質(zhì)量部年度工作總結(jié)報告

一、質(zhì)量部經(jīng)理本職工作

1.幫助總經(jīng)理管理公司質(zhì)量工作，定期檢查各部門質(zhì)量體系的實施、持續(xù)改進狀況，并向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運行狀況。

2.貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制定年度質(zhì)量工作方案和產(chǎn)品質(zhì)量方案，并組織實施。

3.組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核（含產(chǎn)品質(zhì)量審核、過程質(zhì)量審核），并且主導召集管理評審會議。

4.負責內(nèi)外部(ISO/TS16949:20xx版)質(zhì)量管理體系相關(guān)事宜的聯(lián)絡與溝通處理。

5.負責確保在全公司范圍內(nèi)提高滿意顧客需要的質(zhì)量意識之普及和提升。

6.方案、組織、協(xié)調(diào)、督促檢查公司各部門的質(zhì)量管理工作。

7.進料、過程及成品各檢驗站檢驗標準、規(guī)范的策劃、制定與核準，并且定期監(jiān)督檢查各項檢驗工作的執(zhí)行狀態(tài)，以保證各項檢驗工作有效落實。

8.定期對下屬員工的工作技能和質(zhì)量意識進行訓練培訓和考核，不斷提高其工作力量和質(zhì)量意識。

9.針對廠內(nèi)外全部的品質(zhì)特別主導、溝通協(xié)調(diào)及分析處理，并且提出有效的整改措施，預防不良現(xiàn)象再度發(fā)生。

10.定期對公司及部門級數(shù)據(jù)和資料的收集、分析和提出改進項目，并且做好與質(zhì)量有關(guān)的持續(xù)改進工作。(如:TOP會議的定期召開)

11.樂觀參加新項目設計開發(fā)的各項管理工作，重點關(guān)注客戶特別特性的識別和FEMA，CP，SIP（SOP）等技術(shù)文件的編制和各階段評審工作，以確保批產(chǎn)時品質(zhì)的穩(wěn)定性。

12.做好量規(guī)儀器的策劃、申購、日常使用維護的培訓指導和校驗工作，確保檢驗設備的有效性。

13.定期召開部門品質(zhì)會議，對上周的品質(zhì)問題進行追蹤確認和對本周問題點進行分析和總結(jié),預防再次發(fā)生。

14.樂觀參加公司高層主導或其它部門主導的各項工作會議,并且準時地達成相關(guān)會議的決議事項。

15.樂觀主動、有效地完成上級領(lǐng)導交待的任何工作，并準時進行反饋和匯報。

二、20xx年度的成果與錯誤

1.成果：對客戶投訴反應速度快，得到了客戶的好評。對公司內(nèi)部品質(zhì)改善，如308側(cè)蓋工裝防左右混裝、SGM201手套箱本體通過工藝調(diào)整取消噴漆等。很大程度上節(jié)省了公司成本。

2.錯誤：生產(chǎn)過程中由于檢驗人員的疏忽導致了產(chǎn)品批量性不良產(chǎn)生，如E18拉手座亮斑、LG-3側(cè)蓋變形等。雖然可以通過返工來補救，給公司造成了人力、物力成本的鋪張。

三、質(zhì)量掌握措施

1.根據(jù)質(zhì)量管理條例對質(zhì)量檢驗員進行獎懲，對不適應崗位的檢驗人員進行調(diào)崗。定期對檢驗員和生產(chǎn)作業(yè)人員進行質(zhì)量培訓。

2.根據(jù)時間節(jié)點維護質(zhì)量體系運行，監(jiān)督各相關(guān)部門每個月績效完成狀況并匯總給總經(jīng)理。

3.葉榭產(chǎn)品質(zhì)量掌握：

1）．每周去二次對葉榭檢驗員及領(lǐng)班和作業(yè)人員進行質(zhì)量培訓并做培訓記錄、簽到表。（郭成亞、楊永宏、許美玲）

2）．檢查內(nèi)容包括（現(xiàn)場5S、產(chǎn)品標識、檢驗作業(yè)指導書、首末件、操作指導書、工藝卡及每班的巡檢記錄表等）。

4.每天質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量工程師至少去生產(chǎn)車間巡檢2次并做記錄，巡檢內(nèi)容包括（現(xiàn)場5S、首件、末件、檢驗員的巡檢記錄、檢驗作業(yè)指導書、操作指導書、工藝參數(shù)、產(chǎn)品標識、機器點檢表、產(chǎn)品箱流轉(zhuǎn)等）。

