組員：廖樹標(biāo)、廖文樂、黃結(jié)鋒、蘇植濤、林曉婕、余曉迎、羅培菁一、背景圖書館是一所高校的心臟，它維系著高校的存活，圖書館是一所高校的根基，辛辛學(xué)習(xí)在這里吸取養(yǎng)分，不斷成長。培根說過：“書記是人類進(jìn)步的階梯?！边@說明白人類是一個不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的過程，人類的進(jìn)化史是靠不斷地完善自己，提升自己作為基礎(chǔ)的。書籍作為人類學(xué)習(xí)的載體，是人類不行或缺的工具，而圖書館作為書籍的載體，蘊(yùn)含著無窮無盡的學(xué)問。另外，圖書館作為一個學(xué)習(xí)的場所：為人民的學(xué)習(xí)供應(yīng)了一種催人奮進(jìn)的氛圍。因此，圖書館是一個承載著多數(shù)人志向的場所，它對個人，對高校，對社會，對人類都是如此的重要。圖書館是否能夠盡善盡美的發(fā)揮作用，也得靠完善的管理。好的管理起到了促進(jìn)人們吸取學(xué)問的作用。而管理無章無序的圖書館則會使人煩躁，從而影響人們閱讀的心情。作為中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生，為了能使我們的圖書館更好地?fù)]它的作用，我們在學(xué)習(xí)了“5S”理之后，認(rèn)為有必要通過實(shí)踐才能提高我們自身的相識實(shí)力，所以，我們11物流2班的“牽手”小組確定對學(xué)習(xí)的圖書館進(jìn)行的考察，并實(shí)現(xiàn)“5S”管理。二、意義通過對圖書館進(jìn)行“5S”管理，使圖書館的運(yùn)作更好效率，使圖書館的換季整齊有序，從而為同學(xué)們營造一個良好的學(xué)習(xí)氣氛，更重要的是通過“5S”管理的活動，使我們通過現(xiàn)場管理的重要性有了深刻的相識，通過詳細(xì)的實(shí)踐，讓我們懂得“5S”管理的流程，樹立了“5S”管理的觀念，從而提高我們各個的實(shí)力，為更好走出社會而熬煉自己。對象中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館時間2012年9月1日~2013年7月1日目標(biāo)階段一目標(biāo)：清潔、整齊圖書館階段二目標(biāo)：舒適、便利圖書館階段三目標(biāo)：和美、溫馨圖書館方針：人人愛上圖書館，在家的學(xué)問海洋里遨游詳細(xì)內(nèi)容（5S管理）成立“5S管理”小組推行“5S”管理是全員參加的過程，本身是圖書館自我管理的行為。因此，參加成員由領(lǐng)導(dǎo)層牽頭，基礎(chǔ)層人員貫徹、執(zhí)行、落實(shí)。成立一個特地實(shí)行“5S”管理小組，圖書館館長擔(dān)當(dāng)組長，各個階層的人員擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的職位，并進(jìn)行明確的分工，確定職責(zé)范圍。注：以下分工是我們小組規(guī)劃是分工流程。本小組人員不參加詳細(xì)的分工之中5S推行組織架構(gòu)圖：BC老師清潔員A組長：館長執(zhí)行員（負(fù)責(zé)人）A檢查員2CB檢查員3檢查員1副組長：辦公室主任檢查員（負(fù)責(zé)人）BC老師清潔員A組長：館長執(zhí)行員（負(fù)責(zé)人）A檢查員2CB檢查員3檢查員1副組長：辦公室主任檢查員（負(fù)責(zé)人）工作職責(zé)圖：責(zé)任人工作職責(zé)組長主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整個“5S”管理，對檢查的項(xiàng)目作評定并推行制定、推行可行的方案。副組長處理推行過程中出現(xiàn)的突發(fā)事務(wù)，對各種指標(biāo)的考察結(jié)果做出統(tǒng)計(jì)，制定各種獎懲制度。檢查員負(fù)責(zé)人執(zhí)行組長或副組長的指令。對執(zhí)行的狀況進(jìn)行檢查并剛好反饋。擬訂抽查的時間執(zhí)行人負(fù)責(zé)檢查和抽查衛(wèi)生等狀況，有必要時剛好指正。