2022-2023年度房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作易錯(cuò)題庫與答案

單選題（共55題）1、房屋租賃代理收費(fèi)，無論成交的租賃期限長短，均按()成交租金額標(biāo)準(zhǔn)，由雙方協(xié)商議定一次性計(jì)收。A.3個(gè)月B.2個(gè)月C.1個(gè)月D.半個(gè)月至1個(gè)月【答案】D2、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的目標(biāo)是()，以防止和減少損失，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利開展和有序運(yùn)作。A.控制與處置風(fēng)險(xiǎn)B.提供個(gè)性化服務(wù)C.正確處理投訴D.建立長期合作關(guān)系【答案】A3、關(guān)于（），銷售人員必須熟悉每個(gè)單位房號(hào)與實(shí)物的對應(yīng)關(guān)系，以及不同房號(hào)之間的關(guān)系，最好能夠做到將其熟記，有利于在銷售過程中引導(dǎo)客戶。A.價(jià)目表B.購房須知C.銷售導(dǎo)示牌D.首期付款表【答案】A4、客源是具有成交可能的意向購房或者租房的人，體現(xiàn)了客源具有（）的特征。A.指向性B.實(shí)效性C.潛在性D.可能性【答案】C5、高考期間，地處某考場附近的一房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售經(jīng)理，組織銷售人員向在考場外烈日下等候的家長派送飲料。這種行為屬于房地產(chǎn)促銷組合中的（）。A.銷售促進(jìn)B.關(guān)系推廣C.廣告推廣D.人員促銷【答案】B6、樓盤品牌策略最直接的體現(xiàn)方式是（）。A.樓盤本身的品質(zhì)B.樓盤的概念C.樓盤的形象D.樓盤的名稱和標(biāo)志【答案】D7、針對寫字樓項(xiàng)目緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶應(yīng)采取的銷售策略不包括（）。A.注重外圍包裝展示B.突出寫字樓高端配置、低運(yùn)營成本C.突出區(qū)域發(fā)展?jié)撡|(zhì)與高性價(jià)比D.區(qū)域?qū)懽謽窍∪毙浴敬鸢浮緼8、一般而言，樓書銷售資料包括（）、銷售現(xiàn)場資料及其他資料等。A.海報(bào)B.傳單C.專家意見書D.調(diào)查問卷【答案】A9、癭病心肝陰虛證，治宜選用A.天王補(bǔ)心丹B.生鐵落飲C.化肝煎D.二陰煎【答案】A10、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在開展市場營銷時(shí)，應(yīng)考慮所售房地產(chǎn)周邊商業(yè)、教育配套設(shè)施等因素，這說明房地產(chǎn)市場營銷（）。(2010年真題)A.受消費(fèi)者預(yù)期影響較大B.消耗時(shí)間較長C.受政策法規(guī)影響較大D.受區(qū)域影響較大【答案】D11、下列客戶類型中，（）客戶是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)的目標(biāo)，屬潛在顧客，其需求經(jīng)常會(huì)發(fā)生變化，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)定期追蹤。A.A類B.B類C.C類D.D類【答案】B12、購房客戶信息管理的核心是了解（）。A.客戶的購房能力B.客戶的個(gè)人職業(yè)C.客戶中的實(shí)際決策人D.客戶的購買動(dòng)機(jī)和需求【答案】D13、甲房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下簡稱甲企業(yè)）開發(fā)的一商品住宅項(xiàng)目已竣工，在辦理了《商品房銷售許可證》后，自行銷售該住宅項(xiàng)目。甲企業(yè)為張某制作了置業(yè)計(jì)劃，與王某簽訂了《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》，與年齡為25歲的劉某簽訂了《商品房買賣合同》。A.項(xiàng)目建設(shè)依據(jù)B.商品房銷售依據(jù)C.付款方式及期限D(zhuǎn).保值增值的途徑【答案】C14、下列關(guān)于等額本金還款方式的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.