提高高層建筑外墻真石漆一次施工合格率目錄一、工程概況3二、QC小組簡介3三、選題理由4四、現狀調查4五、確定目標值進行可行性論證7六、尋找問題分析原因8七、制定對策13八、組織實施14九、效果檢查16十、效益分析十一、鞏固措施19十二、體會及今后打算19提高高層建筑外墻真石漆一次施工合格率江蘇中南建筑產業(yè)集團有限責任公司西南分公司和黃9#地項目QC小組仇魯力一．工程概況建筑地址：西安市高新區(qū)，東臨丈八三路，西臨丈八四路，北臨錦業(yè)二路，二．二．QC小組簡介本小組成員施工技術經驗豐富，管理能力強，人員搭配合理，配合融洽。組員簡歷詳見表1。QC小組簡歷表表1小組名稱小組名稱西南分公司和黃9#地項目QC小組QC小組注冊號QC-znjz-2課題類型攻關型注冊號QC-KT-2015.7.11注冊時間2015.7.11活動起止時間2015.7.11-2015.12.16小組人數9人TMQ培訓時間人均48h以上序號姓名年齡職務中級工程師組內任職1陳俊35分公司技術科長高工組長2施斌39項目經理工程師副組長3仇魯力30技術員工程師組員4朱健41總工工程師組員5張新武32技術員工程師組員6鮑奎龍30質量員助工組員7木向黨35工長高級技工現場操作8吳凱凱26施工員技術高級組員9馬萬濤24技術員助工組員制表人：仇魯力制表日期：2015年7月12日三.選題理由本工程為公司重點示范工地，根據公司內部優(yōu)質工程質量標準及甲方合同要求，制定了考核指標為高層建筑外墻真石漆一次施工合格率不得低于93%，而現階段施工外墻真石漆一次施工合格率為86%。根據以往的施工經驗，建筑物外墻裝飾裝修工程的好壞，直接影響到整個工程的質量觀感。小組決定將“提高高層建筑外墻真石漆一次施工合格率”作為本次QC小組活動的課題。四.現狀調查借鑒以往工程經驗，根據規(guī)范標準要求保證外墻真石漆觀感質量，確保工程創(chuàng)優(yōu)，QC小組對以往外墻真石漆工程發(fā)現問題進行調查，采取數據分析，存在影響質量的問題。1、外墻真石漆一次施工合格率統(tǒng)計表表2統(tǒng)計統(tǒng)計項目4#樓西立面4#樓南立面4#樓東立面4#樓北立面6#樓西立面6#樓南立面6#樓東立面#6樓北立面總數施工面積（m2）14006330136062801430621013906530抽檢點數（個）4092341253218045201749一次不合格數（個）711513728628105一次合格數（個）3381291122515239173644一次合格率82.5%86%88.2%86.4%78.1%84.4%86.7%86.1%86%一次不合格率17.5%14%11.8%13.6%21.9%15.6%13.3%13.9%14%制表人：仇魯力制表日期：2015年7月14日2、根據上表對外墻真石漆一次不合格數進行統(tǒng)計分類表3序號序號項目名稱不合格點（個）不合格率（%）1色差大4542.92空鼓裂縫3432.43分格不均1110.54陰陽角不方正87.65其他76.6合計105100制表人：仇魯力制表日期：2015年7月14日3、根據分類統(tǒng)計表，統(tǒng)計外墻真石漆一次施工不合格點頻數表4序號序號項目名稱頻數（次）累計頻數頻數累計（%）1色差大454542.92空鼓裂縫347975.33分格不均119085.84陰陽角不方正89893.45其他7105100合計N=105制表人：仇魯力制表日期：2015年7月14日4、根據頻數表作出排列圖小組成員通過調查、統(tǒng)計、分析。發(fā)現色差大和空鼓裂縫占了影響外墻真石漆一次施工合格率缺陷的75.3%，屬主要癥結。