執(zhí)行員負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)圖書館的總體保潔和衛(wèi)生，保障好圖書館的寧靜和運(yùn)行的有序執(zhí)行人對圖書館進(jìn)行清掃和保潔推行安排及日程步驟工作階段一階段二階段三1安排組織成立組織，擬定安排2宣揚(yáng)、訓(xùn)落實(shí)責(zé)任區(qū)，培訓(xùn)員工3整理、頓清理物品，擺放4大清掃清掃、潔運(yùn)動5檢查、善徹底檢查評比，實(shí)責(zé)任加強(qiáng)改善6監(jiān)督、審監(jiān)督4S執(zhí)行狀況，獎懲人員，強(qiáng)調(diào)維持，實(shí)現(xiàn)目視管理75、6步重復(fù)中、后期階段反復(fù)推行，不斷改進(jìn)，促使素養(yǎng)養(yǎng)成打算及宣揚(yáng)工作召開圖書館全體員工大會，向員工們說明5S管理的要求及其重要性向?qū)W院的學(xué)生發(fā)布消息圖書館正在實(shí)行5S管理，希望得到他們的支持和協(xié)作工作在學(xué)校教學(xué)樓和學(xué)生宿舍的宣揚(yáng)欄，圖書館的宣揚(yáng)欄和板報(bào)進(jìn)行闡明，并在圖書館的網(wǎng)站上進(jìn)行首頁展示。在學(xué)院ERP里面，向老師和同學(xué)們發(fā)布公告。最終，在圖書館報(bào)告廳召開圖書館實(shí)行5S管理宣誓大會。試點(diǎn)（圖書館報(bào)刊閱覽室)選擇緣由分析：圖書館閱覽室是整個圖書館人流量最大的一個室之一，但也是各種狀況比較困難的一個閱覽室。這里擺放的書籍和報(bào)刊常常更換，報(bào)刊放置的位置比較混亂。閱覽室門口的學(xué)生物品柜始終都是很雜亂的。這里也是圖書館星期六、日都開放的學(xué)習(xí)室之一。劃分責(zé)任區(qū)管理：內(nèi)容責(zé)任人規(guī)定整理老師A區(qū)分有必要和無必要的物品整頓老師B把有必要的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標(biāo)記清掃、清潔清潔員A、B、C把閱覽室的清掃干凈，并保持美觀的狀態(tài)。（要求：每兩天小清掃，沒星期打清掃）檢查檢查員A檢查衛(wèi)生狀況和同學(xué)們的紀(jì)律狀況素養(yǎng)檢查員B留意老師的服務(wù)看法、引導(dǎo)學(xué)生遵守圖書館的規(guī)章制度總負(fù)責(zé)人副組長對閱覽室的5S管理總負(fù)責(zé)評價及總結(jié)：（此總結(jié)是志向狀態(tài)下的）通過對圖書館閱覽室的試點(diǎn)，閱覽室的總體運(yùn)作有了明顯的改善。多余的物品基本上不存在并且閱覽室內(nèi)的衛(wèi)生狀況保持良好的狀態(tài)。特殊是對學(xué)生物品柜進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)后，物品的擺放都比較整齊了，學(xué)生的有序擺放物品自覺性大大提高。但不足的是閱覽室還是時常響起同學(xué)們的手機(jī)鈴聲，同學(xué)們進(jìn)人閱覽室自覺把手機(jī)調(diào)為靜音的意識不高。報(bào)刊書架的報(bào)紙擺放也有時不整齊。但總體上現(xiàn)在的閱覽室比實(shí)行5S之前的管理是明顯有序的，這說明白在圖書館實(shí)行5S管理是切實(shí)可行的。5.全面實(shí)行5S管理整理：①將圖書館內(nèi)的書籍區(qū)分為有價值和沒價值的。將有價值的書籍置于館內(nèi)，沒閱讀價值的書籍移出館內(nèi)，騰出更多可利用空間。②將館內(nèi)的雜物一一進(jìn)行清理，在四樓和五樓的部分走道上都積累有面積不等的雜物，一不當(dāng)心就會絆倒學(xué)生，導(dǎo)致事故發(fā)生，而且走道上雜物的積累阻礙了人們在館內(nèi)的行走，應(yīng)將雜物進(jìn)行清理，消退不便與平安隱患，塑造一個清爽的圖書館場所。整頓：將整理好留下來的書籍根據(jù)排序號依次放置好，并加以標(biāo)識，這能大大地削減學(xué)生們找書時所花費(fèi)的精力。圖書館三﹑四樓的書籍?dāng)[放的挺整齊的，想借的書很簡單就能找到。