2021-2022年甘肅省天水市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小組的過(guò)程評(píng)估旨在評(píng)估組員變化和小組發(fā)展過(guò)程，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定，在一個(gè)運(yùn)用發(fā)展模式開(kāi)展的小組中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識(shí)的提升

2.志愿者是（）。A.指接受社會(huì)福利服務(wù)的人

B.指通過(guò)提供社會(huì)福利服務(wù)獲得收入的人

C.指那些沒(méi)有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人

D.指給予他人幫助的人

3.基本生活救助是社會(huì)救助的核心內(nèi)容。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是()。

A.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會(huì)

C.參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估

D.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

4.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。

A.機(jī)構(gòu)的背景B.小組的概念框架C.組成小組的原因D.小組建立的程序

5.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

6.按照《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的，工傷認(rèn)定的情況是()。

A.無(wú)論上班途中還是下班途中均認(rèn)定為工傷

B.只有上班途中能認(rèn)定為工傷

C.只有下班途中能認(rèn)定為工傷

D.上班途中可以部分認(rèn)定為工傷

E.下班途中可以部分認(rèn)定為工傷

7.社會(huì)工作的專業(yè)使命是（）。A.構(gòu)建和完善社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法

B.使社會(huì)工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者

C.通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體析權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)功能，最終提升其生活福利水平

D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

E.在服務(wù)過(guò)程中充分展示專業(yè)價(jià)值信念，獲得公眾的依賴和支持

8.關(guān)于尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則，下列說(shuō)法正確的是（）。A.鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們自由充分地參與小組活動(dòng)和決策

B.創(chuàng)造有利于組員參與和投入的小組氛圍

C.要強(qiáng)調(diào)、重視和相信組員有改變自己?jiǎn)栴}及環(huán)境的能力

D.通過(guò)小組工作過(guò)程培養(yǎng)起組員民主參與的精神

9.某街道有160余名殘障人士，街道辦事處多方籌資10萬(wàn)，擬將輕度殘障人士組成職業(yè)培訓(xùn)小組，然后聘用他們?yōu)樯鐓^(qū)重度殘障人士提供家政等方面的社區(qū)服務(wù)，社區(qū)居民小李因患小兒麻痹癥而留下后遺癥，以前很少和外界接觸，擔(dān)心與別人合不來(lái)，社會(huì)工作者小袁從不同角度向他說(shuō)明了參加職業(yè)培訓(xùn)小組的好處，小袁的下列說(shuō)明中，體現(xiàn)組織吸引力的是（）。

A.參加培訓(xùn)小組可以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)

B.參加培訓(xùn)小組可以鍛煉社交能力

C.參加培訓(xùn)小組可以改善社區(qū)殘障人士生活

D.參加培訓(xùn)小組可以體驗(yàn)良好的集體氛圍

10.社會(huì)工作研究的目標(biāo)分為基礎(chǔ)目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)，其中，最終目標(biāo)是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)B.促進(jìn)民眾生活質(zhì)量C.促進(jìn)社會(huì)的公平正義D.獲取和社會(huì)福利相關(guān)的知識(shí)

11.社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實(shí)施者

12.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強(qiáng)制的,有上下級(jí)之分。

A.領(lǐng)導(dǎo)與員工B.社會(huì)工作者與案主C.咨詢師與接受幫助的人D.督導(dǎo)

13.家住房北城的王大媽，最近到南城親戚家串門(mén)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺(jué)得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

14.2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會(huì)收入全部捐入災(zāi)區(qū)，用于災(zāi)區(qū)重建，這種籌款方式屬于（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)

15.危機(jī)通?？梢苑譃槌砷L(zhǎng)危機(jī)和()。A.心理危機(jī)B.情境危機(jī)C.工作危機(jī)D.感情危機(jī)

16.（）鼓勵(lì)居民通過(guò)自助和互助解決社會(huì)問(wèn)題。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)照顧模式C.社會(huì)行動(dòng)模式D.地區(qū)行動(dòng)模式E.社會(huì)發(fā)展模式

17.一個(gè)社會(huì)政策制定后，需要通過(guò)（）來(lái)落實(shí)。A.服務(wù)策劃B.社會(huì)工作實(shí)踐C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作者

18.人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)。按照人類行為的起源,類行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。下列選項(xiàng)中不屬于習(xí)得行為的是（）。A.吃飯B.唱歌C.交友D.眨眼E.學(xué)習(xí)

19.（）是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法，是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。A.社會(huì)工作B.個(gè)案工作C.行政管理D.社區(qū)工作E.社會(huì)工作行政

20.在社區(qū)教育項(xiàng)目中，社會(huì)工作者設(shè)置了提高社區(qū)青少年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀能力的內(nèi)容，此內(nèi)容屬于（）

A.成人教育B.健康生活C.公民教育D.家庭生活

21.小組工作是將()個(gè)以上成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。

A.二B.三C.四D.五

22.下列關(guān)于小組工作過(guò)程的說(shuō)法中，正確的是（）

A.小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段

B.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始

C.小組工作的開(kāi)始階段是小組組員之間關(guān)系走向緊密化的階段

D.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組規(guī)范化的階段

23.（）是把具有某一共同性問(wèn)題的人聚集在一起，通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果。

A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.任務(wù)小組D.支持小組

24.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜泄

25.()是指人們的正常生活受到嚴(yán)重影響，但尚未達(dá)到危及生命的狀況。A.困難B.危難C.貧困D.危險(xiǎn)E.威脅

26.下列()屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。A.兒童福利院B.中華慈善總會(huì)C.紅十字會(huì)D.婦女聯(lián)合會(huì)

27.服務(wù)對(duì)象周某向社會(huì)工作者小劉抱怨“別人總說(shuō)我言行不一，其實(shí)我不是這樣，沒(méi)人明白我的苦衷?！毙⒄f(shuō)“在我印象中，你有時(shí)候說(shuō)的和做的確實(shí)有些不同，是不是啊?”上述對(duì)話中，小劉運(yùn)用了個(gè)案工作影響性技巧中的()。A.對(duì)焦B.對(duì)質(zhì)C.建議D.鼓勵(lì)

28.區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門(mén)能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。

A.會(huì)議主持技巧B.演講技巧C.信息收集技巧D.溝通與游說(shuō)技巧

29.通過(guò)問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中的每一戶家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法，這種方法被稱為（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪問(wèn)法C.比較法D.社區(qū)普查

30.配偶去世，一般人都會(huì)傷心難過(guò)。張?zhí)衲?0歲，她的先生一個(gè)月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是異常行為，這是根據(jù)()標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷的。

A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)規(guī)律C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)E.精神診斷標(biāo)準(zhǔn)

二、多選題(20題)31.王先生向社會(huì)工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括()。

A.鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變B.明確求助對(duì)象的改變要求C.確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份D.收集資料E.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議

32.定量研究適用于（）場(chǎng)合。A.研究問(wèn)題已有大量資料B.資料搜集相對(duì)容易C.需要探討變量關(guān)系D.宏觀層面的大規(guī)模調(diào)查E.大規(guī)模評(píng)估

