2021-2022年甘肅省張掖市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.下列關于目標和目的的關系的敘述中，理解不正確的是（）。

A.目標是可達到、可量度的

B.目的是有時限的，目標是無時限的

C.目標之間是有關聯(lián)的

D.目的陳述一般是比較概括的，目標則比較具體

2.小麗是小學一年級新生。入學一個多月后，每天放學回家都說自己肚子疼。小麗媽媽帶她到醫(yī)院檢查后沒有找到任何病因，于是向社會工作者小秦求助，小秦計劃依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論探索小麗的家庭與學校之間的互動關系，這是小麗生長環(huán)境的（）系統(tǒng)。

A.微觀B.中觀C.外部D.宏觀

3.社區(qū)矯正對象劉某因故意傷害罪被判緩刑兩年。他從小嬌生慣養(yǎng)，事事以自我為中心，逐漸造成行為偏執(zhí)、沖動。矯正初期，無論社會工作者怎樣努力，劉某總是沉默不語，消極抵觸。但社會工作者堅持真心實意地關心劉某，逐漸使劉某開始對社會工作者敞開了心胸。本案例中，社會工作者堅守了（）的社會工作價值理念。

A.接納B.保密C.個別化D.可塑性

4.兒童友好社區(qū)建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)

5.老張今年65歲了，年輕時聰明好學的他越發(fā)感覺到自己與新的科學技術，比如網(wǎng)絡、電腦等越來越遠，他曾經(jīng)嘗試學習，但是發(fā)現(xiàn)自己學習起來充滿了困難，學習速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于()。

A.生理老化B.社會角色變化C.年齡老化D.心理老化

6.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強自助的生活態(tài)度。這屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

7.矯正社會工作者在第一次個案面談中，面對非自愿來的服務對象首先謝謝他能安排好時問來和他見面，使得服務對象覺得自己很受尊重。這說明社會工作者（）。

A.應重視和善于與矯正對象建立良好的專業(yè)關系

B.著眼于服務對象的潛能的挖掘

C.矯正工作計劃有重點、分步驟

D.善于挖掘服務對象的優(yōu)勢和潛能

8.某社會工作服務隊，在震后的一個1臨時板房社區(qū)開展救助服務，他們根據(jù)居民的需要和特點，引導青年人成立了“手拉手服務隊”，在社區(qū)開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎推動的救助措施屬于（）。

A.制定災區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量

9.

10.部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會再適應的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。A.聯(lián)系相關部門，協(xié)商安置措施

B.整合社會資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺，開展就業(yè)指導

D.進行心理輔導，協(xié)助適應社會

11.小紅因婚姻問題前來求助，社會工作者小趙在仔細傾聽了小紅的敘述后，擬通過詢問小紅自己對問題的看法來明確問題，小趙的下列提問中，恰當?shù)氖?)。

A.“您認為自己的婚姻困惑是怎么出現(xiàn)的?”

B.“您認為自己的婚姻可以怎樣改善?”

C.“您做過哪些努力來改善自己的婚姻?”

D.“您對自己的婚姻有哪些期待?”

12.社會工作者小陳對因工傷而失去雙手的紡織工小紅進行的個案管理服務到了（）階段，他開始注重對小紅的內(nèi)在資源進行發(fā)掘，通過對小紅的心理輔導幫助她重新樹立對自己、對生活的信心。

A.評估B.制訂服務方案C.建立關系D.獲得整合性資源

13.精神健康社會工作對象的問題不包括（）。

A.病情易反復B.社會工作者的承受能力C.社會歧視D.家庭和經(jīng)濟壓力

14.下列對目的與目標的敘述正確的是（）。

A.目標是工作的大方向，是服務對象期望達到的

B.實現(xiàn)了一個個具體的目的，就能達到總體的目標

C.目的是總體介入要達到的方向，目標是具體的工作指標

D.目的是可以測量的，目標不可測量

15.殘疾人社會工作的核心是（）。

A.康復社會工作B.醫(yī)療社會工作C.救助社會工作D.幫扶社會工作

16.醫(yī)務社會工作專業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目的是實現(xiàn)（）合為一體的理想。A.衛(wèi)生、教育和醫(yī)療B.衛(wèi)生、醫(yī)療和福利C.醫(yī)療、教育和行政D.衛(wèi)生、教育和福利

