員證書代辦完畢后，盡快通知各方船員,確保證書及證件安全送達。二、船員代管、勞務(wù)派遣及配員服務(wù)第一條向社會公布本公司開展船員代管、船員勞務(wù)派遣服務(wù)和船舶配員服務(wù)，并且具有為內(nèi)河水路運輸企業(yè)服務(wù)資質(zhì)的機構(gòu),對個體船員和船舶公司提供船員派遣，推薦就業(yè)服務(wù)和為船舶提供配員服務(wù)，并公布相應(yīng)收費標準。第二條通過電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)或其它方式方法，接收船舶公司或船東的船員招聘要求，向社會發(fā)布船員招聘信息.第三條公司船員事務(wù)部負責收集社會船員的應(yīng)聘需求及各類船員證書，內(nèi)容包括水上資歷服務(wù)需求，航線等信息錄入歸檔做好服務(wù)工作.第四條接收船員管理的申請，將個體船員或需要本公司代辦管理的船員，向本公司提出船員代管申請，對符合條件并取得雙方同意時，簽訂船員代管服務(wù)協(xié)議.第五條公司按船員用人單位需求提供船員派遣或配員服務(wù),需簽訂船舶配員及勞務(wù)派遣協(xié)議，并要求船員用人單位與船員簽訂勞動合同，明確各方權(quán)利和義務(wù)。第六條本公司按雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議對船員進行管理,船員或船舶公司應(yīng)按收費標準交納相應(yīng)費用。本公司對服務(wù)情況進行登記造冊歸檔.第七條本公司按船員服務(wù)協(xié)議為船員提供培訓(xùn)、考試、申領(lǐng)證書及配員方面作出咨詢服務(wù),提供氣象信息及海事管理方面法律咨詢服務(wù)。第八條簽約船員必須服從船員用人單位（或船東）的工作安排，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，并對船員自己本身的行為負責。第三節(jié)船員用工制度第一條本公司與船員之間是勞務(wù)中介關(guān)系，非勞動雇傭關(guān)系。船員的一切勞動合同關(guān)系及船員工作期間的勞動報酬、工傷、死亡或失蹤等所涉及醫(yī)療、保險費，均以船員用人單位（或船東）與船員簽訂的勞動合同為準，本公司概不負責.第二條本公司負責與船東或船員用人單位簽訂船舶配員及勞務(wù)派遣協(xié)議，告知船員本協(xié)議的工作性質(zhì)及內(nèi)容,維護各方面合法權(quán)益。第三條督促船舶用人單位（或船東）與船員簽訂勞動合同，本公司負責辦理船員派遣上船工作的有關(guān)手續(xù).簽約船員必須持有海事部門簽發(fā)的有效船員證書，同意與船東或船舶用人單位簽訂勞動合同，服從工作安排，遵守各項規(guī)章制度,同意履行本合同協(xié)議的各項規(guī)定。第五條船員在合同期間工傷、失蹤或死亡等相關(guān)費用均以船員用人單位或船東簽訂勞動合同為準,本公司概不負責。第六條船員在接到上船通知后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)到達指定目的地工作崗位，未能在規(guī)定時間到達工作崗位所造成的一切后果,由船員自負.第七條船員上下船員途中所產(chǎn)生的交通等費用由船員自理.