33.下列屬于社會(huì)工作特點(diǎn)的有（）。

A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價(jià)值C.注重理論指導(dǎo)D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法E.雙方合作

34.心理與社會(huì)治療模式經(jīng)常運(yùn)用直接治療技巧，其中反思性直接治療技巧主要包括（）。

A.心理動(dòng)力反思B.人格發(fā)展反思C.直接影響D.實(shí)際情況反思E.探索→描述→宣泄

35.企業(yè)捐款是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要資金來(lái)源之一，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)有()。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.自我利益C.稅法策略D.進(jìn)行社會(huì)聯(lián)誼E.得到政府保護(hù)

36.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)全新的環(huán)境，周圍沒(méi)有一個(gè)熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)。經(jīng)常會(huì)逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對(duì)于父親的管教他不但不聽(tīng)，反而變本加厲，無(wú)奈的父親只能求助于社會(huì)工作者小芹。在小芹的做法中，沒(méi)有運(yùn)用家庭層面社會(huì)工作方法的是()。

A.對(duì)趙濤進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮

B.鼓勵(lì)趙濤參加青少年自我認(rèn)知小組，增強(qiáng)他對(duì)自己的肯定

C.鼓勵(lì)趙濤多參加班級(jí)的集體活動(dòng)，加強(qiáng)他與同學(xué)的溝通

D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請(qǐng)老師幫助趙濤

E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家庭沖突的方法

37.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括（）等環(huán)節(jié)。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.評(píng)估E.控制

38.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見(jiàn)特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

39.青少年階段個(gè)體身心發(fā)展的特征有（）。A.進(jìn)入青春期、身體成長(zhǎng)迅速

B.比較留意異性

C.智力發(fā)展剛剛起步

D.重視朋輩團(tuán)體規(guī)范

E.心理、生理不穩(wěn)定但開(kāi)始成熟，人生觀逐步形成

40.一般來(lái)說(shuō)，人們可以把倫理分為（）。A.個(gè)人倫理B.專業(yè)倫理C.社會(huì)倫理D.道德規(guī)范E.家庭倫理

41.在接案過(guò)程中，個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括（）。A.了解求助對(duì)象的求助愿望

B.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象

C.明確服務(wù)對(duì)象的要求

D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要

E.設(shè)計(jì)合理的個(gè)案工作計(jì)劃

42.社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)包括（）。A.理論方面的知識(shí)B.政策方面的知識(shí)C.技術(shù)方面的知識(shí)D.文化知識(shí)E.技能知識(shí)

43.地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題

B.注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)

D.它體現(xiàn)的是一種由上而下的改變

E.特別重視居民的參與

44.學(xué)校社會(huì)工作的主要方式有()。

A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作D.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作E.矯治型學(xué)校社會(huì)生活

45.社會(huì)政策的功能不包括（）。A.收入再分配功能B.社會(huì)控制功能C.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)調(diào)試功能D.社會(huì)目標(biāo)調(diào)試功能E.社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能

46.ERG理論的特點(diǎn)是（）。

A.強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.當(dāng)某種需要得到滿足后，個(gè)體可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有上升趨勢(shì)

D.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)。個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

E.某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱。還可能會(huì)增強(qiáng)

47.問(wèn)卷設(shè)計(jì)不僅涉及具體問(wèn)題，而且涉及其物理布局，一般而言，設(shè)計(jì)問(wèn)卷應(yīng)該考慮的原則包括（）。A.保證操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者視角為主D.問(wèn)卷要有信度與效度E.考慮研究目的或研究類型

48.個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)可以分為（）。A.個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)B.自我利益C.外界影響動(dòng)機(jī)D.稅法策略E.利他動(dòng)機(jī)

49.問(wèn)卷中的問(wèn)題有（）類型。A.態(tài)度B.認(rèn)知C.道德D.行為E.狀態(tài)

50.發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）

A.小組動(dòng)力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.C

2.C

3.D目前，基本生活救助的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：(1)參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估。(2)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。主要包括：一是提供物質(zhì)幫助．以及一些服務(wù)支援，比如最低生活保障的申請(qǐng)、家庭調(diào)查、低保對(duì)象的日常管理等；二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。D項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會(huì)保險(xiǎn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是基本生活救助的內(nèi)涵?；旧罹戎巧鐣?huì)救助的重要內(nèi)容之一，需要考生們掌握，同時(shí)，考生們也需要掌握其他的社會(huì)救助內(nèi)容。

4.D在小組準(zhǔn)備期，社會(huì)工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個(gè)方面的要求，形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計(jì)劃書(shū)中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景；②組成小組的原因；③小組的理論或概念框架。

\n

5.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

6.A

7.C

8.C社會(huì)工作者在運(yùn)用小組工作協(xié)助服務(wù)對(duì)象的工作過(guò)程中，可以通過(guò)五個(gè)具體的工作原則來(lái)體現(xiàn)。選項(xiàng)C符合題意，其他選項(xiàng)都是互助互惠的原則，不符合題意。

9.B根據(jù)說(shuō)服群眾參與的技巧，當(dāng)被動(dòng)員的群眾以自己能力不夠?yàn)橛删芙^參加時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)例子向?qū)Ψ秸f(shuō)明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升，題中，小李擔(dān)心與別人合不來(lái)開(kāi)，最能體現(xiàn)組織吸引力的是鍛煉社交能力

\r\n

\r\n

10.C

11.D社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演實(shí)施者角色。在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中，政府負(fù)有直接推行社會(huì)政策的責(zé)任，但與此同時(shí)，政府也可以借助其他專業(yè)團(tuán)體推行社會(huì)政策。作為社會(huì)中的專業(yè)團(tuán)體之一，社會(huì)工作專業(yè)就是政府推行社會(huì)政策可以借助的力量之一。

12.D

13.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

\n

14.D特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

15.B危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)。通常可以分為兩類；一是成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。

16.A

17.A一個(gè)社會(huì)政策制定后，需要通過(guò)服務(wù)策劃來(lái)落實(shí)。故選A。

18.D

19.E

20.C公民教育的目標(biāo)是為了讓公民能夠面對(duì)當(dāng)今日益多樣化，甚至不斷發(fā)生互相沖突的社會(huì)，充分做好準(zhǔn)備在未來(lái)能夠有效參與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治的生活。這方面社區(qū)教育重點(diǎn)對(duì)象是青少年。

21.A社會(huì)工作使用的小組概念，通常是指由社會(huì)工作者指導(dǎo)，將兩個(gè)以上且具有共同的需求或相似的社會(huì)問(wèn)題的成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。

22.A小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段，不是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問(wèn)題所在及真實(shí)需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。從第一次聚會(huì)起，小組工作進(jìn)入了開(kāi)始階段。開(kāi)始階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。

23.D

24.B

25.A困難是指人們的正常生活受到嚴(yán)重影響，但尚未達(dá)到危及生命的狀況。因此，答案是A。

26.BA項(xiàng)兒童福利院屬于社會(huì)公益類事業(yè)單位，C項(xiàng)紅十字會(huì)和D項(xiàng)婦女聯(lián)合會(huì)均屬于群團(tuán)組織，只有B項(xiàng)中華慈善會(huì)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。故選B。