17.老李最近在工作中頻頻出錯，情緒很不好，回家就對10歲的兒子打罵，夫妻二人也經(jīng)常為此事爭吵不休。學校老師反映兒子最近經(jīng)常逃課，學習成績下降，和同學關系緊張。作為一位家庭社會工作者，你認為老李兒子學習成績下降的主要原因是（）。

A.社區(qū)因素B.同伴因素C.家庭因素D.學校因素

18.冰冰是一位弱視兒童，由于家庭貧困，家里無錢為他支付高昂的康復醫(yī)療費，也沒有能力送他上學讀書。冰冰一般都呆在家中，平時與其他小朋友接觸機會很少，因此單調(diào)的生活環(huán)境造成他性格孤僻、內(nèi)向，存在嚴重的心理問題。冰冰當前的主要需要不包括（）。

A.心理輔導B.接受教育C.價值實現(xiàn)D.醫(yī)療康復

19.發(fā)展性青少年社會工作是指能夠發(fā)展社會資源和（），使青少年的生活能力得到增強的社會工作服務。

A.青少年潛能

B.社區(qū)工作者服務能力C.家庭、學校、社會支持系統(tǒng)D.自然資源

20.（）是指在社區(qū)服務（活動）方案的評估中，評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇的方法。

A.標準評估法B.定性評估法C.定量評估法D.整體評估法

21.

第

57

題

在歐美國家，家庭社會工作始于（）。

22.

第

1

題

在開展老年社會工作中，與喪失視力的老人溝通，應該避免（）。

23.社會工作者小王組建了一個面向獨居老人的支持小組。在小組活動中，小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語攻擊而煩躁不安。此時，小王首先應該做的是（）。

A.由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B.請劉大爺想想不被組員接納的原因

C.要求所有組員遵守保密原則，對組外保密

D.調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護劉大爺免受傷害

24.按照國際標準，我國一般把（）的人稱為低齡老年人。

A.55～65歲B.60～69歲C.70～79歲D.80歲以上

25.老何年初到城里的建筑工地打工，由于手藝不過關，第一次出來打工的老何沒有找到合適的工作并已身無分文，于是來到救助站尋求幫助。此時社會工作人員從專業(yè)角度提供的合適幫助應是(）

A.幫助他一起分析面臨的情況

B.對他進行專業(yè)的心理輔導，勸他接受事實

C.自己為他買返鄉(xiāng)車票，把他送回家

D.按照他提供的線索，追尋包工頭為他討還工資

26.老年人的問題常常錯綜復雜，需要提供多種服務才能滿足其需求，而滿足這些需求常常需要跟不同的部門和人員打交道，做出統(tǒng)籌安排，才能獲得最佳效果。因而，社會工作者在為老人提供服務時常常要充當個案管理員的角色，除了直接給老人提供服務外，還要（）。

A.為老人做資源連接工作

B.為節(jié)省成本，自始至終都是一個人做工作

C.在兒女不在身邊時給老年人找代言人

D.替老人做一切決定

27.接案期的工作非常重要，它的目標是要與服務對象建立一種良好的（），為后續(xù)的預估和介入打下良好的工作基礎，以便社會工作者和服務對象能以此為起點一道工作，實現(xiàn)社會工作的助人目標。

A.合作關系B.服務關系C.專業(yè)關系D.幫扶關系

28.（）是矯正社會工作的哲學基礎。

A.實用主義B.空想主義C.現(xiàn)實主義D.人道主義

29.

第

22

題

在青少年社會工作中，工作者注意到了每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，他們對待環(huán)境變化也都有不同的反應與調(diào)適方式，因而根據(jù)每個青少年的不同情況制訂有所不同的服務計劃。這主要體現(xiàn)了青少年社會工作中的（）原則。

30.

第

27

題

要提供優(yōu)質(zhì)的社區(qū)照顧，需要了解本地社區(qū)老年人的基本需求。包括宏觀層面的這～特定年齡群體的需求以及具體到（）的需求。

31.幫助貧困家庭青少年、殘疾青少年獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，屬于維護青少年合法權益的()方面。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

32.

第

7

題

了解社區(qū)的主要問題，可用的社區(qū)資源及提供居民服務的社區(qū)組織，以確定學校社區(qū)工作的方向，這是學校社區(qū)工作的哪個基本過程？（）

33.下列屬于中觀層面的青少年社會工作的是()。

A.個體輔導B.留守兒童自立小組C.青少年志愿服務D.青少年法規(guī)的修改E.青少年社區(qū)服務

34.