對現(xiàn)場不符合質(zhì)量體系標準的進行拍照,查找責任人并進行懲罰。

5.注塑及裝配車間全部待入庫產(chǎn)品必需經(jīng)過當班檢驗員蓋章（每箱產(chǎn)品都要蓋章），并在入庫單上簽上檢驗人員的名字。倉庫人員看到每箱產(chǎn)品都有檢驗員蓋章并在入庫單上簽字產(chǎn)品方可入庫，否則倉庫人員據(jù)絕入庫。

6．公司全部出貨產(chǎn)品必需經(jīng)過檢驗人員蓋章后方可出貨，若產(chǎn)品箱無檢驗員蓋章倉庫人員據(jù)絕出貨。由倉庫人員準時通知檢驗員蓋章確認。

7.檢驗人員在巡檢或入庫檢驗前，若抽檢到不合格品，馬上要求返工處理，并且需經(jīng)過復檢OK之后蓋章入庫并做記錄（不良內(nèi)容、日期、班次、數(shù)量及相關(guān)作業(yè)人員）。由許美玲整理巡檢所發(fā)覺的不良記錄，每個星期向質(zhì)量經(jīng)理匯報一次。對相關(guān)作業(yè)人員進行口頭警告或進行相關(guān)的懲罰。

8.對客戶投訴及公司內(nèi)部質(zhì)量問題，第一時間由質(zhì)量部（楊永宏）以郵件方式發(fā)送給相關(guān)部門。將不良圖片掛在生產(chǎn)車間及相關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，由生產(chǎn)班組長對相關(guān)作業(yè)人員進行宣導。

四、展望20xx年度質(zhì)量工作

新的一年面臨新的機遇與挑戰(zhàn)，今后將連續(xù)發(fā)揮自身的特長，仔細改正存在的缺點，多虛心請教，多動腦思索，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為同耀汽車配件有限公司多做貢獻，不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。

其次篇：質(zhì)檢部年度工作總結(jié)報告900字

“喜慶爆竹送玉兔，吉利梅花迎金龍！”自加入栢高這一新的團隊至今已有四個多月的時間了，在這段時間里始終得到各部門同事與公司領(lǐng)導無私的關(guān)懷與關(guān)心，使我對建材馬賽克這一行業(yè)的生產(chǎn)、檢驗、應用等各方面有了肯定的熟悉，同時也增加了我對本職工作的愛好與信念！在這段時間里，令我感受最深的是在生產(chǎn)PA182皓白琉璃這一訂單，我們一線的技術(shù)人員在與各部門的樂觀協(xié)作下，不辭辛苦，任勞任怨，雖然沒有顯著的成就效果，但也可以開頭進入了初步生產(chǎn)階段。這些足以證明我們栢高人是有“團結(jié)拼搏，不懈奮斗”的精神的。我信任，只要我們堅持以公司統(tǒng)一目標管理為思想，不久的將來，在建材馬賽克的行業(yè)領(lǐng)域里，我們就會有著屬于自己的獨特之處，那就是象征著栢高人自己的一種企業(yè)文化?；仡欉@幾個月以來所消失的種種質(zhì)量問題，作為品管部門的一個管理者，我首先要檢討一下自己，由于工作支配的疏忽，造成了多次批量性質(zhì)量問題的消失(例如：PA173訂單，型號28.771，23*48*8規(guī)格產(chǎn)品造成批量性吸水現(xiàn)象等)，針對這些問題，在20xx年我會作出以下幾點的品質(zhì)管控及改善預防措施：1.20xx年x月份起成立新產(chǎn)品開發(fā)技術(shù)工藝部門，負責