27.B個(gè)案工作的影響性技巧包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對(duì)峙。A項(xiàng)屬于引領(lǐng)性技巧，D項(xiàng)屬于支持性技巧，所以，排除掉。而建議是指社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，提供有利于服務(wù)對(duì)象改善生活狀況的建設(shè)性意見(jiàn)；對(duì)質(zhì)，指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題目中社會(huì)工作者小劉直接提出服務(wù)對(duì)象存在的言行不一致的問(wèn)題，屬于運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

28.D要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。

\r\n

\r\n

29.D社區(qū)普查是通過(guò)問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中的每一戶家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。如果將社區(qū)普查設(shè)計(jì)成社區(qū)居民共同參與的活動(dòng)，則對(duì)促進(jìn)社區(qū)參與、凝聚社區(qū)共識(shí)大有幫助。

30.A

31.ABC題中表述的是個(gè)案工作接案階段的情形，在接案過(guò)程中，社會(huì)工作者通常面臨三項(xiàng)基本的任務(wù)：①鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變；②明確求助對(duì)象的改變要求；③確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份。

\n

32.ABCD

33.ABDE社會(huì)工作特點(diǎn)包括：①職業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。

34.ABD反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己?jiǎn)栴}的各種輔導(dǎo)技巧。這種治療技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的想法和感受。反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思，心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。

35.ABCD企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下幾種：①市場(chǎng)營(yíng)銷；②公共關(guān)系；③自我利益；④稅法策略；⑤社會(huì)聯(lián)誼(俱樂(lè)部)。

\n

36.ABCD社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)過(guò)程中應(yīng)顧及家庭內(nèi)每一個(gè)成員的需求。家庭層面社會(huì)工作的介入包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。本題案例中，只有E選項(xiàng)的做法屬于通過(guò)協(xié)調(diào)家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系，培養(yǎng)家庭成員的認(rèn)知和行為，從而達(dá)到優(yōu)化家庭結(jié)構(gòu)的目的，即屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用。故正確答案為ABCD。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭社會(huì)工作的概念和特點(diǎn)。

37.ABCE

38.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

39.ABDE

40.ABC

41.ABCD在接案過(guò)程中，個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象；(3)明確服務(wù)對(duì)象的要求；(4)初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要。故選ABCD。

42.ABCD

43.ABCED項(xiàng)是社會(huì)策劃模式的主要特點(diǎn)之一，故選ABCE。

44.ABC學(xué)校社會(huì)工作主要有三種模式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展。②變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)。③社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作。這項(xiàng)工作將社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

\n

45.CD社會(huì)政策的功能，是指社會(huì)政策在經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域中能夠發(fā)揮的作用。社會(huì)政策的功能包括收入再分配功能、社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能和社會(huì)控制功能。

46.BCDE

47.ACDE

48.ACE

49.ADE

50.ACE發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)發(fā)展理論、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論以及小組動(dòng)力學(xué)。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對(duì)待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對(duì)李先生的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實(shí)用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時(shí)遇到的問(wèn)題，發(fā)揮社會(huì)系統(tǒng)的作用。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。2021-2022年甘肅省天水市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小組的過(guò)程評(píng)估旨在評(píng)估組員變化和小組發(fā)展過(guò)程，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定，在一個(gè)運(yùn)用發(fā)展模式開(kāi)展的小組中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識(shí)的提升

2.志愿者是（）。A.指接受社會(huì)福利服務(wù)的人

B.指通過(guò)提供社會(huì)福利服務(wù)獲得收入的人

C.指那些沒(méi)有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人

D.指給予他人幫助的人

3.基本生活救助是社會(huì)救助的核心內(nèi)容。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是()。

A.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會(huì)

C.參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估

D.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

4.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。

A.機(jī)構(gòu)的背景B.小組的概念框架C.組成小組的原因D.小組建立的程序

5.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

6.按照《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的，工傷認(rèn)定的情況是()。

A.無(wú)論上班途中還是下班途中均認(rèn)定為工傷

B.只有上班途中能認(rèn)定為工傷

C.只有下班途中能認(rèn)定為工傷

D.上班途中可以部分認(rèn)定為工傷

E.下班途中可以部分認(rèn)定為工傷

7.社會(huì)工作的專業(yè)使命是（）。A.構(gòu)建和完善社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法

B.使社會(huì)工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者

C.通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體析權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)功能，最終提升其生活福利水平

D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

E.在服務(wù)過(guò)程中充分展示專業(yè)價(jià)值信念，獲得公眾的依賴和支持

8.關(guān)于尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則，下列說(shuō)法正確的是（）。A.鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們自由充分地參與小組活動(dòng)和決策

B.創(chuàng)造有利于組員參與和投入的小組氛圍

C.要強(qiáng)調(diào)、重視和相信組員有改變自己?jiǎn)栴}及環(huán)境的能力

D.通過(guò)小組工作過(guò)程培養(yǎng)起組員民主參與的精神

9.某街道有160余名殘障人士，街道辦事處多方籌資10萬(wàn)，擬將輕度殘障人士組成職業(yè)培訓(xùn)小組，然后聘用他們?yōu)樯鐓^(qū)重度殘障人士提供家政等方面的社區(qū)服務(wù)，社區(qū)居民小李因患小兒麻痹癥而留下后遺癥，以前很少和外界接觸，擔(dān)心與別人合不來(lái)，社會(huì)工作者小袁從不同角度向他說(shuō)明了參加職業(yè)培訓(xùn)小組的好處，小袁的下列說(shuō)明中，體現(xiàn)組織吸引力的是（）。

A.參加培訓(xùn)小組可以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)

B.參加培訓(xùn)小組可以鍛煉社交能力

C.參加培訓(xùn)小組可以改善社區(qū)殘障人士生活

D.參加培訓(xùn)小組可以體驗(yàn)良好的集體氛圍

10.社會(huì)工作研究的目標(biāo)分為基礎(chǔ)目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)，其中，最終目標(biāo)是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)B.促進(jìn)民眾生活質(zhì)量C.促進(jìn)社會(huì)的公平正義D.獲取和社會(huì)福利相關(guān)的知識(shí)

11.社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實(shí)施者

12.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強(qiáng)制的,有上下級(jí)之分。

A.領(lǐng)導(dǎo)與員工B.社會(huì)工作者與案主C.咨詢師與接受幫助的人D.督導(dǎo)

13.家住房北城的王大媽，最近到南城親戚家串門(mén)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺(jué)得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

14.2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會(huì)收入全部捐入災(zāi)區(qū)，用于災(zāi)區(qū)重建，這種籌款方式屬于（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)

15.危機(jī)通?？梢苑譃槌砷L(zhǎng)危機(jī)和()。A.心理危機(jī)B.情境危機(jī)C.工作危機(jī)D.感情危機(jī)

16.（）鼓勵(lì)居民通過(guò)自助和互助解決社會(huì)問(wèn)題。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)照顧模式C.社會(huì)行動(dòng)模式D.地區(qū)行動(dòng)模式E.社會(huì)發(fā)展模式