但在五樓的書籍?dāng)[放得很不整齊，有的都是一堆書疊放在那里，這使同學(xué)們找書時很費(fèi)勁。而且那些書有些放的位置都凸出來，很簡單就刮到同學(xué)們的手，書籍沒有按規(guī)定位置放好，會使整層樓看起來雜亂不齊。清掃：圖書館內(nèi)衛(wèi)生基本上是令人滿足的。不過在館內(nèi)的左右兩端以及樓梯轉(zhuǎn)角處還是依舊會有碎屑與一些泥土。館內(nèi)工作人員應(yīng)將館內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈保持圖書館內(nèi)干凈亮麗的環(huán)境。整齊、整齊的學(xué)習(xí)環(huán)境，會讓學(xué)生心情安逸，大大提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)效率。清潔：館內(nèi)工作人員在維持以上3S的成果的基礎(chǔ)上應(yīng)對館內(nèi)所擺放的書籍進(jìn)行“去塵“工作，而不僅僅是清潔玻璃、椅子、桌子。包括放置書籍的書架都應(yīng)進(jìn)行定期清潔，常常保持學(xué)習(xí)環(huán)境外在美觀的狀態(tài)，給同學(xué)們供應(yīng)一個明朗的學(xué)習(xí)現(xiàn)場。結(jié)合以上3S。做到圖書館內(nèi)部保持寬敞、光明、通道暢通，地上不擺設(shè)不該放置的東西。使圖書館一成天的運(yùn)行有條不紊，意外事務(wù)的發(fā)生削減，平安有了保障。素養(yǎng)：圖書館人員應(yīng)剛好了解館內(nèi)已更新的最新通知。而且無論什么時候，館內(nèi)的工作人員與管理人員都不應(yīng)對學(xué)生們發(fā)火。在這方面，圖書館的高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)留意加強(qiáng)對館內(nèi)人員的相關(guān)培訓(xùn)，改善館內(nèi)工作人員與管理人員的精神面貌，使每位工作人員都能養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，培育主動主動的團(tuán)隊(duì)精神。結(jié)合以上4S管理，在良好的工作環(huán)境和工作氛圍，在加上很有修養(yǎng)的合作隊(duì)員，工作人員與管理人員們的精神集中，認(rèn)仔細(xì)真地干好本職工作，大大地提高圖書館內(nèi)的工作運(yùn)行效率?？己思霸u定標(biāo)準(zhǔn)圖書館實(shí)行5S人員考核的標(biāo)準(zhǔn)為一下指標(biāo)，該指標(biāo)實(shí)行100分制。每一個功能室的人員統(tǒng)一一份考核指標(biāo)，實(shí)行集體負(fù)責(zé)制。（同學(xué)們的評價指標(biāo)實(shí)行隨機(jī)抽問10人，在綜合其評級）圖書館人員績效考核表功能人員考核指標(biāo)權(quán)重等級 得分清掃狀況10%ABCDE清潔狀況30%ABCDE物品擺放狀況30%ABCDE素養(yǎng)20%ABCDE同學(xué)們評價10%ABCDE總分100%ABCDE績效考核等級劃分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)良一般合格差90~10080~9070~8060~7060以下ABCDE獎懲規(guī)定每個月一次考評，連續(xù)3個月達(dá)“優(yōu)”的每人嘉獎500元，達(dá)“良”的嘉獎每人200元。達(dá)“差”的每人相應(yīng)扣除“200”元。每三個月實(shí)行一次優(yōu)秀功能室的評比。獲獎的功能室頒發(fā)獎狀。每個學(xué)期評比優(yōu)秀“5S”個人。七．總結(jié)作為物流管理專業(yè)的學(xué)生，對現(xiàn)場管理的肯定要有全局的觀念。運(yùn)用各種制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對人、物進(jìn)行合理有效的安排、組織、協(xié)調(diào)、限制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，并以有限的資源獲得最