在等額本金還款方式下，還款初期月還款額較等額本息還款法略高，但可節(jié)省整體利息支出B.等額本金還款方式的特點(diǎn)表現(xiàn)在本金在整個(gè)還款期內(nèi)平均分?jǐn)?，利息按貸款本金余額逐日支付，每月還款額在逐漸減少，但償還本金的速度逐漸增加C.其計(jì)算公式為：本金÷還款月數(shù)＋（本金－累計(jì)已還本金）×月利率D.適用于打算提前還貸者【答案】B15、客戶有明確意向，對市場行情非常了解，只要條件符合將會(huì)很快成交的表現(xiàn)被房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人歸類為()客戶。A.引導(dǎo)型B.加強(qiáng)型C.成熟型D.試探型【答案】C16、當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采用“大幅度提高銷售價(jià)格，開辟新市場，擴(kuò)大市場滲透”的策略時(shí)，表明該房地產(chǎn)產(chǎn)品處于生命周期中的（）。A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B17、下列不屬于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)客戶的方式是（）。A.付費(fèi)的房源信息發(fā)布平臺(tái)B.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門戶網(wǎng)站C.信息中介網(wǎng)站D.免費(fèi)的公共網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)【答案】C18、房地產(chǎn)市場調(diào)查的目的可以通過探測性調(diào)查.描述性調(diào)查.因果性調(diào)查和()來確定。A.現(xiàn)時(shí)性調(diào)查B.定性調(diào)查C.預(yù)測性調(diào)查D.回顧性調(diào)查【答案】C19、下列關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的表述，錯(cuò)誤的是（）。A.商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目是指用于各種零售、餐飲、娛樂、健身服務(wù)、休閑等經(jīng)營用途的房地產(chǎn)形式B.從經(jīng)營模式、功能和用途上區(qū)別于普通住宅、公寓、寫字樓、別墅等房地產(chǎn)形式C.商業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)具有地產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營與投資三重特性的綜合性行業(yè)D.按商業(yè)開發(fā)形式可將其分為“城市型”商業(yè)、“區(qū)域型”商業(yè)、“社區(qū)型”商業(yè)【答案】D20、（一）甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）擬開發(fā)一住宅項(xiàng)目，并將該項(xiàng)目定位為單身白領(lǐng)公寓。該項(xiàng)目總建筑面積l0000m2，固定總成本2000萬元，單位變動(dòng)成本2500元／m2。甲公司將該項(xiàng)目委托給專業(yè)能力較強(qiáng)的乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）代理銷售。乙公司針對該項(xiàng)目規(guī)模較小、所處片區(qū)不屬于當(dāng)前熱賣區(qū)的特點(diǎn)，準(zhǔn)備大力宣傳周邊即將規(guī)劃建設(shè)的商圈來吸引客戶關(guān)注，并計(jì)劃通過賣點(diǎn)的挖掘迅速打開銷售局面。A.4590B.5294C.5765D.6353【答案】D21、下列哪一項(xiàng)符合硅沉著病的特點(diǎn)？（）A.吸入的二氧化硅塵粒越大，密度越高致病力越強(qiáng)B.早期病變出現(xiàn)于兩肺下葉和背側(cè)C.硅結(jié)節(jié)是一種肉芽腫性病變D.