17.一個(gè)社會(huì)政策制定后，需要通過(guò)（）來(lái)落實(shí)。A.服務(wù)策劃B.社會(huì)工作實(shí)踐C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作者

18.人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)。按照人類行為的起源,類行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。下列選項(xiàng)中不屬于習(xí)得行為的是（）。A.吃飯B.唱歌C.交友D.眨眼E.學(xué)習(xí)

19.（）是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法，是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。A.社會(huì)工作B.個(gè)案工作C.行政管理D.社區(qū)工作E.社會(huì)工作行政

20.在社區(qū)教育項(xiàng)目中，社會(huì)工作者設(shè)置了提高社區(qū)青少年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀能力的內(nèi)容，此內(nèi)容屬于（）

A.成人教育B.健康生活C.公民教育D.家庭生活

21.小組工作是將()個(gè)以上成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。

A.二B.三C.四D.五

22.下列關(guān)于小組工作過(guò)程的說(shuō)法中，正確的是（）

A.小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段

B.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始

C.小組工作的開(kāi)始階段是小組組員之間關(guān)系走向緊密化的階段

D.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組規(guī)范化的階段

23.（）是把具有某一共同性問(wèn)題的人聚集在一起，通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果。

A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.任務(wù)小組D.支持小組

24.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜泄

25.()是指人們的正常生活受到嚴(yán)重影響，但尚未達(dá)到危及生命的狀況。A.困難B.危難C.貧困D.危險(xiǎn)E.威脅

26.下列()屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。A.兒童福利院B.中華慈善總會(huì)C.紅十字會(huì)D.婦女聯(lián)合會(huì)

27.服務(wù)對(duì)象周某向社會(huì)工作者小劉抱怨“別人總說(shuō)我言行不一，其實(shí)我不是這樣，沒(méi)人明白我的苦衷?！毙⒄f(shuō)“在我印象中，你有時(shí)候說(shuō)的和做的確實(shí)有些不同，是不是啊?”上述對(duì)話中，小劉運(yùn)用了個(gè)案工作影響性技巧中的()。A.對(duì)焦B.對(duì)質(zhì)C.建議D.鼓勵(lì)

28.區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門(mén)能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。

A.會(huì)議主持技巧B.演講技巧C.信息收集技巧D.溝通與游說(shuō)技巧

29.通過(guò)問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中的每一戶家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法，這種方法被稱為（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪問(wèn)法C.比較法D.社區(qū)普查

30.配偶去世，一般人都會(huì)傷心難過(guò)。張?zhí)衲?0歲，她的先生一個(gè)月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是異常行為，這是根據(jù)()標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷的。

A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)規(guī)律C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)E.精神診斷標(biāo)準(zhǔn)

二、多選題(20題)31.王先生向社會(huì)工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括()。

A.鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變B.明確求助對(duì)象的改變要求C.確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份D.收集資料E.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議

32.定量研究適用于（）場(chǎng)合。A.研究問(wèn)題已有大量資料B.資料搜集相對(duì)容易C.需要探討變量關(guān)系D.宏觀層面的大規(guī)模調(diào)查E.大規(guī)模評(píng)估

33.下列屬于社會(huì)工作特點(diǎn)的有（）。

A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價(jià)值C.注重理論指導(dǎo)D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法E.雙方合作

34.心理與社會(huì)治療模式經(jīng)常運(yùn)用直接治療技巧，其中反思性直接治療技巧主要包括（）。

A.心理動(dòng)力反思B.人格發(fā)展反思C.直接影響D.實(shí)際情況反思E.探索→描述→宣泄

35.企業(yè)捐款是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要資金來(lái)源之一，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)有()。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.自我利益C.稅法策略D.進(jìn)行社會(huì)聯(lián)誼E.得到政府保護(hù)

36.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)全新的環(huán)境，周圍沒(méi)有一個(gè)熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)。經(jīng)常會(huì)逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對(duì)于父親的管教他不但不聽(tīng)，反而變本加厲，無(wú)奈的父親只能求助于社會(huì)工作者小芹。在小芹的做法中，沒(méi)有運(yùn)用家庭層面社會(huì)工作方法的是()。

A.對(duì)趙濤進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮

B.鼓勵(lì)趙濤參加青少年自我認(rèn)知小組，增強(qiáng)他對(duì)自己的肯定

C.鼓勵(lì)趙濤多參加班級(jí)的集體活動(dòng)，加強(qiáng)他與同學(xué)的溝通

D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請(qǐng)老師幫助趙濤

E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家庭沖突的方法

37.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括（）等環(huán)節(jié)。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.評(píng)估E.控制

38.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見(jiàn)特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

39.青少年階段個(gè)體身心發(fā)展的特征有（）。A.進(jìn)入青春期、身體成長(zhǎng)迅速

B.比較留意異性

C.智力發(fā)展剛剛起步

D.重視朋輩團(tuán)體規(guī)范

E.心理、生理不穩(wěn)定但開(kāi)始成熟，人生觀逐步形成

40.一般來(lái)說(shuō)，人們可以把倫理分為（）。A.個(gè)人倫理B.專業(yè)倫理C.社會(huì)倫理D.道德規(guī)范E.家庭倫理

41.在接案過(guò)程中，個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括（）。A.了解求助對(duì)象的求助愿望

B.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象

C.明確服務(wù)對(duì)象的要求

D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要

E.設(shè)計(jì)合理的個(gè)案工作計(jì)劃

42.社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)包括（）。A.理論方面的知識(shí)B.政策方面的知識(shí)C.技術(shù)方面的知識(shí)D.文化知識(shí)E.技能知識(shí)

43.地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題

B.注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)

D.它體現(xiàn)的是一種由上而下的改變

E.特別重視居民的參與

44.學(xué)校社會(huì)工作的主要方式有()。

A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作D.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作E.矯治型學(xué)校社會(huì)生活

45.社會(huì)政策的功能不包括（）。A.收入再分配功能B.社會(huì)控制功能C.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)調(diào)試功能D.社會(huì)目標(biāo)調(diào)試功能E.社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能

46.ERG理論的特點(diǎn)是（）。

A.強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.當(dāng)某種需要得到滿足后，個(gè)體可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有上升趨勢(shì)

D.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)。個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

E.某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱。還可能會(huì)增強(qiáng)

47.問(wèn)卷設(shè)計(jì)不僅涉及具體問(wèn)題，而且涉及其物理布局，一般而言，設(shè)計(jì)問(wèn)卷應(yīng)該考慮的原則包括（）。A.保證操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者視角為主D.問(wèn)卷要有信度與效度E.考慮研究目的或研究類型

48.個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)可以分為（）。A.個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)B.自我利益C.外界影響動(dòng)機(jī)D.稅法策略E.利他動(dòng)機(jī)

49.問(wèn)卷中的問(wèn)題有（）類型。A.態(tài)度B.認(rèn)知C.道德D.行為E.狀態(tài)