第八條船員上船后必須將任解職情況報告公司，以便匯總上報海事部門。第四節(jié)各項船員服務(wù)收費標準服務(wù)項目代辦費標準（元/本）一、培訓(xùn)代辦適任證書、考前培訓(xùn)300特殊培訓(xùn)（包括散化、油船、客渡船）300延伸航線300（區(qū)內(nèi)）800（區(qū)外）精通艇筏500水手或機工300二、申領(lǐng)證書適任證書（遺失、換證）500服務(wù)簿（水手、機工及船員注冊）500基安證500四小證BO1500CMDSS證書500三、船員代管：代辦收費標準（元/人/年）個體船員及公司船員：提供船員申請培訓(xùn)、考試服務(wù)及證書再有效年審、氣象信息及海事管理方面法律法規(guī)等方面的提醒和咨詢服務(wù).300四、船舶配員及勞務(wù)派遣代辦收費標準（元/人/次）一、二等船長、大副、二副、三副500一、二等輪機長、大管輪、二管輪、三管輪400三、四等船長、駕駛員400三、四等輪機長、輪機員300機工或水手300第五節(jié)服務(wù)信息檔案第一條船員服務(wù)信息詳細記錄船員的姓名、住址、聯(lián)系方式，所持船員證書等級和職務(wù)及各種培訓(xùn)等情況，按服務(wù)種類并附表說明（附件四），并定期用電子或書面形式向海事管理部門備

案。第二條本公司為船員用人單位及船東制表選冊（附件五）。完整記載船名、船舶公司、船東、聯(lián)系方式、船舶種類、船籍港、船舶總噸/千瓦及習(xí)慣航線區(qū)域，配員需求等信息。第三條向船員用人單位或船員提供全面、真實，及時獲取相關(guān)信息和和海事管理方面的最新動態(tài)提供便利。第二章人員和資源保障制度第一節(jié)船員服務(wù)公司內(nèi)設(shè)部門及職責船員事務(wù)部申領(lǐng)證書、船員注冊職-務(wù)一職務(wù)員理一考船員技術(shù)部代理船員申請培何國鵬、周發(fā)龍船員事務(wù)部申領(lǐng)證書、船員注冊職-務(wù)一職務(wù)員理一考船員技術(shù)部代理船員申請培何國鵬、周發(fā)龍船員信息檔案船員代管注注經(jīng)理管理人船舶配員及勞務(wù)良船員事務(wù)部 呂敏成、歐秀賢、李秋群 專職業(yè)務(wù)人員第一條公司崗位責任制廣西平南縣超友船員服務(wù)有限公司按照“制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和專業(yè)化”的指導(dǎo)思想，實行崗位責任制，使公司全體員工明確崗位職責，提高業(yè)務(wù)水平，倡導(dǎo)全體員工團結(jié)協(xié)作、忠于職守、熱愛本職工作，為公司進一步發(fā)展努力。一、經(jīng)理崗位職責（一）負責公司全面工作并對重大事務(wù)處理做出決策。（二）遵守公司章程、制度,組織實施公司經(jīng)營目標和發(fā)展方向。（三）負責公司各部門人事任免，確保各部門的崗位及職責工作落到實處。（四）負責簽署本公司與船舶公司、船舶所有人或船員管理等各項協(xié)議.（五）全權(quán)指揮和處理應(yīng)急事務(wù)，負責對外發(fā)布信息，配合有關(guān)部門善后工作。二、船員技術(shù)部崗位職責（一）確保專職管理員熟悉船員申請培訓(xùn)、考試、申領(lǐng)證書等工作流程及程序。（二）負責統(tǒng)計每期招收船員申請參加培訓(xùn)、考試船員人數(shù)，做好匯總,在規(guī)定時間內(nèi)向海事部門報告.（三）負責對船員進行水上安全培訓(xùn)和日常安全培訓(xùn).（四）負責安排船員到有資質(zhì)的培訓(xùn)機構(gòu)進行、適任培訓(xùn)及特殊培訓(xùn)等相關(guān)手續(xù)。（五）負責通知船員參加培訓(xùn)、考試。船員考試合格后，負責領(lǐng)取相應(yīng)的船員證書。