1、目標確定五.確定目標值進行可行性論證五.確定目標值進行可行性論證外墻真石漆一次施工合格率目標圖2、目標可行性分析經過計算和分析，我們可得知外墻真石漆一次施工不合格的主要癥結占不合格數的75.3%，分析項目部外墻真石漆一次施工的成功經驗，大家一致認為：通過改進，以小組目前的技術實力至少可以解決主要問題的75%，也就是1-[（1-86%）*（1-75.3%*75）%]=94%。結論：小組從多方面認真分析論證最后得出：“目標可行”。六.尋找問題分析原因1.目標確定目標確定后，項目部QC小組成員于2014年10月8日專門召開了原因分析會，運用頭腦風暴法從人、機、料、法、環(huán)、測六個方面對存在的問題進行了全面的分析和研究，大家提出很多寶貴性意見，將影響外墻真石漆的主要質量問題進行原因分析，并進行歸納整理，繪制了以下關聯圖。2、根據關聯圖要因確認要因確認表5工現場晝夜工現場晝夜溫差大7噴槍噴嘴口徑選擇不當發(fā)現噴嘴口徑能按照技術交底要求的選用通過現場檢查噴槍噴嘴口徑符合技術交底吳凱凱7月20日8吊籃施工中的碰撞墻面多處因為在施工過程中由于吊籃碰撞基層，造成基層空鼓裂縫，而且工人未能及時處理，從而造成真石漆裝飾層的空鼓裂縫通過現場普查觀感質量達標馬萬濤7月20日制表人：仇魯力制表日期：2015年7月20日驗證一：序序號末端原因確認內容確認方法標準負責人1無成熟的施工經驗收集資料進行學習進行現場施工考核合格率達到90%陳俊通過組長陳俊專門負責，對真石漆施工工藝工法資料進行收集，并下發(fā)至小組成員進行參考學習，并在現場樣板就工序工藝要求進行了考核，保證考核合格率為90%，未發(fā)生偏差。判定此末端因素為非要因。驗證二：序序號末端原因確認內容確認方法標準負責人2施工人員須培訓加強對施工人員培訓辦公室筆試考核合格率達到95%施斌通過副組長施斌專門負責，對現場的管理人員、技術人員、尤其是重點部位和重點工序的操作人員進行了培訓，并在辦公室就真石漆施工主要人員針對工序工藝要點進行了筆試考核，要求考核合格率為95%，實際達標率不及80%。判定此末端因素為要因。驗證三：序序號末端原因確認內容確認方法標準負責人3管理人員責任心不強、協調不夠完善管理制度定人定時間完成規(guī)定時間內完成內容仇魯力經過小組成員，對現場的管理人員、技術人員、尤其是重點部位和重點工序的操作人員劃分了施工區(qū)域，明確了管理職責。并定期對各區(qū)域進行了抽查，未發(fā)現有人員脫崗及工序倒置現象。判定此末端因素為非要因。驗證四：序序號末端原因確認內容確認方法標準負責人4進場材料未檢驗進場的成品膩子、底漆、真石漆及罩面漆均有合格證書，見證取樣頻率符合要求，隨機抽取樣品各項指標符合設計要求安排專人進行見證取樣資料完整性朱健經小組成員朱建對現場的進場的成品膩子、底漆、真石漆及罩面漆資料完整性及各項指標進行抽樣檢驗?，F場抽取發(fā)現進場材料均有合格證，見證取樣頻率符合要求，隨機抽取樣品各項指標符合設計要求，內容真實可靠。判定此末端因素為非要因驗證五：序序號末端原因確認內容確認方法標準負責人5技術交底不清通過檢查現場施工作業(yè)情況，發(fā)現技術交底多為空話、套話，對工人未有針對性，現場操作工人不能很好地理解外墻真石漆施工要點現場針對性抽查具有針對性，指導現場施工作業(yè)張新武經小組成員張新武通過檢查現場施工作業(yè)情況，發(fā)現技術交底多為空話、套話，對工人未有針對性，現場操作工人不能很好地理解外墻真石漆施工要點。經小組成員比對樣板發(fā)現涂飾面層產生色差，現場使用錘擊法，檢驗處空鼓裂縫嚴重。