50.發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）

A.小組動(dòng)力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.C

2.C

3.D目前，基本生活救助的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：(1)參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估。(2)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。主要包括：一是提供物質(zhì)幫助．以及一些服務(wù)支援，比如最低生活保障的申請(qǐng)、家庭調(diào)查、低保對(duì)象的日常管理等；二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。D項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會(huì)保險(xiǎn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是基本生活救助的內(nèi)涵?；旧罹戎巧鐣?huì)救助的重要內(nèi)容之一，需要考生們掌握，同時(shí)，考生們也需要掌握其他的社會(huì)救助內(nèi)容。

4.D在小組準(zhǔn)備期，社會(huì)工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個(gè)方面的要求，形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計(jì)劃書(shū)中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景；②組成小組的原因；③小組的理論或概念框架。

\n

5.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

6.A

7.C

8.C社會(huì)工作者在運(yùn)用小組工作協(xié)助服務(wù)對(duì)象的工作過(guò)程中，可以通過(guò)五個(gè)具體的工作原則來(lái)體現(xiàn)。選項(xiàng)C符合題意，其他選項(xiàng)都是互助互惠的原則，不符合題意。

9.B根據(jù)說(shuō)服群眾參與的技巧，當(dāng)被動(dòng)員的群眾以自己能力不夠?yàn)橛删芙^參加時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)例子向?qū)Ψ秸f(shuō)明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升，題中，小李擔(dān)心與別人合不來(lái)開(kāi)，最能體現(xiàn)組織吸引力的是鍛煉社交能力

\r\n

\r\n

10.C

11.D社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演實(shí)施者角色。在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中，政府負(fù)有直接推行社會(huì)政策的責(zé)任，但與此同時(shí)，政府也可以借助其他專業(yè)團(tuán)體推行社會(huì)政策。作為社會(huì)中的專業(yè)團(tuán)體之一，社會(huì)工作專業(yè)就是政府推行社會(huì)政策可以借助的力量之一。

12.D

13.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

\n

14.D特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng)，提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

15.B危機(jī)是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)。通?？梢苑譃閮深?；一是成長(zhǎng)危機(jī)，即每個(gè)人在成長(zhǎng)過(guò)程中需要面對(duì)不同的任務(wù)而產(chǎn)生的危機(jī)；二是情境危機(jī)，即因生活情境的突然改變而引發(fā)的危機(jī)。

16.A

17.A一個(gè)社會(huì)政策制定后，需要通過(guò)服務(wù)策劃來(lái)落實(shí)。故選A。

18.D

19.E

20.C公民教育的目標(biāo)是為了讓公民能夠面對(duì)當(dāng)今日益多樣化，甚至不斷發(fā)生互相沖突的社會(huì)，充分做好準(zhǔn)備在未來(lái)能夠有效參與社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、政治的生活。這方面社區(qū)教育重點(diǎn)對(duì)象是青少年。

21.A社會(huì)工作使用的小組概念，通常是指由社會(huì)工作者指導(dǎo)，將兩個(gè)以上且具有共同的需求或相似的社會(huì)問(wèn)題的成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。

22.A小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段，不是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問(wèn)題所在及真實(shí)需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的工作方案。從第一次聚會(huì)起，小組工作進(jìn)入了開(kāi)始階段。開(kāi)始階段是小組組員之間、社會(huì)工作者與小組組員之間關(guān)系建構(gòu)的階段，是小組組員對(duì)小組產(chǎn)生認(rèn)同的階段，也是小組規(guī)范化的階段，所以特別重要。

23.D

24.B

25.A困難是指人們的正常生活受到嚴(yán)重影響，但尚未達(dá)到危及生命的狀況。因此，答案是A。

26.BA項(xiàng)兒童福利院屬于社會(huì)公益類事業(yè)單位，C項(xiàng)紅十字會(huì)和D項(xiàng)婦女聯(lián)合會(huì)均屬于群團(tuán)組織，只有B項(xiàng)中華慈善會(huì)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。故選B。

27.B個(gè)案工作的影響性技巧包括提供信息、自我披露、建議、忠告和對(duì)峙。A項(xiàng)屬于引領(lǐng)性技巧，D項(xiàng)屬于支持性技巧，所以，排除掉。而建議是指社會(huì)工作者根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況，提供有利于服務(wù)對(duì)象改善生活狀況的建設(shè)性意見(jiàn)；對(duì)質(zhì)，指社會(huì)工作者通過(guò)直接提問(wèn)等方式讓服務(wù)對(duì)象面對(duì)自己在行為、情感和認(rèn)識(shí)等方面不一致的地方。題目中社會(huì)工作者小劉直接提出服務(wù)對(duì)象存在的言行不一致的問(wèn)題，屬于運(yùn)用了對(duì)質(zhì)的技巧。

28.D要想居民骨干能夠獨(dú)當(dāng)一面，社會(huì)工作者就要根據(jù)居民骨干的能力給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。社會(huì)工作者一般通過(guò)訓(xùn)練、實(shí)習(xí)、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗(yàn)、觀察、討論和角色扮演來(lái)提升居民骨干的能力，并教導(dǎo)人際關(guān)系、主持會(huì)議、演講、組織、資源動(dòng)員、溝通、管理、帶領(lǐng)小組、游說(shuō)談判、總結(jié)歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無(wú)法清晰表達(dá)自己的觀點(diǎn)，則要提高其溝通與游說(shuō)技巧。

\r\n

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29.D社區(qū)普查是通過(guò)問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中的每一戶家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。如果將社區(qū)普查設(shè)計(jì)成社區(qū)居民共同參與的活動(dòng)，則對(duì)促進(jìn)社區(qū)參與、凝聚社區(qū)共識(shí)大有幫助。

30.A

31.ABC題中表述的是個(gè)案工作接案階段的情形，在接案過(guò)程中，社會(huì)工作者通常面臨三項(xiàng)基本的任務(wù)：①鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變；②明確求助對(duì)象的改變要求；③確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份。

\n

32.ABCD

33.ABDE社會(huì)工作特點(diǎn)包括：①職業(yè)助人活動(dòng)；②注重專業(yè)價(jià)值；③強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法；④注重實(shí)踐；⑤雙方合作；⑥多方協(xié)同。

34.ABD反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己?jiǎn)栴}的各種輔導(dǎo)技巧。這種治療技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的想法和感受。反思性直接治療技巧主要包括現(xiàn)實(shí)情況反思，心理動(dòng)力反思和人格發(fā)展反思。

35.ABCD企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)可以歸納為以下幾種：①市場(chǎng)營(yíng)銷；②公共關(guān)系；③自我利益；④稅法策略；⑤社會(huì)聯(lián)誼(俱樂(lè)部)。

\n

36.ABCD社會(huì)工作視家庭為一個(gè)整體，服務(wù)過(guò)程中應(yīng)顧及家庭內(nèi)每一個(gè)成員的需求。家庭層面社會(huì)工作的介入包括對(duì)整體家庭及各家庭成員兩者的需要預(yù)估、介入及評(píng)估等。本題案例中，只有E選項(xiàng)的做法屬于通過(guò)協(xié)調(diào)家庭成員間的互動(dòng)關(guān)系，培養(yǎng)家庭成員的認(rèn)知和行為，從而達(dá)到優(yōu)化家庭結(jié)構(gòu)的目的，即屬于家庭層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用。故正確答案為ABCD。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是家庭社會(huì)工作的概念和特點(diǎn)。