第

12

題

實踐經(jīng)驗證明，做好一級預防，可減少（）%的殘疾發(fā)生率。

35.新新社區(qū)是一個建立時間比較早的老舊社區(qū)，社區(qū)內(nèi)有很多下崗職工無事可做。社會工作者小疆和街道辦事處積極溝通，并且與社區(qū)里的商場和鄰近的一家物業(yè)公司協(xié)商，在社區(qū)的一塊空地上劃定了臨時停車場，讓這些下崗職工成為停車管理員。這樣一來，小區(qū)停車秩序好了，下崗人員也有了一份收入。社區(qū)為本的社會救助社會工作方法，所具有的特點不包括（）

A.保證所有的社區(qū)居民都有收入

B.符合《社會救助暫行辦法》和相關社會救助政策

C.依托社區(qū)組織、立足社區(qū)現(xiàn)狀

D.直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務

36.任何一個兒童的父母或其他對該兒童權利有責任者，并未提供對其適當或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認定兒童權利必要的相關照顧;或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權利有責任者的遺棄，這種情況屬于()。

A.兒童虐待B.兒童疏忽C.兒童歧視D.兒童冷遇

37.患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計劃

38.貧困大學生小興學習成績優(yōu)異，拿到了高額獎學金，不僅保證了自己的生活，還向家里寄去了500元，緩解了家庭的經(jīng)濟壓力。這里小興通過在教育救助中的()獲益匪淺。

A.提供教育補助B.心理能力建設C.提供教育機會D.提供工作崗位

39.下列哪個選項不是社會工作者在急診服務中的角色（）。

A.充當病患及其家屬的支持者B.充當急診管理的協(xié)調(diào)者C.充當醫(yī)護人員的協(xié)助者D.充當醫(yī)院的支持者

40.影響老年人的情緒和情感是（）

A.抑郁癥B.癡呆癥C.自閉癥D.焦慮癥

二、多選題(20題)41.

第

76

題

社區(qū)減災中社會工作方法可以應用在以下哪些工作中？（）

42.社區(qū)矯正包括()。

A.對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護

B.院舍訓練的組織管理

C.就業(yè)、就學輔導

D.社會服務計劃的執(zhí)行

E.生活輔導和醫(yī)療保健轉(zhuǎn)介服務

43.

第

95

題

罪犯及其家人在（）期間，社會工作者可以為服務對象提供矯正社會工作服務。

44.《反家庭暴力法》自2016年3月1日起正式實施。該法的頒布實施時（）具有重要意義。A.保障婦女生命權

B.保護婦女生殖健康

C.保障婦女權益和發(fā)展

D.保障婦女獲得“特殊保護”

E.建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境

45.

第

88

題

回歸（）是當前我國處理、安置流浪兒童的最主要方式。也是聯(lián)合國《兒童權利公約》所倡導的。

46.張女士婚后與丈夫十分恩愛，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆婆就鬧著讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無效果，最后與丈夫離了婚，獨自撫養(yǎng)女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責和無助。向社會工作者小劉求助。下列小劉的做法中體現(xiàn)了性別視角的有（）。A.幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正

B.肯定張女士之前為維護婚姻所做的努力

C.告訴張女士生男生女并不是她的錯，不必過分自責

D.表達自己對此張女士獨自承擔家庭責任所付出努力的欽佩

E.介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學習照顧女兒的技巧

47.關于服務青少年成長發(fā)展，下列說法正確的有()。

A.開展道德教育應重視共同的正義原則，并使青少年能親身體驗

B.在開展青少年習慣養(yǎng)成的專業(yè)服務中，社會工作者只需要開展行為治療和規(guī)范教育

C.為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動屬于婚戀服務

D.“3R”理論是指責任、現(xiàn)實、正確

E.社交指導是指針對社會交往有障礙的青少年進行師生關系調(diào)適，以便幫助其融入學校

48.

第

69

題

協(xié)助老年優(yōu)撫對象發(fā)揮余熱，實現(xiàn)老有所為的社會工作方法有（）。

49.在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務包括（）。

A.協(xié)助服刑人員適應監(jiān)禁場所生活

B.提供醫(yī)療保健服務

C.為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務

D.幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系

E.為在監(jiān)服刑人員傳遞信件

50.