（六）負責船員證書申請代辦業(yè)務(wù)。三、船員事務(wù)部崗位職責（一）開展內(nèi)河船員派遣及船舶配員業(yè)務(wù)，代管業(yè)務(wù)和船員信息檔案的建立，協(xié)同經(jīng)理簽訂各項協(xié)議。（二）負責船員各項培訓(xùn)所需教學(xué)、場地、器材及各種設(shè)備、設(shè)施的維護。（三）負責協(xié)助公司招聘工作，提供各方所需的船員職務(wù)級別和人數(shù)。（四）負責持證船員進行健康狀況審查，確保派遣船員的證書適任有效，及時更新歸檔.（五）配合經(jīng)理處理船員在履約期間所發(fā)生應(yīng)急事件及各方糾紛.第二節(jié)公司硬件設(shè)備及資金安排第一條本公司有100多平方米的臨街固定辦公場所，交通便利.第二條本公司開展船員服務(wù)業(yè)所需五套辦公設(shè)備，配置有：電腦2臺、電話及傳真機各一臺、復(fù)印件、打印機各一臺。第三條法律法規(guī)方面資料：《中華人民共和國船員條例》《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》《中華人民共和國船員培訓(xùn)管理規(guī)則》《中華人民共和國船員服務(wù)管理規(guī)定》《船員注冊管理辦法》《內(nèi)河技術(shù)船員教材》《內(nèi)河船員知識更新教材》第三節(jié)服務(wù)業(yè)資金安排及應(yīng)急資金保障第一條本公司根據(jù)實際情況資金安排：船員技術(shù)部1。5萬元，船員事務(wù)部1.5萬元,應(yīng)急保障專項資金2萬元。第二條應(yīng)急資金保障方面,公司設(shè)立應(yīng)急專項資金帳戶,由公司經(jīng)理統(tǒng)一管理，公司應(yīng)急專項資金支出必須由經(jīng)理批準。第三條公司應(yīng)急小組對應(yīng)急專項資金使用必須?？顚Ｓ?，不得挪用。公司應(yīng)急保障專項資金,用于處理相關(guān)應(yīng)急事件。公司采取自投資金，多渠道籌集資金的辦法，保證應(yīng)急事件發(fā)生時資金足額到位，做到?？顚Ｓ茫_保各項工作順利進行.第三章教育培訓(xùn)制度根據(jù)各級海事部門和地方交通主管部門的教育培訓(xùn)要求并結(jié)合本公司實際情況，重點對本公司專職管理人員和專職業(yè)務(wù)員、船員日常培訓(xùn)、船員任職前培訓(xùn)等進行培訓(xùn)，提高服務(wù)機構(gòu)管理人員的業(yè)務(wù)水平，為船舶提供優(yōu)秀船員，樹立公司良好形象，實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標,特制訂本制度。第一節(jié)專職管理人員教育培訓(xùn)制度第一條公司專職管理人員教育培訓(xùn)的培訓(xùn)方式,可由公司具有相應(yīng)專業(yè)知識的專職管理人員組織開展，對專業(yè)性、政策性強的培訓(xùn)內(nèi)容,可聘請海事部門專業(yè)人員進行培訓(xùn)。使專職管理人員達到預(yù)期培訓(xùn)目的：一、掌握公司的經(jīng)營目標及各項方針政策。二、了解公司組織結(jié)構(gòu)及各部門人員組成。三、提高工作熱情和協(xié)作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氛圍.四、定期組織各業(yè)務(wù)員進行學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)章制度.五、提高公司員工操作技能,合理使用辦公設(shè)備，減少工作中的資源消耗和浪費，提高工作效率。六、熟悉公司開展各種船員代辦業(yè)務(wù)程序,按時完成所代理的各項任務(wù)，了解相關(guān)服務(wù)項目的收費標準.