37.ABCE

38.ACD小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員的常見(jiàn)特征有以下幾點(diǎn)：（1）對(duì)小組具有較強(qiáng)的認(rèn)同感；（2）互動(dòng)中的抗拒與防衛(wèi)心理；（3）角色競(jìng)爭(zhēng)中的沖突。據(jù)此，本題選ACD。

39.ABDE

40.ABC

41.ABCD在接案過(guò)程中，個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括：(1)了解求助者的求助愿望；(2)促使有需要的求助者成為服務(wù)對(duì)象；(3)明確服務(wù)對(duì)象的要求；(4)初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要。故選ABCD。

42.ABCD

43.ABCED項(xiàng)是社會(huì)策劃模式的主要特點(diǎn)之一，故選ABCE。

44.ABC學(xué)校社會(huì)工作主要有三種模式：①治療型學(xué)校社會(huì)工作，是針對(duì)“問(wèn)題學(xué)生”失常的心理和行為而開(kāi)展的工作，其目的是幫助他們解決問(wèn)題、正常發(fā)展。②變遷型學(xué)校社會(huì)工作，是幫助學(xué)生適應(yīng)劇烈的社會(huì)變遷而開(kāi)展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)。③社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作。這項(xiàng)工作將社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)家一校溝通、對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)、開(kāi)展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等。

\n

45.CD社會(huì)政策的功能，是指社會(huì)政策在經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域中能夠發(fā)揮的作用。社會(huì)政策的功能包括收入再分配功能、社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能和社會(huì)控制功能。

46.BCDE

47.ACDE

48.ACE

49.ADE

50.ACE發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)發(fā)展理論、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論以及小組動(dòng)力學(xué)。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對(duì)待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對(duì)李先生的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和李太太理解腦癱兒童的需要，給孩子提供環(huán)境刺激和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助腦癱兒童得到康復(fù)治療的環(huán)境。（３）社工幫助李先生和李太太得到一些實(shí)用的資訊、協(xié)助和資源，提高他們照顧腦癱兒重的能力，使其得到更多的支持。（４）社工協(xié)助李先生、李太太處理與醫(yī)療單位和其他方面打交道時(shí)遇到的問(wèn)題，發(fā)揮社會(huì)系統(tǒng)的作用。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學(xué)習(xí)；衣著不整潔；喜歡出風(fēng)頭，不被同學(xué)、老師喜歡。２.介人計(jì)劃和介入目標(biāo)：（１）與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系，通過(guò)與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專業(yè)技巧，對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如，小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷，造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己；因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高，缺乏信心，造成厭學(xué)情緒；因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低，缺乏自我克制等。（３）通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo)，達(dá)到如下目標(biāo)：協(xié)調(diào)家庭關(guān)系，使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài)，使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣；通過(guò)同伴間的幫助，培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性，使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣；發(fā)揮小林的特長(zhǎng)，逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。2021-2022年甘肅省天水市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小組的過(guò)程評(píng)估旨在評(píng)估組員變化和小組發(fā)展過(guò)程，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定，在一個(gè)運(yùn)用發(fā)展模式開(kāi)展的小組中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識(shí)的提升

2.志愿者是（）。A.指接受社會(huì)福利服務(wù)的人

B.指通過(guò)提供社會(huì)福利服務(wù)獲得收入的人

C.指那些沒(méi)有報(bào)酬，到公立或志愿服務(wù)組織自由奉獻(xiàn)的人

D.指給予他人幫助的人

3.基本生活救助是社會(huì)救助的核心內(nèi)容。下列社會(huì)工作服務(wù)中，不屬于基本生活救助的內(nèi)容的是()。

A.協(xié)助申請(qǐng)最低生活保障金

B.挖掘就業(yè)資源，提供就業(yè)機(jī)會(huì)

C.參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估

D.協(xié)助救助對(duì)象加入城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

4.在小組工作計(jì)劃書(shū)的內(nèi)容中，“理念”的基本內(nèi)容不包括()。

A.機(jī)構(gòu)的背景B.小組的概念框架C.組成小組的原因D.小組建立的程序

5.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

6.按照《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工在上下班途中，受到機(jī)動(dòng)車事故傷害的，工傷認(rèn)定的情況是()。

A.無(wú)論上班途中還是下班途中均認(rèn)定為工傷

B.只有上班途中能認(rèn)定為工傷

C.只有下班途中能認(rèn)定為工傷

D.上班途中可以部分認(rèn)定為工傷

E.下班途中可以部分認(rèn)定為工傷

7.社會(huì)工作的專業(yè)使命是（）。A.構(gòu)建和完善社會(huì)工作專業(yè)的理論和方法

B.使社會(huì)工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者

C.通過(guò)提供專業(yè)服務(wù)解困濟(jì)貧，維護(hù)脆弱群體析權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強(qiáng)其社會(huì)功能，最終提升其生活福利水平

D.增強(qiáng)社會(huì)工作者的社會(huì)責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會(huì)工作者具有強(qiáng)烈的個(gè)人實(shí)現(xiàn)感，大大提升個(gè)人的生命價(jià)值

E.在服務(wù)過(guò)程中充分展示專業(yè)價(jià)值信念，獲得公眾的依賴和支持

8.關(guān)于尊重小組組員的權(quán)利和能力的原則，下列說(shuō)法正確的是（）。A.鼓勵(lì)和引導(dǎo)他們自由充分地參與小組活動(dòng)和決策

B.創(chuàng)造有利于組員參與和投入的小組氛圍

C.要強(qiáng)調(diào)、重視和相信組員有改變自己?jiǎn)栴}及環(huán)境的能力

D.通過(guò)小組工作過(guò)程培養(yǎng)起組員民主參與的精神

9.某街道有160余名殘障人士，街道辦事處多方籌資10萬(wàn)，擬將輕度殘障人士組成職業(yè)培訓(xùn)小組，然后聘用他們?yōu)樯鐓^(qū)重度殘障人士提供家政等方面的社區(qū)服務(wù)，社區(qū)居民小李因患小兒麻痹癥而留下后遺癥，以前很少和外界接觸，擔(dān)心與別人合不來(lái)，社會(huì)工作者小袁從不同角度向他說(shuō)明了參加職業(yè)培訓(xùn)小組的好處，小袁的下列說(shuō)明中，體現(xiàn)組織吸引力的是（）。

A.參加培訓(xùn)小組可以獲得就業(yè)機(jī)會(huì)

B.參加培訓(xùn)小組可以鍛煉社交能力

C.參加培訓(xùn)小組可以改善社區(qū)殘障人士生活

D.參加培訓(xùn)小組可以體驗(yàn)良好的集體氛圍

10.社會(huì)工作研究的目標(biāo)分為基礎(chǔ)目標(biāo)、中間目標(biāo)和最終目標(biāo)，其中，最終目標(biāo)是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象成長(zhǎng)B.促進(jìn)民眾生活質(zhì)量C.促進(jìn)社會(huì)的公平正義D.獲取和社會(huì)福利相關(guān)的知識(shí)