第

79

題

下列哪些人員屬于優(yōu)撫對象?（）

51.于洋高中畢業(yè)后光榮參軍，在部隊表現(xiàn)很好，被挑選為后備干部培養(yǎng)。但不幸的是，于洋在某次軍事演習中發(fā)生了意外事故，右手被截肢。于洋深受打擊，父母也無法接受突如其來的災難，整個家庭陷入了悲痛之中。社會工作者牟巖決定介入為這個家庭提供服務，他可以提供的服務有（）。

A.與家庭成員進行溝通，維護家庭關系

B.對這個家庭進行心理輔導，使服務對象接受現(xiàn)實

C.幫助案主擇偶，組建新家庭，成立新關系

D.在日常生活中幫助于洋走出陰影，適應殘疾狀態(tài)下的生活

E.整合康復治療師、親戚、鄰居、社區(qū)等多方資源

52.

第

76

題

小剛是單親家庭的子女，受家庭變故的影響，性格內(nèi)向，缺乏自信，也不善與人交往。母親再婚后，小剛跟隨父親生活。父親整日喝酒搓麻將，對小剛很少關心，遇到小剛不如意的表現(xiàn)，往往是棍棒相加。進入初中后，小剛的學習成績每況愈下，后又因為迷戀網(wǎng)吧、逃學而受到學校嚴厲處分，最終被學校勒令退學而成為失學青少年，后在家一呆就是兩年。他幾乎不與任何人交往，整天整夜地上網(wǎng)聊天和玩游戲，對于外面的社會變化、就業(yè)市場的行情一概不知，對于自己的現(xiàn)狀，他已到了麻木狀態(tài)。假如你是一名社會工作者，你為小剛開展的服務應該有（）。

53.從社區(qū)教育的服務功能看，社區(qū)教育的內(nèi)容包括（）。

A.公民教育B.家庭生活教育C.健康教育D.安全教育E.成人教育

54.

第

72

題

學校社會工作者要恪守的職業(yè)道德是（）。

55.

第

83

題

單親家庭可能面臨的問題有（）。

56.公共衛(wèi)生社會工作的主要內(nèi)容包括（）。

A.衛(wèi)生保健宣傳

B.社區(qū)衛(wèi)生服務的開展

C.心理衛(wèi)生的計劃和宣傳

D.個人與家庭問題的咨詢幫助

E.公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施

57.國際勞工組織（ILO）在1985年《殘疾人職業(yè)康復的基本原則》中明確規(guī)定了職業(yè)康復的內(nèi)容包括（）。

A.幫助獲得身體、心理的康復

B.對有工作能力的殘疾人進行篩選

C.提供必要的適應性訓練、身心機能的調(diào)整以及正規(guī)的職業(yè)訓練

D.引導從事適當?shù)穆殬I(yè)

E.殘疾人就業(yè)后的跟蹤服務

58.受災人員救助的主要內(nèi)容有（）。

A.災害預警B.協(xié)助安置受災人員C.社區(qū)重建與發(fā)展D.減災行動E.防災準備措施

59.在王老師的班級上，有幾個特殊家庭的學生。平時王老師都倡導其他學生積極鼓勵和幫助他們。一般來說，特殊家庭的學生面臨的主要問題有（）。

A.情緒問題B.經(jīng)濟壓力問題C.角色認同問題D.孩子照顧問題E.同輩交往問題

60.對生活境遇不良的兒童提供的服務可分為()。

A.支持性兒童福利服務B.兒童保護服務C.補充性兒童福利服務D.包辦性兒童福利服務E.替代性兒童福利服務

三、案例分析題(3題)61.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學任教，學生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經(jīng)?；貋硖酵?。陳教授還有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經(jīng)常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經(jīng)離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經(jīng)常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經(jīng)過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

62.某社會工作機構計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網(wǎng)絡狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉(zhuǎn)介和跨領域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協(xié)助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

63.陳教授面臨的主要困境是什么?

參考答案

1.B目標與目的具有復雜的關系。目的陳述一般是比較概括的，目標則比較具體，指出社會工作者期望于活動完成后的指定時間內(nèi)要達到什么效果。通常，目標與目的是相關聯(lián)的，目標是目的的具體體現(xiàn)；目標必須是可達到的、可量度的；目標之間是有關聯(lián)的；目標是有時限的。

2.B中觀系統(tǒng)是個體積極參與的兩個或多個微觀系統(tǒng)之間的互動關系。例如對兒童來說家庭和學校關系就是非常重要的中觀系統(tǒng)，兒童在家庭生活與學校生活之間的順利轉(zhuǎn)換是其健康成長過程中不可忽視的方面。題中小秦計劃依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論探索小麗的家庭與學校之間的互動關系這是小麗生長環(huán)境的中觀系統(tǒng)。