七、組織船員進行水上安全培訓(xùn)和日常培訓(xùn)，制訂培訓(xùn)計劃.合理安排船員到有資質(zhì)的船員培訓(xùn)機構(gòu)進行適任培訓(xùn)。八、貫徹海事部門的相關(guān)船員管理規(guī)定及公司經(jīng)營管理的相關(guān)規(guī)定,落實工作責任制。第二節(jié)專職業(yè)務(wù)人員教育培訓(xùn)制度為了加強公司專職業(yè)務(wù)員工作水平,提高業(yè)務(wù)員獨立操作能力和工作效率，保證服務(wù)質(zhì)量。第一條貫徹落實公司安排的各項任務(wù)，熱情服務(wù)。第二條公司定期組織業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員工作素質(zhì)，完成崗位職責。第三條第四條熟悉海事部門各項業(yè)務(wù)的工作流程及程序。第三條第四條按時完成所代理船員服務(wù)各項任務(wù)，嚴格收費標準。第五條準。第五條協(xié)助公司經(jīng)理簽訂相關(guān)代辦協(xié)議，負責解釋本協(xié)議內(nèi)容,明確各方權(quán)利和義務(wù)。第六條建立完整船員檔案資料,及時更新,定期制表造冊匯報海事部門。第三節(jié)船員日常培訓(xùn)制度為了提高公司船員的安全意識,減少人為因素造成水上交通安全的影響，防止重大安全事故發(fā)生。第一條公司崗位負責人做好與各方協(xié)作，包括教育場所、教師安排、課程安排、食宿及各項費用收支情況。第二條公司崗位負責人掌握培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)內(nèi)容，課時及教學(xué)進度等,做好記錄保證教學(xué)質(zhì)量。第三條船員在參加培訓(xùn)時，應(yīng)指定專人負責，有針對性地組織進行理論知識學(xué)習(xí)，提高船員的理論基礎(chǔ).第四條公司船員技術(shù)部門進行定期分類，組織船員進行各種實操演練，提升船員實際工作技能。第五條通過日常培訓(xùn),盡可能讓船員達到總體認識：一、熟悉操作船體開口部分并正確檢查開口處水密情況。二、要求了解船舶總體概況，熟知應(yīng)急安全指示用語。三、掌握突發(fā)事件發(fā)生時采取的應(yīng)急處理辦法。四、熟知危險航段和惡劣天氣情況下安全航行注意事項.第六條公司對參加教育培訓(xùn)學(xué)員存檔,對參加學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)時間內(nèi)容要求進行記錄在案（附件七）。第七條學(xué)員在參加各項培訓(xùn)結(jié)束后，公司負責人應(yīng)對本次學(xué)習(xí)情況進行評估。其中包括教學(xué)質(zhì)量、教師素質(zhì)、學(xué)員的積極性、學(xué)習(xí)進度等情況進行詳細總結(jié)，找出其中優(yōu)點與不足,積極改進。第四節(jié)船員任職前培訓(xùn)制度船員任職前培訓(xùn)目的，使船員了解新的工作崗位及相關(guān)規(guī)章制度，便于新船員更好地勝任本職工作,并遵守有關(guān)規(guī)定。第一條凡與本公司簽訂有勞動派遣協(xié)議的船員，任職前必須參加本公司舉辦的船員任職前培訓(xùn)，具體實施辦法依本制度執(zhí)行。第二條船員任職前培訓(xùn)內(nèi)容包括以下幾方面：1、任職前安全培訓(xùn)包括崗位職責、要求和注意事項。2、培訓(xùn)項目包括救生、求生、應(yīng)急突發(fā)事故處理和急救等。3、所從事崗位的技能操作，須知及注意事項.4、認真學(xué)習(xí)各項安全規(guī)章制度,了解各崗位船員相關(guān)職責及規(guī)章制度，安全操作規(guī)程制度,嚴格遵守，按章操作。第三條本公司對任職前培訓(xùn)的船員，公司事先制定日常安排計劃.第四條船員在參加任職前培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)船員經(jīng)考核合格后方可上崗，公司相關(guān)部門負責進行存檔備查（附件八）。第五條任職前教育培訓(xùn)負責人必須有豐富工作經(jīng)驗授課，并強調(diào)理論與實踐相結(jié)合。第六條船員培訓(xùn)結(jié)束后，公司對該船員進行考核評估內(nèi)容包括書面和實操測試.第七條為達到教育培訓(xùn)目的，應(yīng)合理安排，靈活制訂教育培訓(xùn)計劃并嚴格實施辦法進行。第五節(jié)船上培訓(xùn)/見習(xí)制度為了加強新船員上船培訓(xùn)和實習(xí)、見習(xí)工作管理,本公司采取理論與實際相結(jié)合的辦法,確保參加船員知識提高。