11.社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實(shí)施者

12.()雙方的關(guān)系是義務(wù)和強(qiáng)制的,有上下級(jí)之分。

A.領(lǐng)導(dǎo)與員工B.社會(huì)工作者與案主C.咨詢師與接受幫助的人D.督導(dǎo)

13.家住房北城的王大媽，最近到南城親戚家串門(mén)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺(jué)得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺(jué)性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

14.2008年，汶川地震后，香港明星劉某將演唱會(huì)收入全部捐入災(zāi)區(qū)，用于災(zāi)區(qū)重建，這種籌款方式屬于（）。A.項(xiàng)目申請(qǐng)B.私人懇請(qǐng)C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)

15.危機(jī)通?？梢苑譃槌砷L(zhǎng)危機(jī)和()。A.心理危機(jī)B.情境危機(jī)C.工作危機(jī)D.感情危機(jī)

16.（）鼓勵(lì)居民通過(guò)自助和互助解決社會(huì)問(wèn)題。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)照顧模式C.社會(huì)行動(dòng)模式D.地區(qū)行動(dòng)模式E.社會(huì)發(fā)展模式

17.一個(gè)社會(huì)政策制定后，需要通過(guò)（）來(lái)落實(shí)。A.服務(wù)策劃B.社會(huì)工作實(shí)踐C.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)D.社會(huì)工作者

18.人類行為是個(gè)體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動(dòng)或反應(yīng)。按照人類行為的起源,類行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。下列選項(xiàng)中不屬于習(xí)得行為的是（）。A.吃飯B.唱歌C.交友D.眨眼E.學(xué)習(xí)

19.（）是社會(huì)工作間接的實(shí)務(wù)方法，是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)服務(wù)的過(guò)程。A.社會(huì)工作B.個(gè)案工作C.行政管理D.社區(qū)工作E.社會(huì)工作行政

20.在社區(qū)教育項(xiàng)目中，社會(huì)工作者設(shè)置了提高社區(qū)青少年踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀能力的內(nèi)容，此內(nèi)容屬于（）

A.成人教育B.健康生活C.公民教育D.家庭生活

21.小組工作是將()個(gè)以上成員組織在一起而開(kāi)展互動(dòng)性活動(dòng)的團(tuán)體。

A.二B.三C.四D.五

22.下列關(guān)于小組工作過(guò)程的說(shuō)法中，正確的是（）

A.小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段

B.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過(guò)程的開(kāi)始

C.小組工作的開(kāi)始階段是小組組員之間關(guān)系走向緊密化的階段

D.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組規(guī)范化的階段

23.（）是把具有某一共同性問(wèn)題的人聚集在一起，通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決問(wèn)題和成員改變的效果。

A.教育小組B.成長(zhǎng)小組C.任務(wù)小組D.支持小組

24.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為（）。A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.心理動(dòng)力反思C.人格發(fā)展反思D.探索一描述一宜泄

25.()是指人們的正常生活受到嚴(yán)重影響，但尚未達(dá)到危及生命的狀況。A.困難B.危難C.貧困D.危險(xiǎn)E.威脅

26.下列()屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。A.兒童福利院B.中華慈善總會(huì)C.紅十字會(huì)D.婦女聯(lián)合會(huì)

27.服務(wù)對(duì)象周某向社會(huì)工作者小劉抱怨“別人總說(shuō)我言行不一，其實(shí)我不是這樣，沒(méi)人明白我的苦衷。”小劉說(shuō)“在我印象中，你有時(shí)候說(shuō)的和做的確實(shí)有些不同，是不是啊?”上述對(duì)話中，小劉運(yùn)用了個(gè)案工作影響性技巧中的()。A.對(duì)焦B.對(duì)質(zhì)C.建議D.鼓勵(lì)

28.區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門(mén)能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。

A.會(huì)議主持技巧B.演講技巧C.信息收集技巧D.溝通與游說(shuō)技巧

29.通過(guò)問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中的每一戶家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法，這種方法被稱為（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查法B.訪問(wèn)法C.比較法D.社區(qū)普查

30.配偶去世，一般人都會(huì)傷心難過(guò)。張?zhí)衲?0歲，她的先生一個(gè)月前剛?cè)ナ?。她與張先生共同生活了幾十年，現(xiàn)在她還處于極度傷心中，每天茶飯不思，難以入眠。如果判斷張?zhí)倪@種行為是異常行為，這是根據(jù)()標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷的。

A.個(gè)體主觀體驗(yàn)B.統(tǒng)計(jì)規(guī)律C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)E.精神診斷標(biāo)準(zhǔn)

二、多選題(20題)31.王先生向社會(huì)工作者表示因生意失敗，導(dǎo)致情緒低落，脾氣暴躁。社會(huì)工作者所做的工作應(yīng)包括()。

A.鼓勵(lì)求助對(duì)象積極面對(duì)改變B.明確求助對(duì)象的改變要求C.確認(rèn)求助對(duì)象的受助身份D.收集資料E.與服務(wù)對(duì)象簽訂協(xié)議

32.定量研究適用于（）場(chǎng)合。A.研究問(wèn)題已有大量資料B.資料搜集相對(duì)容易C.需要探討變量關(guān)系D.宏觀層面的大規(guī)模調(diào)查E.大規(guī)模評(píng)估

33.下列屬于社會(huì)工作特點(diǎn)的有（）。

A.多方協(xié)同B.注重專業(yè)價(jià)值C.注重理論指導(dǎo)D.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法E.雙方合作

34.心理與社會(huì)治療模式經(jīng)常運(yùn)用直接治療技巧，其中反思性直接治療技巧主要包括（）。

A.心理動(dòng)力反思B.人格發(fā)展反思C.直接影響D.實(shí)際情況反思E.探索→描述→宣泄

35.企業(yè)捐款是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的重要資金來(lái)源之一，企業(yè)捐款的動(dòng)機(jī)有()。

A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.自我利益C.稅法策略D.進(jìn)行社會(huì)聯(lián)誼E.得到政府保護(hù)

36.趙濤是一名初二的學(xué)生，一個(gè)月前因?yàn)楦赣H工作調(diào)動(dòng)全家搬遷至另一個(gè)城市，同時(shí)將他轉(zhuǎn)入現(xiàn)在就讀的中學(xué)。由于到了一個(gè)全新的環(huán)境，周圍沒(méi)有一個(gè)熟悉的朋友，趙濤很不適應(yīng)。經(jīng)常會(huì)逃課去網(wǎng)吧玩游戲，氣憤的父親為此動(dòng)手打了他，對(duì)于父親的管教他不但不聽(tīng)，反而變本加厲，無(wú)奈的父親只能求助于社會(huì)工作者小芹。在小芹的做法中，沒(méi)有運(yùn)用家庭層面社會(huì)工作方法的是()。