3.A社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應該是接納而非批判。社會工作者應該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態(tài)，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。

4.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍；③社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關的社區(qū)事務中。

5.D對于老年人而言，心理老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學習困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

\n

6.A

7.A社區(qū)矯正工作的對象與其他社會工作實務領域(如婚姻家庭社會工作、殘疾人社會工作等)的工作對象不同，一般不是通過主動求助的途徑來到工作者面前的，因此他們中的很多人具體被動、不配合，甚至抗拒的心理和行為特點。社區(qū)矯正工作者要求采取更為主動的姿態(tài)去和矯正對象建立關系，這是矯正工作是否成功的第一步。

8.B自然災害發(fā)生后，受災地區(qū)的社會結(jié)構和社會功能受到嚴重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會交往完全被打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會工作機構和專業(yè)人員要積極運用社會工作的專業(yè)方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災人員重建和修復社會關系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。題中，社會工作者引導青年人開展志愿服務，開展一系列社區(qū)活動，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡的內(nèi)容。

\n

9.B社會工作者介入活動分為直接介入、間接介入和綜合介入三類。間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至更大的社會系統(tǒng)為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。上述社會工作者通過介入小楠的學校、社、家庭來幫助小楠，屬于間接介入。

10.D復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態(tài)度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協(xié)助復員退伍軍人實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。本題中，針對部分復員退伍軍人存在壓力的情況，社會工作者首先要為他們提供心理輔導，協(xié)助其適應社會。

11.A社會工作者要注意，服務對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點，因此，在使用溝通技巧與服務對象會談時，服務對象關心的問題、他們的困惑即是界定問題的人手點。從詢問服務對象對自己問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務對象希望改變的是什么。題中，小趙應該用恰當?shù)恼Z言來明確小紅的婚姻問題出現(xiàn)的原因，以此來了解服務對象的問題及其希望改變的是什么。

\n

12.D

13.B精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復；②社會歧視；③家庭和經(jīng)濟壓力。

14.C目的是指總體介入工作要達到的方向，目標則是具體的工作指標。實現(xiàn)了一個個的具體目標，就能達到總體的目的。制定社會工作介入目標時，可分為長期目標和短期目標，分階段完成，最后達到改變的總目的。'目的'是指服務總體上要達到的結(jié)果，是工作的大方向，通常是不可測量的。

15.A殘疾人社會工作，是專業(yè)社會工作者幫助殘疾人所開展的社會福利服務性質(zhì)的工作，其核心和主要內(nèi)容是康復社會工作。

16.D醫(yī)務社會工作專業(yè)人員參與衛(wèi)生行政工作的目的是實現(xiàn)衛(wèi)生、教育和福利三者合為一體的理想。在現(xiàn)代社會中，政府為了滿足廣大人民群眾的需要所開展的廣泛、直接、具體的服務包括衛(wèi)生、教育和福利三項不同工作。這三項工作不僅緊密聯(lián)系，而且它們的目標是一致的。通過醫(yī)務社會工作者參與公共衛(wèi)生工作，使更多的人獲得更好的公共衛(wèi)生服務。

17.C

18.C該兒童存在嚴重的心理問題，故需要進行心理輔導，A項正確；他已經(jīng)到了上學的年紀卻因沒錢無法上學，他有接受教育的需要，B項正確。家庭無法支付他高昂的康復醫(yī)療費，他有醫(yī)療康復的需要，D項正確。由此可知，價值實現(xiàn)不是該兒童當前的主要需要。故選C項。

19.A發(fā)展性青少年社會工作是指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的生活能力得到增強的社會工作服務。

20.C社區(qū)服務（活動）方案的評估方法包括定量評估法和定性評估法。其中，定量評估法的特點有：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結(jié)果；②評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇。

21.B

22.B

23.D在小組帶領者的呵護下，小組成員會在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為彼此的支持性治療媒介。但小組也可能會變得有破壞性，讓老年人在情緒上感到極其焦灼不安，小組帶領者要適時解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。故小王首先應該調(diào)節(jié)組員沖突，保護劉大爺免受傷害。

24.B按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。

25.A

26.A

27.C接案期的工作非常重要，它的目標是要與服務對象建立一種良好的專業(yè)關系，為后續(xù)的預估和介入打下良好的工作基礎，以便社會工作者和服務對象能以此為起點一道工作，實現(xiàn)社會工作的助人目標。