打算原材料的使用，新產(chǎn)品的試產(chǎn)，樣板制作以及產(chǎn)品工藝作業(yè)指導書的制作與下發(fā)歸檔。2.各工序（開界、印色、切擺、窯爐、冷噴(噴砂)、鋪貼，進料等）都必需開具《檢驗通知單》，并通知該工序質(zhì)檢去驗貨，合格后貼上《合格產(chǎn)品標示卡》標示，才允許流入下道工序生產(chǎn)，每工序的當周質(zhì)量狀況會以《周質(zhì)量統(tǒng)計目標值》對比，在各部門公布欄反映當周的質(zhì)量狀況。3.對消失突發(fā)性質(zhì)量問題，由工藝技術(shù)部門聯(lián)合相關(guān)人員分析緣由，制定產(chǎn)品特別預防訂正改善措施方案，并由各工序質(zhì)檢人員負責跟蹤確認改善訂正后效果。4.加強質(zhì)檢崗位人員質(zhì)量意識與產(chǎn)品工藝相關(guān)培訓，至少每月兩次，新產(chǎn)品投產(chǎn)時，召集各部門相關(guān)人員開產(chǎn)前會議，做好定性質(zhì)量問題和隱性質(zhì)量問題的預防措施方案，排除消失質(zhì)量問題而造成的成本鋪張（包括工時鋪張、檢驗浪費等狀況）。5.導入“6S管理”及“ISO9001質(zhì)量管理體系”、“ISO14001環(huán)境管理體系”，明確公司的目標管理方向。最終，我盼望在20xx年各部門都能夠目標全都，達成共識，爭取進步進步再進步，加薪加薪再加薪！報告人：石建源20xx-1-11

第三篇：紅星利爾年度質(zhì)量部工作總結(jié)2200字

一、工程項目進展狀況

截止目前，紅星利爾廣場工程項目土石方開挖已經(jīng)邊坡支護工程已完成60%，自7月x日開工以來，已平整場地7123.5平方米、基坑開挖30萬立方米，完成年度施工產(chǎn)值2387萬元，剩余施工產(chǎn)值5678.21萬元。

二、質(zhì)量工作基本狀況

1、質(zhì)量目標

確保邊坡支護工程達到國家現(xiàn)行工程質(zhì)量驗收標準，工程一次驗收合格率100％，工程達到優(yōu)良。

2、管理方針

平安防范精細到位，質(zhì)量管理精益求精，環(huán)境愛護細心操作，成本掌握精打細算。

3、質(zhì)量管理機構(gòu)、質(zhì)量保證體系

在工程施工中，我們嚴格根據(jù)公司《質(zhì)量手冊》和《程序文件》的要求，建立健全以項目經(jīng)理為第一責任人，總工程師詳細負責的工程質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，建立項目經(jīng)理部、工程隊、工班三級質(zhì)量管理體系。始終堅持“百年大計，質(zhì)量第一”的原則，以質(zhì)量體系為依托，嚴格各項規(guī)章制度，從組織保證、思想保證、制度保證、施工質(zhì)量保證、質(zhì)量檢查保證、經(jīng)濟保證、質(zhì)量信息諸方面建立完善質(zhì)量保證體系，做好質(zhì)量保證工作，努力創(chuàng)建工地標準化建設，打造精品工程。

4、建立健全質(zhì)量管理制度

建立健全項目經(jīng)理部項目經(jīng)理負責制下以總工程師為首的質(zhì)量保證體系，敬重和聽從監(jiān)理工程師的指令，仔細開展自檢，互檢和專職質(zhì)量檢查的三級質(zhì)量檢查制度。

堅持預防為主的方針，貫徹專職檢查和群眾檢查活動相結(jié)合的方法，在定人定崗的前提下實行全員管理，人人管質(zhì)量，質(zhì)量與人人有關(guān)。

建立質(zhì)量責任制，實行項目經(jīng)理責任制、工序責任制、質(zhì)量事故處理責任制、質(zhì)量管理部門責任制。嚴格執(zhí)行“三不放過”的原則，消退質(zhì)量隱患，并將質(zhì)量責任作為經(jīng)濟責任的主要內(nèi)容，進行考核和獎懲。

三、質(zhì)量工作的開展

1、實行質(zhì)量問題掛銷號制度

為了加強對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵部門的掌握，制止不規(guī)范施工工藝，保證施工質(zhì)量，制定了質(zhì)量問題掛銷號制度。我們每月或者不定期對質(zhì)量工作進行檢查，對發(fā)覺或存在的`較大或重大質(zhì)量隱患實行掛號，責令其限期整改，對于整改后檢查合格的賜予銷號。