A.對(duì)趙濤進(jìn)行心理輔導(dǎo)，幫其戒除網(wǎng)癮

B.鼓勵(lì)趙濤參加青少年自我認(rèn)知小組，增強(qiáng)他對(duì)自己的肯定

C.鼓勵(lì)趙濤多參加班級(jí)的集體活動(dòng)，加強(qiáng)他與同學(xué)的溝通

D.與趙濤的老師進(jìn)行溝通，請(qǐng)老師幫助趙濤

E.改善趙濤與父親的溝通方式，讓趙濤的父親學(xué)習(xí)正確處理家庭沖突的方法

37.從廣義上看，社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，主要是指組織為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列的活動(dòng)，包括（）等環(huán)節(jié)。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.評(píng)估E.控制

38.在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會(huì)在價(jià)值觀、權(quán)力位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭(zhēng)執(zhí)。這一階段，小組的常見(jiàn)特征有（）。

A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競(jìng)爭(zhēng)中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定

39.青少年階段個(gè)體身心發(fā)展的特征有（）。A.進(jìn)入青春期、身體成長(zhǎng)迅速

B.比較留意異性

C.智力發(fā)展剛剛起步

D.重視朋輩團(tuán)體規(guī)范

E.心理、生理不穩(wěn)定但開(kāi)始成熟，人生觀逐步形成

40.一般來(lái)說(shuō)，人們可以把倫理分為（）。A.個(gè)人倫理B.專業(yè)倫理C.社會(huì)倫理D.道德規(guī)范E.家庭倫理

41.在接案過(guò)程中，個(gè)案工作的工作重點(diǎn)包括（）。A.了解求助對(duì)象的求助愿望

B.促使有需要的求助對(duì)象成為服務(wù)對(duì)象

C.明確服務(wù)對(duì)象的要求

D.初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要

E.設(shè)計(jì)合理的個(gè)案工作計(jì)劃

42.社會(huì)工作者的知識(shí)基礎(chǔ)包括（）。A.理論方面的知識(shí)B.政策方面的知識(shí)C.技術(shù)方面的知識(shí)D.文化知識(shí)E.技能知識(shí)

43.地區(qū)發(fā)展模式的主要特點(diǎn)有（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問(wèn)題

B.注意通過(guò)建立社區(qū)自主能力來(lái)實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合

C.過(guò)程目標(biāo)的地位和重要性超過(guò)任務(wù)目標(biāo)

D.它體現(xiàn)的是一種由上而下的改變

E.特別重視居民的參與

44.學(xué)校社會(huì)工作的主要方式有()。

A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)-學(xué)校社會(huì)工作D.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作E.矯治型學(xué)校社會(huì)生活

45.社會(huì)政策的功能不包括（）。A.收入再分配功能B.社會(huì)控制功能C.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)調(diào)試功能D.社會(huì)目標(biāo)調(diào)試功能E.社會(huì)投資和社會(huì)建設(shè)功能

46.ERG理論的特點(diǎn)是（）。

A.強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對(duì)行為起作用

C.當(dāng)某種需要得到滿足后，個(gè)體可能去追求更高層次的需要，也可能沒(méi)有上升趨勢(shì)

D.當(dāng)較高級(jí)需要的滿足受挫時(shí)。個(gè)體也可能會(huì)降而求其次

E.某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱。還可能會(huì)增強(qiáng)

47.問(wèn)卷設(shè)計(jì)不僅涉及具體問(wèn)題，而且涉及其物理布局，一般而言，設(shè)計(jì)問(wèn)卷應(yīng)該考慮的原則包括（）。A.保證操作可行性B.探索性工作是前提C.以回答者視角為主D.問(wèn)卷要有信度與效度E.考慮研究目的或研究類型

48.個(gè)人捐款的動(dòng)機(jī)可以分為（）。A.個(gè)人需要?jiǎng)訖C(jī)B.自我利益C.外界影響動(dòng)機(jī)D.稅法策略E.利他動(dòng)機(jī)

49.問(wèn)卷中的問(wèn)題有（）類型。A.態(tài)度B.認(rèn)知C.道德D.行為E.狀態(tài)

50.發(fā)展模式的理論基礎(chǔ)主要源于（）

A.小組動(dòng)力學(xué)理論B.精神醫(yī)學(xué)C.發(fā)展心理學(xué)D.民主論E.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.小林，男，15歲，某中學(xué)初三學(xué)生，父親為某高校教師，母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是：學(xué)習(xí)成績(jī)很差，生活習(xí)慣不好，著裝不整潔，行動(dòng)懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動(dòng)拖后；學(xué)習(xí)興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲，不溫習(xí)功課等，是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)。

參考答案

1.C

2.C

3.D目前，基本生活救助的主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面：(1)參與社會(huì)救助政策的制定、實(shí)施與評(píng)估。(2)以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)生活救助各項(xiàng)政策的實(shí)施。主要包括：一是提供物質(zhì)幫助．以及一些服務(wù)支援，比如最低生活保障的申請(qǐng)、家庭調(diào)查、低保對(duì)象的日常管理等；二是提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。D項(xiàng)，城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)屬于社會(huì)保險(xiǎn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是基本生活救助的內(nèi)涵。基本生活救助是社會(huì)救助的重要內(nèi)容之一，需要考生們掌握，同時(shí)，考生們也需要掌握其他的社會(huì)救助內(nèi)容。

4.D在小組準(zhǔn)備期，社會(huì)工作者要理清思路，詳細(xì)考慮各個(gè)方面的要求，形成可以實(shí)施的工作方案。小組工作計(jì)劃書(shū)中的“理念”的基本內(nèi)容包括：①機(jī)構(gòu)的背景；②組成小組的原因；③小組的理論或概念框架。

\n

5.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

6.A

7.C

8.C社會(huì)工作者在運(yùn)用小組工作協(xié)助服務(wù)對(duì)象的工作過(guò)程中，可以通過(guò)五個(gè)具體的工作原則來(lái)體現(xiàn)。選項(xiàng)C符合題意，其他選項(xiàng)都是互助互惠的原則，不符合題意。

9.B根據(jù)說(shuō)服群眾參與的技巧，當(dāng)被動(dòng)員的群眾以自己能力不夠?yàn)橛删芙^參加時(shí)，社會(huì)工作者可以通過(guò)例子向?qū)Ψ秸f(shuō)明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得能力的提升，題中，小李擔(dān)心與別人合不來(lái)開(kāi)，最能體現(xiàn)組織吸引力的是鍛煉社交能力

\r\n

\r\n

10.C

11.D社會(huì)工作者在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中主要扮演實(shí)施者角色。在社會(huì)政策實(shí)施過(guò)程中，政府負(fù)有直接推行社會(huì)政策的責(zé)任，但與此同時(shí)，政府也可以借助其他專業(yè)團(tuán)體推行社會(huì)政策。作為社會(huì)中的專業(yè)團(tuán)體之一，社會(huì)工作專業(yè)就是政府推行社會(huì)政策可以借助的力量之一。

12.D

13.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒(méi)有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

\n

14.D特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)召開(kāi)記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)