28.D人道主義提倡關心人、尊重人、以人為中心的世界觀，深信人性具有高度的可塑性和豐富的潛藏性，只要給予適當?shù)臋C會和善加引導，必能改變與發(fā)展，即使偶爾失足犯罪，也絕不能受輕視和唾棄，只要重新給予機會，定能改過自新。人道主義思想反映在刑罰觀上，就是反對封建主義的殘酷野蠻的刑罰制度，主張改善犯人的監(jiān)禁條件，給犯人以人道主義的待遇和改過自新的機會。這便成為矯正社會工作的哲學基礎。

29.C

30.D

31.A困難幫扶是指對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)自強自助的生活態(tài)度。

\n

32.B

33.B中觀層面的青少年社會工作指家庭和小組層面的青少年社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開展的社會工作服務。

34.D

35.A社區(qū)為本的綜合性救助方法具有3個特點：（1）符合《社會救助暫行辦法》和相關社會救助政策；（2）綜合運用了社會工作的專業(yè)方法和技巧；（3）依托社區(qū)組織，立足社區(qū)現(xiàn)狀，直接為需要救助的社區(qū)居民提供服務。

36.B兒童疏忽是指任何一個兒童的父母或其他對該兒童權利有責任者，并未提供對其適當或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認定兒童權利必要的相關照顧；或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權利有責任者的遺棄。

37.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務社會工作者的任務是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動，醫(yī)務社會工作者就需要安撫患者，疏導他們的情緒。

38.A教育救助的具體方式包括提供教育機會、提供教育補助、心理能力建設。

教育救助中的服務內(nèi)容中，我國的教育資助體系共分5個層次，即'獎、貸、助、補、減'。所有這些措施，困難家庭的大、中專學生都可以享受。所謂獎，即學校設立獎學金支持家庭困難且學習成績優(yōu)秀的學生。獎學金屬于教育補助中的“獎”。

39.D

40.A抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感，癡呆癥影響老年人的認知和智力功能。

41.BCD

42.ABD社區(qū)矯正是矯正社會工作者最主要的工作領域。主要包括：對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的觀護；院舍訓練的組織管理；社會服務計劃的執(zhí)行等。

43.ABCD

44.ACE婦女的需要包括：①婦女生命權得到保障的需要；②婦女生殖健康的需要；③保障婦女的權益和發(fā)展的需要；④建立性別公正的政策、制度和社會環(huán)境的需要。B項，《反家庭暴力法》并未涉及婦女生殖健康問題；D項，“特殊保護”說法不當，各類群體在法律的保護下享有平等權利。

45.AC

46.BCDE性別視角的社會工作方法有：①建立平等的協(xié)作關系；②協(xié)助婦女重新界定問題，提升意識；③挖掘自身潛能，聯(lián)絡周圍資源，解決面對的問題。題中BCDE四項體現(xiàn)了性別視角。故本題選BCDE。

47.ACDB項，不少青少年的不良行為習慣，與其缺乏良好的自我管理能力直接相關。因此，在開展青少年習慣養(yǎng)成的專業(yè)服務中，社會工作者除了開展行為治療、規(guī)范教育外，培養(yǎng)青少年的自我管理能力也是重要的服務內(nèi)容。E項，社交指導是指培養(yǎng)青少年良好的交往動機和交往品質(zhì)，提高青少年的合作意識和能力、溝通交往技巧和能力，對社會交往有障礙的青少年進行社會關系調(diào)適，幫助其融人社會。

48.ABC

49.ACD在監(jiān)禁場所中，矯正社會工作者所能提供的專業(yè)服務主要有：①協(xié)助服刑人員適應監(jiān)禁場所生活；②為在監(jiān)服刑人員提供專業(yè)咨詢服務；③幫助在監(jiān)服刑人員加強與社會的聯(lián)系。

50.BCD

51.ABDE在本案例中，社會工作者牟巖的服務對象于洋面臨的主要困境有：①無法接受殘疾的事實，心情低落；②生活無法自理，難以適應日常生活；③無法面對家人；④無法從事原來的職業(yè)，需要新的職業(yè)規(guī)劃。因此，牟巖應針對于洋的這些困境來提供服務。本案例中沒有提到擇偶的問題，故C項錯誤。

52.ABCD

53.ABCE教育的理念相信每一個人都有