第一條根據(jù)規(guī)定，已通過三副、三管輪適任考試的院校畢業(yè)生應(yīng)完成12個月的船上見習(xí)和培訓(xùn)，水手和機工不得少于6個月的見習(xí)和培訓(xùn)。第二條駕駛員或水手上船工作時，在大副的指導(dǎo)下,先由水手長安排，參加6個月甲板部水手工作，熟悉工作職責、安全知識及各種安全標志,熟悉水手工藝、船體及甲板保養(yǎng)等，6個月后隨大副在航行期間值班，學(xué)習(xí)航行值班職責和要求，學(xué)習(xí)船舶操作，航行儀器的使用和維護；系離靠泊等有關(guān)注意事項,并協(xié)助二副做好有關(guān)工作。第三條輪機員與機工在上船工作時，在輪機長的指導(dǎo)下,由大管輪安排工作，在機艙部從事6個月的實習(xí)工作，熟悉機艙部的各種設(shè)備及設(shè)施、工作職責及安全標志。6個月后，隨輪機長值班，熟悉操作主機，輔機及電氣化部分的日常維護和保養(yǎng)，為今后工作打下良好基礎(chǔ).第四條船員在見習(xí)期間應(yīng)遵守國家法律、法規(guī),虛心向老船員學(xué)習(xí)，盡快熟悉有關(guān)知識，服從部門安排，未經(jīng)許可不得擅自開動及使用儀器,不得擅自離船.第五條實習(xí)船員應(yīng)認真記載每天工作及學(xué)習(xí)心得,為撰寫見習(xí)報告積累知識。第四章應(yīng)急處理制度為了保障與本公司簽約船員的合法權(quán)益，迅速有效地報告及處理簽約船員在服務(wù)派遣期間的突發(fā)事件（包括工傷、疾病、失蹤、死亡等），以便有效地組織和協(xié)調(diào)所需行動,盡可能減輕事件后果，結(jié)合本公司實際情況制訂本制度。第一節(jié)應(yīng)急事件報告制度第一條公司成立專門的應(yīng)急事件報告小組,由經(jīng)理擔任組長,各主管和業(yè)務(wù)員擔任成員，對上述突發(fā)事件實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理原則。第二條公司人員在接到服務(wù)船員發(fā)生應(yīng)急事件（包括船員受傷、失蹤或死亡等）信息后,應(yīng)立即向公司應(yīng)急小組報告，并如實記錄應(yīng)急事件報告情況（附件九）.第三條應(yīng)急事件報告由組長負責，統(tǒng)一指揮公司全體部門立即到達工作崗位,采職相應(yīng)措施，迅速向當?shù)卣?、海事部門報告，根據(jù)需要與船員用人單位及船員家屬取得聯(lián)絡(luò)。第四條應(yīng)急小組成員應(yīng)保持24小時通訊暢通，在應(yīng)急事件發(fā)生時，確保有效信息暢通.應(yīng)急電話第五條屬重大突發(fā)事件,公司負責人必須及時逐級上報,并安排公司人員24小時值班制度，密切注意事態(tài)發(fā)展。第二節(jié)應(yīng)急事件處理制度第一條本公司船員在服務(wù)期間出現(xiàn)因工傷、疾病、死亡或失蹤等情況，公司負責人應(yīng)迅速通知有關(guān)單位及家屬.配合有關(guān)單位共同商討處理應(yīng)急事件。第二條公司負責人求助當?shù)卣?、海上救助中心、海事部門和當?shù)蒯t(yī)院等開展救治工作.第三條服務(wù)船員出現(xiàn)傷亡等特殊情況，未得到有效處理或處理不當時，應(yīng)急小組協(xié)調(diào)船員或船員用人單位，告知船員家屬協(xié)調(diào)處理后續(xù)事宜，并按雙方簽訂的勞動合同處理。第四條公司各部門根據(jù)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，做好本公司突發(fā)事件應(yīng)急處理工作.第五條應(yīng)急事件處理結(jié)束后，應(yīng)迅速逐級向有關(guān)部門書面報告相關(guān)工作情況和應(yīng)急事件處理調(diào)查報告。第六條應(yīng)急小組長對本次應(yīng)急事件進行評估、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，以保證更有效地應(yīng)對突發(fā)事件.第五章服務(wù)業(yè)報告制度第一節(jié)最新船員服務(wù)名單及維護本公司為規(guī)范新增船員服務(wù)管理，提高船員服務(wù)工作效率，本公司對新增船員進行維護。并要求如下：第一條公司船員事務(wù)部負責最新服務(wù)船員更新維護。第二條公司對每日新增船員進行詳細記錄，了解相應(yīng)需求,將新船員服務(wù)情況存檔,并對外