2、加強溝通

（1）加強項目部內(nèi)部各部門及技術(shù)員之間的溝通。如原材檢測結(jié)果試驗室準時通知到工程部、質(zhì)安部及物資部、拌和站，針對詳細問題協(xié)商做出響應的處理方案。質(zhì)檢人員在現(xiàn)場如發(fā)覺填料的變化、焊接問題或者混凝土特別狀況等要準時通知試驗室進行取樣檢測，避開

消失質(zhì)量問題及返工鋪張狀況。

（2）加強與業(yè)主及監(jiān)理單位之間的溝通。對于施工當中遇到的技術(shù)難題準時與監(jiān)理、業(yè)主及設計方取得聯(lián)系，拿出可行的方案。監(jiān)理及業(yè)主在檢查巡察當中提出的問題端正態(tài)度，仔細改正。

3、實行三級技術(shù)交底制度

為了使各技術(shù)人員、施工隊伍與項目部做到統(tǒng)一操作方法，明白我們的質(zhì)量目標、標準，我們實行技術(shù)交底三級制度。即項目總工對職能部門，職能部門對現(xiàn)場質(zhì)檢人員，質(zhì)檢人員對班組，層層交底，并將技術(shù)交底制作成通俗易懂的文字卡片等下發(fā)到施工班組中。

4、執(zhí)行首件工程認可制度

對于首件工程施工前，項目部組織技術(shù)骨干仔細爭論，制定具體的施工方案步驟。依據(jù)實際狀況，劃分責任，優(yōu)化施工，依據(jù)首件施工狀況，總結(jié)閱歷，取長補短，最終確定該項工程的施工方案，在各項目部推廣使用。

5、原始資料的積累、整理

建立特地的技術(shù)檔案室?，F(xiàn)場人員準時收集、整理原始資料，做到每道工序都有據(jù)可查。統(tǒng)一分類進行歸檔，做到查找便利，內(nèi)容齊全。

6、加大質(zhì)量宣揚力度

通過設立各種標識牌、懸掛標語，開展質(zhì)量問題通病活動，加大質(zhì)量重要性的宣揚力度，使全體參建人員明白質(zhì)量的重要性，加強他們的責任心，提高質(zhì)量意識。只有質(zhì)量有保證了，得到業(yè)主的認可了，

我們的公司進展前景才是光明的，只有公司壯大了，我們的個人利益才有所保障。

7、建立完善各項制度

為了更好的實現(xiàn)本標段的質(zhì)量目標，制定了各項規(guī)章制度、保證措施，并開展了各項質(zhì)量活動。首件產(chǎn)品認證制度、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責任制、混凝土通病質(zhì)量活動實施方案、施工現(xiàn)場質(zhì)量掌握實施方案、原材料管理方法、質(zhì)量事故預案、創(chuàng)優(yōu)措施等。

8、突出做法

在科技創(chuàng)新上，為達到“降本增效促進度”目的，分公司在建項目在工程建設中緊緊圍繞自身特點，不斷挖掘內(nèi)在潛力，堅持創(chuàng)新，大膽將新技術(shù)和新工藝運用到施工當中。

四、存在的問題

回顧一年的工作，我項目部在工作當中消失了一些問題，雖說家丑不行外揚，但是工作中我們既然發(fā)覺了問題，就要正視問題，勇于面對，錯了一次不要緊，關(guān)鍵是要看我們對大事的處理方法及以后的態(tài)度?，F(xiàn)就主要問題總結(jié)如下：

1、邊坡支護孔樁開挖返工

主要緣由分析：由于測量工作中資料整理不細心，導致兩個孔樁消失了偏位狀況。

2、孔樁鋼筋籠直徑偏小

主要緣由分析：由于現(xiàn)場施工人員的不聽從支配，用鋼筋直徑25mm的加勁箍私自改為鋼筋直徑20mm的加勁箍，導致鋼筋籠直徑偏小

50mm，重新返工整改。

五、改進措施及明年工作支配

1、改進措施

綜上所列問題，我們的問題主要消失在各職能部門人員不夠細心，還有些施工隊伍不聽管理人員意見任意而為之，導致了不必要的損失。下一步我們將加強各人員的責任心訓練，注意培育他們的思想訓練，樹立建精品工程的信念，同時也要在平常的工作中逐步加強對他們的