硅沉著病性空洞是合并結(jié)核病的結(jié)果【答案】C22、高先生首次來到某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很多問題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開了一個(gè)小工廠，對中央政策及國內(nèi)外大事比較關(guān)心，剛好銷售人員小李也挺關(guān)心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常認(rèn)真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時(shí)，銷售人員小李根據(jù)第一次向其推薦的房號(hào)，再次加推了幾個(gè)房號(hào)，建議到時(shí)候可買兩個(gè)小面積鋪位，投資的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小一些，效果也會(huì)明顯一些，高先生表示很認(rèn)同。發(fā)售當(dāng)天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現(xiàn)場，結(jié)果也跟銷售人員小李預(yù)想的一樣，買了兩個(gè)商鋪，并且加一個(gè)公寓。A.地段位置B.投資優(yōu)勢和未來的投資回報(bào)表現(xiàn)C.形狀面積D.商鋪質(zhì)量【答案】B23、對于（）客戶應(yīng)引導(dǎo)其購買意向和需求條件，使其明確購房意向，待時(shí)機(jī)成熟實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)交易。A.A類B.B類C.C類D.D類【答案】C24、風(fēng)險(xiǎn)管理最主要的目標(biāo)通常被分為兩部分，一部分是損失前的目標(biāo)，另一部分是損失后的目標(biāo)，下列選項(xiàng)中不屬于損失后目標(biāo)的是()。A.維持生存B.盡快恢復(fù)正常的經(jīng)營秩序C.保證公司的持續(xù)發(fā)展D.減少憂慮心理【答案】D25、骨纖維異常增殖癥典型的X線表現(xiàn)是A.不規(guī)則骨質(zhì)破壞B.單囊透影區(qū)C.骨膜成骨呈日光放射狀排列D.毛玻璃樣變E.大小不等的圓形或橢圓形透影區(qū)【答案】D26、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人針對引導(dǎo)型的買房客戶的正確引導(dǎo)方式為()。A.提供好、中、差三類不同房源進(jìn)行展示，引導(dǎo)客戶明確購房意向B.提供咨詢服務(wù)，創(chuàng)造專業(yè)服務(wù)形象，爭取建立長期聯(lián)系C.幫助客戶分析購房能力、市場行情，制訂購房方案(目標(biāo)、貸款安排等)D.提供最符合客戶要求的房源【答案】A27、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)若以獲取最大限度的利潤為目標(biāo)，則最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?2010年真題)A.確定較高的房價(jià)B.擴(kuò)大開發(fā)的規(guī)模C.尋求合適的房價(jià)和開發(fā)規(guī)模D.制定合適的促銷策略【答案】C28、房源（）關(guān)系到購買方（或租賃方）交易資金安全和消費(fèi)者權(quán)益能否得到合法、有力的保障。A.信息的準(zhǔn)確性B.經(jīng)紀(jì)人服務(wù)態(tài)度的好壞C.價(jià)位的高低D.質(zhì)量的優(yōu)劣【答案】D29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)基本標(biāo)準(zhǔn)并參照自己的()等方面的能力，附加具有特色的企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為經(jīng)營的手段和方式為委托人服務(wù)。A.條件、技能、信用程度、經(jīng)營成本B.條件、營業(yè)利潤、信用程度、經(jīng)營成本C.條件、技能、信用程度、營業(yè)利潤D.營業(yè)利潤、技能、信用程度、經(jīng)營成本【答案】A30、房源不僅包括委托出售或出租的房屋，還包括該房屋的（）。A.經(jīng)紀(jì)人B.物業(yè)管理者C.戶主D.業(yè)主【答案】D31、客戶的（）因其地位、職業(yè)和收入等有較大差別，了解這種差別為經(jīng)紀(jì)人提供了交易機(jī)會(huì)。A.購買需求B.購買動(dòng)機(jī)C.購買能力D.購買形式【答案】B32、女，40歲。近一月來始有左側(cè)舌根、軟腭及咽部陣發(fā)性劇烈疼痛，并向外耳道放射。吞咽、說話均可引起疼痛，夜間有疼醒現(xiàn)象，臨床檢查以上部位未見明顯腫脹，黏膜色正常無潰瘍，服用卡馬西平有效。