判定此末端因素為要因驗證六：序號序號末端原因確認內容確認方法標準負責人6溫差大氣溫降低過快，致使內外層干燥速度不同，表干里不干而形成裂縫通過現場掛設溫度計，并經實驗員對日常氣溫的記錄得知施工現場晝夜溫差大觀感質量達標鮑奎龍經小組成員鮑奎龍通過現場掛設溫度計，并經實驗員對日常氣溫的記錄得知施工現場晝夜溫差大，并在現場抽查十個點位，使用觀感法發(fā)現八個點位均存在氣溫降低過快，致使內外層干燥速度不同，表干里不干而形成裂縫。判定此末端因素為要因驗證七：序號序號末端原因確認內容確認方法標準負責人7噴槍噴嘴口徑選擇不當發(fā)現噴嘴口徑能按照技術交底要求的選用通過現場檢查噴槍噴嘴口徑符合技術交底吳凱凱經小組成員吳凱凱通過現場正在作業(yè)的噴槍噴嘴進行抽查，現場共計抽查十把噴槍，噴嘴口徑均能按照技術交底要求選用。判定此末端因素為非要因驗證八：序號序號末端原因確認內容確認方法標準負責人8吊籃施工中的碰撞墻面多處因為在施工過程中由于吊籃碰撞基層，造成基層空鼓裂縫，而且工人未能及時處理，從而造成真石漆裝飾層的空鼓裂縫通過現場普查觀感質量達標馬萬濤經小組成員馬萬濤通過現場已施工完成的部位進行抽查，共計抽查十處，發(fā)現有五處墻面因在施工過程中由于吊籃碰撞基層，造成基層空鼓裂縫，而且工人未能及時處理，從而造成真石漆裝飾層的空鼓裂縫，抽查不合格率為50%。判定此末端因素為要因七.制定對策經過QC小組內部確認分析，小組針對各條要因提出對策：對策表表6序號序號要因對策目標措施地點時間負責人1施工人員須培訓加強對工人節(jié)點交底力度，明確各部位節(jié)點做法使施工人員明確節(jié)點做法，筆試合格率為95%以上書面及現場示范交底會議室8月15日施斌2技術交底不清現場將各個施工要點重新對作業(yè)人員交底，在現場嚴格指導現場操作人員熟悉施工要點，考核合格率達到%100組織人員現場考核現場全過程張新武3溫差大細化、調整施工作業(yè)方案控制在可控范圍以內，嚴禁低溫施工作業(yè)實時進行跟進現場全過程鮑奎龍4吊籃施工中的碰撞對吊籃會發(fā)生碰撞部位采取軟保護措施成品保護要求合格率達100%現場采取保護現場全過程馬萬濤制表人：仇魯力制表日期：2015年7月20日八.組織實施為實現預定的質量目標，QC小組成員查詢了相關的技術資料，根據實際情況進行了反復的討論、研究，制定了詳細、科學、周密的措施。實施一：針對員工缺乏專業(yè)技能培訓采取如下措施據編制的外墻真石漆專項施工方案及相關規(guī)范要求，組織相關人員學習根據編制的《外墻真石漆專項施工方案》，組織相關人員進行培訓，對現場的管理人員、技術人員、尤其是重點部位和重點工序的操作人員進行了培訓。培訓內容為施工工藝、工序、注意事項等。尤其是對勞務隊伍中新進場的工人規(guī)定其必須經項目培訓后，方能上崗作業(yè)，保證培訓到末端?，F場進行技術指導培訓后，QC小組成員深入施工現場，現場對作業(yè)人員按樣板進行技術指導，并根據現場收集的信息匯總整理后進行再次實施效果：經過對管理及施工人員的多次培訓，小組對其進行了考核，合格率達到95%以上，基本上掌握了施工中的作業(yè)要點，為外墻真石漆施工作業(yè)打下了良好的知識基礎。實施二：針對技術交底不清針對現場適用性編寫施工技術控制要點并組織人員進行交底，并用Sketchup軟件進行建模，分層分色交底。書面技術交底與Sketchup軟件建模圖形施工前，應做好基層處理，抹灰面厚薄不均時，分層打底抹面，并按分格縫統(tǒng)一施工。防止涂飾面層產生色差和空鼓裂縫。使用統(tǒng)一品種涂料而批號不同時，應事先攪拌均勻再使用。并派專人施涂，厚度要均勻。