2019年全國導(dǎo)游資格證《政策法規(guī)》考試真題及答案

一、單選題（以下四個(gè)選項(xiàng)，只有一項(xiàng)是正確的，請(qǐng)選擇最佳選項(xiàng)）

1.旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可，故意脫離團(tuán)隊(duì)，遭

受人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，請(qǐng)求旅游經(jīng)營者賠償損失的，人民法院應(yīng)

________。

A.予以支持B.不予支持C.駁回起訴D.庭外調(diào)解

答案：B

2.《旅游法》規(guī)定，不可抗力造成旅游者滯留的，增加的食宿費(fèi)用，

由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由________承擔(dān)。

A.旅游者B.旅行社C.旅行社和旅游者D.保險(xiǎn)公司

答案：C

3.王某，17歲，輟學(xué)在某地打工2年供給妹妹上學(xué)。他用自己的收

入報(bào)名參加了某旅行社組織的“XX三日游”，并簽訂了旅游合同。

該合同屬于________。

A.有效的旅游合同

B.無效的旅游合同

C.可變更、可撤銷的旅游合同

D.效力待定的旅游合同

答案：A

4.旅游車在正常行駛中，突然從路邊的樹林中竄出一頭耕牛。為躲

避耕牛，駕駛員緊急變向，沖到路另一側(cè)的菜地里，碾壓了菜農(nóng)的

一壟蔬菜。對(duì)于菜農(nóng)的損失應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是________。

A.駕駛員B.組織旅游活動(dòng)的旅行社

C.耕牛的主人D.菜農(nóng)本人

答案：C

5.《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織、接待________等旅游者，應(yīng)

當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

A.老年人、未成年人、孕婦B.老年人、小學(xué)生、

孕婦

C.老年人、未成年人、殘疾人D.老年人、小學(xué)生、殘

疾人

答案：C

6.對(duì)違反《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員，旅游主管

部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)________，向社會(huì)公布。

A.記入銀行征信檔案B.記入人事檔案

C.記入工作檔案D.記入信用檔案

答案：D

7.獲得導(dǎo)游資格證________年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效.

A.1B.2C.3D.5

答案：C

8.《旅游法》規(guī)定，在旅游者自行安排活動(dòng)期間，旅行社未盡到安

全提示、救助義務(wù)的，旅行社對(duì)旅游者的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失

________。A.需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任

B.需要承擔(dān)全部責(zé)任

C.不需要承擔(dān)責(zé)任

D.不需要承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)扣減一定的旅游服務(wù)費(fèi)

答案：A

9.綠色旅游飯店的等級(jí)分為金葉和銀葉兩個(gè)等級(jí)，其標(biāo)志的有效期

為________年。

A.3B.4C.5D.6

答案：C

10.下列屬于完全服務(wù)飯店的是________。

A.一星級(jí)飯店B.二星級(jí)飯店C.三星級(jí)飯店D.四星

級(jí)飯店

答案：D

11.當(dāng)出現(xiàn)客人損壞飯店設(shè)施時(shí)，下列說法正確的是________。

A.如果是主觀因素造成的不需賠償，客觀因素造成的需要賠償

B.如果是客觀因素造成的不需賠償，主觀故意造成的需要賠償

C.不論是主觀因素還是客觀因素造成的均需賠償

D.不論是主觀因素還是客觀因素造成的均無需賠償

答案：C

12.住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)________。

A.為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由住

宿經(jīng)營者承擔(dān)

B.為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由旅

游者承擔(dān)

C.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由住

宿經(jīng)營者承擔(dān)

D.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費(fèi)用由旅

游者承擔(dān)

答案：C

13.飯店向消費(fèi)者提供了不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者有權(quán)

向飯店要求支付該食品價(jià)款最高_(dá)_______倍的賠償金。

A.2B.5C.10D.20

答案：C

14.大陸居民赴臺(tái)個(gè)人旅游，在臺(tái)停留時(shí)間不得超過________。

A.15天B.20天C.30天D.60天

答案：A

15.對(duì)在臺(tái)灣地區(qū)非法滯留情節(jié)嚴(yán)重者，公安機(jī)關(guān)出入境管理部門

自其被遣返回大陸之日起，________以內(nèi)不批準(zhǔn)再次出境。

A.1-3個(gè)月B.3-6個(gè)月C.6個(gè)月-3年D.3年-5

年

答案：C

16.簽發(fā)普通簽證時(shí)，根據(jù)外國人申請(qǐng)來中國的事由，在簽證上有

相應(yīng)的標(biāo)注。給來中國旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的外國人

發(fā)________。

A．G字簽證B．D字簽證C．J字簽證D．L字簽

證

答案：D

17.根據(jù)外國人申請(qǐng)來中國的事由，簽發(fā)普通簽證時(shí)可以發(fā)給