最有可能的原因是。A.非典型性口炎B.三叉神經(jīng)痛C.蝶腭神經(jīng)痛D.舌咽神經(jīng)痛E.鼻咽癌【答案】B33、下列不符合干性壞疽的描述是（）。A.合并腐敗菌感染B.常伴有全身中毒癥狀C.壞死組織呈污穢黑褐色D.壞死組織與健康組織之間界限清楚【答案】B34、釉質(zhì)的非釉原蛋白質(zhì)不包括A.釉叢蛋白B.鞘蛋白C.成釉蛋白D.非特異性蛋白E.釉蛋白【答案】D35、高先生首次來到某商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很多問題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開了一個(gè)小工廠，對中央政策及國內(nèi)外大事比較關(guān)心，剛好銷售人員小李也挺關(guān)心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常認(rèn)真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時(shí)，銷售人員小李根據(jù)第一次向其推薦的房號(hào)，再次加推了幾個(gè)房號(hào)，建議到時(shí)候可買兩個(gè)小面積鋪位，投資的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)小一些，效果也會(huì)明顯一些，高先生表示很認(rèn)同。發(fā)售當(dāng)天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現(xiàn)場，結(jié)果也跟銷售人員小李預(yù)想的一樣，買了兩個(gè)商鋪，并且加一個(gè)公寓。A.10%B.12%C.15%D.21%【答案】B36、通常房屋保修的事項(xiàng)由開發(fā)建設(shè)單位親自負(fù)責(zé)維修和處理。如果開發(fā)建設(shè)單位委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他單位負(fù)責(zé)保修事宜的，必須在《住宅質(zhì)量保證書》中對所委托的單位予以明示，保證購房者權(quán)益獲得切實(shí)保護(hù)。A.業(yè)主大會(huì)成立之時(shí)B.業(yè)主大會(huì)成立之后C.小區(qū)滿員之時(shí)D.業(yè)主大會(huì)成立之前【答案】D37、符合萎縮的病變是（）。A.淋巴結(jié)結(jié)核B.DiGeorge綜合征的胸腺C.老年婦女的子宮內(nèi)膜D.先天性食管閉鎖【答案】C38、主動(dòng)脈瓣狹窄不引起（）。A.主動(dòng)脈瓣增厚、變硬B.與三尖瓣病變合并C.右心衰竭D.靴形心【答案】B39、逆行性牙髓炎的患牙能否保留，主要取決于A.牙槽骨吸收程度B.牙齦炎癥程度C.牙周袋深度D.牙疼痛程度E.牙髓無活力【答案】C40、根據(jù)《商品房屋租賃管理辦法》（住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部令第6號(hào)）規(guī)定，房屋租賃實(shí)行（）制度。A.核準(zhǔn)B.審批C.登記備案D.登記報(bào)告【答案】C41、以客戶為導(dǎo)向的市場營銷的核心概念不包括（）。A.客戶讓渡價(jià)值B.客戶關(guān)系C.客戶滿意D.客戶忠誠【答案】B42、統(tǒng)一的概念廣告、模型與樣板房等形式，一般用來表達(dá)房地產(chǎn)項(xiàng)目的（）。(2009年真題)A.產(chǎn)品定位B.客戶定位C.形象定位D.市場定位【答案】C43、市場營銷的目的是為（）創(chuàng)造價(jià)值，并獲得回報(bào)。A.生產(chǎn)者B.競爭者C.客戶D.政府【答案】C44、房源的物理屬性決定了房源的使用價(jià)值，也在一定程度上決定了房源的（）。A.理論價(jià)格B.市場價(jià)格C.成本價(jià)格D.心理價(jià)格【答案】B45、下列選項(xiàng)中，（）是指企業(yè)針對一個(gè)或幾個(gè)目標(biāo)市場的需求并結(jié)合企業(yè)所具有的資源優(yōu)勢，為目標(biāo)客戶群體提供滿足其欲望和需求產(chǎn)品的過程。A.目標(biāo)產(chǎn)品B.市場分析C.產(chǎn)品定位D.市場戰(zhàn)略【答案】C46、在房地產(chǎn)產(chǎn)品生命周期策略中，引入期對應(yīng)的產(chǎn)品是（）。A.節(jié)能型住宅B.雙拼別墅C.塔樓大戶型住宅D.