防止面層產生色差，顏色不一致的情況。按日人均完成量施工，避免修補，一次成活，應在分格縫、伸縮縫及管背處留槎，不得在分塊中心甩槎。二次接槎施工時注意涂層厚度，避免涂層重疊產生局部花感，或造成接槎明顯。發(fā)現裂縫的陰陽角，應用噴槍再一次薄薄的覆噴，隔半小時再噴一遍，直至蓋住裂縫；對于新噴涂的陰陽角，則在噴涂時特別注意不能一次噴厚，采取薄噴多層法，即表面干燥后重噴，噴槍距離要遠，運動速度要快，且不能垂直陰陽角噴，只能采取散射，即噴涂兩個面，讓霧花的邊緣掃入陰陽角。防止在干燥過程中兩個不同方向的張力同時作用于陰陽角處的涂膜而造成開實施效果：工人能很好地理解技術要點內容，現場抽查工人理解情況，均能說出外墻真石漆施工要點。包括施工工序、留槎部位、噴涂間隔時間等要素進行了現場考核，合格率達到100%。實施三：針對溫差大1、本工程4#樓、6#樓施工時間為11月至12月底，將工人作業(yè)時間調整為早上8:30-12:00，下午13:00-17:30，從而錯開低溫天氣，減小溫差對墻面涂料內外層干燥速度的影響，防止涂飾面層因表干而里不干形成裂縫。2、改用小嘴噴槍，薄噴三到四層，設定空壓為5-8公斤，噴涂距離為45-50cm進行噴涂。3、不得大面積施工，控制在一層或兩層分隔縫以內，避免因趕工或者配料不足造成層間不均勻收縮而形成裂縫。實施效果：采取以上措施，真石漆涂層裂縫得到明顯控制，達到預期目標。實施四：針對吊籃施工中的碰撞對吊籃施工中可能碰撞的部位采用橡塑海綿包裹，防止吊籃與墻面產生硬接觸。實施效果：采取以上措施，大大降低了施工過程中成品損壞，提高了一次施工成品的質量，達到了預期目標。九.效果檢查我們QC小組通過對對策表提出的對策措施逐條進行實施，重點部位進行了檢查，檢查表如下：重點部位檢查表表7序號序號活動前活動后調查項目頻數（個）累計頻數（個）累計頻率（%）調查項目頻數（個）累計頻數（個）累計頻率（%）1色差大454542.9色差大333346.52空鼓裂縫347975.3空鼓裂縫185171.83分格不均119085.8分格不均106185.94陰陽角不方正89893.4陰陽角不方正66794.45其他7105100其他471100合計N=105合計N=71制表人：仇魯力制表日期：2015年10月26日活動前后一次施工不合格問題對比圖從對比圖中可以看出，影響外墻真石漆一次施工合格率的主要癥結所占的頻率大幅下降，說明小組活動取得了明顯的效果?；顒忧昂笮Ч麑Ρ纫娭鶢顖D活動前后效果對比柱狀圖活動后外墻真石漆實際效果圖十.效益分析：該成果通過使用新材料、新施工方法為該工程的外墻真石漆施工質量提供了有效保障，并創(chuàng)造了較可觀的經濟效益。外墻真石漆施工質量合格率提高，減少因不合格點返工的人工費、材料費、機械臺班使用費，節(jié)約了工程成本。為此，我們?yōu)楣?jié)約的成本做了以下估算：②機械臺班使用費：1、挪移費：300元/次2、吊籃租賃費：50元/日經統(tǒng)計得出活動前不合格點數為105個，活動后不合格點數為71個，每18㎡抽檢一個點，每人完成量30㎡/工日，按五人去修補，掛五步吊籃。則可得出：①修補面積：18×（105-71）=612㎡②包工包料費：612×90=55080元③合計修補總時間：612÷30=20工日④五人修補總時間：20÷5=4工日⑤機械費：4×50×5＋300×20=7000元總計創(chuàng)造經濟效益為：55080＋7000=62080元實施結果達到了公司下達的技術創(chuàng)效指標，并被公司評為示范工地同時也成為行業(yè)單位觀摩指定項目。十一.鞏固措施通過此次QC小組活動，我們積累了