數(shù)字系統(tǒng)控制別墅【答案】D47、針對寫字樓項(xiàng)目緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶應(yīng)采取的銷售策略不包括（）。A.注重外圍包裝展示B.突出寫字樓高端配置、低運(yùn)營成本C.突出區(qū)域發(fā)展?jié)撡|(zhì)與高性價(jià)比D.區(qū)域?qū)懽謽窍∪毙浴敬鸢浮緼48、當(dāng)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采用“大幅度提高銷售價(jià)格，開辟新市場，擴(kuò)大市場滲透”的策略時(shí)，表明該房地產(chǎn)產(chǎn)品處于生命周期中的（）。(2009年真題)A.引入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B49、活動(dòng)義齒基托蠟型唇頰側(cè)邊緣A.基托呈凹形B.基托可稍厚C.基托可稍薄D.基托應(yīng)覆蓋至磨牙后墊的前緣E.基托應(yīng)覆蓋至磨牙后墊的1/3～1/2【答案】B50、關(guān)于采用集中銷售方式銷售住宅的市場開盤銷售率的表述，正確的是（）。A.客戶誠意度難以把握，開盤銷售率不確定B.由銷售團(tuán)隊(duì)能力決定C.由客戶儲(chǔ)備量和客戶誠意度以及現(xiàn)場銷售氛圍決定D.新老客戶同等待遇，前期積累客戶容易流失，對樓盤性質(zhì)要求較高【答案】C51、封閉式問題的缺點(diǎn)是()。A.限制了客戶的思路、情感和選擇，不利于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人獲得大量信息B.可能會(huì)耗用客戶很多時(shí)間來回答問題，時(shí)間不充裕的客戶會(huì)感到不耐煩C.無法控制談話進(jìn)度和談話方向D.效率低【答案】A52、小葉性肺炎的并發(fā)癥有（）。A.肺膿腫B.纖維素性胸膜炎C.肺心病D.支氣管擴(kuò)張【答案】A53、淤血的病變包括（）。A.局部發(fā)紺B.局部血量增加C.小靜脈擴(kuò)張D.毛細(xì)血管擴(kuò)張【答案】A54、發(fā)生液性變時(shí)可穿刺出不凝固血性液體的是A.神經(jīng)鞘瘤B.成釉細(xì)胞瘤C.血管內(nèi)皮瘤D.骨肉瘤E.神經(jīng)纖維瘤【答案】A55、根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，個(gè)人有權(quán)每年（）次免費(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。A.1B.2C.3D.4【答案】B多選題（共20題）1、下列關(guān)于新建商品房自然銷售方式的表述，正確的有（）。A.開盤風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為熱銷盤客戶會(huì)提前排隊(duì)，維持秩序、解釋規(guī)則所需的成本過高，容易引起客戶情緒激化，風(fēng)險(xiǎn)較大B.客戶誠意度難以把握，客戶流失度高C.只針對前期積累客戶開盤，前期積累客戶量多，具有一定的市場關(guān)注度D.前期積累客戶容易流失，對樓盤性質(zhì)要求較高E.適用樓盤為常規(guī)樓盤【答案】ABD2、針對買賣業(yè)務(wù)的物業(yè)交驗(yàn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。A.水表賬單是否結(jié)清B.協(xié)助雙方進(jìn)行煤氣過戶C.結(jié)清電話費(fèi)D.為客戶請搬家公司搬家E:檢查電表狀況是否正常運(yùn)行【答案】ABC3、客戶信息管理的策略包括（）。A.記錄和更新B.保持聯(lián)系C.有效利用D.細(xì)化銷售流程E.確定價(jià)格【答案】ABC4、商品房買賣合同示范文本的主要條款包括()。A.計(jì)價(jià)方式及價(jià)款B.面積差異處理辦法C.規(guī)劃.設(shè)計(jì)變更的約定D.商品房價(jià)格鑒定E.爭議處理辦法【答案】ABC5、客源信息按客戶的需求類型可分為().A.住宅客戶B.買房客戶C.機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶D.租房客戶E:中低價(jià)位物業(yè)需求客戶【答案】BD6、甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）開發(fā)了一住宅和商業(yè)混合項(xiàng)目，委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）代理銷售。經(jīng)與甲公司協(xié)商，乙公司為項(xiàng)目住宅部分的目標(biāo)客戶制定了置業(yè)計(jì)劃；對項(xiàng)目商業(yè)部分采取先租后售的方式促銷?？蛻衾钅吃陧?xiàng)目交房前1年購買了一個(gè)建筑面積為400m2、總價(jià)為1152萬元的商鋪。經(jīng)調(diào)查，類似商鋪當(dāng)時(shí)月租金為200元/m2。乙公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人張某制定的置業(yè)計(jì)劃得到了很多客戶的認(rèn)同。(2011年真題)A.戶型B.價(jià)格C.付款方式D.物業(yè)服務(wù)【答案】ABC7、銷售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。A.公司背景及公眾形象B.項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容及特點(diǎn)C.推銷技巧D.禮儀、建筑、物業(yè)管理和財(cái)務(wù)基本知識(shí)E:公司利益第一的觀念【答案】ABCD8、以深圳為例，下列關(guān)于“辦理銀行抵押貸款手續(xù)需要繳納的費(fèi)用”的表述，正確的有（）。A.抵押登記費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為貸款額的0、Ol％B.貸款合同公證費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為貸款額的0、3％C.貸款合同印花稅的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為貸款額的0、05％D.無論境外人士還是境外人士都必須繳納貸款合同公證費(fèi)E.抵押登記費(fèi)的收費(fèi)單位為地稅局【答案】ABC9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要向買賣雙方講解合同的意義，簡述買賣手續(xù)辦理的整個(gè)流程及合同中與之相關(guān)的條款，并向買賣雙方講解重點(diǎn)條款，其重點(diǎn)條款包括()等.A.滯納金B(yǎng).雙方責(zé)任義務(wù)C.違約金D.法定條款E:付款方式【答案】ABC10、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）在某城市開設(shè)了多家連鎖門店，采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理房源信息，建立客戶數(shù)據(jù)庫管理客戶信息。張某看到甲公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的房源信息，看中了其中一套住房，但對該套住房出售價(jià)格有些不滿意，于是到門店咨詢。甲公司房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某接待了張某。A.保證信息準(zhǔn)確B.搜集信息便捷C.推廣速度較快D.節(jié)約公司成本【答案】BC11、關(guān)于購買新建商品住房客戶特征的說法，正確的有（）。A.投資客戶十分關(guān)注房屋質(zhì)量B.自用客戶期待房屋保值增值空間C.首次置業(yè)的客戶對房價(jià)十分敏感D.購買別墅的客戶通常有豐富的置業(yè)經(jīng)驗(yàn)E.購買大戶型住房的客戶對小區(qū)環(huán)境有較高要求A項(xiàng)，投資客戶以獲取租金收益和轉(zhuǎn)售增值收益為目的，更關(guān)注房產(chǎn)的保值增值空間和物業(yè)性價(jià)比，對房子的細(xì)節(jié)沒有自用客戶那么細(xì)。B項(xiàng)，自用客戶，購買的住房用于自己居住，其作為終極置業(yè)，看房非常仔細(xì)，關(guān)注建筑的每一個(gè)細(xì)節(jié)。C項(xiàng)，首次置業(yè)客戶，以滿足剛性需求為購房目的，對房價(jià)十分敏感。D項(xiàng)，大戶型和別墅客戶的置業(yè)經(jīng)驗(yàn)相對比較豐富，對物業(yè)有自己獨(dú)有的判斷。E項(xiàng)，大中型客戶對居住面積、產(chǎn)品戶型及居住配套條件有更高的追求，關(guān)注生活便利性、舒適性，要求有較好的小區(qū)環(huán)境和物業(yè)服務(wù)?！敬鸢浮緾D12、新建商品房銷售準(zhǔn)備的宣傳資料包括()。A.購房相關(guān)稅費(fèi)須